善于總結(jié)自己的人,是明智的人,更是有合理理想的人。下面是小編收集的2016銷售月度工作總結(jié),歡迎參考閱讀!
【2016銷售月度工作總結(jié)1】
非常高興可能來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí)。
這次來到六安報(bào)道,恰逢趕上駱總對于七月份市場銷售的總結(jié)會(huì)議及八月銷售提案的實(shí)行會(huì)議,通過兩天的會(huì)議,讓我這個(gè)剛加入的新成員感觸很深。 以下是個(gè)人七月份工作總結(jié)。
首先通過駱總的介紹,我理解到,我們六安銷售處,主要有六個(gè)業(yè)務(wù)處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳臺(tái)、霍山,目前培養(yǎng)比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對于舒城、鳳臺(tái)和霍山是接下來須要進(jìn)一步開發(fā)的市場,對于每個(gè)業(yè)務(wù)處,分別有一個(gè)業(yè)代負(fù)責(zé)。 能夠來到六安銷售處,我覺得異樣榮幸,由于這是一支英姿颯爽,團(tuán)結(jié)二心,領(lǐng)有著光輝戰(zhàn)績的團(tuán)隊(duì),上個(gè)月我們銷售處拿到了華東地區(qū)銷售量第一的錦旗,對于這個(gè)成就,我想銷售處的每個(gè)成員都為此付出了艱難的盡力,這里的每個(gè)業(yè)務(wù)職員都是值得我敬佩和學(xué)習(xí)的榜樣,他們其中,有些做業(yè)務(wù)十多少年的,有些和我年事相仿,然而他們卻在自己平凡的工作中不斷創(chuàng)造著佳績,由此讓我釋然發(fā)明,他們成功的背地,都有一個(gè)人,那就是駱經(jīng)理,強(qiáng)將手下無弱兵,六安銷售處,這個(gè)團(tuán)隊(duì),是駱經(jīng)理一手帶出來的,他們能夠團(tuán)結(jié)在一起為實(shí)現(xiàn)同一個(gè)目的而努力奮斗,這得歸功于駱總領(lǐng)導(dǎo)有方,駱總講:“我?guī)У倪@只步隊(duì),從前我們是土八路,打一槍換一個(gè)地方,打游擊戰(zhàn),當(dāng)初我們要向正規(guī)軍轉(zhuǎn)變,要記著我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。所以說能夠來到六安銷售處,認(rèn)識(shí)駱總帶領(lǐng)的這個(gè)團(tuán)隊(duì),我感到無比高興和榮幸,生性能夠早日融入這個(gè)團(tuán)隊(duì),和大家一起戰(zhàn)斗。
其次,通過駱總對于七月份銷售情況的總結(jié),我深深的意識(shí)到,工作會(huì)議總結(jié)的重要性,通過這樣的工作總結(jié)會(huì)議,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)咱們工作的不足以及浮現(xiàn)的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標(biāo),但這是不夠的,因?yàn)槲覀兪橇蹭N售處,我們是全體華東的銷售標(biāo)桿,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超出自我,在各個(gè)方面都要起到先鋒模范帶頭作用。對于取得的成績,駱總并不沾沾自喜,然而對于涌現(xiàn)的問題,駱總毫不留情,對于每一個(gè)業(yè)務(wù)員出現(xiàn)的問題,駱總都逐個(gè)進(jìn)行批評(píng)教正,欲望他們早日對出現(xiàn)的問題能夠盡快履行執(zhí)行解決,對于每次公司的會(huì)議精力,駱總都認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá),就比喻公司新出的50專案,駱總在談的同時(shí)并要求每個(gè)業(yè)務(wù)員辨別談一談自己的懂得,這樣達(dá)成雙向溝通,對于懂得出現(xiàn)的偏差,駱總及時(shí)斧正,終極讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能夠真正懂得公司的精神,從而將公司的政策方針有效的實(shí)行和轉(zhuǎn)達(dá)下去,這讓我認(rèn)識(shí)到,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),你首先要留心溝通,一個(gè)良好的溝通,其能夠提高員工運(yùn)用信息的才干,從而使工作效率得以進(jìn)步。
再次,駱總對八月份工作盤算進(jìn)行了清楚的分工和部署。
1.對于八月份,駱總根據(jù)每個(gè)市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務(wù),酌情制定了每個(gè)市場八月份的銷售量,要求每個(gè)業(yè)務(wù)員本人說出銷量并確認(rèn)自己的銷售任務(wù),制訂獎(jiǎng)罰軌制,等到月底看每個(gè)人的銷售業(yè)績達(dá)成情形,然落伍行工作總結(jié),對于內(nèi)部要求義務(wù)完成不合格及呈現(xiàn)違反紀(jì)律的情況,都按照獎(jiǎng)罰制度履行,罰款所得費(fèi)用用于褒獎(jiǎng)及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立良好的獎(jiǎng)罰機(jī)制,以督促跟激勵(lì)員工很好的工作。
2.對八月份的提案,駱總進(jìn)行了傳達(dá),對公司八月份的促銷案,駱總要求每個(gè)業(yè)務(wù)員要認(rèn)真執(zhí)行并做到細(xì)處,就比如說,促銷送禮品的問題,什么坎及送價(jià)值多少錢的禮品,送什么貨色什么型號(hào)的,必定要具體,促銷時(shí)不能以底價(jià)銷售,返敬禮品但絕不能返還現(xiàn)金,如果直接給客戶現(xiàn)金,那么這只會(huì)讓我們當(dāng)前的銷售道路越來越難走。這讓我認(rèn)識(shí)到在銷售的過程中,我們一定要牢固市場的價(jià)位,以保障每個(gè)環(huán)節(jié)的利潤調(diào)配,從而延長我們產(chǎn)品在市場上的壽命,以發(fā)明更大的效益。
3.依據(jù)工作的需要及隊(duì)伍管理的正規(guī)化,駱總請求每個(gè)業(yè)務(wù)員必須設(shè)備筆記本,當(dāng)初硬件設(shè)施已基本落實(shí)到位,接下來駱總懇求每個(gè)業(yè)務(wù)員要當(dāng)真學(xué)習(xí)并利用好電腦,當(dāng)前渴望可能進(jìn)行視頻會(huì)議,以及實(shí)現(xiàn)客戶資料的錄入及統(tǒng)計(jì)工作,已很好的實(shí)現(xiàn)分區(qū)建線表及市場透視表,從而更好的服務(wù)于咱們的工作。這讓我意識(shí)到這是一只在始終學(xué)習(xí)跟成長的團(tuán)隊(duì),他們不會(huì)停下腳步,為了更高的目標(biāo),他們正一直的超越著自我,一邊學(xué)習(xí)一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們并不什么優(yōu)越性,我一定要沉下心來,在這樣一個(gè)精良的團(tuán)隊(duì)里認(rèn)真學(xué)習(xí)。
最后,我還是想說,很幸運(yùn)能夠來到六安銷售處進(jìn)行銷售實(shí)習(xí),很高心可以參加駱總引導(dǎo)的這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)。
【2016銷售月度工作總結(jié)2】
不知不覺加入xx已經(jīng)31天了,在這31天中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的情況
在xx一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下:
1. 電話初次拜訪客戶75家。 2. 電話有效客戶10家。 3. 實(shí)地拜訪客戶5家。 4. 要求試料客戶2家。
通過半個(gè)月的挖掘客戶,覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪,也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止,有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。
二、工作中的問題和困難
1、對于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰,導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。
2、對產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格,每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。
3、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。
4、對工作的積極性很高。 但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
措施:對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:
(1) 了解產(chǎn)品,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。
(2) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!
爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧
措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理
措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成,B類事情(相對重要的事情)及時(shí)完成,C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對工作的熱情,利用對比激勵(lì)法,提高斗志!
四、目標(biāo)
201x.8~201x.9:順利通過公司對我的考核,真正成為xx的一員。
201x.8~201x.9:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!
201x.8~201x.9:能夠完成月度目標(biāo),至少成交一家新客戶。