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管理理念的語(yǔ)錄大集合80條
有時(shí)候，"任人唯親"與"任人唯賢"這兩個(gè)用人的指導(dǎo)思想并不對(duì)立，因?yàn)楦呙鞯念I(lǐng)導(dǎo)者能夠?qū)?親"變?yōu)?賢"，將"賢"變?yōu)?親"。以下是小編為大家推薦的管理理念的語(yǔ)錄80條,一起來(lái)欣賞吧。
1、激勵(lì)不是算計(jì)別人，而是形成雙贏。
2、經(jīng)營(yíng)好自己。管理咨詢師的職業(yè)讓我重新認(rèn)知了經(jīng)理人，所謂"經(jīng)理"就是通過(guò)強(qiáng)大的影響力改變其思想和行為，使全體部屬都成為與業(yè)績(jī)相關(guān)的存在。所有的經(jīng)理都是變革部門(mén)內(nèi)部風(fēng)氣的人，首先激發(fā)出全體部屬的高昂士氣，然后從根本上改變其不當(dāng)?shù)南敕ê蛢r(jià)值觀以及行為習(xí)慣。經(jīng)營(yíng)不好自己，如何理好他人呢？
3、思想具有影響力，但不可強(qiáng)加于人。．集中眾人智慧，把個(gè)人思想轉(zhuǎn)化為組織目標(biāo)與綱領(lǐng)，才能發(fā)揮更大的影響力。
4、優(yōu)秀的管理者。優(yōu)秀的管理者都需要有明確的目標(biāo)，快速解決問(wèn)題的能力，對(duì)自我的行為有所限制，絕不放縱自己，對(duì)自己所從事的工作保持專注，具有一定的創(chuàng)新思維，有勇氣承擔(dān)責(zé)任，并且能夠不斷地提升自己，學(xué)無(wú)止境。這不是一個(gè)苛刻的要求，而是事情本身就需要我們具備這樣的基本素質(zhì)。把握動(dòng)態(tài)，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
5、職業(yè)的素養(yǎng)。吃哪門(mén)子飯做哪門(mén)子事，都有職業(yè)的素養(yǎng)。打鐵你得自身硬，專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。如果連基本素養(yǎng)都沒(méi)有，就是再給你機(jī)會(huì)，也撐不起那片天。任何一個(gè)崗位對(duì)人都是有要求的，除了剛性的東西，還有上級(jí)、下級(jí)、同事都對(duì)你有期望值。如果站不住腳，那就說(shuō)明你讓大家失望了。超值服務(wù)就是超越期望。
6、績(jī)效的計(jì)劃需要溝通；即使績(jī)效管理還未開(kāi)始，績(jī)效計(jì)劃還在謀劃當(dāng)中，管理者與下屬之間也應(yīng)該就即將實(shí)施的績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要采取的措施、步驟和方法等進(jìn)行全方位地溝通交流。只有雙方達(dá)成共識(shí)后，在一致贊同的計(jì)劃下開(kāi)展的績(jī)效管理才能順利高效地進(jìn)行。
7、成功的秘訣是很廣泛的一個(gè)概念，是一些小細(xì)節(jié)。要養(yǎng)成必要的好習(xí)慣。設(shè)立目標(biāo)并為目標(biāo)列出計(jì)劃。不要過(guò)多的依賴于經(jīng)驗(yàn)。講誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)者立足之本。創(chuàng)業(yè)者要有成功的欲望。與志同道合的積極者做朋友。要遵循客觀規(guī)律不要信命運(yùn)之說(shuō)。
8、有99%的人會(huì)失敗。從此一蹶不振，成為讓失敗一次性打垮的懦夫，此為無(wú)勇無(wú)智者。并不知反省自己，但憑一腔熱血，勇往直前。種人，即便成功，亦常如曇花一現(xiàn)。為有勇而無(wú)智者。能夠?qū)彆r(shí)度勢(shì)，在時(shí)機(jī)與實(shí)力兼?zhèn)涞那闆r下再度出擊。種人堪稱智勇雙全。
9、在你著手任何事情之前，仔細(xì)地對(duì)周圍的情形研究一番。府機(jī)關(guān)與公共圖書(shū)館，可以提供不少資料，先做研究，可以節(jié)省你不少時(shí)間與金錢(qián)。
10、對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)而言，不論是長(zhǎng)期還是短期，企業(yè)都不能在管理中犯墨守成規(guī)的錯(cuò)誤。企業(yè)管理者必須不斷地探索技術(shù)和新的經(jīng)營(yíng)思路，傾盡全力將企業(yè)打造成為一個(gè)擁有創(chuàng)新機(jī)制，能夠靈活發(fā)展的企業(yè)，才能夠證明企業(yè)管理者的能力并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。但是，要讓企業(yè)管理者放棄墨守成規(guī)的老思路，實(shí)施創(chuàng)新型的靈活管理模式，對(duì)于很多企業(yè)管理者而言都不是一件特別容易的事情。
11、作為公司的管理者一定要公私分明。就是公，私就是私，要分得清，如果管理者在處理事務(wù)時(shí)無(wú)法做到公私分明，那么他在員工心里的威信必將降低。
12、虛心接受不同意見(jiàn)；任何人提出的意見(jiàn)都可能為管理者提供一條新的思路，一條認(rèn)識(shí)事物的新思路。因此，虛心接受不同意見(jiàn)可以擴(kuò)展管理者的視野，使其不斷創(chuàng)新。
13、朋友不合作，合作不朋友。作者的任何一方先不要把對(duì)方當(dāng)作朋友對(duì)待，先把對(duì)方當(dāng)作對(duì)簿公堂的原告或被告來(lái)對(duì)待最好。象在法庭上對(duì)付原告或被告那樣來(lái)討論雙方的合作協(xié)議條款，一點(diǎn)情面也不要留，盡量地、挖空心思地找出對(duì)對(duì)方不利的證據(jù)來(lái)，然后讓對(duì)方給予圓滿的、一絲不茍的解答。
14、工作時(shí)感覺(jué)痛苦凄慘。時(shí)候，我們的成長(zhǎng)中伴隨著對(duì)父母的不斷反抗，同樣，很多創(chuàng)業(yè)公司的出現(xiàn)也是創(chuàng)始人為了反抗以前的老板，最有名的例子如新東方。時(shí)候，痛苦的感覺(jué)往往是前進(jìn)的最大動(dòng)力。
15、傻是一種淡定。非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。修身治學(xué)需要平心靜氣，干事創(chuàng)業(yè)同樣需要平心靜氣；不平心靜氣，不僅不能成就事業(yè)，甚至?xí)O誤事業(yè)。因此，要保持一顆平常心，靜心、靜神，淡定、從容地做人和行事。以淡定生骨氣，挺直脊梁；以淡定生正氣，樹(shù)立形象；以淡定生朝氣，積極作為。
16、聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO楊元慶說(shuō)："對(duì)于企業(yè)來(lái)講，制定正確的戰(zhàn)略固然重要，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行。能否將既定的戰(zhàn)略執(zhí)行到位是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。"再好的計(jì)劃，如果沒(méi)有化為實(shí)際行動(dòng)，只能算是紙上談兵，只有真正執(zhí)行了，才能將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為效益，才能真正體現(xiàn)出計(jì)劃的價(jià)值。在這個(gè)世界上，改造世界的直接動(dòng)力是行動(dòng)而不是想法。不管我們心中的想法多么美妙、多么合理，只有通過(guò)強(qiáng)有力的行動(dòng)才能夠變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)要形成執(zhí)行文化的七個(gè)步驟是：
17、采用更為主動(dòng)的客戶導(dǎo)向機(jī)制；企業(yè)不斷生產(chǎn)的目的不是為了生產(chǎn)更多的產(chǎn)品，而是為了賣出更多的產(chǎn)品，因而客戶就是企業(yè)的最終服務(wù)對(duì)象。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)而言，企業(yè)的生產(chǎn)都是以客戶需求量為前提的，但是現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都是一種被動(dòng)式客戶需求服務(wù)——市場(chǎng)上有多少需求就生產(chǎn)多少產(chǎn)品。很明顯，這種模式太過(guò)被動(dòng)和僵化，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的客戶群體越來(lái)越少。采用更為主動(dòng)的導(dǎo)向機(jī)制有益于企業(yè)管理者更好地提升創(chuàng)新性思維，學(xué)會(huì)靈活地管理企業(yè)，而不是在墨守成規(guī)中讓企業(yè)滅亡。
18、美國(guó)前總統(tǒng)克林頓常常與民眾進(jìn)行面對(duì)面交談，這樣做的目的也是想讓選民們了解一些自己的想法，而他也能夠了解選民的想法。即使他無(wú)法解決所有人提出的問(wèn)題，但是他也會(huì)親自出席一些聚會(huì)，聆聽(tīng)民眾意見(jiàn)，說(shuō)出他自己的想法，這本身就具有溝通意義。
19、抓住事物關(guān)鍵；抓住事物的關(guān)鍵部位不代表可以忽視任何一個(gè)細(xì)節(jié)。這樣就能防止疏漏，制訂切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃，努力做到一次就成功。
20、管理者所處的環(huán)境是復(fù)雜多變的，各種客觀因素以及自然狀況的不確定性，給管理者提出了挑戰(zhàn)。此，管理者要善于把握決策的時(shí)機(jī)，善于評(píng)價(jià)決策的風(fēng)險(xiǎn)，從而做出科學(xué)的決策。
21、創(chuàng)業(yè)固難，守業(yè)不易。
22、諾貝爾獎(jiǎng)從1901年頒發(fā)到1983年，獲物理學(xué)、化學(xué)、生理學(xué)和醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)的330多人，其中三分之一是[xx]歲以下的年輕人。所以說(shuō)，一家企業(yè)不應(yīng)該把注意力全部集中在其他公司的精英身上，千方百計(jì)地想挖他們過(guò)來(lái)。應(yīng)屆生有一定的可塑性，只要能出色地完成自己的工作，那么就說(shuō)明你選對(duì)了人，用對(duì)了人。而且應(yīng)屆生一步一個(gè)臺(tái)階走上去，會(huì)對(duì)公司充滿感激之情，有較高的忠誠(chéng)度；而跳槽者沖著高薪而來(lái)，遇到更高的薪水完全可能再離職。
23、事實(shí)上，任何新觀念、新規(guī)則都是一時(shí)的，隨著時(shí)代的進(jìn)步，任何新事物也終究要轉(zhuǎn)變?yōu)榕f事物。
24、創(chuàng)業(yè)艱難，守業(yè)更難。再難我們都要向前。
25、創(chuàng)業(yè)都是不需要聽(tīng)好話的，創(chuàng)業(yè)者需要聽(tīng)真話，世界上最容易的事情就是講真話，最難的也是講真話。
26、贊美的時(shí)間要恰當(dāng)；贊美是一種藝術(shù)，要符合當(dāng)時(shí)的時(shí)間、環(huán)境，還要控制贊美的度，只有恰到好處的贊美才會(huì)給員工帶來(lái)正面的肯定、引導(dǎo)和鼓勵(lì)。切不可為了贊美而贊美，不然就會(huì)適得其反。
27、美國(guó)科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，理論上，無(wú)論經(jīng)過(guò)多少次博弈，人類行為合作的概率與不合作的概率總是近似相等的。但他們通過(guò)實(shí)際調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一旦有了一次或數(shù)次進(jìn)行合作的良好回憶，在后來(lái)的博弈過(guò)程中，參與合作的雙方總會(huì)依靠記憶來(lái)主動(dòng)尋找善于合作的伙伴。這一點(diǎn)可以稱作路徑依賴。所以，優(yōu)秀的管理者要學(xué)會(huì)依賴身邊的人，做個(gè)讓眾人團(tuán)結(jié)合作的組織者。
28、真誠(chéng)待人，管理者才能贏得人心。對(duì)于員工而言，他們希望所面對(duì)的管理者是真誠(chéng)、講信譽(yù)、品德高尚的人，而管理者只有做到真誠(chéng)對(duì)待員工，信任員工，才會(huì)得到員工們的支持和回報(bào)。
29、真誠(chéng)是一種寶貴的品質(zhì)，只有對(duì)人真誠(chéng)的人才可能交到真正的朋友。因?yàn)樗麄兡芤灾t卑之心去度量生活中的人和事，能放低姿態(tài)聆聽(tīng)生活，這樣的人能輕易打開(kāi)別人緊閉的心門(mén)，別人也會(huì)以相同的方式回報(bào)他，結(jié)果他們就收獲了遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于自己原本想要的東西。
30、管理者只有充滿自信，才會(huì)在任何情況下，輕松地面對(duì)和解決難題。管理者只有內(nèi)心充滿自信，才可以沉著地面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難，才能更積極地去對(duì)待工作和生活，管理者表現(xiàn)出信心十足的勢(shì)頭，會(huì)充分地感染公司的員工，讓大家也充滿信心，同心協(xié)力一起共渡難關(guān)。
31、業(yè)績(jī)考核也叫業(yè)績(jī)考評(píng)或"考績(jī)"，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。這是一個(gè)公司人事管理的重要內(nèi)容，而且也是一種強(qiáng)有力的管理手段。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高員工的工作效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作，這是很有必要的。有效的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)還可以留住優(yōu)秀的員工，減少公司人員的流動(dòng)，有助于企業(yè)建立優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。
32、總是說(shuō)、"難啊，難！"其實(shí)你連"左右"方向都搞不清楚的態(tài)度才是問(wèn)題的根源所在！
33、多為他人著想，會(huì)使人成長(zhǎng)。稍微用點(diǎn)心算不了什么。多存"錢(qián)"少存"怨"！
34、一個(gè)人若想成功，要么組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì)！在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的世界里，單打獨(dú)斗者，路就越走越窄，選擇志同道合的伙伴，就是選擇了成功。用夢(mèng)想去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，用團(tuán)隊(duì)去實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想。人一生至少要有一個(gè)夢(mèng)想，并為之堅(jiān)守和捍衛(wèi)�。∪艘驂�(mèng)想而偉大！
35、一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的，領(lǐng)導(dǎo)必須有權(quán)威，有目標(biāo)，能力差點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系。下屬必須有能力，以實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，目標(biāo)統(tǒng)一，使每個(gè)人都能發(fā)揮自己的效用。當(dāng)然有效的管理者在用人所長(zhǎng)的同時(shí)，也必須容忍人之所短并學(xué)會(huì)放權(quán)。
36、馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)把80%的MBA開(kāi)除了。‘要么送回去繼續(xù)學(xué)習(xí)，要么到別的公司去，我告訴他們應(yīng)先學(xué)會(huì)做人，什么時(shí)候你忘了書(shū)本上的東西再回來(lái)吧。’如果你認(rèn)為你是MBA就可以管理人，就可以說(shuō)三道四，那就錯(cuò)了，所有的MBA進(jìn)入我們公司以后先從銷售做起，六個(gè)月之后還能活下來(lái)，我們團(tuán)隊(duì)就歡迎你。
37、評(píng)估者往往會(huì)認(rèn)為，部門(mén)經(jīng)理和專業(yè)職位經(jīng)理，大家都是經(jīng)理，評(píng)價(jià)應(yīng)該是一樣的。其實(shí)，部門(mén)經(jīng)理是需要帶團(tuán)隊(duì)的，而一些專業(yè)職位并不需要帶團(tuán)隊(duì)的，在任職能力要求方面存在差異，所以評(píng)價(jià)的結(jié)果就應(yīng)是不同。
38、如果大家都把各自的部分做完了，而你卻還在沒(méi)有做完，那么做得快的別人會(huì)開(kāi)始做你的那部分題目。慢慢地，大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替，整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你，這個(gè)時(shí)候，沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案，也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案——–很不幸，你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。
39、如果你能及時(shí)回復(fù)郵件，你會(huì)得到整個(gè)團(tuán)隊(duì)（還有其他任何一個(gè)跟你有聯(lián)系的人）的尊重，這一點(diǎn)也不足為奇。不知道怎么回復(fù)？那也沒(méi)理由讓你的郵件一直待在你的收件箱里。無(wú)論如何都可以寫(xiě)個(gè)即時(shí)回復(fù)。
40、世界五百?gòu)?qiáng)告訴我們，五百?gòu)?qiáng)經(jīng)濟(jì)就是能人經(jīng)濟(jì)，即一頭獅子領(lǐng)著一群羊。如果一只羊領(lǐng)著一群獅子，獅子最終也會(huì)變成羊。沒(méi)有喬布斯就沒(méi)有蘋(píng)果，沒(méi)有蓋茨就沒(méi)有微軟。擁有一支精英團(tuán)隊(duì)固然重要，但卓越的領(lǐng)袖人物才是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。
41、所有管理行為應(yīng)該是圍繞在：目標(biāo)達(dá)成的努力與目標(biāo)未達(dá)成的持續(xù)努力之上。所有組織的管理行為應(yīng)該是圍繞在：組織目標(biāo)達(dá)成與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成的一致與協(xié)作之上。
42、社會(huì)化墮落指在團(tuán)隊(duì)任務(wù)時(shí)，因他人的存在產(chǎn)生相互依賴，發(fā)生個(gè)體工作效率、責(zé)任感降低的現(xiàn)象。社會(huì)性墮化嚴(yán)重降低我們的工作生活效率，參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)原有的個(gè)人能力只能發(fā)揮一半的能量。團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的分工明確，難檢測(cè)個(gè)體的成績(jī)，就可以降低社會(huì)性墮化現(xiàn)象。
43、管理者必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從實(shí)際出發(fā)，解決實(shí)際問(wèn)題。萬(wàn)不可以發(fā)揮自己的想象超越現(xiàn)實(shí)，任意放大問(wèn)題，或?qū)?wèn)題視而不見(jiàn)，聽(tīng)而不聞，麻木不仁。需要我們培養(yǎng)管理者的一種問(wèn)題意識(shí)，敏感快捷，預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、解決、總結(jié)，不使問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。管理需要以事實(shí)為依據(jù)，以企業(yè)的價(jià)值觀為準(zhǔn)繩，服務(wù)員工，創(chuàng)造價(jià)值。
44、新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代。營(yíng)銷別忘了：營(yíng)銷的根本是賣東西；讓你的品牌成為一個(gè)故事；記住，用消費(fèi)者的語(yǔ)言對(duì)話；創(chuàng)造一種體驗(yàn)或期待，而不僅僅是商品；別試圖控制社交媒體和別人的談?wù)摚幌嘈畔M(fèi)者，而不是市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)論；和新用戶一起變化；便宜的產(chǎn)品，不等于差勁的設(shè)計(jì)。
45、優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提振團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展首先是人才的轉(zhuǎn)型，如果永遠(yuǎn)都是那些不變的人員，人才結(jié)構(gòu)不變，不引進(jìn)新鮮血液，就不會(huì)有新的思想，新的沖擊，改變就是空談。所以，企業(yè)在不同階段是需要不同的人才，要不斷地優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提振團(tuán)隊(duì)的力量，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)有方，管理得法，客戶滿意。團(tuán)隊(duì)有向心力，有凝聚力，才有戰(zhàn)斗力。
46、經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大才是企業(yè)真正的強(qiáng)大，這也是我們常說(shuō)的"得人才者得天下"。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路，依靠的不儀是老板的思路，更重要的是一個(gè)經(jīng)過(guò)磨合的具有實(shí)操能力的經(jīng)理團(tuán)隊(duì)。千萬(wàn)小要把某個(gè)人當(dāng)神看，而是需要一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。企業(yè)各個(gè)功能的不協(xié)凋就會(huì)造成發(fā)展的障礙，必須做好經(jīng)理人的培養(yǎng)。
47、以人為本，有人才是根本。不少企業(yè)都有先進(jìn)的理念，不錯(cuò)的產(chǎn)品，不差錢(qián)，卻差人，差人才。產(chǎn)生這種狀況的原因是什么呢？關(guān)鍵是，需求標(biāo)準(zhǔn)不同，企業(yè)人才的價(jià)值是有用性。選擇有可塑性的人，給予足夠的培養(yǎng)與提升。創(chuàng)設(shè)平臺(tái)，給人以機(jī)會(huì)來(lái)展示才華。分享與交流，溝通架設(shè)起成功的橋梁，凝聚產(chǎn)生力量。
48、組織變革。組織變革是指組織管理人員主動(dòng)對(duì)組織的原有狀態(tài)進(jìn)行改變，以適應(yīng)外部環(huán)境變化，更好地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。變革內(nèi)容包括組織結(jié)構(gòu)、組織行為、組織制度、組織成員、組織文化等。在環(huán)境發(fā)生巨大變化的情況下，企業(yè)必須把握主動(dòng)權(quán)，變革求生存，變革求發(fā)展，形成自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，立于不敗之地。
49、說(shuō)到做到，要做就做最好。誠(chéng)信度就是信譽(yù)的體現(xiàn)，最基本的就是說(shuō)到做到，要做就做最好。只說(shuō)不干就是欺騙，滿口答應(yīng)，輕諾必寡信。我們可以做小的事情，但必須要有大的格局。總認(rèn)為找不到好的經(jīng)理人的老板，要好好檢討的是自己。缺乏追隨者，少的是人格魅力。創(chuàng)維黃宏生給我們做出了榜樣，老板的可信換得了創(chuàng)維經(jīng)理人的責(zé)任心。
50、對(duì)問(wèn)題的敏感。對(duì)問(wèn)題的敏感是一個(gè)管理者的基本素質(zhì)，或者潛在的意識(shí)，甚至是一種本能。問(wèn)題只要存在，就具有其客觀性，需要我們有一個(gè)客觀的認(rèn)知，深刻的分析。同時(shí)，快速反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)，啟動(dòng)預(yù)案，給予解決。令人遺憾的是，相當(dāng)多的管理者由于怕?lián)?zé)任，熟視無(wú)睹，一推二拖，小問(wèn)題變成了大問(wèn)題，以至于不可收拾。
51、以上級(jí)的角度看問(wèn)題，以自己的角度做事情。站在不同的角度，對(duì)于問(wèn)題的看法是不一樣的，正如盲人摸象，各有各自的道理，因?yàn)槊恳粋�(gè)都是活在自己的世界里。管理者的本分是做好自己分內(nèi)的事情，同樣也需要統(tǒng)籌兼顧，顧全大局，站高一點(diǎn)看問(wèn)題，你的世界就會(huì)更加燦爛。所謂山高人為峰，就是要必須以上級(jí)的角度看問(wèn)題，以自己的角度做事情1
52、管理自己的思維和言行。不要自我設(shè)限，不要輕易給自己和他人妄下斷語(yǔ)。因?yàn)槭澜缱兓�，一切都�?huì)超越想象，一切皆有可能，過(guò)去不等于未來(lái)，需要立足當(dāng)下，面向大海，春暖花開(kāi)。對(duì)自己不熟悉的行業(yè)，以及自己沒(méi)有弄明白的事情和個(gè)人，不要輕易下結(jié)論，你所看到的不一定就是事實(shí)。管理自己的思維，管理自己的言行，得道者多助。
53、要有格局。職業(yè)化人士在自己的職業(yè)生涯中，在自己的崗位上需要有公心立場(chǎng)堅(jiān)定，否則是難以做好自己的工作的，也會(huì)難以服眾，失去同事，包括下屬的信賴�？v使你有千般萬(wàn)般的能耐，失去了組織認(rèn)同的基礎(chǔ)，失去了公心，也就是失去了公信力，得不償失。因此，職業(yè)化的管理者必須要具備一定的格局，心懷寬廣、宏大。
54、公私分明。管理者必須做到公私分明，孫中山先生倡導(dǎo)天下為公，共產(chǎn)黨人強(qiáng)調(diào)公而忘私國(guó)而忘家，毫不利己專門(mén)利人。其根本就是要求為政為官者必須要有利他之心，然后才會(huì)有利己之利。管理者都是助人達(dá)己，助人為樂(lè)；管好自己，管好自己的人，做好自己的本分，是基本素質(zhì)，是最為基本的要求。假公濟(jì)私終會(huì)為利所害。
55、服務(wù)的定義。我們給服務(wù)下一個(gè)定義吧，服就是要聽(tīng)別人的，務(wù)就是做好自己的專業(yè)。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心。就是要求我們把握市場(chǎng)脈搏，以自己最好的專業(yè)水準(zhǔn)服務(wù)好客戶，滿足客戶的要求。所以，沃爾瑪才有這樣的理念：客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，如果客戶錯(cuò)了，請(qǐng)看第一條。零距離接觸市場(chǎng)，擁抱客戶，更為重要的還是素質(zhì)。
56、學(xué)會(huì)寫(xiě)說(shuō)明文。管理者需要的是一種邏輯性思維，學(xué)會(huì)寫(xiě)說(shuō)明文，而不是寫(xiě)散文，沒(méi)有那么詩(shī)情畫(huà)意，無(wú)須講故事，一切基于事實(shí)。立足當(dāng)下，展望未來(lái)，解決好影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題。所有的事情都必須在現(xiàn)場(chǎng)得到快速解決，不允許任何理由的拖延。企業(yè)的一切制度都必須貫徹到底，不打折扣。做到這些，就必須要有良好的溝通。
57、管理者的四大能力。老板開(kāi)會(huì)時(shí)，講了管理者的4大能力：①戰(zhàn)略目標(biāo)的擁護(hù)態(tài)度與執(zhí)行能力；②自我反省的能力；③學(xué)習(xí)與思考的能力；④與人合作的能力。這四個(gè)方面的能力，單一的點(diǎn)上也須具備，總的來(lái)說(shuō)可能不是人人具備。但是，公司需要，企業(yè)的發(fā)展需要，作為職場(chǎng)人士就不能不修煉自我，成為企業(yè)不可或缺的優(yōu)秀人才。
58、正確理解上司的意圖，是我們做對(duì)事情的前提在很多情況下，我們只是依靠白己的簡(jiǎn)單理解就去做事，結(jié)果是忙活f半天卻沒(méi)有把事情做對(duì)。特別是管理人員，必須正確理解上級(jí)的意圖，把事情做對(duì)，而小是把事情做完。保證結(jié)果，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，就要從源頭抓起，理解正確，隨時(shí)溝通，而不是隨意自我臆斷和猜測(cè)。
59、改革。改革是必需的，但改革的過(guò)程相對(duì)來(lái)說(shuō)足比較痛苦的，需要大家的一個(gè)認(rèn)知過(guò)程二經(jīng)理人首要做的是改善，把不好的改好，并形成習(xí)慣最需做出努力和痛苦掙扎的足經(jīng)理入自己，特別是空降經(jīng)理人，否則乍存都是困難的。在相互接納后，有計(jì)劃有目標(biāo)地推動(dòng)組織進(jìn)步與成長(zhǎng)，好上加好就越來(lái)越好，越來(lái)越健康，是為責(zé)任。
60、專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。每一個(gè)人都須面對(duì)現(xiàn)實(shí)講話，如果你不了解事實(shí)真相，你就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。如果你沒(méi)有對(duì)一個(gè)行業(yè)的刻苦鉆研，同樣也是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的，因?yàn)槟悴粚I(yè)，你沒(méi)有這個(gè)資格。每一個(gè)人都要把自己的專業(yè)做到極致，在自己的領(lǐng)域內(nèi)有所成就，很少有人能夠成為通才。專業(yè)鑄就品質(zhì)，品質(zhì)提升價(jià)值。這是我們一貫堅(jiān)守的主張。
61、經(jīng)理人的自我修煉是品德塑造的必然過(guò)程。一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展不單單是老板、企業(yè)家層面的問(wèn)題，更多的恐怕還是經(jīng)理人群體的成長(zhǎng)與成熟。這個(gè)時(shí)代，不僅是資本，還需有知本的力量，優(yōu)秀的企業(yè)一定是資本和知本的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必須規(guī)范企業(yè)，優(yōu)化知本團(tuán)隊(duì)，提升經(jīng)理人素養(yǎng)，這是一種必然的選擇。
62、執(zhí)行力是能力。許多事情需要我們馬上去做，積極行動(dòng)，容不得絲毫拖延。一個(gè)人有拖延的習(xí)慣，生命中的許多時(shí)光就會(huì)在這種拖延的習(xí)慣中消亡。如果在組織中處于要職，那就會(huì)貽誤時(shí)機(jī)，給組織帶來(lái)麻煩，甚至不可估量的損失，把一個(gè)有生命力的組織帶人萬(wàn)劫不復(fù)的境地。所以，我們才強(qiáng)調(diào)決斷力領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，執(zhí)行力是能力。
63、變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。這是一個(gè)具有非常不確定性的時(shí)代，對(duì)于管理者來(lái)說(shuō)，最大的挑戰(zhàn)就是能夠預(yù)見(jiàn)未來(lái)，把握機(jī)會(huì)，一切盡在掌握中。沒(méi)有高瞻遠(yuǎn)矚，沒(méi)有遠(yuǎn)大的格局，沒(méi)有對(duì)眾多泛濫信息的刪選過(guò)濾，就不會(huì)有正確的判斷和選擇。時(shí)代不同了，管理者所處的環(huán)境發(fā)生了巨大變化，管理對(duì)象不同了，變化是永恒的主題，變化就是關(guān)鍵。
64、好產(chǎn)品要專注、偉大的產(chǎn)品有愿景。即好產(chǎn)品專注于滿足用戶需求、解決用戶問(wèn)題，而沒(méi)有設(shè)定愿景、引領(lǐng)潮流、創(chuàng)造需求的產(chǎn)品才談得上達(dá)到偉大量級(jí)。偉大的產(chǎn)品最重要的就是樹(shù)立前瞻愿景，讓我們的產(chǎn)品能夠創(chuàng)造或改變一種生活方式，讓用戶在生活當(dāng)中離不開(kāi)它，變輸出產(chǎn)品為輸出生活方式。這就是偉大的公司。
65、一個(gè)企業(yè)只有兩個(gè)功能，而且只有這兩個(gè)功能：營(yíng)銷和創(chuàng)新。只有靠營(yíng)銷和創(chuàng)新才能有績(jī)效，其他的都是"成本"。（彼得·德魯克）
66、孕育民營(yíng)企業(yè)的母體是市場(chǎng)，最適合民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)的環(huán)境是市場(chǎng)。計(jì)劃與市場(chǎng)結(jié)合的中國(guó)特色經(jīng)濟(jì)體制，利于國(guó)企必然不利于民企，而利于民企不見(jiàn)得不利于國(guó)企。所以，轉(zhuǎn)變官本位意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)主體思維，為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造更好的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境，加速民營(yíng)企業(yè)培育和成長(zhǎng)，對(duì)中國(guó)打好國(guó)際經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)至關(guān)重要。
67、什么是市場(chǎng)性思維？從自身出發(fā)，考慮我擁有什么，是資源性思維。這是政府思維特征。從自己出發(fā)，考慮我會(huì)做什么，是技術(shù)性思維。這是知識(shí)分子思維特征。從別人出發(fā)，考慮很多人需要什么，是市場(chǎng)性思維。這是做公司的思維特征。市場(chǎng)性思維以客戶為中心，即使沒(méi)有資源與技術(shù)優(yōu)勢(shì)，也能勝算在握。
68、企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)注重個(gè)性化。文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀，是事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的巨大黏合劑。企業(yè)所在的專業(yè)領(lǐng)域不同，客戶和消費(fèi)群體不同，發(fā)展階段不同，所處環(huán)境不同，文化必然不同。企業(yè)文化就是企業(yè)的哲學(xué)思想、個(gè)性魅力，沒(méi)有個(gè)性就沒(méi)有文化、沒(méi)有氣質(zhì)。在塑造文化的時(shí)候切忌趨同。
69、所有工作的核心，是人的工作，人的工作做通了，其他工作就一通百通。所有問(wèn)題的核心，是人的問(wèn)題，人的問(wèn)題解決了，其他問(wèn)題就迎刃而解。謀事在人，成事亦在人。中國(guó)式管理的核心，就是做人的工作，解決人的問(wèn)題。
70、中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)造事業(yè)、就業(yè)和財(cái)富的同時(shí)，還應(yīng)該一造更高的人性、人格、尊嚴(yán)、文化、精神。只有這樣，才能承當(dāng)’偉大的社會(huì)、歷史責(zé)任和使命，為國(guó)家和民族作出更大貢獻(xiàn)！
71、斗地主可以算出三家的牌，麻將可以用手摸出什么牌，工作怎么就到不了這如火純清的地步呢？多數(shù)人一生都活在借口中！而多數(shù)人也具備成為高手的潛力。
72、如果你連自己都能領(lǐng)導(dǎo)好的話，那么領(lǐng)導(dǎo)好別人就是一件易如反掌的事。
73、請(qǐng)一定要用心的、仔細(xì)的去理解你的消費(fèi)者，尤其是那些沒(méi)有購(gòu)買的消費(fèi)者。
74、要想人前顯貴，必先人后受罪。沒(méi)有細(xì)致的、專業(yè)的付出，等不來(lái)收獲。
75、不是生意不好做了，是做生意的越來(lái)越專業(yè)了，消費(fèi)者也越來(lái)越專業(yè)了。
76、有陳列的店鋪設(shè)計(jì)：時(shí)時(shí)有用意，處處有心思。
77、團(tuán)隊(duì)中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。
78、"批評(píng)"與"教練"之間的最大差別是：批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足；教練是指出對(duì)方的不足，并教會(huì)他怎樣做對(duì)。
79、培訓(xùn)不是"大米飯"，不能靠它來(lái)吃飽培訓(xùn)也不是"藥品"，不要寄希望用它來(lái)治病。培訓(xùn)是"保健品"，它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體。
80、領(lǐng)導(dǎo)者威信樹(shù)立的關(guān)鍵在于律己，只有先律己才能更好地律人。
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