醫(yī)藥企業(yè)五大營(yíng)銷(xiāo)困局亟待突破的勵(lì)志故事
2004年的7月1日,我國(guó)制藥工業(yè)在“醫(yī)藥企業(yè)的集體成人禮”上邁進(jìn)了整體上的GMP時(shí)代。在走過(guò)這一歷史里程碑一年有余的時(shí)候,我們回過(guò)頭來(lái)卻發(fā)現(xiàn):一些不惜一切代價(jià)通過(guò)GMP改造的藥企,他們并沒(méi)有溢于言表的欣喜之情,更多的卻是面對(duì)新的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和變局所產(chǎn)生的新的迷茫和困惑:
首先,企業(yè)失算。
雖然通過(guò)了GMP,一大部分企業(yè)卻仍面臨產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理附加值低、資金緊張市場(chǎng)拓展無(wú)力等重重關(guān)卡,在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中苦苦支撐著內(nèi)憂外患的雙重考驗(yàn)。“GMP改造之后企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力可以大大提高、營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)可以更明顯地凸現(xiàn)、市場(chǎng)份額可以大幅度上升”的美好愿望落空了。怎樣度過(guò)資金難關(guān)?如何提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?是在一級(jí)市場(chǎng)堅(jiān)守到底,還是到二三級(jí)市場(chǎng)另辟天地?是繼續(xù)大量申報(bào)仿制藥品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),還是研發(fā)新藥通過(guò)差異化發(fā)展擴(kuò)大市場(chǎng)范圍,抑或是通過(guò)委托加工方式解決產(chǎn)能閑置?很多企業(yè)苦尋無(wú)策。
其次,渠道失控。
制藥企業(yè)的下游也就是醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)商的格局發(fā)生了巨大的變化:醫(yī)藥分銷(xiāo)行業(yè)集中度正在進(jìn)一步提高,跨區(qū)域的'醫(yī)藥物流企業(yè)正在蓬勃發(fā)展,醫(yī)藥流通業(yè)的寡頭壟斷格局將逐步形成。傳統(tǒng)的“行政區(qū)劃分銷(xiāo)體系”被沖得體無(wú)完膚:經(jīng)銷(xiāo)商低價(jià)銷(xiāo)售頻頻發(fā)生、跨區(qū)域竄貨屢禁不止、客戶(hù)忠誠(chéng)度不斷下降、分銷(xiāo)渠道一篇混亂、市場(chǎng)人員怨聲載道。制藥廠家是繼續(xù)“堵”去治標(biāo),還是“疏”去治根本?如何與跨區(qū)域的分銷(xiāo)商密切合作實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售的有序增長(zhǎng)?
第三,市場(chǎng)失效。
目前第一終端(醫(yī)院)雖然仍是主流市場(chǎng),但因?yàn)槭艿浇祪r(jià)、招標(biāo)等因素的影響,整個(gè)市場(chǎng)顯得動(dòng)蕩不安,運(yùn)作難度越來(lái)越大;第二終端(藥店)盡管因OTC市場(chǎng)快速增長(zhǎng)而被大家看好,但也遇到了不少難題:產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)“門(mén)票”越來(lái)越貴、賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)投入越來(lái)越大效果卻越來(lái)越小,這個(gè)市場(chǎng)也越來(lái)越不好操作。更有業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)言:第三終端、農(nóng)村市場(chǎng)必將成為我國(guó)藥品銷(xiāo)售最具活力的增長(zhǎng)點(diǎn)。自此,國(guó)內(nèi)醫(yī)藥分銷(xiāo)出現(xiàn)了新的信號(hào):搶占農(nóng)村市場(chǎng)和第三終端。然而,如何才能有效利用宏觀政策對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的利好因素為產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)?是不是所有的企業(yè)適合進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)?農(nóng)村市場(chǎng)又將會(huì)出現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?依然值得廣大醫(yī)藥企業(yè)努力探索。