【必備】銷售工作計劃
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在就讓我們制定一份計劃，好好地規(guī)劃一下吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？下面是小編為大家整理的銷售工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
銷售工作計劃1
上個月經(jīng)過前期一段時間的工作出差拜訪，陸續(xù)對一部分客戶的一些寄版報價的服務(wù)，上個月有幾家客戶的訂單沒有落實，其中有一些的具體情況如下：
1、合歡已經(jīng)確定的版，已經(jīng)寄給國外客戶，其中有幾款舊款，原來和xxxx合作的，五月份有定單，但還是下給了，因為舊款不想轉(zhuǎn)，怕出問題，客戶那邊沒有辦法交待，新款客戶沒有回復(fù)回來，所以沒有訂單下。
2、源碼往年的.這個時候的訂單現(xiàn)在都沒有繼續(xù)了，做少女服裝那部分很少用我司產(chǎn)品，因此它的訂單近期會很少！
3、興安盟的三款小樣版，先后寄了兩次版過去做測試拉力，都不OK，現(xiàn)在已經(jīng)OK了一款，接下來會跟進訂單的落實，另兩款還在跟進中！
4、臺能的起的樣版已經(jīng)給客戶批復(fù)，生產(chǎn)訂單已經(jīng)落實，但數(shù)量客戶有些調(diào)整，可能會加大點數(shù)量，下單時間會拖延。
5、水仙花本來上個月的兩萬碼開機版確認，后面會再爭取多一點訂單，但是一直到這個月初，開機板不OK，拖了十多天，開機版客戶一直都沒有確認，訂單的跟進工作這個月繼續(xù)
6、俏麗制衣廠有寄了一些樣版過去，但暫時xxxx的態(tài)度方面覺得我司實力不夠，表示想與有實力工廠合作，可提供一些樣版給他。
這個月工作，預(yù)計接定來的訂單情況如下：
總共計銷售額約23萬元
以上是下月客戶預(yù)計下單情況，具體情況會根據(jù)這個月具體跟進與客戶接單情況而有所變化，謝謝！
銷售工作計劃2
20xx年上半年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他部門的協(xié)助下，信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，各項任務(wù)完成良好�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
信息部門一直注重維護各部門信息系統(tǒng)和硬件的穩(wěn)定運行，及時應(yīng)對各部門的故障維護，努力降低故障率、故障等級和故障持續(xù)時間。20xx上半年，信息部接到各部門電話5000余次，排查電腦故障100余次，打印機故障1000余次，軟件問題500余次，網(wǎng)絡(luò)故障200余次，服務(wù)器故障10次，安裝或維修電腦。
一是通過與醫(yī)保接口對接，順利完成醫(yī)保、新農(nóng)合合并和HIS系統(tǒng)調(diào)整，順利完成第三代醫(yī)�？▓箐N手續(xù)和硬件升級，使門診和住院患者通過HIS系統(tǒng)實時結(jié)算，極大地方便了患者及時支付醫(yī)療補償費用，暢通了就醫(yī)渠道。
二是結(jié)合HIS與建行合作推出醫(yī)院自助設(shè)備，可滿足患者自助掛號、自助預(yù)約、自助充值、收費項目、檢查單查詢打印、信息查詢等需求。，減少患者的排隊時間，幫助醫(yī)院優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升日常運營效率和服務(wù)質(zhì)量，有效緩解排隊問題，改善患者體驗。
第三，順應(yīng)工會要求，為員工謀福利，上線食堂刷卡系統(tǒng)，方便我院。
解決了員工吃飯問題，改善了食堂管理，得到了我院食堂和員工的一致好評。
第四，二類物資倉庫在各科室得到充分使用，很好地滿足了醫(yī)院管理的需要，有效控制了醫(yī)用物資管理中常見的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，有效控制了成本，降低了醫(yī)院支出，也控制了醫(yī)用物資收費中的“少用多收”現(xiàn)象，降低了患者的醫(yī)療費用，統(tǒng)一了臨床科室醫(yī)用物資的收付，保證了每一份材料。
第五，完成祁陽校區(qū)病房樓四樓機房改造。隨著數(shù)據(jù)量的增加和技術(shù)的'發(fā)展，原有的老院區(qū)四樓機房已經(jīng)不能滿足病房樓的需要。通過重新規(guī)范布線、更換機柜、鋪設(shè)地面，實現(xiàn)機房的整體改造，既能滿足病房樓各部門的網(wǎng)絡(luò)需求，又能使信息科方便有序地管理機房。
銷售工作計劃3
20xx年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)20xx年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。
根據(jù)20xx年中支保費收入xx萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入xx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的.重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國銀行、中國銀行、中國銀行、興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
銷售工作計劃4
一、銷售現(xiàn)狀
從xx年銷售額度完成情況來看，未完成項目的主要原因一是因客戶拖延導(dǎo)致項目進度延后，造成有些項目只能xx年開展;二有些重要客戶沒有及時拜訪，導(dǎo)致丟單�？偨Y(jié)xx年的經(jīng)驗與不足，在制定xx年的工作計劃時，要有針對性的對上訴問題，制定好的解決方案。
二、xx年定位：
公司xx年公司定位：以產(chǎn)品為導(dǎo)向、開拓市場、推進項目、提高管理、招攬人才
三、目標
(一)xx年總體目標：
xx年公司的整體發(fā)展規(guī)劃是：突出核心產(chǎn)品優(yōu)勢，提升研發(fā)、銷售的整體水平，以產(chǎn)品為主導(dǎo)，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為依托，逐步實現(xiàn)整體目標。
1、提升銷售額度：xx年公司的銷售整體銷售目標為283.5萬元至469萬元
2、完善產(chǎn)品：根據(jù)企業(yè)目前的核心產(chǎn)品現(xiàn)實狀況，屬于尚未成熟。因此xx年企業(yè)總體目標是加強完善核心產(chǎn)品的開發(fā)。
(二)具體目標分解
1、完善產(chǎn)品目標
A、完善產(chǎn)品有哪些：
1)網(wǎng)站后臺管理(加強版)
2)在線考試管理系統(tǒng)
3)話單分析系統(tǒng)(升級版)
4)企業(yè)網(wǎng)站模版設(shè)計
5)臉譜識別
B、整理出產(chǎn)品完善需求：盧、朱、田負責(zé)整理各個產(chǎn)品功能完善文檔
C、實施步驟
1)根據(jù)盧、朱、田整理完善文檔，召開產(chǎn)品完善會議，各部門主管參加;
2)按階段完成各個項目，朱根據(jù)原有產(chǎn)品進行產(chǎn)品設(shè)計架構(gòu)、相關(guān)文檔的整理，并且安排具體工作;
3)程序員實施開發(fā)
4)測試部進行測試。
D、時間：完善產(chǎn)品需要的時間為6個月
2、銷售工作目標
A、預(yù)計額度目標：軟件項目開發(fā)285.5萬元至477萬元
(注：軟件項目和硬件項目是1134 .5萬元至1326萬元)
B、網(wǎng)站軟件目標分解：
四、具體銷售策略
附近1：《業(yè)務(wù)具體定位策略》
(一)市場策略
吸取xx年銷售的經(jīng)驗和不足，因此，將xx年確定為“市場推廣年”，全力以赴開拓市場，發(fā)展客戶、提高銷量。
1、總體策略：
1)實行“提供高品質(zhì)產(chǎn)品，實現(xiàn)低交付成本 ”市場競爭策略;
2)以《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)平臺》等為拳頭產(chǎn)品，以公檢法、政府、部隊為主推渠道，以黑龍江省市場為突破口。
3)建立有效的銷售渠道和加強銷售隊伍建設(shè);
2、營銷策略：
1)第一步：全公司必須以市場為導(dǎo)向，以營銷為重點開展經(jīng)營和管理活動。公司制訂相關(guān)制度、流程、政策，規(guī)范、鼓勵全體員工參與營銷及管理工作。
2)第二步：將公司研發(fā)的《話單分析》《臉譜》《在線學(xué)習(xí)平臺》等軟件產(chǎn)品在黑龍江省公檢法、政府、部隊行業(yè)進行推廣，并挖掘客戶對相關(guān)產(chǎn)品的需求。
3)第三步：采取一切措施，集中精力做好行業(yè)深挖的開發(fā)、老客戶的普及、新客戶挖掘鋪設(shè)。主攻方向是消防、省領(lǐng)導(dǎo)干部出、邊防、工大管院、檢察院等主要手客戶。
3、營銷手段
1)加強擴大公司知名度和影響力的宣傳工作，加強互聯(lián)網(wǎng)的宣傳力度。
2)豐富公司網(wǎng)站內(nèi)容，并與公安廳、消防總隊等重要單位機構(gòu)的網(wǎng)站相鏈接。通過網(wǎng)頁宣傳、推廣公司的產(chǎn)品及服務(wù)，并為客戶提供網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上培訓(xùn)。
3)與各地消防、邊防部門、工大、企業(yè)保持聯(lián)系，建立一個對市場、對競爭對手反應(yīng)靈敏、快捷的信息網(wǎng)絡(luò)體系。
4)重新設(shè)計企業(yè)的宣傳冊，突出企業(yè)的企業(yè)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢等。
5)銷售隊伍建設(shè)：鼓勵全體員工參與營銷及管理工作，加強與東亞銷售人員配合銷售工作。
(二)產(chǎn)品策略
xx年公司的整體產(chǎn)品策略是“品牌分級、產(chǎn)品多元”，即：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在產(chǎn)品功能、特性上改良產(chǎn)品的設(shè)計，使其多元化。并從產(chǎn)品的設(shè)計、價格、服務(wù)上對產(chǎn)品的品牌分級處理。始終圍繞客戶需求，以客戶需求為出發(fā)點和歸屬點，提升總體銷量，實現(xiàn)利潤總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：
1、調(diào)整主打產(chǎn)品，以《話單系統(tǒng)》、《學(xué)習(xí)平臺》、《題庫管理》、《臉譜識別》為主打，網(wǎng)站建設(shè)作為鋪設(shè)，樹立自我品牌。
2、實行差異化的銷售策略：
1)產(chǎn)品差異：使我公司產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相比具有獨特優(yōu)點。
2)服務(wù)差異：服務(wù)模式，服務(wù)理念不同與競爭對手。
3)人員差異：系統(tǒng)對公司營銷人員進行培訓(xùn)，對公司產(chǎn)品要求掌握熟練，知道產(chǎn)品的優(yōu)勢，能為客戶解決什么問題。
(三)品牌策略
需要加強品牌推廣力度、提高知名度、鑄造品牌效應(yīng)。具體措施如下：
1、網(wǎng)絡(luò)推廣：在各類論壇、博客、微博等發(fā)布廣告;更新和改良公司網(wǎng)站。
2、電話陌拜：對目標客戶進行電話陌拜，擴大知名度。
3、重點客戶拜訪：對重要的客戶和意向較大的客戶進行拜訪，現(xiàn)場銷售。
五、管理
(一)項目管理
1、項目總體控制：
A、項目初期：
1)碰頭會：部門主管研究功能，做出項目計劃。
2)項目計劃：總經(jīng)理助理根據(jù)《項目計劃表》監(jiān)督各個部門完成進度情況。
B、項目實施：
1)項目總調(diào)度要實時跟進各部門項目進度情況。
2)項目總調(diào)度要每周周六組織開發(fā)部(美工、程序、測試)例會，掌握現(xiàn)有項目的進度。
C、項目收尾：
1)總經(jīng)理助理負責(zé)項目結(jié)項后文檔、源代碼存檔后刻錄光盤。
2、文檔管理：
A、文檔分類：共10個文檔
1)開發(fā)部7份：《功能要求》、《項目設(shè)計方案》、《需求分析》、《系統(tǒng)分析》、《數(shù)據(jù)庫文檔》、
《功能函數(shù)文檔》、《項目總結(jié)》
2)測試部3份：《測試計劃報告》《測試報告》《測試總結(jié)報告》《使用手冊視頻》
B、要求：
1)開發(fā)部文檔由項目經(jīng)理負責(zé)整理完成，測試部文檔有測試部主管負責(zé)整理完成，交給項目總調(diào)度(盧)驗收查看。
2)所有的項目都必須要文檔齊全，否則不能結(jié)項，任何項目少文檔，扣除相關(guān)部門負責(zé)人項目獎金2%。
3)項目文檔要求在項目完成后，與源代碼、數(shù)據(jù)庫一起集中封裝。
4)電子版文檔要求在項目完成后一個月內(nèi)完成調(diào)整刻錄成光盤備份。孫老師負責(zé)刻盤備份。
5)未來可以放在相應(yīng)服務(wù)器上然后建立相應(yīng)的檔案管理系統(tǒng)對電子版文檔進行備份和管理。
3、源代碼管理：源代碼結(jié)構(gòu)是指源代碼在版本管理服務(wù)器上存放的文件夾結(jié)構(gòu)。源代碼結(jié)構(gòu)的設(shè)定由項目實施負責(zé)人決定。
A、源代碼結(jié)構(gòu)設(shè)定有幾項基本要求：
1)必須設(shè)臵項目專屬文件夾：每一個獨立項目或子項目源代碼文件內(nèi)，至少設(shè)定一個docs或doc文件夾以存放僅與該項目相關(guān)技術(shù)文檔和參考資料;
2)必須考慮支持庫：源代碼結(jié)構(gòu)中，應(yīng)考慮具體項目所引用的非標第三方支持庫或框架的存放位臵;
3)必須可以直接編譯：源代碼結(jié)構(gòu)必須是可直接編譯結(jié)構(gòu)。即任一臺新裝計算機，在安裝了必要的開發(fā)環(huán)境軟件以后，通過從版本管理服務(wù)器上簽出整套源代碼后，應(yīng)該可以直接完成編譯
B、工作要求:
1)提交時間：所有參與開發(fā)的技術(shù)人員，每日5:30必須將當(dāng)日所編制的源碼或技術(shù)文檔提交至版本管理服務(wù)器。
2)審閱時間：5：30審閱是指項目實施負責(zé)人，每日下班前審閱版本服務(wù)器上所有下屬技術(shù)人員所提交的源代碼和技術(shù)文檔。
4、客戶數(shù)據(jù)管理：
1、資料收集：在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計劃能否實現(xiàn)�？头Y料的收集要求客服專員每日認真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動態(tài)。
2、資料整理：客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時更新，避免遺漏。
3、資料處理：客服主管按照負責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員。
客服專員負責(zé)的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進行溝通，并做詳細備案。
4、客戶檔案建立。
(二)部門管理 附件2：《xx年各部門管理計劃》
(三)人員管理
1、梯隊建設(shè)(分工、檔次)開發(fā)部人員組建：
注：① 根據(jù)公司發(fā)展要求，核定部門人數(shù)(此為考核的基礎(chǔ)條件之一);
�、� 以搶、挖、聘為主要形式;
�、� 新員工履行培訓(xùn)、考核、篩選、轉(zhuǎn)正流程;
�、� 軟件部、美工部以優(yōu)厚待遇搶、挖1名業(yè)內(nèi)成手。
�、� 人才管理一定要注重梯次型培養(yǎng)，不可斷檔。
不定時的注入新鮮血液是團隊建設(shè)的一個重要手段;目的是要使團隊內(nèi)的每一個成員都有
不同程度的危機感：讓老員工有緊迫感，讓新員工有壓力感，煥發(fā)大家珍惜崗位的意識。
xx年各部門團隊建設(shè)計劃
根據(jù)xx年各部門情況，現(xiàn)美工部、程序部缺少中間力量，因此在xx年個部門需要招聘下： 程序部：高級程序員1人;
美工部：高級美工設(shè)計1人
2、合同(勞動、保密)
注：開發(fā)部所以部門(程序組、美工組、測試組、網(wǎng)絡(luò)營銷部)的全體員工都要簽署勞動合同和公司
保密合同。
(四)管理工作
1、 工作原則：
A、以銷售為主導(dǎo)工作，確保完成全年銷售任務(wù)目標
1)目標要具有合理性，可行性，制定目標要有從分的依據(jù)：
�、儆谕甑墓緲I(yè)務(wù)完成情況。
�、谇耙荒甑氖袌鲣亯|。
�、凼袌銮闆r的分析機遇期。
2)目標的嚴謹性。
①經(jīng)過反復(fù)論證，討論后形成。
�、趯δ繕诉M行細化，分解，與市場、項目一一對應(yīng)。
�、塾新鋵嵵苯迂�(zé)任人。
�、苡心繕诉M程管理的負責(zé)人。公司總目標總經(jīng)理負責(zé)，具體目標盧負責(zé)。
B、從全局的角度上考慮問題，管理工作更加細致，執(zhí)行到位、監(jiān)督到位。
1)掌控項目
2) 跟進團隊
3 )合理安排項目開發(fā)時間
4) 項目溝通
5) 團隊溝通
6) 掌控項目風(fēng)險
C、帶好新員工和下屬，讓他們感覺到融入到這個“家”中，感覺自己受到重視、能學(xué)到東西，不斷成長和進步了
1)員工生日：許姐提前一周提醒，單位送一份禮物給員工，幫助她調(diào)整心態(tài)的書、實用的工具、有意義的禮物等，基本花費在100元以內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事寫祝福的話;
2)員工聚餐：項目完成或節(jié)假日組織員工聚餐，平均1—2個月一次，目的是增強凝聚力和溝通;
3)員工培訓(xùn)：每2周組織一次員工培訓(xùn)，目的是提升員工的總結(jié)、表達能力，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和各部門之間的協(xié)作。主要培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)知識，提升大家的業(yè)務(wù)能力;主講人是每一位技術(shù)員工，培訓(xùn)內(nèi)容由員工根據(jù)自己的崗位、特長以及自己想學(xué)習(xí)到的知識向許老師提交，由我排定順序和主講內(nèi)容，員工自行準備并在每周六的中午11—12點之間給大家講解。
4)平時多關(guān)注員工的思想動態(tài)，了解工作進展以及工作中遇到的問題，協(xié)助解決;
5)周例會：目的是了解各項工作進度及工作中存在的問題，確保計劃的完成并及時解決問題，有助于各部門之間的溝通和配合。每周一下午召開，各部門匯報上周各項目及工作的進度，并總結(jié)和提出遇到的問題;確定下周工作計劃及需要各部門協(xié)調(diào)配合的內(nèi)容，解決上周工作中存在的問題;
2、每月大事記(每月月初再補充添加)
六、企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中倡導(dǎo)、積累和經(jīng)過篩選提煉形成的，以企業(yè)愿景和企業(yè)價值觀為核心，以共同的企業(yè)精神、優(yōu)良作風(fēng)、行為規(guī)范、品牌標識、制度建設(shè)等為主要內(nèi)容，能夠激發(fā)和凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的管理理論。先進的企業(yè)文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動力源泉，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。根據(jù)公司的實際情況，特制定公司企業(yè)文化建設(shè)工作的xx年年度計劃。
(一)指導(dǎo)思想：
牢固樹立以人為本和全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞“建成檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”的目標，努力培育具有創(chuàng)新精神、實干精神、超越精神、奉獻精神的員工隊伍，形成統(tǒng)一的核心理念、更加和諧的人際關(guān)系，增強公司的凝聚力和向心力，提升公司的核心競爭力，為公司的發(fā)展提供強大的精神保障。
(二)主要目標
1、創(chuàng)辦企業(yè)期刊：宣傳公司重大經(jīng)營決策、發(fā)展大計、工作舉措、新規(guī)定、新政策等。
2、企業(yè)文化建設(shè)。
3、先進事跡、典型報道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗。
4、員工團隊建設(shè)活動組織策劃。
1、確定、提煉公司的核心價值觀、企業(yè)精神，加強精神文化建設(shè)。
通過企業(yè)文化建設(shè)，形成和弘揚符合公司特點、促進公司和員工共同發(fā)展的價值觀。提煉、宣傳公司的企業(yè)精神，使之根植于員工思想中，成為公司實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的精神支柱。
2、建立健全科學(xué)的管理制度，加強制度文化建設(shè)。
通過各項制度的制定和落實，不斷激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性，促進制度文化建設(shè)和管理文化的提升。
3、樹立行為規(guī)范，加強行為文化建設(shè)。
通過建立公司內(nèi)部的行為規(guī)范，告示員工公司提倡什么，反對什么，規(guī)范員工的行為，構(gòu)建良好的行為文化。
4、塑造公司形象，加強物質(zhì)文化建設(shè)。
通過物質(zhì)文化的建設(shè)，優(yōu)化企業(yè)環(huán)境，打造企業(yè)全新形象，不斷提高企業(yè)的知名度、信譽度、美譽度。
(三)主要內(nèi)容
1、加強精神文化建設(shè)方面
精神文化是蘊涵心靈深處的意識形態(tài)，也稱之為企業(yè)之魂，它是企業(yè)文化建設(shè)的'核心內(nèi)容。加強公司精神文化建設(shè)，對于統(tǒng)一員工思想，引領(lǐng)員工為公司目標面奮斗，將起到極大的作用
1)明確企業(yè)愿景
企業(yè)愿景是企業(yè)為之奮斗的未來藍圖，是企業(yè)較為長期的目標，公司的愿景應(yīng)在管理層達成共識，即建成“檔案信息化領(lǐng)域一流企業(yè)”
2)確立公司的核心價值觀。
企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)在長期發(fā)展中形成和遵循的基本信念和行為準則，是企業(yè)對企業(yè)目的、對企業(yè)員工和客戶的態(tài)度等問題的基本觀點，是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營和目標的追求以及自身行為的評價。因此，提練和歸納出公司的核心價值觀，對公司建設(shè)企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
2、加強制度文化建設(shè)方面。
企業(yè)管理制度是實現(xiàn)企業(yè)目標的有力措施和手段，它作為員工行為規(guī)范的模式，能使員工個人的活動得以合理進行，同時又成為維護員工共同利益的一種強制手段，是企業(yè)進行正常的生產(chǎn)經(jīng)營管理所必須的，優(yōu)秀企業(yè)文化的管理制度必須是科學(xué)，完善，實用的管理方式的體現(xiàn)。
加強制度文化建設(shè)，必須對公司現(xiàn)有的制度進行梳理，堅持三個原則：
�、賵猿珠L期來經(jīng)過實踐印證有效的制度。
�、谇謇聿环系闹贫�。
③建立健全完善有關(guān)制度。
通過梳理、制度建設(shè)、形成導(dǎo)向鮮明、體現(xiàn)企業(yè)價值觀的制度文化，促進企業(yè)文化的建設(shè)。
�、俳⒔M織機構(gòu)管理制度，明確劃分各層人員的權(quán)責(zé)，加強管理，提高工作效率，改善工作效果。 ②建立制訂指導(dǎo)業(yè)務(wù)操作的流程和制度，使客戶能享受到標準化的服務(wù)。
�、劢T工績效考核制度，并相應(yīng)建立導(dǎo)向性的獎懲機制。
④建立員工培訓(xùn)制度。制定員工職業(yè)發(fā)展方向，使員工不斷有補充新知識的機會，鼓勵員工提高技能素質(zhì)。
3、加強行為文化建設(shè)方面
企業(yè)員工是企業(yè)的主體，企業(yè)員工的行為決定企業(yè)整體的風(fēng)貌和企業(yè)文明的程度。因此，企業(yè)員工行為的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。 規(guī)范員工行為，提倡做文明人。
制訂《員工行為規(guī)范》《員工禮儀》《安全意識》和修改完成《員工守冊》，開展學(xué)習(xí)培訓(xùn);教育員工以積極處世的人生態(tài)度去從事企業(yè)工作，以勤勞、敬業(yè)、守時、禮貌的行為規(guī)范指導(dǎo)自己的行為，杜絕不文明行為。做文明員工。
4、加強物質(zhì)文化建設(shè)方面
物質(zhì)文化是呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象，通常稱為企業(yè)形象，它集中表現(xiàn)了一個企業(yè)在社會上的外在形象。
1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊》，這是對外宣傳最常用的工具。
2)規(guī)范工作環(huán)境，美化生活環(huán)境。具體體現(xiàn)在公司辦公環(huán)境和駐場項目組方面。
3)更新改版公司網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站展示內(nèi)容，及時發(fā)布企業(yè)文化活動開展情況，與廣大員工形成互動交流。
(四)實施步驟
第一階段：制度文化的梳理、建設(shè)(xx年2月至xx年5月)
建設(shè)先進的制度文化，以共同的準則保障公司核心價值觀的深入推行。按照公司精神文化的主要內(nèi)容，對公司的各項管理制度(包括用人、分配、考核、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)管理、職務(wù)晉升等相關(guān)經(jīng)營管理制度)進行全面梳理、完善和修訂，不符合公司企業(yè)文化要求的規(guī)章制度要進行必要的調(diào)整、修訂，對符合公司企業(yè)文化方向的規(guī)章制度要及時建立、完善。
里程碑：《員工手冊》
第二階段：行為文化的建立和推廣(xx年2月至xx年10月)
規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為、服務(wù)行為、公共關(guān)系、人際關(guān)系、員工禮儀和安全防范意識行為，塑造優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象、優(yōu)良部門形象和優(yōu)秀員工形象。通過長期的宣傳、熏陶，起到潛移默化的作用;輔之以有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行，使行為規(guī)范深入人心，最終成為員工自己的行為、習(xí)慣。
第三階段：精神文化的宣傳、傳播和執(zhí)行(xx年2月開始并持續(xù)進行)
綜合運用各種載體，以正確的導(dǎo)向、深入地宣傳和有效地手段來進行全方位、多角度的灌輸，提煉形成確立公司的核心價值觀和企業(yè)精神，促進公司核心價值觀和企業(yè)精神在廣大員工中的認同感，使其深入人心，并努力促成符合公司核心價值觀的習(xí)慣的形成，引導(dǎo)員工與公司形成共識，產(chǎn)生共鳴。
第四階段：物質(zhì)文化的統(tǒng)一與推行(xx年2至20xx年1月)
1)制作公司《期刊》、《企業(yè)宣傳冊》，這是對外宣傳最常用的工具。
2)更新改版公司網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站展示內(nèi)容，及時發(fā)布企業(yè)文化活動開展情況，與廣大員工形成互動交流。(預(yù)計完成時間3月末完成)
銷售工作計劃5
一、基層到管理的工作交接
在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù)，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二、金牌銷售員的認定及培養(yǎng)
對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業(yè)績，以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。
新員工認定后將有為期20天的員工培訓(xùn)，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好錄，待培訓(xùn)時做好總結(jié)，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。
三、高效團隊的建設(shè)
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績，而涉及到方方面面，包括團隊心態(tài)管理，制度管理，目標管理，現(xiàn)場管理等。自身總結(jié)出以下幾點來做好團隊管理工作：
1.營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為所有的苦，所有的累，我都獨自承擔(dān)的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關(guān)心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。
2.制定良好的項目主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團(銷售顧問工作計劃書)隊成員做到?
3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與項目目標相協(xié)調(diào)。
四、落實自身
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作，服從上級的`安排，竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，充分調(diào)動每一位員工的積極性，并保持團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的考核。
6.負責(zé)落實樓款的'回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責(zé)銷控表的銷控核對，統(tǒng)計每日定房量，填報各項統(tǒng)計表格，以保證銷售的準確性。
8.負責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流銷售，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責(zé)處理客戶的投訴，并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
銷售工作計劃6
一、對銷售工作的認識
1．市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2．適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。
3．注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4．目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5．不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6．先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7．對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8．努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1．見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
2、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
4．填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
5、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
6、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
7．投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
8．投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙（設(shè)備安裝圖及管線圖）。
9．爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
10．貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
11．提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1．定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。（會議內(nèi)容見附件）
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的`聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2．對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3．利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
編后感：誠信是為人處事之本，不管我們在做什么我們都要講信用，特別是在面對客戶時，我們要給人一種真誠的服務(wù)，讓顧客放心，對我們的產(chǎn)品有信賴感，只有這樣我們的工作才是真正的成功的。
銷售工作計劃7
從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個部門。20xx年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗和教訓(xùn)，按照實際的工作要求，積極落實銷售工作要點和制定的工作計劃，爭取為公司創(chuàng)造更多的利益。現(xiàn)將我部門本年度的主要工作計劃公布如下：
一、20xx年工作總體思路
現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對這一情況，我部門要積極樹立以公司利益最大化為前提的目標，并且采取“針對性銷售，擴大銷售群體”的方針，堅持以“內(nèi)抓管理，外樹品牌”為重點，以目標管理的方式，認真扎實的落實各項工作。
二、銷售業(yè)績目標
20xx年度，我部門的總體銷售目標金額為x萬元，實現(xiàn)的總體利潤為x萬元。根據(jù)這個經(jīng)濟指標，我部門平均每月要完成xx萬元的銷售業(yè)績。
三、具體措施
1、加強內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟效益
20xx年度，我部門將在原有的制度上進行進一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個銷售人員要完全按照制度做事，切實做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識，以此提升公司的.經(jīng)濟效益。
2、實行考核制度，增加員工積極性
20xx年度，我部門會加大考核制度的實行，我們將會根據(jù)銷售總目標，分別下指標，切實的做到責(zé)任明確，落實到人，績效掛鉤。一是在具體過程中我們會將每個月的銷售目標分配到各個銷售人員，并且將各個銷售人員的業(yè)績做真實的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標，所以今年我們將會加強出勤制度的考核力度。三是對服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進行考核，我們會將請每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評鑒。
3、加大培訓(xùn)力度，提升整體實力
20xx年度，我部門會根據(jù)實際情況對本部門人員進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會進行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實際，從而使每一位員工在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達到提高我部門整體銷售實力的目的。二是我們將會對輪胎的品牌知識進行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營的是固鉑，固特異等輪胎，因為所涉及的品牌較多，各個品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個工作人員必須對我公司所經(jīng)營的各個輪胎品牌知識了若指掌，做到心中有數(shù)。
4、加強團隊建設(shè)，搞好人力資源管理
人才是每個企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項重要的工作來抓，我們將采取活動的方式來加強每個銷售人員的團隊意識和合作精神的培養(yǎng)，同時反復(fù)強調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進情感的同時清楚認識團隊重要性，以形成一個團結(jié)積極，具有良性競爭意識的優(yōu)秀銷售團隊。
5、根據(jù)實際情況，調(diào)整銷售策略
20xx年度，我部門會積極的分析市場情況，并且及時根據(jù)市場變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會進行一些促銷活動的開展，以吸引更多新客戶，擴大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結(jié)合部門實際，在20xx年度中承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻。
銷售工作計劃8
x年，中支公司在省分公司各級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：
一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系、
承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障、因此，在x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量、對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析、同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。
4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的.綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺、
隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過x年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位、
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營銷服務(wù)部、營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌、
根據(jù)x年中支保費收入x萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%、x年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入x萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成、
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，x年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的'臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在x年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作、x年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
銷售工作計劃9
根據(jù)我司在五月份銷售中所取得的成效，其實也存在著一定的問題沖突，所以在六月份的銷售月工作計劃中我們將這一系列問題羅列，共分成了六方面內(nèi)容，請看我的.6月銷售工作計劃：
一、數(shù)據(jù)分析
1、季度任務(wù)完成進度；
2、未按計劃完成的客戶網(wǎng)點列表；
3、特殊項目完成進度；
二、6月份銷售業(yè)績分解
1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作事項；
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項目銷售分解目標；
三、問題分析
1、存在問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的影響；
2、對產(chǎn)生的問題是否有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題表現(xiàn)，及解決建議；
四、增長點
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程。
五、改進
1、對公司流程、制度的改進建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議。
銷售工作計劃10
即將到來的12月份對我來說是用以提升績效的契機，回顧以往完成的銷售工作能夠認識到自身存在著些許不足，但對于工作中的優(yōu)勢也能夠予以肯定并爭取做得更好，作為手機銷售員自然得明白市場競爭的嚴峻性并提前做好準備，現(xiàn)制定12月份的手機銷售工作計劃如下。
注重市場調(diào)研并在銷售工作中加強宣傳力度，為了給手機店的發(fā)展開發(fā)更多新客戶自然要認真做好宣傳工作才行，因此在12月份應(yīng)該要做好市場調(diào)研并了解到顧客購買手機需要看重哪些因素，針對這方面來運用銷售技巧自然能夠取得不錯的效果，另外也能夠通過發(fā)傳單以及拉橫幅的方式來推出手機店的新活動，再加上12月份有著國慶中秋假期的緣故可以好好利用一番，利用假期折扣的噱頭來展開促銷活動無疑能夠為店面的經(jīng)營帶來更多的效益，但我也明白宣傳過程中的實際意義十分重要自然要積極做好才行。
強化對手機性能的了解并積極參與到進貨流程之中，為了增加銷售過程中的談資以便于提升自身的專業(yè)度，深入了解不同手機的性能并展開與顧客之間的交流是很重要的，至少要能夠讓顧客明白自己對銷售的手機十分了解才行，若是對銷售的手機不了解的話則會讓顧客覺得自己很不專業(yè)，再加上強化對手機性能的了解程度也能夠讓自己在交流過程中更好地分析手機的優(yōu)點，這對銷售技巧的運用以及客戶的開發(fā)來說往往能起到不錯的效果。至于進貨工作的參與則是為了加深對手機進價的了解，從中了解每部手機可以產(chǎn)生的效益并努力提升手機店的整體效益。
重視對銷售技巧的學(xué)習(xí)并在運用過程中積累更多的`經(jīng)驗，想要在手機銷售過程中有所作為自然要強化自身的工作能力才行，雖然沒有捷徑可走卻也能夠隨著時間的流逝來積累相應(yīng)的經(jīng)驗，所以我得保持沉穩(wěn)的心態(tài)對待12月份的銷售工作并爭取獲得更多的績效，這需要我強化對工作技巧的運用從而在銷售過程中占據(jù)主導(dǎo)地位，但我在展開話題的過程中也要將選擇權(quán)交給客戶從而讓對方感受到尊重，盡管只是手機銷售的些許技巧卻往往能夠取得不錯的效果。
能夠通過計劃的制定使得12月份的績效有所提升自然是再好不過的事情，所以我得嚴格執(zhí)行這份計劃并在手機銷售工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，通過對自身工作表現(xiàn)的分析來改進現(xiàn)有的工作方式并爭取做得更好，至少我會不斷總結(jié)手機銷售工作中的經(jīng)驗并為了手機店效益的提升而努力。
銷售工作計劃11
一、數(shù)據(jù)分析：
1、季度任務(wù)進度；
2、未按計劃的客戶網(wǎng)點列表；
3、特殊項目進度；
二、本月份銷售業(yè)績分解：
1、本月銷量分解客戶列表，并標注匹配的主要政策；
2、實地拜訪客戶類表，并標注主要工作；
3、促銷活動安排及促銷人員調(diào)用列表；
4、特殊項目銷售分解；
三、問題分析：
1、問題的銷售網(wǎng)點列表，并標注問題點及產(chǎn)生的；
2、對產(chǎn)生的問題有解決的辦法；
3、銷售環(huán)節(jié)的問題，及解決建議；
四、增長點：
1、銷量增長網(wǎng)點列表及措施；
2、新客戶、新項目拓展地區(qū)網(wǎng)點類表及日程
五、改進：
1、對公司流程、制度的改進建議；
2、政策措施、資源調(diào)配的改進建議，
一、工作目標
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個學(xué)期，在認真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計劃和教學(xué)中心的布置的各項教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目標和方向：認真應(yīng)對新的教育環(huán)境下，教學(xué)模式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點進行思考，并積極的開展各項工作，本著對任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項工作的開展，完成各項教學(xué)任務(wù)，以達到全面服務(wù)教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
二、工作思路
堅持以教學(xué)工作的中心的原則，嚴格執(zhí)行系主任職責(zé)：（1）根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)改革為重點，以提高效率為手段，以實踐教學(xué)為突破口，以教、科研活動為落腳點，加強教學(xué)與實踐操作的結(jié)合，全面推進本系的各項工作。（2）嚴格教學(xué)管理制度、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。（3）積極開展教研活動的'討論。本系迄今為止進行了三次教研活動，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建設(shè)性的意見。
三、工作內(nèi)容和工作方法
�。ㄒ唬┙虒W(xué)管理方面
1、抓好教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序
本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展，包括：重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳；課程的核定；尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行；對于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通，保證課程的有序進行。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關(guān)教師利益的工作。
�。ǘ┻M行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是“如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂”，“如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)”結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心，這樣的討論也布置給每個老師，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
本學(xué)期第三次研討中我們系關(guān)于市電大課題的布置工作開展，并通報了《聯(lián)合學(xué)報》的發(fā)稿要求，在這次科研活動中，我們系部分老師擬申報了名為《新媒體環(huán)境下教學(xué)資源的開放與共享》的課題，更多集中了年輕老師的力量，進行課題、論文方面的實踐和科研水平的提高。
�。ㄈ﹫猿纸虒W(xué)考核，促進制度的貫徹和落實
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合，在規(guī)定的時間前后，我也會給老師們進行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認真的按照要求完成了各項任務(wù)，體現(xiàn)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。
檢查結(jié)果如下：
負責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料，負責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了各項任務(wù)。
銷售工作計劃12
一、XX年度總體工作思路：遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為：
1、熟悉產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮XX的系統(tǒng)優(yōu)勢；
2、做標干工程，高品質(zhì)、高工藝；
3、發(fā)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項目；
4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。
二、業(yè)務(wù)工作目標西安辦事處部門目標：X萬。分攤到業(yè)務(wù)X萬/人；分攤到X季度，每季度完成X萬。
三、工作計劃
1、任務(wù)及重點突破方向酒店式公寓
1.1重點客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項目，X米上高層。
1.2以華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動其他產(chǎn)品的銷售。
1.3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會等。
2、具體計劃內(nèi)容：
2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。
2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到X個住宅，X個公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標網(wǎng)，等等。
2.3初步掃盤，了解項目狀況。計劃用什么外墻外保溫？項目進展？何時來確定？分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家？即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊收集？
2.4跟進近期目標客戶。
2.5邀請客戶考察隊伍建設(shè)與人才儲備隊伍建設(shè)初期建議X名業(yè)務(wù)，后期淘汰X名，X名內(nèi)勤；施工隊伍本地化；項目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。
3、客戶發(fā)展方向客戶的進展階段，需詳細填寫客戶動態(tài)表。
4、大客戶的維護與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團隊合作，或是一個大的項目有多個總包時，就需要團隊的支持。
5、銷售費用管控
5.1辦事處籌備費用：X元房屋租金約X元/月，合計三月為X元；X個辦公桌，約X元；X個會議桌約X元；X把椅子約X元；X臺臺式電腦約X元；X臺一體機加改裝墨：X元；其他支出：X元；
5.2日常費用：X元/月辦公費用X元/月（水、電、電話）車輛油費X元/月業(yè)務(wù)招待費用、禮金費用X元/月（每筆超過X需報批黃總）；
5.3項目的.專項費用（需申請）。
6、公司與辦事處聯(lián)動
6.1相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；
6.2大客戶公關(guān)；
6.3客戶考察等相關(guān)任務(wù)。
7、工作效率的管控
7.1積極的心態(tài)；
7.2工作的氛圍；
7.3員工的自我提升。
8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標合理分解細化，完善營銷部門管理制度。
主要有以下幾個方面：考勤管理、會議制度、工作計劃與總結(jié)、項目報備與立項管理、績效考評。
銷售工作計劃13
xx年的計劃
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四；今年對自己有以下要求
1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
xx年新的一年，新的開端。擬對以下三方面的工作擬訂計劃
一、公司人力資源管理方面
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況，參考先進人力資源管理經(jīng)驗，推陳出新，建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作，協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析，強化對工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用，適時作出工作設(shè)計，客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序，多種途徑進行員工招聘（人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹）；強調(diào)實用性，引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法（篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲）。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心，對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核（目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、KPI關(guān)鍵績效指標法）、績效反饋面談、績效改進（卓越績效標準、六西格瑪管理、ISO質(zhì)量管理體系、標桿超越）、績效結(jié)果的運用（可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃）進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利，根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情，結(jié)合公司具體情況，及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作，及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度，高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析，注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化，落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系，善待員工，規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準備到鐵通公司市北分局開通800（400）免費電話[號碼800（400）7100009]，年前已經(jīng)交過訂金300元（商客部曹巖經(jīng)理代收）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行，注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障（主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報銷、購物等）。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作，打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料，對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹；抓好例會學(xué)習(xí)，取長補短，向出業(yè)績的先進員工討教，及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的`工作日記，詳細記錄每天上市場情況
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商，把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū)：新沂市、豐縣、沛縣，回訪完畢。在回訪的同時，補充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤，繼續(xù)上門洽談，做好成單、跟單工作。
銷售工作計劃制定的簡單步驟
一、市場分析。
銷售計劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析。
二、營銷思路。
營銷思路是根據(jù)市場分析而做出的指導(dǎo)銷售計劃的“精神”綱領(lǐng)，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。
三、銷售目標。
銷售目標是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，科學(xué)、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。
四、營銷策略。
營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目標的有力保障。
五、團隊管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計劃。
2、團隊管理，明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強的“鐵血團隊”。
六、費用預(yù)算。
銷售工作計劃14
走過20xx年，是收獲的一年�；仨疫^去一年的銷售心得，甚有感觸。
在接任展廳經(jīng)理一職后，我在銷售工作中積極進取，用心、努力地去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績都有所提高。這里必須要感謝鄧經(jīng)理的幫助和領(lǐng)導(dǎo)。我們公司大眾銷售部也完成了各項任務(wù)和計劃，順利通過了xxx，xxx，xxx等嚴審。
20xx年伴隨著奧運的腳步，相信也會是激情奮進的一年。機遇與挑戰(zhàn)共存，我期盼200x也是一個收獲的一年，這是我們整個銷售團隊共同期待并時刻準備與之奮斗的結(jié)果。
在新的一年里我的工作計劃如下：
首先在銷售培訓(xùn)計劃：
在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的`培訓(xùn)是重點，除按計劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。
其次銷售核心流程：
完整運用核心流程，上海xx給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。
最后，提高銷售市場占有率：
�、努F(xiàn)在萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“xxx”“xxx”對大眾車的銷售夠成一定的威脅，在0x年就有一些客戶到這兩家公司購了大眾車�？偨Y(jié)原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售大眾車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售大眾車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔(dān)心，總結(jié)來說他們的擔(dān)心無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關(guān)，這些客戶擔(dān)心的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。
⑵通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。
�、墙Y(jié)合市場部對公司和上海大眾品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對大眾車的認知度。3、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。
以上就是我20xx年的銷售工作計劃書，工作中總會有各種各樣的困難我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃15
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到x個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學(xué)習(xí)公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗，使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當(dāng)中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術(shù)方面還是銷售方面，自己都還存在很大的知識缺陷：
對本公司的各類產(chǎn)品除了熟悉認識之外，要能自己熟練使用，并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
在掌握公司所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上，要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題，并給予優(yōu)惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好態(tài)度決定一切，我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面，那么我就會一直走到底，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的`財富與價值。生活與財富是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財富你可以不用，但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻，就有機會展現(xiàn)自己的能力，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流，任何時候不管從事任何都要認真的去對待，學(xué)會控制自己的情緒，不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同，并不是一帆風(fēng)順，隨時會遇到各種各樣的困難，唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望，我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己，并用實際工作來證明自己的能力，展現(xiàn)自我的價值所在。
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