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雙十一店鋪活動(dòng)方案（通用10篇）
為了確�；顒�(dòng)有效開展，我們需要事先制定活動(dòng)方案，活動(dòng)方案是為某一活動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則、步驟和安排等。我們應(yīng)該怎么制定活動(dòng)方案呢？以下是小編收集整理的雙十一店鋪活動(dòng)方案，希望對大家有所幫助。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 1
活動(dòng)目的
此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購物，讓更過多的人購物不光是在實(shí)體店，在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，通過電子平臺進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜，很便利�？梢允∪ズ枚喾爆嵉氖�，比如去逛街比較勞累，逛街還得看天氣呀…..讓更多的人了解電子商務(wù)，認(rèn)識網(wǎng)購。
活動(dòng)時(shí)間和地址
20xx年11月11日00：00~~24：00
地址：xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
活動(dòng)的準(zhǔn)備
一、車輛：準(zhǔn)備要求：
1、根據(jù)出貨量來計(jì)算下不停的.來回周轉(zhuǎn)，需要多少車輛，多大的車?
2、去車輛部門提前告知，要求準(zhǔn)備車輛；
3、運(yùn)作時(shí)間：早上8點(diǎn)開始提貨，到晚上10點(diǎn)；
4、可以臨時(shí)全部算加班，特別事件特別對待；
二、操作：
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù)，要更改流程了，請馬上做出一個(gè)提貨方案來；
2、簡化操作流程：
A、提前印制5個(gè)城市的圖章，避免寫大字；
B、不分揀，拿回分撥中心，由整個(gè)公司的人員白天就開始分揀；晚上直接進(jìn)流水線；
C、操作部提前溝通，陳向陽會安排落實(shí)，操作部員工提前上班，上流水線操作；具體請作出方案來；
三、人員安排
活動(dòng)是臨時(shí)的，所以在雙十一期間，全部門的員工全體加班，上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn)，大家辛苦下，全部算加班；操作人員提前分配好，要求所有人員加班；客服人員盡量充實(shí)到一線去；
不過即使做了提前做了充分準(zhǔn)備，但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會有所不足�！叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題，導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況，這也影響了用戶體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng)，但依然對這種情況所擔(dān)心�！�
據(jù)了解，為了更好的解決客服和售后問題，今年xx淘寶店還專門為11.11開通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話。在雙十一期間，將有150人通過400電話幫助用戶確認(rèn)、審核訂單，并負(fù)責(zé)購物后的客戶服務(wù)，幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí)，今年xx淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品，以深秋和冬季新品為主，還包含部分20xx(10%)年春裝新款�！眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示，今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的熱款或新款商品，同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外，xx淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 2
活動(dòng)背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長的當(dāng)下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。
因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。
活動(dòng)目的和意義：
在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
活動(dòng)內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對本店持有關(guān)注；
(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù)；
(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的'優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。
3、客服：
雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語句和回復(fù)速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進(jìn)。
4、售后：
當(dāng)顧客在買過店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 3
一、活動(dòng)背景
雙十一是單身人士的狂歡，但只有擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個(gè)的節(jié)日，更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情!彰顯我們品牌的價(jià)值!
二、活動(dòng)目的
1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量
2.借勢推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知
3.回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠度
4.加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情
三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
各藥房及專賣店
四、活動(dòng)產(chǎn)品
主推產(chǎn)品：三個(gè)規(guī)格(96粒、192粒、400粒)
輔推產(chǎn)品：48粒
五、活動(dòng)規(guī)劃
(一)：活動(dòng)內(nèi)容
1.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買系列產(chǎn)品滿48元，就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次
2.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買系列產(chǎn)品滿96元，就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次
3.以48元計(jì)，以此類推，凡在活動(dòng)期限內(nèi)購買系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次，最多五次。
4.活動(dòng)的最終解釋權(quán)歸XX集團(tuán)皖南分公司
(二)：活動(dòng)形式
1.每一個(gè)專賣店設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱，摸獎(jiǎng)箱用kt板制作，摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面：兩個(gè)面為log0;另兩個(gè)面為《觸摸“雙十一”贏幸運(yùn)》字樣。
2.每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球，乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“雙十一”字樣，用白板筆寫。
3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配：10個(gè)球上寫“五”;5個(gè)球上寫;一”;一個(gè)球上寫“雙十一”;另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”
4.乒乓球的形式可以用其他東西代替
(三)：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)
1.一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“雙十一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值192元的遠(yuǎn)紅內(nèi)衣
2.二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值96元的靠枕
3.三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“十”，獎(jiǎng)品為價(jià)值48元的X48粒裝
4.四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“雙”，獎(jiǎng)品為價(jià)值28元的護(hù)眼
(四)：補(bǔ)充說明
2.本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收銀條
六、活動(dòng)終端要求
1、 (1)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列
(2)此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購小姐，至少保證一天一名
(3)此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)
(4)需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的.有效執(zhí)行
(5)在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持，同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容，及抽獎(jiǎng)地點(diǎn)和方式
2、終端的布置設(shè)計(jì)
(1)在店門口要有活動(dòng)的告知(比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或易拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容)
(2)在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁發(fā)放
(3)店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛
(4)在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購買欲望
(5)店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁，以便顧客取閱
3、在活動(dòng)開始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力。
七、控制點(diǎn)
1.產(chǎn)品進(jìn)場
2.促銷員進(jìn)場、培訓(xùn)
3.堆頭的落實(shí)
八、效果預(yù)估
1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售
2.提升產(chǎn)品的知曉度
3.樹立彼此的信心
雙十一店鋪活動(dòng)方案 4
一、目標(biāo)策劃
1.在xx市場上提高以純休閑服裝的知名度和信譽(yù)度。
2.穩(wěn)定并擴(kuò)大xx市場的消費(fèi)群。
3.增加銷售量10%。
二、市場狀況
隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏加快，休閑服裝因其輕便、個(gè)性化的特點(diǎn)受到廣大消費(fèi)者的喜愛。以純服飾以其精湛的手工、優(yōu)質(zhì)的布料、快捷的`起貨和時(shí)尚的款式而迅速成為國內(nèi)外知名的休閑服裝品牌之一。在撫州市場中，以純與森馬、美特斯邦威、真維斯、依米奴等休閑服裝品牌競爭激烈。以純的目標(biāo)消費(fèi)群主要集中在15-25歲的年輕人，其中80%是學(xué)生。學(xué)生消費(fèi)受到父母經(jīng)濟(jì)支持的影響，他們追求時(shí)尚、個(gè)性化的服飾，對品質(zhì)有所要求，價(jià)格也是影響他們購買的重要因素。
三、SWOT分析
以純服飾存在一些問題：質(zhì)量口碑不佳，價(jià)格定位過高，款式單一容易撞衫，促銷方式陳舊。為了克服這些劣勢，可以采取以下措施：嚴(yán)格監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本以降低價(jià)格，注重款式設(shè)計(jì)，調(diào)整促銷方式。
四、營銷戰(zhàn)略
為了在眾多競爭對手中脫穎而出，以純可以采取以下策略：
1.產(chǎn)品策略：改善產(chǎn)品質(zhì)量控制，注重款式開發(fā)和包裝設(shè)計(jì)。
2.價(jià)格策略：適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格以提高競爭力。
3.廣告宣傳策略：通過電視、網(wǎng)絡(luò)和雜志廣告提高品牌知名度和產(chǎn)品信譽(yù)度。
4.促銷策略：除了換季促銷外，可以推出其他促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購買更多產(chǎn)品。
5.銷售渠道策略：完善網(wǎng)上專賣店，增加線上銷售渠道，并在不同區(qū)域建立實(shí)體專賣店。
五、總結(jié)
以純服飾致力于為年輕人提供時(shí)尚休閑服裝，關(guān)注消費(fèi)者需求，力求在價(jià)格和品質(zhì)上滿足消費(fèi)者。通過改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低價(jià)格、加強(qiáng)廣告宣傳、推出促銷活動(dòng)和優(yōu)化銷售渠道，以純可以提升品牌知名度、信譽(yù)度和銷售量。以上是我制定的營銷策劃書。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 5
一、活動(dòng)背景
在雙十一活動(dòng)前夕，商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，從而在雙十一活動(dòng)中的銷售做鋪墊。
二、活動(dòng)方案
1、活動(dòng)形式：
預(yù)熱：時(shí)間：xx月xx日至xx月xx日
圖片：通過店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁面，包括首頁海報(bào)，店招，寶貝詳情頁，全部圖片以雙十一為主題元素，旨在營造雙十一購物狂歡氛圍，為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲備流量，鉆展，直通車圖片。
流量：直通車，鉆展，微淘，淘寶客，短信發(fā)送，老顧客喚醒等等。
正式活動(dòng)：11月11日00：00~11月11日23：59
圖片：店鋪活動(dòng)主會場頁面，產(chǎn)品詳情頁關(guān)聯(lián)海報(bào)，微淘活動(dòng)推廣海報(bào)，鉆展圖片，直通車圖片，店鋪首頁海報(bào)，店招，引導(dǎo)自主下單流程圖等。
2、活動(dòng)力度：
�。�1）收藏領(lǐng)卷。
�。�2）關(guān)注有好禮。
�。�3）抽獎(jiǎng)贏免單，每次購買滿xx元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會，有機(jī)會贏取免單大獎(jiǎng)，消費(fèi)金額越大，中獎(jiǎng)機(jī)會越大。
（4）邀請好友參與抽獎(jiǎng)，邀請人有機(jī)會獲得店鋪送出價(jià)值xx元神秘禮物一份，共xx個(gè)名額，被邀請人有機(jī)會獲得價(jià)值xx元神秘小禮物一份，共xx個(gè)名額，活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出，屆時(shí)會聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式，禮品數(shù)量有限，將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶，中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。
3、活動(dòng)推廣：
�。�1）直通車引流
（2）店鋪活動(dòng)通告
�。�3）寶貝描述通告
（4）幫派社區(qū)宣傳
�。�5）旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告
（6）淘客聯(lián)盟
�。�7）鉆展
三、活動(dòng)跟進(jìn)
美工：做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服：售前_名+售后_名+客審_名（負(fù)責(zé)訂單審核和打�。┐_保電腦配置；確保公司網(wǎng)絡(luò)；檢查促銷軟件設(shè)置�？旖荻陶Z和自動(dòng)回復(fù)（提前準(zhǔn)備、包含促銷、盡量少用）。
倉庫：確保庫存準(zhǔn)確，避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動(dòng)中，保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通，以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準(zhǔn)備
�。�1）確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品，所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的xx%-xx%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫完成，店鋪庫存按實(shí)際的xx%-xx%去完成，如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。
�。�2）根據(jù)預(yù)期銷售規(guī)模，做好雙11大促活動(dòng)主要銷售商品庫存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制，確定供貨渠道的供貨能力，建立緊急溝通聯(lián)系方式，保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。
（3）檢查貨品條碼管理體系，確保所有發(fā)貨貨品都有條碼，便于出庫檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn)，提高速度和效率。
（4）務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉盤點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤點(diǎn)，清晰庫存規(guī)模，并將真實(shí)庫存數(shù)據(jù)xx%錄入到ops中。
五、人員準(zhǔn)備
�。�1）對可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的，提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作，做好打包環(huán)節(jié)，提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié)，提前做好員工培訓(xùn)工作。
�。�2）對所有員工，尤其是訂單處理相關(guān)部門的員工，做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。
�。�3）制定好部門間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案，以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的`員工值班、休假等相關(guān)安排。
�。�4）按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。
�。�5）物料要針對可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。
六、物料準(zhǔn)備
�。�1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
�。�3）本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 6
一、策劃書名稱：
淘寶網(wǎng)店?duì)I銷策劃書
二、活動(dòng)背景：
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶是當(dāng)前在線電子商務(wù)平臺的領(lǐng)跑者，消費(fèi)群體的消費(fèi)能力和淘寶銷售額都在快速增長。許多人看到了這個(gè)市場的潛力和公平的創(chuàng)業(yè)機(jī)會，紛紛加入到電商行業(yè)。然而，競爭也變得越來越激烈。在如今的淘寶環(huán)境中，即使是品牌大店，如果沒有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，也很難抵擋中小型網(wǎng)店的價(jià)格戰(zhàn)沖擊，銷售數(shù)據(jù)會很慘淡。即將到來的電商大戰(zhàn)又一次開始了，淘寶店主們需要緊繃神經(jīng)，做好排兵布陣。
三、活動(dòng)目的和意義：
在電商大促期間，利用各類營銷手段吸引消費(fèi)者的注意，提高網(wǎng)店的`流量和銷售額，最終提升本店在消費(fèi)者心中的形象和銷售業(yè)績。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1、店面的裝修與整體感覺：對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，營造大促銷的氛圍，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：
(1)節(jié)前：渲染氣氛，提前吸引消費(fèi)者對大促的期待心理，甚至可以提前對一些寶貝進(jìn)行優(yōu)惠促銷，讓顧客關(guān)注本店；
(2)節(jié)中：店面要展現(xiàn)出正在努力進(jìn)行促銷的景象，針對商品推出各種促銷方式，為每一個(gè)顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
(3)節(jié)后：展示“過去，但促銷余熱未褪去”的感覺，讓遲來或關(guān)注本店的顧客仍能享受到促銷福利，雖然力度要收斂，但凸顯本店以顧客為上帝的宗旨。
2、促銷方式：
(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)150元，這種方式最簡單明了，消費(fèi)者也容易理解。即使在全店幾折起的整店促銷時(shí)，顧客拍下后可以直接改價(jià)，很多消費(fèi)者都能接受。
(2)買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格作為成交的最后金額。這種方式需要顧客明智選擇，相當(dāng)于享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵：購買一件寶貝后，再買一件可以享受包郵服務(wù)，這會激發(fā)再次購買的欲望。雖然折扣力度不大，但很多消費(fèi)者還是愿意買單。
(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券。這種方式略有講究，比如一款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠條件，就需要再選擇另外一款寶貝來累計(jì)達(dá)到享受優(yōu)惠券折扣的金額。
(5)搭配套餐：購買一件寶貝，搭配37元可以加一件100元以下的寶貝，加47元可以送一件150元以下的寶貝。這種方式通過價(jià)格高的寶貝帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，能更好地增加網(wǎng)店的銷售量，消費(fèi)者也喜歡這類方式。
3、客服：
在促銷期間，消費(fèi)者流量通常會比平時(shí)多出很多，因此客服需要掌握好表達(dá)和回復(fù)速度，語言中加入大促的歡快信息，促進(jìn)顧客的購買欲望。
4、售后：
當(dāng)顧客購買的寶貝出現(xiàn)問題需要退貨時(shí)，要及時(shí)、禮貌、友善地處理，不給顧客留下任何不滿，對物品問題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)解，協(xié)商退貨事宜，避免顧客訴諸淘寶維權(quán)。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 7
一、產(chǎn)品特價(jià)促銷
可以從消費(fèi)者熟悉的產(chǎn)品中挑選幾款作為特價(jià)產(chǎn)品，作為優(yōu)惠來招吸引費(fèi)者，之所以挑選大眾熟悉的品牌是因?yàn)閮r(jià)格的認(rèn)知度，產(chǎn)品的質(zhì)量，讓大家能夠一眼看出本公司做出的讓利是真實(shí)的！認(rèn)知度不夠的產(chǎn)品最好不做特價(jià)，因?yàn)檎J(rèn)知度的關(guān)系不會有很大的吸引力！
二、品牌折扣
正對消費(fèi)者對品牌的信賴，挑選某品牌的全部商品在促銷期間做出打折的優(yōu)惠，銷售。聚集人氣是必然的，這就是目的，提高消費(fèi)者入店率。員工可在品牌打折期間做出專業(yè)銷售，將消費(fèi)者的目光帶向本店的.未打折商品上！提高銷售利潤！
三、有買有送
消費(fèi)一定金額或是消費(fèi)一定數(shù)量可以贈送相對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品：（如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜；買三款送一支護(hù)手霜加一個(gè)面貼膜；或是買滿多少金額送一支護(hù)手霜等等方式）。贈送的其它贈品以消費(fèi)者喜歡的贈品為佳，針對中高端消費(fèi)者可以贈送絲巾，手袋等等時(shí)尚用品！以及消費(fèi)就送濕紙巾！
四、加錢增購產(chǎn)品
加錢增購是指消費(fèi)者在達(dá)到一定消費(fèi)金額時(shí)可加少量現(xiàn)金來購買另一種產(chǎn)品，增購產(chǎn)品要具有一定的實(shí)用性與吸引力度，增購金額要根據(jù)換購產(chǎn)品的成本來定。（如買滿化妝品300元+10元可獲得價(jià)值50元保濕霜一瓶。）
五、周末限時(shí)搶購
限時(shí)搶購，在指定時(shí)間內(nèi)提供給顧客非常優(yōu)惠的商品刺激顧客狂購，以較低價(jià)格出售的促銷活動(dòng)。在價(jià)格上和原價(jià)要有一定差距，才能達(dá)到搶購效果。限時(shí)搶購的目的，是利用搶購客源增加店內(nèi)其他商品的銷售機(jī)會。同時(shí)通過時(shí)間段的控制可以控制客流。
六、空瓶抵現(xiàn)
季節(jié)更替，消費(fèi)者開始準(zhǔn)備購買新產(chǎn)品了，而空瓶剛好抵現(xiàn)金來購買化妝品，以實(shí)現(xiàn)空瓶的價(jià)值，促使顧客消費(fèi)的一種手段。（如任何一個(gè)產(chǎn)品空瓶都可以在購買店內(nèi)某些品牌產(chǎn)品時(shí)，抵現(xiàn)金五元或十元，抵現(xiàn)金的額度需要進(jìn)行成本和利潤的核算）；要注意抵現(xiàn)時(shí)購買一款產(chǎn)品只可抵一個(gè)空瓶的現(xiàn)金。要提升消費(fèi)者的入店率，我們還可以對消費(fèi)者開展免費(fèi)化妝、免費(fèi)咨詢、抽獎(jiǎng)活動(dòng)，更好地吸引消費(fèi)者，配合店內(nèi)促銷活動(dòng)，達(dá)到促銷目的。
促銷活動(dòng)在市場上不凡其多，促銷活動(dòng)方案的內(nèi)容要有活動(dòng)重點(diǎn)，即凝聚點(diǎn)，我們可以單獨(dú)做某一個(gè)項(xiàng)目，也可以以有買有送、加錢增購為主要活動(dòng)項(xiàng)目，而限時(shí)搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動(dòng)內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰到好處，把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值�；顒�(dòng)方式不可亂用，要因地制宜，在商圈內(nèi)促銷活動(dòng)的針對性要強(qiáng)，有的放矢，才能真正有效果。
七、戶外促銷活動(dòng)
戶外促銷活動(dòng)通常以促銷臺促銷為主，場地足夠，同時(shí)戶外促銷給消費(fèi)者的視覺沖擊力大，可以吸引更多的消費(fèi)者；大型的促銷活動(dòng)會配以節(jié)目表演，走秀，大型現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
冬季戶外氣溫低，風(fēng)大，消費(fèi)者的停留關(guān)注率不高，促銷人員與顧客的溝通度不夠，戶外促銷活動(dòng)以銷售為主的話較難以達(dá)到預(yù)期目的，因而化妝品專營店在冬季節(jié)假日的"三節(jié)"期間要慎重做場外大型促銷，可用戶外促銷臺配合店內(nèi)促銷活動(dòng)。
八、店內(nèi)促銷活動(dòng)
化妝品專營店的主要促銷模式，也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動(dòng)的促銷模塊可以靈活組合，促銷氛圍易于營造，可以給店面帶來直接的人氣；消費(fèi)者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、服務(wù)，停留關(guān)注率高，可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深入刺激消費(fèi)者的意識；專營店通常是非開放式狀態(tài)，消費(fèi)者入店后目的消費(fèi)性強(qiáng)，店面有足夠的空間與時(shí)間給予促銷人員與消費(fèi)者溝通，從而成交率與客單量都可以大提升，銷量自然可以有大的提升。
店內(nèi)促銷活動(dòng)易受店內(nèi)面積限制，而專營店的化妝品消費(fèi)會有時(shí)間段性，在入店消費(fèi)者人多時(shí)如果接待咨詢來不及會導(dǎo)致成交率與客單量低。，因而做店內(nèi)促銷時(shí)，要想方法將消費(fèi)者按時(shí)間段分流，不要流失消費(fèi)者。
九、會議促銷活動(dòng)
在節(jié)假日期間，有些專營店會舉辦消費(fèi)者答謝會或是會員聯(lián)誼會、培訓(xùn)講座，通過會議組織消費(fèi)者在固定的場所進(jìn)行促銷。這種模式可以快速地將促銷信息傳遞給來參會的目標(biāo)消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)一對多的銷售。同時(shí)通過會議的有效組織增進(jìn)專營店與消費(fèi)者之間的客情關(guān)系。
會議促銷活動(dòng)針對的消費(fèi)群體數(shù)量有限，必須要提升客單量才能增加銷量，而會議舉辦時(shí)間有限，要加強(qiáng)會場的宣揚(yáng)工作，最終將消費(fèi)者導(dǎo)流至店面消費(fèi)才會更有效。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 8
一、促銷的目的
促銷的最終目的是以任何手段將商品銷售出去。網(wǎng)店促銷也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。xx商城的光棍節(jié)半價(jià)促銷活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷方式。
二、促銷的過程
1、確定促銷的商品、并備好充足的貨。
2、要確定顧客人群。
�。�1）確定促銷的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷方式，不同的季節(jié)促銷不同的商品。促銷期間，貨品銷售會比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象，不僅影響銷售，也會影響買主對感官與好評，如果遇到不好說話的'買主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費(fèi)掉不少的時(shí)間與精力。
�。�2）要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷的對象。促銷對象是你的目標(biāo)消費(fèi)群，這些人才是你的受眾，所以促銷一定要針對你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播，找到了你的目標(biāo)消費(fèi)群，促銷才會有成效，如果對著自己促銷，促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對牛彈琴。
四、活動(dòng)時(shí)間和方式
活動(dòng)時(shí)間：xx年11月11日0點(diǎn)0分0秒到11月11號23點(diǎn)59分59秒
活動(dòng)方式：xx：挑選10款產(chǎn)品（顧家支持）上xx活聚劃算：挑選3款產(chǎn)品（顧家支持）上聚劃算活動(dòng)顧家商品，原價(jià)699，淘金幣價(jià)399 100淘金幣，數(shù)量500份，折扣5-7 折，附送一些小禮品等，例如禮品杯，環(huán)保袋，鼠標(biāo)墊。
五、物料準(zhǔn)備
（1）包裝材料準(zhǔn)備，對大促活動(dòng)銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障，并可提前對一些特定包裝進(jìn)行初步整理，到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好，只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨；
�。�2）快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備，打印機(jī)調(diào)試、打印耗材（色帶、墨盒）準(zhǔn)備，為提升打單環(huán)節(jié)的速度，不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單，而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家，務(wù)必準(zhǔn)備高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
�。�3）本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對商家的服務(wù)方面的要求，特別是 發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求，要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。
六、總結(jié)促銷的效果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
組織促銷也是一種經(jīng)歷，促銷結(jié)束之后，店長應(yīng)該對促銷的結(jié)果做一個(gè)分析，包括對流量、銷售量、點(diǎn)擊率，這一次針對的消費(fèi)人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習(xí)的地方，競爭對手比自己銷量好，肯定就說明自己的促銷計(jì)劃沒有別人的吸引人，分析的過程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 9
一、活動(dòng)目的
為了提升銷售業(yè)績、品牌影響力及產(chǎn)品市場占有率，打擊競爭對手，推廣新產(chǎn)品，特制定本促銷方案。
二、活動(dòng)主題
實(shí)力慶雙十一，放價(jià)如你意。
三、活動(dòng)時(shí)間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
四、活動(dòng)內(nèi)容
1、進(jìn)店有禮
活動(dòng)期間，凡有顧客進(jìn)店，均可獲得一份精美禮品。
2、下訂有禮
凡到店交100元定金，活動(dòng)時(shí)間內(nèi)可抵500元現(xiàn)金。
3、一降到底
活動(dòng)期間，部分產(chǎn)品特價(jià)。
4、你買我送
活動(dòng)期間，若訂購客廳與主次臥的'地磚，均可獲贈廚房和衛(wèi)生間的墻地磚各5㎡。
5、7星級免費(fèi)服務(wù)
（1）免費(fèi)上門量房，計(jì)算尺寸和用料。
（2）免費(fèi)設(shè)計(jì)鋪貼方案。
（3）免費(fèi)送貨到家。
�。�4）免費(fèi)鋪貼指導(dǎo)。
�。�5）免費(fèi)上門退/換貨一次。
�。�6）免費(fèi)送兩盒填縫劑。
�。�7）裝修完畢送免費(fèi)保潔一次。
五、活動(dòng)宣傳
1、前期準(zhǔn)備
x月x日起，開始提前宣傳。途徑：宣傳單、橫幅、KT箱、X展架、短信平臺、微信、小區(qū)推廣、家裝公司、門店等。
2、物料準(zhǔn)備
店外物料。
店內(nèi)物料。
六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
xx元。
七、活動(dòng)檢查
活動(dòng)期間，店面和市場部配合與協(xié)調(diào)，進(jìn)行價(jià)格執(zhí)行、廣告宣傳、氛圍布置、促銷展示等工作，嚴(yán)格按照促銷方案做好本次活動(dòng)，以達(dá)到本次活動(dòng)的目的及意義。
雙十一店鋪活動(dòng)方案 10
隨著促銷活動(dòng)的興起，最近幾年來一年一度的雙十一是各大商家和消費(fèi)者最期待的節(jié)日，在這一天，我們超市也準(zhǔn)備好了促銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題
低價(jià)風(fēng)暴，全民瘋搶(親，你買了嗎?)
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年11月9日-20xx年11月11日
三、活動(dòng)內(nèi)容
活動(dòng)一：全場5折終極狂歡(20xx年11月11日)
20xx年11日11日10時(shí)起，全場5折銷售，低價(jià)風(fēng)暴，席卷全城!
(注：務(wù)必使全場參與活動(dòng)，以達(dá)到集群效應(yīng)。)
活動(dòng)二：購物有禮幸運(yùn)隨行(20xx年11月9日-11月11日)
凡活動(dòng)期間在xxxx購物的顧客，單張水單金額滿11元，均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
(注：抽獎(jiǎng)為即開即對型刮刮卡，禮品以實(shí)物呈現(xiàn)。)
活動(dòng)三：一個(gè)人的'節(jié)日雙倍的甜蜜(20xx年11月11日)
購物滿xx元，贈2個(gè)棒棒糖(2元/個(gè)，200份)
購物滿xx元，贈2盒巧克力(25元/盒，40份)
(甜蜜有限，禮品送完為止。)
四、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)計(jì)
1.抽獎(jiǎng)刮刮卡預(yù)計(jì)成本xx元，獎(jiǎng)品成本xx元，總計(jì)xx元。
2.海報(bào)及廣告宣傳費(fèi)用xx元。
此次活動(dòng)預(yù)計(jì)總體費(fèi)用xx元。
(注：活動(dòng)xx元可由商家分?jǐn)偅顒?dòng)前期將分?jǐn)傎M(fèi)用與商家談判敲定，方便活動(dòng)順利開展。)
五、活動(dòng)宣傳
1.廣告投放，采用報(bào)紙?zhí)崆?-5天投放2期。
2.大型外立面廣告宣傳及超市單相結(jié)合，做到醒目，吸引顧客。
3.采取超市播音加場外促銷宣傳等方式，加大宣傳力度。
4.采取地貼、吊旗和宣傳指示牌，加上喜慶的音樂營造良好的活動(dòng)氛圍。
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