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活動方案
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常需要預(yù)先制定方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?以下是小編收集整理的活動方案6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
活動方案 篇1
一、活動主題:
發(fā)揚(yáng)藝術(shù)之光,傳承奧運精神,創(chuàng)魅力校園。
二、活動目的:
以女生文化季作為契機(jī),豐富校園文化生活,營造濃厚的校園文化氛圍,提高當(dāng)代大學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)、審美情趣,為涂鴉愛好者提供展現(xiàn)自我價值的平臺,促交流,培養(yǎng)學(xué)生各方面的素質(zhì),為學(xué)生活動增添生氣。
三、活動時間:
3月7日--3月*日
四、比賽項目:
涂鴉
五、活動負(fù)責(zé)人:
六、活動流程:
1、前期策劃、宣傳及準(zhǔn)備工作
(1)策劃書擬定
(2)活動前期宣傳:
、俸螅3月7日--3月*日,由宣傳部作三張展板分地點展出,每張展板展兩天,分別放在二教門口和一三食堂門口,內(nèi)容以大賽活動預(yù)告及參賽通知為主。
、跈M幅和宣傳單:若干,開會再定。
、坌@廣播站:本次活動將積極與校園廣播站建立良好的`合作關(guān)系。本次有關(guān)涂鴉大賽的報道共三則,內(nèi)容根據(jù)體活動具體進(jìn)程而定。文稿再定。
④校園電視臺:聯(lián)系校園電視臺,對活動進(jìn)行報道。
、菪、校園網(wǎng):由各院系協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門幫忙報道。
(3)活動準(zhǔn)備:現(xiàn)場比賽;請外聯(lián)部協(xié)助邀請商家取得贊助;聯(lián)系大賽評委,組建評委團(tuán);部署學(xué)生會相關(guān)部門做好各方面細(xì)節(jié)工作。
2、比賽安排
(1)時間:3月7日--3月*日
(2)地點:櫻花廣場
(3)要求:內(nèi)容文明,健康向上,無反動暴力因素存在;
(4)方式:分專業(yè)組和非專業(yè)組進(jìn)行,現(xiàn)場涂鴉比賽;
(5)比賽結(jié)果產(chǎn)生辦法:邀請藝術(shù)學(xué)院相關(guān)專業(yè)老師、宣傳部工作人員、大眾評審進(jìn)行評選。
(為保證參賽作品數(shù)量,本次活動可以適當(dāng)設(shè)托兒)
3、作品整理及保存
(1)為了便于作品的審評及保管,作品一律不歸還原作者
(2)作品評審工作完成后將作品按專業(yè)組和非專業(yè)組歸類,以便保存
(3)作品整理保存等工作由部長指定人員負(fù)責(zé)。
4、作品評審
(1)時間:當(dāng)場
(2)方式:將作品按不同類別分組,邀請專業(yè)評委對各組作品進(jìn)行評審。
(3)所設(shè)類別:專業(yè)和非專
(4)評獎名額:專業(yè)組
一等獎2名
二等獎6名
三等獎9名
非專業(yè)組
一等獎1名
二等獎3名
三等獎6名
優(yōu)勝獎9名;
(5)活動后期宣傳:
獲獎名單:由校學(xué)生會宣傳部負(fù)責(zé)做1張獲獎名單展二號樓門口
(6)作品展覽:做一張展板宣傳,分為兩批,每批展兩天,放在2號樓門口。
聯(lián)系校園電視臺、廣播站、校報作相關(guān)報道。
七、作品展覽
1、時間:待定
2、方式:以畫廊形式將獲獎作品及部分優(yōu)秀作品展出。
3、地點:二號樓
4、相關(guān)事宜:
(1)展出作品具體布置及固定工作又各部集體協(xié)商,力求美觀與實用統(tǒng)一。
(2)作品展出期間由部長輪流值班負(fù)責(zé)
(3)若展出期間發(fā)生意外,宣傳部人員因集中以求盡快解決問題。
八、比賽相關(guān)事宜:
(1)筆墨顏料,畫紙等相關(guān)工具,宣傳部備;盡量充足的物品,以備意外。在活動過程中應(yīng)盡量避免浪費材料。
(2)提前申請好場地,準(zhǔn)備好桌子凳子,筆墨顏料畫布等東西,并提前聯(lián)系好校電視臺,通訊社等工作人員。
活動方案 篇2
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育,深化新課程改革,體現(xiàn)學(xué)校辦學(xué)特色,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,激發(fā)小學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和愛好,提高小學(xué)生聽英語、說英語、讀英語、寫英語、用英語做事的能力,通過舉辦校園英語節(jié)活動,以一系列豐富多彩的英語活動為載體,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,營造良好的英語學(xué)習(xí)氛圍,豐富校園文化生活,讓學(xué)生在英語實踐中體會到學(xué)英語、用英語的快樂。著力提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)新能力,學(xué)會動手動腦,學(xué)會生存生活,學(xué)會做事做人。讓英語節(jié)成為每個孩子的節(jié)日,讓英語節(jié)成為每個孩子展現(xiàn)自我、張揚(yáng)個性的舞臺。
二、活動原則
1.以“活動”激發(fā)興趣。全員參與,寓教于樂、寓學(xué)于樂,生動活潑、樂學(xué)其中、學(xué)于其中。
2.以“活動”形成自主。以校為本、快樂合作、主動實踐;享受成功、建立信心、自主探究。
3.以“活動”促進(jìn)發(fā)展。營造氛圍、人人能說、個個會聽、班班讀寫,百花齊放,和諧發(fā)展。
三、活動時間
每學(xué)期的第一月份為準(zhǔn)備階段;次月開始到學(xué)期結(jié)束前為實施展示階段。
四、活動內(nèi)容及形式
各校以年級為單位開展相關(guān)的“英語節(jié)”系列活動:
低年段(一至二年級):英語日?谡Z秀;英語小歌謠、兒歌、故事秀。
中年段(三至四年級):英語日常用語口語秀;英語字母、單詞、句式的書寫秀;英語節(jié)賀卡秀;英語故事演講秀;英文歌曲演唱秀;英語百詞(句)爭優(yōu)秀。
高年段(五至六年級):英語課文脫口秀;英語手抄報秀;英語小短劇秀;英語故事演講秀;英文歌曲演唱秀;英語百詞(句)爭優(yōu)秀。
活動的具體要求:全員參與,人人動腦、動手、動嘴;活動內(nèi)容要貼緊英語課本或?qū)W習(xí)內(nèi)容;內(nèi)容要求用英語書寫,筆跡要工整規(guī)范;賀卡必須是學(xué)生自己動手制作。英語手抄報必須是學(xué)生自己創(chuàng)意、自行設(shè)計、親自操作。手抄報的版面為8K鉛畫紙,要求內(nèi)容健康向上,欄目以英語為主,版面整潔,體現(xiàn)學(xué)校特色。英語百詞(句)爭優(yōu)秀可以安排一個年級或一個班級,在一定的時間內(nèi)完成規(guī)定的內(nèi)容。
五、活動安排
各?筛鶕(jù)各自的具體情況,制定切實可行的活動計劃,安排具體的活動內(nèi)容、活動時間、活動地點;顒拥男问、程序以及各年級的主要活動內(nèi)容,由各校組織所有英語教師集體商討后形成決議,最后產(chǎn)生學(xué)校的“英語節(jié)”活動方案。
六、活動的.組織與實施
“英語節(jié)”活動是學(xué)校教育教學(xué)活動的部分,各學(xué)校要明確一名校級領(lǐng)導(dǎo)親自抓“英語節(jié)”活動的組織與實施。學(xué)校英語組的所有英語教師要積極參與、分工協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)合作,群策群力,做好對活動的計劃安排、有關(guān)信息的反饋及活動的總結(jié)工作。
市局教研室將定期組織考核,每學(xué)期都會評選出一定數(shù)量的優(yōu)秀集體和先進(jìn)個人予以表彰。
活動方案 篇3
辭舊迎新,展望未來,為答謝全體同仁的辛勤付出,茲定于xx月xx日在xx酒店xxx宴會廳舉辦xx部尾牙宴。
一、活動時間
20xx年xx月xx日16:00-22:00
二、活動目的.
總結(jié)20xx年輝煌的進(jìn)步與成績,展望燦爛未來的20xx年。通過尾牙活動加強(qiáng)內(nèi)部員工之間的溝通交流,表彰優(yōu)秀,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。
三、活動地點
第一場:xx酒店
第二場:xx酒店
四、參與活動人員
部門長:xxx
五、活動流程及活動內(nèi)容
第一場:聚餐活動
1、16:30入場簽到,歡迎嘉賓
2、17:00主持人講話,20xx年工作總結(jié)
3、17:10主管講話
4、17:15優(yōu)秀員工頒獎
5、17:20優(yōu)秀組長頒獎
6、17:25優(yōu)秀工程師頒獎
7、17:30優(yōu)秀管理干部頒獎
8、17:35三等獎抽獎
9、17:40二等獎抽獎
10、17:45一等獎抽獎
11、17:50特等獎抽獎
12、18:00開始用餐
第二場:娛樂活動
1、19:00餐畢,乘大巴到xxxKTV
2、22:00活動結(jié)束
六、活動注意事項
1、所有xxx人員16:00到xx門口乘大巴前往xx酒店;
2、所有xxx人員15:40到xx門口乘大巴前往xx酒店;
3、如有主管入席,請全體起立問好;
4、喝酒不開車,開車不喝酒;
5、第二場活動為自選活動,不參加可自行活動。
七、活動準(zhǔn)備工作
1、xxx負(fù)責(zé)確認(rèn)參與人員,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場迎接簽到,對每一位到場主管要有一人帶至?xí)䦂鋈胂?
2、xxx負(fù)責(zé)餐前小吃采購,相機(jī)、橫幅、酒水、音樂準(zhǔn)備以及餐前布置和現(xiàn)場拍照;
3、負(fù)責(zé)接送大巴安排。
活動方案 篇4
一、活動目的:
規(guī)則就是人們在日常生活、學(xué)習(xí)、工作中必須遵守的科學(xué)的、合理的、合法的行為規(guī)范和準(zhǔn)則,它是人與人之間、組織與組織之間彼此的約定!皼]有規(guī)矩,不成方圓”,在日常生活中,我們都在自覺或不自覺地遵守著各種規(guī)則,比如我們走路、騎車、開車的時候要遵守交通規(guī)則,我們上課、做實驗的時候,要遵守課堂規(guī)則、實驗規(guī)則,我們下棋、玩球的時候,要遵守游戲規(guī)則……
一個人規(guī)則意識的養(yǎng)成往往是從最基本的、最微小的地方開始的,讓學(xué)生從最日常的校園生活常規(guī)開始,培養(yǎng)他們遵守規(guī)則的意識,提高他們執(zhí)行規(guī)則的能力,養(yǎng)成遵守規(guī)則的習(xí)慣,促使他們將來能更好地適應(yīng)社會,幫助他們更好地?fù)碛形磥淼男腋I睢?/p>
二、活動時間:
XX年9月(第三周~第七周)
三、活動主題:
講文明,守規(guī)則
四、活動安排
。ㄒ唬┬麄鲃訂T
1.利用學(xué)校宣傳櫥窗、廣播站、致家長函、周一晨會等途徑和形式發(fā)出“講文明,守規(guī)則”主題活動倡議;召開學(xué)生干部會議進(jìn)行宣傳、動員。
2.各班教室展板圍繞該主題進(jìn)行文化布置。
3.連續(xù)四周以“講文明,守規(guī)則”為主題的周一國旗下講話。
(二)活動形式
1.主題閱讀篇
結(jié)合我校兒童閱讀課程,開展主題閱讀,分低、中、高年段開設(shè)晨誦、午讀以及拓展閱讀與主題相關(guān)的書籍、小故事,懂得規(guī)則在人們生活中的意義。(負(fù)責(zé)科室:【教科室】,由兒童閱讀項目組開發(fā)相關(guān)主題閱讀課程)
2.主題實踐篇
、磐ㄟ^學(xué)生每天的校園生活常規(guī)訓(xùn)練,讓學(xué)生明確課堂學(xué)習(xí)規(guī)則,集會出操規(guī)則,校園活動規(guī)則。
、僬n堂學(xué)習(xí)規(guī)則:
ⅰ做好課前準(zhǔn)備,書和學(xué)具擺放在課桌左上角;
、⒄n前一支歌;
、I险n發(fā)言要舉手;
ⅳ認(rèn)真傾聽老師或同學(xué)發(fā)言;
ⅴ去功能教室或戶外上課須提前五分鐘到場。
實施策略:
【政教處】設(shè)計每個班級的課前準(zhǔn)備情況評分表,由任課教師為每節(jié)課執(zhí)教班級學(xué)生的課前準(zhǔn)備情況進(jìn)行打分,每周匯總一次,表揚(yáng)優(yōu)秀班級,幫扶后進(jìn)班級。
【教務(wù)處】要明確規(guī)定教師課堂教學(xué)應(yīng)遵守的規(guī)則,對課堂教學(xué)常規(guī)進(jìn)行督察,推門聽課及日常巡課等,將關(guān)注的焦點轉(zhuǎn)移到學(xué)生的課堂表現(xiàn)上來,強(qiáng)化學(xué)生課堂教學(xué)常規(guī),并以此來反思教師的課堂教學(xué)效果。
、诩瘯霾僖(guī)則:
、陕房v隊排列整齊、有序;
、⒊霾龠M(jìn)退場時須慢跑、靠右行,保持隊伍呈線形;
、W霾賱幼饕(guī)范;
、ぐ察o,不說話。
實施策略:每天的值日組長和校級領(lǐng)導(dǎo)必須在課間操時間在主席臺上巡視。班主任必須帶班跟操,并站在隊伍的前面及時管理!菊烫帯咳藛T分工蹲點,從細(xì)節(jié)處跟進(jìn),觀察、評價學(xué)生的出操隊伍及紀(jì)律,搜集事實材料表揚(yáng)先進(jìn),鼓勵后進(jìn)。對表現(xiàn)欠佳的班級,與蹲點領(lǐng)導(dǎo)、年段主任一起,進(jìn)行指導(dǎo)、激勵。
③課間活動規(guī)則:
、〔蛔分穑淮螋[;
、⒖坑衣,不橫沖直撞;
、N拿饔螒颍c同伴友好相處。
實施策略:【大隊部】成立文明活動監(jiān)督崗,規(guī)范、督促學(xué)生的課間文明行為!菊烫帯繃(yán)格規(guī)范教師值日制度,發(fā)揮值日教師的執(zhí)勤作用,促進(jìn)學(xué)生的課間文明行為養(yǎng)成。
、崎_展學(xué)生陽光體育課間活動,讓學(xué)生“有事可做”。
實施策略:每周二、三、四,在學(xué)生課間操之后,分年段開展陽光體育課間活動,一、二年段踢毽子,三、四年段墊乒乓球,五六年段花樣跳繩,并成立班級吉尼斯評價機(jī)制,在次月的運動主題月中予以展示。(學(xué)生自帶器材,班主任帶班監(jiān)管,執(zhí)勤體育老師、值日組長及校級領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場調(diào)控。)【總務(wù)處】負(fù)責(zé)在內(nèi)操場、外操場等合適的場地畫上一些格子或線條,讓孩子可以參加“跳格子”等有意義的'課間游戲。
、墙Y(jié)合上學(xué)期學(xué)生討論后征集的“校園文明禮儀十要十不要”,出版卡通版“校園生活十規(guī)則”,作為校園文化的一部分,融入學(xué)生的日常生活,并讓學(xué)生奉行不悖,最后實現(xiàn)慎獨的規(guī)則意識。
實施策略:【校長室】牽頭敲定“校園生活十規(guī)則”,由【美術(shù)組】和大隊部海報社團(tuán)設(shè)計、出版,并在全校學(xué)生當(dāng)中宣傳、學(xué)習(xí)、執(zhí)行。
、乳_展一次交通安全宣傳活動。邀請學(xué)校交通管轄中隊來學(xué)校開展一次交通宣傳活動,參觀圖片展、開講座等,讓學(xué)生獲得更多的感性認(rèn)識。
實施策略:由【校長室】與交警中隊聯(lián)系,協(xié)調(diào)活動開展事宜。
、砂磳W(xué)生年齡特點,分年段開展形式多樣的子主題體驗活動。
實施策略:【政教處】下發(fā)中隊每月主題課程活動手冊,班主任結(jié)合班級實際情況,開展富有中隊特色的相關(guān)主題體驗活動,有計劃、有過程、有總結(jié),月底將活動手冊及材料匯總上交政教處,綠苑陽光榜公布每月特色中隊名單。
活動參考:
【低年級】:珍愛生命,安全出行
、倥e行一次“交通標(biāo)志展覽”,認(rèn)識更多的交通標(biāo)志,了解常見交通標(biāo)志的含義,學(xué)會遵守相應(yīng)的交通規(guī)則。
、凇霸鯓幼呗纷畎踩庇懻摃涸谛@里怎樣走路才安全,把討論結(jié)果畫下來,共同制定校園走路規(guī)則、集會和放學(xué)行路安全規(guī)則。
【中年級】遵守規(guī)則,讓我們學(xué)習(xí)更輕松
①通過班級討論會,共同確定學(xué)習(xí)方面的規(guī)則有哪些,完成討論記錄表。
課前預(yù)習(xí)的規(guī)則、課堂學(xué)習(xí)的規(guī)則、讀的規(guī)則、寫的規(guī)則、復(fù)習(xí)的規(guī)則等
②針對自己的實際情況,制定出在學(xué)校、在家中的學(xué)習(xí)作息表。當(dāng)自己的需求與學(xué)習(xí)規(guī)則產(chǎn)生沖突的時候,能意識到應(yīng)該對自己的行為作適當(dāng)?shù)目刂坪驼{(diào)整。
【高年級】做遵守規(guī)則的人
、僭诩彝ド詈蜕鐓^(qū)生活中培養(yǎng)規(guī)則意識,養(yǎng)成遵守家庭規(guī)則的習(xí)慣,培養(yǎng)自律精神。
、谠趯W(xué)校生活中培養(yǎng)規(guī)則意識,通過相關(guān)課程開展培養(yǎng)遵守規(guī)則活動,制定《班級文化公約》,開展主題班隊活動。
(三)家校行動
利用《給家長的一封信》等形式,向?qū)W生家長宣傳學(xué)校九月份主題課程活動的安排,家校合力,讓孩子在學(xué)校、家庭、社區(qū)等各個場所知道規(guī)則的重要性,形成規(guī)則意識,并逐步達(dá)到慎獨的境界。
五、總結(jié)評價
評選主題課程活動特色中隊,公布在綠苑陽光榜,整理優(yōu)秀活動材料匯編成冊。
各班主任推薦最優(yōu)秀的主題活動創(chuàng)意作品參加學(xué)校的“每月一事優(yōu)秀作品展覽”。
蒼南縣第一實驗小學(xué)政教處
XX年9月
活動方案 篇5
一、目標(biāo)要求
1、引導(dǎo)學(xué)生了解感受父母之愛、教師之愛和博大的社會之愛,體驗愛的圣潔、無私和偉大。
2、幫助學(xué)生學(xué)會理解關(guān)心父母、老師,建立回報意識和奉獻(xiàn)意識,以實際的行動報答父母老師,努力學(xué)習(xí),回報社會。
3.進(jìn)步學(xué)生的品德修養(yǎng),幫助他們逐漸構(gòu)成良好個性和健全人格。
4.培養(yǎng)學(xué)生感恩的價值觀,真正增進(jìn)學(xué)生的主體性的發(fā)展,激起學(xué)生的自我要求
二、主要內(nèi)容
感恩教育是道德品質(zhì)教育的一個重要組成部份,展開感恩教育,側(cè)重于感恩父母,感恩師長,感恩社會,感恩他人,感恩自然。
三、活動預(yù)備
事前布置學(xué)生查找與“感恩”有關(guān)的資料;確定本次主題班會的主人、重點發(fā)言的學(xué)生;預(yù)備好感恩卡、小品道具。
四、活動進(jìn)程
。ㄒ唬 情境導(dǎo)入
(二) 主題音樂----《奉獻(xiàn)》(主持人登場)
。ǘ└魇慵阂姡捀卸
1.爭先恐后,我搶答。
2.妙語連珠,名人言
3.情深理透,講感恩。
。ㄈ└黠@神通,演感恩。
1.小品:《十三歲的禮物》
2.小型辯論賽。
3.獨唱:《長大后我就成了你》
4.詩朗誦:《感激》
。ㄋ模┱媲橛縿,來感恩。
我們要學(xué)會感激——感激我的父母, 由于他們給了我寶貴的生命;
我們要學(xué)會感激——感激我的老師,由于他們給了我無窮的知識;
我們要學(xué)會感激——感激我的朋友,由于他們給了我克服困難的力;我們要學(xué)會感激——感激我四周的一切,由于他們給了我***健康的成長空間。
。ㄎ澹┣榈缴钐,唱感恩
合唱:《感恩的.心》
。├蠋熆偨Y(jié)。
在這次“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”“感恩”主題班會的進(jìn)程中,我能感覺到你們對這次活動的積極參與,你們都在全力以赴想靠自己的行動去感動他人你們的節(jié)目都給我留下了深入的印象,辯論會非常出色,手語小合唱也非常感人。聽你們講述自己感恩的故事,看你們用手語表達(dá)自己感恩的心情,作為老師的我心里也涌起一份真實的感動。我忽然感覺,你們這些曾在我看來長不大的孩子竟是如此獨立,如此懂事,如此的真、善、美!
五.活動方案反思
誰說他們是一群只貪玩不懂事的孩子, 當(dāng)這堂課進(jìn)行的時候,當(dāng)學(xué)生一個個站起來表達(dá)他心中對他人的感激之恩的時候,我看到了他們身上一顆顆仁慈、寬容的心。不足的地方,學(xué)生對感恩的理解還不夠廣泛,沒有延伸開來,情勢過量,一堂課的時間不夠消化。
活動方案 篇6
根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于開展“創(chuàng)衛(wèi)”的工作部署以及市交通運輸局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)縣交通局在全縣客運行業(yè)中開展?fàn)巹?chuàng)“星級文明車”活動的實施方案的通知》(九交字[20xx]36號)文件精神,為進(jìn)一步推進(jìn)我縣客運行業(yè)文明創(chuàng)建工作,規(guī)范客運業(yè)主的經(jīng)營行為,提高客運服務(wù)質(zhì)量,樹立“以人為本”服務(wù)理念,維護(hù)廣大乘客的利益,為此,在我縣客運行業(yè)開展?fàn)巹?chuàng)“星級文明車”活動,F(xiàn)結(jié)合實際,特制訂本方案。
一、指導(dǎo)思想
通過文明創(chuàng)建,全面改善我縣客運服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,樹立客運行業(yè)新形象,建立良好的市場秩序,保障道路運輸安全,為我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)
通過開展運輸服務(wù)質(zhì)量考核,評選出“星級文明車”,淘汰不文明經(jīng)營、服務(wù)質(zhì)量低劣、社會各界不滿意的經(jīng)營業(yè)主,積極引導(dǎo)客運經(jīng)營者增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì),優(yōu)化運力結(jié)構(gòu),提高運力檔次,完善服務(wù)功能,形成服務(wù)制度規(guī)范化,服務(wù)過程程序化,服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化,建立科學(xué)的市場管理長效機(jī)制,樹立客運行業(yè)良好的形象。
三、評選標(biāo)準(zhǔn)
“星級文明車”分為五星,即:語言文明星、儀容文明星、行車文明星、車容文明星、經(jīng)營文明車。評選“星級文明車”的總體要求是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全營運、合法經(jīng)營、服務(wù)社會”。具體標(biāo)準(zhǔn)是:
(一)語言文明星:講究職業(yè)道德,使用文明用語,禮貌待客,主動向乘客介紹的風(fēng)土人情并照顧有困難或行動不方便的旅客。
(二)儀容文明星:衣著整潔、舉止文明,事事處處做表率。
(三)車容文明星:車身外觀保護(hù)良好,車窗完整明亮。車容整潔,車內(nèi)清潔無異味,不在車上亂貼廣告,車內(nèi)設(shè)施齊全。
(四)行車文明星:做到禮讓三分,“寧停三分、不搶一秒”,不搶客、不爭客,按規(guī)定行駛路線行駛。車輛不帶病行駛,不超載、不超速,不開疲勞車,自覺遵守交通法規(guī),定期參加車輛檢測,按時參加安全學(xué)習(xí),無安全事故。
(五)經(jīng)營文明星:客運班車不站外攬客和沿街轉(zhuǎn)客,不宰客、甩客、倒客;不哄抬票價,不隨意壓價,不越線經(jīng)營,按站點?浚磿r發(fā)車,在車輛醒目處懸掛票價表。出租車嚴(yán)格執(zhí)行打表計價,不重復(fù)載客,不亂停亂放,不長時間待客,即上即下。公交車嚴(yán)格按?空军c載客,即上即下。按照規(guī)定繳納國家稅收,按時完成外事、搶險救災(zāi)等特殊運輸任務(wù)。
四、評選對象和方法
(一)評選范圍
全縣所有營運客車、出租車、公交車。
(二)創(chuàng)評時間
20xx年7月1日開始,12月底評選首批“星級文明車”。
(三)運輸服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容
1、言行舉止是否文明?有無辱罵乘客行為?
2、是否按時發(fā)班,態(tài)度粗暴,不熱情主動服務(wù)?
3、是否站外沿街?jǐn)埧停话凑军c上下旅客?
4、是否宰客、甩客、倒客?
5、是否隨意哄抬票價?
6、是否越線經(jīng)營,故意擾亂運輸市場正常秩序?
7、是否有壟斷經(jīng)營的行為?
8、是否注意安全行車,有無發(fā)生交通事故?
9、是否無故上訪、滋事?
10、是否按時繳納國家稅收?
11、駕駛證是否有扣分記錄?
12、是否按規(guī)定參加駕駛員學(xué)習(xí)培訓(xùn)?
(四)評選原則及辦法
1、評選活動堅持公開、公平、公正的原則。
2、實行由單位推薦和爭創(chuàng)“星級文明車”活動領(lǐng)導(dǎo)小組人員不定期檢查結(jié)果,然后進(jìn)行總評的評選方法(評分表附后)。
3、聘請社會監(jiān)督員根據(jù)評選條件和內(nèi)容到每條線路對營運客車、出租車、公交車進(jìn)行明察暗訪,將調(diào)查結(jié)果反饋到爭創(chuàng)“星級文明車”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。凡每輛車在運輸服務(wù)質(zhì)量考核方面一年內(nèi)被查實違規(guī)3次,給予書面警告一次;一年內(nèi)被查實違規(guī)5次,強(qiáng)制該經(jīng)營業(yè)戶退出客運市場。
4、設(shè)立舉報箱和舉報電話。凡接社會舉報,并經(jīng)調(diào)查屬實的,將結(jié)果報送到爭創(chuàng)“星級文明車”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。舉報電話:3220176。
(五)創(chuàng)建工作步驟
爭創(chuàng)活動分四個階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動階段(20xx年7月1日至7月30日)
召開業(yè)戶動員大會,層層周密部署,組織經(jīng)營業(yè)戶認(rèn)真學(xué)習(xí)文件和有關(guān)法律、法規(guī),出動宣傳車,張貼宣傳標(biāo)語,利用報紙、電視臺等媒體廣泛宣傳,大造輿論。
2、創(chuàng)建階段(20xx年8月1日至11月30日)
各客運業(yè)主和服務(wù)人員對照運輸服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容進(jìn)行整改,規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。爭創(chuàng)“星級文明車”活動領(lǐng)導(dǎo)小組將加強(qiáng)指導(dǎo)、督促,對開展情況和結(jié)果將在報紙、電視臺上公布。
3、評選階段(20xx年12月1日至12月20日)
根據(jù)“星級文明車”的評選標(biāo)準(zhǔn),搞好日常評議、民主評議,由爭創(chuàng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審定。①日常評議(12月1日至12月10日),由爭創(chuàng)“星級文明車”活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總、評分;②民主評議(12月11日至12月16日),以學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行投票,并設(shè)立意見箱,廣泛聽取意見;③領(lǐng)導(dǎo)小組審定(12月17日至12月20日),在日常評議、民主評議的基礎(chǔ)上,對每個業(yè)戶等分多少進(jìn)行統(tǒng)計,凡得分在300分以下者為不合格,不合格的將進(jìn)行限期整改,整改后仍不合格的將強(qiáng)制該經(jīng)營業(yè)戶退出客運市場。對評選單項達(dá)98分,總分在590分以上者才可授予“星級文明車”的稱號。評選結(jié)果在報紙、電視臺進(jìn)行公布,接受業(yè)戶和社會各界人士的監(jiān)督。
4、總結(jié)表彰(20xx年12月21日至12月31日)
總結(jié)經(jīng)驗,表彰先進(jìn),鞏固成果。對評為“星級文明車”的業(yè)戶,統(tǒng)一組織送牌,報紙、電視臺公開刊登喜報,對在評選中被淘汰出客運市場的經(jīng)驗業(yè)戶,在報紙、電視臺公開刊登,空余名額,由運管所公開舉行服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo),確定新入選名額。
五、具體措施
(一)對獲得“星級文明車”的業(yè)戶,除領(lǐng)導(dǎo)小組送牌外,交管大隊免費為其審驗駕駛證一次,運管所免費為其車輛綜合性能檢測一次。
。ǘ⿲γ考径仍u議中列為不合格的業(yè)戶,書面警告,責(zé)令其停業(yè)整頓一星期,參加學(xué)習(xí)班,如第二季度仍被評為不合格,強(qiáng)制該經(jīng)營業(yè)戶退出客運市場。
。ㄈ⿲Ρ粡(qiáng)制淘汰出的經(jīng)營業(yè)戶,原有車輛由縣物價按照國家規(guī)定舉行評估價格,可由通過服務(wù)質(zhì)量中標(biāo)的新業(yè)戶收購后經(jīng)營,也可以由原有業(yè)戶自行消化。
六、工作要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任
為了確;顒禹樌e行,成立爭創(chuàng)“星級文明車”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由縣交通局、縣公安局交通管理大隊、縣文明辦、縣運管所四個單位主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)為領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動日常工作,駕駛員學(xué)習(xí)由交管大隊牽頭組織實施。
(二)廣泛動員,加強(qiáng)監(jiān)督
利用會議、新聞媒體等多種形式,深入宣傳開展運輸服務(wù)質(zhì)量考核、爭創(chuàng)“星級文明車”、構(gòu)建和諧運輸環(huán)境活動的'重要意義和作用,廣泛宣傳創(chuàng)建活動的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),使創(chuàng)建工作深入人心,人人皆知,引導(dǎo)廣大車主和群眾主動積極參與創(chuàng)建活動。領(lǐng)導(dǎo)小組將組織有關(guān)部門和社會監(jiān)督人員進(jìn)行不定期督查,每季通報檢查結(jié)果。
(三)加強(qiáng)教育,持之以恒
爭創(chuàng)“星級文明車”活動的目的是提高車主和司乘人員的文明程度和整體素質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,爭創(chuàng)文明窗口,構(gòu)建和諧運輸環(huán)境。因此,在開展活動的同時,要加強(qiáng)對廣大司乘人員在國家運輸法規(guī)政策、文明知識和交通法規(guī)等方面的宣傳教育,激發(fā)他們的參與熱情,促進(jìn)創(chuàng)建工作深入、持久地開展下去。
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