尖刀團隊特訓(xùn)記讀后感
盡管工作繁重,但還是要擠時間讀點書,這對自己的人生和工作很重要。
《尖刀團隊特訓(xùn)記》這本書就使我頗有收獲,印象最深的是:團隊與個人成績的區(qū)別、任務(wù)與項目的`區(qū)別。書中有這樣一段:西游記大家都知道,唐僧師徒四人最終能取得真經(jīng),不光是靠孫悟空無所不能的本領(lǐng),還得靠兩師弟的掩護,靠白龍馬駝著唐僧一步一個腳印去往西天?梢娨删鸵患笫聢F隊的力量是多么彌足珍貴,個人能力再強終究難修正果。
回想去年文明城市復(fù)查期間,我所在zz物業(yè)梧桐苑服務(wù)處得知我們項目是安置小區(qū)中的必查項目后,細致分析了情況:小區(qū)規(guī)模很大,居住的是安置戶,其中又夾雜了大量的外來人員和租賃戶。他們在小區(qū)管理的配合上相對較弱,怎樣才能做好工作呢,唯一的途徑就是充分發(fā)揚團隊精神,大家互相協(xié)作互相幫助來爭取良好成績。服務(wù)處將小區(qū)劃分成若干責(zé)任區(qū),分別指定責(zé)任人,同時要求大家既分工更要合作,相互補臺,堅決不失分。在實際工作中,保安巡檢中看到有住戶隨意丟棄的垃圾,不等保潔員前來便主動清理,保潔員在區(qū)域保潔中發(fā)現(xiàn)亂停車時也主動與車主溝通,要求其規(guī)范停放。我作為客服員,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)問題時,能自己直接處理的也就順手處理好。正是靠大家發(fā)揚團隊合作精神,完成了原來感覺壓力很大的任務(wù),考評組在現(xiàn)場考評中對我們的小區(qū)管理評價較好,而我們目前也繼續(xù)堅持這種工作作風(fēng)。
書中自有黃金屋,在讀書中不斷汲取有益知識是提升自我的良好途徑。
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