作為一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷(xiāo)售員，你有什么樣的心得呢?下面請(qǐng)看語(yǔ)文迷網(wǎng)為大家整理的銷(xiāo)售工作心得體會(huì)，供大家閱讀參考。
【銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)一】
很多人認(rèn)為銷(xiāo)售工作很平凡。其實(shí)不然，這個(gè)世界沒(méi)人能離得開(kāi)銷(xiāo)售。正是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的銷(xiāo)售大軍，支撐著現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)體系。銷(xiāo)售從業(yè)者們，是你們?yōu)槊總�(gè)消費(fèi)者帶去方便和溫暖，你們是商業(yè)社會(huì)中的重要人物。堅(jiān)定自己的信念，用陽(yáng)光的心態(tài)和積極的行動(dòng)創(chuàng)造屬于自己的寬廣的藍(lán)天。
為你的工作而驕傲，這個(gè)世界沒(méi)有人離得開(kāi)銷(xiāo)售。想一想，小到一支幾毛錢(qián)的鉛筆，大到價(jià)值數(shù)百億的交易，是不是都離不開(kāi)商業(yè)銷(xiāo)售?我們每個(gè)人，不論性別、年齡、職位……是不是沒(méi)有誰(shuí)能夠離開(kāi)銷(xiāo)售活動(dòng)?
很多人都覺(jué)得銷(xiāo)售工作很平凡。其實(shí)不然，這個(gè)世界沒(méi)人能離得開(kāi)銷(xiāo)售。正是數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的銷(xiāo)售大軍，支撐著現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)體系。對(duì)銷(xiāo)售界的從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，不管是高層的銷(xiāo)售經(jīng)理，還是底層的業(yè)務(wù)代表，其所從事的銷(xiāo)售工作都是有價(jià)值的。
銷(xiāo)售員在給客戶帶來(lái)方便的同時(shí)，也可以從中獲得客戶的認(rèn)可和尊重。對(duì)于銷(xiāo)售工作來(lái)講，各種各樣的挫折和打擊，是在所難免的。你要從另一個(gè)角度看待這個(gè)問(wèn)題，只有在克服困難的過(guò)程中，一個(gè)人才能獲得最大的滿足。
一分的努力，一分的收獲。唯有努力工作，方有可能贏得尊重，實(shí)現(xiàn)內(nèi)心的價(jià)值感。即使自己的工作很平凡，也要學(xué)會(huì)在平凡的工作中尋找不平凡的地方。工作中無(wú)小事，并不是所有人都能把每一件簡(jiǎn)單的事都做好。
既然選擇了銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)，就應(yīng)該全身心投入進(jìn)去，用努力換取應(yīng)有的回報(bào)。而不應(yīng)該因?yàn)閷?duì)當(dāng)下的工作不滿意，就消極地應(yīng)付，渾渾噩噩地過(guò)日子。走腳下的路的同時(shí)，也要把目光望向長(zhǎng)遠(yuǎn)。
【銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)二】
在我開(kāi)始剛做為一位銷(xiāo)售員的時(shí)候，我的業(yè)績(jī)做得很差勁，我卻跟自己解釋說(shuō)：“我不會(huì)…，因?yàn)椤?，我的計(jì)劃沒(méi)完成，因?yàn)椤蔽铱偸窃谡医杩�，在抱怨�?/p>
但我從未意識(shí)到給自已找借口的同時(shí)，我已經(jīng)變得相當(dāng)?shù)南麡O了。其時(shí)禍根就是自已了。說(shuō)起我的轉(zhuǎn)變也很有意思，我無(wú)意中聽(tīng)到的一句歌詞給了我很大的啟發(fā)“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運(yùn)”。
心得一：“要努力才能有運(yùn)”。每當(dāng)我失敗低落的時(shí)候，我都會(huì)暗暗給自已鼓勁，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。我開(kāi)始以很積極的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，肯學(xué)著動(dòng)腦去想方法跟進(jìn)客人，事實(shí)證明一種結(jié)果，我比以前成功了許多。
心得二：要客第一，合理安排時(shí)間，做有價(jià)值客戶的生意。做為一個(gè)銷(xiāo)售人員。我們的時(shí)間有限的，所有來(lái)店的客戶都是有希望成交的，而在一天的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些因客觀原因非要置后合作的客戶身上。首要的事是對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，從而在最短時(shí)間內(nèi)找到一些重中之重的客戶。
心得三：知彼解已，先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解。我們?cè)谶M(jìn)行完與客戶和第一次親密接觸后，我們一定會(huì)碰到許多難纏的客人，誤解也會(huì)產(chǎn)生儲(chǔ)多問(wèn)題。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。
事實(shí)上我們是有可能挽回這些客戶的，雖然達(dá)不到百分之百的成功率，但我們經(jīng)過(guò)一些方式的努力后，事實(shí)證明我們將大多數(shù)的客戶，爭(zhēng)取回來(lái)了。
如何先理解客戶呢?那我們必須先要進(jìn)行區(qū)分對(duì)待，對(duì)于新接觸而抗拒的客人來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵在于別太在意他說(shuō)什么，甚至可以認(rèn)為他們這只是一種托辭罷了(別忘了，客戶他的思想也會(huì)隨時(shí)在變的，永遠(yuǎn)沒(méi)有一成不變的客戶)。
我們只需記得我們得將我們產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)亮點(diǎn)告訴他。你會(huì)很驚奇的發(fā)現(xiàn)客人的態(tài)度慢慢轉(zhuǎn)變，這樣，機(jī)會(huì)來(lái)了!
心得四：不斷更新!不斷超越!不斷成長(zhǎng)!蓄勢(shì)待發(fā)鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)。
我們做為一個(gè)銷(xiāo)售人員，如果不懂得隨時(shí)提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要，除了書(shū)本外，我認(rèn)為在工作中，用心去學(xué)是相當(dāng)重要的。
我相信一點(diǎn)，一個(gè)人的能力總是有限的。我們同事之間互相交流各自所擁有的豐富經(jīng)驗(yàn)優(yōu)為重要。下次我可以用在相類(lèi)似的客戶身上，我們就有更多成功的把握了。
我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí)，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟?fàn)幹�，讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長(zhǎng)短，那樣只會(huì)令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。
與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時(shí)，很可能你已經(jīng)超越他人，而你是沒(méi)在任何惡性壓力下，輕松達(dá)到一個(gè)頂峰。以上這幾點(diǎn)心得體會(huì)，是我這做這行以來(lái)得到的一些簡(jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)，能給大家?guī)?lái)些實(shí)質(zhì)性的幫助
【銷(xiāo)售工作的心得體會(huì)三】
參加工作已經(jīng)幾年了，現(xiàn)在從事的大都一直都是與銷(xiāo)售相關(guān)的工作，小時(shí)候做過(guò)許多的夢(mèng)，但卻從來(lái)沒(méi)有夢(mèng)到自己將來(lái)會(huì)成為一名銷(xiāo)售員。記得我在讀小學(xué)時(shí)，經(jīng)常生病，三天兩頭就感冒發(fā)燒頭疼腦熱的，因此我那時(shí)候夢(mèng)想著自己將來(lái)成為一名醫(yī)生，可以讓自己馬上變得健康起來(lái)。而在還沒(méi)有讀書(shū)前，受神話故事的影響，我天天夢(mèng)想著自己某天突然遇到一位神仙，教我一身武術(shù)，讓我天下無(wú)敵。有時(shí)甚至我還幻想著我跟某位特定的歷史人物非常相似，而且是全天下就我一個(gè)人跟他相似，于是突然某一天有人求爹爹告奶奶得找我去拍戲。呵呵---現(xiàn)在想想，真得是很滑稽可笑，但那卻是小時(shí)候真實(shí)的我。
一直以來(lái)我都是屬于一個(gè)很內(nèi)向的人，我不喜歡主動(dòng)跟人去說(shuō)話，甚至看到漂亮或者自己心儀的女孩都會(huì)臉紅，更不要說(shuō)是追求了。因此，出外工作這么久都沒(méi)找也沒(méi)找到一份好工作，為了充分的煅練自已的膽識(shí)，最終一頭栽進(jìn)了既鍛煉人也埋葬人的銷(xiāo)售行業(yè)，成為成千上萬(wàn)銷(xiāo)售大軍中的一員。
在這里，先說(shuō)說(shuō)我這期間參加銷(xiāo)售后的所得。我覺(jué)得對(duì)自己最大的收獲就是人比以前更自信了，當(dāng)一個(gè)新產(chǎn)品被你成功推出來(lái)，當(dāng)你的市場(chǎng)越做越大越做越好，當(dāng)你看到經(jīng)銷(xiāo)商/同事肯定的目光時(shí)，你不知不覺(jué)就自信了。另外，由于銷(xiāo)售的特殊職業(yè)，原本不喜歡說(shuō)話的我，也漸漸變得健談，頭腦變得更加睿智敏捷。在從事銷(xiāo)售前我確實(shí)只對(duì)自己不喜歡的人說(shuō)話，因?yàn)橛龅阶约合矚g的人時(shí)我會(huì)臉紅，會(huì)害羞，甚至說(shuō)話都會(huì)口吃，我根本就說(shuō)不出來(lái)。但現(xiàn)在，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的銷(xiāo)售，我發(fā)現(xiàn)從事銷(xiāo)售還有一個(gè)好處是，你經(jīng)常接觸不一樣的人，你的知識(shí)面會(huì)很廣。另外，由于經(jīng)常在外面跑你可以瀏覽到很多地方的美景，同時(shí)你也可以比坐辦公室的人多發(fā)現(xiàn)一些賺錢(qián)及成功的機(jī)會(huì)。我身邊就有很多開(kāi)始做銷(xiāo)售的后面借助原有的關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)，而且成功的幾率也非常的高!
但銷(xiāo)售這份工作既是一個(gè)鍛煉人提高人的職業(yè)卻同時(shí)也是一個(gè)容易使人染上劣習(xí)的行業(yè)。就拿我說(shuō)吧：我以前從不吸煙不喝酒的，但是做這行由于經(jīng)常有客戶硬要遞一杯酒有些時(shí)候還說(shuō)兩句：做銷(xiāo)售的哪有不會(huì)喝酒的?是看不起我哪?----盛情難卻之下你也只好喝一杯，由于我的酒量不是很好，很多時(shí)候是酒喝多后就吐，但喝吐了紅著脖子還是接著喝，為得就是客人開(kāi)心，
但是，每一個(gè)行業(yè)有得必有失，有失才有得，從事銷(xiāo)售后你可能得到一些，但也會(huì)失去一些。我個(gè)人認(rèn)為銷(xiāo)售適合年輕的人去做，因?yàn)槟阌袥_勁，敢闖敢拼，也更容易發(fā)現(xiàn)一些能使自己改變命運(yùn)的機(jī)會(huì)。雖然我從前從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己有一天會(huì)成為一名銷(xiāo)售員，但當(dāng)我踏入了這個(gè)行業(yè)時(shí)我發(fā)覺(jué)自己在不知不覺(jué)中已經(jīng)喜歡上了這個(gè)行業(yè)。因?yàn)樗娴暮苠憻捜恕?/p>
人生難得幾回博，博一博，單車(chē)也許就變成了摩托!大家一起努力吧，未來(lái)一定是我們的!