春節(jié)過后工作總結(通用14篇)
春節(jié)假期過后,上班族最重要的是要調整好情緒,摒棄“節(jié)日病”。要遵守工作紀律,按時上班不曠工,思想上迅速恢復到節(jié)前的精神狀態(tài)。那么怎么寫一份總結呢?下面和小編一起來看看吧!
春節(jié)過后工作總結 篇1
今天是正月初十了,是我們上班的第一天。首先向同志們拜年,祝大家在新的一年里,家庭和睦,工作愉快,績效顯著。
春節(jié)雖然多休息了三天,但不少員工堅守在值班和搶修崗位,大家辛苦了。今天開個收心會。所謂收心,就是要求同志們從節(jié)日的氛圍中走出來,從節(jié)日的放松中緊張起來,將心思用到工作中去,迅速恢復到良好的工作狀態(tài)。
年前,我們已經召開了電力“兩會”,農電公司召開了農電工作會議,市局也召開了電力“兩會”,對全年的工作進行了詳實的部署和安排。對我們澧縣電力局而言,20xx年工作和奮斗的方向有了,目標有了,任務有了,措施有了,現在的全部工作就是抓落實。我想借今天開收心會的機會,談談如何抓落實的問題:
抓落實,一要明確職責。我們每一個部門、每一個員工,其實都有明確的工作職責和崗位職責,之所以還要說明確職責并將之作為抓落實第一來強調的問題,就是通過過去一年的工作發(fā)現,我們在實際工作中還存在職責欠明確、分工合作不夠、協(xié)調配合不夠等問題,形成了內耗,大家都在努力,但努力的方向不一致,努力沒有形成合力。因此我們要強調部門、崗位職責,其中最重要一條是互相配合的職責。現在國家電網公司說“三集五大”,強調的是集約化管理,對我們基層來講,上級推行集約化管理,下層更需要做好內部的配合,否則的話,就會出現一些工作沒人配合做、沒人承擔負責的問題。
抓落實,二要量化目標。我們全部的工作不僅要根據職責分解到部門和崗位,更要量化到每周、每月。按照市局的要求,今年在全員績效考核上,市局將加大力度,明確要求不僅單位、部門要有月度量化的績效目標,班組也需要有量化的績效目標。我局20xx年的績效考核做了一些工作,但遠遠不夠。今年起各部門每月的績效合約首先要有幾個量化的目標(指標),不僅部門要提出具體的量化的目標,部門對班組也要提出具體的量化的目標任務,要通過每月完成這些目標任務,確保年度各項目標任務的完成。今年的績效考核更要注重定量的考核。
抓落實,三要強化督查。加強對年初“兩會”確立的目標任務和各項工作落實情況的督查,是抓落實的重要手段。怎么抓督查?我想這樣來實施:局辦公室為主抓全局各項重要工作、重點工作、中心工作的督查,重點對局電力“兩會”報告中提出的各項工作的落實、局專題會議做出的工作布置、各級重要文件做出的工作部署以及局領導重點安排布置的工作進行重點督查,每月要通報一次重點和中心工作落實督查情況,并納入相關部門、班組、責任人員的績效考核。各部門要對各班組的工作每周進行一次督查(其實就是對績效合約的實施情況進行督辦),要對各班組工作落實情況心中有數,對出現的問題能及時采取措施進行解決,確保各項工作實施中不會出現“腸梗塞”,順利推進各項工作的實施。
抓落實,四要嚴格考核。在我們澧縣電力局,一定要形成一種凡事除有安排部署、實施推進和檢查督促外,還必須重考核的風氣。任何一項工作都要納入到相應的考核中去,通過考核來評價一個部門、一個班組和一個員工的工作和態(tài)度?己艘欢ㄒ扔兄贫群蜆藴,統(tǒng)一標準、堅持原則,嚴格兌現。
為了迅速適應上級管理深化和變革的要求,為了確保全局各項工作落實到位,有必要在全局形成濃厚的抓落實,重執(zhí)行的氛圍,我想,用八個字作為我們今年全局在工作落實上的要求,那就是:重抓落實、贏在執(zhí)行。這八個字要作為全局員工干好每一項工作的座右銘。
關于當前的工作,我想強調以下幾件具體事情:
一是春季安全大檢查工作。年前在快要放假的時候,市局下發(fā)了專門文件,做了安排部署。這項工作由生產技術部牽頭,局安監(jiān)配合,各部門共同參加。我局生產技術部已經拿了個初步方案。春檢是電網系統(tǒng)季節(jié)性安全檢查中最重要的`例行工作。為什么?一年之計在于春。今年生產工作、安全工作怎么開展?重點抓什么?解決那些問題?都要通過春檢后才好作安排,才能真正地將有限的資金用在刀刃上。我們一定要克服重氛圍、重形式的“形式主義”做法,對照上級制定的檢查重點,將任務分解落實到部門、到班組,要將所有的問題和重要的缺陷查找出來,并分門別類的進行匯總,落實到部門和班組,拿出整改時間表。春檢自查不是單純?yōu)榱擞瓩z,而是扎扎實實為了我們澧縣局自身的工作。
二是營銷服務反違章評價工作。對于營銷系統(tǒng)的反違章評價工作,年前市局“兩會”結束的當天下午,我和陳局長就一起專門召開了會議進行了部署,提出了具體的、明確的要求。營銷系統(tǒng)必須按照省公司的評價細則和標準,對20xx年反違章工作逐條進行查找和整改,所有的問題必須形成閉環(huán)。
農電系統(tǒng)的反違章按照上級要求也要扎實進行。公司本部、各供電所20xx年反違章開展情況要有資料來印證。存在的問題要有歸類,要有整改措施和安排(時間表),要形成閉環(huán)。
以上兩項工作在迎接上級檢查時,不允許出現任何紕漏。辦公室要對我們如何開展春檢自查、反違章評價工作等進行重點的督查和宣傳。
三是始終落實好“安全第一”。安全第一,不是一句空泛的口號,而是有著實在的內涵。安全在企業(yè)管理中是第一抓的管理,安全是各級一把手工程,安全是所有工作中第一位的工作。安全必須始終警鐘長鳴。根據我局的情況,必須抓好施工作業(yè)現場全過程管理和控制,必須監(jiān)督把關100%到位。尤其是外協(xié)施工隊伍的安全管理。多經公司拿了一個辦法,建議你們召開各施工隊負責人以及公司本部人員會議進行研究,一致通過后,要抓好落實。相關安全的要求要寫入勞務承包合同或協(xié)議(市局法律顧問提了具體的建議)。
四是提升班組建設標桿單位創(chuàng)建工作。今年在這方面的工作要有明顯的提升。班組建設方面我們要出臺幾個辦法和制度,要對這項工作進行常態(tài)的檢查考核和評價。班組建設必須真正使每一個班組每一個班員動起來。
五是進一步規(guī)范農電和多經管理。農電要在20xx年的基礎上,進一步推進標準化供電所建設,進一步完善和推進績效管理工作,要求在創(chuàng)造特色,打造亮點上取得顯著的效果。多經管理要按照去年幾個會議紀要的要求落實好預算管理、項目管理、安全管理,特別是要加強公司自身基礎建設。
六是扎實開展好教育培訓工作。今年省公司對培訓工作要進行競賽、進行考核,培訓的方案已經出臺,競賽的內容不僅有專業(yè)技能還有軍訓。我們怎么辦?關于農電系統(tǒng)的,我已經提了一個要求,就是要在全局農電系統(tǒng),以供電所為單位開展“大練兵、大比武”活動,供電所利用休息時間,組織技能培訓和軍事操練,在市局(或省公司)抽取競賽之前,我們組織一次農電工軍訓檢閱和技能比武。根據上級的要求,適時組織部分尖子員工進行重點的集訓。那我們生產、營銷系統(tǒng)的怎么辦?我看關鍵還是我們自己,培訓要以班組為重點來開展,怎么驗證開展的效果,除了檢查培訓記錄外,局領導和部門領導要參加班組培訓活動,要采取抽考等方式驗證培訓效果。至于軍訓,我想由局統(tǒng)一組織,利用休息日進行,先把基本的軍姿練好后,再進行隊列的編排訓練。這項工作是省公司重點工作,務必引起我們高度重視。
最后送同志們一句箴言:按本色做人、按角色辦事、按特色定位。就講了這么多,新的一年,各項工作任務繁重,拜托全局員工同舟共濟,奮發(fā)圖強,為全面完成20xx年各項目標任務做出積極的貢獻。
春節(jié)過后工作總結 篇2
20xx年春節(jié)黃期間,在市委、市政府的的正確領導下,XX縣按照中央、省、市的具體要求,精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調,節(jié)日期間旅游接待人氣旺盛、旅游市場市場繁榮有序,取得了質量與數量同步提升、經濟和社會效益雙豐收的喜人局面。
一、綜合情況
。ㄒ唬┕(jié)日期間XX縣旅游市場安全有序。
節(jié)日期間,XX縣旅游市場實現了平安、祥和有序的既定目標,沒有發(fā)生一起涉旅安全責任事故。
節(jié)前,縣假日辦下發(fā)了《關于做好XX縣20xx年“春節(jié)”黃金周假日旅游工作實施方案》要求旅游企業(yè)在注重經營收益的同時把做好節(jié)日期間旅游安全工作做為重中之重,要提高認識,加強領導,高標準做好黃金周旅游安全工作;節(jié)前,縣文體廣電旅游局重點檢查了節(jié)日期間XX縣旅游市場安全生產情況。
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節(jié)日期間XX縣共接待旅游者27.74萬人次,較上年同期同比增長35%;實現旅游綜合收入918.10萬元,較上年同期同比增長38%,星級飯店客房出租率達86.7%。節(jié)日期間,XX縣各類旅游住宿設施接待火爆,部分中低星級酒店和經濟型旅館甚至達到89%。
。ㄈ┞糜纹髽I(yè)自律意識增強,投訴率明顯下降。為使節(jié)日期間游客在出游過程中服務品質得到保障,節(jié)前,XX縣假日辦大力宣傳《旅游法》,倡導游客理性選擇旅游產品,文明旅游,依法維權;倡導行業(yè)自律,理性出游。以上工作為旅游主管部門、旅游企業(yè)、旅游者三方創(chuàng)造了良好的溝通平臺,有益的培養(yǎng)了旅游企業(yè)的自律意識、旅游者合理維權意識。
節(jié)日期間實現了零投訴。
二、旅游市場主要特點
。ㄒ唬┘t色線路走俏國慶,文化類場所日益趨熱。經過多年的打造,王XX故居紅色旅游品牌已經成為旅游產業(yè)一個新的增長點。節(jié)日期間,不少游客來到王XX故居回顧革命歷史,接受熏陶教育,激發(fā)愛國熱情。游客構成以家庭小團體和旅行社團隊為主。
(二)旅行社組團趨于平穩(wěn),客源市場進出兩旺。從各旅行社反饋的信息來看,由于自駕游的分流作用,在有組織出行的總量上顯得較為平穩(wěn)。市民節(jié)日出游長線旅游熱點主要集中在昆明、重慶、桂林等目的地,中短程旅游線路熱點則較為分散與均衡,貴陽、黔東南、遵義等旅游線路都廣受熱捧。從景縣接待情況來看,外地游客除了大量來自省內地縣、云南、四川、重慶以外,廣東、北京、江蘇、上海等地的遠程旅游團隊也明顯增多,XX作為長三角重要旅游目的地的品牌日益叫響。
。ㄈ┥⒖妥灾螐妱菰鲩L,自駕車游份外火爆。隨著城市交通和旅游配套設施的完善,XX縣散客旅游市場呈現快速發(fā)展的態(tài)勢。由于繼續(xù)實行小型車輛節(jié)假日免費通行的利好新政,今年XX縣自駕車旅游異常火熱,以自駕車為代表的散客自助游已經成為XX縣假日旅游市場的'主力軍。很多旅行社和車友俱樂部開辟的自駕游線路,節(jié)前一周就報名客滿,在線路設計上呈現多樣性,像黔東南、黔西南、云南等跨省線路十分火爆,一些平時游玩空間更為舒暢的偏冷景點,如鮑屯、九溪、舊州等古村落也受到車主們的青睞。
。ㄋ模┼l(xiāng)村旅游大放異彩,推動城鄉(xiāng)和諧互動。節(jié)前XX縣發(fā)布了《加快休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的若干意見》,把XX縣鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與“四在農家美麗鄉(xiāng)村”結合在一起全力打造屯堡人家鄉(xiāng)村游線路,引發(fā)了“鄉(xiāng)村游”熱潮,不少游客避開主城縣熱點景縣,赴郊外呼吸新鮮空氣。虹山公園、云峰屯堡、雙堡山京、鮑屯村成為新的游客增長點,XX縣20xx年春節(jié)群眾文體系列活動更是把春節(jié)的年味兒和鄉(xiāng)村旅游推向了高潮,吸引了廣大游客和攝影愛好者的眼球。春節(jié)期間,XX縣舉辦了屯堡抬亭子、苗族跳花、屯堡跳地戲、花燈表演等民俗系列活動,迎新春繪畫展、送春聯活動、文化科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、風箏放飛展示、廣場電影放映等豐富多彩的活動。
春節(jié)過后工作總結 篇3
為做好20xx年春節(jié)期間醫(yī)療安全和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療應急救治工作,共同營造歡樂祥和、和諧穩(wěn)定的節(jié)日氣氛,確保節(jié)日期間醫(yī)療安全,廣大值班干部職工牢記使命,忠于職守,主動放棄與家人團聚的機會,充分發(fā)揚吃苦耐勞、無私奉獻、兢兢業(yè)業(yè)的愛崗敬業(yè)精神,以扎扎實實的工作作風,精湛的醫(yī)療技術,優(yōu)良的服務水平贏得了上級領導和廣大患者的一致好評。春節(jié)期間,我院病人居高不下,門急診522人次,入院123人次,出院142人次,平均每天住院人數161人,120出診9次,新生兒出生14例,手術15 臺次。整個節(jié)日期間工作運行正常,無任何重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生,為維護節(jié)日安全作出了應有的`努力。
一、提前部署,明細要求。
我院在春節(jié)前期召開專題會議對春節(jié)期間醫(yī)院總體工作進行全面布署,要求各科室嚴格按照文件精神,科學合理安排值班,嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,加強醫(yī)療質量管理,嚴防醫(yī)療事故的發(fā)生。認真落實值班制度,堅持24小時值班和領導帶班制,確保信息暢通。相關職能科室進一步加強醫(yī)院治安綜合治理工作;強化醫(yī)療器械、藥品貯存、水電氣等后勤服務的保障,確保臨床一線工作的高效運轉。
二、仔細排查,認真落實。
在節(jié)前,相關科室責任人在分管院長的帶領下,對全院工作進行了全面檢查,認真排查醫(yī)療安全隱患并督促落實整改;在節(jié)日期間,值班院長和行政總值班也加強對各科室醫(yī)療工作、人員在崗在位情況的巡視,醫(yī)務科、護理部等職能部門對各科室的醫(yī)療質量、安全管理等進行抽查,發(fā)現問題及時協(xié)調處理。
三、加強醫(yī)療質量管理,確保春節(jié)期間醫(yī)療安全。
春節(jié)期間,值班人員牢固樹立宗旨意識和服務意識,始終秉承“質量就是生命”核心理念,提高風險意識,盡最大努力為患者提供優(yōu)質醫(yī)療服務。
1、節(jié)假日期間,院領導組織醫(yī)務科、護理部等相關職能科室負責人深入臨床一線加強醫(yī)療質量安全管理,充分發(fā)揮醫(yī)療質控組織在病案檢查、規(guī)章制度尤其是醫(yī)療質量核心制度落實和技術操作規(guī)范中的作用,督促各科室強化醫(yī)療質量和安全意識,嚴格遵守制度。
2、采取各種有效措施,做好醫(yī)療應急搶救工作。時刻保持急診科、入院、手術等科室“綠色通道”的暢通,做好孕產婦、嬰幼兒、老年人等重點人群的醫(yī)療技術保障,加強因交通事故致傷致殘和急性酒精中毒患者的醫(yī)療救治,確保急診24小時隨時應診;對傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時處理并上報;120車輛和人員隨時待命,做到值班車輛外出時,機動車輛能隨時進入待命狀態(tài)。
3、全院171名值班人員做到了不遲到、不早退、不脫崗、不離崗,休假人員節(jié)后按時返崗。整個春節(jié)期間,醫(yī)院醫(yī)療工作井然有序,尚未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事件。
四、加強后勤保障,確保臨床一線正常運轉。
各職能科室密切分工、相互協(xié)調,有力的保證了后勤保障服務能力,確保了臨床一線工作的正常運轉。
1、臨近春節(jié),隨著大批務工人員返鄉(xiāng),社會閑散人員增多,為確保醫(yī)院職工及住院患者財產安全,保衛(wèi)科加強進出人員和車輛的監(jiān)控、巡查、管理力度,春節(jié)前后醫(yī)院綜合治安狀況良好,沒有發(fā)生一起失火、偷盜、斗毆等治安事件。
2、總務科節(jié)前積極儲備臨床急需物資,水、電、氣、被褥等物資供給正常。保潔人員堅守崗位,確保醫(yī)院各病區(qū)環(huán)境的整潔。
3、設備科加強設備檢查維修工作,做到設備維修隨喊隨到,隨到隨處理。
五、提高職工春節(jié)福利待遇,體現人性化服務理念。
1、廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果。20xx年,醫(yī)院社會效益和經濟效益穩(wěn)步提升,這些成績的取得是全體干部職工辛勤勞動的成果,為了營造濃厚的春節(jié)氛圍,讓廣大干部職工共享醫(yī)院發(fā)展成果,醫(yī)院逐年提高春節(jié)福利待遇,20xx年春節(jié),醫(yī)院共計發(fā)放各級各類福利待遇451萬元。財務科確保了各項福利資金及時準確的發(fā)放。
2、節(jié)前,由于我院大部分離退休人員居住地比較分散,醫(yī)院工會秦主席帶領相關人員冒著嚴寒登門拜訪,將近六萬元慰問金、醫(yī)院的溫暖親自送到89名離退休老干部、老專家手中。臘月27日,縣長張世偉同志蒞臨我院,將5000元慰問金送至值班人員手中并充分肯定了我院在保障區(qū)域衛(wèi)生健康事業(yè)中所作出的巨大貢獻。
3、醫(yī)院堅持以人為本,處處彰顯“以病人為中心”服務理念。臘月29日,醫(yī)院免費在食堂安排5桌飯菜,宴請值班人員、住院患者及家屬到食堂吃團年飯,院長楊軍武同志、副院長邱敬國同志、工會主席秦明娥同志和大家歡聚一堂,共同團年。節(jié)日期間,醫(yī)院領導主動前往臨床一線各科室看望留守值班人員和住院患者,使大家感受到即使在醫(yī)院也能享受到家的溫暖。
六、盡職盡責,各崗位典型事跡不斷涌現。
春節(jié)期間,值班人員舍小家顧大家,堅守崗位,用實際行動演繹了一個個感人事跡:醫(yī)者仁心,骨外科陳述惠同志拒收一位60歲患者價值180元的禮品。護士樓一氧化碳中毒事件發(fā)生后,醫(yī)院領導高度重視,院長楊軍武同志帶領總務科主任李圣軍同志、保衛(wèi)科主任王華忠同志等相關人員從早上8點到晚上11點積極主動協(xié)助公安部門調查取證,妥善處理相關事宜。外科住院病人過年期間居高不下,謝穎博主任和譚昌盛副主任盡職盡責,親自會診,尤其是在普外科病人居高不下的情況下,譚主任還親自遠赴龍坪接診病人,更難能可貴的是由于春節(jié)期間,就餐較難,外科主動承擔起患者的飲食責任。部分科室負責人、護士長更是以身作則、率先垂范,過年期間仍兢兢業(yè)業(yè)堅守在自己的工作崗位上,如孫振亮、史知洪、陳紅梅、鄭芳、張青、曾照海、陳萬榮、李澤宏、周其蓮、鄧政權等同志……年近60的孫代明老同志,年復一年,日復一日默默無聞的戰(zhàn)斗在自己的工作崗位上,從他們身上折射出全體干部職工愛崗敬業(yè)、廉潔行醫(yī)和無私奉獻精神,充分展現了我院廣大干部職工的高尚道德情操。
春節(jié)長假悄然已過,新的征程已然開始,為此,全體干部職工還要繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、兢兢業(yè)業(yè)和無私奉獻的精神,做到思想不放松、干勁不減弱、標準不降低,為新年度各項工作的順利開展奠定良好的基礎。
春節(jié)過后工作總結 篇4
隨著春節(jié)后,公司各崗位員工陸續(xù)返回工作崗位,各部門均正常開始工作,我們一起送走了2022年,迎來了2023年。溫故而知新,對于20xx年春節(jié)前各部門的工作,我在這里做一個簡單的回顧,以便我們從工作中發(fā)現問題,鞏固成功的經驗,吸取工作中的教訓。
20xx年的節(jié)前工作,公司總經理早在20xx年12月上旬便安排各部門做計劃書,生產任務計劃書,銷售計劃書等。總體來說,因為有20xx年的一些對照數據,各部門在節(jié)前的突擊工作中,總體完成了生產和銷售任務,各部門工作均未出現大的問題;但在完成工作的同時,也出現了不少問題,現列舉如下,以供討論改進:
1、銷售數據統(tǒng)計過遲,造成生產計劃制定延后,安排較緊張。
12月上旬做節(jié)前的生產任務計劃,至12月24日才最后確定生產量,而12月25日便開始加量生產。由于對銷售量的把握不是很準確,造成在人員的安排,計劃上較緊張。
2、春節(jié)期間,門市人員變動過大,造成工作緊張。
門市人員流動過大的原因,員工集中反應為以下幾點:
一是銷售部門(凍貨門市)一直推行的輪休制度,基本無法執(zhí)行,員工入職時講的輪休下午半天的制度,基本無法實行;門店管理者反應,員工新入職,工作不熟,人員補充夠后仍需兩個星期后才可能輪休,而兩星期后,試用的員工又離職了,造成循環(huán)不能輪休。
建議解決的辦法:建議門市人員設置上,在一開始便設置多余的崗位,比如門市實際需要2個司機,一個搬運,在招聘時就招聘5個人,設3個司機,2個搬運,或5個全是司機兼搬運。在試用期內,由公司在這些人中來選取合適的,而不是招聘來的人來選我們;同時,新員工一來便可實行輪休,試用期離職人后,也不會影響輪休的運轉。
二是工作時間的隨機性,凍貨門市人員工作時間不定時,常規(guī)的說法,求職者應聘時,基本上都是說的早上6點上班至下午6點左右,但實際工作經常至晚上8、9點;這個問題主要集中在門市工作總體安排上,下午的轉庫,個別客戶的原因,成都調貨的原因等,應在統(tǒng)籌安排上進行改進。
三是員工管理方面的問題,個別員工偷懶,個別員工過于勞累,感覺不公平,造成離職。
針對這個問題,應加強門市的日常管理,對于不合格的員工應及時辭退,工作優(yōu)秀的員工應每月給予獎勵。
3、線路上的工作情況,出現的問題如下:
一是每日的出發(fā)時間有問題,至每日返回時間過晚;配送不管是鹽亭還是魏城,不管遠近,總是要到12點以后才能出發(fā)。東風廠裝貨用時過長。建議配送車直接停東風廠,同時,配送人員直接住宿在東風廠,提前裝貨時間,以便在每天10點前準時出發(fā)。
二是在配送過程中,配送員對帶貨意見較大,有時帶貨占送貨數量的4分之一多,這種情況下,配送員感覺帶貨的部分,他們是白付出的勞動,因為公司沒有銷售額,客戶帶貨的帶貨費又沒明確,有的客戶收,有的沒收,配送員對帶貨均較反感。建議凡客戶帶貨均需收帶貨費用,且?guī)ж涃M用應在扣出公司應得的一部分外,另外給配送員按一定比例核算提成。
4、春節(jié)期間所有管理干部到一線突擊,
使得本人應負責的工作有所停頓,另干部在一線工作,全是不計報酬,恐有不妥。如果是在正常上班時間到一線不計報酬可能還說得過去,但持續(xù)達半個月以上的.加班加點,甚至到晚上凌晨的2、3點仍不計報酬,星期天也一樣,恐有不妥。因為無論是干部還是員工,除了工作,他們都有自己的家庭,其它的業(yè)余生活。因為公司的節(jié)日工作,他們放棄了自己本應休息的時間來工作,反而還沒有任何加班費,只是被公司仍為是做為干部應盡的義務,可能不利于管理人員的長期穩(wěn)定。不能說因為員工沒有星期天,而管理人員平時星期天休息了,過節(jié)時的星期天就應無償工作,如果是這樣,應在入職時加以明確,否則就應給予加班費或者是輪休。
20xx年節(jié)前的工作,我只是想說真的很累,10號開始在板鴨房幫忙,15號左右身體有些不妥,感冒了,在廠內支援解凍,17號因門市兩名司機一名離職,一名被董副總解聘,早上5點至板鴨門市幫忙,白天在凍貨門市送貨至忠新,晚上在板鴨門市協(xié)助廣告公司換廣告,晚上9點在門市下板鴨,至10點多回廠休息,晚上發(fā)燒,第二天7點左右跑鹽亭,至晚上2點半回廠休息,后至臘月28一直支援配送。值得高興的是感冒后,打針吃藥后,后面幾天有所緩解。我想說,從參加工作以來,真的還沒有這樣工作過,以至于自己生病發(fā)燒后都還要持續(xù)加班加點工作,而且是無薪的加班,雖然有人說我感冒的不是時候,我想說“我真的是盡力了”。
當然,這段時間的收獲還是不小,發(fā)現了以上一些問題,可能關于加班工作是義務還是應有薪水,董總對我的見解會有所不同,但我保留我的意見。當然,我相信董總是允許不同意見和聲音的人存在的,否則可能我也早沒在公司工作了當然也只有這樣才能看見個人的不足。
對于干部能否在春節(jié)不下一線,可能最主要的是改善生產的提前計劃性及設置足夠的崗位,讓一線員工保持充足,才是最終的解決辦法。
相信在整個團隊的持續(xù)改進下,公司的工作在20xx年會有大的進步。
春節(jié)過后工作總結 篇5
為改善城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌,提高室內外環(huán)境衛(wèi)生整體水平,使全區(qū)人民在整潔優(yōu)美的環(huán)境中歡度元旦和新春佳節(jié),區(qū)愛衛(wèi)會根據我區(qū)實際,在全區(qū)范圍內開展了以“清潔家園、美化定海、喜迎新年”為主題的環(huán)境衛(wèi)生整治活動,現將具體活動情況總結如下:
一、加強領導,精心組織
在我區(qū)跨入大橋時代的第一個元旦、春節(jié)到來之際,為使廣大群眾有一個優(yōu)美整潔的生活環(huán)境,區(qū)愛衛(wèi)會及時下發(fā)了《關于開展迎元旦、春節(jié)愛國衛(wèi)生活動的通知》,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各單位、各部門積極響應,按照區(qū)愛衛(wèi)會的要求統(tǒng)一部署、統(tǒng)一行動,制定了有關文件、方案,召開有關會議,明確這次愛國衛(wèi)生活動以環(huán)境衛(wèi)生整治為重點,結合一年一度的'喜迎新春佳節(jié)、大搞室內外衛(wèi)生的風俗習慣,廣泛發(fā)動、精心組織、清理衛(wèi)生死角,治理臟、亂、差等不衛(wèi)生現象,提高室內外環(huán)境衛(wèi)生水平。
二、廣泛發(fā)動,強化宣傳
社區(qū)以“迎新春、送健康,幸福你我他”為活動主題的健康教育活動,1月28日至2月10日期間出黑板報、宣傳窗、墻報和健康知識講座、健康知識有獎競猜、健康資料發(fā)放、慰問孤寡老人、幫助老人打掃衛(wèi)生等多種形式為社區(qū)居民進行健康教育宣傳和服務。
三、除害防病,雙管齊下
開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是除害防病的需要,也是愛國衛(wèi)生運動的重點內容之一。我區(qū)結合迎接國家衛(wèi)生城市暗訪檢查及冬季愛國衛(wèi)生運動控殺越冬蚊蠅等活動,積極組織和協(xié)調各相關部門、單位,重點加強環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,集中治理居民區(qū)和背街小巷、城鄉(xiāng)結合部、入城口、道路兩側、河道等白色污染物;清理各類蚊蠅孳生地;清掃機關、學校、企事業(yè)單位和居民家庭的室內外環(huán)境;清理亂堆亂放、亂掛亂擺、亂貼亂畫等,全面清除衛(wèi)生死角。據不完全統(tǒng)計,春節(jié)前全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)清理衛(wèi)生死角489處,清運垃圾345噸,清理亂堆亂放雜物1000余處、整治亂搭亂占現象26處,清理雜亂廣告860處。通過整治使我區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改善。
四、加強管理,確保食品安全
為切實做好春節(jié)期間餐飲服務行業(yè)的食品安全工作,確保人民群眾平安歡度春節(jié),防控和妥善處置突發(fā)重大食品安全事故,區(qū)衛(wèi)生局制定了《20xx年春節(jié)定海區(qū)餐飲服務行業(yè)專項整治》,并開展了專項整治工作。一是開展了春節(jié)市場專項檢查,對城區(qū)大中型餐飲“年夜飯”承辦單位開展衛(wèi)生檢查,共出動衛(wèi)生監(jiān)督人員50余人次,檢查35家,重點檢查是否超負荷接待,有無生熟食品交叉污染現象,食品儲存溫度、時間、保質期是否符合衛(wèi)生要求,從業(yè)人員健康檢查情況,餐飲具消毒、保潔是否落實等,據統(tǒng)計上報的“年夜飯”有841桌,檢查結果情況良好,未發(fā)現食物中毒隱患;同時,負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)的3個衛(wèi)生監(jiān)督分所,聯合當地政府和有關部門,對包括10家漁農家樂在內的餐飲服務單位進行了檢查。二是“08問題乳粉”查處工作。全區(qū)共出動衛(wèi)生監(jiān)督員、協(xié)管員486人次,檢查了餐飲單位246家,其中使用乳制品單位129家,未發(fā)現“08問題乳粉”。三是對食品、食具進行抽檢。1月19日至20日,對城區(qū)20家大中型餐飲單位進行食具采樣檢測,采檢120件,合格110件,合格率91.67%,對其中1家合格率低于50%的單位予以立案處罰(擬處罰2000元);1月26日對6家大中型餐飲單位進行了熟肉采樣檢測,共采檢12件,合格10件,合格率83.3%,對其中1家因嚴重超標,予以立案處罰(擬處罰3000元)。
五、檢查督促,確保成效
區(qū)愛衛(wèi)辦認真落實《舟山市愛國衛(wèi)生管理辦法》,加大節(jié)日期間愛國衛(wèi)生監(jiān)管力度,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)愛衛(wèi)辦也組織有關成員單位對轄區(qū)內活動開展情況進行多次檢查。重點檢查了公共場所衛(wèi)生、行業(yè)衛(wèi)生、窗口單位衛(wèi)生、居民區(qū)衛(wèi)生等。通過檢查發(fā)現存在的問題,及時通知責任單位限期整改,確;顒尤〉脤嵭АN覅^(qū)迎元旦、春節(jié)愛國衛(wèi)生活動雖然取得了階段性成果,但我們必須清醒地認識到愛國衛(wèi)生工作的長期性和艱巨性,要克服麻痹思想,從發(fā)動群眾、強化宣傳上著手;從完善設施、綜合整治著手;從創(chuàng)新機制、改進方法上著手;從強化督查、落實長效上著手,使我區(qū)愛國衛(wèi)生工作不斷走向深入,品質顯著提升。
春節(jié)過后工作總結 篇6
回顧20xx年的工作,本人覺得有許多的收獲和體會。為了明年部門的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進行一下總結。工作的整體回顧:
一個企業(yè)贏利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個服務性部門,做好清潔給客人提供一個清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時我們還擔負著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責任。一年來,經過全體員工及部門管理人員的共同努力,有經營指標的部分都完成了山莊領導在去年工作會議上給我們下達的任務。在努力創(chuàng)收的同時我們也不忘節(jié)約,部門全年把節(jié)約工作貫穿始終,在保證工作質量、不影響對客服務的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團的利潤。
20xx年我完成了以下工作:
1、學習、規(guī)范崗位的服務用語,努力提高對客服務質量。
為了體現從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng),針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規(guī)范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經理的培訓中學習崗位的服務用語,進行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務用語執(zhí)行以來,我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學習應用的力度。
2、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。
客房部是公司的主要創(chuàng)收部門,它的本本本費也很高,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,我和同事們本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,如牙膏可做為清潔劑使用。
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P閉,夜班六點后再開啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執(zhí)行下來,能為公司節(jié)約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務工作,領導經常對我們打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。
從中發(fā)現我們在操作時有無不規(guī)范、不科學的問題,針對存在的問題,管區(qū)領班級以上人員專門召開會議,對存在的`問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過考核,取得了一定的成效,房間衛(wèi)生質量提高了,查房超時現象少了。
4、領導采取對員工集中培訓、專項培訓、個別指導培訓等方式,促進了員工酒店意識得到較大提高,服務理念進一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺行動。
對什么是個性化服務,從感性到理性已有了形象的認識,整個集團形成了”一切工作都是為了讓客人滿意“的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門培訓、班組培訓從理論到實際的全面梳理和提高。
由于各種原因,使我的工作中存在一些問題:
1、容易將個人情緒帶到工作中,高興時熱情周到,不高興時有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹起:顧客就是上帝的意識。
2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進一步的提高。
3、各個崗位的服務規(guī)范需要進一步加強。
春節(jié)過后工作總結 篇7
在20xx年春節(jié)期間,發(fā)電公司緊盯效益目標線,落實生產安全責任,圍繞機組供電安全,城市供熱穩(wěn)定,開展節(jié)前機組運行優(yōu)化,設備隱患排查,現場安全生產等保供電、保供熱工作,保障春節(jié)期間機組運行穩(wěn)定,城市居民溫暖過節(jié)。
第一、提前對供電、供熱設備進行調整,優(yōu)化機組運行。
在春節(jié)來臨之前,為確保節(jié)日期間供電供熱穩(wěn)定,峰谷調整及時,公司開展燃料混配工作精細化管理,以值長為核心,緊盯負荷曲線變化,積極與調度溝通,打好節(jié)日期間負荷變化提前量,積極調整入爐燃料混配比列,確保機組“吃到”合適“口糧”,在負荷高峰期“頂的上、發(fā)的滿”;強化機組指標調整,健全壓紅線制度,開展指標調整對標管理,通過實時跟蹤、日分析、月總結,對機組指標進行及時跟蹤,找出差距,適時調整,確保主要生產指標持續(xù)優(yōu)化,經濟運行方式不斷完善,有效地保障了節(jié)日期間機組安全穩(wěn)定運行;實時關注城市熱網供熱溫度變化,及時與市區(qū)熱網首站溝通,積極調整熱網供回水溫度,保證節(jié)日期間供熱實現“三零”目標。
第二、對供電、供熱設備進行故障風險進行排查,提高設備水平。
公司為保障春節(jié)期間設備具有良好健康水平,積極完善設備治理工作,加大現場隱患排查力度,每天要做好設備狀態(tài)檢查,及時將設備狀態(tài)健康檢查表錄入電子表格,做好設備的劣化傾向分析,為生產各級人員提供第一手的設備狀態(tài)資料,確保設備可控在控;加強設備巡視檢查力度,完善設備點檢排查制度,強化兩票三制的落實情況,把握生產工作重點,開展防寒防凍隱患排查工作。
深入總結以往防凍經驗,將設備防凍工作細化到各機組,落實到人頭,按照防凍措施,亦要做好惡劣天氣防凍事故預想,提早進行部署,以便積極應對;對以往防寒防凍的.薄弱環(huán)節(jié)進行重點排查,并對易凍溫度低的部位和設備作為檢查重點,加大巡視力度并做好溫度記錄,尤其對停運機組和外圍設備的檢查,發(fā)現異常及時處理,切實保障節(jié)日期間設備的安全穩(wěn)定運行。
第三、對保供電、保供熱落實責任,強化安全管理。
公司圍繞集團公司號文件精神開展安全大整頓活動,領導班子帶頭深入班組結合安全生產形勢進行專題討論,要落實安全生產責任,加大安全管控力度,制定節(jié)日期間安全防控預案,做到每項作業(yè)安全風險分析到位、控制措施落實到位,切實加強對隱患、問題的分析,做到防患于未然。
加強煤場安全管理,抓好冬季煤場接卸煤、混配煤作業(yè)風險防控措施落實;強化多經、后勤、交通安全管理規(guī)范化、標準化,提高非電領域專業(yè)化管理能力,以確保節(jié)日期間各項工作有序開展,安全管控落實到位。
春節(jié)過后工作總結 篇8
根據分公司團委20xx年春節(jié)期間的工作安排,新奧第十二車隊團支部為了保障車隊在節(jié)日期間更好的運營生產秩序,積極組織了廣大團員青年進行參加各項活動,充分發(fā)揮出了共青團支部的模范帶頭作用,F將春節(jié)期間團支部工作匯報如下:
一、喜迎新春,協(xié)助車隊做好場站及車輛衛(wèi)生。
在節(jié)日到來之前,車隊團支部動員起廣大的團員青年,加入到場站及車輛衛(wèi)生清理的活動中來。在迎接新的`一年的來臨,團支部組織團員青年于1月20日,在建材城和東小口兩個場站共有5名團員、10名青年參加了車輛衛(wèi)生清理,在3個小時中共清理609、614、479三條線路40部車。
1月20日下午1點左右,站臺上乘客稀少,車輛流動小,方便站務設施的清理。大家準備好了抹布、小鏟子、鋼絲球等工具。經過2個半小時的努力,從首站到西三旗總共32塊站牌及非法張貼物141余張清理完畢,方便了乘客們的出行,更為乘客們的出行指南提供了便捷。
二、設立青年服務崗。
在春節(jié)期間,由于車隊609、614兩條線路經過的旅游景點較多,故宮站也是兩條線路的必經之站。車隊團支部與安全專業(yè)
配合,組織青年駕駛員、乘務員共30名在故宮站點進行站安全崗,時間為1月22日至1月27日的上下午,大家利用休息時間積極參加了此次活動。由于故宮站點位于市中心繁華地帶,社會車輛距離站臺十分近,給乘客安全造成了隱患。青年志愿者們積極疏導乘客站在站臺上,維護大家的安全。遇到老人乘客和抱小孩乘客,將其攙扶上車,坐穩(wěn)之后車輛在出站。
在評選出了2名優(yōu)秀青工后,團支部將團委下發(fā)的優(yōu)秀輕功慰問品下發(fā)到青年手中,并將團員的獎品進行發(fā)放,對團員青年給予激勵。
在新春龍年里,車隊團支部會累積以往的活動經驗,及時糾正自身的不足,在今后的工作中發(fā)揮更好的作用。
春節(jié)過后工作總結 篇9
為使醫(yī)院職工度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié),按照上級文件要求,認真部署各項安全生產工作,確保節(jié)日期間安全無事故。現將安全工作開展情況總結如下:
一、高度重視、認真部署、抓好落實。
我院結合實際情況根據春節(jié)期間安全生產工作的特點,及時下發(fā)了《關于開展兩節(jié)期間安全環(huán)保大檢查的通知》,為確保此次自查工作的有效落實,職工醫(yī)院成立了以院長為組長,保衛(wèi)科長、總務科長為副組長,各科室主任為成員,安全管理人員為成員的自查領導小組,做到領導負責,層層布置、層層落實、不留死角、不走過場,具體工作抓細、抓實,查到每一個班組、每一個環(huán)節(jié)。確定重點、明確責任,確保節(jié)日期間各項安全保障措施落到實處,各崗位人員各盡其職、各負其責,確保安全生產。
二、落實專項檢查,做好安全防范
為確保此次自查能夠得到有效落實,我院嚴格按照提前制定的冬季安全環(huán)保措施開展各項安全工作,各科室認真開展崗位安全自查自改工作,要求在自查過程中要做到檢查與整改相結合,邊檢查邊整改,以檢查促進整改。檢查重點放在安全用電和冬季八防(防火、防凍、防滑、防中毒)等幾個方面,特別是對醫(yī)院的大型醫(yī)療設備、特種設備消毒壓力鍋和電梯的用電設施是否存在火災隱患、線路老化等問題,進行全面徹底的檢查,共查出安全隱患問題6項,都已通知相關人員和科室進行及時整改,安全辦公室專門對整改情況進行跟蹤檢查,確保檢查中存在的問題不再死灰復燃,做到安全到位。在檢查過程中,檢查人員還對操作人員進行安全教育,說明安全生產的重要意義以及進行安全檢查的`必要性,提高其對安全生產的認識。通過以上活動的開展,為春節(jié)期間的安全環(huán)保工作打下了堅實的基礎。
三、加強應急管理,把好節(jié)日安全關
我院組織醫(yī)務人員進行了應急預案的演練,確保突發(fā)事件能夠及時、準確、有效的處置。
1、組織成立應急搶救小組,周密制定處置突發(fā)事件搶救措施,對關鍵崗位人員進行突發(fā)事件應急救援預案的培訓和演練;
2、做好應對突發(fā)性的出診準備,配備相應的醫(yī)療物質,及時準確的趕赴現場。
3、確保救護車始終保持良好狀態(tài),使醫(yī)院現有的一臺救護車完好備用,確;颊哂密嚒
4、節(jié)日期間安排領導及相關人員開展安全監(jiān)督檢查工作,發(fā)現問題及時進行整改。
四、節(jié)日期間工作有序開展,值班人員盡職盡責
我院各科室都排出了詳細的節(jié)日值班表,并配備副班表,以防緊急情況的發(fā)生。必須嚴格落實崗位責任制,明確帶班領導職責,值班人員不許有脫崗、睡崗和酒后上崗現象,一經發(fā)現,立即處理。醫(yī)生電話必須24小時暢通,保證隨叫隨到隨時出診。值班干部必須保證通訊聯絡暢通,遇到緊急情況第一時間掌握信息進行處置,真正做到節(jié)日期間人員、時間、領導、電話、預防措施五落實。
春節(jié)過后工作總結 篇10
為進一步深入推進平安活動,切實抓好春節(jié)前綜合安全工作,有效預防和減少各類安全事故,確保公司綜合安全工作形勢的穩(wěn)定。根據上級要求,并結合公司實際,由xxx副總經理帶領,組織相關職能部門及專業(yè)人員,于2月2日、3日兩天在全公司范圍內組織開展了一次全方位的綜合安全隱患抽查整改活動。
現將20xx年這次綜合安全大檢查工作總結如下:
一、加強組織領導,提高安全意識
按照上級文件要求,堅持安全發(fā)展觀和“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,為進一步強化安全生產意識,調動上上下下、方方面面抓好安全生產工作的積極性和創(chuàng)造性,由公司副總經理牽頭,相關部門負責人及專業(yè)技術人員配合,分步驟、按計劃組織人員對公司上上下下的安全生產工作進行了全面自查,并在全公司范圍內進行了綜合安全大檢查的抽查工作。
二、堅持檢查原則,強化責任落實
公司黨委總經理室對安全生產檢查工作高度重視,將之做為當前工作的重中之重來抓。按照世博會綜合安全工作小組工作要求將安全檢查任務責任劃分到人,對不能立即整改的,限期整改并指定具體的'責任人負責跟蹤落實,確保每項檢查工作到位。在整個檢查過程中嚴格細致,始終堅持檢查與整改相結合,堅持邊檢查邊整改,以檢查促整改,對難于整改的實行了跟蹤管理、統(tǒng)一掛號、落實責任部門和責任人,并限期整改消號,對拒不整改的或整改不力的從嚴處理。確保了安全檢查工作人人肩上有責任,人人手中抓落實。
三、加大整改力度,全面排查隱患
世博會綜合安全工作小組根據春節(jié)前綜合安全檢查通知并結合各部門的實際情況,深入現場對公司各部門、各部位進行了嚴格細致、突出重點的安全隱患抽查。主要抽查了:消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準的落實情況、場內設施設備維護及管理情況、場內治安、道路交通、住宿場所用電用氣和經營場所消防安全隱患情況。
從抽查結果來看,總體情況良好,安全生產制度和安全措施有保障,平時有檢查、有維護、有記錄、有安全檔案。
四、積極消除隱患,提升安全意識
但在抽查中也發(fā)現一些問題,存在一定安全隱患。針對抽查中發(fā)現的問題,公司書記、xxx副總經理對綜合安全工作提出寶貴建議和要求,并責成相關部門盡快落實整改處理,對在安全管理工作中有不負責任、玩忽職守、違章指揮的相關人員,將采取經濟與行雙重手段進行嚴肅處理,有些節(jié)前來不及處理的節(jié)后要迅速跟進,并提出切實做好公司員工的綜合安全管理以及安全教育工作,確保春節(jié)前的綜合安全。
以春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作為契機,大力開展安全的宣傳教育,營造和諧安全的氛圍,使全體人員全面提高安全防范意識,努力做到人人講安全,事事講安全。把安全工作真正做到橫向到邊,縱向到底,使一切安全隱患消除在萌芽狀態(tài)。
開展春節(jié)前大檢查后,要使全體干部職工齊心協(xié)力,嚴格按照上級工作要求,執(zhí)行好春節(jié)前的各項綜合安全工作,目的就是要通過春節(jié)前“綜合安全大檢查”工作使全體干部職工的安全意識真正有所提高,在執(zhí)行安全制度上真正嚴格起來,形成良好的綜合安全管理氛圍。
3、春節(jié)工作總結
今年春節(jié)長假期間,xx新區(qū)收費站出入口車流量達到21287輛次,其中入口總車流量11202輛次,出口總車流量10xx5輛次,共免費放行小型客車9842輛,共免收通行費約295290元。2月23日2月24日(年初五、初六)為車流量最高峰,23日當天車流量達到4522輛次,xx新區(qū)站相繼投入疏導保暢人員215人次,累計疏通完成2次高峰車流。
為保障道路安全暢通,司乘人員快速通行,xx新區(qū)收費站制定了五項措施。一是組織全體人員認真學習了各級有關重大節(jié)假日免收小型客車通行費策文件精神和收費業(yè)務知識,做到了策熟悉,業(yè)務熟練,作業(yè)速度快。二是加強站口車輛疏導工作,保證現有車道全部開啟,2月18日2月24日收費班人員一律停止休假,不準請事假;確保白班、中班10人上崗,不足人員由備崗、休班人員補充加班;節(jié)假日期間副班長以上人員保證通訊暢通,隨時聽從站內調度。三是確保春節(jié)期間站口暢通,xx新區(qū)站除主要車道保證正常通行外,還將所有備用車道全部開啟,以避免車流高峰時段出現擁堵現象。四是設立專職疏導員,對站口車輛進行疏導管理工作,確保不因疏導不力而發(fā)堵車現象,更不能因疏導不到位而發(fā)生車輛刮蹭碰撞事故,從而影響站口堵塞現象發(fā)生。五是值班會計保證票據、通行卡供應,準備好充足的備用金和零錢;就餐時遇到車流高峰時一是調整就餐時間,二是值班站長和會計上崗發(fā)卡,疏導車輛,替換在崗人員就餐,確保了不能因為就餐而影響站口暢通工作。
在節(jié)假日期間,xx新區(qū)站為營造“安全暢通、文明和諧”的春節(jié)節(jié)日氛圍,開展了以“微笑服務最甜、親情服務最真、肢體禮儀最準、收費操作最熟、車輛通行最快”的“五個最”活動和以“送上一杯白開水、解答一次司乘問詢、爭做一件好人好事”的“三個一”活動;通過開展形式多樣的延伸服務,為司乘人員帶去了一路暢通、一路平安和時時溫馨。據統(tǒng)計,在節(jié)日期間共為過往司乘人員解答各類收費問題20人次,免費提供開水、預防暈車藥品、修車工具等便民服務15人次,收到表揚信2封。一句句誠摯地感謝就是對xx新區(qū)站收費人員最好的回報。
在春節(jié)長假期間,xx新區(qū)站全體職工團結協(xié)作,實現了道路安全暢通、站口快捷通行、服務文明周到,且未發(fā)生一起有理投訴事件,未發(fā)生一起安全責任事故,實現了疏導保暢“零擁堵”、安全生產“零事故”,圓滿完成了春節(jié)長假保暢任務。
春節(jié)過后工作總結 篇11
歷時40天的以“安全生產保暢通、文明服務爭第一”為主題的20xx年春運安全生產勞動競賽活動已經結束。在管理處黨政的正確領導下,我站全體員工以“保安全、保暢通,保服務、保形象”為重點,精心組織,周密布置,認真落實春運各項措施,廣泛深入優(yōu)質文明服務,真正把“全面推行精細化管理,確保安全暢通樹形象”的要求落到實處,實現了春運安全生產生產各項目標,F將活動情況總結如下:
一、加強組織領導,全員宣傳發(fā)動,措施落實到位
春運安全生產工作是全年安全生產的重頭戲,可以說是全年生產工作的開局之仗,要求我們必須確保萬無一失的完成春運工作。為此在新年伊始我們就及早動手,首先我們完善了站安全管理組織機構網絡圖,明確了站安全領導小組成員及各班組兼職安全員,完成了風險抵押金的上交工作。在加強領導、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準備工作,為開展好春運工作打下了良好的基礎。
我們積極貫徹落實管理處春運動員會議精神,成立了春運安全生產領導小組,元月8日,制訂下發(fā)了xx(20xx)第1號《關于做好春運安全生產工作開展“安全生產保暢通、文明服務爭第一”競賽活動的通知》,目的在于統(tǒng)一協(xié)調、有序組織全站春運安全生產工作。在結合管理處對開展春運工作總體要求的基礎上,橫山站根據自身實際提出了“十無”目標,元月9日召開春運動員大會,傳達xx高管[20xx]第66號文《關于做好20xx年春運安全生產工作的通知》,布署站關于做好春運安全生產工作,開展“安全生產保暢通、文明服務爭第一”競賽活動的實施意見,從思想上、組織上對實施“春運”安全生產勞動競賽活動進行全面發(fā)動。使全體員工認清形勢,明確目標,了解各自的工作重點,形成全員參與、個個重視的良好氛圍。要求各班組結合今年春運工作特點,修訂完善班組安全生產預案、措施、臺帳和各崗位當班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責,安全措施、應急預案,報警裝置使用,滅火器操作和各種防范措施。以班組為單位,抓好班前教育,班中督促,班后講評工作。
針對春運期間可能出現的惡劣天氣情況,站部重點做好各種防范預案措施的落實工作,做好冬防安全生產,除冰掃雪工作的組織落實及冬防物資的準備工作。值機班對道口設備進行徹底檢查、維護,從硬件方面保證了收費道口的征收和暢通。整個活動期間,共發(fā)生設備、系統(tǒng)故障7次,值機班自行解決5次。
加強春運活動的宣傳發(fā)動和上情下達工作。 2月5日10:00,一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時由于駕駛員操作不當,發(fā)生車輛側翻,事故現場處理近4小時,值機員及時將這一信息結合去年發(fā)生的2起類似事件匯總上報后,得到公司領導的高度重視,迅速對該路段增加了減速設施;顒悠陂g,全站共向處報送安全類信息7篇,懸掛安全橫幅4條,出春運安全專題板報2期。
二、強調責任制落實,注重安全實效
為切實抓好春運安全生產,我站在進入春運前對站部《值班工作規(guī)范》進行了修訂和完善,強調了值班干部值班“七必做”:值班干部在吃飯時間必須到收費現場頂崗;在晚間21:00之前必須到宿舍巡視一次,檢查和制止影響夜班人員休息的情況發(fā)生;必須巡查全站一次,確保重點部位的安全;在夜間必須對當班情況做一次稽查,主要檢查當班人員是否有離崗、睡崗、串崗現象及按章收費、文明服務、夜巡工作的執(zhí)行情況;必須查看前一日1個小時的亭內錄像;必須在值班期間通過就餐、參與文體活動等方式了解員工思想動態(tài),對近期有思想波動,工作情緒不穩(wěn)定等現象的員工進行一次談話,及時溝通,引導和幫助員工正確處理。同時要求將以上內容如實反映到《值班記錄》臺帳中。我們通過進一步規(guī)范值班工作,明確了值班干部職責,發(fā)揮了值班干部發(fā)現問題、解決問題、處理特發(fā)情況的作用,有力保障了春運安全生產的各項措施落實到位,促進站部各項生產管理工作有序進行。
春運期間,我們還完善了百分考核細則,加大了考核力度,嚴肅工作紀律,明顯提高了工作質量和服務水平。就1月份考核情況分析來看,入口差錯較上個月相比下降了96.54%,(12月入口拍照輸入“000”的.有1594次,1月份是74次,且均能按要求即時上報;入口公務誤刷卡12月份15次,1月份是3次)。出口差錯(誤判、更改等)較上個月比下降了12.5%。春運期間未發(fā)生有理投訴事件。全站嚴格控制病、事假,取消公休假,控制調班,職工們樹立工作第一的思想,確保不遲到不早退,出滿勤,有特殊情況嚴格請銷假手續(xù),杜絕了電話請假、短信息請假,一律履行書面請假手續(xù)。及時解決春運中遇到的各項新情況、新問題,減少差錯率,確保無違紀違規(guī)問題發(fā)生及道口安全暢通。
要求全體員工認真學習貫徹《內控文件》,按章辦事,認真執(zhí)行好具體操作規(guī)程和要求。組織開展收費業(yè)務操作競賽,文明禮貌,微笑服務競賽。每班次由當班值機員和收費班長根據收費員實際情況從業(yè)務技能和文明服務兩方面進行考核,并做好考核臺帳,每周評選出一名班內的“優(yōu)質文明服務之星”。春運期間共有24人次被評為周“優(yōu)質文明服務之星”。競賽小組進行抽查復核,并考慮納入春運評先一并考核。
春運期間我們全力保障道口的安全暢通。2月5日寧滬方向匝道貨車翻車,2月10日大霧封閉交通一次,2月11日兩個匝道連續(xù)施工,我們都及時采取相關措施,組織好相關人員,做好應急預案的啟動和準備,確保了道口的暢通和安全,確保不發(fā)生擁堵或免費放行情況。在春節(jié)期間,我們將“您好”改為“新年好”,堅持文明、優(yōu)質微笑服務,及時為司乘人員排憂解難,切實履行“有問必答、有求必應、有難必幫”的承諾。春運期間,為司機指路960輛次,提供茶水750輛次,義務推車8輛次,贏得的社會的贊譽,樹立了良好的窗口形象。
三、各階段教育重點明確,職工保障安全和自我防范意識明顯提高
春運初期,我們以貫徹落實處、站兩級活動通知為內容,在每周職工安全教育的基礎上突出春運安全的特點和重點,有針對性地抓好職工安全教育。春節(jié)前夕,我們主要圍繞生產安全、規(guī)范操作、消防內保、交通安全、飲食衛(wèi)生、遵紀守法六方面開展節(jié)前教育。節(jié)后,我們組織再發(fā)動、再教育,以“收心會”的形式迅速把大家的精力集中到春運安全工作上來。三階段教育相互相承,有效地把握各階段的重點,收到了明顯效果。通過各階段開展群眾性安全教育,職工保障安全和自我防范意識明顯提高。
四、加強內部安全管理工作,確保內部安全
站部在提出春運安全生產“十無”目標上,分工明確,分頭落實責任到人,使全站員工各司其職,各負其職。安全就是效益,安全就是生命,站部認真實行安全生產在各項評比活動中的一票否決制。我們嚴格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求,認真執(zhí)行“每周一大查、每日一小查”的要求,組織全站范圍內的安全、內保、消防大檢查,對檢查中發(fā)現的問題,能現場解決的立即整改,不能現場解決的落實責任到班組、到個人。整個春運期間,我們共組織安全檢查5次,檢查共發(fā)現安全隱患3處,主要是4只滅火器壓力不夠,為保證正常使用,及時進行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調,但空調專用電纜線仍是原來的,空調使用數量的增加,加重了電纜線的負荷,給用電帶來的隱患,我們及時上報上級職能部門,并暫時停用了宿舍空調。始終堅持設備三級維護制度的落實,使各類設備始終處于良好狀態(tài)。
針對春運期間主線和廣場拋客及廣場街送客車輛停留現象嚴重,我們要求收費現場亭外人員加強對廣場秩序的管理,及時指揮和疏導閑雜人員和車輛退離收費區(qū)域。春運期間廣場勸離車輛610余輛次,勸離人員850余人次。我站始終堅持危險品車輛查驗制度,對要求上路危險品車進行三證查驗、問清出口站后填單并報值機室,另外我們一著不讓的抓好不符上路條件車輛的勸退工作,一次朱曉峰同志在勸退一輛嚴重超長的車輛時,司機一開始拿出100元錢要塞給他,被他嚴詞拒絕了。司機見朱曉峰不為動心,就拿出了500元,并對他說,他們一共有3輛車,每車都給會他500元。司機以為在這么多現金的誘惑前,朱曉峰同志一定會對他們睜一只眼閉一只眼放他們上路,沒想到朱曉峰根本不為所動,堅決拒絕,并有禮有節(jié)的讓其原路反還。一天晚上一輛超寬車想上高速公路,劉霄同志見了立即勸退。司機不死心,一直磨著劉霄請他幫幫忙,放他們上去,劉霄堅決勸退。最后司機打電話找來了老板,老板見了劉霄就說:“朋友幫個忙,讓我的車上去,貨主催的急我沒辦法了,這才要上高速能快點,等下你跟我去我的車那里,拿兩條蘇煙給你!眲⑾雎犕旰笮χ鴮习逭f:“師傅快過年啦,為了你好,也為別人好,還是別上高速了。你這么寬的車上去自己有危險,對別人也是危險!”大約磨了半個小時老板見沒辦法,只能作罷,走時還說了謝謝。象朱曉峰、劉霄這樣為保障高速公路主線安全通行而不受司機錢物誘惑,堅決勸退不符上路條件車輛的事還很多,整個春運期間共拒絕司機賄賂15余次,共計5400余元,春運期間共勸退54輛次,從管理上提升了高速公路行車安全性。針對我站緊鄰農貿市場,外來人口多且雜,除中夜班人員加強對站區(qū)的巡查外,還要求值機室利用廣場攝像機不定時多角度巡查,并作好臺帳記錄;堅持無關人員不得進入站區(qū)制度;堅持及時關鎖大門制度;堅持當班通行款及時解繳電子錢柜,鎖入金庫制度,由班長負責保管金庫鑰匙,值機室堅持定時開關金庫報警、紅外線報警系統(tǒng)制度;人員通過道口堅持“一看二等三通過”制度;堅持道口亭外人員著反光背心制度;堅持中班員工回家后即聯系值機室作好登記工作的制度,并要求員工無特殊情況盡量住站,減低夜間途中的風險。
春節(jié)期間,食堂為當班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜,保證了職工飲食的安全。班車堅持每天按固定路線正常行駛的規(guī)定,及時接送上下班人員,保證不漏接漏送一名員工。
通過一系列責任制的落實,建立了安全生產管理的長效機制,使職工時時刻刻繃緊員工安全生產之弦,使安全生產工作落到實處、細處,確保了安全目標的穩(wěn)定實現。整個春運期間,我站出口免費放行綠色通道車輛2046輛次,免費金額204130元;查處不符合綠色通道車輛109輛次;增收金額20845元,通過制止繞S等行為逃費車25輛次,追繳逃漏通行費2485元,勸退不符上路條件的車54輛次,另外還協(xié)助交警、路政處理事故7次。
經過全站職工的辛勤努力,我們圓滿的完成了20xx年度春運安全生產的各項工作。安全生產責任重于泰山,我們將保持高度負責的態(tài)度,保持高度警惕的狀態(tài),保持持續(xù)作戰(zhàn)不怕疲勞的精神,扎扎實實地認真做好本年度每一項具體工作,確保寧滬路的安全、暢通,積極為過往的司乘人員提供優(yōu)質文明的服務,向社會展示我們良好的窗口形象。
春節(jié)過后工作總結 篇12
斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。特將20xx年工作總結如下:
一、關于人員的招聘及培訓。
1、人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康,年齡25周歲以下。根據這一精神要求招聘部隊退伍軍人,退伍人員經過部隊的培養(yǎng)教育,具有一定的防范知識,能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務,有維護內部治安的業(yè)務能力,在紀律上經過部隊集體生活鍛煉,軍事知識訓練,具備團結友愛的合作精神,為保安隊伍的'人員打下可靠基礎。
2、經常進行有針對性的培訓,不斷提高保安人員政治、業(yè)務、素質。對新招人員崗前進行崗前職責,公共道德、著裝整齊等培訓才能上崗,上崗一個月試用期,經考核合格后正式錄用。
3、在日常工作中每季度進行一次法律、法規(guī)培訓,如憲法、消防法、安全法、治安條例、公民道德等內容學習培訓。通過上述培訓,做到遵紀守法辦事,文明禮貌執(zhí)勤,團結友愛共事。
二、嚴格考核、高度負責地履行保安職責。
保安隊伍的任務,主要負責保衛(wèi)公司的內部財產。從實際出發(fā),重點工作,維護內部治安,確保安全。經常教育全體保安,管好自己的人,辦好自己的事。在突出重點,做到勤巡邏、細檢查。每逢法定假期如"五一、十一、春節(jié)"等,保安隊員全部集中,做到一旦發(fā)生情況或其他險情發(fā)生做到召之即來,處理發(fā)生的治安等事件。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我們將一如既往,竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
春節(jié)過后工作總結 篇13
為貫徹落實黨的十八屆四中、五中全會關于加強公共文化服務的精神,切實發(fā)揮農家書屋作用,豐富農村文化生活,讓廣大農民群眾度過一個歡樂祥和文明的新春佳節(jié),我鎮(zhèn)積極開展各項活動,把春節(jié)期間管好用好農家書屋作為切實改進作風的具體舉措,現將工作情況匯報如下:
一、保證開放時間,春節(jié)期間“不打烊”。
春節(jié)期間,外出農民工和放假學生集中返鄉(xiāng),農民群眾閑暇時間較多,文化需求旺盛,為了使農家書屋更好的為農民服務,我鎮(zhèn)農家書屋根據自身情況和讀者需求,高度重視農家書屋開放工作,均適當延長了開放時間,制訂了值班制度,方便群眾來書屋借書、看書的需求。全鎮(zhèn)21個農家書屋春節(jié)期間實行全天12小時免費開放,時間從7:30-19:30,書屋管理員克服困難,每天堅守崗位,做好書屋的各項服務,方便群眾閱讀。
二、多形式廣宣傳,提高群眾知曉度。
鎮(zhèn)包村干部和農家書屋管理員積極開展送溫暖、獻愛心活動,走村串戶開展宣傳,提高群眾對農家書屋的知曉度和服務滿意度。如司馬村、周古堆村、馮莊村農家書屋管理員積極為廣大中小學生提供良好的學習場所,村兩委干部逐戶登門邀請外出務工返鄉(xiāng)過年的群眾來書屋看書。
三、開展豐富多彩的讀書演講活動。
以“書香飄萬家 共建新司馬”為主題的.大型農家書屋活動,以“讀一本好書、學一門技術、推一批典型、富一方百姓”為目的通過講演,讓讀書的群眾講述讀書、用書的經歷、體會和感受,充分展現農家書屋作為農民群眾精神家園的重要性。重點突出四個方面:一是使“知識改變命運,閱讀改變生活,讀書創(chuàng)造未來”成為群眾的廣泛共識;二是進一步豐富農村文化生活,引導農民群眾追求健康文明的生活,促進農村社會主義精神文明建設;三是真實反映農家書屋在幫助農民群眾脫貧致富、改變落后陳舊觀念的方面的實際效果;四是使農民群眾更多地了解黨對三農的方針、政策,樹立熱愛家鄉(xiāng)、建設家鄉(xiāng)的信念。
春節(jié)過后工作總結 篇14
20xx年,在經理的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲很多.。
一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
作為一名督導,首先,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。這對我一個剛從學校畢業(yè)的學生來說,更是有太多的東西讓我去學習,隨著公司規(guī)模不斷的擴大,對咱們督導的工作提出了新的要求,通過學習,我總能提前學習好各方面的能力,為下面的員工做好指導。
二、員工管理,要做好了員工的管理,指導工作,督志雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,半年下來,咱們從這些煩瑣的工作中也能總結出一個屬于自己的管理方法。
三、現場的管理,這是一個很大的概念,它包含了好多的內容,我從以下幾個小的方面來總結一下我的工作:
1、現場行為規(guī)范,從整體來說我覺得控制得不是太好,其中儀容儀表這一塊的話由于不是由公司發(fā)的工裝,這就導致員工有機會找借口,而我還沒有一個自己的辦法去控制這一情況的出現,我要從以后的工作中吸取教訓來應對和管理員工的現場行為規(guī)范。
2、現場環(huán)境一樓是公司的門面,平時的人流量也是比較大的,衛(wèi)生做得還不錯,但是我覺得我自己在有些應該急的情況下我還不能完全的想到所有的辦法來應對,同時我想對保潔的管理我也做得不到位。
3、體外循環(huán)本來在這一個環(huán)節(jié)已經比別人落后了,也因為這一次我害得一樓所有管理人員都受了處份,但同時我也通過這一次“學費”,讓我從中學會了很多東西。我相信我通過這件事之后會對這些事更加的警惕。
4、商品管理這一環(huán)節(jié),在經理我?guī)ьI下,控制得很有錯,總經理總是要求咱們不停的對他們的產品進行檢查,當然通過這些檢查也從中發(fā)些不少問題并能及時的反映出來,把這些問題扼殺在萌芽狀態(tài)。
四、抓好一級工作,給領導分憂
做為一個督導,能夠在營業(yè)員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的`大事,不失時機的向領導請示匯報。
通過20xx年的總結,我有幾點感觸同時也是20xx年的一個計劃:
其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個員工,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。
其二是要學會與部門、領導、員工之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網,每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯系。就拿現場部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯系,要他們的相互配合,從中發(fā)現問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>
其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給咱們基層管理人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
人生能有幾回博,在今后的日子里,咱們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。