張瑞敏經(jīng)典語(yǔ)錄
監(jiān)控就是愛(ài)護(hù)，委任就是信任。
觀念創(chuàng)新就是目標(biāo)創(chuàng)新，目標(biāo)創(chuàng)新就是提出別人認(rèn)為不可能達(dá)到的目標(biāo)，并用創(chuàng)新的辦法實(shí)現(xiàn)它。每個(gè)中高級(jí)管理人員只有自己先找到市場(chǎng)才能找到市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的方向。
不能用職能管理的手推職能管理的山。
職能簽字是事先沒(méi)有市場(chǎng)目標(biāo)的簽字，事先無(wú)人負(fù)責(zé)的簽字。用戶的簽字才是有效的簽字。用戶的鈔票才是企業(yè)的選票，用戶的口碑才是企業(yè)的金杯。
只有真正實(shí)現(xiàn)了問(wèn)題清零和買斷損失，才能賣出有價(jià)值的定單。
舉一綱而萬(wàn)目張，失一機(jī)而萬(wàn)事毀。企業(yè)說(shuō)到底就是人，管理說(shuō)到底就是借力。
什么叫做不簡(jiǎn)單？能夠把簡(jiǎn)單的事情天天做好，就是不簡(jiǎn)單；什么叫做不容易？大家公認(rèn)的、非常容易的事情。非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。
管理者要是坐下，部下就躺下了。管理者必須進(jìn)行問(wèn)題管理，而不是危機(jī)管理。
干部怎樣對(duì)待問(wèn)題？要100%地落實(shí)責(zé)任，即見(jiàn)數(shù)也見(jiàn)人的`原則。每個(gè)1%的問(wèn)題都可以轉(zhuǎn)化為100%的責(zé)任，100%的責(zé)任人。
干部的目標(biāo)：做超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，即你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。沒(méi)思路的領(lǐng)導(dǎo)不想互動(dòng)，沒(méi)控制力的領(lǐng)導(dǎo)不敢互動(dòng)。
如果你或你的部門(mén)沒(méi)有了上升的空間，也將失去生存空間。
干部怎樣對(duì)市場(chǎng)？創(chuàng)與闖。既要?jiǎng)?chuàng)新、創(chuàng)造；又要有闖勁、沖勁。看不出問(wèn)題是最大的問(wèn)題。部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。
重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是作風(fēng)上的問(wèn)題。
觀念不變?cè)剞D(zhuǎn)，觀念一變天地寬。管事先管人，管人帶作風(fēng)。漸進(jìn)就是守舊。所以經(jīng)營(yíng)理念創(chuàng)新，就要反漸進(jìn)，必須一步到位。不只做一顆螺絲釘，要經(jīng)營(yíng)一部機(jī)器。
立刻辦是奔著有預(yù)算的目標(biāo)立刻辦：想想看是沒(méi)有預(yù)算的閉門(mén)造車。
先畫(huà)靶子再打槍。
市場(chǎng)目標(biāo)的確定不是以個(gè)人能力為限，而是以用戶滿意度為準(zhǔn)。
對(duì)市場(chǎng)目標(biāo)的確定就是以在市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力增值為標(biāo)準(zhǔn)。
帶動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的火車頭減速并不意味著所有的車廂都減速。
海爾國(guó)際化戰(zhàn)略能否成功，主要是每一個(gè)海爾人的國(guó)際化，有了每一個(gè)人的國(guó)際化才能保證海爾集團(tuán)的國(guó)際化。
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