講文明重禮儀黑板報1

講文明重禮儀黑板報2

 　　醫(yī)院文明禮貌用語

　　1、注射室應(yīng)做到見面一聲問候：“您好，請問哪里不舒服?請問今天好點了嗎?”

　　2、您好，請把病歷、注射單和藥品給我好嗎?

　　3、請問您叫什么名字，以前用過這種藥嗎?過不過敏?家里人有沒有過敏的?

　　4、現(xiàn)在給你做XX過敏試驗，需要等20分鐘觀察結(jié)果，請不要離開，也別用手摸它，20分鐘后，我來看結(jié)果。如有不舒服的感覺，請及時告訴我或按傳呼器。”?

　　5、現(xiàn)在給您打XX針，請您把褲子往下拉一點，我給您打針，請不要緊張，可能有一點兒酸脹感，一會兒就好。

　　6、請堅持一下好嗎?

　　7、打這個針會稍有點疼，請堅持一下好嗎?

　　8、針打完后，應(yīng)囑咐病人：“請按壓3~5分鐘，不要揉。”?

　　9、您是第一次用青霉素，請在這里等30分鐘觀察一下，如果沒有反應(yīng)和不適，您再離開好嗎?

　　10、病人離開時送上一份祝福：“祝您早日健康!”“請慢走!”

　　11、就要為您打針了，請放松，不要緊張。

　　12、請伸出手，由我給您做青霉素皮試，20分鐘后看結(jié)果。

　　13、請您把衣袖卷上一點，我好選一根比較合適的血管打針。

　　14、您不舒服嗎?可能是藥物反應(yīng)，請喝點水，躺下休息一會。

　　15、對不起，剛才這一針沒有打好，請原諒。

　　16、現(xiàn)在為您拔針。棉簽要豎著固定按在針口上，不要揉。