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        門診工作計劃

        時間:2021-04-06 12:19:48 工作計劃 我要投稿

        關(guān)于門診工作計劃六篇

          光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,是時候開始寫工作計劃了。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編為大家收集的門診工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關(guān)于門診工作計劃六篇

        門診工作計劃 篇1

          一、主要目標

          1、門診處方合格率≥95%;

          2、門診病歷書寫格式合格率≥95%;

          3、門診與出院診斷符合率≥90%;

          4、掛號、劃價、收費、取藥等候服務(wù)窗口等候時間≤10分鐘;

          5、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理,專柜、專鎖,天天交點,有使用記錄)。

          6、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          7、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率≥90%。

          8、門診病人滿意度≥90%。

          9、本地患者復(fù)診預(yù)約率達到50%。

          二、科室管理

          科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證,為了切實提高科室的整體管理水平,本年度將主要抓好以下幾項工作:

          1.加強科室行政管理力度。

          嚴格執(zhí)行醫(yī)院門診部工作規(guī)章制度,不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負責(zé)人不定期深入診室,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的診室或個人按照獎懲管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟處罰等方式及時公正處理,努力培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè),自覺遵紀守法的良好習(xí)慣。

          2.大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念。

          在門診管理工作中積極調(diào)動工作人員的積極性,定期與員工進行交流,認真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議,充分發(fā)揚科室管理的民主化和人性化。

          3.繼續(xù)堅持網(wǎng)絡(luò)信息及時發(fā)布。

          各個診室醫(yī)生及時關(guān)注院內(nèi)OA網(wǎng),按時完成院內(nèi)下發(fā)的任務(wù)。同時倡導(dǎo)工作人員積極主動獻計獻策,充分發(fā)揚民主,形成科學(xué)決策,促進我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進程。

          4.明確門診管理職責(zé),加強門診管理規(guī)范,堅持以病人為中心,不斷改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,更好地服務(wù)患者、服務(wù)臨床、服務(wù)社會。

          三、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全提升醫(yī)療服務(wù)水平。

          醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,不斷提高醫(yī)護質(zhì)量是科室管理永恒的主題。本年度將從以下幾個方面抓好醫(yī)護質(zhì)量管理工作,確保全年醫(yī)療安全。

          1.加強醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí),嚴格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)療行為,做到依法執(zhí)業(yè),提高法律意識和自我保護能力,并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán),

          避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

          2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系,加強質(zhì)量控制,嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范對門診登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度,消除一切不利于醫(yī)療安全的'隱患。

          3.加強醫(yī)護人員的“三基三嚴”培訓(xùn)和繼續(xù)教育,科室每月制定學(xué)習(xí)計劃,促進醫(yī)護人員主動學(xué)習(xí),不斷掌握新知識,不斷提高專業(yè)技能。

          4.加強傳染病防治工作,發(fā)現(xiàn)時及時報告,并積極配合醫(yī)院各部門,做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。

          5. 為解決門診特殊、疑難病人的就醫(yī)困難,不斷提高門診質(zhì)量和安全,認真做好多學(xué)科綜合會診工作。門診部辦公室由專人負責(zé)疑難病例會診工作,根據(jù)患者的病情及要求,負責(zé)確定會診時間與會診專家。定期總結(jié)門診疑難病例會診工作,及時發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的不足,不斷改進會診工作,提高會診質(zhì)量。

          6、根據(jù)醫(yī)院的要求,加大對應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。門診的應(yīng)急工作主要是突發(fā)火災(zāi)、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn),要求每一位工作人員掌握應(yīng)急措施,做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理,把危害降低到最低程度。

          四、完善服務(wù)措施,簡化服務(wù)流程,為患者提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

          1、門診布局科學(xué)、合理、流程有序、連貫、便捷。門診不斷聽

          取患者的建議,縮短就醫(yī)流程。力爭減少“三長一短”現(xiàn)象。

          2、加強導(dǎo)醫(yī)服務(wù)及門診窗口科室管理,規(guī)范服務(wù)用語,堅持“三好一滿意”、“綠色通道”等活動。加強導(dǎo)醫(yī)和服務(wù)工作,提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。采取各種辦法簡化和優(yōu)化服務(wù)環(huán)節(jié),縮短各種等候和各種檢查、報告時間。

          3、進一步規(guī)劃和完善門診叫號系統(tǒng),在鞏固內(nèi)、外科門診的基礎(chǔ)上,以達到方便患者就診的目的。

          4、做好便民服務(wù)工作,有專人負責(zé)門診大廳的便民服務(wù)工作,各項措施落實到位,必要時陪同危重患者檢查和辦理住院手續(xù)等。

          5、認真做好預(yù)約診療工作。

          五、安全生產(chǎn)工作。

          安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大,不容忽視。為了保證醫(yī)院的安全生產(chǎn),科室成立以科主任為組長的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定好全年安全生產(chǎn)工作計劃,不斷完善安全生產(chǎn)工作制度及各項應(yīng)急預(yù)案。

          六、提高門診服務(wù)水平。

          加強科室職工的素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育、行為作風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、法制教育擺在重要位置,并通過開展實質(zhì)性的工作幫助職工樹立“以人為本”全心全意為人民服務(wù)的意識和正確的世界觀、人生觀、價值觀。積極參與崗位練兵、三好一滿意活動、專家義診等實際活動,不斷提高科室的管理水平、醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,讓廣大百姓真正得到實惠。做好信訪接待及處理工作,對患者的來訪進行及時妥善處理,定期做好患者滿意度調(diào)查。

          七、做好門診的衛(wèi)生保潔的考核和管理。

          在醫(yī)院愛衛(wèi)會的領(lǐng)導(dǎo)下開展門診衛(wèi)生的督導(dǎo)和考核,為病人提供衛(wèi)生、溫馨、悅目、舒心的就醫(yī)環(huán)境。

          xx醫(yī)醫(yī)院

          20xx年01月05日

        門診工作計劃 篇2

          一 、院感監(jiān)控實行規(guī)范化管理

          1 各種消毒劑的實用,以及各種污染物物品的處理必須嚴格按《消毒技術(shù)規(guī)范》及《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)進行操作。

          二 、堅持做好院感檢測

          1 、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室,每月進行空氣培養(yǎng)。

          2、發(fā)熱門診,腸道門診,婦科檢查室,手術(shù)室,及門診治療室,每季度由感控科進行物表,手,消毒劑采樣做細菌培養(yǎng)。

          3 、對各診室及治療室的紫外線燈管每半年進行強度檢測。

          三 加強消毒隔離環(huán)節(jié)質(zhì)量管理

          1 、每月由科內(nèi)院感監(jiān)控小組對各種消毒液有效濃度,無菌操作,消毒隔離制度執(zhí)行情況進行監(jiān)控,檢查。

          2 、對一次性醫(yī)療用品進行專人專管,定期檢查。

          四、 配合各診室醫(yī)生進行合理使用抗菌藥物

          五、 開展院感在職教育

          1、科內(nèi)對新上崗醫(yī)務(wù)人員及清潔工進行崗前培訓(xùn)

          2、每月進行院感知識培訓(xùn)一次

          3 、組織科內(nèi)醫(yī)護人員參加全院院感知識培訓(xùn)及考試。

          六、 醫(yī)院感染監(jiān)控指標

          1、一次性注射器,輸液,輸血器用后毀形率100%。

        門診工作計劃 篇3

          在院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,根據(jù)醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進方案》參照衛(wèi)生部《20xx年三級?漆t(yī)院評審標準實施細則》,制定本科醫(yī)療質(zhì)量安全管理持續(xù)改進計劃和管理目標。

          一、科室管理:

          1、成立科室質(zhì)控小組,有分工、責(zé)任到人。每月不少于一次質(zhì)控活動,對科室診療活動的各個環(huán)節(jié)進行檢查監(jiān)控,并按要求填寫門診科室質(zhì)控記錄。

          2、定期召開質(zhì)控小組會議,研究科室質(zhì)量與安全工作,確保醫(yī)療安全。

          3、按科室實際情況制定工作計劃,按時完成計劃,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量達到強化質(zhì)量與安全意識。

          4、按科主任手冊、護士長手冊項目要求按時填寫。

          二、醫(yī)療質(zhì)量管理目標

         、拧栏駡(zhí)行首診醫(yī)師負責(zé)制。

         、、門診病歷書寫完整、規(guī)范、準確,甲級病歷≥90%。

          ⑶、詢問病史詳細,物理檢查認真,要有初步診斷。

         、取⒑侠頇z查、合理用藥;具體用藥在病歷中記載。

          ⑸、藥物用法、用量、療程和配伍合理。

         、、處方書寫規(guī)范合格,合格率≥95%。

         、、第二次就診診斷未明確者,接診醫(yī)師應(yīng):

          A、請上級醫(yī)師診查;

          B、收住院或和病人進行有效的病情溝通。

          ⑼、第三次就診診斷仍未明確者,接診醫(yī)師應(yīng):

          A、收住院;

          B、患者拒絕住院需履行簽字手續(xù)。

         、巍磳?剖罩尾∪。

         、、病人做檢查未歸時,醫(yī)生不能離崗與下班。如有急事必須離開時,向門診部報告,安排相關(guān)人員接診處理。

         、小⒆龊瞄T診日志登記工作。

        門診工作計劃 篇4

          一、 圍繞醫(yī)院主題“學(xué)習(xí)年”擬好學(xué)習(xí)培訓(xùn)

          1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

          2. 根據(jù)本科室特點,每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進行考試考核一次。

          3. 鼓勵職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

          二、 做好二次醫(yī)院評審準備工作

          1. 根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科等職能科室安排,逐步逐項進行準備。

          2. 根據(jù)二次醫(yī)院評審標準細則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認真仔細做好各種登記。

          3. 與醫(yī)務(wù)科、護理部配合做好急診科籌建工作。

          4. 定期組織本科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療,要求達到熟記各種疾病的搶救流程。

          5. 定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作,并進行考核。

          6. 安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識,并每月考試一次。

          三、 做好醫(yī)療服務(wù)

          1. 延續(xù)“服務(wù)年”活動,長期堅持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習(xí)慣。

          2. 提倡文明用語,禮貌服務(wù),用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù),如,熱水、熱水器等等。

          3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生,給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

          四、 延續(xù)“質(zhì)量年”活動,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。

          1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認真落實到工作中。

          2. 各種醫(yī)療操作嚴格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前,治療時及治療后,仔細核查核對,杜絕差錯事故發(fā)生。

          3. 做好各種醫(yī)療文書的書寫,認真做好門診登記,門診病歷,處方及危重病人的病情及治療的各種記錄,防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

          4. 按時上、下班,嚴格交接班制度,杜絕脫崗。

          5. 治療過程中加強巡視,加強和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。

          五、 完善獎金分配制度

          1. 堅持公開,公正,公平的原則,做好各種工作量的統(tǒng)計,做到多勞多得,以激勵職工工作積極性。

          2. 制定本科室獎金分配方案,給各個崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標。

          六、 加強勞動紀律管理

          1. 上午提前10分鐘上班,提前交班準時開診。

          2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

          3. 各種請假都要辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。

        門診工作計劃 篇5

          為提高我院院感管理質(zhì)量,進一步搞好院感管理、傳染病管理工作,保障醫(yī)療、護理安全,特制定20xx年工作計劃:

          一、醫(yī)院感染控制

          1、每月下到各個科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況,督促臨床醫(yī)生及時報告院感病例,防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。

          2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處,嚴加整改,直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。

          3、每季度對臨床科室、重點部門進行消毒隔離質(zhì)量檢查一次,對檢查結(jié)果進行反饋,并提出改進措施。

          4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求,配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地,開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。

          二、抗菌藥物應(yīng)用:

          1、按照相關(guān)規(guī)定對抗菌藥物實行分級管理,定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。

          2、協(xié)助檢驗科定期公布醫(yī)院前五位感染細菌譜及其耐藥菌,為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。

          三、傳染病管理:

          1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報告卡,做好醫(yī)院疫情報告和死亡、腫瘤病例報告工作。

          2、每天對收集的傳染病報告卡進行審核,保證其內(nèi)容完整、真實。

          3、收到疫情報告卡和死亡病例報告后,按照規(guī)定時限,通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進行網(wǎng)絡(luò)直報。

          4、每月末,查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗科陽性結(jié)果登記本,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。

          5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記,發(fā)現(xiàn)漏報及時補報。

          6、認真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報告的檢查工作,配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。

          四、醫(yī)療廢物監(jiān)督管理

          1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次,督促醫(yī)療廢物分類、收集、運送等制度執(zhí)行情況,避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。

          2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項及時填補。

          五、手衛(wèi)生及職業(yè)暴露防護

          1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項目,每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。

          2、加強職業(yè)暴露防護知識宣傳教育,減少職業(yè)暴露風(fēng)險。

          3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后,嚴格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進行妥善處理。

          六、院感知識培訓(xùn)

          1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進人員進行院感、傳染病知識崗前培訓(xùn)一次。

          2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)兩次,提高醫(yī)務(wù)人員院感知識水平。

        門診工作計劃 篇6

          一、加強護理質(zhì)量管理,努力提高護理質(zhì)量。護理單元實行目標管理,護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則:

          1。各護理單元認真組織實施,進行考核,通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強奉獻意識,主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,從而促使護理質(zhì)量提高。

          2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

          3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達標。同時,作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。

          二、繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理。

          進一步充實整體護理的內(nèi)涵,推出我院護理理念:一切以病人為中心,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理!

          三、制定和完善我院各級護理人員的崗位職責(zé)。

          四、加強護理人力資源的管理。

          保障護理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗。制定護理人員的培訓(xùn)計劃,抓好護理隊伍建設(shè),提高護理隊伍素質(zhì)。

          1、對工齡5年以下護士實行輪科,重點抓好基本功的訓(xùn)練。

          2、在全院進行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng),要求熟練掌握護理技術(shù),還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護理技術(shù),在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

          3、護理部將采取多種渠道,為護理人員提供學(xué)習(xí)機會。

         。1)鼓勵在職人員參加護理自考和函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

         。2)認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、?浦R進展為主。

          4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。護理部重點要規(guī)范護理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

          五、護理安全則是護理管理的重點。

          護理安全工作長抓不懈,應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,充分利用二級護理管理體系,各司其職,層層把關(guān),切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。

          1、護理部做好宏觀管理,補充完善護理安全管理措施,抓好各層護理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作。

          2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

         。1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

         。2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。

         。3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監(jiān)督和管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

          (4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。

          六、完善各項護理規(guī)章制度。

          1、護理行政制度。

         。1)護理會議制度。

         、僮o士長例會。每月召開一次,與會者認真記錄,并作好傳達。

         、谌鹤o士大會。

          a、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)會,每2個月一次,由護理部組織。

          b、年終總結(jié)表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結(jié),表彰先進。

         、劭剖易o士會議。每月召開一次,全科護士參加。

         、茏o理早會。

          a、由護士長主持,時間10—15分鐘,全體護理人員均應(yīng)穿工作服并站立進行;

          b、夜班護士報告夜班的工作情況;

          c、護士長總結(jié)護理工作情況,進行講評,明確護理工作重點,注意事項;

          d、護士長向所受護理人員進行有關(guān)問題的提問和測試,以提高護理業(yè)務(wù)水平;

          e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定,并具體布置落實。

          ⑤工休座談會。

          a、每月召開一次,由護士長或高年資護士主持召開,病員代表參加;

          b、征求病人對醫(yī)療、護理、生活飲食等方面的意見,了解病人的思想情況;

          c、組織病人學(xué)習(xí)報刊、宣傳衛(wèi)生知識,要求病人自覺遵守病區(qū)管理制度等。

         。2)護理查房制度。

         、倏平虒W(xué)查房:每月組織一次,針對疑難病例或護理問題,預(yù)先安排專人準備,提出重點需要解決的部題,由護士長或責(zé)任護士主持,并作好詳細記錄。

          ②全院教學(xué)查房:每季度由護理部組織一次。

         、鄢R(guī)查房

          a、一般護理查房:每周一次,由總護士長進行。

          b、護士長查房:每日不少于2次,對病區(qū)護理質(zhì)量、危重病人、護理職責(zé)履行、臨床護理、病區(qū)管理等工作進行檢查、督促和落實。

          c、護士長大查房:由護理部組織,各科護士長參加,每月一次。對照目標管理各項內(nèi)容進行。

          d、護士長夜查房:每周一次,由各科護士長對調(diào)進行。

          e、節(jié)假日查房:節(jié)日、雙休日,每日1—2次,由護理部組織對全院或病區(qū)進行巡查,檢查節(jié)假日期間各科值班人員情況和規(guī)章制度落實情況,指導(dǎo)危重病人搶救。

         。3)護理訓(xùn)練與護理考核制度。

         、賺徢芭嘤(xùn)。凡從院校分配到醫(yī)院的新護士,必須進行崗前培訓(xùn)。內(nèi)容:院史教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、護理規(guī)章制度、護士基本素質(zhì)及禮儀規(guī)范、護士職業(yè)道德、護理基本技能操作等。

          ②在崗培訓(xùn)。

          a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試,臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。

          b、每2月組織一次全院護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),科室每月進行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

          c、凡45歲以下護理人員,必須人人掌握常用護理技能操作。

          2、護理工作制度。包括:分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

          3、病區(qū)管理制度。

          七、護理各項指標完成。

          1、基礎(chǔ)護理合格率100%(合格標準85分)。

          2、特、一級護理合格率≥85%(合格標準為80分)。

          3、急救物品完好率達100%。

          4、護理文件書寫合格率≥90%(合格標準為80分)。

          5、護理人員“三基考核合格率達100%(合格標準為70分)。

          6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

          7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

          8、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

          9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)。

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