員工培訓(xùn)心得(集合15篇)
我們得到了一些心得體會(huì)以后，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣有利于我們不斷提升自我。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？下面是小編幫大家整理的員工培訓(xùn)心得，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
員工培訓(xùn)心得1
今年我參加了支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。結(jié)合實(shí)際工作，下面，我談一談個(gè)人的心得體會(huì)。
要井一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促井各項(xiàng)存款快速增長(zhǎng)，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場(chǎng)地位，加大x存款競(jìng)爭(zhēng)力度，全力提升市場(chǎng)份額。堅(jiān)持“大個(gè)金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營(yíng)銷(xiāo)潛能，做大x市場(chǎng)。
著力推井中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的'全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過(guò)代理保險(xiǎn)、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個(gè)季度每個(gè)時(shí)間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說(shuō)要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個(gè)人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個(gè)支行，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的思想意識(shí)之團(tuán)隊(duì)精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門(mén)等客，而是要走出去，走井市場(chǎng)，走井商戶、農(nóng)戶之中井行有針對(duì)性、策略性的實(shí)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)，不是有這樣一句話嘛：時(shí)不我待，只爭(zhēng)朝夕！我們不能把“與時(shí)俱井”當(dāng)做一句空話，我們需要實(shí)際性地主動(dòng)出擊。
隨著銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，市場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)面臨著越來(lái)越多的風(fēng)險(xiǎn)，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)，我認(rèn)為加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范尤為重要，通過(guò)觀看警示教育片，以及我們身邊聽(tīng)說(shuō)看到的很多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認(rèn)為在日常工作中應(yīng)加強(qiáng)員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會(huì)、晨會(huì)，月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，讓合規(guī)的經(jīng)營(yíng)理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭(zhēng)做遵章、守紀(jì)、知法、守法的x銀行人。
針對(duì)支行員工應(yīng)表?yè)P(yáng)先井，激勵(lì)后井，和員工多溝通、少批評(píng)，堅(jiān)持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過(guò)和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時(shí)也要井一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，井一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動(dòng)自發(fā)做好服務(wù)工作，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，提高社會(huì)知名度和美譽(yù)度。
員工培訓(xùn)心得2
追風(fēng)逐電時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼到了我新入職的日子，我人生的新起點(diǎn)也隨之開(kāi)始。其實(shí)人生總會(huì)有無(wú)數(shù)個(gè)起點(diǎn)，從第一次學(xué)會(huì)站立到第一次開(kāi)口說(shuō)話，從第一次進(jìn)入校園到第一次領(lǐng)到薪水，起點(diǎn)總是在我們的記憶中有意無(wú)意地回放。而現(xiàn)在，這個(gè)起點(diǎn)，既是我事業(yè)的開(kāi)始，也是我人生轉(zhuǎn)折的來(lái)臨。9月30日，我?guī)е鴫?mèng)想，隨著波音飛機(jī)一起飛入云霄，來(lái)到了那個(gè)充滿了傳奇和夢(mèng)幻的美麗城市——大連。
沒(méi)有那么多形式，也沒(méi)有休息，從飛機(jī)轉(zhuǎn)乘客車(chē)就到了培訓(xùn)基地，入職培訓(xùn)就這樣在雷厲風(fēng)行中，在淅淅瀝瀝的雨中，只一個(gè)號(hào)令就開(kāi)始了。這給剛剛還在自己美夢(mèng)中的我一個(gè)當(dāng)頭棒喝。我從夢(mèng)中驚醒的同時(shí)開(kāi)始意識(shí)到，這將不是一個(gè)普通的走走形式的培訓(xùn)，也不是一個(gè)慢慢悠悠的過(guò)程。它是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，而且才剛剛開(kāi)始，我們每一個(gè)人都是這個(gè)戰(zhàn)斗集體中的一員。如果不能迅速的找到自己的陣地進(jìn)入角色，就只有選擇退出和被淘汰。這就是我入職培訓(xùn)的第一課——執(zhí)行力。
拓展訓(xùn)練的開(kāi)始使我真正感受到了團(tuán)隊(duì)力量的強(qiáng)大和魅力所在�！靶�(qiáng)隊(duì)”，一個(gè)多么有趣的名字，“小強(qiáng)小強(qiáng)，能力最強(qiáng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一定要做到最強(qiáng)�！倍嗝淳哂刑�(hào)召力的口號(hào)。對(duì)，我們就是這么有活力有激情有目標(biāo)的隊(duì)伍。在口號(hào)聲中，在隊(duì)歌聲中，我們?nèi)ビ用恳淮慰简?yàn)，在積極總結(jié)后總能做到更強(qiáng)。拓展訓(xùn)練的目的是“突破.溝通.合作”。我們充分體會(huì)到了這一點(diǎn)，并且向之努力。進(jìn)行了這么多的項(xiàng)目——紅、黑游戲、鉆電網(wǎng)、信任背摔、搭建大橋等等，我都不想細(xì)說(shuō)，最想說(shuō)的是我們的團(tuán)隊(duì)在拓展項(xiàng)目中所體現(xiàn)的精神。這種精神是那么的可貴，可貴在它可以吸納每一個(gè)隊(duì)員的優(yōu)點(diǎn)，可貴在它可以認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤并能及時(shí)地改正，更可貴在它并沒(méi)有在以后培訓(xùn)的日子里消失，而是體現(xiàn)得越來(lái)越強(qiáng)。這就是我在入職培訓(xùn)中學(xué)到的第二課——團(tuán)結(jié)協(xié)作，突破那些舊有的禁錮，越挫越強(qiáng)。
人很容易一時(shí)興起或突發(fā)奇想，但常常難以堅(jiān)持。可企業(yè)卻不然，它容不得一時(shí)一刻的掉以輕心或心血來(lái)潮。做企業(yè)是一輩子甚至幾代人的事情，一個(gè)企業(yè)要永遠(yuǎn)充滿生命力就一定要有合理的管理機(jī)制和獎(jiǎng)懲舉措。我很高興也很幸運(yùn)地看到，萬(wàn)達(dá)做到了。公司管理制度的培訓(xùn)使我深深感受到了萬(wàn)達(dá)人對(duì)于自己的.要求是如此之細(xì)、如此之認(rèn)真，以至于到了幾乎“滴水不漏”的境界。一個(gè)企業(yè)對(duì)于自己的制度制定地如此系統(tǒng)和完善只能說(shuō)明一件事情，就是它對(duì)于自己和自己所追求的事業(yè)是認(rèn)真的并富有感情的。作為一個(gè)個(gè)體，能融入這樣一種制度真得令人激動(dòng)，可是這種激動(dòng)還只是剛剛開(kāi)始。接下來(lái)幾天，集團(tuán)和部門(mén)、系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)為我們講授了項(xiàng)目發(fā)展、信息管理、電影院線、規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)內(nèi)容，我們也實(shí)地參觀了星海人家、大連明珠、萬(wàn)達(dá)影城及星海廣場(chǎng)等項(xiàng)目，我不禁在心中感慨：真了不起啊!在對(duì)萬(wàn)達(dá)的創(chuàng)業(yè)歷史、現(xiàn)狀地位等有了全面深入的了解之后，我由衷地嘆服;尤其聽(tīng)了黃院長(zhǎng)和卜總關(guān)于規(guī)劃院及電影院線的精彩而專(zhuān)業(yè)的闡述后，我震動(dòng)了。沒(méi)想到萬(wàn)達(dá)的規(guī)劃院與商業(yè)的運(yùn)作貼合地如此到位，并能形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，成為核心競(jìng)爭(zhēng)力;更沒(méi)想到萬(wàn)達(dá)院線發(fā)展速度如此之快，電影及相關(guān)產(chǎn)業(yè)未來(lái)空間如此之巨大!這就是我從入職培訓(xùn)中學(xué)到的第三課——大局著眼、勇于創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)萬(wàn)達(dá)文化。
幸哉，樂(lè)哉!能夠加入這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)這樣蓬勃發(fā)展的企業(yè)是我的榮幸，我將積極面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷提升自我，在萬(wàn)達(dá)這個(gè)廣闊的平臺(tái)上成就一番事業(yè)!
員工培訓(xùn)心得3
有幸在業(yè)余時(shí)間觀看了艾莫老師的講座《做最有用的好員工》，一個(gè)非常有震撼力的講座，一個(gè)非常湊動(dòng)人心的講座，一個(gè)讓我想去奮斗的講座……
工作近六年了，但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻，蹦蹦跳跳，無(wú)欲無(wú)求，只想做好自己的本職工作，然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài)，就是這樣，六年都過(guò)去了。
當(dāng)看完艾莫老師的講座之后，心潮十分澎湃，回思以往為人，處事，工作都為自己汗顏，艾莫老師用生動(dòng)的案例和詼諧的語(yǔ)言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲，他帶我找到了正確的職業(yè)定位，從而塑造完善的職業(yè)品格。
首先作為教師的我們要熱愛(ài)自己的工作崗位，熱愛(ài)自己的教育事業(yè)，一個(gè)熱愛(ài)教育事業(yè)的人，才會(huì)感到教育教學(xué)對(duì)他人生的意義與生命的價(jià)值，他會(huì)在教育教學(xué)活動(dòng)中感受到生命的律動(dòng)和活力，體驗(yàn)到人生的’快樂(lè)與幸福，捕捉到生活的絢麗與精彩。學(xué)生是他生命的給養(yǎng)，講臺(tái)是他生命的`舞臺(tái)，教學(xué)是他生命的源泉。
其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位，珍惜自己的選擇，表現(xiàn)著對(duì)教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)阿諛?lè)畛校驗(yàn)樗嘈抛约旱膶?zhuān)業(yè)成長(zhǎng)不需要領(lǐng)導(dǎo)的施舍，而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，因?yàn)樗凶约簩?zhuān)業(yè)發(fā)展的目標(biāo);只有珍惜自己崗位的人，才不會(huì)對(duì)學(xué)生放縱不管，因?yàn)樗�，自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質(zhì)的課堂，培養(yǎng)出發(fā)展最好的學(xué)生;只有珍惜自己崗位的人，才會(huì)惜時(shí)如金，努力學(xué)習(xí)，因?yàn)樗篮媒處熞欢ㄊ侵R(shí)淵博的，沒(méi)有廣博專(zhuān)業(yè)知識(shí)的教師，他對(duì)學(xué)生的愛(ài)是蒼白的。
我們要堅(jiān)持到底，認(rèn)真做好每一件事，爭(zhēng)取做公司最有價(jià)值的好員工。
員工培訓(xùn)心得4
本次學(xué)習(xí)是由集團(tuán)公司發(fā)起組織裝備制造企業(yè)開(kāi)設(shè)的國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)班，主要是就現(xiàn)行的國(guó)際市場(chǎng)展開(kāi)具有針對(duì)性的講解相關(guān)慣例條款，各種實(shí)例的剖析以及開(kāi)展形式多樣的模擬研討辯論，真實(shí)的體驗(yàn)讓我收獲頗豐，親身的參與更是讓我對(duì)新知識(shí)融匯貫通。
根據(jù)課表的安排我們的課程分別是：投標(biāo)策略及相關(guān)實(shí)例分析，國(guó)際貿(mào)易法律基礎(chǔ)與案例，常規(guī)國(guó)際貿(mào)易、產(chǎn)品試用、租賃、寄售等案例分析，談判心理與談判藝術(shù)、雙贏談判的實(shí)例分析、模擬現(xiàn)場(chǎng)談判，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的風(fēng)險(xiǎn)防范，客戶關(guān)系管理與維護(hù)策略、大客戶服務(wù)的策略與技巧，淺談殼牌在全球的采購(gòu)模式及中國(guó)的采購(gòu)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，石油裝備國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及案例，國(guó)際先進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式介紹及啟示，國(guó)際化客戶關(guān)系建立、維護(hù)、管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)。兩次實(shí)地參觀明星企業(yè)：廣汽豐田和中集集團(tuán)新會(huì)生產(chǎn)基地。
作為一名入職不久新人的我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉，很多業(yè)務(wù)知識(shí)的欠缺就是我最大的難題。通過(guò)投標(biāo)策略與國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)使我了解了相關(guān)的基本操作流程，案例的分析讓我懂得了商業(yè)文字的嚴(yán)謹(jǐn)重大性，同時(shí)一些現(xiàn)存的弊病也是給我敲響了警鐘。在技術(shù)上有了學(xué)習(xí)是不夠，法律上的空白更是恐怖的，所以國(guó)際貿(mào)易法律的學(xué)習(xí)填補(bǔ)了這一空白，了解了基本的法律常識(shí)，為日后工作打下了良好的基礎(chǔ)中石油技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的老師給我們做了如何代理國(guó)內(nèi)企業(yè)去做外貿(mào)的簡(jiǎn)單介紹，讓我了解了現(xiàn)在企業(yè)外貿(mào)訂單的由來(lái)，也從中學(xué)到些許點(diǎn)滴的精華。如何識(shí)別潛在的客戶，如何做好大客戶，如何在談判中占得主動(dòng)權(quán)，如何能夠避免國(guó)際貿(mào)易中潛在的風(fēng)險(xiǎn)都是我們切身實(shí)際所要面對(duì)的。短暫多形式的學(xué)習(xí)，恰當(dāng)?shù)哪M實(shí)戰(zhàn)都讓我更快進(jìn)步，行業(yè)的慣例與事件分析的方法老師都一一相傳。萬(wàn)變不離其宗，具體問(wèn)題具體分析，更大的戰(zhàn)場(chǎng)在向我們招手，等待我們?nèi)テ床ヅΑ?/p>
在有一定積累的基礎(chǔ)上，一些成功人士開(kāi)始掀起了國(guó)際市場(chǎng)那神秘的面紗，殼牌、伊拉克魯邁拉、國(guó)民油井、ibm等世界知名企業(yè)的部門(mén)主管都紛紛講述他們的經(jīng)歷，分析對(duì)比國(guó)內(nèi)外貿(mào)易的區(qū)別，國(guó)際公司管理制度運(yùn)營(yíng)方式，都讓我們大開(kāi)眼界，在贊嘆的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)并找尋出自身的差距，給我們今后的工作指明了前進(jìn)的方向，提供了源源不斷的動(dòng)力。只有課堂上的學(xué)習(xí)是不夠的，紙上談兵怎能打江山，怎么走出去占領(lǐng)全球市場(chǎng)，所以我們要去工廠參觀實(shí)踐，理論實(shí)際相結(jié)合才能真正掌握知識(shí)。廣汽豐田汽車(chē)合資企業(yè)的體現(xiàn)了先進(jìn)制造水平，一輛輛動(dòng)力十足的汽車(chē)就是在一條條先進(jìn)的生產(chǎn)線上的“變”了出來(lái)，更多的是日本先進(jìn)的管理模式以及先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備都是我們學(xué)習(xí)和研發(fā)的榜樣。中集集團(tuán)是一個(gè)我們自己新生代的優(yōu)秀企業(yè)，數(shù)年的發(fā)展中在集裝箱領(lǐng)域不斷地前進(jìn)，全球市場(chǎng)占有率早已過(guò)半，中集集團(tuán)根據(jù)現(xiàn)在的發(fā)展趨勢(shì)不斷拓展新領(lǐng)域而且都是行業(yè)的排頭兵，他們爭(zhēng)取的就是“進(jìn)則必最好，否則莫入門(mén)”的理念，力爭(zhēng)做到所在行業(yè)的一把金交椅。給我們很大的啟發(fā)，由當(dāng)初的被收購(gòu)到今天的國(guó)際化集團(tuán)，這個(gè)飛躍的歷程不得不讓我們欽佩。
學(xué)習(xí)生活篇
剛剛邁出校門(mén)的我沒(méi)出過(guò)什么遠(yuǎn)門(mén)，從小一直在北方學(xué)習(xí)生活，借助這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)來(lái)到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)兩大引擎之一的珠三角地區(qū)的中心廣州。首先，我要面對(duì)的挑戰(zhàn)就是氣候，悶熱潮濕的環(huán)境讓我很難適應(yīng)，變化無(wú)常的天氣更是讓我難耐，如今我感受最深的就是“天有不測(cè)風(fēng)云”，艷陽(yáng)高照蔚藍(lán)的天空轉(zhuǎn)瞬間就會(huì)傾盆大雨，狂風(fēng)閃電之中遠(yuǎn)處缺碧空萬(wàn)里，一時(shí)間對(duì)于我挑戰(zhàn)勝于對(duì)新知識(shí)認(rèn)知的挑戰(zhàn)。其次，飲食文化南北差異更大，潮粵菜系以清爽淡口的甜食為主，偶有湘菜的火辣搭配給我呈現(xiàn)一幅誘惑的場(chǎng)景，但是北方人口重加上我又不食辣味，這又是一個(gè)頗有挑戰(zhàn)的大事。最后，簡(jiǎn)單零散的營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)來(lái)接受高層次的國(guó)際貿(mào)易培訓(xùn)就我而言難免有些困難。但是我有信心去挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)新的領(lǐng)域，讓自己盡快的接受新事物新知識(shí)，去適應(yīng)多變的大千世界，為了企業(yè)的發(fā)展而去奮斗。
作為為數(shù)不多的入職新人，在這里有機(jī)會(huì)接受如此精英的教育，與眾多企業(yè)的優(yōu)秀人員交流學(xué)習(xí)，讓我倍加珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。在課堂上積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)使我收獲眾多，與此同時(shí)也與各企業(yè)優(yōu)秀人員結(jié)下了同窗之情，這是我又一種財(cái)富，在今后的工作中我將珍惜利用這筆財(cái)富為企業(yè)更好的工作。裝備制造企業(yè)中有同行的對(duì)手也是并肩的`隊(duì)友，但大多都是油井設(shè)備制造相關(guān)單位，與他們的交流學(xué)習(xí)中我增長(zhǎng)了石油行業(yè)的知識(shí)，了解了市場(chǎng)環(huán)境，也漸漸的發(fā)現(xiàn)未來(lái)市場(chǎng)的趨勢(shì)。與此同時(shí)也發(fā)揮了年輕一代新的活力，展現(xiàn)了自身企業(yè)的部分特色，讓大家進(jìn)一步了解我們寶雞鋼管，在不同方面打響bsg的品牌文化。學(xué)習(xí)是緊張的，生活是輕松的，在勞逸結(jié)合的節(jié)奏中充分享受這年少的時(shí)光，感恩企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與厚愛(ài)。
體會(huì)感受篇
每個(gè)人都有各自獨(dú)特的一面，同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，當(dāng)然事物都有正反兩個(gè)方面，優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)不能掩飾劣勢(shì)的所存，通過(guò)交流認(rèn)知對(duì)比發(fā)現(xiàn)了我們企業(yè)以及我個(gè)人與國(guó)際企業(yè)和成功人士的差距。所以，我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標(biāo)榜不斷地前進(jìn)，改進(jìn)缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足，為打造國(guó)際知名企業(yè)而奮勇前進(jìn)。
作為中石油裝備板塊的一份子，寶雞鋼管借助這一能源金字招牌不斷的發(fā)展到今天，取得了一定的成績(jī)，但是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)是有限的，在競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈的現(xiàn)在我們必須要張開(kāi)雙眼，放眼世界的國(guó)際市場(chǎng)，我們不僅要借助技開(kāi)這平臺(tái)推廣自己，同時(shí)也要學(xué)習(xí)他們多年的外貿(mào)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，要從他們那收集客戶的資料，便于我們?nèi)蘸蟮臐撛诤献�，外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)不足的我們面對(duì)國(guó)際市場(chǎng)是否能夠應(yīng)對(duì)自如，是否符合客戶的需求改進(jìn)自我的產(chǎn)品種類(lèi)，有針對(duì)性的進(jìn)行生產(chǎn)，如何迎合不同國(guó)家人員的思維交流工作方式，怎樣才能抓住潛在的國(guó)際大客戶等等都是我們要面對(duì)的挑戰(zhàn)，這需要全體員工的努力，各部門(mén)緊密的配合才能做到，當(dāng)然這就需要我們員工不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力，了解各地域文化，拓展知識(shí)覆蓋面，向著“國(guó)際人”闊步前進(jìn)。國(guó)際知名品牌優(yōu)秀的企業(yè)不是一天就能打造出來(lái)的，我們從其他的企業(yè)中學(xué)習(xí)他們的優(yōu)勢(shì)，提高我們自身的不足，殼牌為什么能在全球都有自己的戰(zhàn)場(chǎng)，國(guó)民油井的設(shè)備為何能遍布全球的各個(gè)油井，ibm長(zhǎng)占行業(yè)鰲頭的資本是什么，國(guó)際話的大集團(tuán)運(yùn)作高效緊密的秘訣何在，吸引世界精英的投奔的除了金字招牌還有什么，太多太多的疑問(wèn)都在等待我們前去探索追問(wèn)，這不是簡(jiǎn)單的一說(shuō)，而是要實(shí)地去做，如何在充分發(fā)揮制造企業(yè)的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)上增添貿(mào)易企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式，打造全新的制造貿(mào)易新企業(yè)這才是我們的發(fā)展方向，這就要我們兩手抓都要硬，技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn)時(shí)刻不停的打要強(qiáng)要硬，公關(guān)交際常緊跟時(shí)代的步伐要快要新，兩者之間的平衡點(diǎn)拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰，我們不能急功近利也不能守株待兔，既要積極進(jìn)取又要保持特色，各方面的增長(zhǎng)才能提高綜合凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)斗力，為實(shí)現(xiàn)我們的國(guó)際一流品牌的夢(mèng)想而奮斗。
企業(yè)的發(fā)展靠人員素質(zhì)的實(shí)力，談到這點(diǎn)我自愧不如，業(yè)務(wù)能力尚且不談，單憑知識(shí)面這一點(diǎn)的壁壘就嚴(yán)重的阻礙了我的視域，獨(dú)居深宮，閉門(mén)造車(chē)的世道是行不通的，今天需要走出去，看世界，了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價(jià)值，只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級(jí)”的選手。所以，我將從自身的不足展開(kāi)有計(jì)劃的學(xué)習(xí)提高。首先，語(yǔ)言是工具，面對(duì)國(guó)際化的市場(chǎng)我們只會(huì)漢語(yǔ)是不可行的，在一定英語(yǔ)基礎(chǔ)上不斷的加深拓廣單詞范圍，有能力的話便要嘗試第二外語(yǔ)，為未來(lái)的國(guó)際化備戰(zhàn)積蓄力量。其次，業(yè)務(wù)知識(shí)是核心，再難的客戶再難的事情都可以對(duì)付，對(duì)本身企業(yè)的產(chǎn)品不了解是一名營(yíng)銷(xiāo)人員最可怕的事情，怎么做到知己知彼，怎么才能百戰(zhàn)不殆，應(yīng)該用心去學(xué)識(shí)。在熟練現(xiàn)在業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上要充分了解企業(yè)各個(gè)成員單位的情況，尤其是對(duì)產(chǎn)品特性的認(rèn)知了解掌握，才能充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性創(chuàng)造性，才能在驚濤駭浪中屹立不倒，不被市場(chǎng)時(shí)代變幻所湮沒(méi)。傳統(tǒng)搞營(yíng)銷(xiāo)的不懂技術(shù)，但今天的營(yíng)銷(xiāo)人員不僅在精通營(yíng)銷(xiāo)策略方法更要了解關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)，針對(duì)不同客戶的需求進(jìn)行有針對(duì)行的解答，將那些潛在的客戶引領(lǐng)出來(lái)，引導(dǎo)客戶說(shuō)出所需所求，幫助客戶分析市場(chǎng)，積極促進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴的達(dá)成，于此同時(shí)也不能忽略我們的供應(yīng)商，多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略。只有全面的提升自我認(rèn)識(shí)自我能力水平，才能跟得上時(shí)代的發(fā)展，跟得上國(guó)際的腳步，才能更好的為企業(yè)做貢獻(xiàn)。
時(shí)光如白馬過(guò)隙，歲月的腳步不容你我的貽誤，僅此學(xué)習(xí)讓我重新審視自我，重新了解企業(yè)，看到差距，也許今天是我追趕你的腳步，但愿明天我將是你前進(jìn)的標(biāo)桿，時(shí)代在召喚，召喚強(qiáng)者的到來(lái)。
員工培訓(xùn)心得5
為了培養(yǎng)員工核心價(jià)值觀，培育企業(yè)新的優(yōu)勢(shì)，公司組織全體員工每月集中觀看一次艾莫教授的《做最有用好員工》專(zhuān)題講座，培訓(xùn)結(jié)束后，我們對(duì)塑造自己的職業(yè)品格方面有了更深一層的認(rèn)識(shí)。
一、企業(yè)需要什么樣的員工
企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工，根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。企業(yè)：務(wù)必和員工明確企業(yè)文化、企業(yè)制度、需要什么樣的人做什么樣事等可以明確的事情。員工：要主動(dòng)了解公司的文化制度明確自己每個(gè)階段的工作職責(zé)，盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景有幫助的員工。
員工職業(yè)素養(yǎng)要素企業(yè)排序：態(tài)度、人品、性格、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)。非常認(rèn)同態(tài)度排第一，我在工作中對(duì)己對(duì)人都是這樣要求的。希望在以后的工作生活中個(gè)人的這5個(gè)方面全面提升。要有主人翁精神，其實(shí)企業(yè)和員工都僅僅是考慮自己的立場(chǎng)，多數(shù)狀況下是不平等的，因此很多人做不到的。作為員工，我認(rèn)為可以了把這句話換言為用老板的腦袋想問(wèn)題，換位思考，很多事情迎刃而解。企業(yè)和員工相互理解扶持，風(fēng)雨中同舟;順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)，迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)才是根本的意義。
二、你是什么類(lèi)型的員工
企業(yè)中的德才和傳統(tǒng)意義上的有不同，個(gè)人認(rèn)為企業(yè)的德才就是在合適的時(shí)間地點(diǎn)做合適的有意義的事情。
企業(yè)導(dǎo)入期：開(kāi)拓型人才
企業(yè)成長(zhǎng)期：戰(zhàn)略型人才
企業(yè)成熟期：維系型人才
企業(yè)衰退期：矯正型人才
我想在企業(yè)的各階段，員工都應(yīng)該努力提升自己，在合適的崗位上做好本職工作，并努力做的更好，爭(zhēng)取做多面的人才。職業(yè)生涯中需要有：標(biāo)桿、顧問(wèn)、教練、支持者、批評(píng)反對(duì)者。三人行必有我?guī)�，要不恥下問(wèn)，尊重他人的見(jiàn)解和勞動(dòng)，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的人，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)最大力量。
三、良好的心態(tài)
常懷感恩之心，隨時(shí)調(diào)整心態(tài)，用歸零、謙卑、積極、感恩、包容的態(tài)度建立健康完善的人格。“公司：按勞付薪員工：按薪付勞”或許都極端了些，但可以肯定的是即使老板不給你合理的薪水，同事沒(méi)有給你認(rèn)同的語(yǔ)言和眼神，你付出的過(guò)程學(xué)習(xí)到的技能方法就是你的，這是我多年工作中深深體會(huì)的，也是我平穩(wěn)心態(tài)的來(lái)源。所以我常懷感恩，放下該放下的，收拾心情積極面對(duì)。
四、完善的品格
社會(huì)常態(tài)意義的'品格和職業(yè)素養(yǎng)的完美結(jié)合。健康的過(guò)程和完美的結(jié)果都是必須的。藍(lán)色花瓶印在心中，過(guò)程是我們要做的，目標(biāo)結(jié)果是我們必須要達(dá)到的。
五、敬業(yè)精神
既然工作是你的，就要用謙卑的心態(tài)要求自己進(jìn)步跟上工作要求，認(rèn)真有效完成任務(wù)。這就是我日常說(shuō)的“做一天和尚撞一天鐘”，既在位必謀事。
六、專(zhuān)業(yè)技能
必要的專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。
七、做好定位
公司和個(gè)人都需要做好定位，找到努力的方向，才不會(huì)因?yàn)閳?jiān)持越走越遠(yuǎn)。合理準(zhǔn)確的定位可以讓我們有限的能量發(fā)揮出最有效的作用。
八、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯
在某個(gè)特定的階段堅(jiān)持的信念和事情要有一致性，聚焦是必要的，因此要建立大方向一致的、合理的短期中期長(zhǎng)期可行性計(jì)劃，可以定期修正，但不要頻繁的更動(dòng)，當(dāng)然更不能再發(fā)現(xiàn)有誤后盲目堅(jiān)持。三思而后行，非三年思后行;言必行，行必果。
九、堅(jiān)持做好每一件事
勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一切在于細(xì)節(jié)，千里之堤潰于蟻穴。改變思維模式，突破瓶頸。欲上高峰，必先下;本無(wú)捷徑之說(shuō)，唯有智慧的努力�？梢园翚獍詺�，但必須謙卑做事在先。
十、如何提升你的價(jià)值
在企業(yè)大環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)的力量是個(gè)人力量的匯總，因此做好自己、配合他人是讓個(gè)人價(jià)值最大化的有效系統(tǒng)的方法。
十一、成功十要素
1、有成功的意識(shí)—————戰(zhàn)略：補(bǔ)短揚(yáng)長(zhǎng);戰(zhàn)術(shù)：揚(yáng)長(zhǎng)避短
2、目標(biāo)的設(shè)立—————形象化數(shù)字化+期限承諾
3、激勵(lì)因素—————大愛(ài)在心中
4、競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因—————內(nèi)外因素分析
5、不斷學(xué)習(xí) —————主動(dòng)分散積少成多冠軍型和教練型的良師益友
十二：職場(chǎng)成功十要素
6、用心去做—————拒絕一切不良誘惑。一日之計(jì)在于昨晚
7、心理素質(zhì)—————找后路沒(méi)出路，積極面對(duì)，只有內(nèi)心強(qiáng)大，你的本領(lǐng)才有發(fā)揮的舞臺(tái)
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作—————經(jīng)營(yíng)自己、經(jīng)營(yíng)比自己更有價(jià)值的人和事
9、幻想成功—————吸引力法則：關(guān)注美好積極的，事情會(huì)健康的發(fā)展
10、堅(jiān)持到底—————快樂(lè)的堅(jiān)持每一天
公司需要給現(xiàn)階段選拔人才或給未來(lái)儲(chǔ)備人才，員工需要實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們選擇了就不要放棄，首先愛(ài)上自己的崗位，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)提升，盡力發(fā)揮自己的才能，挖掘自己的潛能，為公司為自己的未來(lái)堅(jiān)持再堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)雙贏!
員工培訓(xùn)心得6
剛走出大學(xué)校門(mén)，我就很榮幸地成為xxxx工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài)，開(kāi)始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開(kāi)始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書(shū)記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這50多年的.風(fēng)雨，見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，張書(shū)記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門(mén)及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書(shū)記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來(lái)，我感覺(jué)公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂(lè)著”的感覺(jué)，讓我感到無(wú)比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專(zhuān)業(yè)的檔案知識(shí)，可以說(shuō)，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來(lái)說(shuō)，我完全是個(gè)門(mén)外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過(guò)幾次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方
員工培訓(xùn)心得7
雖然艾莫老師沒(méi)親臨現(xiàn)場(chǎng)，僅僅是觀看視頻演說(shuō)，自己的內(nèi)心深處就已經(jīng)受到了很大的震撼，并從中領(lǐng)悟出很多道理。艾莫老師的每一句都深含哲理，對(duì)我們?nèi)绾巫龊靡粋�(gè)有用的、有價(jià)值的好員工，起到很大的作用。
艾莫老師圍繞著做最有用的好員工應(yīng)具備哪些條件展開(kāi)論述，艾老師認(rèn)為良好的心態(tài)是高效工作的基石;完善的品格是和諧工作的先決條件;敬業(yè)精神的優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn);專(zhuān)業(yè)技能是實(shí)現(xiàn)價(jià)值的硬實(shí)力。他還認(rèn)為每位員工應(yīng)該給自己做好定位，愛(ài)上自己的崗位，把自己的工作當(dāng)作自己的事業(yè)，而不是把“工作”當(dāng)“工作”，認(rèn)真經(jīng)營(yíng)自己的職業(yè)，做好每一件事等。
雖然我工作還不到整整一年的時(shí)間，但通過(guò)本次培訓(xùn)，我回想了近一年自己的工作及表現(xiàn)，有些表現(xiàn)和艾莫老師講的相吻合，但還存在需要改進(jìn)的地方。艾莫老師假設(shè)自己從19歲活到30歲，他一定要完成自己人生中應(yīng)該完成的事情，所以他每天都在奮斗，都在努力、認(rèn)真做好每一件事情，這才使他有了今天的成績(jī)。他認(rèn)真規(guī)劃了自己的人生、自己的職業(yè)并在認(rèn)真的'經(jīng)營(yíng)著。而我呢?還沒(méi)有認(rèn)認(rèn)真真的思考和規(guī)劃自己的職業(yè)，安于目前的輔導(dǎo)員工作。難道就一直做輔導(dǎo)員工作嗎?我想這不是我想要的。水往低處流，人往高處走。作為一個(gè)有血有肉的人，應(yīng)該不停的學(xué)習(xí)、奮斗，要往前看，規(guī)劃好自己的人生，也給自己的人生留下輝煌的一頁(yè)。為此，我要通過(guò)以下幾點(diǎn)努力做最有用、最有價(jià)值的好員工。
首先，認(rèn)真并堅(jiān)持做好工作中的每一件事。我認(rèn)為好員工首要的任務(wù)就是認(rèn)認(rèn)真真做好自己的工作，堅(jiān)持做好每一件事情。還要積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，不管是多么難以解決的問(wèn)題，都要全力以赴地去完成，最后交給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)滿意的結(jié)果。
其次，珍惜每分每秒的時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己�；畹嚼�，學(xué)到老。人應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)的，不僅僅是工作時(shí)間中學(xué)習(xí)，工作之外的時(shí)間也要學(xué)習(xí)，哪怕是等車(chē)、坐車(chē)、吃飯的時(shí)候都可以學(xué)習(xí)。所以，我應(yīng)該充分利用時(shí)間，珍惜時(shí)間，努力學(xué)習(xí)，提升自己，給自己籌備更多籌碼，以備需要時(shí)用之，并為自己搭建舞臺(tái)。
第三，工作中遇到問(wèn)題要勇于承擔(dān)，不推卸責(zé)任。正如艾莫老師所說(shuō)優(yōu)秀的員工應(yīng)該制造問(wèn)題不推卸;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不抱怨;解決問(wèn)題卜居功;防御問(wèn)題不聲張。所以，在以后的日常工作中，我一定要提高自己?jiǎn)栴}的警覺(jué)性、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并把工作中遇到的小問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。
第四，要有一顆感恩和包容的心。在工作中，一定要學(xué)會(huì)感恩、感恩給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、感恩幫助我的同事、感恩我的學(xué)生能夠配合我的工作。感恩學(xué)院給我鍛煉的機(jī)會(huì)，給我工作的平臺(tái)。另外，優(yōu)秀員工還要有一顆包容之心。對(duì)那些在工作中有點(diǎn)不愉快的同事要存有包容之心。
第五，時(shí)刻以艾莫老師的成功十要素提醒自己，為自己的舞臺(tái)增添色彩：(1)要有成功意識(shí);(2)要設(shè)定目標(biāo);(3)要有激勵(lì)因素;(4)要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因;(5)要不斷地學(xué)習(xí);(6)用心去做;(7)心理素質(zhì);(8)團(tuán)隊(duì)協(xié)作;(9)幻想成功;(10)堅(jiān)持到底。
人才有舞臺(tái)才有價(jià)值。只有通過(guò)自身的努力，用堅(jiān)定的信念不停地以最有效的計(jì)劃去完成自己明確的目標(biāo)，才能給自己搭建一個(gè)稱(chēng)心如意的舞臺(tái)，進(jìn)而在舞臺(tái)上盡情地發(fā)揮、實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，成為學(xué)院最有用、有價(jià)值的好員工。
員工培訓(xùn)心得8
提筆的時(shí)候，時(shí)間點(diǎn)剛好卡在結(jié)束培訓(xùn)的前一天晚上。我坐在這里，閉上眼睛腦海里便像放電影一般，一個(gè)月間發(fā)生在這里的故事一幀一幀全都重新鮮活起來(lái)。一個(gè)月前，我們拖著大大小小的行李箱，像是剛?cè)雽W(xué)的新生那樣懷著緊張又新奇的心情來(lái)到這個(gè)陌生的地方，一個(gè)月后當(dāng)我們要收起行囊重返來(lái)時(shí)路，心中滋味復(fù)雜難言。若要讓我為這段經(jīng)歷摘選幾個(gè)關(guān)鍵詞，我想，莫過(guò)于下面這些最合適。
自律。也許是因?yàn)槲以诩依锎袅讼喈?dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間，性子變的有些懶散。到這里的頭兩天就不習(xí)慣起來(lái)，每天固定的作息時(shí)間讓我日日略顯疲憊，餐廳嚴(yán)格的食物拿取量的監(jiān)控使經(jīng)常大手大腳不留后路的我好幾次都自食苦果。好在我適應(yīng)能力在線，盡快調(diào)整好了狀態(tài)。狀態(tài)好起來(lái)以后整個(gè)人散發(fā)的磁場(chǎng)仿佛都不一樣了，有精神也有正能量。于我而言，這是寶貴的崗前第一課。它教我提前進(jìn)入上崗狀態(tài)，教我要量力而行，教我不只是作息和取食，更是在方方面面都要時(shí)刻注意自我管理。
學(xué)習(xí)。課程很全面，理論加業(yè)務(wù)實(shí)踐一應(yīng)俱全。當(dāng)我第一次能熟練數(shù)完一沓點(diǎn)鈔券，準(zhǔn)確無(wú)誤打完一列傳票單，單獨(dú)完成模擬業(yè)務(wù)上機(jī)操作，內(nèi)心的欣喜溢于言表。學(xué)到了系統(tǒng)的銀行基礎(chǔ)知識(shí)，學(xué)到了要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，學(xué)到了要終生好學(xué)諸如此類(lèi)，既有知識(shí)上的充電，也有道德上的洗滌。印象最深是一次全體教學(xué)中，那么多市縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)里就選中了以火燒坪支行為模范案例的視頻，名叫《高山上的堅(jiān)守》，看完不知為何竟也莫名跟著覺(jué)得無(wú)比自豪和激動(dòng)，當(dāng)時(shí)的那份心情此刻想起仍在胸腔里跳躍。那是我頭一回如此強(qiáng)烈的感到身為農(nóng)商行人的榮耀感和歸屬感。在這里，不論是從理論知識(shí)還是品格塑造上我都受益匪淺，也很期待能帶著所學(xué)的這些去為更多的客戶提供更好的`服務(wù)。
伙伴。他們是我來(lái)這里收獲的最寶貴的一筆財(cái)富。他們來(lái)自不同的地方，處在不同的人生階段，卻都長(zhǎng)了最可愛(ài)的面孔，懷揣最善良的心。大家每天朝夕相處，一起上課下課吃飯練習(xí)，有他們的地方就充滿了歡聲笑語(yǔ)。最感動(dòng)是有一天，在我自己都不太上心的生日那天，這群可愛(ài)的人兒啊，背著我偷偷準(zhǔn)備了生日蛋糕，給了我一個(gè)巨大的驚喜。那是我二十幾年來(lái)第一次在沒(méi)有親人陪伴時(shí)不怎么想家，因?yàn)橛羞@群不是親人但勝似親人的伙伴相陪。親愛(ài)的小伙伴們，謝謝大家一路走來(lái)互相扶持，彼此關(guān)愛(ài)。與你們一起創(chuàng)造的回憶是真的太美好，以至于一想到此后這樣的日子不再有重復(fù)都會(huì)感到些微遺憾與不舍。
時(shí)光如書(shū)頁(yè)翻篇，昨天才準(zhǔn)備接受開(kāi)始，今天就要宣布結(jié)業(yè)。但我們都知，當(dāng)下的一切都是為了下一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的路在向我們徐徐招手。明天我們即將走上新的崗位，感謝農(nóng)商銀行給予我們這個(gè)彌足珍貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們武裝自己有備而去，也希望大家在各自的“戰(zhàn)場(chǎng)”上奮勇拼搏，成為這個(gè)大家庭里一顆顆冉冉升起的新星。
員工培訓(xùn)心得9
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要想把自己打造成一個(gè)優(yōu)秀的員工，一個(gè)有價(jià)值的員工，一個(gè)有用的員工，我覺(jué)得要從以下幾個(gè)方面下功夫：
第一，具備良好的心態(tài)。我們努力工作，實(shí)際上是在提升自己、經(jīng)營(yíng)自己。不要緊盯著自己的工資，而看不到自己經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是自己最大的財(cái)富。因此，對(duì)待工作要要有主人翁心態(tài)，不論是做事還是對(duì)人，都要有一個(gè)積極的態(tài)度，這是成功的根本。
第二，培養(yǎng)敬業(yè)精神。對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，如果沒(méi)有敬業(yè)精神，就不可能把工作做好，這也阻礙潛力的發(fā)揮。人才有舞臺(tái)才有價(jià)值，公司為我們提供發(fā)展的舞臺(tái)，作為員工我們應(yīng)當(dāng)把公司當(dāng)成自己的家，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)。
第三，努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。我們要不怕辛苦，不畏懼困難，不怕新的挑戰(zhàn)，始終樹(shù)立學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷的去提升自己。
第四，堅(jiān)持做好每一件事情。凡事要全力以赴，全身心的投入工作，不拋棄，不放棄，堅(jiān)定不移的朝著自己的奮斗目標(biāo)前進(jìn)。
做最有用的人那么就要朝著這個(gè)方向培養(yǎng)自己，讓自己具備作為最有用的.人所應(yīng)有的素質(zhì)和能力。
自身要和企業(yè)價(jià)值觀保持一致，要和公司的理念和愿景保持一致。
在今后的工作中，我們要更加的努力，不斷的奮進(jìn)，以飽滿的熱情和高度的責(zé)任感來(lái)面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)做公司先進(jìn)員工，以自己的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
員工培訓(xùn)心得10
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)結(jié)束，讓我印象是非常深刻，我感覺(jué)我是做好了很多事情，現(xiàn)在包括以后這些都是應(yīng)該去做好的，我一定會(huì)堅(jiān)持去做好分內(nèi)的事情，在工作當(dāng)中我也一定會(huì)努力的搞好自己工作，這次培訓(xùn)對(duì)我是有很大提高的，我相信我可以做好這些細(xì)節(jié)，未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中做的更好，這一點(diǎn)是一定的，我也希望在接下來(lái)的工作當(dāng)中去做好細(xì)節(jié)的工作，這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)我也是有一些心得。
我對(duì)自己是有著深刻意識(shí)態(tài)度，在未來(lái)的工作當(dāng)中我也一定會(huì)端正好自己的心態(tài)，這讓我有著一個(gè)深刻的印象，培訓(xùn)當(dāng)中我是對(duì)自己很有信心的，作為一名新員工這些都是我應(yīng)該去端正好的心態(tài)，不管是在什么樣的環(huán)境下面都應(yīng)該堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，我一定會(huì)堅(jiān)持搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，這一點(diǎn)是非常明確的，我一定會(huì)堅(jiān)持去搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，現(xiàn)在培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，我真的感覺(jué)這樣狀態(tài)很好，我一直都在堅(jiān)持做好自己分內(nèi)的工作，這次培訓(xùn)我相信我是可以堅(jiān)持好自己的態(tài)度。
我作為一名剛剛畢業(yè)的`學(xué)生，來(lái)到xx這里培訓(xùn)的這一段時(shí)間，我堅(jiān)定的相信這是可以做好的，培訓(xùn)讓我確實(shí)感覺(jué)是很多進(jìn)步，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我真的非常感激培訓(xùn)當(dāng)中的一切，這對(duì)我是很有幫助的，我應(yīng)該堅(jiān)持去做好自己分分內(nèi)的事情，這對(duì)我而言是有著非常深遠(yuǎn)的意義，我也一定會(huì)堅(jiān)持搞好自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，在這方面這些都是應(yīng)該認(rèn)真去搞好的，我也相信在這方面我所堅(jiān)持的一切是很有意義，作為一名新員工我感受到了xx這里的文化，通過(guò)培訓(xùn)的我了解到了自己工作崗位的重要，我一直認(rèn)為這些都是可以督促好的，保持一個(gè)樂(lè)觀積極的態(tài)度，不管是在什么樣的環(huán)境下都是應(yīng)該堅(jiān)持去做好的。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我還是做好了很多事情，在這些事情方面我真的是感覺(jué)自己成長(zhǎng)進(jìn)步了很多，這一點(diǎn)是非常關(guān)鍵的，不管是在以后什么樣的環(huán)境下我也一定會(huì)認(rèn)真的搞好自己的工作能力，我也對(duì)自己是很有信心的，在這一點(diǎn)上面我一直都有考慮到這一點(diǎn)，以后我也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，端正心態(tài)，堅(jiān)持去搞好本職工作，這次培訓(xùn)讓我也做好了充分的準(zhǔn)備，我也一定會(huì)堅(jiān)持下去的，在接下來(lái)正式開(kāi)始工作，提高自己各個(gè)方面的能力，這些也是我會(huì)堅(jiān)持下去的。
員工培訓(xùn)心得11
近期單位組織我們?nèi)w員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了艾莫老師的《做最有用的好員工》，艾莫老師以生動(dòng)的案例、詼諧的語(yǔ)言，在輕松愉快的氛圍中，帶我們找到正確的職業(yè)定位，塑造完善的職業(yè)品格。通過(guò)這幾次的學(xué)習(xí)，我深深的感覺(jué)到作為一名員工，要讓自身的價(jià)值充分發(fā)揮出來(lái)，做一個(gè)對(duì)企業(yè)最有用的員工。生活中做任何事情，都要花心血，人生的職業(yè)規(guī)劃更是如此。其實(shí)，職業(yè)規(guī)劃本身就是一個(gè)需要個(gè)人去不斷學(xué)習(xí)、不斷提升、不斷努力的過(guò)程。這次觀看艾莫老師的教程,讓我對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃有了更明確的目標(biāo)。
一、要愛(ài)上自己的崗位，為了自己而工作。
艾莫老師在演講中引用了大家都熟悉的一句話“人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播�！比说囊簧�(dāng)中，工作占據(jù)了我們的大部分時(shí)間，工作是我們需要用生命去做的事情。對(duì)于工作，我們絕對(duì)不可以馬虎、敷衍和怠慢。在工作中，每個(gè)人追求的是自身價(jià)值的體現(xiàn)，大部分人的夢(mèng)想就是成為企業(yè)的MVP，而要想成為企業(yè)中的MVP，我們就必須做好自己職業(yè)生涯的規(guī)劃，有自己的目標(biāo)。企業(yè)跟個(gè)人一樣，都有一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程，這就需要我們?cè)谶x擇這個(gè)企業(yè)時(shí)，先定好自己的位置。面對(duì)正式運(yùn)行不久的處置中心，不僅需要我們默默地追隨，更需要在以后的時(shí)間里學(xué)會(huì)去協(xié)作。
二、經(jīng)營(yíng)職業(yè)生涯--穩(wěn)步發(fā)展的源動(dòng)力。
“冰凍三尺，非一日之寒”，學(xué)習(xí)是要積累的，厚積而薄發(fā)。著名哲學(xué)大師艾彌爾說(shuō)：“工作使人生有味”，通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得要懷著一顆感恩的心來(lái)完成自己的工作，也需要懷著一顆謙卑的'心去學(xué)習(xí)別人成功的經(jīng)驗(yàn)，用積極樂(lè)觀的心態(tài)努力去尋找解決問(wèn)題的辦法。要相信事，相信人，相信自己，相信單位。
三、堅(jiān)持做好每一件事。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我懂得要忠于自己的職業(yè)，完全欣賞，認(rèn)可本單位的企業(yè)文化，要把焦點(diǎn)放在自己想要完成的事情上。艾莫老師一句“一個(gè)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的員工”使我懂得要時(shí)時(shí)感恩，首先要感謝單位，因?yàn)樗鼮槲姨峁┏砷L(zhǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在現(xiàn)實(shí)與理想之間架起了一座橋梁;再次要感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事，因?yàn)樗麄兘o我提供工作上的指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持，幫助我在人生的大舞臺(tái)上綻放炫麗的光彩。
四、不斷提升自己的價(jià)值。
想成為最有用的好員工，在工作中必須具備扎實(shí)的職業(yè)技能和良好的職業(yè)素質(zhì)。而這都要靠不斷的學(xué)習(xí)來(lái)儲(chǔ)備和提高的，在今天這樣一個(gè)信息化的時(shí)代，一個(gè)人學(xué)習(xí)不一定成功，但不學(xué)習(xí)一定不能成功。而這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程是長(zhǎng)久的、持續(xù)的，在這樣一個(gè)長(zhǎng)的時(shí)間里，要求我應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)用系統(tǒng)的方法去學(xué)習(xí)，去提升自己。
最后艾莫老師提出了成功十要素：要有成功的意識(shí)、要設(shè)定目標(biāo)、要有承諾、要有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)因、要學(xué)習(xí)、要用心去做、有心理素質(zhì)、要團(tuán)隊(duì)協(xié)作、要幻想成功、要堅(jiān)持到底。人生有舞臺(tái)才有價(jià)值，既然加入處置中心，成為其中的一份子，在以后的日子里，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明自己的價(jià)值，努力做一名最有用的好員工。
員工培訓(xùn)心得12
作為一名新員工，很榮幸能夠加入國(guó)泰君安這個(gè)大家庭，更感謝在我初來(lái)乍到對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉的時(shí)候公司能夠組織這次培訓(xùn)。在四天的培訓(xùn)中，既有公司各業(yè)務(wù)條線骨干向我們傳授的業(yè)務(wù)開(kāi)展流程、技巧，又有分公司領(lǐng)導(dǎo)給我們介紹的公司文化、公司戰(zhàn)略和理念，最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)了新員工集體的凝聚力。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識(shí)到國(guó)泰君安山東分公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)的、積極的、有戰(zhàn)斗力的集體。我以身為這個(gè)集體一員而自豪，想到將來(lái)可以為這個(gè)集體的榮譽(yù)而努力，我又倍感激動(dòng)。
我將本次培訓(xùn)分為了三個(gè)部分：兩天半的業(yè)務(wù)知識(shí)傳授，半天的領(lǐng)導(dǎo)座談以及最后一天的素質(zhì)拓展。我對(duì)于這三部分內(nèi)容感悟是不同的。
一、在兩天半的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我的腦海中一直浮現(xiàn)這么一句話："師者，所以傳道受業(yè)解惑也。"對(duì)我而言，每一位同事都是我的老師，特別是各位向我們傳授知識(shí)的各位業(yè)務(wù)骨干�？粗麄冋驹谂_(tái)上侃侃而談，渾身散發(fā)著自信的光芒，我不禁心馳神往，以至于暗下決心一定要踏實(shí)工作、努力學(xué)習(xí)，以期將來(lái)某一天也可以向他們一樣在臺(tái)上向又一批新員工講述自己工作的心得和技巧。
劉程總向我們介紹了中國(guó)股票市場(chǎng)的發(fā)展歷程，讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)行業(yè)的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順，有低谷也有高潮，但是一批又一批的券商人為了一個(gè)更加健全、更加完善的股票市場(chǎng)而不斷努力著，現(xiàn)在我也成為了他們中的一員，想到這一點(diǎn)，突然有一種神圣的使命感，這令我既緊張又激動(dòng)。王春曉總跟我們講述了風(fēng)控合規(guī)的重要性，以一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例告訴我們"莫伸手，伸手必被捉".是啊，"無(wú)規(guī)矩不成方圓",這句話從小到大不知聽(tīng)了多少遍，但是之前的我并沒(méi)有意識(shí)到這句話在金融行業(yè)的意義甚至重要過(guò)在別的行業(yè)里面。特別慶幸，在我剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)公司就讓我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，就像一顆小樹(shù)，剛剛破土，就被捋直了樹(shù)干。還有公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人和骨干向我們新員工詳盡、生動(dòng)的傳授了各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展的流程以及開(kāi)發(fā)客戶的技巧。感謝，是我想對(duì)他們每一位說(shuō)的詞。同時(shí)，我也在心里告誡自己，一定要盡快成長(zhǎng)，絕對(duì)不能讓各位前輩和同事的努力白費(fèi)。
二、第三天下午的領(lǐng)導(dǎo)座談，對(duì)于我來(lái)說(shuō)就是一場(chǎng)心靈之旅。談話的內(nèi)容不再拘泥于具體業(yè)務(wù)，在更高的高度給予我們指引，特別是張總關(guān)于90后員工的談話，令我受益匪淺感觸良多。作為一個(gè)94年出生的"孩子",又是一名藝術(shù)生，我常常陷入矛盾當(dāng)中：一方面，家長(zhǎng)和長(zhǎng)輩告訴我，要好好聽(tīng)大人的話，努力配合別人，不要做出格的事情；而另一方面，周?chē)耐g人又說(shuō)，我們是新一代的青年，就是要做自己喜歡的事情，與眾不同才是我們的風(fēng)格。有時(shí)候我真的不知道如何做才是對(duì)的。但是那天下午，張總告訴我們，作為一名90后，個(gè)性鮮明是我們的特色，不走尋常路勇于創(chuàng)新是我們的優(yōu)勢(shì)，要敢于發(fā)聲，敢于承擔(dān)，但是同時(shí)，一些傳統(tǒng)的東西，比如誠(chéng)信，比如團(tuán)結(jié)，要根植內(nèi)心。用傳統(tǒng)的精華圓潤(rùn)我們的鋒芒，外放的光芒當(dāng)收于內(nèi)心的平靜。這些話，像一雙有力的大手解開(kāi)了我內(nèi)心矛盾的結(jié)，給我指明了方向，讓我明白作為一名90后，該如何去做才能更好成長(zhǎng)，更好的服務(wù)公司。
三、最后一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，讓我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)到"決策力"、"執(zhí)行力"、"團(tuán)結(jié)"的重要性。所有的項(xiàng)目中，給我觸動(dòng)最深的，莫過(guò)于攀爬"畢業(yè)墻"了。當(dāng)我看到那面高達(dá)4.2米，光禿禿無(wú)處借力的墻時(shí)，我內(nèi)心只有一個(gè)想法：是在開(kāi)玩笑吧，這怎么可能上去。說(shuō)實(shí)話，我退縮了，反正我是一個(gè)女孩子，上不去也不會(huì)有人說(shuō)什么，而且40個(gè)人呢，怎么可能上的`去。后來(lái)，教官向我們講述了爬墻的方法：搭人梯，也就是踩著下面的人爬上去。我當(dāng)時(shí)在想，誰(shuí)會(huì)去當(dāng)那個(gè)主梯呢，一百多斤踩在肩上多疼啊。但是真正開(kāi)始攀爬的時(shí)候，我震驚了：有好幾位同事主動(dòng)站出來(lái)要當(dāng)那個(gè)主梯。那時(shí)候我并不知道是什么一種力量讓他們能夠站出來(lái)，只是感覺(jué)到震驚。攀爬開(kāi)始了，一個(gè)、兩個(gè)、三個(gè)……很快，輪到我上了。當(dāng)我踩在同事并不算很厚實(shí)的肩膀上，看著上面同事伸下來(lái)的手，我有一瞬間的愣神，只覺(jué)得心里多了一些什么東西，這個(gè)東西不同以往，不來(lái)自于工作和學(xué)習(xí)，卻讓我踏實(shí)，讓我溫暖。我笑著握住了上面同事伸下來(lái)的手，企業(yè)文化知識(shí)學(xué)習(xí)，我們33期新員工都收獲了對(duì)華生文化的認(rèn)同，但在基層的工作中講回報(bào)、找借口的人還是存在的，作為一名基層員工而言，強(qiáng)有力的執(zhí)行力是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的基石，于是我以"為成功找方法、不為失敗找借口"為題，談?wù)劶?xùn)對(duì)我心靈的洗禮。
此次集訓(xùn)中，例如：選擇比能力更重要、華生給我們提供了廣闊平臺(tái)等語(yǔ)句出場(chǎng)頻率都很高，實(shí)實(shí)在在地講，華生給了我們每名新員工一個(gè)施展才華的巨大空間，席勒說(shuō)："機(jī)遇就像一塊石頭，只有在雕刻家手里才能獲得重生".諸葛亮博覽古今世事，精通天文地理，才能趁劉備求賢之機(jī)施展才智，三分天下；越王勾踐臥薪嘗膽，苦練精兵，才能趁吳國(guó)動(dòng)蕩之機(jī)率兵抗擊，洗辱復(fù)國(guó)。所以講，良機(jī)能創(chuàng)造，在經(jīng)過(guò)一段堅(jiān)苦卓絕的奮斗后，良機(jī)就會(huì)出現(xiàn)，這就是量到了一定積累后的飛躍。其實(shí)機(jī)遇如璞玉，只有睿智的目光，才能看到內(nèi)藏的美麗，我們需要的就是要具備識(shí)璞玉和雕刻璞玉的能力和素質(zhì)。通過(guò)分享閆總、�？偹v的成功案例，彰顯了華生集團(tuán)在人才培養(yǎng)上傾注的心血，彰顯了華生集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人才的珍視，每一個(gè)能做事、做成事的人都相繼得到了公司的提拔和重用。毋庸置疑，機(jī)遇對(duì)于我們每名新入職員工而言是平等的，今天我們新員工都在一個(gè)水平線上，三五年之后，就一定會(huì)拉開(kāi)檔次，有人會(huì)走上部經(jīng)理，中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位，但也有很多人依然是三、五年前的他，為什么？因?yàn)橛?jì)較，因?yàn)榭倿殄e(cuò)誤找借口開(kāi)脫，找借口推脫他的無(wú)能。所以他一事無(wú)成。在華生集團(tuán)決不缺機(jī)遇，缺的是你對(duì)機(jī)遇的甄別和把握機(jī)遇的睿智。
職場(chǎng)、商場(chǎng)、戰(zhàn)場(chǎng)，古住今來(lái)都是人們展現(xiàn)才能斗智斗勇的較力場(chǎng)，很多人會(huì)靠自己的聰明贏得一席之地，也有很多人四處碰壁、狼狽不堪。因此有很多人開(kāi)始抱怨自己不是官二代、富二代、星二代，職場(chǎng)法則告訴我們，無(wú)論你身處何種環(huán)境，你只要用心做事，就一定能影響它，如果你真是個(gè)能人，那就改變它。遇到一點(diǎn)失敗就找借口為自己開(kāi)脫而不去分析原因的人，終究是不會(huì)在事業(yè)上取得任何建樹(shù)的，如果把人生比作舟，逆水行舟不進(jìn)則退，如果把人生比作帆的話，帆只有在挺起胸膛的時(shí)候才更有力量。
英國(guó)牛津大學(xué)曾舉辦了一個(gè)"成功秘訣"講座，邀請(qǐng)丘吉爾前來(lái)演講。當(dāng)時(shí)，他剛剛帶領(lǐng)英國(guó)人贏得了反法西斯戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利。他的聲譽(yù)當(dāng)時(shí)可謂如日中天。不料丘吉爾的演講只有短短幾句話："我的成功秘訣有三個(gè)，一是決不放棄；二是決不、決不放棄；三是決不、決不、決不能放棄！"我想，作為華生人，無(wú)論什么時(shí)候，無(wú)論干什么工作，遇到怎樣的困難，都不要有任何借口，要始終忠于職守、盡職盡責(zé)。多為成功找方法、不為失敗找借口，永不言敗、永不放棄、永遠(yuǎn)追求，成功就會(huì)向你招手。
員工培訓(xùn)心得13
非常感謝酒店管理層給予我們一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓(xùn)。學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
在酒店管理上，我們常說(shuō)客人永遠(yuǎn)是對(duì)的！但實(shí)事并非如此，當(dāng)有出入時(shí)，我們?cè)鯓影褜?duì)讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護(hù)酒店的利益。所以必須認(rèn)定每個(gè)客人的要求、意見(jiàn)和抱怨都是對(duì)的，都是真實(shí)的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見(jiàn)和抱怨變成改進(jìn)服務(wù)產(chǎn)品的突破口，把問(wèn)題解決掉。
在管理案例多次提到怎樣培訓(xùn)教育督導(dǎo)檢查！無(wú)疑告訴我們培訓(xùn)教育不等于實(shí)踐訓(xùn)練、培訓(xùn)教育只能告訴怎樣做是對(duì)的、通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查告訴我們?cè)鯓影咽虑樽鰧?duì)！也就是說(shuō)培訓(xùn)教育只能改變觀念，通過(guò)實(shí)踐訓(xùn)練督導(dǎo)檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問(wèn)題！
我更堅(jiān)信效率應(yīng)體現(xiàn)在一點(diǎn)一滴的小事上，節(jié)約時(shí)間從一分一秒著眼，在做好基礎(chǔ)工作上才能講效率。每個(gè)人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對(duì)工作中的小事絕不能敷衍應(yīng)付，很多時(shí)候，一件看起來(lái)微不足道的小事，或者一個(gè)毫不起眼的變化，卻能實(shí)現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對(duì)每一個(gè)變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無(wú)小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時(shí)刻保持自己的臉上永遠(yuǎn)充滿微笑，這樣才會(huì)受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠(chéng)的問(wèn)候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無(wú)論什么樣的小事，我們都應(yīng)該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅(jiān)固的的，用小事堆積起來(lái)的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細(xì)微之處見(jiàn)精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。
做為淮安的五星級(jí)酒店——淮安國(guó)信大酒店，20xx年也將是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務(wù)、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我?guī)讉�(gè)方面談幾點(diǎn)看法。
1、樹(shù)立酒店的.知名度、提高信譽(yù)。
短時(shí)間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒(méi)我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應(yīng)定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動(dòng)；贊助一些事業(yè)，來(lái)擴(kuò)大自己的知名度。看起來(lái)是費(fèi)些人力財(cái)力，但只要組織得力，安排恰當(dāng)，一定能收到效益和影響的。
2、員工的整體形象與素質(zhì)。
員工在紀(jì)律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責(zé)地工作。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)后，會(huì)開(kāi)始工作懶散、紀(jì)律松懈，對(duì)工作的開(kāi)展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀(jì)律與心理素質(zhì)上還要加強(qiáng)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽(yù)感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門(mén)后能自豪地說(shuō)我是淮安國(guó)信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會(huì)更好！
3、提高優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
一少部分服務(wù)員是來(lái)上班做一翻事業(yè)，一大部分是來(lái)掙錢(qián)的。怎樣才能提高服務(wù)員的工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要前提。我想用意見(jiàn)卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務(wù)員的檔次拉開(kāi)，使每個(gè)人都有危機(jī)感，同時(shí)也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。
4、創(chuàng)造良好環(huán)境。
不要說(shuō)從整體，就是每一個(gè)角落，都要使客人覺(jué)得賞心悅目。在就餐的同時(shí)能夠感覺(jué)到溫馨的氣氛，使人覺(jué)得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時(shí)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí)，讓我對(duì)酒店有了更深刻的認(rèn)識(shí)，真正感受到了酒店的活力與魅力，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)五星級(jí)酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識(shí)！在今后的工作當(dāng)中，我將通過(guò)所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到酒店工作中，真正做到是五星級(jí)酒店的滿意員工。我堅(jiān)信淮安國(guó)信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會(huì)創(chuàng)造新的輝煌！
員工培訓(xùn)心得14
培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然只有短短的三天半時(shí)間，但是卻給我?guī)?lái)了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受，讓我飽享了高規(guī)格的“文化大餐”，我感受著新思潮、新理念的激蕩，老師們以鮮活的案例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，給了我強(qiáng)烈的感染和深深的理論引領(lǐng)，每一天都能感受到思想火花的沖擊；我得到了收獲的喜悅，接受了思想上的洗禮，受益匪淺。
最讓我記憶猶新的是：在職場(chǎng)溝通這一節(jié)課里，我學(xué)到了個(gè)新的詞——同理心，“同理心”是指設(shè)身處地地去理解與考慮對(duì)方的情緒，也就是要站在對(duì)方的角度去考慮事情。當(dāng)昭君姐講完這個(gè)詞，我就認(rèn)真地記了下來(lái)，因?yàn)槲矣X(jué)得，同理心應(yīng)該用于每個(gè)人身上，特別是朋友，當(dāng)他跟你訴說(shuō)一件事的時(shí)候，應(yīng)該認(rèn)真傾聽(tīng)，并且應(yīng)設(shè)身處地的幫忙想辦法，而不是跟著他一起吐槽。另外還要懂得說(shuō)不的藝術(shù)�？傊�，通過(guò)這節(jié)課，認(rèn)識(shí)到了溝通的重要性，可以拉近彼此的距離，減少誤會(huì)。
在職場(chǎng)情壓管理這節(jié)課中，我學(xué)會(huì)了如何管理壓力和調(diào)節(jié)自己的情緒。由于剛畢業(yè)，心態(tài)比較急躁，有點(diǎn)迫不及待的想要學(xué)到新的`知識(shí)，可是有時(shí)導(dǎo)師布置的任務(wù)做完了，會(huì)一下子不知所措，變得有點(diǎn)急躁，不知道還要做點(diǎn)啥。通過(guò)昭君姐講的壓力調(diào)節(jié)，我知道了自己的問(wèn)題，原來(lái)是自己無(wú)端的給自己制造了壓力，也知道了該如何去緩解自己的壓力，從而更好地提升自己。
其實(shí)，令我感觸最深的是實(shí)踐。剛開(kāi)始要參加線下培訓(xùn)，心里有些擔(dān)心，擔(dān)心自己經(jīng)驗(yàn)不足，膽子不夠，唱歌不好等，非常緊張。不過(guò)，通過(guò)此次實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)許多事只要用心去做，肯花時(shí)間去鉆研，那么機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的。成功等于百分之九十九的汗水加百分之一的聰明，通過(guò)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)確實(shí)如此。當(dāng)我被抽到產(chǎn)品體系的講解考核時(shí)，心中迷茫，不知所措，由于我之前好好地準(zhǔn)備了演講內(nèi)容，最后我還是硬著頭皮上去講了PPT，雖然過(guò)程中講的不好，但是講完輕松了許多，原來(lái)上臺(tái)演講也不是那么可怕呀。
接下來(lái)的唱歌和小品表演，讓我感受到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)，感受到了和隊(duì)員們心連心，一起解決問(wèn)題的幸福，當(dāng)你獨(dú)自上臺(tái)作戰(zhàn)時(shí)，隊(duì)友們給你的鼓勵(lì)，可以讓你披荊斬棘，奮勇前進(jìn)。
總的來(lái)說(shuō)，此次線下的培訓(xùn)，讓我們大家收獲了友誼，懂得了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，也明白了公司花費(fèi)時(shí)間精力為我們組織此次培訓(xùn)的用心良苦。在這個(gè)世界上，任何一個(gè)人的力量都是渺小的，只有融入團(tuán)隊(duì)，只有與團(tuán)隊(duì)一起奮斗，你才實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化，你才能成就自己。一個(gè)想成為卓越的人，僅憑自己的孤軍奮戰(zhàn)，單打獨(dú)斗，是不可能成大氣候的。
此次培訓(xùn)在線下培訓(xùn)之前，我們還自行修習(xí)了線上培訓(xùn)的內(nèi)容。線上培訓(xùn)主要分為三個(gè)部分：① “智慧醫(yī)院”課程模塊、②“智慧衛(wèi)生城市”課程模塊、③“規(guī)范化操作”課程模塊。通過(guò)這三個(gè)模塊的學(xué)習(xí)我了解了公司，了解了產(chǎn)品，了解了醫(yī)療……這些對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新的、陌生的知識(shí)，老師認(rèn)真詳盡、通俗易懂的視頻講解，讓我受益頗豐，為線下培訓(xùn)打下了理論基礎(chǔ)。
最后，希望公司可以多多舉行這種團(tuán)隊(duì)性的活動(dòng)，讓同事們互相熟悉，利于增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。再次感謝所有線上線下培訓(xùn)的老師們，謝謝你們的辛苦籌備，才讓我們此次的培訓(xùn)能夠順利完成，讓我更了解公司的企業(yè)文化，能夠更好地融入智業(yè)，為智業(yè)出一份小小的力。
員工培訓(xùn)心得15
因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)對(duì)人事管理工作的關(guān)心和重視，在x月x日下午，專(zhuān)門(mén)請(qǐng)來(lái)了xx人力資源管理部的xxx先生，對(duì)人事相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。這是一次十分難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，主要內(nèi)容有：招聘流程、簽訂合同書(shū)的內(nèi)容、檔案的管理、培訓(xùn)教育和退社的流程及退社單內(nèi)容的形成。
沒(méi)有進(jìn)行這次培訓(xùn)教育前，我也和許多人一樣認(rèn)為：人事管理就是招工招聘、培訓(xùn)教育、辦理保險(xiǎn)等這些工作，卻沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大廈的基石，沒(méi)有好的基礎(chǔ)再高的大廈也會(huì)傾倒，而沒(méi)有一套完整的、系統(tǒng)的人事管理體系，將是企業(yè)管理工作最大的隱患。人事管理工作涉及到每個(gè)員工的切身利益，員工的薪資、福利、保險(xiǎn)、保健等都是每個(gè)員工關(guān)注的問(wèn)題。
這次學(xué)習(xí)中，李老師首先講了要員計(jì)劃的流程，要員計(jì)劃也就是招聘計(jì)劃，員工的招聘是人事管理的基礎(chǔ)，在這個(gè)流程里，人事教育包括：
1.公司的簡(jiǎn)介；
2.公司組織體系；
3.就業(yè)規(guī)則；
4.考勤管理；
5.人事相關(guān)培訓(xùn)；
6.合同的簽訂。
總務(wù)教育包括：
1.安全教育；
2.突發(fā)事件處理；
3.安全案例。
從這個(gè)流程中，我們可以看到在招聘中主要工作是對(duì)員工的教育，而我們公司的入社教育做的還是非常不夠的。例如：公司強(qiáng)調(diào)的問(wèn)候語(yǔ)，許多新來(lái)的員工見(jiàn)到公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事都不問(wèn)候，也許是他不認(rèn)識(shí)這位領(lǐng)導(dǎo)和同事，但這并不代表就可以不問(wèn)候，這說(shuō)明我們?cè)谂嘤?xùn)教育時(shí)做的不夠細(xì)致，在培訓(xùn)中應(yīng)該告訴員工，在公司中不管見(jiàn)到任何人，認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的都應(yīng)該問(wèn)候，不能不認(rèn)識(shí)就不用問(wèn)候，不認(rèn)識(shí)的更應(yīng)該問(wèn)候，因?yàn)檫@樣更能體現(xiàn)公司的精神面貌。如果是領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為這個(gè)員工沒(méi)有禮貌，給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象，如果是客戶，那員工則代表著公司的形象，一聲問(wèn)候會(huì)讓客戶感覺(jué)這個(gè)公司的員工很有素質(zhì)，會(huì)大大提高公司的形象。我們的培訓(xùn)教育不能只是照本宣科，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況吸取其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)從細(xì)節(jié)入手。對(duì)員工的培訓(xùn)教育是對(duì)員工的整體素質(zhì)的提高，我們的培訓(xùn)不能只單一的對(duì)員工進(jìn)行技術(shù)方面的培訓(xùn)，對(duì)員工思想意識(shí)和文化知識(shí)的培訓(xùn)也同樣重要，只有員工的思想意識(shí)提高了，相對(duì)的才會(huì)意識(shí)到崗位競(jìng)爭(zhēng)的激烈，才會(huì)有意識(shí)地去學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技術(shù)、新的觀念。另外，我們還可以進(jìn)行拓展教育，國(guó)外稱(chēng)為魔鬼教育，它不是常規(guī)訓(xùn)練，而是在超常的環(huán)境中讓人超常發(fā)揮潛能求得生存的一種訓(xùn)練形式，也是進(jìn)行團(tuán)體意識(shí)訓(xùn)練的有效形式�，F(xiàn)在xxx已經(jīng)在員工中開(kāi)展了這種形式的訓(xùn)練，并且取得了非常滿意的效果。
另外一點(diǎn)就是安全教育，由于我們的公司性質(zhì)，在一般情況下不會(huì)有什么事故發(fā)生，所以這一項(xiàng)在我們公司還是一個(gè)盲點(diǎn)，但是安全教育是絕對(duì)是不能忽視的。比如在我們公司都有滅火器，是否每個(gè)員工都清楚滅火器的使用方法，員工是否有自我保護(hù)意識(shí)，如果發(fā)生突發(fā)性事故應(yīng)該怎樣做，應(yīng)該找誰(shuí)來(lái)解決問(wèn)題。我想許多員工都不會(huì)知道，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，員工是不會(huì)想我去看一下滅火器怎么用，如果真的發(fā)生意外我應(yīng)該找誰(shuí)這樣的問(wèn)題的。所以這就要求我們做好安全教育的培訓(xùn)，不僅在工作中，在生活中同樣要讓員工從思想上有一個(gè)認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)自我保護(hù)，不會(huì)在發(fā)生事故時(shí)不知所措。
在招聘流程中還講到了員工入社時(shí)檔案的建立，我們公司的個(gè)人檔案現(xiàn)在比較混亂，應(yīng)該說(shuō)是沒(méi)有明確個(gè)人檔案的重要性。李老師在講到檔案時(shí)說(shuō)：個(gè)人檔案中一般只有個(gè)人的合同，個(gè)人的簡(jiǎn)歷和調(diào)轉(zhuǎn)關(guān)系等。對(duì)于員工的詳細(xì)資料人事應(yīng)該在員工入社時(shí)做基本情況一覽表單獨(dú)存放，而不能放在個(gè)人檔案里，而我們公司目前的個(gè)人檔案中不論任何資歷料都存放在個(gè)人檔案中，而且管理制度不夠明確，以上問(wèn)題仍需我們不斷改進(jìn)。
當(dāng)李老師講到合同時(shí)，可以說(shuō)是不聽(tīng)不知道，一聽(tīng)嚇一跳，合同是制約合同雙方的依據(jù)，我們公司的合同存在著許多問(wèn)題：
1、簽訂合同的種類(lèi)分為正式工合同、臨時(shí)工合同、勞務(wù)工合同。其中勞務(wù)工是由人才市場(chǎng)提供的人員，我們和人才市場(chǎng)簽訂合同，這些員工不屬于我們公司的員工，不和我們公司發(fā)生直接的勞動(dòng)關(guān)系。簽訂合同時(shí)根據(jù)公司需要決定合同期限的`長(zhǎng)短。在勞務(wù)工的檔案中標(biāo)明勞務(wù)工歸人才市場(chǎng)管理，由我公司兼管，但不和我公司產(chǎn)生直接勞動(dòng)關(guān)系。
2、在合同中應(yīng)該根據(jù)國(guó)家規(guī)定把試用期算在合同中，有的公司的合同沒(méi)有把試用期算在合同中。
3、合同中具體標(biāo)明所從事的工作，如工作發(fā)生變動(dòng)，員工不滿時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議，將對(duì)公司產(chǎn)生不利影響。
4、合同中不可有涂改，如有涂改，應(yīng)蓋公章而不是個(gè)人的印章。
5、在合同賠償中具體事項(xiàng)要寫(xiě)清不能涂改。最好是單獨(dú)打印出來(lái)，由甲乙雙方共同蓋英簽字。在有的公司的合同中在賠償一塊語(yǔ)言表達(dá)不夠清楚。如：（乙方在解除勞動(dòng)合同之日起三年內(nèi)從事與本公司相關(guān)行業(yè)時(shí)向甲方交付人民幣3000元的崗位技能培訓(xùn)費(fèi)。）這一條中，乙方如果在三年內(nèi)從事與本公司相關(guān)的行業(yè)，是屬于泄露商業(yè)秘密，而在合同里卻只是要求賠償培訓(xùn)費(fèi)并寫(xiě)在了培訓(xùn)費(fèi)里，如果發(fā)生爭(zhēng)議，乙方會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)費(fèi)和商業(yè)機(jī)密是不同性質(zhì)的，將不會(huì)賠償這筆培訓(xùn)費(fèi)，這樣將對(duì)公司造成損失。
所以我們制定合同時(shí)，在依據(jù)法律法規(guī)的前提下，要全面考慮，從細(xì)小處著手，才能保證合同的有效性，合法性。
在最后談到員工退社的問(wèn)題時(shí)，李老師講到公司的退社制度要明確，在退社單的制作時(shí)要做到有理有序，從細(xì)節(jié)出發(fā)，如：入社時(shí)間、用工性質(zhì)、退社原因、退社時(shí)間、最后出勤日、合同期限等。在部門(mén)確認(rèn)方面也應(yīng)該考慮全面如：是否發(fā)有工具由班長(zhǎng)確認(rèn)，對(duì)工作服、住宿等情況由總務(wù)確認(rèn)，對(duì)于違約金由人事確認(rèn)，對(duì)是否有欠款由財(cái)務(wù)確認(rèn)。在備注中還要注明何時(shí)可領(lǐng)到工資，在何時(shí)可以取回證件等，還有本人的聯(lián)系方式，最后還需本人的簽字才可生效。而我們公司現(xiàn)在的退社單內(nèi)容簡(jiǎn)單，不夠明確，對(duì)員工不具有足夠的約束力，同時(shí)容易引起員工對(duì)人事部門(mén)的抵觸情緒。所以我們公司應(yīng)對(duì)現(xiàn)有的退社單進(jìn)行重新制作，作到各部門(mén)責(zé)任明確，認(rèn)章不認(rèn)人，只有在手續(xù)齊全時(shí)才可辦理退社，這樣做不會(huì)使雙方產(chǎn)生不必要的麻煩。
綜合以上所學(xué)到的知識(shí)，我認(rèn)為人事管理最基本的一條就是做任何工作都要從全面考慮，協(xié)調(diào)好公司與員工之間的關(guān)系。規(guī)范的人事管理制度是企業(yè)在人事管理過(guò)程中通過(guò)準(zhǔn)確地傳遞信息進(jìn)行有效的溝通，從而減少工作失誤，提高管理效率。
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