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《管理的常識》讀后感范文（通用13篇）
認(rèn)真品味一部名著后，相信大家都增長了不少見聞，記錄下來很重要哦，一起來寫一篇讀后感吧。那么你真的會寫讀后感嗎？以下是小編精心整理的《管理的常識》讀后感范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
《管理的常識》讀后感 1
這本書不是管理的理論教本，而是一本以管理的目的和作用為核心的實(shí)踐指南。這一部分所討論的管理常識，貌似“常識”，卻具有一定的高度和深度，非得經(jīng)過長期的實(shí)踐才能慢慢體悟。
關(guān)于組織
組織是實(shí)施管理的平臺和環(huán)境。因此，正確地認(rèn)識和理解組織，有助于對管理的理解和實(shí)施。書中這一部分所介紹的核心是：組織為目標(biāo)而存在。理解了這一點(diǎn)，也就不難理解，作為企業(yè)的組織，其存在的目的是什么了。
關(guān)于組織結(jié)構(gòu)
書中提到，組織結(jié)構(gòu)就是權(quán)利和責(zé)任的關(guān)系匹配。可見，組織結(jié)構(gòu)是管理的資源的一種配置方式。我所服務(wù)的公司的組織結(jié)構(gòu)，是本書中所謂的“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)。書中指出計(jì)劃管理可以彌補(bǔ)“事業(yè)部制”結(jié)構(gòu)中存在的重復(fù)和浪費(fèi)現(xiàn)象。讀到此處，我就理解了為什么公司一直很重視各項(xiàng)計(jì)劃（尤其是生產(chǎn)計(jì)劃等）的制定和實(shí)施。本書后面的計(jì)劃管理部分，則是詳細(xì)而具體地闡述了這一點(diǎn)。
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)
這一部分介紹了對領(lǐng)導(dǎo)力的理解、領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)和魅力等內(nèi)容。對于領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力，書中提到5點(diǎn)：法定權(quán)、專家權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)和統(tǒng)治權(quán)。我認(rèn)為其核心就是獎賞權(quán)和懲罰權(quán)。這也就是為什么，《孫子兵法》中提到了“知勝負(fù)”的依據(jù)之一是“賞罰孰明”。
此外，本書中提到的“向上管理”的觀點(diǎn)、技巧和注意的'問題，對于中層管理人員來說，這些應(yīng)該是非常實(shí)用而有指導(dǎo)意義的。例如，“利用好上司的資源和時間”，往往能夠快速有效地解決重要而緊急的問題，而且加強(qiáng)溝通也有助于領(lǐng)導(dǎo)者管理目標(biāo)的有效實(shí)施。
“發(fā)揮上司的長處”這一點(diǎn)，我個人更是體會頗深。根據(jù)我自己的經(jīng)驗(yàn)，遇到一些重要的工作，打不開思路的時候，集思廣益，聽聽上司的見解和意見，往往能夠理清思路、有的放矢。
《管理的常識》讀后感 2
一、 管就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策，管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖，這說明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清，往往忙了半天，工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事，說明這個單位的管理是合格的，但現(xiàn)在很多公司都是做不到的，所謂的 沒有執(zhí)行力和效率就是這個原因。領(lǐng)導(dǎo)有時喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解，以顯示自己卓爾不群，真正的管理只能憑指令做事，不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、 管理沒有對與錯，只是面對事實(shí)，解決問題。
管理是以結(jié)果評價，不是以對錯評價，一定要追根到底能否解決問題、獲得結(jié)果，而中國人的思維習(xí)慣是喜歡評判對錯。作為管理者最重要的.是取得績效，如果讓企業(yè)虧損，沒有任何理由可以解釋。不管有什么委屈，有多大約束，有多少無奈，這個責(zé)任給了你，你就得承擔(dān)。在我們的管理中，為什么效率非常低，陳教授認(rèn)為，原因在于很多人做出決定，不是馬上去執(zhí)行，而是去評判對錯。
人會犯錯誤，但對錯在管理中不是最重要的，即使你證明自己是正確的，領(lǐng)導(dǎo)是錯誤的，也于事無補(bǔ)，最重要的是做事情的結(jié)果。
三、 管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事，同時也要理解人和尊重人。管理不是管人，如果你不懂得理解人和尊重人，那么你一定不懂得管理。很多管理的問題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有地界定必須要做的事情，以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對于大多數(shù)員工來說，他們并沒有清晰的指引應(yīng)該做什么事情，所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事，這樣的做事方法一定是無法評級以及無法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情，就是管理。
四、 管理就是讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)合二為一
管理沒有對錯，但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個：個人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一，兩者是否一致，是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國企業(yè)大都把忠誠看得很重要，其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個人目標(biāo)的變化，在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時，個人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升，管理的挑戰(zhàn)在于，讓優(yōu)秀人才的個人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、 管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于，要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源，要把所有的資源放在一線，并尊重每一個人。中國企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。
通過讀書知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了，我爭取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，多讀書，讀好書，充實(shí)自己，培養(yǎng)能力，實(shí)現(xiàn)人生價值最大化。
《管理的常識》讀后感 3
我曾在幾年前應(yīng)邀為一家大型海洋漁業(yè)公司做“領(lǐng)導(dǎo)變革”的培訓(xùn)，這家企業(yè)的總經(jīng)理是一位很有魄力的成功企業(yè)家，他很重視這次培訓(xùn)，召集了全公司中層以上的管理者五、六十人參加。在討論到公司目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有哪些應(yīng)該放棄時，有人大膽地提出，鑒于世界性的外部環(huán)境的變化，最應(yīng)該放棄的正是目前公司的核心業(yè)務(wù)之一，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋捕撈業(yè)務(wù)。這引起了與會者的一場激辯。培訓(xùn)結(jié)束后我和這位總經(jīng)理促膝長談，他認(rèn)為開展?jié)O產(chǎn)品深加工和營銷方面的創(chuàng)新項(xiàng)目都是可行的，但若放棄遠(yuǎn)洋捕撈，公司的上百條漁輪、上萬名從事遠(yuǎn)洋捕撈的員工怎么辦？而且這樣一來，他的企業(yè)也就不是一家“海洋漁業(yè)公司”了。以后三年，這位總經(jīng)理為了挽救遠(yuǎn)洋捕撈，把公司最好的人才包括他本人的`大量精力都投放在那上面，又貸款購置技術(shù)裝備更先進(jìn)的新船，但公司績效卻每況愈下。最近我聽說，該公司所屬的集團(tuán)總部已做出決定，對該公司進(jìn)行重組或出售，而在公司內(nèi)部，總經(jīng)理把這兩年的虧損歸罪于“油價高漲”。
在這個實(shí)例中，我們可以看到一位對企業(yè)、對員工很有責(zé)任心、很有承諾的領(lǐng)導(dǎo)人，但是他錯誤地把這一承諾當(dāng)成了對現(xiàn)有業(yè)務(wù)和現(xiàn)有商業(yè)模式的承諾。套用一句成語，這是一種“婦人之仁”，最后的結(jié)果表明，他的決策無論對員工、對企業(yè)其實(shí)都是不負(fù)責(zé)任的。
著名的投資大師華倫巴菲特在他的經(jīng)驗(yàn)之談中，曾經(jīng)檢討了自己過遲退出紡織業(yè)的類似錯誤，他把使人們本能地恐懼和抗拒改變的影響力，稱之為“強(qiáng)制性力量”，他本人是花了超過十年時間，付出了重大代價，才學(xué)會如何擺脫這種“強(qiáng)制性力量”�？梢妼τ谌魏喂芾碚�，養(yǎng)成一個企業(yè)家的正確心態(tài)，都是知易行難的。但是這個基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問題，對于創(chuàng)新者來說，卻又是不能不重視，不能不解決的。
《管理的常識》讀后感 4
通過學(xué)習(xí)這本書我獲益匪淺，一個人不僅僅要有能力，更要有讓人服從你的能力，這個能力則是管理。管理學(xué)教材的作者斯蒂芬.P.羅賓斯指出：管理是通過別人或者和別人一起使活動完成得更有效的過程。這本《管理的常識》主要從溝通、激勵、領(lǐng)導(dǎo)、決策、計(jì)劃執(zhí)行等方面講述如何能成為一位優(yōu)秀的管理者。
一、發(fā)現(xiàn)才干，因才適應(yīng)。
每一個人都有優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)，而我們不要把注意力只集中在改變?nèi)说娜觞c(diǎn)上，應(yīng)該發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)并使其發(fā)揮到最好。通過制定管理制度和規(guī)范來限制人的不良傾向，又通過培訓(xùn)來教人掌握各種技能。但要知道一個人的能力是有限的，他不可能將所有的事情都完成。所以與其把時間精力用于改造一個人，還不如順應(yīng)人的天性，尊重人與人天性的差異，讓其發(fā)揮各自獨(dú)特的優(yōu)勢，讓合適的人才在合適的崗位上工作，從而提高工作效率。
二、目標(biāo)明確，與之溝通
沒有一個明確的目標(biāo)，就沒有方向，目標(biāo)不一定要多遠(yuǎn)大，只要夠明確就可以了。把一個大目標(biāo)分化成一個個小目標(biāo)，一個一個的去完成，那樣可以激發(fā)員工的興趣，從而工作更加有效率。完成目標(biāo)后會有一定的成就感，而使員工更加積極的去完成其他的目標(biāo)。所以目標(biāo)必須存在的。是可以衡量的'，是可以判斷的。
管人重在溝通，溝通可以消除隔閡，溝通可以激發(fā)積極性，溝通可以提高效率。沃爾瑪公司總裁沃爾頓曾說過：“如果必須將管理體制濃縮成一種思想，那就是溝通�！敝挥型ㄟ^溝通才能發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。通過溝通去傳遞信息，增進(jìn)相互交流，了解真實(shí)情況。如果你不與員工溝通，又怎么能發(fā)現(xiàn)其中是否有什么問題？沒有發(fā)現(xiàn)又如何來解決？
三、化解問題，培養(yǎng)干將
無論是哪里有存在著不同的問題，而這些問題正是需要我們靈活化解的。就比如同事之間的沖突問題，你要怎么辦？你能怎么做？這些都是有一定的技巧：暗中解決矛盾，原則和靈活相結(jié)合，有些矛盾不解決比解決好，不是工作矛盾不要輕易介入，對惡意制造矛盾者絕不手軟。
對于企業(yè)管理者來說，重視發(fā)現(xiàn)和選拔人才相當(dāng)重要，同時在發(fā)現(xiàn)和選拔人才后的人才培養(yǎng)和管理也相當(dāng)重要。任何事情都不是只要有一個人去做就可以了，所以這就需要培養(yǎng)出干將，讓有才能的人發(fā)揮出他的才能。
《管理的常識》讀后感 5
書名《管理的常識》，是一本實(shí)用型書籍，講述了管理的一些規(guī)則，這些規(guī)則介紹了提高管理能力的經(jīng)驗(yàn)。閱讀這本書就是希望增進(jìn)自己在管理方面的知識。
本書作者艾倫·默里是《華爾街日報》的副總編，默里自己的新聞作品獲得過多次大獎。
通過閱讀內(nèi)容簡介、前言和目錄，我得到的第一印象是：這本書是作者將管理領(lǐng)域最好的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行歸納、整合的一本知識匯總。作者按照領(lǐng)導(dǎo)力、激勵、員工、戰(zhàn)略、執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)、變革、財(cái)務(wù)常識、全球化、道德和自我管理等方面對管理進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，這對于希望提升管理知識和能力的人來說有不少值得借鑒的地方，值得閱讀。
通過閱讀目錄和粗略翻看，我對本書架構(gòu)的概括是：
1.管理。介紹管理的基本概念和社會發(fā)展對管理者的'新要求。
2.領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力的不同類型和關(guān)鍵。
3.激勵。針對員工的需求進(jìn)行激勵。
4.員工。如何對員工進(jìn)行雇用、解雇、評估，以確保員工全身心投入工作。
5.戰(zhàn)略。找到前進(jìn)的方向，以及達(dá)到目標(biāo)的方式。
6.執(zhí)行。如何讓公司沿著預(yù)先設(shè)定的路線走下去，中途不偏離方向、不停滯。
7.團(tuán)隊(duì)。如何贏得團(tuán)隊(duì)的信任，以充分利用團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。
8.變革。應(yīng)對變化的環(huán)境所帶來的挑戰(zhàn)。
9.財(cái)務(wù)常識。明確財(cái)務(wù)工具，確保掌握。
10.全球化。全球化背景下如何應(yīng)對挑戰(zhàn)。
11.道德。做正確的事情。
12.管理自己。在現(xiàn)代企業(yè)中，自我管理，自我品牌的塑造才是立身之本。
本書最大的一個特點(diǎn)是在每一章都列出了擴(kuò)展閱讀的書目，引導(dǎo)讀者能夠更深入地了解和掌握管理學(xué)知識。
《管理的常識》讀后感 6
我曾在幾年前應(yīng)邀為一家大型海洋漁業(yè)公司做“領(lǐng)導(dǎo)變革”的培訓(xùn)，這家企業(yè)的總經(jīng)理是一位很有魄力的成功企業(yè)家，他很重視這次培訓(xùn)，召集了全公司中層以上的管理者五、六十人參加。在討論到公司目前的各項(xiàng)業(yè)務(wù)到底有哪些應(yīng)該放棄時，有人大膽地提出，鑒于世界性的外部環(huán)境的變化，最應(yīng)該放棄的正是目前公司的核心業(yè)務(wù)之一，傳統(tǒng)的遠(yuǎn)洋捕撈業(yè)務(wù)。這引起了與會者的一場激辯。培訓(xùn)結(jié)束后我和這位總經(jīng)理促膝長談，他認(rèn)為開展?jié)O產(chǎn)品深加工和營銷方面的創(chuàng)新項(xiàng)目都是可行的，但若放棄遠(yuǎn)洋捕撈，公司的上百條漁輪、上萬名從事遠(yuǎn)洋捕撈的員工怎么辦？而且這樣一來，他的企業(yè)也就不是一家“海洋漁業(yè)公司”了。以后三年，這位總經(jīng)理為了挽救遠(yuǎn)洋捕撈，把公司最好的人才包括他本人的大量精力都投放在那上面，又貸款購置技術(shù)裝備更先進(jìn)的新船，但公司績效卻每況愈下。最近我聽說，該公司所屬的集團(tuán)總部已做出決定，對該公司進(jìn)行重組或出售，而在公司內(nèi)部，總經(jīng)理把這兩年的虧損歸罪于“油價高漲”。
在這個實(shí)例中，我們可以看到一位對企業(yè)、對員工很有責(zé)任心、很有承諾的領(lǐng)導(dǎo)人，但是他錯誤地把這一承諾當(dāng)成了對現(xiàn)有業(yè)務(wù)和現(xiàn)有商業(yè)模式的承諾。套用一句成語，這是一種“婦人之仁”，最后的結(jié)果表明，他的.決策無論對員工、對企業(yè)其實(shí)都是不負(fù)責(zé)任的。
著名的投資大師華倫巴菲特在他的經(jīng)驗(yàn)之談中，曾經(jīng)檢討了自己過遲退出紡織業(yè)的類似錯誤，他把使人們本能地恐懼和抗拒改變的影響力，稱之為“強(qiáng)制性力量”，他本人是花了超過十年時間，付出了重大代價，才學(xué)會如何擺脫這種“強(qiáng)制性力量”。可見對于任何管理者，養(yǎng)成一個企業(yè)家的正確心態(tài)，都是知易行難的。但是這個基本的心態(tài)轉(zhuǎn)變問題，對于創(chuàng)新者來說，卻又是不能不重視，不能不解決的。
《管理的常識》讀后感 7
如果要推薦一本書讓商學(xué)院的學(xué)生、學(xué)管理學(xué)的學(xué)生、初入職場者、企業(yè)管理者、初出茅廬的管理者都可以閱讀的，我認(rèn)為，《管理的常識》值得考慮。這本書囊括了管理上的方方面面，突出常見問題，提供了不朽的洞見，激發(fā)了讀者的思考。做管理前讀一讀，其實(shí)也就這些了吧。接下來，這篇讀書報告會從每一章找到一些新的觀點(diǎn)，聯(lián)系我本人的工作觀察，分享我讀后對于管理的認(rèn)知提升。
開篇首章定義管理，這是很正常的思路。很棒的是，本章重在講管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別。很有必要，本人覺得�，F(xiàn)實(shí)中有太多的管理者，但極少是領(lǐng)導(dǎo)者。正如自序提到的一個事實(shí)，“每天有成千上萬人成為管理者，他們沒有受過專業(yè)培訓(xùn)，沒有管理學(xué)教育背景，也不曾展示出崗位所需的天資......突然之間，就像航空公司非要從自己的乘客中挑選飛行員一樣，他們被要求走上管理崗位——進(jìn)入一個相對于其過往的經(jīng)驗(yàn)而言嶄新的.領(lǐng)域�！钡卖斂耸状瓮瞥觥爸R工人”的概念后，現(xiàn)代管理學(xué)的雛形才算真正開始。德魯克得出結(jié)論：不是去管理員工，而是去領(lǐng)導(dǎo)他們。不止給員工指明方向，還必須讓他們明確人生的目的。換句話說，管理者不僅要回答“怎么樣”“什么時候”的問題，還要對“什么”和“為什么”成竹在胸。
我本人對此深有感觸。我真的見過有些管理者只知道布置任務(wù)給手下，問他做這個項(xiàng)目的原因時，很有趣，他們說：“公司規(guī)定的”，要不就是“老板要求的”，要不就是“你問太多了”。哈哈，每次我都BS：不過是一架機(jī)器!一個管理者連做一件事情的動機(jī)和意義都不能自己深知，如何讓他人配合?
《管理的常識》讀后感 8
作為學(xué)習(xí)管理學(xué)的職業(yè)經(jīng)理人，一定要把所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化為能力，形成自己管理，行為處事的習(xí)慣和風(fēng)格是最基本的要求。去年因偶然的緣故，聽過華南理工大學(xué)商學(xué)院陳春花老師的演講，很是感動。陳老師作為一名管理學(xué)的教授，有很好的企業(yè)實(shí)踐，把管理理論和實(shí)戰(zhàn)結(jié)合起來，而且管理的思路，條理很清晰。所以也非常注意了解陳老師相關(guān)的著作和文章。最近幾日讀過陳老師的《管理的常識》有些感觸，就象陳老師所說，讀過MBA的也可以把本書當(dāng)作是一個簡要的總結(jié)和復(fù)習(xí)深化。通讀一遍，確有如此感想。因?yàn)橹饕囊恍├碚撛凇督M織行為學(xué)》里都有。但陳老師畢竟是具有卓越的實(shí)戰(zhàn)背景，能夠把復(fù)雜的理論闡釋清晰、簡單。而且在對管理的認(rèn)知上，糾正傳統(tǒng)的一些觀點(diǎn)。
根據(jù)管理一定要有結(jié)構(gòu)化的思維這樣的模式去思考問題，我認(rèn)為本書主要從兩個基本面展開。第一是管理的認(rèn)知和管理的思想和相關(guān)理論，第二是管理的技術(shù)應(yīng)用。管理是一種實(shí)踐，陳老師對德魯克的管理思想研究的很深，能看到德魯克管理思想的光芒。作為管理者，首先要做好角色認(rèn)知，主要有人際角色、概念角色、技術(shù)角色。不同的管理級別三項(xiàng)角色所占程度不一樣，越往上，概念技能角色越重要。為什么有些員工升職快，往往和這個有關(guān)系。因?yàn)樗母拍钅芰?qiáng)。
本書主要告訴我們以下觀點(diǎn)，簡要如下：
1、管理就是讓員工明白什么事最重要的；
2、管理是管事，不是管人；
3、管理就是讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)合二位一，這點(diǎn)在員工職業(yè)規(guī)劃和有效激勵上是最重要的
4、管理是讓一線員工得到并可以使用資源，如銷售管理的直線結(jié)構(gòu)，銷售代表直接與客戶接觸，但很多事情沒有授權(quán)，層級回報，不利于工作開展。或者資源過分的集中在中層，而中層管理不利，也會導(dǎo)致員工績效不佳。這一點(diǎn)特別要引起管理者注意。
5、管理只對績效負(fù)責(zé)。管理一定要有績效，光有苦勞也沒有用，一定要認(rèn)清效率和效果的關(guān)系，管理就要講效果。
6、關(guān)于公司不是一個家的理解。公司是正式的組織，是責(zé)任、權(quán)利、利益機(jī)制相結(jié)合并為達(dá)到一定目標(biāo)的組織。不是靠情感來聯(lián)結(jié)的。“以廠為家”的誤區(qū)，這和一個國家發(fā)展背景有關(guān)系。
7、領(lǐng)導(dǎo)的理論和應(yīng)用，特別強(qiáng)調(diào)了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。這也是陳老師非常推崇的理論。也非常符合現(xiàn)實(shí)的管理背景。因?yàn)殡S著更多80、90后的新生代員工走上工作崗位，管理要針對這個年齡代的特點(diǎn)進(jìn)行，與管理70年代以前的人是不一樣的。要支持、鼓勵為主。
8、如何決策、制定目標(biāo)、制定計(jì)劃、如何激勵下屬。這是從管理技術(shù)應(yīng)用角度，告訴管理者必須要掌握的基本管理技能，其實(shí)也是最重要的技能。
作為管理者，比如我是主要負(fù)責(zé)公司的營銷管理，該如何有效的制定營銷事業(yè)部的工作計(jì)劃，如何幫助下屬制定業(yè)務(wù)拓展計(jì)劃，如何進(jìn)行計(jì)劃管理，如何根據(jù)計(jì)劃有效的進(jìn)行管理的督導(dǎo)和過程執(zhí)行。陳老師也告訴了我們管理者，計(jì)劃一定要結(jié)合SMART目標(biāo)制定原則，必須要有計(jì)劃的幾大要素：工作內(nèi)容，工作實(shí)現(xiàn)，約束條件，步驟，達(dá)到的目標(biāo)等。制定的計(jì)劃要有可行性，計(jì)劃不是拿來交差的，而是用來執(zhí)行的。在實(shí)際的營銷管理中，我們沒有很好的制定有效的計(jì)劃。
如何激勵下屬也是當(dāng)今很多中小企業(yè)管理者最頭疼的問題，很多員工離職往往和這有關(guān)系，在具體的.激勵過程中，往往業(yè)績好的沒有被激勵，激勵了態(tài)度好，但業(yè)績一般的員工。在激勵過程是，由于企業(yè)在設(shè)定激勵制度是沒有與被激勵對象深度溝通，導(dǎo)致激勵的力度沒有效果，無論是正激勵還是負(fù)激勵。例外激勵的不是員工想要的，比如員工看著的是精神激勵，管理者卻用金錢激勵，方法不妥。在激勵理論是，目標(biāo)期望激勵理論我認(rèn)為對企業(yè)管理者來講是最有指導(dǎo)意義的。也能夠充分的體現(xiàn)管理本質(zhì)的意義，即把個人的目標(biāo)和企業(yè)的目標(biāo)結(jié)合起來，良性發(fā)展。
學(xué)習(xí)本書，也是希望再次對管理學(xué)的基本命題進(jìn)行思考的過程，本書中一些觀點(diǎn)和案例可以用在對中層管理者的培訓(xùn)中。其實(shí)管理的本質(zhì)必須要回歸簡單、回歸實(shí)踐、回歸人性的思考，因?yàn)楣芾硎强茖W(xué)，有規(guī)律可循；因?yàn)楣芾硎撬囆g(shù)，面對的是不同性格、價值觀的人。
本書的亮點(diǎn)
1、理解管理能力要和經(jīng)營能力匹配，一般來講，管理能力千萬不要超過經(jīng)營能力。如何理解呢?經(jīng)營能力指公司的戰(zhàn)略層面，比如確定做什么；管理能力其實(shí)也是執(zhí)行層面，即把事情做對。管理始終為經(jīng)營服務(wù)。比如經(jīng)營要做低成本模式，則在管理上要做到成本管理和規(guī)模管理的工作。
管理做什么，必須由經(jīng)營來決定；管理水平不能超過經(jīng)營水平比如做管理培訓(xùn)，對員工講領(lǐng)導(dǎo)力，企業(yè)戰(zhàn)略就是過度培訓(xùn)，這對企業(yè)管理是有傷害的。
2、管理只對績效負(fù)責(zé)，功勞/苦勞；能力/態(tài)度；才干/品德。
《管理常識》學(xué)習(xí)分工，效率，組織特性，讓不能勝任工作的人勝任。
關(guān)鍵是分工。組織為目標(biāo)存在，不是為人存在，目標(biāo)是有效，能實(shí)現(xiàn)的。有吸引力，否則離開。老板要讓目標(biāo)清晰，管理者最重要的是要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，并不是你有多重要。
組織強(qiáng)調(diào)人的貢獻(xiàn)，組織中人是不平等的，目標(biāo)權(quán)利不一樣。
糾正對管理的認(rèn)識，我們隊(duì)管理的認(rèn)識有偏差。管理本義：解決人與資源結(jié)果后產(chǎn)出的績效管理要告訴下屬：什么事最重要的，管理不是平對錯，而是產(chǎn)生結(jié)果。
管理是一個過程。個人目標(biāo)與組織保持一致。讓一線員工得到使用資源。
這樣看起來，反而是朝生暮死的蝴蝶為可羨了。它們在短短的一春里盡情地酣足地在花間飛舞，一旦春盡花殘，便爽爽快快地殉著春光化去，好像它們一生只是為了酣舞與享樂而來的，倒要痛快些。像人類呢，青春如流水一般的長逝之后，數(shù)十載風(fēng)雨綿綿的灰色生活又將怎樣度過？
因?yàn)槲覀兙瓦@么一輩子，幾十年的光景，無法重來，開心也好，不開心也罷，怎么都是活著，那么何不讓自己開開心心的過好每一天呢！
生活雖辛苦，但我們一定要笑著過，以積極樂觀的心態(tài)讓日子過得有滋有味，這樣才不白來人世走一遭，才會無怨無悔。
因?yàn)樯顩]有真正的完美，只有不完美才是最真實(shí)的美。
不要總是悲觀地認(rèn)為自己很不幸，其實(shí)比我們更不幸的人還有很多；要學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會調(diào)整自己的心態(tài)，學(xué)會寬容和理解，許多的苦、許多的累，都要坦然面對。
只有經(jīng)歷了，體驗(yàn)過了，才能明白了生活的不易。因?yàn)椤敖?jīng)歷就是收獲”。
要知道世上沒有什么不能割舍，人生沒有過不去的坡，當(dāng)你調(diào)整好了心態(tài)，一切都會風(fēng)清云談。
人活著，活的就是一種心情。
誰都有不如意的時候，這就要求我們做任何事情上都要持有一顆平常心。
只要做到不攀比，不虛榮，待人誠懇、做事踏實(shí)，以知足樂觀的心態(tài)釋懷所有，做事盡量站在別人的角度去考慮別人的感受，常懷感恩的心態(tài)待人，哪怕平庸，也會贏得世人對你的認(rèn)可和尊重！
因?yàn)槿嘶钪�，就需要一份積極向上的樂觀和感恩的好心態(tài)來對待所有。
只要心中有景，何處都是彩云間；只要有一份好的心態(tài)，所有的陰霾都將會煙消云散……
人生在世，免不了磕磕絆絆，不如意在所難免，因?yàn)楹芏嗍虑槎疾皇俏覀兯A(yù)料的，也不可能按你的設(shè)想去發(fā)展。
正所謂“生活豈能百般如意，凡有一得必有一失。人生追求完美，但總會留下這樣那樣的遺憾，不存在十全十美，有遺憾才顯出生活本色�！�
只有這許許多多的遺憾，才是我們生命之中最為珍貴的財(cái)富；只有坦然面對所有，積極樂觀的活著，就會發(fā)現(xiàn)平淡的生活原來也會變得很豐富。
生活，讓我們微笑，也可以讓我們哭泣。我們不要總是消極的怨天尤人，該以積極樂觀的良好心態(tài)活著，如若心態(tài)好，精神打起來，好運(yùn)自然來，就看你怎樣去對待！
《管理的常識》讀后感 9
一直以來，從學(xué)校的學(xué)生干部到企業(yè)中的一名部門主管，管理都是自己從經(jīng)驗(yàn)中實(shí)踐而來的，從未系統(tǒng)地去學(xué)習(xí)過。讀了陳春花《管理的常識》讓我對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識，相信會讓我在管理工作上受益良多。
管理一定是來源于實(shí)踐的，沒有管理實(shí)踐的成效，我們無法真正獲得管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和理論。管理實(shí)際上人、物、事三者的辯證關(guān)系，不同的組合就會得到不同的結(jié)果，而管理，就是確保人與物結(jié)合后能夠做出最有效的事來。
管理者要了解和關(guān)注組織，組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織管理的存在是為了提升效率。第一，公司不是一個家。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從本質(zhì)意義上講就是一個分權(quán)、分責(zé)的設(shè)計(jì)，不能夠以談?wù)摳星�、愛好和興趣來分配工作職責(zé)，更注重責(zé)任、權(quán)力和目標(biāo)。當(dāng)然一家公司既有效率又有情感時，這是一家有人性化的好公司。第二，組織必須保證一件事由同一組人承擔(dān)，職責(zé)明確，不會讓組織不能形同虛設(shè)。第三，在組織中人與人公平而非平等。人和人是平等，但每個人被賦予不同的職責(zé)，有不同的權(quán)力，因?yàn)檫@些不同，在組織中人與人公平而非平等就很能理解而被接受了。組織的分工主要是分配責(zé)任和權(quán)力，就是我們平常說的安排工作，有了對分工的認(rèn)同，才能實(shí)現(xiàn)組織管理。
管理職能的執(zhí)行者，我們稱之為領(lǐng)導(dǎo)者，就是負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體活動的負(fù)責(zé)人。一個領(lǐng)導(dǎo)者要具有影響力，而影響力主要由權(quán)力和個人魅力構(gòu)成。權(quán)力有：法定權(quán)、專家權(quán)、獎賞權(quán)、懲罰權(quán)、統(tǒng)治權(quán)；個人魅力有：外貌、類似性、好感回報、知識、能力。
管理需要有激勵機(jī)制，成本最低的四種激勵措施是：鼓掌、贊美、鮮花、隆重的儀式。比如優(yōu)秀員工評比，員工的生日派對，節(jié)日購物卡等等。激勵需要個性化和制度化的結(jié)合，充分發(fā)揮管理者的想象力，給員工驚喜，會得到很好的激勵效果。最大的激勵是授權(quán)與信任，提供平臺，給予資源支持，可以充分發(fā)揮員工的價值與作用。海里撈的服務(wù)能夠做得人人稱贊，就是賦予了員工自主決定的`權(quán)力。
一個管理者的績效體現(xiàn)在下屬的成長中，換句話說就是，下屬的成長和績效是管理者設(shè)計(jì)出來的。管理者向下負(fù)責(zé)，提供平臺給下屬，對下屬的工作負(fù)有責(zé)任，對下屬的成長負(fù)有責(zé)任。發(fā)展下屬有四個方面，第一給工作團(tuán)隊(duì)提供清楚的方向感與目標(biāo)，第二鼓舞下屬追求更高的績效，第三支持下屬的成長以及成功。
優(yōu)秀的管理不僅能夠讓一個人在職場中成長，更會成就一個優(yōu)秀的企業(yè)。
《管理的常識》讀后感 10
在這個曾經(jīng)“三講”，現(xiàn)在“德才兼?zhèn)湟缘聻橄取钡拇蟓h(huán)境里，“關(guān)系是第一生產(chǎn)力”，“上面有人是核心競爭力”，陳春花的《管理的常識》，顯得有些理想化。
但是，陳春花對管理的認(rèn)知和論述，還是比較有借鑒、指導(dǎo)作用，也是完全客觀公正條件下對管理的深刻、真正認(rèn)知，是可以通過實(shí)踐檢驗(yàn)的，也是極具實(shí)操價值的東西。
認(rèn)真讀這本書，起碼能夠提升自己對管理工作的思考能力，能夠從更全面、更高層次看待企業(yè)管理行為，是對自己價值的增值行為。
我粗略看過一遍以后，沒能夠有任何超出其文字范圍的看法，對照自己實(shí)際工作中的情況，倒是有些感慨，但是實(shí)在不適于放在這里。但我真誠的推薦各位把這本書細(xì)讀一遍，并落實(shí)到自己的管理工作中，能夠?qū)ψ约浩鸬教嵘饔谩?/p>
下面的文字，基本上是對《管理的常識》的摘抄。
第一章什么是管理
管理沒有對錯，只有面對事實(shí)解決問題。
管理實(shí)際上是人、物、事三者的辯證關(guān)系，是確保人與物結(jié)合后能夠作出最有效的事來。
一、管理的理解
1、管理所要求的合格決策，就是讓下屬明白什么是最重要的。不能夠不做安排、不做崗位分析，不要讓下屬憑著自己的理解做工作而沒有標(biāo)準(zhǔn)。不要讓下屬“悟性”“領(lǐng)會”“揣摩”。
2、管理不談對錯，只是面對事實(shí)，解決問題。管理上的對錯沒有意義，不要用對錯評判管理、評判上司。
3、管理是“管事”而不是“管人”。人是無法管理的，問題出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn)，并沒有清晰界定必須要做的事情以及做事的標(biāo)準(zhǔn)，因此無法評定、控制結(jié)果。(這個觀點(diǎn)我不贊同，沒有做事的態(tài)度，那么就總是找借口或者敷衍了事，即使給了他明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，他也達(dá)不到要求。事是人做的，不管人，做不好事。)
4、衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一。
5、管理就是讓一線員工得到并有權(quán)力運(yùn)用人事和財(cái)務(wù)資源。高層領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)離客戶會導(dǎo)致反應(yīng)緩慢。
二、對績效附則第管理觀
1、管理只對績效負(fù)責(zé)，績效包括效益和效率。無績效即為管理資源浪費(fèi)。功勞才會產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效。能力才會產(chǎn)生績效，態(tài)度只有轉(zhuǎn)化為能力才會產(chǎn)生績效。才干才會產(chǎn)生績效，品德需要轉(zhuǎn)化為才干才會產(chǎn)生績效。不能對人的品德下賭注，管理就是讓人沒有機(jī)會犯錯。(美國的反壟斷法就是讓企業(yè)在能夠以壟斷作惡之前拆掉它，讓它沒有機(jī)會作惡。)但是，在招聘和提拔時要以德為先。
2、管理是一種分配行為，分配權(quán)力、責(zé)任和利益，注意要等分即責(zé)權(quán)利對等。
3、管理始終為經(jīng)營(目標(biāo))服務(wù)。經(jīng)營能力是選擇正確的事做，管理是把事做正確。經(jīng)營決定管理做什么，管理水平不能夠超越經(jīng)營水平。
三、管理解決的三個效率
管理就是為了提高效率。
1、使勞動生產(chǎn)率最大化的手段是分工。弗雷德里克·泰勒在《科學(xué)管理原理》闡述獲得勞動生產(chǎn)率最大化的4條原理：科學(xué)劃分工作元素，員工選擇、培訓(xùn)和開發(fā)，與員工溝通，管理者與員工應(yīng)有平等的工作和責(zé)任范圍。
2、使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合。權(quán)力是組織而非個人，組織管理的核心就是讓權(quán)力從個人的身上回歸到職位上，即要求權(quán)力表現(xiàn)出專業(yè)能力，承擔(dān)職責(zé)。
3、使個人效率最大化的.手段是個人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力。管理者要把時間和精力花在培養(yǎng)員工的能力和素質(zhì)方面，用激勵的方式觸動和推進(jìn)員工工作、成長。激勵要以團(tuán)隊(duì)精神為導(dǎo)向。將組織目標(biāo)和個人目標(biāo)合二為一的激勵就是有效的激勵。
勞動效率、組織效率、個人效率是一個不斷遞進(jìn)的過程。
四、如何能管理有效
彼得德魯克《有效的管理者》，3個特征：時間管理、系統(tǒng)思考、培養(yǎng)人。
管理者本身的工作績效依賴于許多人，而他必須對這些人的工作績效負(fù)責(zé)。管理者的主要工作是幫助同事(包括上司和下屬)發(fā)揮長處并避免用到他們的短處。不能夠以自己的工作替代同事。
五、企業(yè)組織的管理內(nèi)容
包括計(jì)劃管理(后續(xù)專門一章講解，計(jì)劃管理是其他管理的基礎(chǔ))、流程管理、組織管理、戰(zhàn)略管理和文化管理。
計(jì)劃管理是資源與目標(biāo)匹配，三個關(guān)鍵元素：目標(biāo)(是基準(zhǔn))、資源(是對象)和兩者匹配的關(guān)系(是結(jié)果)。
流程管理是解決人與事匹配，人人有事做，事事有人做。中國人的行為習(xí)慣決定了我們更喜歡職位(無責(zé)任的權(quán)力)多過流程。實(shí)現(xiàn)流程管理要改變習(xí)慣：打破職能習(xí)慣，培養(yǎng)系統(tǒng)思維習(xí)慣，形成績效導(dǎo)向的企業(yè)文化。
組織管理是權(quán)力與責(zé)任匹配。專業(yè)化和分權(quán)。分權(quán)不是授權(quán)，分權(quán)是分配者不再擁有這個權(quán)力。
戰(zhàn)略管理是解決企業(yè)核心能力的問題。核心競爭力是：進(jìn)入多樣化市場的潛能，對最終產(chǎn)品中顧客重視的價值作出關(guān)鍵貢獻(xiàn)，競爭對手難以模仿。
文化管理是解決企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的問題。人事制度-人的管理-企業(yè)管理方式-核心價值觀-企業(yè)文化。
計(jì)劃管理、流程管理和組織管理是基礎(chǔ)管理，是企業(yè)生存的關(guān)鍵，戰(zhàn)略管理和文化管理是更高層面，不要當(dāng)作基礎(chǔ)來做，否則適得其反。
(沒做好基礎(chǔ)管理就在企業(yè)里鼓動中層搞戰(zhàn)略、鼓動全體搞文化，是作死。老板出去一交流、培訓(xùn)，回來頭腦發(fā)熱就大搞特搞，結(jié)果沒有基礎(chǔ)管理支撐，導(dǎo)致影響企業(yè)效益和發(fā)展，是很多好東西在企業(yè)里做不好的原因，如現(xiàn)在恨不得全面搞互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、O2O，都屬于跨階段管理，后果不會好。)
《管理的常識》讀后感 11
作為一名管理者，一直有一個矛盾存在：實(shí)際做多了發(fā)現(xiàn)缺乏理論知識指引，一味的按照理論操作又發(fā)現(xiàn)脫離實(shí)際�？催^書，參加過培訓(xùn)，也一直在領(lǐng)悟，但悟不出良好的方法能把管理所賦予我們的實(shí)踐和管理的雙重身份做好。年初聽姚總的講課后，對這本書的觀點(diǎn)略知一二，現(xiàn)在詳細(xì)讀了一遍，非常欽佩作者能把枯燥的理論變?yōu)槌ＷR，讓我們這些后人能夠深刻的理會，下面談?wù)勎覍@些常識中印象最深的幾點(diǎn)：
一，管理是管事，其一，管人與管事分不清，很多人相信如果把人管好了，管理就做好了，健峰一位老師來講課時說到要處理好與員工的關(guān)系，自己掏錢請下屬吃飯，原因是人心穩(wěn)定了，才能齊心協(xié)力，同舟共濟(jì)，打成一片，否則就會搖搖欲墜波瀾起伏，但是管理者如果不界定該做的事情，員工只憑興趣做事，就一定得不到成績。其二，管理就是讓下屬明白什么是最重要的，有的領(lǐng)導(dǎo)心疼下屬每天加班盡可能的去幫忙完成，有也有的領(lǐng)導(dǎo)提倡加班認(rèn)為態(tài)度最重要，但是我們都清楚，不管是幫忙還是加班，事情永遠(yuǎn)是做不完的，我們需要明白的是做好當(dāng)前最重要的，準(zhǔn)備做好今后最重要的，作為領(lǐng)導(dǎo)，要領(lǐng)著下屬做好最重要的'。其三，管理的基本規(guī)律是管理不談對錯，而是面對事實(shí)，解決問題。公司一直強(qiáng)調(diào)的深入現(xiàn)場，我想也是需要我們發(fā)現(xiàn)問題后及時解決，而不是在問題發(fā)生后，再去尋找原因和責(zé)任。管理會不斷面對新問題，我們能努力做到同樣問題不重復(fù)發(fā)生，但是我們沒法避免新問題的發(fā)生，所以現(xiàn)場有問題馬上解決比后知后覺的改善更重要。
二，對績效負(fù)責(zé)的管理，我們常人的心態(tài)常常以苦作樂，付出就是對得起組織，但是只有功勞才能產(chǎn)生績效，苦勞不產(chǎn)生績效。我頓悟，產(chǎn)生苦勞很簡單，只要有態(tài)度，就能產(chǎn)生苦勞，但是態(tài)度轉(zhuǎn)化成能力才會產(chǎn)生績效，才是對組織的貢獻(xiàn)。我們也時常關(guān)注個人的品德，犯了錯誤就是品德差，但人都會犯錯誤，如果管理者不犯錯，員工就不會有機(jī)會犯錯，作為管理者，這話應(yīng)該謹(jǐn)記在心。
三，公司不是一個家，這話似乎說的極其痛苦，因?yàn)榈谝淮温牭綍r，我感覺一陣心涼，但是這話很有道理，管理者不是父母官，因?yàn)閷τ诮M織而言，不能夠談?wù)撉楦校瑦酆煤团d趣，組織更注重的是責(zé)任，權(quán)利和目標(biāo)，公司要有組織的效率，而不是僅有家庭的情感。公司是一個組織，組織對事不對人，當(dāng)一個目標(biāo)出現(xiàn)時，所有人都必須服從，每個人都成為組織的成員，而不是成為自己，才能讓組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就像軍隊(duì)組織之所以能成為強(qiáng)大隊(duì)伍的原因。
四，領(lǐng)導(dǎo)的理解，迄今為止，我一直認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與管理者沒有區(qū)別，也習(xí)慣性的認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)就是這個專業(yè)的專家，或者綜合能力的專家。此書解釋到，領(lǐng)導(dǎo)是指影響別人，以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo)，協(xié)調(diào)群體活動的責(zé)任的人。所以說，并非所有居于領(lǐng)導(dǎo)職位的人都能領(lǐng)導(dǎo)，反之，不在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人也能起到一定程度的領(lǐng)導(dǎo)作用，對于身兼一定管理職務(wù)的我們，需時刻提醒自我，沒有不好的士兵，只有不好的將軍，在電影界，拍不出好的電影時，換導(dǎo)演也不換演員；在體育界，比賽不出成績時，換教練也不換運(yùn)動員，可見領(lǐng)導(dǎo)的重要性。
五，人為什么工作，這本書按照馬斯洛的五層需求理論給了我們完整的答案：賺錢，消耗能量，社會交往，成就感，社會地位。所以對于一名員工，有時候漲工資并不會帶來滿足感，我們的工作環(huán)境也很重要，我們的地位提升，成就感的滿足也是很大的激勵，我對此感同身受。
六，決策如何有效，一直以來都很佩服姚總的果斷與高效，決策的事情，馬上落實(shí)下去執(zhí)行，絕不拖延。很多時候決定了一件事情不敢馬上執(zhí)行下去，這并不是慵懶或者低效，其實(shí)是怕決策不正確，偏離發(fā)展方向。但是我們都沒有理解，決策是為了能夠執(zhí)行，而不是追求正確性，決策正確性不是決策本身而是決策得到執(zhí)行的結(jié)果。
七，計(jì)劃一定要在意行動，如果花很多時間設(shè)目標(biāo)，分解目標(biāo)，盯著下屬設(shè)計(jì)劃定目標(biāo)，到了月底年底花時間總結(jié)，如果沒有達(dá)成目標(biāo)，再分析再計(jì)劃，依次循環(huán)，就被認(rèn)為是一個有管理的組織。而此書認(rèn)為，計(jì)劃等同于目標(biāo)分解是最大的錯誤，我們要做的是花時間來討論，分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動的合理性，資源的安排以及時間的控制。這段簡明扼要的解釋，值得為此深思。
以上是我閱讀此書后，感觸良多的七點(diǎn)感想，并非全部按照書中的7個基本概念展開。
《管理的常識》讀后感 12
幾年以前，我看到過這樣一個案例：在不改變組織架構(gòu)，不增加人員配備，不增加投資預(yù)算的情況下，一家農(nóng)牧企業(yè)的銷售額，在短短兩年時間里從20多億元，上升到接近80億元。最新的數(shù)據(jù)顯示，今年這家企業(yè)的營收計(jì)劃是800億元。我們不禁要問，是什么，讓一家農(nóng)牧企業(yè)能創(chuàng)造出這樣的奇跡？答案是：管理。
管理就是把理論變成常識的過程�？赐暌槐窘小豆芾淼某ＷR》的書之后，這句話深深地烙在我的心里。我們會發(fā)現(xiàn)，在今后的企業(yè)發(fā)展中，作為保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本動力，管理的地位會更加重要和突出。管理本身是一件系統(tǒng)工程，但是一定要讓管理回歸簡單、形成常識、便于操作，不讓它成為管理者或者被管理者的負(fù)擔(dān)。只有后臺管理水平的提升，才可能真正做到“以市場為導(dǎo)向”、“以客戶為中心”，實(shí)現(xiàn)前臺營銷效果的改善，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
隨著社會的快速發(fā)展，企業(yè)管理者需要具備全新的能力，不能只滿足于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，而應(yīng)更善于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會并解決問題。國內(nèi)很多企業(yè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、引進(jìn)和業(yè)務(wù)流程的安排等，都是由后臺管理人員決定的，往往對市場變化更敏感的一線營銷人員在這方面的話語權(quán)很小。如果想讓郵政產(chǎn)品和流程更好地滿足市場需要，甚至形成新的增長點(diǎn)，就應(yīng)該設(shè)計(jì)相應(yīng)的工作機(jī)制。我們可以學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)設(shè)置用戶體驗(yàn)官的崗位，鼓勵管理人員直接面對客戶，讓他們更加主動了解市場發(fā)展趨勢；通過機(jī)制的設(shè)計(jì)，鼓勵和支持員工大膽開展探索，從而提高企業(yè)決策的效率和效益。
管理活動中經(jīng)常會遇到基層企業(yè)和員工執(zhí)行不力的問題。這里面固然有基層領(lǐng)導(dǎo)不重視、思想認(rèn)識不到位的原因，但也可以從管理支撐中找到問題的.根源。試想一下，因?yàn)楦鱾�條線的后臺管理要求，支局長和營業(yè)員要記住那么多的規(guī)章制度，每天在很多個信息系統(tǒng)之間來回切換，填報各種各樣的報表，有效工作時間被大大壓縮，又哪來的精力去辦理更多的業(yè)務(wù)、拓展更多的客戶？同樣，如果客戶經(jīng)理在產(chǎn)品推廣過程中，缺乏營銷工具和營銷話術(shù)的支撐，營銷效果也是可想而知的。學(xué)習(xí)了這本《管理的常識》，我們在布置工作的時候，可能就會反思，目標(biāo)是否明確？方法和工具是否到位？業(yè)務(wù)流程是否足夠簡單？基層企業(yè)和員工開展工作是否有足夠的資源？潛在的問題能否及時響應(yīng)和解決？
中國郵政擁有其他企業(yè)羨慕不已的品牌資源、牌照資源、網(wǎng)點(diǎn)資源和員工資源。這些資源要得到整合和運(yùn)用，更離不開管理水平的提升。以員工資源為例，中國郵政有近百萬的員工，是全世界擁有員工人數(shù)最多的企業(yè)之一�！豆芾淼某ＷR》作者陳春花教授經(jīng)過長期的研究指出，中國企業(yè)人工成本低的概念是不成立的，因?yàn)橹袊髽I(yè)中一般只有20%—25%的人能達(dá)到正常工作要求的績效，有25%的人可以高效的工作。從這個角度看，面對這么多的郵政員工，如果真正做到激發(fā)潛能、人盡其用，企業(yè)的整體運(yùn)營管控水平一定會有大的提升。在此基礎(chǔ)上，整合各種資源，滿足客戶多樣化消費(fèi)需求的能力，也一定能變得更強(qiáng)。
作為企業(yè)管理者，或者企業(yè)管理的參與者，也許你曾經(jīng)想學(xué)習(xí)更多的管理知識，卻因?yàn)橥鈬芾碇鞯摹昂裰亍倍^痛，因?yàn)槠渲猩願W的管理術(shù)語而退縮。那么我相信，當(dāng)看到這本中國人寫的管理著作——《管理的常識》時，你完全不會有這樣的感覺。這本名字簡單且不到200頁的書，卻實(shí)實(shí)在在不簡單。因?yàn)樗哿俗髡?0多年的教學(xué)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，用通俗易懂的語言，講述了7個讓管理發(fā)揮績效的基本概念，將高深的管理理論變成了簡單的常識。還要告訴你，更不簡單的是這本書的作者，本文開頭那個充滿奇跡的案例，正是陳春花教授在兼任六和集團(tuán)總裁的時候所創(chuàng)造的。
《管理的常識》讀后感 13
魔獸世界，作為一款網(wǎng)絡(luò)游戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個游戲的精彩程度，和它的創(chuàng)作元素以及周密的程度有很大關(guān)系。游戲中也體現(xiàn)了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個網(wǎng)絡(luò)游戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個外部環(huán)境，也就是游戲設(shè)定作為原動力。與早年的網(wǎng)絡(luò)游戲相比傳奇和奇跡，同樣也需要合作，但是這種合作關(guān)系過于單一和簡單，角色之間的組隊(duì)配合過于苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現(xiàn)在競技場上的殊死搏殺，也表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)副本的競速及過關(guān)上，一個(BOSS)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個服務(wù)器名聲鶴立。
定期的團(tuán)隊(duì)活動，促進(jìn)了一個公會的誕生。有組織有計(jì)劃的活動，往往需要公會的管理者費(fèi)盡心機(jī)。如何高效率的完成組織活動，如何進(jìn)行人員協(xié)調(diào)，如何合理分配，如何管理公會財(cái)產(chǎn)等等......
在魔獸世界的悠悠歲月里，我們曾親眼目睹過，許多公會的興衰，許多公會的成敗，許多公會的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當(dāng)然也是多種多樣。但是，管理是否得當(dāng)，總是補(bǔ)課回避的重要的`原因之一。總而言之，管理無時不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
游戲時間3年，2年的公會管理經(jīng)驗(yàn)，雖不是大型公會，也沒有什么可以炫耀的資本，但是通過3年的游戲，親歷了所有大型工會的變革，感慨虛擬世界并不是單純的，而是宏觀世界的一個縮影。
僅以此文獻(xiàn)給所有公會的管理者。
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