篇一

　　一、 安全生產(chǎn)：

　　1、安全基本情況：在九月份的安全管理及安全生產(chǎn)已完成，安全責(zé)任指標(biāo)完成，無(wú)人身、設(shè)備完全事故。本月為了迎接國(guó)慶60周年，保證在國(guó)慶期間能夠保證居民生活的正常用電，特展開(kāi)了對(duì)線路進(jìn)行了排查以及缺陷的處理工作。1、砍伐樹木2處;2、青龍1#臺(tái)區(qū)的西1#桿-3#桿已從原來(lái)的220KV更換為380KV，大大提高了居民生活用電;3、對(duì)所管轄的配電柜以及其它事故隱患已消滅于萌芽狀態(tài)。本月共執(zhí)行低壓第一種工作票2份，經(jīng)檢查、驗(yàn)收工作質(zhì)量可靠。

　　2、生產(chǎn)運(yùn)行情況：把上月提出的城東線青龍1#臺(tái)區(qū)客戶反映電壓低的情況進(jìn)行了處理，玉虛宮臺(tái)區(qū)以及薛家灣3#臺(tái)區(qū)以上報(bào)公司還未得到處理;電石廠專線：寨東2#臺(tái)區(qū)變壓器低壓導(dǎo)電桿密封圈漏油，導(dǎo)電桿發(fā)熱導(dǎo)致電壓導(dǎo)電桿燒壞。所管轄臺(tái)區(qū)本月已上報(bào)5處(東門外、青龍3#、轉(zhuǎn)播臺(tái)、鋤溝7#、鋤溝2#)低壓導(dǎo)電桿漏油，除止之外其它臺(tái)區(qū)運(yùn)行正常。

　　3、電壓、無(wú)功運(yùn)行情況：電壓監(jiān)察點(diǎn)設(shè)在薛家灣2#臺(tái)區(qū)高元元家，電壓合格率98.9%;無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備沒(méi)有投運(yùn)。

　　4、設(shè)備隱患排查、治理、監(jiān)控情況：針對(duì)公司及部室安排的各項(xiàng)排查、監(jiān)控工作和供電所自行安排的隱患排查工作情況，在本月中旬把所有運(yùn)營(yíng)設(shè)備配電柜，及低壓線路，高危行業(yè)、停產(chǎn)企業(yè)都一一進(jìn)行了排查，其中葛家山磚廠由于政府已出文，現(xiàn)已處理正常運(yùn)行狀態(tài)，除外沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)用電行為。

　　二、營(yíng)銷方面：

　　供電量：本期完成供電量275.1萬(wàn)/KWH。

　　售電量：本期完成售電量185.1萬(wàn)/KWH。

　　1、 對(duì)比：供電量同比上年同期增加31萬(wàn)/KWH，供電量同比上月同期增加-19.5萬(wàn)/KWH;售電量同比上月增加-42.6855萬(wàn)KWH;

　　城東線：供電量70.5040萬(wàn)/KWH，售電量64.9068萬(wàn)/KWH，損失電量5.5972萬(wàn)/KWH，線損率7.9%。

　　電石廠專線：供電量9.4460KWH，售電量8.4868萬(wàn)/KWH，損失電量9592KWH，線損率10.15%。

　　礬水溝專線：供電量28.1190萬(wàn)/KWH，售電量25.0953萬(wàn)/KWH，損失電量3.0237萬(wàn)/KWH，線損率10.75%

　　2、 電費(fèi)回收：本月應(yīng)收1016610.96元、實(shí)收769434.63元、上繳878663.76元(有上月金額109229.13元)。本月外欠金額247175.86元。欠費(fèi)原因：由于歷史原因造成的，回收措施，對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行坐談協(xié)商處理。。

　　三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：

　　1、報(bào)修、投訴受理情況：

　　在10月份嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，熱情接待了每一位客戶的來(lái)訪，及時(shí)為客戶答復(fù)提出的問(wèn)題以及排除線路故障，本月共為客戶排除故障17次，其中配電柜故障排除2次，高壓故障0次，客戶回訪率100%，滿意率99%;

　　本月未接到一戶投訴電話。

　　2、報(bào)裝業(yè)務(wù)：本月未新增用戶。

　　3、計(jì)量管理：校表2塊。

　　篇二

　　網(wǎng)絡(luò)部十月工作總結(jié)：

　　1、做好企業(yè)微博和微信認(rèn)證工作

　　2、確定網(wǎng)站模版，并聯(lián)系廣告公司建站、服務(wù)器租用，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)事宜

　　3、做好軟性推廣，日常維護(hù)

　　4、與總經(jīng)理商定并策劃尋找“愛(ài)心大使”網(wǎng)絡(luò)炒作

　　5、初定網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)全盤方案

　　6、每周最少兩次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)

　　7、維護(hù)企業(yè)郵箱，準(zhǔn)備大型活動(dòng)

　　8、布置開(kāi)心和人人的開(kāi)通和維護(hù)10篇軟文 ，微博加到2000粉

　　9、配合公司其它臨時(shí)性工作

　　十一月工作計(jì)劃：

　　1、 組織廣告公司進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)競(jìng)標(biāo)，確定承建商，建立網(wǎng)站，測(cè)試可用。

　　2、 組織廣告公司對(duì)軟性推廣競(jìng)標(biāo)，確定合作商，并開(kāi)始產(chǎn)品上線前品牌宣傳。

　　3、 梳理古今元大健康企業(yè)文化，策劃品牌故事2版。

　　4、 策劃產(chǎn)品slogan 10組。

　　5、 論壇、問(wèn)答、日常維護(hù)，撰寫10篇軟文，關(guān)發(fā)布。

　　6、 微博加粉4000，發(fā)布消30條，并互動(dòng)、微信發(fā)布30條，真酒行推廣。

　　7、 企業(yè)LOGO做好后，裝修各網(wǎng)絡(luò)店面。

　　8、 策劃產(chǎn)品上市前的炒作1版。

　　9、 培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)四次。

　　10、配合公司其它臨時(shí)性工作。