市場部工作總結(jié)素材
日月開新元,天地又一春,市場部工作總結(jié)。奮進(jìn)、收獲的2011年在歲月的漸進(jìn)中落下帷幕,充滿希望和更多憧憬的2012年已向我們走來。在新春的腳步下,我門迎合著春的氣息,與歲月共舞,與業(yè)績拼搏。為了更好的做好市場部2012年的工作,特總結(jié)2011年的工作情況。
一、在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,市場部工作人員的業(yè)務(wù)水平取得了驕人的成績。在每次出去拜訪客戶時(shí),部門人員始終是站在公司利益的'角度下,為公司爭取到了一批批優(yōu)質(zhì)的客源,提供了好的客服服務(wù),贏得了一大批的項(xiàng)目投資。2011年市場部已超額完成了公司下達(dá)200萬元的目標(biāo)任務(wù),為公司贏得了較好的盈利收入,工作總結(jié)《市場部工作總結(jié)》。
二、整和了市場,使市場運(yùn)轉(zhuǎn)更加利于公司今后的發(fā)展。過去的一年,市場部全體員工緊跟著市場發(fā)展的步伐,瞄準(zhǔn)企業(yè)動(dòng)態(tài),獲取招商信息,為公司提供了源源不斷的客源,給公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下的夯實(shí)的基礎(chǔ)。
三、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心,員工進(jìn)取心增強(qiáng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,市場部人員的工作信心越來越強(qiáng),在公司內(nèi)部起到了帶頭模范的作用。市場部員工沒有出現(xiàn)上班遲到,下班早退的現(xiàn)象,在公司內(nèi)部留下了較好的印象。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),開拓市場。公司的廣告客戶,大部分是市場部工作人員積極公關(guān)的效果得來的,在進(jìn)行客戶公關(guān)時(shí),市場部人員通常都是在內(nèi)部協(xié)作的基礎(chǔ)上,做好客戶的工作,積極爭取客戶的信賴,更好的開拓了市場。
五、創(chuàng)新人才,熱誠服務(wù)。熱情的服務(wù),始終是市場部人員的業(yè)務(wù)水平要求。在每次出去拜訪客戶或客戶來訪時(shí),我們始終做到以禮待客,熱情服務(wù)的業(yè)務(wù)宗旨,給客戶留下好的印象。在市場部里,我們每一名工作人員都有自己的喜好。他們利用業(yè)余時(shí)間,展現(xiàn)了他們的多才多藝,不僅更好的發(fā)展了自己,而且增加了公司濃厚的文化氛圍。
當(dāng)然,過去的一年,我們的工作也有很多不足與失誤。例如,我們在配合其他部門工作上不是很積極,和其他部門的工作人員不是很密切;內(nèi)部員工辦事效率不是很高,拜訪客戶的時(shí)間觀念把握的不是很好;拜訪客戶時(shí),有些員工比較性急,容易帶情緒化等等。這些問題都是我們市場部在過去一年工作中所帶來的不足與失誤,在今后的工作中,我們一定汲取過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改正這些不好的習(xí)慣,力爭在今后的工作中不再出現(xiàn)這些不足與失誤,也希望公司其他部門的員工能夠?qū)ξ覀冞M(jìn)行監(jiān)督,更好的讓我們?yōu)楣ぷ鞣⻊?wù)。
新的一年,新的開始,2012年是市場部所有員工更進(jìn)待發(fā)的一年。在新的一年里我們會(huì)認(rèn)真做好公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),改正以前不好的工作習(xí)慣,力爭為公司的發(fā)展再邁進(jìn)一大步做出新的貢獻(xiàn)。
市場部
二○xx年二月二十一日
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