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班主任處理突發(fā)事件十原則
　　
　　在一個班級中，突發(fā)事件都不同程度，不可避免地存在著，如何處理班級內(nèi)的突發(fā)事件，關(guān)系到一個班級的穩(wěn)定發(fā)展，也反映出作為班主任的管理能力和藝術(shù)。處理突發(fā)事件，一看能力，二憑經(jīng)驗，這是班主任教育機智的一個基本體現(xiàn)。處理突發(fā)事件應(yīng)遵循一定的原則，所謂原則既是班級工作實踐經(jīng)驗的總結(jié)，也反映處理突發(fā)事件時對各種基本矛盾關(guān)系的調(diào)整與把握的基本規(guī)律。班主任只有正確地理解并掌握整個原則體系，才能在處理突發(fā)事件中立于不敗之地，進而卓有成效地做好班級工作。
　　
　　一、教育性原則
　　
　　這是處理突發(fā)事件的首要原則。班主任必須抱著教育的目的和心態(tài)對待突發(fā)事件，本著教育從嚴(yán)，處理從寬，教育全班的精神，既不能一棒子打死，又不能草率行事。公平、公正地對待學(xué)生，用科學(xué)的態(tài)度深入了解調(diào)查，從動因分析到全面評估，這樣才能達到懲前毖后的目的。
　　
　　二、目的性原則
　　
　　處理突發(fā)事件，目的要明確，既不能僅僅就事論事，敷衍搪塞；也不可小題大做，無限上綱。班主任面對的是全體學(xué)生，應(yīng)該讓受教育的學(xué)生本人明確教育幫助的目的，什么是錯，什么對，要達到什么樣的目的，從根本上醫(yī)治學(xué)生心靈深處的創(chuàng)傷。
　　
　　三、客觀性原則
　　
　　一個班級中的學(xué)生之間有很大差異，同一個學(xué)生有優(yōu)點，也有缺點，那么就要求我們班主任在處理問題時，要堅持客觀性的原則，不能受班主任“定勢思維”的影響，避免主觀隨意性導(dǎo)致處理問題不公，從而影響到學(xué)生成長和發(fā)展，使其越錯越遠。
　　
　　四、針對性原則
　　
　　班認(rèn)行應(yīng)該在弄清楚事情的性質(zhì)后再著手解決。用不同的方法解決不同的問題，不能用一種模式。注意事情不同層面的差別和不同個體之間的差異。針對性要強，切不可“眉毛胡子一把抓”，“一刀切”。太寬泛和針對性不強的教育形同虛設(shè)。
　　
　　五、啟發(fā)性原則
　　
　　學(xué)生接受教育不是消極被動的，應(yīng)該是主觀能動的。處理突發(fā)事件尤為重要的一條原則就是要隨時注意啟發(fā)學(xué)生改正錯誤的自覺性。（班主任 www.zgyuwen.com/fanwen/）班主任在處理問題時不要一聽到或一看到就下結(jié)論，一定要留有“余地”，調(diào)動學(xué)生接受教育的內(nèi)驅(qū)力，讓學(xué)生充分認(rèn)識到自己所犯錯誤的性質(zhì)和危害，誘導(dǎo)他們依靠自身的積極因素去克服消極因素。
　　
　　六、有效性原則
　　
　　教育的關(guān)鍵在“育”，在處理問題時，要注意所采取的方法，既不能簡單粗暴，也不能主觀武斷，更不能煩瑣而無實際意義。處理或教育重要的是看效果，采取靈活有效的方式，往往事半功倍。
　　
　　七、一致性原則
　　
　　一致性原則是要求班主任在處理突發(fā)事件時，一定要顧及到學(xué)校、家庭、社會環(huán)境等各方面的因素。各種因素的力量步調(diào)要一致，相互配合。對學(xué)生形成連續(xù)不斷進行一致性教育，才能達到良好效果。
　　
　　八、可接受原則
　　
　　處理突發(fā)事件不可忽視的一條就是看當(dāng)事雙方對處理意見或結(jié)果能否心悅誠服地接受，不能強加于人，處理流于形式。要讓受教育的對象從內(nèi)心深處接受，認(rèn)識到錯誤，進而改正。
　　
　　九、因材施教原則
　　
　　受教育的對象在各個方面的情況和素質(zhì)是不可同的。在根據(jù)學(xué)生身心健康發(fā)展的規(guī)律進行科學(xué)的合理的教育的前提下使每個學(xué)生都得到全面的發(fā)展，是我國教育的基本要求。處理突發(fā)事件要照顧到學(xué)生的個性特別和差異，做到因材施教，因人而異。
　　
　　十、冷處理原則
　　
　　冷處理，是對班主任自身而言，在處理突發(fā)事件時不能急于表態(tài)和下結(jié)論，要弄清楚事件的來龍去脈。太過于草率和盲目，往往會使自己陷于被動。保持冷靜、公平、寬容、服務(wù)的心態(tài)，那么你的班主任工作就順利得多。
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