活動(dòng)策劃
活動(dòng)策劃 篇1
一、活動(dòng)背景：
1935年11月17日，入侵捷克斯洛伐克的德國(guó)法西斯匪徒屠殺了布拉格大學(xué)的9名學(xué)生和2名教授，其他各校的男女學(xué)生也遭到了機(jī)槍掃射、侮辱和監(jiān)禁。1946年，世界各國(guó)的學(xué)生代表決議將每年的11月17日定為世界大學(xué)生日，以激勵(lì)全世界的大學(xué)生共同為建設(shè)一個(gè)和平、民主、進(jìn)步的世界而努力。
二、活動(dòng)主題：
我心暢想，青春飛揚(yáng)
三、活動(dòng)目的：
引導(dǎo)學(xué)生放眼世界，開拓視野，牢記歷史使命，喚醒當(dāng)代大學(xué)生民族和時(shí)代精神，以我們身邊的話題去深度剖析大學(xué)生學(xué)業(yè)，生活觀，營(yíng)造積極和諧，有思維的大學(xué)校園氛圍，同時(shí)啟發(fā)同學(xué)們思考自己的生活狀態(tài)，引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，和世界觀。
四、活動(dòng)時(shí)間：
11月17日下午4:00
五、活動(dòng)地點(diǎn)：
高等數(shù)學(xué)答疑室
六、參與人員：
數(shù)103班全體同學(xué)
組織人員：
拍照人員：
物品采購(gòu)及發(fā)放人員：
主持人：
七、活動(dòng)內(nèi)容策劃：
1、播放視頻
向同學(xué)們宣傳“世界大學(xué)生日”，讓所有學(xué)生了解那段鮮為人知的黑暗歷史，追憶逝去的苦難，珍惜今日來之不易的'和平盛世。
2.播放PPT
以PPT形式向大家宣傳“世界大學(xué)生日”，增強(qiáng)大學(xué)生的國(guó)家榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，以及對(duì)國(guó)家的歸屬感，以增強(qiáng)大學(xué)生關(guān)注社會(huì)、關(guān)注世界、關(guān)注未來的意識(shí)。
3.有獎(jiǎng)問答
由主持人提出與“世界大學(xué)生日”相關(guān)的問題，現(xiàn)場(chǎng)同學(xué)根據(jù)前兩個(gè)環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和自身所了解的回答問題，答對(duì)者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
4、話劇表演
同學(xué)們以自己生活事例為素材，表演話劇。
5、我有我的Young，我有我夢(mèng)想
展示同學(xué)們自己拍攝的DV，展現(xiàn)大學(xué)生活和大學(xué)生的青春活力。
6、我思我語(yǔ)
就話題“曾經(jīng)的夢(mèng)想與今日的方向”“學(xué)業(yè)與就業(yè)”“社會(huì)需要怎樣的大學(xué)畢業(yè)生”“如何實(shí)現(xiàn)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量”“人際關(guān)系與社會(huì)”以及“愛情觀與金錢觀”說出自己的看法，讓同學(xué)們表達(dá)出了內(nèi)心深處最真實(shí)的想法。
八、活動(dòng)意義：
引導(dǎo)新一代大學(xué)生牢記歷史的使命。年輕生命應(yīng)充滿夢(mèng)想，大學(xué)生活應(yīng)充實(shí)而美好，應(yīng)為和諧校園環(huán)境、和諧校園生活而做出努力。同時(shí)希望大家能成為意氣風(fēng)發(fā)之輩，當(dāng)中流砥柱，做自己的掌舵者-------行動(dòng)起來，朝著自己的夢(mèng)想前進(jìn)。
九、活動(dòng)的預(yù)期效果：
在播放視頻和幻燈片環(huán)節(jié)使同學(xué)們了解“世界大學(xué)生日”的由來并牢記歷史。在話劇表演中體會(huì)表演的樂趣并從中學(xué)到知識(shí)。在DV展示和“我心我語(yǔ)”環(huán)節(jié)中說出自己的夢(mèng)想，表現(xiàn)出當(dāng)代大學(xué)生的青春與活力以及朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的決心。
十、活動(dòng)預(yù)算：
主辦班級(jí)：
活動(dòng)策劃 篇2
為增進(jìn)客戶對(duì)公司產(chǎn)品認(rèn)知，帶動(dòng)銷售，借助“母親節(jié)”這一節(jié)日，策劃母親節(jié)感恩主題活動(dòng)，引導(dǎo)客戶對(duì)“母親節(jié)”的關(guān)注，讓活動(dòng)主題深入消費(fèi)者情感深處，引發(fā)其“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的心結(jié)，從而達(dá)到共鳴，產(chǎn)生消費(fèi)欲望。
活動(dòng)一：頷首致意母愛 傾訴感恩心語(yǔ)
母親青春的流逝見證了我們的成長(zhǎng)，母親積累滄桑讓我們擁抱明天。隨著年輪的遞增，我們多了沉穩(wěn)，但我們感恩母愛的情感卻愈發(fā)甘醇濃烈。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、活動(dòng)期間，進(jìn)店消費(fèi)的客戶均可以獲得母親節(jié)錄音賀卡一張;
2、隨賀卡代客戶郵寄至制定的收件人地址。
【活動(dòng)時(shí)間】
【活動(dòng)目的】收集客戶資料，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
【感恩共鳴】在這個(gè)即將到來的特殊日子里，我們一起向那暖暖的三春陽(yáng)光頷首致意，對(duì)偉大的母親傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。
活動(dòng)二：母愛執(zhí)著溫馨 親情真摯永恒
康乃馨已經(jīng)就是母親節(jié)的常規(guī)禮品，它代表著溫情，代表著溫馨，新鮮的康乃馨由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永恒與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。
公司推出的貴金屬吊墜和轉(zhuǎn)運(yùn)珠配上時(shí)尚的`24k鍍金仿真康乃馨就能完美的承載永恒的親情、代表著執(zhí)著信息的母親節(jié)禮品。
【活動(dòng)內(nèi)容】
1、活動(dòng)期間，購(gòu)買貴金屬吊墜滿2999元以上均可獲贈(zèng)24k鍍金仿真康乃馨一支。
【目標(biāo)客戶】
目標(biāo)人群：年齡25歲~55歲之間，重點(diǎn)為私營(yíng)業(yè)主、企業(yè)高管以及事業(yè)單位中高層職務(wù)的成功人士。由于事務(wù)繁忙，與父母親在一起的時(shí)間少，大都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”和“家·親情”觀念的心結(jié)，可以引發(fā)其潛在情感需求。
【活動(dòng)時(shí)間】
【活動(dòng)目的】擴(kuò)大品牌影響力，提升銷售量
【執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)】
1、公司旗下所有網(wǎng)點(diǎn)
2、公司天貓網(wǎng)店同步執(zhí)行，另收郵寄費(fèi)10元。(就是否限量待定)
【感恩共鳴】媽媽在，家就在，縱歲月改變了容貌，縱滄海變作了桑田，枯守著不變的，依然就是那份家的眷戀和深深的母愛。因?yàn)榧液蛬寢尯臀覀冄}相連，息息相通。
活動(dòng)策劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
以重溫X為目地；以促進(jìn)同學(xué)交流為目地；以加深和拓寬同學(xué)聯(lián)系及友情為目地；以增強(qiáng)和提高X院同學(xué)凝聚力為目的。
二、聚會(huì)宗旨
追憶青春、重溫舊夢(mèng)；互敘離情、互助共進(jìn)。
深情相擁、真情溝通；感恩過去、暢享未來。
三、聚會(huì)原則
1、拒帶家屬原則
原則上不允許帶家屬，因?yàn)榍⊥瑢W(xué)少年并未婚配。
2、會(huì)費(fèi)預(yù)繳公示原則
聚會(huì)費(fèi)用將采取預(yù)繳制度，并在網(wǎng)上公示，接受同學(xué)監(jiān)督。
3、安全責(zé)任自負(fù)原則
所有安全責(zé)任、以及因參加聚會(huì)引起的各種問題，組委會(huì)負(fù)有提醒、監(jiān)督職責(zé)，但所有安全、社會(huì)責(zé)任自負(fù)。
4、全員參與原則
本次聚會(huì)歡迎所有同學(xué)參加，不能前來參加聚會(huì)的同學(xué)請(qǐng)參與報(bào)名登記但無(wú)需繳費(fèi)。請(qǐng)QQ群、微信群內(nèi)所有同學(xué)主動(dòng)找組委會(huì)登記人員登記，請(qǐng)組委會(huì)負(fù)責(zé)登記的工作人員，為所有群同學(xué)登記，方便組委會(huì)制作完整的同學(xué)通訊錄。確定要參加聚會(huì)的`同學(xué)，請(qǐng)同時(shí)繳納聚會(huì)預(yù)繳款。
5、一切自愿原則
本次聚會(huì)參與與否，完全自愿，任何人不得以任何名義強(qiáng)制要求個(gè)人參會(huì)或者不參會(huì)，也請(qǐng)任何人不要以任何理由影響他人抉擇。
6、平行承發(fā)包原則
各班可以自行動(dòng)員、組織同學(xué)參加。各班在完成報(bào)名登記及參會(huì)繳費(fèi)工作后可以將所有信息及款項(xiàng)匯總到本次活動(dòng)組委會(huì)，完成聚會(huì)活動(dòng)的平行承包工作。
7、教工參與原則
本次聚會(huì)活動(dòng)確定邀請(qǐng)X級(jí)年級(jí)主任、Xx班主任老師參加，各班人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模的，可以邀請(qǐng)班主任老師參會(huì)，請(qǐng)主動(dòng)聯(lián)系組委會(huì)Xx。
8、住宿自理原則
住宿問題因多種原因，組委會(huì)不能提供，望同學(xué)諒解，自行解決。
四、聚會(huì)時(shí)間
X年x月X日
五、聚會(huì)地點(diǎn)
X省X市，具體酒店待定
六、聚會(huì)費(fèi)用
本次聚會(huì)采取預(yù)繳款制、網(wǎng)上公示制、預(yù)收費(fèi)用￥350元
七、組委會(huì)成員及分工
略
活動(dòng)策劃 篇4
為進(jìn)一步提高旅游行業(yè)整體素質(zhì)，提高旅游企業(yè)服務(wù)品質(zhì)，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，全面增強(qiáng)旅游業(yè)的實(shí)力、活力和競(jìng)爭(zhēng)力。市旅游局決定在全市旅游行業(yè)開展以“標(biāo)準(zhǔn)化管理、個(gè)性化服務(wù)，促品質(zhì)提升”為主題的“品質(zhì)提升年”活動(dòng)。特制定活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，進(jìn)一步加強(qiáng)推進(jìn)旅游行業(yè)規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過品質(zhì)提升年活動(dòng)，著力優(yōu)化旅游行業(yè)管理者的經(jīng)營(yíng)理念，優(yōu)化旅游從業(yè)人員素質(zhì)，提升旅游企業(yè)的品質(zhì)意識(shí)和品牌意識(shí)，樹立良好的旅游企業(yè)形象，創(chuàng)造良好的旅游服務(wù)環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)我市旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
二、組織機(jī)構(gòu)
三、目標(biāo)任務(wù)
�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好規(guī)范文章，加強(qiáng)行業(yè)自律。堅(jiān)持旅游企業(yè)依法設(shè)立、依法運(yùn)行、依法管理的原則，創(chuàng)建收放有序、經(jīng)營(yíng)遵章守紀(jì)、管理寬嚴(yán)適度的旅游環(huán)境。加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督，重視旅游安全，規(guī)范市場(chǎng)秩序，維護(hù)游客和旅游企業(yè)的正當(dāng)權(quán)益。
�。ǘ┣袑�(shí)做好提質(zhì)文章，提升行業(yè)水平。鞏固旅游A級(jí)景區(qū)、星級(jí)飯店復(fù)評(píng)復(fù)核成果，引導(dǎo)改進(jìn)設(shè)施設(shè)備，改善服務(wù)質(zhì)量，提高內(nèi)在品質(zhì)。推動(dòng)旅行社誠(chéng)信體系建設(shè)，提高外聯(lián)能力，拓展市場(chǎng)空間。
�。ㄈ┣袑�(shí)做好增量文章，擴(kuò)大行業(yè)規(guī)模。引導(dǎo)非星飯店和商務(wù)賓館、社會(huì)餐館加入旅游接待行列和創(chuàng)星工作。引導(dǎo)農(nóng)家樂項(xiàng)目參評(píng)星級(jí)旅游區(qū)。扶優(yōu)扶強(qiáng)旅行社，鼓勵(lì)本地旅行社與外地旅行社開展緊密型的合作，加快旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、星級(jí)飯店。提倡用心服務(wù)，微笑服務(wù)、人性化服務(wù)，切實(shí)關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)；及時(shí)、快捷、準(zhǔn)確地為客人提供各種服務(wù)，給客人以情感關(guān)懷。
�。�1）開展全員培訓(xùn)，組織崗位比武和技能比賽，并適時(shí)組織人員相互觀摩或評(píng)比。
�。�2）深化“感動(dòng)賓客”活動(dòng)，認(rèn)真挖掘和發(fā)現(xiàn)身邊的感人事跡，積極參加“我感動(dòng)了賓客”或“他（她）感動(dòng)了賓客”的信息報(bào)送活動(dòng)。鼓勵(lì)工作人員記“感動(dòng)日記”。
�。�3）搭建星級(jí)飯店互檢平臺(tái)，通過明查和暗訪對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和控制。
�。�4）組織星級(jí)飯店管理人員赴外地高星級(jí)酒店學(xué)習(xí)考察，提高管理和服務(wù)水平。
�。�5）開展星級(jí)飯店前廳總臺(tái)、客房衛(wèi)生班、餐飲值臺(tái)等崗位的“崗位標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。
�。�6）加大飯店的改造和建設(shè)力度，積極引進(jìn)數(shù)字電視等高科技產(chǎn)品服務(wù)于顧客，提升飯店硬件檔次。
�。�7）開展“最佳品質(zhì)飯店”的評(píng)選活動(dòng)。
2、旅行社。提倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)，提升旅游品質(zhì)，引
導(dǎo)旅游者理性、明白消費(fèi)。
�。�1）逐步建立全市旅行社質(zhì)量公示制度，利用旅游網(wǎng)及旅游簡(jiǎn)報(bào)，對(duì)全市旅行社服務(wù)質(zhì)量和基本情況進(jìn)行公示。對(duì)在經(jīng)營(yíng)過程中出現(xiàn)的違規(guī)、失信行為以簡(jiǎn)報(bào)或網(wǎng)上通報(bào)的形式進(jìn)行公示，并結(jié)合年檢、年審依法處理。
�。�2）杜絕超范圍經(jīng)營(yíng)行為，加強(qiáng)旅行社的合同管理制度。
（3）狠抓旅游安全用車備案制度的落實(shí)，嚴(yán)禁使用證照不齊，保險(xiǎn)手續(xù)不全、車況不佳的車輛，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
�。�4）積極推行《旅行社品質(zhì)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》，規(guī)范旅行社的經(jīng)營(yíng)管理。
�。�5）嚴(yán)禁發(fā)布虛假違規(guī)廣告，規(guī)范旅游廣告的基本內(nèi)容。
3、導(dǎo)游員。提倡賓客至上，愛崗敬業(yè)，周到服務(wù)，切實(shí)維護(hù)游客的合法權(quán)益。
�。�1）積極參加導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，提高導(dǎo)游員的帶團(tuán)技能，努力提升導(dǎo)游整體素質(zhì)。
（2）導(dǎo)游上團(tuán)規(guī)范，不擅自改變旅游行程，不私拿回扣或小費(fèi)，提高導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量。
�。�3）樹立品牌意識(shí)，建立導(dǎo)游誠(chéng)信檔案。
（4）開展全市“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng)。
4、景區(qū)（點(diǎn)）。提倡以游客為中心，以賓客滿意為標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)，強(qiáng)化管理水平，提升景區(qū)品位。
�。�1）健全清掃保潔隊(duì)伍和保潔制度，引導(dǎo)景區(qū)搞好綠化、美化、凈化、亮化，保障景區(qū)（點(diǎn)）清潔衛(wèi)生。
（2）以游客為中心，嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和制度，工作人員、導(dǎo)游人員堅(jiān)持規(guī)范著裝，為游客提供文明、規(guī)范、細(xì)致、周到、熱情的服務(wù)。
�。�3）景區(qū)購(gòu)物點(diǎn)管理有序，經(jīng)營(yíng)者掛牌服務(wù)，文明守法，無(wú)價(jià)格欺詐、坑蒙拐騙行為。
�。�4）準(zhǔn)確把握農(nóng)（漁）家樂的發(fā)展定位，不斷豐富農(nóng)（漁）家樂休閑旅游業(yè)的內(nèi)容和功能，挖掘發(fā)展具有本土特色的'民俗風(fēng)情、民間文化等娛樂活動(dòng),形成較為完善的服務(wù)體系。
�。�5）落實(shí)安全保衛(wèi)制度，消防、防盜、救護(hù)設(shè)施齊全。以開展“平安景區(qū)”活動(dòng)為抓手，徹底消除重大責(zé)任事故隱患，強(qiáng)化旅游安全管理，保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全。
五、實(shí)施步驟
第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（4月）。及時(shí)印制下發(fā)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)方案。召開動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真部署安排實(shí)施方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，營(yíng)造活動(dòng)的聲勢(shì)和氛圍。各單位根據(jù)實(shí)施方案的要求，制定本單位提升品質(zhì)提升方案，于4月底前報(bào)市旅游行業(yè)“品質(zhì)提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（行業(yè)管理科）。
第二階段：組織活動(dòng)階段（4月-12月）。積極開展多種形式的活動(dòng)，努力提升旅游企業(yè)的文化品位和服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)旅游企業(yè)的凝聚力和向心力，關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)品質(zhì)，著力打造人性化、健康化、親情化的旅游服務(wù)環(huán)境。
1、組織開展多種形式的培訓(xùn)教育活動(dòng)，強(qiáng)化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量。開展導(dǎo)游人員業(yè)務(wù)知識(shí)、星級(jí)飯店上崗、景區(qū)從業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、旅游咨詢?nèi)藛T等培訓(xùn)。（4月-11月）
2、擇優(yōu)評(píng)選“旅游推薦單位”，努力推動(dòng)旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。（5月-10月）
3、舉辦全市導(dǎo)游人員知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，努力拓寬導(dǎo)游人員旅游知識(shí)面，提高導(dǎo)游服務(wù)水平。（6月）
4、組織全市星級(jí)飯店管理人員赴外地高星級(jí)酒店考察。（7月）
5、舉辦全市“名菜名點(diǎn)”評(píng)比活動(dòng)，大力推廣和創(chuàng)新具有溫嶺本土特色的菜肴和點(diǎn)心，積極提升我市廚師隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)。（7月-9月）
6、以為契機(jī)，舉辦旅游系統(tǒng)文藝匯演，全面展示旅游人的精神面貌和風(fēng)采（10月）。
7、開展綜合執(zhí)法檢查活動(dòng)，市局對(duì)全市旅游市場(chǎng)秩序、安全隱患、游客投訴等進(jìn)行檢查，聯(lián)合各職能部門加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的綜合治理。（10月）
8、組建旅游系統(tǒng)質(zhì)監(jiān)員隊(duì)伍，采取明查或暗訪的形式在旅游企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行互檢，并將檢查結(jié)果在網(wǎng)站或旅游簡(jiǎn)報(bào)上予以通報(bào)。（10月—12月）。
9、對(duì)活動(dòng)中成績(jī)突出、表現(xiàn)優(yōu)異的一線從業(yè)人員，開展“崗位標(biāo)兵”、“十佳導(dǎo)游”、“優(yōu)秀導(dǎo)游”評(píng)選活動(dòng)，采取單位推薦，民主評(píng)議、實(shí)地檢查等方式，倡導(dǎo)全市旅游從業(yè)人員愛崗敬業(yè)，爭(zhēng)做先進(jìn)。（11月-12月）
10、根據(jù)品質(zhì)提升年活動(dòng)開展情況，在全市星級(jí)飯店范圍內(nèi)評(píng)選“最佳品質(zhì)飯店”，樹立行業(yè)標(biāo)兵，推動(dòng)全行業(yè)的評(píng)先爭(zhēng)優(yōu)。（12月）
第三階段：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)階段（12月）組織開展系列活動(dòng)，推出優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目和典型，召開現(xiàn)場(chǎng)示范觀摩會(huì)，達(dá)到互相學(xué)習(xí)互相提高的目的。同時(shí)，總結(jié)活動(dòng)情況，匯總活動(dòng)成果，形成書面材料，于12月20日前報(bào)市旅游行業(yè)品質(zhì)提升年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（行業(yè)管理科）。積極宣傳典型經(jīng)驗(yàn)，在全市旅游行業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行推廣。
六、活動(dòng)要求
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確�；顒�(dòng)扎實(shí)有效開展。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立專門組織機(jī)構(gòu)，認(rèn)真制訂行動(dòng)計(jì)劃，采取多種形式開展品質(zhì)提升達(dá)標(biāo)活動(dòng)，提高活動(dòng)的針對(duì)性和有效性。引導(dǎo)從業(yè)人員強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)管理，提高質(zhì)量，在全行業(yè)迅速掀起誠(chéng)信守信、規(guī)范服務(wù)工作熱潮。
（二）加大培訓(xùn)，努力提升服務(wù)與管理品質(zhì)。通過采取專題講座、技術(shù)比武、業(yè)務(wù)交流、外出考察等多種形式，扎實(shí)開展品質(zhì)提升年活動(dòng)。要認(rèn)真制定全員培訓(xùn)計(jì)劃,有步驟、分層次展開業(yè)務(wù)培訓(xùn)。建立品質(zhì)提升考核制度,逐個(gè)崗位進(jìn)行考試和達(dá)標(biāo)考核確保活動(dòng)取得實(shí)效。
（三）樹立典型，積極組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)。各單位要組織開展多種形式的現(xiàn)場(chǎng)觀摩交流、演示會(huì)、技術(shù)比武等活動(dòng)。在旅游企業(yè)中總結(jié)和推廣典型企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
�。ㄋ模┓e極宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。各單位要充分調(diào)動(dòng)員工參與活動(dòng)的熱情和積極性，通過各種形式，認(rèn)真做好此項(xiàng)活動(dòng)的宣傳推廣。市局將依托旅游網(wǎng)、旅游簡(jiǎn)報(bào)、本地電視、報(bào)紙等方式對(duì)品質(zhì)提升年活動(dòng)進(jìn)行全面報(bào)道，營(yíng)造濃厚輿論氛圍，樹立我市旅游行業(yè)的嶄新形象。
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