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《誠(chéng)信是金》散文欣賞
手機(jī)充電器突然不靈了,我試了幾次,應(yīng)該是插頭,或插座有磨損所致,因?yàn)橛昧Π粗孱^有電,手一松開就沒電了。于是,我把插頭上的塑料殼掰掉,用金屬插銷直接充電,結(jié)果好了。但不很安全,稍有不慎就會(huì)觸電,為此我還是決定去請(qǐng)專業(yè)師傅修一修。
第一位師傅很年輕,有十七八歲,他在電腦上玩著游戲。聽了我的敘述后,他取出充電器試驗(yàn)了一下,說:“插座壞了!薄翱梢孕迒?”我問。他說:“能修,但老師不在,明天來吧!
我是專門請(qǐng)假出去修手機(jī)的,所以有些不安心,于是轉(zhuǎn)身又去找了第二家。店內(nèi)有三男一女,其中一人在網(wǎng)上專心看大片,另三人在興致勃勃地玩撲克。我說明來意好半天,他們既不回答問話,也不檢查手機(jī)。我再次咨詢時(shí),一位三十歲左右的男人才冷冷地說:“修一次少則幾十,多則幾百,不如買個(gè)新的。”說者連頭都沒轉(zhuǎn)動(dòng)一下,精力一直集中在那幾張撲克上。
心中已經(jīng)開始冒火的我又找到了第三家。第三家門口寫著“手機(jī)專業(yè)維修店”。老板很干脆,看了一眼,說:“修不起!
“修理工吃飯去了,一會(huì)就回來!钡谒募仪鸲f。我正欲轉(zhuǎn)身,修理工端著面回來了,我說我的手機(jī)無法充電了,可能是插座松動(dòng)了!澳懿荒苄蘩?”我問。他放下碗筷說:“當(dāng)然可以。”說話間就拿起工具開始拆卸手機(jī)。見之,我心中很是不快。因?yàn)樗炔辉儐,又不檢查就開始拆卸,連問題何在都沒弄清楚,怎么維修呢?
正在這時(shí),一小伙子氣喘吁吁地跑了進(jìn)來:“是你修的吧?”他說,“不到十分鐘,還沒到家就不響了。”
“沒有那么快吧?”修理工說著就放下我的手機(jī),開始檢查小伙子的手機(jī)。他這里摸摸,那里敲敲,還放在耳邊搖動(dòng)了幾下。接著他拆開手機(jī),用電筆進(jìn)行了測(cè)試。測(cè)著測(cè)著手機(jī)就響了起來,于是維修工尷尬地一笑:“我說沒壞得這么快嘛。”面對(duì)如此修理工,我怎能放心呢?于是就問:“我那手機(jī)你連檢都沒檢查,毛病在哪里都不知道,你怎么修呢?”
“……你自己不是說插座有問題嗎?”他遲疑半餉后說。
“你是修理工,無論顧客怎么說,那只能是顧客的一種感覺,究竟什么原因,要以你的檢查為準(zhǔn)。這與醫(yī)生治病一樣,患者的訴說只能作參考!
“我們都按顧客說的辦。”修理工強(qiáng)詞奪理的同時(shí),用未插電
源的微型烙鐵在插座口點(diǎn)了幾下,說:“無法修理。”
家里至少還有三部新手機(jī),只因不習(xí)慣而沒有更換?磥磉@次非更換不可了。但我仍不死心,習(xí)慣了的東西總覺得順手、舒服。為此我抱著最后一線希望又踏進(jìn)了一家手機(jī)專賣店。修理工是位二十出頭的年輕人,他看著手機(jī)認(rèn)真瞧了瞧,似乎沒看清楚,又用放大鏡看了看,用鑷子探了探,說:“插座應(yīng)該沒問題!彼秩〕龀潆娖髟嚵艘幌拢f:“插座是好的,可能是你那充電器有點(diǎn)磨損,拿來我看看!
“不了,就買個(gè)新的吧!蔽艺f。
“還是先拿來我看看,咱們彼此心里都有個(gè)明白!
由于時(shí)間關(guān)系,我還是決定買新的。但是,他堅(jiān)決不賣。無奈,我只有“遵命”。離開時(shí)我問:“多少錢?”
“什么錢?”
“開機(jī)費(fèi)和檢查費(fèi)呀?”我記得,幾年前去修電視機(jī),修理工僅用棕刷掃了幾下灰塵就收了五十元所謂的開機(jī)費(fèi)!安皇詹皇,哪能那樣?”
從此,凡是手機(jī)出現(xiàn)什么問題,我都去找他了。
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