重視且樂(lè)于溝通，愿意與人建立聯(lián)系;在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避。下面是小編整理的提高溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)，歡迎大家閱讀參考!

　　【提高溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)1】

　　一個(gè)組織的生存與發(fā)展離不開(kāi)溝通與協(xié)調(diào)，一個(gè)人民各盡其能、各得其所而又和諧相處的社會(huì)構(gòu)建更是一刻也不能沒(méi)有溝通與協(xié)調(diào)。溝通協(xié)調(diào)對(duì)于鞏固黨執(zhí)政的社會(huì)基礎(chǔ)、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)組織團(tuán)結(jié)、實(shí)施正確決策、引導(dǎo)一致行動(dòng)、保證集體活力都非常重要，尤其是各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)及其領(lǐng)導(dǎo)者，由于接觸的社會(huì)層面寬、管理的領(lǐng)域廣，更是需要方方面面溝通協(xié)調(diào)。

　　無(wú)論從字面上還是從文字說(shuō)理上，這都無(wú)疑是一個(gè)治理管理機(jī)關(guān)的要素和基本原理。關(guān)于干部的考評(píng)和推薦提拔等方面來(lái)看，其中的重要的條件之一就是這個(gè)干部的溝通和協(xié)調(diào)能力強(qiáng)不強(qiáng)，強(qiáng)在那幾個(gè)方面，而且需要大量的工作實(shí)績(jī)和政績(jī)來(lái)求證�？梢�(jiàn)，一般干部的溝通協(xié)調(diào)能力在個(gè)人的政治仕途上是舉足輕重的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。無(wú)怪乎，多少年輕的干部為了政績(jī)上的突破和超越，勤學(xué)苦練，拜師學(xué)藝，也都是為了能在協(xié)調(diào)能力上有一技之長(zhǎng)，勝過(guò)別人。

　　但，這個(gè)協(xié)調(diào)能力的優(yōu)劣，主要決定了某個(gè)干部的腐敗程度甚至是能力的強(qiáng)弱直接影響到惡果的大小。對(duì)不對(duì) ，我個(gè)人有以下看法：

　　第一點(diǎn)，溝通協(xié)調(diào)能力在某些官員身上成了“非法權(quán)力”。法制社會(huì)國(guó)家應(yīng)該是依法律規(guī)范來(lái)協(xié)調(diào)各項(xiàng)事務(wù)的發(fā)展和和諧共進(jìn)的。人們一切行為都要規(guī)范到法律的范圍內(nèi)，任何一個(gè)人也不能凌駕于法律之上。多少官員或多少已經(jīng)腐敗的官員都是利用溝通協(xié)調(diào)了多少與事實(shí)違法的“非法律事務(wù)”。有權(quán)力就有黑暗，有權(quán)力就有協(xié)調(diào)，其結(jié)果也就是“非法權(quán)力”。在看看一個(gè)個(gè)倒下的貪官，那個(gè)不是用手中的權(quán)力濫協(xié)調(diào)，瞎協(xié)調(diào)，有事無(wú)事亂協(xié)調(diào)。把本來(lái)有規(guī)可循的秩序都給協(xié)調(diào)亂了。亂了法律、亂了社會(huì)、亂了人心、亂了方寸。本來(lái)應(yīng)有法律來(lái)協(xié)調(diào)的事務(wù)，也都改由個(gè)人意志為主的協(xié)調(diào)上來(lái)了。所以，哪兒還有法理可講，正常的事務(wù)也給攪亂了。你協(xié)調(diào)了我，我協(xié)調(diào)了你，最終協(xié)調(diào)了法律，讓個(gè)人協(xié)調(diào)大大超越了法律的之上。

　　第二點(diǎn)，協(xié)調(diào)能力在某些官員身上就是一種腐敗行為。正大光明的不做，專(zhuān)搞歪門(mén)邪道。協(xié)調(diào)能力往往阻礙了正常的法律行使，權(quán)力直接干預(yù)了法律，讓法律在權(quán)力面前顯得無(wú)奈，這是一個(gè)最可悲的事實(shí)結(jié)果，也是一個(gè)法制國(guó)家的悲劇。不講過(guò)去但還要從過(guò)去的實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，初級(jí)階段中的人們盡管思想單純，但還是固源守本的。亦步亦趨的跟隨著法律的腳步走，盡管初級(jí)階段的法律不是多健全，但，人們的協(xié)調(diào)能力是乎一點(diǎn)也沒(méi)用在協(xié)調(diào)社會(huì)事務(wù)上，一門(mén)心思的按照法律和規(guī)定干事，所以，當(dāng)初，腐敗的問(wèn)題不是最大也不是最主要的問(wèn)題。時(shí)至今日的腐敗現(xiàn)象和腐敗行為，只所以成為了最大的問(wèn)題之一，其原因不得不從某些干部的協(xié)調(diào)能力過(guò)剩上找找原因了。一切有作為又有能力的干部濫用職權(quán)協(xié)調(diào)社會(huì)事務(wù)和法律，都能夠做的到。為什么?這個(gè)問(wèn)題不是一句話(huà)兩句話(huà)能說(shuō)明的。

　　第三點(diǎn)，多數(shù)得到推薦、提拔、任用的干部，都是通過(guò)協(xié)調(diào)能力得到高分才能得到重用的結(jié)果，否則，你就是一個(gè)不能勝任某些職位的后備干部了。其結(jié)果就出現(xiàn)了，老實(shí)巴交，按原則辦事，遵紀(jì)守法的無(wú)為的沒(méi)有協(xié)調(diào)能力 的人，也只好靠邊站了，近年來(lái)，象這樣有爭(zhēng)議又有劣跡的濫竽充數(shù)的人才就應(yīng)運(yùn)而生了。這個(gè)道理很清楚的說(shuō)明了，有協(xié)調(diào)能力的干部即干了對(duì)人民、對(duì)社會(huì)、對(duì)黨、對(duì)國(guó)家有益的事情，同時(shí)，也協(xié)調(diào)出了不少的有損國(guó)家和黨和人民政府形象的惡疾和后果，甚至于造成了顛覆性的悲劇。

　　廣義上的溝通協(xié)調(diào)，是指管理者為了實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，運(yùn)用正確的手段和方法，積極穩(wěn)妥地處理各種矛盾關(guān)系，促使矛盾朝著目標(biāo)方向轉(zhuǎn)化的一種創(chuàng)造性活動(dòng)。國(guó)家機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者的溝通協(xié)調(diào)，主要是指領(lǐng)導(dǎo)者在處理國(guó)家機(jī)關(guān)與社會(huì)之間、國(guó)家機(jī)關(guān)與公眾之間、國(guó)家機(jī)關(guān)各系統(tǒng)上下級(jí)之間、國(guó)家機(jī)關(guān)內(nèi)部各要素之間為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而形成的既注重效率更關(guān)注公平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)上下同心、社會(huì)和諧的運(yùn)作關(guān)系的活動(dòng)。溝通協(xié)調(diào)既是各級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)中的一項(xiàng)重要職能，也是所有領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的重要能力。做好溝通協(xié)調(diào)工作，不僅有利于解決矛盾、統(tǒng)一思想，而且能夠調(diào)動(dòng)各方面的積極性，達(dá)到事半功倍的效果。具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，掌握高超的溝通協(xié)調(diào)藝術(shù)，是事業(yè)成功和工作順利進(jìn)行的保證

　　【提高溝通與協(xié)調(diào)能力心得體會(huì)2】

　　我們機(jī)關(guān)工作人員在實(shí)際工作中，要與單位內(nèi)、外各行各業(yè)的人打交道，常常會(huì)遇到一些難題，要解決這些矛盾和問(wèn)題，就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。因此，能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于工作的順利開(kāi)展有著直接影響。實(shí)踐表明：沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)，就沒(méi)有效率;沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)，就沒(méi)有感情;沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)，就沒(méi)有合作;沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)，往往變得因循守舊、固步自封�？梢�(jiàn)，提高溝通協(xié)調(diào)能力十分重要而迫切。

　　一、 什么是溝通協(xié)調(diào)能力?

　　溝通，是信息的交換和意義的傳達(dá)，是人與人之間分享信息、思想和感情的過(guò)程。在組織中，這一過(guò)程同樣發(fā)生在群體之間、上下級(jí)之間和工作部門(mén)之間。協(xié)調(diào)是行政管理人員在其職責(zé)范圍內(nèi)或在領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,調(diào)整和改善組織之間、工作之間、人際之間的關(guān)系,促使各種活動(dòng)趨向同步化與和諧化,以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的過(guò)程。溝通協(xié)調(diào)能力是指工作人員為了完成特定目標(biāo)，用語(yǔ)言、文字、文字、圖片、行為等方式相互交流思想、觀(guān)念、意識(shí)、感情等信息，以獲得相互了解、信任并達(dá)成共識(shí)產(chǎn)生一致行為的本領(lǐng)。

　　溝通協(xié)調(diào)是一門(mén)相當(dāng)深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)，一套獨(dú)特可行的生活藝術(shù)，它涉及到工作與生活的各個(gè)層面，包括人際關(guān)系、家庭關(guān)系、個(gè)人與社會(huì)關(guān)系、團(tuán)體關(guān)系，甚至國(guó)與國(guó)關(guān)系都離不開(kāi)溝通協(xié)調(diào)。有人曾研究結(jié)果顯示，現(xiàn)代應(yīng)具備十二種職業(yè)核心素質(zhì)，根據(jù)重要性排序，依次為溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感、問(wèn)題解決能力等等�？梢�(jiàn)，溝通協(xié)調(diào)能力在諸多行業(yè)的重要性。

　　二、提高溝通協(xié)調(diào)能力的重要意義

　　溝通與協(xié)調(diào)是一個(gè)普遍的客觀(guān)存在,是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面. 溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。提高溝通協(xié)調(diào)能力，有著十分重要的意義。

　　一是溝通協(xié)調(diào)是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)。社會(huì)性是人的本質(zhì)性,馬克思指出,人的本質(zhì)“在其現(xiàn)實(shí)性上,它是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。社會(huì)性決定了人與人之間的合作,而合作的前題就是溝通與協(xié)調(diào).沒(méi)有溝通協(xié)調(diào),個(gè)人與個(gè)人之間就不會(huì)形成群體的力量來(lái)對(duì)付外來(lái)的威脅,人們之間就不會(huì)答成共識(shí),就不會(huì)形成協(xié)調(diào)人類(lèi)社會(huì)各種關(guān)系的規(guī)則,就不會(huì)形成道德和各種法律規(guī)范,人類(lèi)只能停滯于自然狀態(tài),就不可能形成群體的力量從而創(chuàng)造出悠久的人類(lèi)歷史和璀璨的人類(lèi)文明.只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。

　　二是溝通協(xié)調(diào)是干好日常工作的基礎(chǔ)。隨著社會(huì)的日趨發(fā)展,社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)化，一項(xiàng)工作的完成、一個(gè)問(wèn)題的完成往往需要幾個(gè)單位共同來(lái)參與解決。因此，在實(shí)際工作中，我們要與單位內(nèi)、外各行各業(yè)的人打交道，常常會(huì)遇到一些難題，要解決這些矛盾和問(wèn)題，就必須進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。因此，能否具有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，對(duì)于工作的順利開(kāi)展有著直接影響。。

　　三是溝通協(xié)調(diào)是提高行政效率的保證。沒(méi)有溝通協(xié)調(diào)就沒(méi)有效率,深化改革就是要從體制上加強(qiáng)中央與地方,地方與地方,部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào),理順工作關(guān)系,形成工作合力,促進(jìn)各行業(yè),各系統(tǒng)工作和諧高效運(yùn)轉(zhuǎn).否則,溝通不暢,就會(huì)推委扯皮,延誤工作。

　　四是溝通協(xié)調(diào)是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要措施. 隨著社會(huì)進(jìn)入信息時(shí)代,信息溝通協(xié)調(diào)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越起到舉足輕重的作用,發(fā)展信息產(chǎn)業(yè),就是為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供良好平臺(tái),通過(guò)溝通,實(shí)現(xiàn)資源的最佳配置和合理的社會(huì)分工,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。五是溝通協(xié)調(diào)是個(gè)人事業(yè)成功的基礎(chǔ). 一個(gè)人的事業(yè)成功,要靠集體的力量,沒(méi)有他人的幫助,僅靠個(gè)人單一的事業(yè)是很難成功的,要想事業(yè)成功,必須善于溝通協(xié)調(diào)。

　　三、如何提高溝通協(xié)調(diào)能力

　　一要強(qiáng)化學(xué)習(xí)�！爸�識(shí)就是力量”。學(xué)習(xí)能力是我們整體素質(zhì)的基礎(chǔ)，是激發(fā)機(jī)關(guān)干部創(chuàng)新力的關(guān)鍵，更是提高溝通協(xié)調(diào)能力的內(nèi)在要求。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的今天，我們唯有不斷學(xué)習(xí)理論、政策和各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代的步伐。

　　二要認(rèn)真思考。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思路決定出路。思考是分析、比較、提高、舉一反三和學(xué)以致用的過(guò)程，不思考就行動(dòng)，拍腦袋就決策，容易誤判、出錯(cuò)，導(dǎo)致協(xié)調(diào)失誤，溝通堵塞。我們應(yīng)當(dāng)提高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在學(xué)習(xí)中深入思考，在實(shí)踐中總結(jié)思考，在借鑒經(jīng)驗(yàn)中比較思考，才能真正提高溝通協(xié)調(diào)的能力。

　　三要著重服務(wù)。機(jī)關(guān)是黨的路線(xiàn)方針政策的直接實(shí)踐者和落實(shí)者，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)處在核心區(qū)，其服務(wù)能力如何，直接關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定。我們必須以能力建設(shè)為核心，把“執(zhí)政為民”的理念落實(shí)到為群眾服務(wù)、為基層服務(wù)上，建立完善從政治、生活感情上關(guān)心基層、服務(wù)群眾的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　四要注重創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。實(shí)踐證明，只有不斷創(chuàng)新，才能與時(shí)俱進(jìn)、提出新思路、推出新舉措，溝通協(xié)調(diào)才能開(kāi)拓新局面。我們必須具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和自我革命的勇氣，思想僵化、墨守成規(guī)就會(huì)落伍。

　　五要于善謀劃�！邦A(yù)則立，不預(yù)則廢”，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，謀劃力是溝通協(xié)調(diào)工作中一種非常重要的能力。我們必須具有超前謀劃的意識(shí)，無(wú)論是開(kāi)創(chuàng)性的工作，還是執(zhí)行落實(shí)任務(wù)，都需要提高謀劃力。要胸懷大局，保持政治敏感，要加強(qiáng)調(diào)查研究，把準(zhǔn)謀劃關(guān)鍵，增強(qiáng)綜合素質(zhì)，提高謀劃水平。

　　六要認(rèn)真執(zhí)行。執(zhí)行能力就是落實(shí)能力，是我們溝通協(xié)調(diào)能力和水平的具體體現(xiàn)。提高執(zhí)行力，就是要樹(shù)立落實(shí)第一、結(jié)果第一的觀(guān)念;就是要樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、講求實(shí)效、雷厲風(fēng)行、一抓到底的作風(fēng);就是要樹(shù)立開(kāi)拓進(jìn)取、勇挑重?fù)?dān)、奮發(fā)有為、樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神;就是要提高效能，力戒優(yōu)柔寡斷、辦事拖拉或推諉扯皮。提高執(zhí)行力，必須靠前指揮、率先垂范，真抓實(shí)干、執(zhí)行到位。

　　總之，作為機(jī)關(guān)工作人員，經(jīng)常直接處理各種問(wèn)題，面對(duì)的是廣大群眾，必須要不斷提高溝通協(xié)調(diào)的能力，才能完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。日常工作中，首先要端正心態(tài)，做到主動(dòng)溝通與協(xié)調(diào)。要善于傾聽(tīng)，接待來(lái)訪(fǎng)、接受咨詢(xún)、辦理業(yè)務(wù)，對(duì)服務(wù)對(duì)象的訴求要善于傾聽(tīng)、準(zhǔn)確理解。其次要善于解釋疏導(dǎo)。對(duì)咨詢(xún)政策的服務(wù)對(duì)象，要善于解釋政策;對(duì)訴求未解決而思想不通的人員，要善于疏導(dǎo)思想，理順情緒;還要善于化解和消除各種矛盾。三要營(yíng)造情境，融洽溝通與協(xié)調(diào)。要善于協(xié)調(diào)，選擇合適的場(chǎng)景、合適的空間，做到對(duì)事不對(duì)人，同時(shí)要形成有效的思維。四要把握時(shí)機(jī)，巧于溝通與協(xié)調(diào)。妥善處理與上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)之間的關(guān)系，做到上下級(jí)相互溝通，同級(jí)相互信任，合作部門(mén)友好相處、協(xié)調(diào)一致。