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只是因為回復(fù)了這么一個字那個同事就被炒了
一段時間前,微博上有一個熱門話題:聊天回復(fù)“嗯”被老板批評了。
只是因為回復(fù)了這么一個字,那個同事就被炒了......
事發(fā)原因是,當(dāng)一個女孩回答老板的話時,她只回答了“嗯”這個詞,卻遭到老板的批評:“不要跟領(lǐng)導(dǎo)和客戶回答‘嗯’,這是微信的基本禮儀。”
1.無獨有偶。
先是曾軼可因與機場安檢職員產(chǎn)生辯論,在微博破口痛罵后秒刪又曬出機場安檢職員證件照;后有何藍逗因在《憧憬的生存》出言不遜不足規(guī)矩、話里內(nèi)外表現(xiàn)不一,導(dǎo)致人設(shè)崩塌,引得網(wǎng)友口誅筆伐。
這一系列事件都指向了一個關(guān)鍵詞:情商。
可以說,這是一個生活中必須練習(xí)的科目。
1.我們?yōu)槭裁赐饫习宓囊庖?
我們回到第一個主題,回答“嗯”受到批評。事實上,作為一個職場人士,老板的批評是有根據(jù)的。
假設(shè)你是客戶——
打了很長一段時間后,另一個回答是輕描淡寫的“嗯”。
你是什么感受?
你有唱獨白的感覺嗎?你有“熱臉貼冷屁股”的感覺嗎?
甚至,您無法確定,您的請求,回復(fù),對方是否已實際收到它。
或者,假設(shè)你是老板--
對方給他的下屬發(fā)了一個長話,或者說了很多指導(dǎo)性的意見,對方就很隨便地回答了一個“嗯”。
你又是什么感受?
有一種自我滿足的感覺嗎?有沒有一種感覺,我花了我自己的時間試圖引導(dǎo)下屬成為一個人才?
即使你不能保證對方已經(jīng)閱讀了你所說的建議并謙虛地接受了它們。
2、不同的答案有什么影響?
“嗯”這個詞不能再意味著什么了。
事實上,回應(yīng)“嗯”的批評,最好是回復(fù)表情袋,而不是簡單地回復(fù)“嗯”這個詞。
一個“嗯”,“哦”這個詞,給人的感覺,無疑是極其敷衍的。
這種敷衍的態(tài)度源于工作場所,無疑會讓老板覺得對方非常隨意,對工作既不認真也不負責(zé)。
實際上,如果只加一個感嘆號“!”意思會大不相同。--
“好吧!”這意味著你不僅收到了老板的指示,而且還秘密地下定決心,盡你最大的努力去實現(xiàn)你的目標。
在這個時候,老板的回復(fù)不會是批評,而是會默默地影響你的積極態(tài)度,并認為你是一個好員工和一個好下屬。
畢竟,我們是被老板雇用的。至于“就業(yè)與就業(yè)的關(guān)系”,誰是領(lǐng)導(dǎo)者,我相信你必須知道,不要說太多。
3.為什么我們在回答時要注意禮儀細節(jié)?
在私下里,那些和我們在一起很長時間的人都是相互了解并相互了解的朋友。他們不會關(guān)心這些細節(jié)中的線索。
但在工作場所,有許多同事和老板你不太了解。他們對你的理解僅限于完成你的日常工作和你日常反應(yīng)的口頭細節(jié)。
對待我們的親密朋友,我們的肆意表達可以說是輕松的,甚至朋友也會認為你不在外面。
然而,所謂的親密朋友,在他們的余生中,只是少數(shù)幾個。
更重要的是,這是熟悉的陌生人誰不是親密的關(guān)系。
當(dāng)我們對待這些熟悉的陌生人時,我們與他們接觸最多,也就是社交網(wǎng)絡(luò)。而在網(wǎng)絡(luò)社交中,體貼、舒適的表情,不僅會讓人喜歡春風(fēng),還會讓人從你的行中感受到親切和溫暖。
例如——
在工作場所,當(dāng)你收到同事的工作對接時,最粗魯?shù)拇鸢甘悄愀緵]有回應(yīng)。更好的是“嗯”,最好的回答是“好,收到”。
不要低估“好的,明白了”這句話,雖然它看起來像是一個來之不易的詞組,但事實上,很多人做不到。
4、最后的最后
蔡康永曾經(jīng)說過,"不管你說什么,你都是你的意思。"
在社交網(wǎng)絡(luò)中,您回復(fù)的詞語也會確認您是一個什么樣的人:您是否知道該書,您可以從社交網(wǎng)絡(luò)中看到它。
不要因為你的低情商反應(yīng)而毀了你的事業(yè)…
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