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        爭創(chuàng)紅旗窗口爭當服務標兵主題活動總結(jié)

        時間:2021-03-30 20:08:03 活動總結(jié) 我要投稿

        爭創(chuàng)紅旗窗口爭當服務標兵主題活動總結(jié)

          根據(jù)區(qū)委、街道黨工委深入學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組《開展“爭創(chuàng)紅旗窗口爭當服務標兵”主題實建活動》的文件精神,為確;顒尤〉脤嵭В嬲岣吖ぷ魅藛T的服務水平,增強工作人員德服務意識,提升對外窗口服務德質(zhì)量,建立“勤政、廉潔、務實、高效”的社區(qū)形象,成為群眾滿意的服務型社區(qū)。我社區(qū)根據(jù)自身實際,積極開展了活動;顒尤〉昧孙@著成效,社區(qū)工作狀況明顯改善,也切實解決了一些涉及居民群眾切身利益的實際問題,建立健全了社區(qū)科學高效發(fā)展的體制機制,真正實現(xiàn)了“四個明顯提高”的目標。

        爭創(chuàng)紅旗窗口爭當服務標兵主題活動總結(jié)

          一、 基本做法

          (一)制定方案,成立組織

          社區(qū)黨支部根據(jù)街道文件,經(jīng)過認真研究,成立了城隍廟社區(qū)“爭創(chuàng)紅旗窗口 爭當服務標兵”領導小組,研究制定了活動實施方案。并通過動員統(tǒng)一了思想、提出了要求、明確了目標、細化了責任,并按照工作要求,落實了任務,為活動奠定了堅實的基石。

         。ǘ┘訌娦麄鳎瑺I造氛圍

          采取多種形式,加大宣傳力度,及時報道活動的開展情況,大張旗鼓地宣傳活動中涌現(xiàn)出來的先進典型,同時加強輿論監(jiān)督力度,使活動有效開展。

         。ㄈ┒酱贆z查、表彰先進

          領導小組組織專門人員,通過定期檢查、隨機抽查等形式對落實情況進行督查考核,保證各項措施落實到位,各項任務有序推進。同時,社區(qū)發(fā)現(xiàn)和樹立開展“爭創(chuàng)紅旗窗口、爭當服務標兵”主題實踐活動中的先進典型,發(fā)揮示范作用。

          (四)積極組織自查

          要求社區(qū)工作人員對照崗位職責的要求,認真檢查是否存在狀態(tài)不佳、履職不勤、效率不高等問題;對照服務為民的要求,認真檢查是否存在服務不優(yōu)、作風不實、辦事不公等問題,并深刻剖析思想根源,寫出整改承諾。

         。ㄎ澹┟鞔_目標,責任到位,整改措施得到落實

          根據(jù)查找出的突出問題,把責任歸位到各負責人,并制定切實可行的整改措施,邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,使各項整改措施真正落實到位。具體做到:

          整改任務層層分解,落實到人。為實現(xiàn)此次活動的“四個明顯提高”目標即“服務水平明顯提高,工作行為進一步規(guī)范;工作效率明顯提高,辦事程序進一步簡化;服務態(tài)度明顯提高,不良服務現(xiàn)象從根本上得到有效整改;工作人員素質(zhì)明顯提高,履行職責和改革創(chuàng)新有新的突破。把我社區(qū)建設成群眾滿意的服務型社區(qū),社區(qū)黨支部狠抓整改落實工作。

          突出重點整改目標。社區(qū)黨支部對已經(jīng)梳理出來的問題進行了認真研究,對要集中整改的重點問題,進行歸類排隊,明確列出哪些是此次活動中可以立即解決的突出問題,哪些是依靠自身力量難以解決的問題,分門別類提出整改意見。

          分解整改任務,責任到人。把已經(jīng)明確的整改任務逐級分解落實到分管領導、部門和具體人員,并織織綜合考評小組,對社區(qū)及工作人員進行民主測評和綜合考評,根據(jù)考評情況進行獎懲。

          明確整改時限。整改要取得實效,必須使整改任務具體化,具體就能深入,深入才能落實。為此,社區(qū)充分考慮問題的輕重緩急和難易程度,對需要解決的問題分近期、中期、遠期做出具體安排。對通過努力能夠解決的.,進行了限期整改;對受客觀條件一時解決不了的,要說明原因;對涉及多個部門的問題,采取了積極探索、上下互動、左右聯(lián)動解決問題的有效方法。

          完善工作制度,提供有力保障。為使整改工作確實落到實處,社區(qū)針對需要中長期解決的問題建立了監(jiān)督和制約機制,確;顒咏Y(jié)束后這些問題有人過問、有人來抓。確保學習實踐活動出成效、見實效。

          二、主要成效

          我社區(qū)工作人員積極推進整改方案的有序進行,并在民主測試及綜合考評的過程中基本達到滿意,且根據(jù)考評情況進行了獎懲。通過開展活動,全社區(qū)工作人員在形成了共識,努力提高工作質(zhì)量,人民群眾已經(jīng)感受到了活動帶來的新變化新氣象。社區(qū)整體服務水平和辦事效率不斷提升,工作方式方法更加科學,有力地促進了我社區(qū)各項工作的開展。

         。ㄒ唬┦抢砬逅悸,形成共識。通過開展“爭創(chuàng)紅旗窗口爭當服務標兵”實踐活動,全社區(qū)工作人員進一步深化了對打造服務型社區(qū)的認識,并決心以科學發(fā)展觀為指導,深入貫徹落實黨的XX大精神,緊緊圍繞“拓展服務領域、健全服務體系、提高服務水平、打造群眾滿意的服務型社區(qū)”這個主題和載體,著力轉(zhuǎn)變工作作風,增強工作效能,推動東城隍廟社區(qū)又好又快發(fā)展。

         。ǘ┦敲鞔_責任,完善措施。在整改落實階段,針對社區(qū)存在的一些問題和不足,制訂了各項具體的整改措施,社區(qū)黨支部對整改任務進行安排布置,做到了整改內(nèi)容、時限、目標、措施和責任人“五個明確”,目前這些整改任務有的已經(jīng)落實,有的正在整改落實,基本收到了滿意的效果。

          (三)是修訂規(guī)章制度,簡化辦事程序。認真清理完善現(xiàn)有的各類政策措施、意見辦法、規(guī)章制度,該廢止的廢止,該修訂的及時進行了修訂完善。廢除不適應、不符合社區(qū)科學發(fā)展要求的規(guī)章制度,制定和完善符合社區(qū)科學發(fā)展實際的制度和規(guī)章,把解決問題中形成的好辦法好經(jīng)驗以制度形式鞏固下來,并加強對社區(qū)規(guī)章制度的學習、宣傳、檢查、落實,進一步提高了工作效率。簡化各項事務辦理程序,給群眾送上更加便捷、滿意的服務。

         。ㄋ模┦寝k好實事,解決問題。社區(qū)工作人員本著多為群眾辦看得見、摸得著的實事,讓社區(qū)居民享受到社區(qū)發(fā)展的實惠,更好地凝聚人心,推動社區(qū)又好又快地發(fā)展。社區(qū)積極開展一系列豐富多彩的文化活動,豐富社區(qū)居民的生活;舉辦社區(qū)文化藝術(shù)節(jié)及家庭健康文化節(jié);開辦勞動力市場,解決社區(qū)居民的就業(yè)問題。

          三、存在不足

          XX社區(qū)開展“爭創(chuàng)紅旗窗口 爭當紅旗標兵”實踐活動雖然取得了明顯成效,但為群眾服務是一項長期工作,不可能一蹴而就,還存在諸多方面的不足和問題:一是還有一些問題沒有得到完全徹底解決,基層群眾服務是一個長期工程,群眾問題千奇百出,繁雜瑣碎,需要堅持不懈地長期抓下去。二是個別工作人員思想觀念解放不夠,認識不到位、剖析不深刻、分析和理解問題的水平還不高。三是社區(qū)工作人員的服務意識和大局意識還不夠深入,有待于進一步加強。

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