實(shí)驗(yàn)名稱：浙科電子商務(wù)摸擬實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)?zāi)康模鹤屛覀兏�深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的理論核心，電子商務(wù)一般就是指利用國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種方式，例如：網(wǎng)上營(yíng)銷、網(wǎng)上客戶服務(wù)、以及網(wǎng)上做廣告、網(wǎng)上調(diào)查等意識(shí)到電子商務(wù)當(dāng)今成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新興商務(wù)方式的可觀性。接觸更多網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理模式，在親身實(shí)踐中，提高了我們對(duì)書本知識(shí)更深一步的理解。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告：
出口商在這一角色中其實(shí)充當(dāng)了兩個(gè)角色，它一方面是供應(yīng)者，另一方面又要向廠家訂貨，是國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的紐帶，隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，互聯(lián)網(wǎng)信息化高速發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，加之傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的固疾逐步推生出一個(gè)全新的行業(yè) ，于是出口商的地位舉足輕重。它的主要業(yè)務(wù)流程有:
1、 進(jìn)入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商品的角色，然后注冊(cè)用戶，注冊(cè)時(shí)，填寫用戶資料，并且申請(qǐng)一個(gè)Email地址（tuqijiao1987@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名（ck 涂祁姣 12）密碼：a
2、 在資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請(qǐng)開立銀行賬戶。填寫資料，證明文件編號(hào)為00606。密碼，地址，選擇本組的銀行——木木銀行，提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請(qǐng)。
3、 等待開立的銀行賬戶審批通過(guò)之后通過(guò)：資金管理——賬號(hào)設(shè)置進(jìn)行“開戶賬號(hào)設(shè)置”。
4、 通過(guò)：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊(cè) 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。
5、 進(jìn)行采購(gòu)管理，在“供應(yīng)信息” 中對(duì)同一新產(chǎn)品不同的報(bào)價(jià)進(jìn)行比價(jià)，方便采購(gòu)到價(jià)格便宜且物品質(zhì)量好的商品。在“采購(gòu)計(jì)劃”中確認(rèn)要采購(gòu)的商品后，系統(tǒng)自動(dòng)生成采購(gòu)合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報(bào)價(jià)，采購(gòu)過(guò)程中，不斷向供應(yīng)商詢價(jià)。在“詢價(jià)記錄”里保存了通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，發(fā)送詢價(jià)等手段向供應(yīng)商詢價(jià)的全部記錄�！安少�(gòu)詢價(jià)”記錄了供應(yīng)商發(fā)過(guò)來(lái)的報(bào)價(jià)，“合同管理”主要管理商場(chǎng)與供應(yīng)商之間的購(gòu)銷合同�！靶潞贤�”可直接向供應(yīng)商發(fā)送合同意向�！皫�(kù)存管理”可以方便查詢到“采購(gòu)入庫(kù)記錄”，“銷售
6、 通過(guò)商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來(lái)自外國(guó)的進(jìn)口商發(fā)布的信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向進(jìn)口商報(bào)價(jià)，且都記錄在“報(bào)價(jià)管理”里。進(jìn)口商若滿意用戶的報(bào)價(jià)則是“通過(guò)”接著進(jìn)入系統(tǒng)的“制單”確認(rèn)后用戶可以進(jìn)入“結(jié)匯”則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會(huì)“拒絕”收到合同后，用戶可以在“審核信用證”查找。
消費(fèi)品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費(fèi)市場(chǎng)機(jī)制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費(fèi)者雖然功能簡(jiǎn)單，但是推動(dòng)整個(gè)摸擬環(huán)境市場(chǎng)動(dòng)作的動(dòng)力。它在這一角色中的主要操作流程步驟有：
1、 作為消費(fèi)者的角色，先進(jìn)入摸擬的企業(yè)的消費(fèi)者這一模塊，進(jìn)行注冊(cè)，填寫資料，也得要設(shè)置Email地址（同上）并且設(shè)置到個(gè)人資料中，就可以直接登入消費(fèi)者這一角色中。用戶名（xf 涂祁姣 12）密碼：a
2、 進(jìn)入消費(fèi)者這一模塊，通過(guò)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請(qǐng)開立銀行即多來(lái)銀行開立賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過(guò)，通過(guò)：資金管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進(jìn)行存款，然后提交。
4、 消費(fèi)者可以通過(guò)“現(xiàn)金金額”查找到個(gè)人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費(fèi)記錄”記錄了用戶購(gòu)買到的所有消費(fèi)品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。
5、 通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)中的“收藏夾”、“Email”尋找個(gè)人的需要，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行消費(fèi)，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過(guò)物流公司進(jìn)行運(yùn)輸，到貨后需要在“收貨確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上進(jìn)行支付，支付給廠。
“計(jì)劃生產(chǎn)”制定生產(chǎn)量，“生產(chǎn)記錄”里保存了每次生產(chǎn)的記錄，可供用戶查看。
4、 通過(guò)：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊(cè)，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請(qǐng)CA認(rèn)證。
5、 建立自己廠家的網(wǎng)站，申請(qǐng)域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問(wèn)了，然后，經(jīng)過(guò)“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品。還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對(duì)網(wǎng)站的訪問(wèn)。
6、 對(duì)用戶發(fā)來(lái)的詢價(jià)信息進(jìn)行處理，當(dāng)成功后，用戶會(huì)簽訂合同，“合同管理”里主要管理廠家和客戶之間的購(gòu)銷合同，然后，廠家通過(guò)物流提出配送請(qǐng)求，提交新的配送單，配送單就會(huì)保存在“配送單”里，若物流公司同意，就會(huì)有提示等待出庫(kù)，產(chǎn)品就會(huì)完成出庫(kù)。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄銷售“出庫(kù)單”。有些客戶要求進(jìn)行“退貨處理”，產(chǎn)品入庫(kù)存，記錄退貨入庫(kù)單。就是；訂貨應(yīng)答-->訂貨變更-->訂貨單發(fā)送-->訂貨單變更確認(rèn)-->已接受訂貨單-->訂貨單查詢 。應(yīng)收款查詢-->應(yīng)付款查詢-->收款確認(rèn)-->生成財(cái)務(wù)帳-->付款確認(rèn)-->生成財(cái)務(wù)帳-->生成銷售帳-->銷售帳查詢-->財(cái)務(wù)查詢 。


銀行是指通過(guò) 網(wǎng)絡(luò)或其它方式，實(shí)現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時(shí)間。實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程步驟有：
1、銀行的角色主要工作是對(duì)日常業(yè)務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行處理和監(jiān)督，首先進(jìn)入銀行這一角色的設(shè)置，補(bǔ)充完整資料，并且設(shè)置Email地址到用戶資料。
2、 成功進(jìn)入銀行這一模塊，成功處理客戶來(lái)辦理開立賬戶、儲(chǔ)蓄，取款，個(gè)人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊(cè)客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。
3、 對(duì)于用戶的貸款申請(qǐng)，查看詳細(xì)的貸款申請(qǐng)表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。
物流中心作為承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程步驟有：
1、貨物運(yùn)輸這一角色中，不可少的就是物流，在這一系統(tǒng)中，注冊(cè)物流這一角色，填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。
2、 過(guò)；財(cái)務(wù)管理——柜臺(tái)業(yè)務(wù)——對(duì)公業(yè)務(wù)——開立帳戶，向銀行申請(qǐng)開立銀行賬戶。
3、 等到開立銀行賬戶審批通過(guò)后，通過(guò)；財(cái)務(wù)管理——帳號(hào)設(shè)置，進(jìn)行“開戶帳號(hào)設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進(jìn)行提交。
4、 通過(guò)；運(yùn)輸管理——運(yùn)輸設(shè)置，設(shè)置運(yùn)輸貨物的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。選擇運(yùn)費(fèi)計(jì)算方式并且進(jìn)行描述。還可以進(jìn)行更新，調(diào)整。
5、 購(gòu)買倉(cāng)庫(kù)，“車輛管理”里購(gòu)買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。
6、 對(duì)其他用戶申請(qǐng)要求運(yùn)輸時(shí)，小秘書將會(huì)有提示，即受理配送請(qǐng)求后，產(chǎn)生新的“處理入庫(kù)運(yùn)輸單”然后為該運(yùn)輸單指定運(yùn)輸車輛和駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車”運(yùn)輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫(kù)運(yùn)輸單”，貨物出庫(kù)后將要求出車運(yùn)輸貨物到目的地。
實(shí)習(xí)心得：通過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的特點(diǎn)和應(yīng)用領(lǐng)域，學(xué)習(xí)和體會(huì)到了電子商務(wù)的核心思想。在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)和提高。在這個(gè)摸擬中，通過(guò)廠家，商場(chǎng)，物流企業(yè)，外貿(mào)公司，銀行和消費(fèi)者六個(gè)角色，讓我對(duì)電子商務(wù)主要的交易流程和核心理念。在不同的角色，從不同的角色參與其中，讓我更加認(rèn)識(shí)到掌握實(shí)際應(yīng)用技能的重要性。在現(xiàn)代的信息時(shí)代中，多種交易都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的，于是，對(duì)于掌握這方面的知識(shí)越來(lái)越重要了，這是一個(gè)非常好的機(jī)會(huì)讓我們對(duì)電子商務(wù)的更深一步認(rèn)識(shí)，出感覺到了電子商務(wù)的優(yōu)越性。