保潔半年的工作總結(jié)(精選12篇)
時間乘著年輪循序往前,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,想必我們需要寫好工作總結(jié)了。那么你有了解過工作總結(jié)嗎?下面是小編精心整理的保潔半年的工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
保潔半年的工作總結(jié) 1
在保潔工作中,以健康為中心,全面衛(wèi)生和文明整潔的理念已經(jīng)深入人心,社區(qū)衛(wèi)生保潔的成效進(jìn)一步提高,完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、健康教育宣傳工作
上半年,為了宣傳健康意識和全面衛(wèi)生的理念,我們開展了一系列的健康教育宣傳工作,把宣傳工作與取消毛清潔、美化環(huán)境緊密結(jié)合起來,通過知識宣傳、講座、宣傳板報、互動問答等多種形式,將健康和環(huán)衛(wèi)知識深入到社區(qū)居民心中,起到了很好的效果。
二、街面掃灑工作
在保潔工作中,街面掃灑是必不可少的工作任務(wù),進(jìn)一步改善城市環(huán)境的整潔度,減少環(huán)境污染,我們保潔隊(duì)積極響應(yīng)社會責(zé)任,承擔(dān)了街面掃灑工作。我們將此項(xiàng)工作付諸實(shí)踐,通過環(huán)衛(wèi)設(shè)施、醫(yī)院、大型商場、公共場所、公共廁所、公交車站等地方進(jìn)行的掃除、清洗等工作,發(fā)揮了我們的環(huán)保作用。
三、環(huán)衛(wèi)設(shè)施維護(hù)工作
在城市環(huán)保工作中,有1500多個公共垃圾箱用于社區(qū)居民丟棄干垃圾、頂棚、樹枝等的垃圾,我們統(tǒng)一管理并適時清洗維護(hù)。同時,建立了全天候的緊急維修服務(wù)隊(duì)伍,及時維護(hù)和修理環(huán)衛(wèi)設(shè)施中的`問題和隱患,保證了環(huán)衛(wèi)設(shè)施的常態(tài)使用。
四、衛(wèi)生公約宣傳工作
為了進(jìn)一步提升社區(qū)衛(wèi)生的水平和居民的素質(zhì),我們開展了大規(guī)模衛(wèi)生公約宣傳工作。這項(xiàng)工作引導(dǎo)社區(qū)居民建立健康習(xí)慣,從保持衛(wèi)生、節(jié)約資源,到文明生活等方面,充分調(diào)動居民的積極性,促進(jìn)了社區(qū)和諧、文明的氛圍。
總之,在保潔部上半年的工作中,我們注重宣傳教育,加強(qiáng)管理,提高服務(wù),通過細(xì)化管理、提高專業(yè)技能,營造了良好的工作氛圍,上半年取得了感人的成績。同時,也意識到前路任重道遠(yuǎn),一方面要做好本職工作,另一方面要加強(qiáng)管理和服務(wù)能力的提高,充分利用新的方法和工具來提高工作效率和衛(wèi)生水平。希望下半年能夠再接再勵,繼續(xù)創(chuàng)造新利顯赫的成果。
保潔半年的工作總結(jié) 2
自年初工作開始,保潔部便一如既往的承擔(dān)著各單位的保潔任務(wù)。經(jīng)過半年的辛勤工作,保潔部在各項(xiàng)工作中堅(jiān)持以人為本、服務(wù)為先的原則,順應(yīng)市場變化和客戶需求,完成了各項(xiàng)保潔任務(wù),為客戶提供了高品質(zhì)的服務(wù)。
一、積極服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
保潔部銳意進(jìn)取,堅(jiān)持以顧客為中心,全力滿足客戶的需求,正確認(rèn)識到,服務(wù)品質(zhì)是企業(yè)贏得市場和顧客的基礎(chǔ)。為此,我們在保證保潔質(zhì)量的前提下,充分關(guān)注客戶的意見和需求,不斷完善和提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的保潔服務(wù)。
二、強(qiáng)化管理,提高效率
保潔部在管理方面,全面加強(qiáng)了對保潔工作的管理和監(jiān)督,確保工作的高效率和順利進(jìn)行。我們實(shí)行了嚴(yán)格的考勤制度,并對保潔工人進(jìn)行了培訓(xùn)和提高,提高了保潔工人的技能水平和服務(wù)態(tài)度。我們定期檢查保潔設(shè)備的使用情況,保證保潔設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們認(rèn)真對待每一個保潔工作的細(xì)節(jié),細(xì)心創(chuàng)新,逐步提升保潔工作的水平。
三、綠色保潔,環(huán)保先行
我們深知綠色環(huán)保是企業(yè)的社會責(zé)任,因此我們積極開展綠色保潔活動,使用環(huán)保清潔劑,節(jié)水節(jié)能,保護(hù)環(huán)境,關(guān)照自然。我們按照城市垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收集、省時、節(jié)省人力成本。我們不斷加強(qiáng)對保潔工人的環(huán)保意識和技能培訓(xùn),加大環(huán)保設(shè)備的更新?lián)Q代力度,進(jìn)一步深化綠色保潔的`實(shí)踐,保障生態(tài)環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
四、提升綜合服務(wù)水平
保潔部在上半年的工作環(huán)節(jié)中,積極結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新開發(fā)了多項(xiàng)服務(wù),如辦公室用品管理、家政服務(wù)、水電維修等,不斷擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域、提升服務(wù)質(zhì)量、滿足社會各類需求。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
保潔部認(rèn)為,員工是企業(yè)最寶貴的資源,因此我們不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和綜合能力的提升,建立起人才戰(zhàn)略、人才引進(jìn)、人才發(fā)展、人才選拔、人才激勵和人才流動的管理機(jī)制,讓員工感受到企業(yè)對他們的重視和關(guān)注,鼓勵員工刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、持續(xù)創(chuàng)新。
以上是我們保潔部上半年的工作總結(jié),我們?nèi)w成員在未來的工作中將以更飽滿的熱情和更先進(jìn)的技術(shù)水平,繼續(xù)為顧客提供高品質(zhì)的保潔服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)保潔業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
保潔半年的工作總結(jié) 3
按照市委、市政府深入持久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作要求,xx年上半年以來,我區(qū)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),廣泛宣傳,強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),將“城鄉(xiāng)清潔工程”的工作力度、覆蓋面著力向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)延伸轉(zhuǎn)移,同時結(jié)合創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市,使“城鄉(xiāng)清潔工程”和全面治理“五亂”工作取得了階段性成果,廣大人民群眾的生產(chǎn)生活環(huán)境得到了進(jìn)一步改善,F(xiàn)將實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”半年以來的工作總結(jié)如下:
一、工作成效
通過前階段深入實(shí)施“城鄉(xiāng)清潔工程”,我區(qū)城鄉(xiāng)衛(wèi)生環(huán)境得到更進(jìn)一步改觀、“五亂”現(xiàn)象得到有效遏制。一是農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)整頓后,日漸整齊有序,攤點(diǎn)亂擺及占道經(jīng)營得到有效治理,環(huán)境衛(wèi)生狀況有所提高。比如金三角菜市場,菜農(nóng)商販亂擺亂設(shè)攤點(diǎn),特別是拐彎死角等處,垃圾、菜葉堆積腐爛,居民反映強(qiáng)烈,經(jīng)整頓后各攤點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營,結(jié)合每日清掃保潔,給市民一個干凈整潔的環(huán)境;二是一些堆積陳年垃圾、無人清理的衛(wèi)生死角得到徹底整治,多年影響居民生活的臭水溝得到徹底清理,垃圾亂倒放現(xiàn)象明顯得到遏制;三各背街小巷整潔有序,各戶門前垃圾亂扔、物品亂堆、衣服亂掛等現(xiàn)象得到有效整頓。
比如位于那畢橋頭與愛新街的餅干廠巷,因集聚大量流動人口及附近村民菜農(nóng)設(shè)攤擺賣,加之多數(shù)居民衛(wèi)生意識較差、常年1未得到有效管理,環(huán)境衛(wèi)生狀況甚差,經(jīng)過深入整治、指導(dǎo)教育及引導(dǎo)集中攤點(diǎn)擺賣,終于使該巷環(huán)境發(fā)生明顯改觀,得到周圍居民的認(rèn)可。
總之,各區(qū)域的環(huán)境明顯優(yōu)化已日漸顯現(xiàn),市民對城區(qū)面貌的改觀評價較好。
二、主要措施
加強(qiáng)治理,做好日常保潔和突擊清理工作加強(qiáng)治理,做好日常保潔和突擊清理工作保潔建成了片區(qū)清掃保潔制度,主要街道保潔時間不低于12小時,一般街巷保潔時間不低于8小時。我站目前將117條背街小巷分區(qū)劃片,分解到責(zé)任單位、督查管理員及保潔人員,落實(shí)片區(qū)清掃保潔制度,保潔員每日做好一掃三保,各責(zé)任單位按照大掃除活動安排對責(zé)任片區(qū)進(jìn)行清掃。半年來除專職保潔工人做好日常清掃保潔外,還在3—5月份多次組織大掃除活動,出動干部職工28465人次,清掃面積5826.8萬平方米,清理衛(wèi)生死角6325處,清運(yùn)垃圾13000噸,清理違章搭蓋78處,清理違章攤點(diǎn)235處,整治街道189條,清理整治排污水溝26850米,整治市場25個,清理違章廣告25塊,清除非法小廣告23681條。
1、集中力量,開展好垃圾處理費(fèi)征收工作。
集中我區(qū)環(huán)衛(wèi)站、城管大隊(duì)的人員力量,下到各社區(qū)開展垃圾處理費(fèi)征收工作,采用分區(qū)劃片的責(zé)任制,組成工作小組,更針對性地制定工作指標(biāo),因地制宜做好征收工作計(jì)劃,統(tǒng)一組織收費(fèi)員進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范收費(fèi)工作方法,要求各收費(fèi)員嚴(yán)格按照文件政策進(jìn)行垃圾處理費(fèi)征收。針對垃圾處理費(fèi)一時難以收繳的單位或住戶,改變征收工作方式,密集上門征收,耐心解釋相關(guān)文件政策,確保垃圾處理費(fèi)征收工作順利有序開展。截止至5月底,已收繳垃圾處理費(fèi)15.2萬元。
2、加大力度,突出整治重點(diǎn)部位及衛(wèi)生死角。
以城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、道路沿線、小街小巷及市場等區(qū)域?yàn)檎沃攸c(diǎn),增設(shè)垃圾桶(池)、果皮箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,推行“攤前一個桶”,提高居民環(huán)境衛(wèi)生愛護(hù)意識,促使市民養(yǎng)成垃圾入桶的良好習(xí)慣。加大督查力度,要求保潔隊(duì)長每日對重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行至少一次的巡查,發(fā)現(xiàn)問題立即向責(zé)任部門反映,并要求立即采取整改措施。我局3—5月份多次組織開展大掃除、大清理活動,按照已劃定的責(zé)任片區(qū)督查各責(zé)任單位進(jìn)行清掃保潔,制造全民參與、人人保潔的環(huán)境衛(wèi)生整治良好氛圍,同時提高市民愛護(hù)環(huán)境、講究衛(wèi)生的意識。
3、克服困難,在垃圾清運(yùn)工作中下足功夫。
垃圾清運(yùn)成為我區(qū)深入持久開展“城鄉(xiāng)清潔工程”中重中之重的工作,運(yùn)力不足與超量日產(chǎn)垃圾之間的不平衡日漸凸顯,如何處理好這種矛盾成為迫在眉睫的問題。為了及時清運(yùn)每日產(chǎn)生的垃圾,減少大量垃圾堆積滯留造成二次污染,我局下屬環(huán)衛(wèi)站組建垃圾清運(yùn)車隊(duì),購置2輛密封式壓縮垃圾車,5輛柳微密封式垃圾車,1輛擺臂式垃圾車。嚴(yán)3格制定垃圾清運(yùn)工作方案,采用“人停車不!钡墓ぷ鞣绞,日夜兼程,克服車輛少、運(yùn)力小、機(jī)械磨損嚴(yán)重及人員配備不足等困難,做到了垃圾日產(chǎn)日清,保證了每天垃圾清運(yùn)工作順利進(jìn)行。針對火車站、真龍、人民橋、建華廠、東合七組、那畢便道及大西南等多處垃圾中轉(zhuǎn)站垃圾堆積過多、清運(yùn)難度大的'問題,則采用集中清運(yùn)的方式,加密清運(yùn)次數(shù),確保中轉(zhuǎn)站的垃圾得到及時有效清理。
4、強(qiáng)化監(jiān)管,確保“城鄉(xiāng)清潔工程”深入實(shí)施。
因地制宜制定相應(yīng)的管理模式和工作制度。對所有轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,對衛(wèi)生狀況不達(dá)標(biāo)的區(qū)域?qū)嵭袕?qiáng)制性整治,并對該責(zé)任區(qū)的責(zé)任單位(人)實(shí)行責(zé)問制度,以加大督查、監(jiān)管的力度,達(dá)到以責(zé)任制人、以人制環(huán)境的整治目的。采取定期檢查和不定期檢查相結(jié)合,明查與暗訪相結(jié)合等辦法,加強(qiáng)對實(shí)施日常保潔、垃圾清運(yùn)、清理小廣告、清理河道漂浮物工作的監(jiān)督力度。發(fā)現(xiàn)問題立即反饋并下發(fā)整改通知書令其在限期內(nèi)整改。環(huán)衛(wèi)站購置了石灰、刷子,水桶、梯子,發(fā)動保潔員和保潔隊(duì)長開展清理牛皮癬和小廣告工作,在沒有噴刷水槍的情況下,徒手用石灰水刷洗墻上的牛皮癬、小廣告。同時派員查找小廣告源頭,從源頭下手,徹底清除小廣告。
5、全力以赴,組織開展好多項(xiàng)突擊整治活動全力以赴。
一是在春節(jié)前期開展好陽圩鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生整治活動,在高速路引道、集鎮(zhèn)區(qū)主街道及平圩民族新村等重點(diǎn)區(qū)域,加強(qiáng)4路面清掃保潔、水溝清理、門前整頓及垃圾清運(yùn)等工作,在時間緊、任務(wù)重及環(huán)衛(wèi)設(shè)施不齊全的情況下,雇請當(dāng)?shù)孛窆ぁ⑥r(nóng)用車、鏟車協(xié)助開展清掃清運(yùn)工作,順利完成了該項(xiàng)環(huán)境整治任務(wù)。
二是為迎接創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市工作檢查活動,突擊治理城東沿線、城西高速路引道沿線、百林片區(qū)及各背街小巷,在日常保潔的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)治理,多次開展清理整頓活動,確保各區(qū)域干凈整潔優(yōu)美;同時組織開展好“除四害”活動,在初期的滅鼠活動中通過投藥、封洞及清死老鼠等工作的有序開展,使滅鼠活動得到全面、高效及徹底地開展。
三是為迎接第6屆全區(qū)農(nóng)民運(yùn)動會和奧運(yùn)會圣火傳遞活動的到來,重點(diǎn)開展好城東路沿線各路口、主要街道巷口、百色火車站點(diǎn)環(huán)境衛(wèi)生整治工作,認(rèn)真組織火車站機(jī)關(guān)、社區(qū)開展環(huán)境衛(wèi)生整治,并聯(lián)合百色車務(wù)段做好廣場四周的環(huán)境衛(wèi)生工作,確保奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f第五展示點(diǎn)(百色火車站)干凈整潔優(yōu)美,提升百色窗口形象。
6、增加投入,逐步完善基礎(chǔ)設(shè)施。
1)加大對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的投入。半年來,投入了250萬資金購買了垃圾車及垃圾箱、及修建垃圾池增購保潔服、手推車、勞動工具等,進(jìn)一步完善對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的配備,有利于開展各項(xiàng)清掃保潔工作。
2)購置多輛垃圾清運(yùn)車車輛。目前配備了1輛運(yùn)力車,1輛擺臂車,1輛柳微車,前段南寧市興寧區(qū)人民政府贈送5給2輛柳微車,目前共有8輛垃圾清運(yùn)車。
3)修建垃圾池、垃圾中轉(zhuǎn)站。在城東、龍景等地新建了10個(4.8立方米/個)鐵皮垃圾箱和垃圾池,維修使用火車站等地的垃圾中轉(zhuǎn)站。同時,認(rèn)真開展垃圾中轉(zhuǎn)站的選址及環(huán)衛(wèi)設(shè)施(設(shè)備)增設(shè)工作,目前已完成福州街、東筍路垃圾中轉(zhuǎn)站的選址,其余二期垃圾中轉(zhuǎn)站正在規(guī)劃中,增購擺臂垃圾車一輛,大大增強(qiáng)了垃圾清運(yùn)能力。加大對垃圾處理的能力。
三、存在問題
1、環(huán)衛(wèi)設(shè)備(設(shè)施)不足。垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池設(shè)置嚴(yán)重不足,收集到的垃圾沒有地方中轉(zhuǎn)運(yùn)輸。塑料垃圾桶損毀嚴(yán)重;手推垃圾車銹蝕嚴(yán)重;鐵鏟、鋤頭等勞動工具損耗嚴(yán)重,沒有及時得到補(bǔ)充;垃圾車輛少,特別是擺臂式垃圾車只有一輛,一旦出現(xiàn)故障,垃圾清運(yùn)工作馬上癱瘓,保潔工作變得被動。
2、城市基礎(chǔ)建設(shè)還薄弱。部分城郊結(jié)合部、城中村道路沒有硬化;部份排水溝、下水道還沒有封蓋;城中村的綠化和美化的建設(shè)也嚴(yán)重滯后;公共廁所設(shè)置不足,在“居民樓”等個別地段的居民沒有地方上廁所,在路邊、小巷內(nèi)隨處大小便,污染了環(huán)境,居民意見大。
3、個別地段的亂擺攤點(diǎn),雜物亂放現(xiàn)象治理難度大,清理后又很很快出現(xiàn)反彈;牛皮癬和小廣告反彈嚴(yán)重,清除難度大。
4、資金緊缺。我區(qū)開展城鄉(xiāng)清潔工程以來,在嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)制、限額及多層審核的原則基礎(chǔ)上,財政撥款現(xiàn)已全部開支,我區(qū)城鄉(xiāng)清潔工程范圍廣、任務(wù)重,所需資金數(shù)額巨大,因資金不足導(dǎo)致解決問題的能力也隨之顯弱。
四、下步工作計(jì)劃
1、繼續(xù)加強(qiáng)清掃保潔和垃圾清運(yùn)力度。加強(qiáng)對各背街小巷、衛(wèi)生死角的清掃保潔和巡查力度,確保日常保潔工作到位、有效。
2、不斷完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè),完善城區(qū)的城市功能。做好背街小巷道路的硬化、亮化,加大垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池和公共廁所的建設(shè)。
3、申請補(bǔ)充購置一輛擺臂式垃圾車。以解決目前僅有的一輛擺臂式垃圾檢修和保養(yǎng)時出現(xiàn)鐵皮垃圾箱不能清運(yùn),出現(xiàn)垃圾堆積的現(xiàn)象。
4、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)市場整頓、牛皮癬及小廣告的清理力度;加強(qiáng)對個別地段的亂擺攤點(diǎn)的管理力度。
5、繼續(xù)加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)。塑料垃圾桶因使用頻繁,絕大多數(shù)出現(xiàn)破損現(xiàn)象,在不能及時得到更換和補(bǔ)充的情況下,組織維修組維修。在新的垃圾中轉(zhuǎn)站和垃圾池未建成的情況下,加強(qiáng)對原有的垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾池的維護(hù)。
6、繼續(xù)組織和動員居民愛衛(wèi)生的意識。動員居民做好“門前三包”及房前屋后的衛(wèi)生。提高居民愛護(hù)環(huán)境衛(wèi)生意7識,徹底改掉亂扔垃圾、亂吐痰、亂寫亂話等不良環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣,從根本上減少環(huán)境臟亂差現(xiàn)象的出現(xiàn)。
保潔半年的工作總結(jié) 4
不知不覺中,我在新的崗位上工作了近半年的時間,在這半年時間里,我非常感謝飯店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我半年來的工作總結(jié)如下:
一、半年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的`努力方向
半年來,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績,雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望,爭取做一名優(yōu)秀的員工。
保潔半年的工作總結(jié) 5
上半年馬上過去,大家在盤點(diǎn)半年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的`安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
保潔半年的工作總結(jié) 6
上半年已過去,酒店保潔工作是酒店的形象保障,這上半年的工作結(jié)束,在保潔方面也有不少要加強(qiáng)的,我自己也有一些看法,經(jīng)過這半年的工作沉淀了不少,讓我也能夠更加舒適的去面對接下來的工作,上半年的保潔高工作結(jié)束了,總體我是對自己的工作比較滿意的,這也僅僅是我個人的看法,其實(shí)在很多細(xì)節(jié)方面是需要改善的,現(xiàn)在對上半年的保潔工作做總結(jié):
一、認(rèn)真的工作
保潔工作是一個酒店的形象保障,這決定著每一位顧客對于酒店的好感度,做好保潔工作是一個有挑戰(zhàn)的事情,我經(jīng)常會在工作一段時間后問自己,這段時間以來有什么需要改進(jìn)的地方,在進(jìn)入到xx酒店以來我就一直保持這樣的工作方式,工作之中做到這一點(diǎn)我覺得自己還是有收獲的,建立好酒店形象是我的首要工作,在上半年中我一直勤勤懇懇,做好每一件保潔工作,在工作中把自己負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域,絕對的打掃干凈,每天早上在人最少的時候就把衛(wèi)生打掃干凈,這樣避免與顧客碰面,造成不便,在工作之中認(rèn)真是最重要的,做保潔工作,就是要做到絕對的認(rèn)真,哪怕是一個角落都不能當(dāng)過,在上半年工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些比較難清理的地方,也是最容易忽視的地方,對于這些地方,我都是非常的關(guān)注。
在打掃房間衛(wèi)生的時候,也做到了相當(dāng)?shù)恼J(rèn)真,酒店的房間是最關(guān)鍵的,這關(guān)系到顧客對酒店的.評價,所以酒店的房間是絕對要打掃干凈的,對于這方面我有清晰的認(rèn)識,我在打掃房間衛(wèi)生時候是絕對的認(rèn)真負(fù)責(zé),平時對于上級的安排我絕對的服從,對于領(lǐng)導(dǎo)的批評虛心的接納,我覺得有人批評就一定是有缺點(diǎn),一定是有做的不好的地方,在工作中我保持了一個好的心態(tài)去面對這些。
二、養(yǎng)成良好的消防安全意識
作為酒店的保潔員,也需要有一定分消防安全意識,平時酒店安排的安全培訓(xùn)我都是積極的參加,學(xué)習(xí)消防工具的使用,對于消防意識我非常的重視,堅(jiān)決不打馬虎眼,一定會掌握這些東西,每一次酒店開展的酒店消防意識大會我都會積極的參加,學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的這種消防意識。
三、收獲
上半年的這一百多個日日夜夜,我經(jīng)常會問自己有什么缺點(diǎn),有哪些需要改進(jìn)的地方,對于自己的缺點(diǎn),不管是自己知道的還是別人提出來的,我都會接納,然后改進(jìn),要說收獲這就是最大的收獲吧。
保潔半年的工作總結(jié) 7
奧林國際公寓保潔隊(duì)成立于20xx年6月份,至今將近一年時間,經(jīng)過全體保潔員的共同努力,各項(xiàng)工作已穩(wěn)步進(jìn)行,上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大業(yè)主都給予保潔隊(duì)較高的評價。工作上也給予了充分的認(rèn)可,這對于我是極大的鼓舞和鞭策,讓我對以后的工作更加充滿信心。
轉(zhuǎn)眼間20xx年已走過了一半的時光,在過去的半年里,奧林保潔隊(duì)在公司和管理處的正確指引下,在各部門以及各班組的通力協(xié)作和大力支持下,保潔工作取得了一定的成績。同時也存在許多不足之處,為了更好的完成公司和管理出領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù),在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時,更要深思和改正存在的不足,使我們在下半年及至以后的工作中又更大的進(jìn)步,F(xiàn)就保潔隊(duì)上半年工作做以總結(jié):
保潔隊(duì)現(xiàn)有室內(nèi)保潔員22人,室外10人,地下車庫6人,垃圾清運(yùn)4人,除地下車庫外每名保潔都有其負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域和工作標(biāo)準(zhǔn),不論哪個區(qū)域得衛(wèi)生出現(xiàn)問題,都有專門的責(zé)任人,做到人員定崗、責(zé)任到人。由于小區(qū)正處于裝修期,每天都有往樓上運(yùn)送沙子、水泥和一些裝修材料,尤其是水泥灰塵特別大,加上裝修施工人員雜亂,有的裝修垃圾根本不按規(guī)定堆放,隨處亂扔,樓道、樓梯隨處可見。有些業(yè)主的不理解,認(rèn)為保潔員沒有打掃樓道衛(wèi)生,還有些業(yè)主把生活垃圾隨手扔在樓道、電梯、地下車庫里,給保潔的工作增添了不少的麻煩。對于業(yè)主的反映,我都能及時到達(dá)現(xiàn)場,核實(shí)保潔員工作情況,給業(yè)主一個滿意的答復(fù),同時對保潔員又有了新的要求。對裝修房屋的業(yè)主再運(yùn)送張繡材料或倒垃圾使,要做到心中有數(shù),重點(diǎn)清理。垃圾清運(yùn)要求生活垃圾和裝修垃圾做到日產(chǎn)日清,夏季還要及時做好消殺工作,有時因?yàn)樘鞖、車況等原因?qū)η暹\(yùn)工作有所影響,不能正常清運(yùn)時,就要及時調(diào)整工作狀態(tài),車閑人不閑,并督促外圍保潔要勤走、勤看、勤撿,保證小區(qū)的外部環(huán)境清潔。地下共有六個車庫,1400多車位,面積約7萬平,現(xiàn)有6名保潔員負(fù)責(zé)地下車庫的清掃工作。上午清理地面的垃圾,下午擦地,把重點(diǎn)放在倉儲間的過道里,由于車庫的面積大,循環(huán)周期較慢,常有因隨地大小便產(chǎn)生的異味、尿漬等需要清理。我們就利用雨天把外圍保潔員調(diào)至地下車庫突擊清理。奧林管理處也多次組織保安員、維修工會戰(zhàn)。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和各部門的配合下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
按照公司標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理要求,學(xué)習(xí)保潔員的崗位操作規(guī)范,崗位職責(zé),不斷提高工作能力,加強(qiáng)安全教育,時刻提醒大家,安全第一的重要性,杜絕一切安全隱患,防止安全事故的發(fā)生,通過學(xué)習(xí)5S及大慶的鐵人精神,注重自身的修養(yǎng),靈活運(yùn)用禮貌用語,不與住戶發(fā)生口角,嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極配合各部門的工作,保潔隊(duì)多次發(fā)生撿到物品歸還失主的好人好事,就在20xx年5月24日下午保潔員劉平在奧林D區(qū)30#樓前撿到一個錢包,內(nèi)有現(xiàn)金1800余元及銀行卡、訂貨單等馬上上交,通過訂貨單及時聯(lián)系到業(yè)主,將失物歸還給業(yè)主,使業(yè)主避免了不必要的`損失,業(yè)主非常感動,對奧林物業(yè)的管理和人員素質(zhì)給予肯定。通過這次拾金不昧的好人好事,在保潔隊(duì)里進(jìn)行大力宣傳,使我們?nèi)w保潔員在思想和工作上都有了一定的提高。
在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),節(jié)約使用清掃清潔用品,把舊拖布回收在一起,重新捆扎,還可以在用。清掃工具用后清洗干凈、擺放整齊,保證下次取用的方便快捷。合理的有計(jì)劃地安排工作,并擬定一份保潔員須知,讓每一名保潔員都詳細(xì)的了解自己的工作內(nèi)容和一些工作要求,并且簽字,按照執(zhí)行。利用每天早會把今天的工作安排下去,避免浪費(fèi)人力、物力,對保潔員要多鼓勵,耐心細(xì)致的做思想工作,獎對罰錯,該嚴(yán)就嚴(yán),養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
由于缺乏管理上的經(jīng)驗(yàn),在工作上也存在不足,對于有些工作考慮的不全面、過于急躁。以后在工作中改正,不論哪項(xiàng)工作都應(yīng)有一個過程,不可能一下就達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。我應(yīng)該多聽取他人意見,取眾家之長,補(bǔ)己之短。由于文化差異,有些保潔員隊(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)和要求理解不透徹,下步需要多組織學(xué)習(xí)、多講解,還要多了解保潔員地思想動態(tài),進(jìn)一步加強(qiáng)思想教育,提高隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和工作能力。
小區(qū)設(shè)施物見本色,環(huán)境整潔,實(shí)施親情化服務(wù),助人為樂,排憂解難,感動業(yè)戶,倡導(dǎo)延伸化服務(wù),加班加點(diǎn)保證道路的暢通,這是保潔隊(duì)的服務(wù)理念,也是保潔隊(duì)下部工作努力達(dá)到的目標(biāo)。
保潔半年的工作總結(jié) 8
20xx年過去一半,大家在盤點(diǎn)半年中收獲的同時,又寄希望與新的未來。不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了半年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”,堅(jiān)決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
一、半年來的工作表現(xiàn)
。ㄒ唬⿵(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
。ǘ﹪(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。半年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴(yán),學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,確保站場的安全生產(chǎn),平穩(wěn)供氣。
總之,半年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的.要求還有不少的差距:工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
保潔半年的工作總結(jié) 9
xx年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對xx上半年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),找出不足,為xx下半年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,F(xiàn)有人員xx人,共有xx人離職和調(diào)職(xx)其中xx人調(diào)職到庫區(qū),xx人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率,F(xiàn)有人員配置一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率,將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每20分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
。1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
。3)完成對新入駐樓層的`開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。
。5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
。6)完成大廈外墻的2次清洗。
。7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
。9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
。10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
在20xx上半年保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20xx下半年有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
保潔半年的工作總結(jié) 10
20xx年已經(jīng)過去,半年多來在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事的支持和幫助下,我服從工作安排,認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。
在過去的半年里,我的工作職責(zé)主要負(fù)責(zé)—1F辦公室區(qū)域的日常保潔,每天清晨7:30之前準(zhǔn)時到達(dá)我的工作地點(diǎn),廈門灣1號,開始我一天新的工作,打掃衛(wèi)生間、吸塵、打掃車道,然后逐一清理每間辦公室,洗茶杯,抹塵,澆花,擦洗葉子…雖然每天的重復(fù)勞動,但我一直不馬虎,不走過場,堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待每一天的勞動,雖然我的工作看起來很簡單,每年,每月,每日重復(fù)的進(jìn)行此項(xiàng)工作,但真要把工作做好,也絕非一件容易的事,因?yàn)槲业?心中只有一個目的,為公司員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
其次,持之以恒,干一行愛一行,雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力能換來公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對我的尊敬,我也很欣慰,保潔工作是一項(xiàng)繁瑣的勞動,可能剛打掃完,一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,更不怕苦,盡量讓它每天都保持潔凈,保持良好的衛(wèi)生環(huán)境,讓大家在一個干凈的環(huán)境里愉快地工作。
再者,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合默契,心往一處想,勁往一處使,不會計(jì)較干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圓滿完成。
回顧20xx年,雖然自己覺得做的不錯,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,仍然存在一些不足,個別工作做的還不夠好,比如,墻角、拐角、犄角旮旯都還做得不夠徹底,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在xx年我將更加認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),爭取做出更出色的成就,我永遠(yuǎn)熱衷于我所從事的工作并努力干好它!
保潔半年的工作總結(jié) 11
今年以來處工會以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),在上級工會和處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《工會法》和十六屆五中全會精神,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,緊密圍繞黨政年度工作目標(biāo),積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以創(chuàng)建和諧整潔的市容環(huán)境為目標(biāo),以提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為核心,以依法維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé),不斷增強(qiáng)工會組織在職工中的影響力、滲透力和凝聚力。積極探索新時期工會工作新思路、新方法,半年來較好地完成了上級工會交辦和預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下:
一、職工利益放在首位,關(guān)心好特困職工
春節(jié)前夕,由處黨政、工會領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),對本處職工或家屬生重病、單親子女讀書經(jīng)濟(jì)有困難等職工進(jìn)行上門慰問和困難補(bǔ)助,慰問金額600元,困難補(bǔ)助總金額為2400元。認(rèn)真做好“一日捐”活動的宣傳教育、組織發(fā)動工作,開展全處職工“一日捐”活動,并以各工會小組為單位進(jìn)行募捐,共收到捐款3000元。同時,處工會充分發(fā)揮困難職工幫扶聯(lián)絡(luò)作用,每當(dāng)職工遇到病、困或婚、喪等大事之時,各工會小組都能及時上門家訪,到醫(yī)院探望,送上慰問品、慰問金和補(bǔ)助款等;不僅解決了一些職工的后顧之憂,而且為融洽干群之間關(guān)系,構(gòu)建互幫互助的工作環(huán)境創(chuàng)造了條件。
以“三八”節(jié)為契機(jī),組織全處女職工到香港考察市容環(huán)境衛(wèi)生,以拓展全處女職工的視野;在“六一”節(jié)來臨之際,對子女在14周歲以下的職工進(jìn)行了獎勵。
二、突出重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了干部職工的管理水平
以各工會小組為單位,每周五組織干部、職工進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí),傳達(dá)、布置上級工會和處黨政的指示精神,并付諸于行動。組織全處職工開展《公仆勤廉抒懷錄》的學(xué)習(xí)、討論,許多同志撰寫了學(xué)習(xí)體會和評論文章,并將優(yōu)秀的學(xué)習(xí)體會文章刊登在處局域網(wǎng)內(nèi),以不斷營造廉政文化“進(jìn)單位、進(jìn)家庭、進(jìn)人心”的氛圍。
結(jié)合黨政中心工作,下發(fā)了《關(guān)于開展xx年職工素質(zhì)工程建設(shè)的實(shí)施意見》,并以思想教育為核心、以技能培訓(xùn)為重點(diǎn)、以單位文化建設(shè)為載體開展職工素質(zhì)工程建設(shè),全面提升職工隊(duì)伍的思想、文化、能力等綜合素質(zhì),下半年將組織職工開展技能培訓(xùn)和比賽。
三、參政議政,進(jìn)一步完善職工民主管理
進(jìn)一步完善了以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合單位實(shí)際,規(guī)范了職工大會制的操作程序,并組織職工開展了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見(試行)》等文件的討論,廣泛的聽取了職工群眾的意見,經(jīng)過“二上二下”和職工大會無記名投票,以50票贊成通過了《管理領(lǐng)軍人物和業(yè)務(wù)骨干隊(duì)伍實(shí)施意見》,保障了職工對單位重大問題的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán),建立了人才培養(yǎng)激勵機(jī)制。
四、下半年重點(diǎn)工作:
1、組織工會委員、工會小組長進(jìn)行業(yè)務(wù)的培訓(xùn),不斷提高工會干部的業(yè)務(wù)素質(zhì),為保證各項(xiàng)工作的.落實(shí),發(fā)揮最基本的作用;
2、組織全處職工開展計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn),并組織計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)操作比賽;
3、不斷豐富職工的文化娛樂生活,組織開展適合職工體能的小型運(yùn)動會;
4、繼續(xù)組織職工開展城市保潔精神討論、踐行,協(xié)助有關(guān)部門搞好城市保潔精神的征集,發(fā)動全處職工參加城市保潔精神的征集活動;
5、進(jìn)一步完善以職代會為基本形式的職工大會制度,結(jié)合工作實(shí)際,開好下半年的職工大會,不斷提高職工大會制的運(yùn)作質(zhì)量。
保潔半年的工作總結(jié) 12
轉(zhuǎn)星移轉(zhuǎn)眼20xx年上半年即將過去又迎來了美好的下半年。回顧過去的半年我負(fù)責(zé)的保潔主管工作在公司老總指導(dǎo)和大力支持下在經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下按照公司的工作要求,本著“您的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨“作為發(fā)展目標(biāo)以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。
經(jīng)過全體員工的共同努力開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在此對年的工作做以簡要總結(jié)?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)找出不足為年的工作打好基礎(chǔ)。
一、20xx年主抓的幾項(xiàng)工作
1、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)加強(qiáng)員工的思想教育工作。
讓每位員工都能認(rèn)識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想“想住戶之所想憂業(yè)主之所憂”在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。
同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志。
2、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。
以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則做到“定人定崗責(zé)任到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自己的不足之處并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理
根據(jù)甲方和公司的要求統(tǒng)一了著裝經(jīng)常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節(jié)禮貌使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。
4、定人、定崗、定位責(zé)任到人。
根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況依據(jù)每位員工的工作能力和特長劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責(zé)任區(qū)根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū),情況每天進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)問題立即指出馬上糾正始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。
今年遠(yuǎn)洋公司檢查次數(shù)多要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了公司的形像。
6、注重搞好與甲方的關(guān)系。
遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間特別注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系是工作開展的基礎(chǔ)便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通征求甲方的意見增進(jìn)感情。對于提出的問題及時整改并請甲方檢查。
7、親和力團(tuán)結(jié)每一位員工以自己的`形像力去影響每一個員工。
能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一個員工能,與保潔員工打成一片在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)心她們體貼她們有困難及時幫助她們解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱輕裝上陣一心一意撲在工作上。
8、能及時做好月度和周工作計(jì)劃。
使工作做到有計(jì)劃性目的性做到有條不亂無遺漏。
9、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理狠抓節(jié)能降耗。
為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗,號召我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了在每天的工作中對各設(shè)備,要勤檢查多清理從而減少,因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,每位保潔員要做到,人走燈滅不用水時要及時關(guān)水龍頭,從一點(diǎn)一滴的小事做起新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好拖布用釘子釘好加固,精心維護(hù)盡可能延長設(shè)備的使用壽命袋子抹布等精心使用能用三次決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時按計(jì)劃請領(lǐng)從不多領(lǐng)為公司節(jié)約開支。
10、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分。
標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行工作檢查制度包括自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度將考核結(jié)果切實(shí)與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶賞罰分明。堅(jiān)持每天巡視園區(qū)有效制止各種違章現(xiàn)象現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
11、從零開始抓起招聘人員。
xx月份調(diào)任xx主管以后更是從零開始抓起招聘人員、耗材統(tǒng)計(jì)和請領(lǐng)制定各種計(jì)劃進(jìn)場、開荒人員定崗、定位、溝通關(guān)系事事想在前件件做在前樓上下來回跑。同時兼管xx街xx廣場地下室的管理不怕苦不怕累盡心盡職。
二、存在的問題
(1)專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。
(2)各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善無專業(yè)化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上,和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,適應(yīng)各種不同的需求讓業(yè)主滿意讓甲方滿意培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊(duì)伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。
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