品讀賣(mài)油郎經(jīng)營(yíng)之道散文
如今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活躍，每每看到有商店門(mén)鋪開(kāi)業(yè)，除了經(jīng)營(yíng)喪葬紙?jiān)�、醫(yī)療藥品的外，大都貼上一副“生意茂盛通四海，買(mǎi)賣(mài)興隆達(dá)三江”的大紅對(duì)聯(lián)表示吉慶，希冀日后淘金發(fā)財(cái)。我對(duì)商家買(mǎi)賣(mài)經(jīng)營(yíng)之道懵懂，觀罷莞爾一笑，一走了之，并不在意。
近日退職閑居幽室，有朋友找上門(mén)來(lái)，欲說(shuō)服我合作開(kāi)家門(mén)店。我說(shuō)年輕時(shí)舞文弄墨爬格子，對(duì)經(jīng)商之事鮮有沾染，隔行如隔山，現(xiàn)在過(guò)了“知天命”，還是不參與的好。朋友循循善誘，說(shuō)工農(nóng)兵學(xué)商，行行有講究，無(wú)工不興，無(wú)農(nóng)不穩(wěn)，無(wú)兵不固，無(wú)學(xué)不慧，無(wú)商不富，難道你不想與時(shí)俱進(jìn)，弄點(diǎn)“孔方兄”鼓鼓腰包？
聽(tīng)著蠱惑，我有些心動(dòng)，但盲知水深淺，怕掉進(jìn)商海淹溺。朋友投其所好，進(jìn)而啟迪：“你是喝墨水長(zhǎng)大識(shí)文知字的，若是靈醒善悟，不妨看看馮夢(mèng)龍老先生《醒世恒言·賣(mài)油郎獨(dú)占花魁》，領(lǐng)略秦重的經(jīng)營(yíng)之道，定會(huì)醍醐灌頂，腦洞大開(kāi)�！�
我回答前三十多年就瀏覽過(guò)“三言兩拍”，那不是講“賣(mài)油郎”與京城名妓莘瑤琴的愛(ài)情故事么？朋友搖搖頭說(shuō)：“此言差矣，不是叫你看風(fēng)流熱鬧，好好揣摩下賣(mài)油郎是怎樣把生意做大做強(qiáng)的。”
心揣好奇，從書(shū)柜中找出《醒世恒言》藏書(shū)，一絲不茍研讀起來(lái)。細(xì)讀三遍，剔除秦重沾花惹草風(fēng)流韻事，專琢磨“賣(mài)油郎”如何潛心做生意。別說(shuō)，應(yīng)驗(yàn)了“書(shū)中自有黃金屋”，還真看出些門(mén)道來(lái)。在馮老先生筆下，秦重不僅“風(fēng)流”知趣，而且精明強(qiáng)干，深諳經(jīng)營(yíng)之道，品讀收獲不薄。
一是量力而行，擇善從之。秦重被家父逐出家門(mén)的時(shí)候，身上只有三兩銀子，做什么生意好？左思右想，覺(jué)得“挑個(gè)賣(mài)油擔(dān)子，是條穩(wěn)足的道路”。他考慮自己過(guò)去干過(guò)油行買(mǎi)賣(mài)，而且“這些油坊多曾與他識(shí)熟”。熟人多了路好走，精明的秦重量力而行，充分利用熟門(mén)熟路的有利條件，干起了“賣(mài)油郎”。果然油坊有心扶持，“揀上好的凈油與他”，分量上“也小讓他些”，使他在進(jìn)貨上處于有利地位，從而奠定了開(kāi)業(yè)基礎(chǔ)。
二是買(mǎi)賣(mài)誠(chéng)懇，薄利多銷。秦重在進(jìn)貨“買(mǎi)”上占了便宜，就“轉(zhuǎn)賣(mài)與人也放寬些”。自古以來(lái)顧客均是“便宜蟲(chóng)”，在同等質(zhì)量前提下，價(jià)比三色，哪有舍賤揀貴的傻子。于是“秦賣(mài)油，做生意甚是忠厚”名聲傳開(kāi)了。雁過(guò)留聲人過(guò)留名，人的憨厚有了積淀就成為一種品牌，人們知道他買(mǎi)賣(mài)公平，不會(huì)欺老騙幼，都想與他打交道，主動(dòng)與之套近乎，做他的主顧。這樣，“他的.油比別人分外容易出脫”�？梢�(jiàn)，“賣(mài)油郎”深知生意人名聲的關(guān)緊，把誠(chéng)信買(mǎi)賣(mài)看得至關(guān)重要，將薄利多銷運(yùn)作的恰到好處。
三是態(tài)度和氣，招徠主顧。常言道：“和氣生財(cái)�！鼻刂卦诨ǹ镒印凹摇遍T(mén)前，王九媽買(mǎi)油，丫鬟粗魯?shù)剡汉龋骸百I(mǎi)油的！”秦重分明聽(tīng)得扎耳，權(quán)當(dāng)耳旁風(fēng)，盡管不中聽(tīng)，卻不以為怪，反而和顏悅色地說(shuō)：“媽媽要用油，明日送來(lái)�！睔g喜得王九媽主動(dòng)要求與他“做個(gè)主顧”。由此斷想，西漢韓信若不是當(dāng)初甘忍“胯下之辱”，何以成就日后帥兵“多多益善”的大將軍！秦重受的一時(shí)吆喝委屈，卻與王九媽結(jié)成生意上的聯(lián)盟體，這等放長(zhǎng)線釣大魚(yú)的事兒，“賣(mài)油郎”自然心知肚明。
四是關(guān)注市場(chǎng)，相機(jī)而動(dòng)。古往今來(lái)，商家做生意盯準(zhǔn)市場(chǎng)先聲奪人，所謂“先下手為強(qiáng)”是也。一次，秦重“聞知昭慶寺僧人要起個(gè)九晝夜功德，”斷定“用油必多，遂挑了擔(dān)子，來(lái)寺中賣(mài)油”。正是敏于聞，密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向，找準(zhǔn)做生意的切入點(diǎn)；善于斷，根據(jù)掌握的信息，正確作出行動(dòng)判斷；勤于遂，及時(shí)做出生意策案并付諸實(shí)施，使辛勤思考的心血變?yōu)榘谆ɑǖ你y兩收入囊中，是秦重拙中生巧生意興隆的重要原因之一。
五是精打細(xì)算，廣開(kāi)門(mén)路。荀子曰：“不積跬步無(wú)以至千里，不積小流無(wú)以成江海�！鼻刂刈錾馓扉L(zhǎng)日久了，窺出些門(mén)道，不免想：“特為王九媽這一家挑這么多路來(lái)，不是做生意的勾當(dāng)�！庇窒耄褢c路是順路，“難道尋常不用油”嗎？于是，就去與和尚們約定，“間一日便送油來(lái)用”。道家李耳曰：“道生一，一生二，二生三，三生萬(wàn)物。”“賣(mài)油郎”以三兩碎銀的小本錢(qián)，苦心經(jīng)營(yíng)一年有余，賺了“一大包銀子”，“上秤便是一斤”，難怪平素脾性傲慢的銀匠驚呼：“人不可貌相，海水不可斗量！”
至于“賣(mài)油郎”抱得美人歸獨(dú)享艷福那是后話，徒給后生增添想入非非邪念而已。當(dāng)下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，商家明爭(zhēng)暗斗如戰(zhàn)場(chǎng)拼搏，象馬云、李嘉誠(chéng)、比爾蓋茨等能奪得商界精英皇冠的畢竟鳳毛麟角，一般小打小鬧商戶望塵莫及不敢奢望。朋友若相問(wèn)是否茅塞頓開(kāi)，我便如實(shí)反饋：“領(lǐng)教受益了！”對(duì)于做生意敢不敢熱衷合作，“孔方兄”是否鐘情與我，畢竟紙上得來(lái)終覺(jué)淺，斷不敢輕易下水，須斟酌穩(wěn)妥了再拍板定奪。
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