研發(fā)部年會(huì)發(fā)言稿
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,用到發(fā)言稿的地方越來(lái)越多,發(fā)言稿具有邏輯嚴(yán)密,態(tài)度明確,觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。那要怎么寫(xiě)好發(fā)言稿呢?以下是小編為大家整理的研發(fā)部年會(huì)發(fā)言稿,希望對(duì)大家有所幫助。
各位同事:
大家好!
我很榮幸,能成為我們桂北商務(wù)大酒店大家庭中的一員,從我到達(dá)酒店至今,我深切地感受到來(lái)自每一位管理人員、我們每一位員工,給予我的尊重,給予我的溫暖,我為了接受一項(xiàng)挑戰(zhàn)而來(lái)。我不是高手,也不是好好先生,不是來(lái)混日子,拿工資的人,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,大家也應(yīng)該知道,我算是一個(gè)工作專注的人。在過(guò)去的幾年中,我有幸?guī)ьI(lǐng)了幾個(gè)酒店公司或者餐飲公司,走出困境,有人問(wèn)我秘訣是什么,我想,除去團(tuán)隊(duì)因素與運(yùn)氣外,或許應(yīng)該是——我每天思考最多的問(wèn)題,是如何讓酒店扭虧為盈,而不是盤(pán)算如何爭(zhēng)取更多的工資,或者如何榨取酒店更多的錢(qián),或者如何坑害酒店、騙酒店的錢(qián)財(cái)或者是如何偷懶,如何玩耍。做人的態(tài)度,決定做事的成敗。
我有一個(gè)堅(jiān)定的信念與目標(biāo),我,一定竭盡全力帶領(lǐng)我們的全體員工,把我們酒店帶出困境,走向盈利!把我們酒店做成為桂北商業(yè)城區(qū)酒店管理的一張名片,讓我們酒店成為桂北酒店行業(yè)的黃埔軍校,我
們每一位員工以后會(huì)因?yàn)樵诠鸨鄙虅?wù)酒店工作而感到自豪,或許,有人會(huì)認(rèn)為我們這個(gè)目標(biāo)是好高騖遠(yuǎn),桂北酒店行業(yè)正如古時(shí)候的戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,混戰(zhàn)一片,有競(jìng)爭(zhēng),但是毫無(wú)規(guī)矩而言,今天為了搶生意,可以把原價(jià)500的房間,200多就賣(mài)掉,明天旅游旺季,原本100多的房間,可以賣(mài)到三四百,這個(gè)是什么概念,就一個(gè)字——亂。所以,在此,我可以很有信心地告訴大家,只要我們堅(jiān)持、努力,這個(gè)目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn),而且不會(huì)太遙遠(yuǎn)。
我們做酒店管理的,從來(lái)不拿硬件作為優(yōu)勢(shì)與同行做對(duì)比,為什么呢?因?yàn)橛布朗怯缅X(qián)就能做成的,這樣的優(yōu)勢(shì)是暫時(shí)的,因?yàn)橹袊?guó)的有錢(qián)人太多了,我們需要做的是——打造我們的核心優(yōu)勢(shì),管理與服務(wù),因?yàn)檫@些,是不能用錢(qián)買(mǎi)到的,就像有人說(shuō),用錢(qián)能夠買(mǎi)來(lái)檔次,但是是不能買(mǎi)來(lái)冠軍一樣。
我們現(xiàn)在有很多優(yōu)勢(shì),
1、首先,我認(rèn)為,我們的員工超過(guò)80%是積極向上的,是愿意看到酒店興旺的,經(jīng)常有員工對(duì)我說(shuō),工作累點(diǎn),苦點(diǎn)也愿意,就怕沒(méi)有事情做。這一點(diǎn)很好,說(shuō)明我們有強(qiáng)大的群眾基礎(chǔ)。
2、我們以后會(huì)引進(jìn)香港、澳門(mén)的酒店管理模式,這些模式最核心的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)成本控制,強(qiáng)調(diào)管理,強(qiáng)調(diào)服務(wù),強(qiáng)調(diào)平等。工作中,大家都是平等的,我們之間僅僅是分工上的不同,沒(méi)有誰(shuí)比誰(shuí)更加高貴,我也做過(guò)基層,從雜工開(kāi)始做起,我沒(méi)有任何背景,我的從業(yè)經(jīng)歷一直印證著一個(gè)真理——付出總有回報(bào),工作認(rèn)真了,結(jié)果肯定不一樣。(提高員工積極性)
3、我們強(qiáng)調(diào)平等,也強(qiáng)調(diào)服從,只有好的執(zhí)行力,才能提高我們的工作效率,美國(guó)的西點(diǎn)軍校,是全世界為之欽佩的軍事學(xué)校,學(xué)校有一條軍規(guī)——絕對(duì)的服從,就是這條規(guī)定,鑄就了,這所學(xué)校的輝煌。我們酒店也需要這樣的高服從,請(qǐng)大家相信自己的上司,遇到指示只要不是犯罪,不是殺人放火,我們就得先把工作做了再說(shuō),酒店常說(shuō)的先服從,后上訴即是這個(gè)道理。(服從)
活下來(lái),不是說(shuō)一句口號(hào)或者一個(gè)愿望就行,需要我們每一位員工,努力工作、節(jié)約費(fèi)用、把酒店當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)刻刻為酒店著想。其它酒店已經(jīng)開(kāi)始裁員了,我們時(shí)至今日,沒(méi)有提出裁掉任何一名員工的通知,并不是我們沒(méi)有想到這一點(diǎn),而是我們更加在乎我們員工的感受,我們是一家人,都有濃濃的感情,我們不忍心看到曾經(jīng)為酒店付出的員工,就這樣無(wú)情地被裁掉,我們大家需要同舟共濟(jì),需要患難與共。這樣,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),我們不裁員,但是我們需要大大降低我們的能源成本。什么是能源成本,就是水、電、氣,我們每個(gè)月需要繳納巨額的費(fèi)用,我們必須從個(gè)人做起,從小事做起,我寧愿把節(jié)約下來(lái)的錢(qián),給我們員工買(mǎi)一塊香皂,食堂多加一個(gè)菜,工資多加一點(diǎn),也不愿把這些錢(qián)交到供電、自來(lái)水、天然氣公司去,因?yàn)檫@些公司都太有錢(qián)了。人家收了我們的錢(qián)還不給我們好臉色看。(把酒店當(dāng)成自己的家)
我記得以前在廣東那邊做總經(jīng)理的時(shí)候,和很多員工有過(guò)愉快的交流,他們?cè)?jīng)問(wèn)過(guò)我,怎樣才能升職加薪,得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)?
我告訴他們,其實(shí)我的秘訣很簡(jiǎn)單,就是一直保持一個(gè)熱情積極的態(tài)度!無(wú)論做任何事,都要投入全部的熱情,把所有的事情當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做。堅(jiān)持這
種態(tài)度,自然而然你就會(huì)成功。沒(méi)有一個(gè)老板不喜歡對(duì)事業(yè)百分百投入的下屬,成為金子,在哪都會(huì)發(fā)光。(工作要有激情)
我們清楚的知道,目前酒店面臨著殘酷的市場(chǎng)壓力,我們要在同行業(yè)中生存下來(lái),就要居安思危,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)和憂患意識(shí),不斷在創(chuàng)新中求發(fā)展,從市場(chǎng)上找突破口,
面對(duì)客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把困難當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。酒店工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個(gè)良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒(méi)有監(jiān)督、沒(méi)有壓力的環(huán)境里,都會(huì)變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會(huì)公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識(shí)到我們的關(guān)系來(lái)自于工作,我們之間的爭(zhēng)執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評(píng)也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒(méi)有任何針對(duì)個(gè)人的`東西。(處理好同事間的關(guān)系)
曾經(jīng)我的老師告訴我:“如果一個(gè)人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因?yàn)槟悴徽f(shuō),他根本不知道自己不好!彼裕绻覀兌疾蝗ブ赋鰧(duì)方工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤,就是害了這個(gè)人。最終受害的還有我們自己。(上下級(jí)間的關(guān)系)
我相信我們?nèi)魏我粋(gè)有職業(yè)道德的人對(duì)工作過(guò)的地方都是只有希望看見(jiàn)這里興旺,不會(huì)愿意看見(jiàn)這里變差的,目前的事實(shí)是我們的經(jīng)營(yíng)的確不好。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不是光靠人情就能解決的,我們酒店業(yè)賣(mài)的產(chǎn)品只有一個(gè):服務(wù)。服務(wù)好了,就產(chǎn)生賣(mài)方強(qiáng)勢(shì),服務(wù)不好,就變成賣(mài)方疲軟。什么叫賣(mài)方強(qiáng)勢(shì)?就是你不打電話,人家自己也會(huì)打電話來(lái)定房間,我們生意爆滿,還沒(méi)有房間可定。什么叫賣(mài)方疲軟?就是你花錢(qián)請(qǐng)人家來(lái)白吃白住,人家還是看在面子上勉強(qiáng)來(lái)一次,不會(huì)來(lái)第二次的。(酒店的服務(wù))
大家每天如果只想到酒店發(fā)給我多少錢(qián),我就做多少錢(qián)的事。那是一件多么可怕的事,無(wú)論是于公還是于私。我們?cè)谧拿恳粋(gè)人,都是酒店日常運(yùn)轉(zhuǎn)中不可缺少的一個(gè)人!皪徫徊环指叩唾F賤。”反過(guò)來(lái)看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個(gè)崗位工作,就意味著其他人不能在這個(gè)崗位上工作,酒店的編制是
固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當(dāng)你失去的時(shí)候才知道應(yīng)該珍惜。”(待遇與心態(tài))
你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時(shí)間(即八小時(shí)工作時(shí)間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工
作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即現(xiàn)在做的是不是自己應(yīng)該做的?/崗位職責(zé))。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。
還有,我們每天來(lái)上班,有沒(méi)有一點(diǎn)責(zé)任心?沒(méi)有,那我們這一天就是濫竽充數(shù)!
有沒(méi)有一點(diǎn)工作激情和熱情?沒(méi)有,那我們這一天就是行尸走肉。 如果你每天來(lái)上班就是打瞌睡、睡覺(jué)、玩游戲、看電影、偷懶,那你活在這里還有什么意義?浪費(fèi)自己的人生不要緊,浪費(fèi)了酒店發(fā)給你的工資也好說(shuō),然而重要的是其他人還在這里工作,這個(gè)事情會(huì)影響到其他人上班的質(zhì)量,影響到其他認(rèn)真工作的員工的工作情緒,我們會(huì)被腐化,和你一樣沒(méi)有責(zé)任心、上進(jìn)心。
沒(méi)有了上進(jìn)心,還能有什么發(fā)展? 只要你肯付出,每一個(gè)人都會(huì)看見(jiàn),你也終究會(huì)有回報(bào)。
我始終認(rèn)為:“上崗就是上戰(zhàn)場(chǎng),上戰(zhàn)場(chǎng)就要力爭(zhēng)打勝仗,這個(gè)勝仗就是讓客人滿意,讓客人滿意才能讓酒店有生意,酒店有生意才能讓每一個(gè)從業(yè)人員滿意!弊龅竭@一點(diǎn),要靠我們?cè)谧拿恳晃!皞(gè)人的力量是渺小的,團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的”。企業(yè)的興衰榮辱關(guān)系到我們每一個(gè)人“一群羊走向哪里,領(lǐng)頭的羊最重要。”希望我們各部門(mén)負(fù)責(zé)人,以身作則,積極配合,帶領(lǐng)自己的部門(mén)為酒店的興旺承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
我們要把被動(dòng)工作變成主動(dòng)工作,把每天等著按時(shí)下班,變成我主動(dòng)加班五分鐘,再為酒店做點(diǎn)事。
“逆水行舟、不進(jìn)則退。”如果沒(méi)有與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展眼光,沒(méi)有持之以恒的奮斗精神,沒(méi)有“始終不變、以客為尊”的服務(wù)信念,我們就會(huì)被市場(chǎng)淘汰、被客人淘汰。
加油同事們,伙伴們!我們一起努力,謝謝!
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