工作總結(jié)與計(jì)劃錦集7篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編幫大家整理的工作總結(jié)與計(jì)劃7篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇1
20xx年我系心理部在學(xué)校心理咨詢中心的指導(dǎo)和院心理部的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)所有干部成員的共同努力下，認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校心理咨詢中心有關(guān)文件精神，按照學(xué)校專(zhuān)科教學(xué)評(píng)估工作的要求，以實(shí)現(xiàn)廣大同學(xué)在大學(xué)有一顆健康的心靈為目的，組織開(kāi)展了比較多、內(nèi)容豐富的活動(dòng)，使我院學(xué)生心理健康教育工作進(jìn)一步走向深入�，F(xiàn)將本年度我系心理部各項(xiàng)工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�、配合學(xué)院對(duì)心理委員培訓(xùn)
20xx年12月6日下午,在跳馬校區(qū)大學(xué)術(shù)報(bào)告廳舉行了我院首次心理委員培訓(xùn)大會(huì)，學(xué)院全體心理委員及院、系心理部、心協(xié)成員共計(jì)150多人參加了此次培訓(xùn)。團(tuán)委張希躍書(shū)記出席培訓(xùn)大會(huì)并發(fā)表講話，會(huì)議由學(xué)院心理咨詢中心黃上上老師主持，彭熙老師主講。
團(tuán)委張希躍書(shū)記首先肯定了我院心理委員、心理部、心協(xié)在學(xué)院大學(xué)生心理健康工作中發(fā)揮的作用，通報(bào)了學(xué)院在大學(xué)生心理健康建設(shè)方面取得成績(jī)。近年來(lái)，學(xué)院按照教育部、高校工委有關(guān)文件要求，認(rèn)真組織落實(shí)大學(xué)生心理健康教育工作，組建完善了由學(xué)院心理咨詢中心、院系心理部、班心理委員的三層管理隊(duì)伍，建立了心理摸排匯報(bào)機(jī)制和重點(diǎn)學(xué)生回返機(jī)制，鼓勵(lì)心理健康協(xié)會(huì)健康有序成長(zhǎng)，協(xié)助學(xué)院開(kāi)展心理健康教育工作。
會(huì)上，團(tuán)委張書(shū)記結(jié)合學(xué)院大學(xué)生心理健康教育工作，從大學(xué)生心理健康標(biāo)準(zhǔn)、心理委員的自我定位、工作中注意關(guān)注的對(duì)象等各方面對(duì)參會(huì)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，希望心理委員們從思想上提高認(rèn)識(shí)，在工作中落到實(shí)處，為學(xué)院的心理健康教育工作發(fā)揮更大的作用。
心理咨詢中心彭熙老師從心理委員在大學(xué)生心理健康教育工作中的作用與優(yōu)勢(shì)、心理委員的工作職責(zé)與任務(wù)、工作方法與途徑以及對(duì)心理委員自身的素質(zhì)與要求這四個(gè)方面對(duì)心理委員們進(jìn)行了相關(guān)心理健康知識(shí)的.宣傳和培訓(xùn)，通過(guò)有關(guān)具體的心理案例指導(dǎo)心理委員們加深對(duì)心理健康教育工作的理解，學(xué)習(xí)如何服務(wù)同學(xué)，如何辨別和應(yīng)對(duì)心理危機(jī)以及關(guān)注自我成長(zhǎng)。
（二）、心理部開(kāi)展感恩節(jié)系列活動(dòng)
為了引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)及積極的人生態(tài)度，合理規(guī)劃自己的人生道路，豐富大學(xué)生的課余生活，促進(jìn)大學(xué)生常懷感恩之心。我系開(kāi)展了以下活動(dòng)：
1、“感恩·不抱怨的世界”主題班會(huì)
日各班開(kāi)展以“感恩·不抱怨的世界”為主題的班會(huì)
活動(dòng)準(zhǔn)備：
各班準(zhǔn)備蠟燭（活動(dòng)中等系心理部愛(ài)心燭光傳遞）
系心理部組織成小隊(duì)下班
1.檢查各班班會(huì)進(jìn)行情況
2.拍照
3.點(diǎn)燃火焰，傳遞愛(ài)
2、海報(bào)大賽
主題：感恩·不抱怨的世界
大一每班最少2張（可以把感恩和不抱怨分開(kāi)畫(huà)）
大二每班最少1張
3、學(xué)唱《感恩的心》
4、集體信息
在感恩節(jié)11月24日晚上八點(diǎn)前，在心理委員的組織下，全班同學(xué)編輯一條感恩信息給父母，八點(diǎn)全班準(zhǔn)時(shí)發(fā)送。
5“微笑之星”評(píng)選大賽
每班收集最燦爛的笑臉（生活照7寸），于11月20日前收集交到院心理部
大一每班最少5張
大二每班最少2張
6、宣傳活動(dòng)
要求各班心理委員在班會(huì)前，介紹從21日開(kāi)始的“感恩節(jié)系列活動(dòng)之游園會(huì)”
地點(diǎn)：主干道時(shí)間：中午12點(diǎn)~2點(diǎn)；4點(diǎn)~6點(diǎn)
活動(dòng)內(nèi)容：簽名活動(dòng)；真心話征集；祝福墻；氣球說(shuō)我心；微笑之星現(xiàn)場(chǎng)投票；海報(bào)大賽現(xiàn)場(chǎng)投票。
�。ㄈ㈤_(kāi)展部門(mén)之間的活動(dòng)
為了加強(qiáng)各部門(mén)成員之間的團(tuán)結(jié)與聯(lián)系，我部門(mén)與系辦公室在10月份進(jìn)行了一場(chǎng)籃球友誼賽。通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)了兩部門(mén)部員之間的團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了部員之間的感情。
回顧本學(xué)年部門(mén)的工作情況，在各項(xiàng)工作的開(kāi)展和活動(dòng)的舉辦中也讓我們更好地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足和許多有待改進(jìn)和加強(qiáng)的地方，在今后的工作中，我們將結(jié)合原有的工作經(jīng)驗(yàn)充分發(fā)揮創(chuàng)新精神，做好常規(guī)工作的同時(shí)加強(qiáng)各種活動(dòng)的舉辦和開(kāi)展，也希望在接下來(lái)的工作中取得新的突破。
來(lái)年機(jī)械系心理部特制定如下計(jì)劃：
1，定期召集各班心理委員開(kāi)會(huì)，討論近期班上出現(xiàn)的異常情況并找出解決的辦法，情況嚴(yán)重的及時(shí)向輔導(dǎo)員和心理負(fù)責(zé)老師反映。
2，讓心理部的成員在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中多與各班心理委員溝通。
3，心理部的成員必須做到“四點(diǎn)”“五心”。
4，舉辦不同的活動(dòng)，來(lái)幫助同學(xué)減輕學(xué)習(xí)和生活壓力，如：開(kāi)主題班會(huì)，組織娛樂(lè)活動(dòng)；請(qǐng)外面的老師給大家講些同學(xué)中普遍關(guān)心及最煩惱的問(wèn)題。讓心理部真正做到從學(xué)生中來(lái)，到學(xué)生中去。
5，課下認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)心理學(xué)的知識(shí)，加強(qiáng)自身心理素質(zhì)，來(lái)更好的幫助同學(xué)
6，積極準(zhǔn)備迎接心理健康日
7，組織觀看有關(guān)心理健康方面的影片。
8，開(kāi)展心理座談會(huì)。
9，加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)內(nèi)部各部門(mén)的交流與溝通，互相合作，相互進(jìn)取。
新的學(xué)期，我們心理部將會(huì)以最新的狀態(tài)，最認(rèn)真的態(tài)度來(lái)為同學(xué)們服務(wù)，隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們中存在的問(wèn)題，認(rèn)真做一名傾聽(tīng)者，做好“四點(diǎn)”“五心”，做大家的朋友，幫助同學(xué)和老師建立好心靈溝通的橋梁。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇2
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng)，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤；負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌；負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負(fù)責(zé)各種文件的分類(lèi)存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門(mén)支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，每月新增報(bào)盤(pán)之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫(xiě)報(bào)銷(xiāo)通，當(dāng)我填寫(xiě)完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫(xiě)顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的`熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作；②做好兩個(gè)部門(mén)日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況；③做好各類(lèi)郵件的收發(fā)工作；④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn)；②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于本職工作；③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實(shí)到位
我局高度重視志愿服務(wù)活動(dòng)，要求局機(jī)關(guān)及下屬各單位將其作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，并成立了志愿工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了志愿服務(wù)隊(duì)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位，推動(dòng)了志愿服務(wù)工作機(jī)制化、規(guī)范化、常態(tài)化。
二、年志愿者服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展情況
我局現(xiàn)有登記在冊(cè)志愿者31人，年度參與各類(lèi)志愿活動(dòng)近百人次。
1、開(kāi)展法制宣傳及就業(yè)指導(dǎo)志愿活動(dòng)。我局結(jié)合工作實(shí)際，以舉辦招聘會(huì)為契機(jī)，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為到場(chǎng)的群眾提供了就業(yè)、社保、醫(yī)保、勞動(dòng)維權(quán)等政策咨詢服務(wù)。本年度共計(jì)舉辦、參與了5場(chǎng)大規(guī)模招聘、法制宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料近萬(wàn)份。同時(shí)，針對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員和下崗工人，積極開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)和技能培訓(xùn)，幫助他們提高自身素質(zhì)，順利實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)。
2、積極參與文明勸導(dǎo)工作。在市創(chuàng)全國(guó)文明城市工作中，我局組織志愿者深入街道、車(chē)站開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，編制了每天三個(gè)時(shí)段的安排表，確保工作的.銜接。在文明勸導(dǎo)工作中，我局志愿者積極主動(dòng)，服務(wù)熱情，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)感染、引導(dǎo)市民，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的文明意識(shí)和參與意識(shí)。
3、積極參與關(guān)愛(ài)空巢老人志愿服務(wù)活動(dòng)。在活動(dòng)當(dāng)天為空巢老人送去了節(jié)日問(wèn)候，并積極提供家政幫助、與老人攀談，為老人帶去禮物的同時(shí)送去了最貼心的關(guān)懷。
4、組織志愿者參與義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。7月7日，我局共9名干部職工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)。參與活動(dòng)的同志紛紛表示無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)非常有意義，可以幫助需要用血的人，對(duì)自己的身體健康也有益，更是每個(gè)公民應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
5、關(guān)愛(ài)、扶持弱勢(shì)群體。對(duì)區(qū)屬企業(yè)困難職工、特困下崗失業(yè)人員、重點(diǎn)企業(yè)困難農(nóng)民工及特困離退休人員等群體開(kāi)展慰問(wèn)救濟(jì)活動(dòng)，由區(qū)政府專(zhuān)項(xiàng)撥款，為2家區(qū)屬企業(yè)困難職工15人，重點(diǎn)用工企業(yè)14家困難農(nóng)民工100人，特困退休人員133人,特困下崗失業(yè)人員130人，合計(jì)378人發(fā)放慰問(wèn)金18.9萬(wàn)元。
三、志愿服務(wù)計(jì)劃
20xx年，我局將繼續(xù)廣泛動(dòng)員全體干部職工積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中，充分實(shí)踐“服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，大力開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)。在結(jié)合人事人才和勞動(dòng)保障工作職能開(kāi)展志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上積極配合區(qū)文明辦等組織的各項(xiàng)志愿活動(dòng)，參與文明城區(qū)建設(shè)。同時(shí)完善志愿服務(wù)激勵(lì)機(jī)制，加大工作監(jiān)督力度，對(duì)優(yōu)秀的志愿者進(jìn)行表彰，充分調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，鼓勵(lì)更多的干部職工積極投身志愿服務(wù)事業(yè)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇4
X月份我們的任務(wù)是6萬(wàn)元，實(shí)際上完成了2萬(wàn)，離任務(wù)額還差4萬(wàn)，由于負(fù)責(zé)門(mén)迎工作，對(duì)于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購(gòu)買(mǎi)降低。
在工作中，由于本人向來(lái)性格開(kāi)朗，樂(lè)觀，所以擔(dān)任門(mén)迎的時(shí)候并無(wú)不妥，有客戶說(shuō)過(guò)我們這的姑娘，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答確實(shí)我們需要終身學(xué)習(xí)。
尤其對(duì)于中醫(yī)來(lái)說(shuō)是一個(gè)復(fù)雜而且體系龐大的東西。對(duì)于我們現(xiàn)在而言，隔行如隔山，以前沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)似的工作，新接手也不過(guò)幾個(gè)月，很多東西從頭學(xué)起，接受是需要一個(gè)過(guò)程，所以我們也在努力積極的讓自己變得充實(shí)起來(lái)。
總結(jié)開(kāi)來(lái)6月銷(xiāo)售方面有以下幾點(diǎn)：
1、上月的活動(dòng)一下子顧客買(mǎi)的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)多一些，但是推介有限，同時(shí)有的產(chǎn)品如溫陽(yáng)通絡(luò)飲，八仙粥滄州店種類(lèi)有限，不能滿足個(gè)性化的需求。
2、新客戶開(kāi)發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對(duì)產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度，
3、我們的銷(xiāo)售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。
4、在23號(hào)邊老師來(lái)滄州講課的時(shí)候，那天打開(kāi)銷(xiāo)量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢(shì)的原因，完成了3000多的銷(xiāo)售，總體來(lái)說(shuō)我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。
但是“不找借口找方法”，這個(gè)是我們店也是我個(gè)人一直崇尚的，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。米盧說(shuō)過(guò)“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對(duì)于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。
X月工作計(jì)劃：
七月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的促銷(xiāo)高點(diǎn)，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務(wù)，這次希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，所以我們每個(gè)人也都在努力做好準(zhǔn)備。
對(duì)于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好7月4號(hào)邊老師來(lái)滄州進(jìn)行儀器檢測(cè)和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購(gòu)數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強(qiáng)對(duì)于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3、老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對(duì)于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶的開(kāi)發(fā)吸引工作，雖然不一定就每一個(gè)都抓住銷(xiāo)售，起碼應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，成為我們的`鐵桿，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好店長(zhǎng)安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們滄州的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門(mén)迎，店長(zhǎng)說(shuō)我適合做門(mén)迎，其實(shí)我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時(shí)候常常代講，雖然不希望永遠(yuǎn)做別人的替補(bǔ)，但是起碼這是一種鍛煉，因?yàn)槠鸫a有需要的時(shí)候你替補(bǔ)的上，而不是需要你的時(shí)候，你什么也干不了。
總而言之，我們希冀這次又更好的結(jié)果。并且可以得到更多客戶的認(rèn)可。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇5
大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)成立近已達(dá)六年之久，在一定程度上可以說(shuō)是校園社團(tuán)中有一定影響力的社團(tuán)之一;同時(shí)我協(xié)會(huì)在校團(tuán)委、招生就業(yè)處老師的共同指導(dǎo)和全體社員的努力下，構(gòu)建成了一個(gè)具有嚴(yán)格管理機(jī)構(gòu)和平等交流的團(tuán)體;有時(shí)，我們習(xí)慣把全體成員比喻成一只手，每個(gè)成員就是手上一指一節(jié)，他們靈活、勤勞，各有其特點(diǎn)，當(dāng)他們握在一起時(shí)，我們就是最有力量的團(tuán)體!
然而組織策劃部就是這個(gè)團(tuán)結(jié)集體中的一份子，在這一學(xué)年里，我部策劃組織了一系列就業(yè)類(lèi)宣傳活動(dòng)，其活動(dòng)成果得到了廣大師生的認(rèn)可和學(xué)校的重視，并圓滿地完成了所屬的各項(xiàng)任務(wù)�！坝掠谇笏�，不斷進(jìn)步”，是我部創(chuàng)新的動(dòng)力趨向，我協(xié)會(huì)以其獨(dú)特的關(guān)注視角和大膽的創(chuàng)新思維，在全校社團(tuán)中表現(xiàn)突出，影響較為深遠(yuǎn)。
年輕是充滿向往和激情的歲月，大學(xué)是絢麗多彩生活的締造搖籃。而大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)給予了廣大在校生一個(gè)展示自我才華的舞臺(tái)，你可以努力培養(yǎng)自己的職業(yè)興趣，拓展綜合素質(zhì)的同時(shí)擴(kuò)大交流圈，獲得融洽人際關(guān)系的一個(gè)良好平臺(tái)。時(shí)光飛逝，歲月如梭，又一個(gè)學(xué)期過(guò)去了，回顧這學(xué)期來(lái)工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們感到無(wú)比欣慰。這學(xué)期，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)收獲了很多的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，堅(jiān)定了工作的意志和信念。現(xiàn)將這學(xué)期工作總結(jié)總結(jié)如下：
一、本學(xué)期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)工作總結(jié)：
1、第一屆“放飛夢(mèng)想”風(fēng)箏大賽：此次活動(dòng)為了促進(jìn)各部門(mén)、各會(huì)員之間的溝通交流，展示大學(xué)校園外藝術(shù)文化特色，在全體會(huì)員的努力下，活動(dòng)取得了圓滿的成功。
2、“校園招聘會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)季：本次活動(dòng)本著全心為畢業(yè)生和用人單位服務(wù)的理念，在全體會(huì)員的努力下，活動(dòng)取得了圓滿成功也得到了用人單位和畢業(yè)生們的高度評(píng)價(jià)。本次活動(dòng)不但鍛煉了會(huì)員們的服務(wù)能力也提高了大家的學(xué)習(xí)動(dòng)力，因?yàn)榇蠹矣H身感受到了“就業(yè)壓力”和“競(jìng)爭(zhēng)激烈”。通過(guò)我們的服務(wù)，加強(qiáng)了招聘單位和畢業(yè)生之間的溝通交流，達(dá)到了雙贏的結(jié)果。為我校大四畢業(yè)生提供了就業(yè)機(jī)會(huì)，搭建了就業(yè)平臺(tái)。
3、社團(tuán)內(nèi)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)會(huì)：在社團(tuán)聯(lián)盟的帶領(lǐng)下，我社團(tuán)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)學(xué)習(xí)了集財(cái)及理財(cái)?shù)募记杉胺椒?本次活動(dòng)的成功舉辦對(duì)于我社團(tuán)的發(fā)展壯大有著深遠(yuǎn)的意義。
4、社團(tuán)內(nèi)人事選拔培訓(xùn)會(huì)：在社團(tuán)聯(lián)盟的帶領(lǐng)下，我社團(tuán)學(xué)習(xí)了人事選拔及任用技巧及方法;本次活動(dòng)的成功舉辦對(duì)于我社團(tuán)的人事管理及任用有著重要的影響，為我社團(tuán)更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
5、內(nèi)部會(huì)員培訓(xùn)會(huì)：在理事會(huì)人員的參與和交流下，開(kāi)展全體會(huì)員交流培訓(xùn)會(huì)，有利于協(xié)會(huì)人員各部間的相互了解、認(rèn)識(shí)以及提高團(tuán)體團(tuán)結(jié)合作精神。
6、畢業(yè)生自薦書(shū)研究交流會(huì)：通過(guò)對(duì)廣大畢業(yè)生求職自薦書(shū)的`研討與評(píng)選，以引導(dǎo)我協(xié)會(huì)成員能夠從整體上對(duì)自薦書(shū)初步了解，為以后各位成員制作求職簡(jiǎn)歷工作提供一個(gè)起飛的平臺(tái)。
7、第六屆求職自薦書(shū)設(shè)計(jì)大賽：本次活動(dòng)是一次開(kāi)創(chuàng)拓新，為我們?cè)谇舐殘?chǎng)上的第一步起到了引導(dǎo)作用。此次活動(dòng)意義十分重大，可以讓廣大學(xué)生了解求職場(chǎng)上的程序。通過(guò)求職自薦書(shū)把自己介紹給單位。其主旨在于展示大學(xué)生獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)采，幫助大學(xué)生更好地面對(duì)就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，展示自我能力，增強(qiáng)子信心。
8、第四屆就業(yè)知識(shí)競(jìng)答賽：這次活動(dòng)舉辦的比較成功，雖然中途出現(xiàn)了些有關(guān)場(chǎng)地借用的不暢等問(wèn)題，但總體而言還是比較成功的;在這次活動(dòng)中，會(huì)員有較高的積極性，能夠積極地配合協(xié)會(huì)的工作，正是由于大家的全力支持，積極配合，本次活動(dòng)才圓滿結(jié)束。在招生就業(yè)處李向陽(yáng)老師、協(xié)辦社團(tuán)負(fù)責(zé)人及親友團(tuán)的大力支持下，由晉級(jí)決賽的18個(gè)參賽隊(duì)經(jīng)過(guò)“大浪淘沙”、“逆水行舟”、“狹路相逢”三個(gè)環(huán)節(jié)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，最終有六個(gè)參賽隊(duì)獲得了一等獎(jiǎng)一組、二等獎(jiǎng)兩組、三等獎(jiǎng)三組。通過(guò)本次知識(shí)競(jìng)答賽，使同學(xué)們更好、更全面的了解了就業(yè)知識(shí)以及就業(yè)方向，認(rèn)清了就業(yè)形勢(shì)，為同學(xué)們的大學(xué)職業(yè)規(guī)劃及就業(yè)規(guī)劃提供了指南。
9、第八期就業(yè)相關(guān)問(wèn)卷調(diào)查：臨近大四畢業(yè)，我校畢業(yè)生即將步入社會(huì)，展現(xiàn)在他們面前的是“十字路”，他們現(xiàn)在就處于十字路口，或許他們會(huì)猶豫不前;或許他們將踏向成功的彼岸……我們所要做的，就是了解他們的就業(yè)趨向，以此收獲來(lái)引導(dǎo)我校下一屆畢業(yè)學(xué)子的就業(yè)方向。
10、第八期《路標(biāo)》報(bào)紙的征稿及發(fā)行：六月迎來(lái)了又一次歡送，在我校大四畢業(yè)生踏出學(xué)校之際，我協(xié)會(huì)特為大四畢業(yè)生出版一期豐富多彩的、充滿美好回憶的大學(xué)校園生活報(bào)紙。此期報(bào)紙上既有恩師的諄諄寄語(yǔ)和忠告，也有學(xué)弟學(xué)妹們的萬(wàn)千祝福……
11、求職自薦書(shū)海報(bào)成果展的準(zhǔn)備及展出：此次活動(dòng)為大力宣傳就業(yè)形勢(shì)及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校每位在校大學(xué)生從現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)注就業(yè)方向，成就未來(lái)。
12、就業(yè)茶話會(huì)——職業(yè)規(guī)劃對(duì)于就業(yè)：本次活動(dòng)只為增加社團(tuán)人員之間的相互認(rèn)識(shí)了解，促進(jìn)交流;活動(dòng)中節(jié)目、游戲表演皆由大家自我表演、組織，想唱就唱，想上臺(tái)就上，無(wú)需特定人員或特定節(jié)目，以增加活動(dòng)的趣味性、娛樂(lè)性與互動(dòng)性，也可減少排練節(jié)目、設(shè)計(jì)游戲的時(shí)間。但節(jié)目、游戲內(nèi)容必須健康、積極向上!活動(dòng)結(jié)束組織部清理場(chǎng)地。
學(xué)期總結(jié)：本學(xué)期的活動(dòng)在會(huì)長(zhǎng)及理事會(huì)成員的共同組織管理和各部會(huì)員的不懈努力工作下，以上所列十二次大、小型活動(dòng)都取得了圓滿的成功，并得到了廣大師生及指導(dǎo)單位的一致認(rèn)可。
組織策劃部不僅完成各項(xiàng)活動(dòng)的組織策劃和活動(dòng)總結(jié)，還對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行做了切實(shí)可行的組織安排及應(yīng)急防范措施�；顒�(dòng)中，全體會(huì)員團(tuán)結(jié)一致、互相幫助、相互協(xié)作，使每次活動(dòng)舉辦得很成功。團(tuán)結(jié)力量大，正是因?yàn)闀?huì)員們面對(duì)工作的積極態(tài)度，相互協(xié)作的集體意識(shí)，才能讓每次活動(dòng)在舉辦中順利進(jìn)行。通過(guò)幾次活動(dòng)的舉辦，使得會(huì)員們都得到了很好的鍛煉，對(duì)參加社團(tuán)的大一新生來(lái)說(shuō)，也使他們更深層次的了解了社團(tuán)，而且也增強(qiáng)了他們的集體意識(shí)，為協(xié)會(huì)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)期活動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)與不足：雖然我們?cè)谥饾u的邁向進(jìn)步，但也展現(xiàn)出一些活動(dòng)環(huán)節(jié)的問(wèn)題;有時(shí)候活動(dòng)已確定，但各別分組的工作進(jìn)展打不達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，造成了活動(dòng)環(huán)節(jié)中的錯(cuò)亂，不能夠很好的轉(zhuǎn)到下個(gè)活動(dòng)的組織與策劃中，因此我們應(yīng)該提升會(huì)員的思想覺(jué)悟，以此來(lái)提高辦事效率。作為協(xié)會(huì)組織策劃部部長(zhǎng)，我很榮幸擔(dān)此重任，但在每次活動(dòng)前進(jìn)行組織策劃時(shí)，心里總感覺(jué)到很困惑，對(duì)自己組織策劃的活動(dòng)內(nèi)容及內(nèi)容事項(xiàng)沒(méi)有十足的把握，欣慰的是自己的部員基本上都非常盡職盡責(zé)，他們雖然不懂策劃，但還是努力的完成每一次活動(dòng)份內(nèi)工作;我時(shí)常對(duì)我的部員說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”，計(jì)劃趕不上變化，一切的活動(dòng)都必須做好詳細(xì)的組織策劃和必須時(shí)時(shí)刻刻擁有靈活變通的應(yīng)急防范能力，不知道他們是否記住了我的這一句話，但整個(gè)學(xué)期協(xié)會(huì)的活動(dòng)策劃或多或少出現(xiàn)一些不必要的漏洞，這可能是我的失職，我保證我會(huì)改正。
最后，我相信協(xié)會(huì)在以后的時(shí)間里，在會(huì)長(zhǎng)和理事會(huì)的共同帶領(lǐng)下，各部會(huì)員的積極性將會(huì)越來(lái)越高，大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)的發(fā)展前景將會(huì)越來(lái)越好。
二、下學(xué)期職業(yè)規(guī)劃協(xié)會(huì)工作計(jì)劃
本學(xué)期我部積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，按照本學(xué)期的工作計(jì)劃，在積極開(kāi)展部門(mén)職能工作的同時(shí)，還策劃爭(zhēng)取下學(xué)期有新的突破;針對(duì)本部門(mén)的工作特點(diǎn)，在每項(xiàng)活動(dòng)前，我們都會(huì)向指導(dǎo)單位招生就業(yè)處提交策劃方案，經(jīng)審核通過(guò)后交由相關(guān)部門(mén)實(shí)施;具體的活動(dòng)策劃也會(huì)根據(jù)具體情況做出相應(yīng)調(diào)整，在此列出工作計(jì)劃大綱及簡(jiǎn)要內(nèi)容。
【工作計(jì)劃——活動(dòng)計(jì)劃大綱】
1、由于組織部策劃部的部門(mén)特點(diǎn)，將采取比較靈活的會(huì)議方式，通過(guò)變動(dòng)的會(huì)議交流方式而提高靈活應(yīng)急防范措施的能力。
2、嚴(yán)格遵守全體例會(huì)紀(jì)律，開(kāi)會(huì)時(shí)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，做好會(huì)議記錄，討論時(shí)發(fā)言踴躍，積極主動(dòng)，保證會(huì)議的嚴(yán)肅性和活潑性。
3、提高本部門(mén)成員的自身素質(zhì)，多給部員提供一些鍛煉的機(jī)會(huì)，使他們的才能得到充分發(fā)揮;充分調(diào)動(dòng)本部所有成員積極性和主觀能動(dòng)性，深入了解和發(fā)揮組織策劃部成員每個(gè)人的能力和特長(zhǎng)，以及他們對(duì)組織部的發(fā)展和建議，加強(qiáng)組織策劃部成員能力的提高，以共同進(jìn)步帶動(dòng)組織策劃部的發(fā)展，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神、熱情活動(dòng)、各盡其責(zé)、落實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)組織策劃部工作的新局面。
4、每次活動(dòng)前要詳細(xì)做好工作分配，要求各部有關(guān)成員，工作責(zé)任到位;活動(dòng)結(jié)束必須做好工作總結(jié)，不能再次出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。
5、學(xué)期結(jié)束時(shí)，本部召開(kāi)“學(xué)期工作總結(jié)會(huì)議”，總結(jié)學(xué)期的工作;與其他部門(mén)間加強(qiáng)交流，做好策劃工作的準(zhǔn)備;針對(duì)工作中暴露的問(wèn)題要及時(shí)改正，提高辦事效率，把本部建設(shè)的更好。
【工作計(jì)劃——活動(dòng)具體內(nèi)容】
1、第一周新、老會(huì)員負(fù)責(zé)招新活動(dòng)：面試過(guò)程必須嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于不符合要求的新生不得隨意通過(guò)。
2、第二周進(jìn)行新會(huì)員的培訓(xùn)：新會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)的宗旨及相關(guān)內(nèi)容并不清楚，進(jìn)行培訓(xùn)讓他們清楚自己在協(xié)會(huì)中應(yīng)該怎樣去做，從鍛煉中可以得到什么?讓新會(huì)員了解清楚本協(xié)會(huì)是干什么的?
3、第三周開(kāi)展一次協(xié)會(huì)校外聯(lián)誼活動(dòng)：
4、第四、五周舉行第七屆求職自薦書(shū)設(shè)計(jì)大賽：求職自薦書(shū)是另一項(xiàng)體現(xiàn)我協(xié)會(huì)宗旨的活動(dòng)，此活動(dòng)的舉行要求每位會(huì)員都學(xué)做自己的求職自薦書(shū)并上交;通過(guò)此次活動(dòng)的實(shí)踐讓新會(huì)員們熟悉培訓(xùn)的理論內(nèi)容。
5、第六周求職自薦書(shū)成果展：將求職自薦書(shū)設(shè)計(jì)大賽上的作品進(jìn)行展覽，地點(diǎn)設(shè)在舊圖書(shū)館門(mén)前，讓大眾的眼光去篩選優(yōu)秀作品。
6、第七～九周準(zhǔn)備第九期《路標(biāo)》報(bào)紙的編輯排版及發(fā)行工作：在下學(xué)期即將接近尾聲時(shí)，由編輯部主要負(fù)責(zé)，其內(nèi)容可征集也可整理相關(guān)活動(dòng)資料，目的是為大一新生展現(xiàn)大學(xué)校園生活風(fēng)采，具體按下學(xué)期需要安排。
7、第十周舉辦一次協(xié)會(huì)全體成員“幼兒童詩(shī)對(duì)接競(jìng)技比賽”：由我部負(fù)責(zé)活動(dòng)計(jì)劃流程;投票推選本學(xué)期的優(yōu)秀會(huì)員兩名作為本次活動(dòng)的主持人;各部門(mén)必須積極參與配合，各部門(mén)以團(tuán)體的綜合成績(jī)作為該部的最終成績(jī)，評(píng)選出最佳表現(xiàn)個(gè)人獎(jiǎng)一名、團(tuán)體一等、二等、三等獎(jiǎng)各一組;同時(shí)邀請(qǐng)兄弟社團(tuán)負(fù)責(zé)人作為評(píng)委，以示公正;此次活動(dòng)雖是娛樂(lè)性，但從整個(gè)過(guò)程中展現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)體的合作與交流。
8、第十二周進(jìn)行就業(yè)海報(bào)成果展：為大力宣傳就業(yè)形勢(shì)及本校畢業(yè)生的就業(yè)情況，讓我校在校學(xué)生從現(xiàn)在開(kāi)始關(guān)注就業(yè)方向。
9、第十三周準(zhǔn)備學(xué)期工作總結(jié)并舉行茶話會(huì)。
全體理事會(huì)成員就本部門(mén)和整個(gè)協(xié)會(huì)的工作進(jìn)行全面總結(jié)，對(duì)工作中存在的不足總結(jié)歸納，加以改正，并討論相關(guān)解決方案以備下一學(xué)年更好的發(fā)展;為增進(jìn)會(huì)員之間的互動(dòng)交流，加強(qiáng)協(xié)會(huì)會(huì)員之間的團(tuán)結(jié)與互助關(guān)系，體現(xiàn)大學(xué)生就業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)的風(fēng)采;我協(xié)會(huì)將舉辦以交流為主的放松娛樂(lè)性活動(dòng)。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇6
一、近段時(shí)間工作總結(jié)
在我來(lái)到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：
我是今年三月份到公司工作的，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售管理工作以前，我的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解�，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過(guò)努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)一般促銷(xiāo)人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷(xiāo)人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。
二、下半年工作計(jì)劃
在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。
基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷(xiāo)量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷(xiāo)售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷(xiāo)售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、完善促銷(xiāo)制度，加強(qiáng)促銷(xiāo)員的管理。
促銷(xiāo)管理是老大難問(wèn)題，促銷(xiāo)人員出去，處于放任自流的`狀態(tài)。完善促銷(xiāo)人員管理制度的目的是讓促銷(xiāo)人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷(xiāo)人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷(xiāo)人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
3、靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是過(guò)去客戶的流失。在下一步的的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷(xiāo)售人員及店老板積極性在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷(xiāo)售人員的靈活性，我相信我們做的比原來(lái)更好。
4、靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷(xiāo)售質(zhì)量
下一步的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、我的建議
1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。
提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。
2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
工作總結(jié)與計(jì)劃 篇7
做好班主任，首先要明確自己的目標(biāo)和制定好工作計(jì)劃。中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校不同于高中學(xué)校，雖然也有一部分中專(zhuān)學(xué)生通過(guò)老師和學(xué)生本人的努力考上大學(xué)，但那是極少數(shù)，大多數(shù)學(xué)生都無(wú)法通過(guò)高考，這就需要班主任在工作上調(diào)整自己的計(jì)劃。
當(dāng)了這么多年的班主任，我每學(xué)期都要制定自己的工作計(jì)劃，而且都既有針對(duì)性，取得了不錯(cuò)的效果，這個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃是：
一、提高知識(shí)，明確職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任感
班主任是學(xué)校教育計(jì)劃的具體執(zhí)行人，是校長(zhǎng)、教務(wù)及學(xué)管的助手，又是學(xué)校和學(xué)生家庭的橋梁，各班工作的好壞，直接影響學(xué)校教育管理工作進(jìn)行。
因此，必須提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感，掌握班主任工作規(guī)律。
1、努力做好學(xué)生思想教育工作，把學(xué)生培養(yǎng)成為一個(gè)積極向上，勤奮為學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的集體。
2、引導(dǎo)學(xué)生努力學(xué)好功課，采取有效措施，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和學(xué)習(xí)效率。
3、關(guān)心學(xué)生生活和健康，組織學(xué)生參加各種文體活動(dòng)。
4、組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐和公益勞動(dòng)。
5、關(guān)心和幫助本班共青團(tuán)組織發(fā)展工作和活動(dòng)，使他們成為班級(jí)一支骨干力量。
6、協(xié)調(diào)本班任課教師的教育教學(xué)工作，主動(dòng)向他們了解本班學(xué)生課堂紀(jì)律，學(xué)習(xí)成績(jī)情況，形成統(tǒng)一的教育力量。
7、建立與學(xué)生家長(zhǎng)聯(lián)系，協(xié)調(diào)對(duì)學(xué)生教育和管理。
二、熱愛(ài)學(xué)生，深入了解學(xué)生情況
要想引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展，克服不好的方面，首先必須深入了解每個(gè)學(xué)生的身體、思想狀況 和原有知識(shí)水平，了解他們的興趣愛(ài)好，性格特點(diǎn)和家庭情況，然后加以分析，綜合。
如新接手的新班主任，必須先了解這個(gè)班基本情況：人數(shù)，男女，年齡狀況，政治面貌，擔(dān)任干部情況，受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)處分，學(xué)習(xí)成績(jī)，特長(zhǎng)愛(ài)好，健康狀況，家庭地址，電話，家長(zhǎng)職業(yè)，經(jīng)濟(jì)狀況等。
三、實(shí)施班級(jí)管理，形成良好的班風(fēng)
1、制訂班主任工作計(jì)劃，加強(qiáng)工作計(jì)劃性
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃要求，聯(lián)系本班實(shí)際，先訂好一個(gè)學(xué)期工作計(jì)劃，然后每周要有具體的計(jì)劃，計(jì)劃必須做到方向、任務(wù)明確，措施具體、切實(shí)可以。
2、培養(yǎng)積極向上、勤奮好學(xué)，團(tuán)結(jié)友愛(ài)的班集體。
班級(jí)的發(fā)展，一般由松散期、成長(zhǎng)期、成熟期和完善期四個(gè)階段組成，前兩個(gè)階段對(duì)班級(jí)建設(shè)至關(guān)重要，新生入學(xué)后第一學(xué)年，一定要抓住這一關(guān)鍵期，制訂相應(yīng)的班級(jí)目標(biāo)。班級(jí)目標(biāo)要符合本班實(shí)際，能為同學(xué)所接受，有一定鼓舞作用，而且學(xué)生經(jīng)過(guò)一定努力可以實(shí)現(xiàn)的。
3、選好、用好干部。
班級(jí)能否成為奮發(fā)向上，團(tuán)結(jié)友愛(ài)集體，形成良好的班風(fēng)，很大程度上取決于班干的工作能力和模范帶頭作用，因此，要挑選具備一定組織工作能力，能團(tuán)結(jié)同學(xué)，表現(xiàn)學(xué)習(xí)好，能以身作則，起模范帶頭作用的同學(xué)擔(dān)任。
4、要組織和開(kāi)展集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體主義精神和團(tuán)結(jié)友愛(ài)等優(yōu)良品質(zhì)。如參觀，游覽，訪問(wèn)，晚會(huì)，主題活動(dòng)等。
5、要形成正確輿論，樹(shù)立良好班風(fēng)，抓好班級(jí)規(guī)章制度建設(shè)。日常行為、道德行為在班級(jí)應(yīng)有一個(gè)共同標(biāo)準(zhǔn)，形成一種輿論。不正確行為出現(xiàn)時(shí)，會(huì)受到批評(píng)，抵制，幫助，形成一種風(fēng)氣。班級(jí)應(yīng)建立目標(biāo)管理制度，如組織紀(jì)律，環(huán)境衛(wèi)生，出勤記錄，學(xué)習(xí)情況，輪值制度，日常事務(wù)等進(jìn)行量化管理評(píng)比，在班內(nèi)形成輿論監(jiān)督，促進(jìn)良好班風(fēng)形成。
6、加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè)
班級(jí)文化作為校園文化的重要組成部分，包括班級(jí)環(huán)境的布置，班級(jí)活動(dòng)的'開(kāi)展等。
�。�1）環(huán)境的潛移默化
�。�2）主題班會(huì)是統(tǒng)一班級(jí)目標(biāo)的重要途徑和方法。
四、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。
做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，對(duì)班集體形成和鞏固有巨大影響。
五、管理策略、思想、方法上要因人而異，靈活多樣，不同年級(jí)采用不同管理方法。
一年級(jí)新生，積極性高，思想單純，應(yīng)從學(xué)習(xí)上著手，嚴(yán)抓他們學(xué)習(xí)紀(jì)律，激發(fā)他們的積極性，不斷檢查他們的學(xué)習(xí)和成績(jī)，創(chuàng)造一些競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，比學(xué)習(xí)，比紀(jì)律，比品德等。
二年級(jí)學(xué)生思想開(kāi)始變得復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，學(xué)習(xí)積極性減退，中專(zhuān)學(xué)習(xí)壓力不大，容易出現(xiàn)松懈現(xiàn)象，對(duì)他們要加強(qiáng)思想教育，另方面要加強(qiáng)檢查督促，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，鼓勵(lì)他們提高學(xué)習(xí)成績(jī)。
三年級(jí)學(xué)生，思想波動(dòng)較大，他們面臨強(qiáng)化理論與技能綜合訓(xùn)練與畢業(yè)、升學(xué)、就業(yè)的矛盾，存在著自己是否適應(yīng)社會(huì)的顧慮。
要從社會(huì)形勢(shì)來(lái)教育他們，正確面對(duì)現(xiàn)實(shí)，確信知識(shí)是有用的，中專(zhuān)生也同樣受到用人單位歡迎，引導(dǎo)他們正確處理畢業(yè)、升大、就業(yè)關(guān)系，以保證他們的畢業(yè)水平。
現(xiàn)在在金融危機(jī)下，其實(shí)對(duì)中專(zhuān)生也是有一定好處的，因?yàn)橐话愕钠髽I(yè)和公司都對(duì)本科大學(xué)生的高目標(biāo)感到無(wú)力聘請(qǐng)，而要求不高的中專(zhuān)生卻有著自身多學(xué)的技術(shù)和能力，受到了企業(yè)和公司的青睞，這是我們多年艱苦教育的成果，我感到十分的欣慰。
總之做好一個(gè)中專(zhuān)職業(yè)學(xué)校的班主任不好當(dāng)，但是我會(huì)努力的，這么多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)給我提供了極大的幫助，讓我如何輔導(dǎo)好學(xué)生和保持好和學(xué)生之間良好的關(guān)系，我為自己的成果感到驕傲。
在以后的工作中我一定會(huì)更加的努力工作，不辜負(fù)社會(huì)、學(xué)校、學(xué)生家長(zhǎng)、學(xué)生和自己本人的期望，他們的關(guān)注是對(duì)我的壓力和對(duì)我的動(dòng)力，我相信我做的會(huì)更好的。
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