教你兩步輕松跨越職場代溝

　　教你兩步，輕松跨越職場代溝

　　鋪平跑道

　　案例一，余明跳槽到物流公司，發(fā)現自己處境不好——有一群人給中年同事，下面有一群大學生剛走出校門的同事..

　　他努力想融入這個團隊，可沒多久就發(fā)現很難與他們溝通，余明干脆就誰也不搭理，這更讓他孤立了。

　　終于，難以產生忍受的隔閡使他向部門管理經理遞上了自己辭職報告。

　　經理建議他盡量多與同事溝通，決定一個月后是否提交辭職報告。

　　經理，他說：“在同一時間，你覺得代溝，同事被代溝困擾相等。

　　代溝問題不是你一個人的事，而是我們整個企業(yè)團隊的事，回避制度不是沒有辦法�！庇嗝骷毾虢浝砜梢缘脑�，覺得有道理，即使自己辭職到新的公司，也難保不會遇上代溝。

　　他開始站在同事的角度經常和他們聊天，同事有困難他也很熱心幫忙..

　　不久，我發(fā)現，雖然不同的人出的生活方式和生活態(tài)度，但還是有很多地方跟同事。

　　一個兩個月后，余明把那份工作辭職情況報告給撕了。

　　代溝是困擾溝通交流的難點..克服代溝障礙，首先要選擇對方能夠接受的溝通交流方式..

　　其次，要與人為善。

　　微笑是不同用戶年齡層都聽得懂且樂意學習接受的語言。

　　三，不要太急躁..

　　“代溝”是由于年齡的差異，幾年甚至幾十年的結果，它是一勞永逸解決代溝是不太現實的。

　　化“敵”為友

　　案例二，講究職場資歷是不少傳統(tǒng)企業(yè)或多或少都存在的“潛規(guī)則”，于是，職場里少不了會有一些喜歡倚老賣老的“賣老族”。

　　剛畢業(yè)的阿珍在一家銷售公司當店員，但她的同事比她大得多，有兩個人被稱為“老賣家”。

　　那兩位“賣老族”對阿珍的工作、生活都要以“過來人”的姿態(tài)處處干涉，事事指導，讓阿珍無法施展才華。

　　阿珍靜下心來好好進行分析了一番“賣老族”的心態(tài)，覺得我們很能容易理解“賣老族”的行為管理方式。

　　與他們年輕新人的到來相比，“賣舊族”可能會感覺到威脅，本能地會有敵意，指向“賣舊”，其實也可以看作是他們新人面對“沖擊”的無奈自我保護。

　　攤位與“賣老族”工作，以消除“賣老族”代溝是至關重要的，這不僅是因為他們給予最大的幫助新人，而且還建立在工作的最大障礙，是朋友還是敵人這取決于夫婦的態(tài)度。

　　對“賣老族”阿珍選擇了尊重、理解。對賣老族的指手畫腳，阿珍每次我們都很喜歡有禮貌，作出意見洗耳恭聽狀，可該怎么做，她還是可以按照學生自己的做法就是去做。

　　取得了成績，她也不忘向“賣老族”的“指點”表示一下感謝。阿珍贏得了兩位“賣老”同事的好感，他們都成了以幫助阿珍為快樂的好朋友。

　　理解和尊重“老前輩”是填平與“賣老族”之間代溝的上策。

　　如果換一個角度來看待倚老賣老者，就會發(fā)現其倚老賣老的行為，多少都對“新人”有指導、借鑒作用，通過他們的“教誨”，可以盡快熟悉工作，融入到團隊中去。當然，對“賣老族”也不可一味遷就或曲意討好，要不然會讓人覺得你始終是個沒有主見、不能獨當一面的“新手”。

　　不過，反對“賣老族”一定要顧忌對方的面子，講究方式方法，不要在公開場合反對，盡量避免正面的沖突，最好采用私下談心的方式來表達不同看法。

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