培訓領(lǐng)導講話稿
在當下社會，用到講話稿的地方越來越多，講話稿是指把在一定場合下所要講的話事先用文字有條理的寫出來的文稿。相信寫講話稿是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編整理的培訓領(lǐng)導講話稿，希望能夠幫助到大家。
培訓領(lǐng)導講話稿1
各位領(lǐng)導，同志們：
大家好
今天參加本次培訓典禮的領(lǐng)導有：XX。
讓我們再一次以熱烈的掌聲歡迎各位領(lǐng)導的到來。本次培訓班歷時四天，在這四天內(nèi)，我們知道了公司的現(xiàn)狀與未來；學習了觀念決定命運與挖掘金礦、贏在職場；聆聽了讓新員工更好工作；并通過講座，樹立一定的安全、質(zhì)量意識，掌握了一定的安全、質(zhì)量方面的技能；同時我們學習了公司員工手冊。
本次培訓班呈現(xiàn)出下面幾個特點：
1、領(lǐng)導重視：集團公司王總不僅關(guān)注、關(guān)心本次培訓班，在百忙中對本次培訓班內(nèi)容、培訓方案提出要求，而且不顧旅途勞頓，專程從北京趕回參加本次培訓，并為大家講授第一課。集團公司分管培訓與人事的李斐章副總經(jīng)理與郭剛科副總經(jīng)理更是關(guān)注每一個細節(jié)，多次與人力資源處、人力資源部和南風學院聯(lián)系，確定參訓人員、培訓課程、培訓方案，且親自參加培訓班開班與結(jié)業(yè)典禮。
2、準備充分：南風學院做為本次培訓的主辦單位，盡管接受任務的時間緊，但能夠集中精力，多方聯(lián)系、多次開會，廣泛征求意見，不斷調(diào)整課程設(shè)置與培訓方案，以確保培訓的正常進行。人力資源處、人力資源部一邊緊張有序地接受報到與派遣，一邊與南風學院聯(lián)系確定培訓的每一個環(huán)節(jié)，同時與各單位聯(lián)系確保參訓人員的數(shù)量并解決部分學員的生活難題。各個兼課教師也在工作之余收集案例、補充講義、積極備課，認真講課。
3、方式多樣：本次培訓各個培訓師結(jié)合課程內(nèi)容與自身特點，分別采取了講授法、案例討論法、互動答疑法、視頻輔導法等豐富多樣培訓方式，極大地提高了學員的學習興趣，提高了培訓效果。
4、學習認真：本次培訓參訓學員不僅能夠做到按時按點、遵守紀律，而且在培訓過程中能夠認真筆記、踴躍發(fā)言、積極參與活動，同時在參訓過程中能夠互相幫助、互相交流學習成果。
在各級領(lǐng)導的關(guān)懷下，通過各個培訓師的努力與全體新員工的配合，我們圓滿完成了新進大學生的入職培訓，在此，我代表南風學院全體人員對大家表示衷心的感謝。下面開始結(jié)業(yè)典禮：
第一項：唱班歌
第二項：請新員工代表馬豫麒講話
第二項：請各位領(lǐng)導給大家頒發(fā)培訓證書
第三項：請公司李總講話
作為新入職的員工，希望使大家端正職業(yè)態(tài)度，提升職業(yè)素質(zhì)，融入職業(yè)角色。并將個人職業(yè)生涯規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展緊密結(jié)合起來，合理地經(jīng)營自我，在為企業(yè)創(chuàng)造價值的同時實現(xiàn)自身的成長。
我希望大家：
1、盡快適應企業(yè)：當你們踏入企業(yè)的門檻，就應該清醒的認識到自己已經(jīng)是畢業(yè)生，已經(jīng)是企業(yè)的員工，你們最基本的職責就是通過努力工作改造自己和身邊的生活。當然改造的不僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)、觀念、道德等各方面的改造。你得提高自身的業(yè)務能力和水平，虛心向身邊的同事請教，通過多看多想多問多做多練，千方百計的把自己不會的學會，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容；每個領(lǐng)導都希望新人迅速做出績效來，你得正確處理好個人利益與集體利益的關(guān)系；每一位企業(yè)員工都存在領(lǐng)導與被領(lǐng)導的關(guān)系，你得服從，學會尊重，認真執(zhí)行領(lǐng)導交辦的各項工作任務；每一個部門都是你的家，你得學會相處，少說多做永遠是被同事認可的法寶。
2、從細微工作入手，作為公司的新人，處事應該盡量低調(diào)一些，發(fā)揚一些實干精神；在做人上則應該主動一點，在榮譽面前退一步，在困難面前進一步。大家應該接受并保持這樣一種心態(tài)：付出的再多也比他所能得到的少。你們應該習慣從瑣碎的事情做起，大多數(shù)人喜歡從這些小事中品人，你們堅持扎扎實實的做這些小事，勢必能很快融入新環(huán)境，當有了一個新任務或者新機會時，大家首先會想到的是與那些善于做小事的新同事合作，有了合作的機會，才有你們展示才華的平臺。
3、從艱苦環(huán)境入手，不斷體現(xiàn)個人價值。公司考察新人最看重的.方面就是能否愛崗敬業(yè)，這也是你們踏入公司、適應公司的關(guān)鍵。崗位固然有好有壞，但勢在人為，關(guān)鍵是看如何正確對待。越是艱苦的環(huán)境越能磨練一個人的意志，越能夠體現(xiàn)一個人的價值�？v然對現(xiàn)在的工作不滿意，也不能一心二用，立足本職，干好屬于自己的工作才是最重要的。要學會主動調(diào)整自己，因為歸根到底是我們?nèi)ミm應環(huán)境，而不是環(huán)境來適合我們，識時務者為俊杰。在這里我推薦“好鋼用在刀刃上，關(guān)鍵時刻顯身手”這句話，有時候遇到難度較大的任務，你們更要善于把握時機，要經(jīng)得起考驗，比平時干的更加出色，這樣才能讓人對你刮目相看，無形之中為體現(xiàn)個人價值拓展了空間。
4、要樹立正確的人生觀和價值觀，保持一個良好的心態(tài)，把未來的工作作為一項事業(yè)來做
5、要學會感恩。要多想想企業(yè)為我做了什么，我應給予企業(yè)什么回報
6、要具有良好的職業(yè)道德規(guī)范，成為一個誠實守信的人；
7、要恪守職業(yè)信條，自覺遵守公司各項規(guī)章制度
8、是要愛崗敬業(yè)，積極建功立業(yè)，為公司再造、從優(yōu)秀邁向卓越，貢獻自己的智慧，證明自己的價值。
培訓領(lǐng)導講話稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來賓：
大家好!
在各級領(lǐng)導支持下，在市人社局和XX學院的大力幫助下，經(jīng)過集團總經(jīng)辦的精心籌備，XX集團員工技能提升培訓班開班。在此，我代表XX集團董事會，對出席開班典禮的各位領(lǐng)導、各位來賓表示最熱烈的歡迎和衷心的感謝!
XX集團自1997年成立以來，致力于人才的培養(yǎng)，一直秉承“善于發(fā)現(xiàn)人才、合理培養(yǎng)人才、有效使用人才”的方針。每年舉辦不同形式的培訓和學習。今年培訓重點是“提升員工專業(yè)技能”，培訓課題經(jīng)多方調(diào)研和商討，選擇與實際工作相貼近的課程：《企業(yè)管理》，《市場營銷》和《服務禮儀》。XX學院的專家們更是給我們帶來了新的思想，新的理論和新的知識。優(yōu)秀的師資力量、實用的.培訓課程，及良好的學習環(huán)境，希望各位員工好好珍惜。對此，給大家提幾點要求：
一、遵守課堂紀律，維護良好形象。
希望各位員工認真閱讀《學員手冊》，遵守課堂紀律，不早退，不缺課。要求總經(jīng)辦做好監(jiān)督檢查工作，對違反紀律者，一律給予嚴肅處理。
二、認真參加培訓，全面提升個人綜合能力。
在座的員工都是棟梁之才，肩負著發(fā)展的重任，希望大家認真學習，將實踐與理論相結(jié)合，學以致用，全面提升個人綜合能力和水平。
三、貫徹落實考核機制，進行綜合評價。
培訓考核結(jié)業(yè)工作由總經(jīng)辦與授課老師配合，通過出勤率、課堂表現(xiàn)、結(jié)業(yè)考試等環(huán)節(jié)，對學習態(tài)度、學習能力、學習成果等情況進行綜合評價，為培訓合格的員工頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，表現(xiàn)好的分公司集團將給予表彰。
最后預祝培訓班圓滿成功!
培訓領(lǐng)導講話稿3
同志們：
大家×午好！經(jīng)過xx天緊張而有序的學習，在大家的共同努力下，×××識培訓班今天就要圓滿結(jié)束了。這次培訓班是××結(jié)合新形勢下××工作特點，精心舉辦的一期××集中培訓班。全體參學干部嚴格按照要求和本次培訓日程安排，以飽滿的學習熱情、積極的學習態(tài)度、嚴肅的學習紀律圓滿完成了本次培訓任務，達到了預期的效果，這對于加強新形勢下××干部隊伍建設(shè)，提升xx管理水平，具有深遠而重要的現(xiàn)實意義。下面，我就此次培訓做一簡要總結(jié)。
一、聯(lián)系實際，注重實效，培訓學習特點突出
這次集中培訓學習，時間雖短，但主題鮮明，內(nèi)容豐富，安排緊湊，針對性強，具有以下五個方面的顯著特點：
一是師資水平高。本次培訓班安排了×××。二是培訓內(nèi)容精�！痢痢�，整個培訓，既有基礎(chǔ)理論輔導，又有業(yè)務知識指導，從理論到實踐，對于我們開展工作都具有很強的指導性和實效性。三是課程安排實。整個培訓過程，計劃周密，落實到位�！痢痢粒岣吡伺嘤栙|(zhì)量和效果。四是教學要求嚴。按照“嚴要求、重管理、求實效”的辦班要求，在整個培訓過程中，參訓同志嚴格遵守學習紀律，嚴格請銷假制度，按時到課聽講，做好學習筆記，做到了學習工作兩不誤。五是學習風氣濃。每名學員都非常珍惜這次學習機會，并把它作為提高自身素質(zhì)、增強服務本領(lǐng)的一個難得機遇，×××。
二、突出重點，明確形式，培訓學習效果明顯
通過這次培訓，大家在思想政治上和業(yè)務知識水平上都有新的認識和提高，具體表現(xiàn)在以下四個方面：
一是拓寬思路，明確方向。進一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，使大家充分認識到，只有不斷增強發(fā)展意識、創(chuàng)新意識，以思想的大解放、大創(chuàng)新推動×××工作的大突破、大發(fā)展，才能促進各項工作的提速增效。
二是把握知識，提高素質(zhì)。這次培訓，給大家創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境，學習把握了相關(guān)理論和專業(yè)知識，有了更深一層的理解和領(lǐng)會，增強了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務水平和工作能力，增強了信心。
三是培養(yǎng)骨干，建立隊伍。參加這次培訓的同志，都是×××。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務能力過強、創(chuàng)新層次較高的×××。通過這次培訓，達到了培養(yǎng)業(yè)務骨干，建立高素質(zhì)隊伍的目標，全面實現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進交流，增強合力。這次培訓，給大家提供了一個相互交流學習的`機會×××。大家能夠主動切磋，取長補短，積極交流，共同促進，加深了了解，增進了友誼，形成了團結(jié)活潑、互幫互學的濃厚學習氣氛。
本次培訓班今天就要結(jié)束了，這里，我再提兩點要求。一是再學習，再深化。這次為期×天的集中培訓學習，雖然取得了達到了預期學習目標。但僅僅靠×天的集中學習培訓是遠遠不夠的，主要還是靠我們在平時加強自學，豐富知識，增長才干。希望大家回去之后，以這期培訓班為契機，掀起學習大討論活動，把學習作為想干事的原動力，會干事的基礎(chǔ)，干實事的助推器，長期不懈地學，扎扎實實地學，做到對學習再深化、再認識、再提高。
同志們，這期培訓班的學習雖然結(jié)束了，但這只是一個新的開始，希望大家以這次學習培訓為新的起點、新的動力，在×××的堅強的領(lǐng)導下，進一步解放思想，改進作風，真抓實干，努力工作，不斷開創(chuàng)×××新局面，為實現(xiàn)×××又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻！
最后祝大家工作順利，事業(yè)有成，不斷進步！
謝謝大家！
培訓領(lǐng)導講話稿4
尊敬的各位領(lǐng)導，各位來賓，女士們，先生們：
今天是一個值得紀念的喜慶日子，我們在這里隆重慶祝藝術(shù)中心正式開業(yè)，值此開業(yè)慶典之際，我謹代表公司董事會成員 女士、先生攜全體員工向在百忙之中抽出時間出席慶典活動的各位領(lǐng)導，各位來賓，各界朋友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！
藝術(shù)中心的成立對于提升本市藝術(shù)文化培訓服務業(yè)的品位檔次，陶冶群眾情操、豐富市民精神文化生活，促進教育培訓事業(yè)的更好更快發(fā)展將起到積極的推動作用。我們將秉承“精通技藝、寬容博愛、誠信為本、造福社會”的辦學理念，嚴格管理強素質(zhì)，開拓創(chuàng)新樹品牌，以敏銳的洞察、卓越的策劃、優(yōu)質(zhì)的服務，為我市文化藝術(shù)的發(fā)展作出積極的貢獻。
目前我市的藝術(shù)培訓、少兒文化輔導枯燥單一，學員的綜合素質(zhì)無法得到有效的`提升，已不能順應社會的發(fā)展需求，就此，我們開辦了虹人藝術(shù)中心，著重文化和藝術(shù)的統(tǒng)一、和諧發(fā)展，藝術(shù)搭臺，文化唱戲，并注重家庭的親子學習、氛圍的融合。我們開設(shè)了成人少兒的舞蹈、禮儀、器樂等藝術(shù)學科，以及各階段文化課程的教育輔導，可由大家根據(jù)自己的實際情況，多層次、全方位的充實自己，有效的提升個人的綜合素質(zhì)。希望社會各界關(guān)心藝術(shù)中心的成長進步，給予各方面的支持和幫助，促進學校不斷發(fā)展和壯大。
我們豪情滿懷，任重道遠。讓我們用心血和汗水澆灌這朵新生的藝術(shù)奇葩，共同創(chuàng)造和享受美好明天！
謝謝大家！
培訓領(lǐng)導講話稿5
各位同學：
大家好!
今天我們在這里召開張家圩小學兒干會議!你們能夠坐在這里為你們感到驕傲!在座的同學們應該是來自各個班想法品質(zhì)非常優(yōu)秀的，班主任的得力助手，同學們的好榜樣。對于一個好的班集體來講，擁有一批好的干部是班集體形成的重要條件。所以說班干部的素質(zhì)直接關(guān)系到班級的整體管理水平和班級團結(jié)和諧的氛圍，乃至整個學校學生工作的全貌。在此，希望通過這次培訓，能讓每位學生干部更正確的看待自己的工作，端正自己的作風，從而嚴要求自己，成為一名優(yōu)秀的學生干部。下面，我從學生干部應具備的素質(zhì)和怎樣做好干部工作兩個大的方面來談。
學生干部應具備的素質(zhì)
(一) 想法道德素質(zhì)
具體來說就是學生干部在觀察和處理問題時，想法政治立場要堅定，
在工作中要培養(yǎng)“忠誠、求真、正直、奉公、開明”的想法政治品德，正所謂“打鐵先得自身硬”，學生干部沒有過硬的想法政治素質(zhì)是無法承擔其工作職責的。學生干部必須要陶冶自身品德，正確處理好個人與集體利益之間的關(guān)系，樂于奉獻，先人后已，做好同學們的榜樣和表率。作為學生干部，在不同的工作崗位上，還應該抱著對工作負責、敬業(yè)的態(tài)度，踏實進取，同時要虛心聽取不同意見，團結(jié)互助，顧全大局，形成良好的道德品質(zhì)，為進一步開展好工作打下扎實的基礎(chǔ)。
(二)知識素質(zhì)
學生，最重要的是學習，學生干部更不例外。學習是學生干部的一個重要方面，一個好的學生干部，你必須要學習成績優(yōu)秀，這樣才能在同學中間樹立威信。由于工作需要，學生干部的學習時間相對比其他同學少，所以你們必須掌握科學的學習方法，還要利用其他同學玩耍的時間加班加點，以免功課的落下。有的學生認為加入學生會、團隊工作是一種榮耀，他們沒有預料到他們承受的壓力要比一般同學大的多。因為學習和工作都要兼顧好，如果工作太忙，必然會影響學習。
(三)能力素質(zhì)
1、分析能力
這對學生干部來講也是非常重要的。分析能力，就是要有頭腦，有觀點，條理清晰，思路明確，邏輯性強，語言順暢，不人云亦云，這種能力需要鍛煉和積累。比如，工作成功時，應思考它為什么成功，我在哪處做得好，在以后工作中加以繼承，就會有利于工作發(fā)展。如果工作不成功，也不應灰心喪氣，分析不成功的原因是什么，是宣傳力度不夠，還是組織不力等等。引以為戒，在以后工作中避免出現(xiàn)類似錯誤，易于今后工作的成功。這樣，同學們的分析和思考能力就得到了鍛煉和提高。只有勤于思考，才能成為一個有頭腦的人。
2、策劃組織能力
學生干部在其本職工作中開展活動，首先應進行策劃，策劃應周密、細致、具有自己獨到的工作作風并為同學所接受和支持。之后，便是組織活動的能力，并能迅速處理活動進程中出現(xiàn)的各種問題，使活動收獲良好的效果。(舉例：很多班干部在搞活動的時候最常說的一句話就是“她們不聽我們的，都不做”等。)
3、良好的溝通能力
學生干部象紐帶一樣，連接著老師與其他同學，往往需要你們將同學的問題或意見轉(zhuǎn)達給老師，或是將老師的建議等通知給同學們。正確地理解他們的真實想法，并且較好的將其轉(zhuǎn)達給雙方。
4、合作能力
團隊精神是現(xiàn)代團體"作戰(zhàn)"的保證。因此，對于一個團體，隊員合作的能力對團隊的影響深遠。每一次活動的組織完成，不能靠單個學生干部的力量，其他學生干部應當鼎力相助，積極合作。在工作中，也會出現(xiàn)一些矛盾，有時是來自別的同學于自己之間，有時是來自其他學生干部與自己之間，這就要求我們有較好的協(xié)調(diào)能力，能夠正確的協(xié)調(diào)好這些矛盾，"化干戈于玉帛"。
5、控制能力
學生干部要有認識自身情感并自我控制的能力。自控能力也叫自制性，主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，善于迫使自己采取行動去執(zhí)行已經(jīng)做出的具有充分根據(jù)的決定;另一方面，能夠駕馭自我、善于抑制自己的感情沖動。后一種表現(xiàn)通常被稱為忍耐、克制，但不是怯懦，因為這種忍耐、克制是有原則地對待事物的態(tài)度。自制能力是每個人都應具備的意志品質(zhì)，作為學生干部尤其要有一定的自制能力。由于學生的個體差異性，學生干部與普通同學處于平等的地位，處于同一起跑線上，有時難免出現(xiàn)嫉妒心理，對班級工作表現(xiàn)出不同的態(tài)度，可能出現(xiàn)嚴重的阻力或障礙，甚至遭到竭力的反對或抵制。對此，如果自制能力小，或者對正確的作法不敢堅持，達不到預期的目的，意氣用事，不能冷靜處理，反而使矛盾擴大，這樣就不利于工作的開展，甚至會影響個人的威信。
(四)良好的心理素質(zhì)
心理對于一個人的成長是很重要的。沒有健康的心理，談不上把工作做好，更談不上塑造整體形象。所以，在學校里應注重培養(yǎng)自己各方面的心理承受能力，學生干部更是需要較強的心理承受能力。學生干部要承受比一般同學更多的壓力，不管是學習、工作、還是生活，要給自己一個正確的定位：不能因為自己是學生干部就認為自己高高在上，自以為了不起，而看不起其他同學，這樣是絕對不適合作學生干部的。在我們的生活中，難免會出現(xiàn)一些令人難過或惱人的事情，影響我們的情緒，那么，如何不將這些不好的情緒帶入我們的工作中，就需要我們有較好的心理調(diào)適能力，有過硬的心理素質(zhì)、良好的交流溝通能力和應急處理能力，以應對各種壓力。特別當自己心情不好的時候要找個人聊天或問問學長、輔導員等，要學會自我調(diào)整，學會冷靜的處理突發(fā)事件。注重個人修養(yǎng)，塑造出一個完美的學生干部形象。才有完美的人格魅力
那么，我們學生干部具備了應該有的基本素質(zhì)后，當好班主任的助手就不難了。下面我們探討怎樣做好干部工作。
怎樣做好干部工作：
(一)具有服務意識和奉獻精神
學生干部并不是學生官，作為一名學生干部的你，是把自己當作一名學生干部，高高在上，還是認為是同學們的公仆，熱忱為廣大同學服務，無論何時何地，始終把關(guān)心同學、服務同學、幫助同學放在第一位，不計較個人得失，正確處理個人利益和集體利益的關(guān)系;要有崇高的事業(yè)心，大公無私的情操以及寬容的'胸懷，這都是樹立學生干部形象的主要因素。
(二)具備高度的工作責任感
這種高度的工作責任感集中體現(xiàn)在：
1、有強烈的集體觀念和集體榮譽感，考慮問題和處理事情要從利于集體、利于大局的角度出發(fā)，絕不能對班級中不良現(xiàn)象(經(jīng)常光顧網(wǎng)吧、玩游戲、夜不歸寢等)不聞不問，事不關(guān)己，高高掛起。
2、注重反饋信息，尤其是不利于集體和同學的事要及時向老師反饋;
3、貼近同學，設(shè)身處地地為他們著想，做他們的貼心人，深入了解同學們的學習生活情況和想法情況，幫助同學們解決實際工作學習生活中的困難。
(三)妥善處理學習與工作的關(guān)系。
能否把學習和工作安排妥當是衡量一個學生干部是否合格的重要標準。學生干部應該具有正確協(xié)調(diào)學習與工作的能力。因為學習好是學生的首要任務，更是學生干部的首要任務。只有學習搞好了，才能在同學中樹立自己的威信，使同學信服自己，聽從自己的領(lǐng)導，也才有可能形成更強大凝聚力的集體。在我們的周圍，往往有許多學生干部，他們過多地將精力放在自身的工作上，而忽略了學習，以至于在期末考試中掛科，我想這樣的學生干部不論其本職工作干得多好，都是不合格的。
(四)注重總結(jié)，講究工作方式方法
學生干部要“多看、多問、多做、多思考”，要虛心地向老師、向各位師兄師姐和同學們學習、求教，既要掌握理論與實際相結(jié)合，又要在開展具體的學生工作和活動中，學會講究方式方法，懂得全面組織調(diào)動人財物、協(xié)調(diào)上下左右各方關(guān)系、及時溝通想法與信息、理順情緒和凝聚人心的藝術(shù)，并通過各項實際工作，在繼承的基礎(chǔ)上善于總結(jié)、勇于開拓、敢于創(chuàng)新，不斷提高自己的工作能力。
(五)嚴于律己，處處都要起到模范和榜樣的作用
俗話說得好："上梁不正下梁歪。"學生干部在各方面都做好表率，時時處處以身作則，用良好的言行舉止去影響、帶動其他同學。這樣，無形之中不但提高了自己，也調(diào)動了同學們積極向上的積極性。有了這股強烈的上進的勁頭，我們開展學生工作就一定會得心應手多了。
(六)樹立全局觀念，協(xié)調(diào)好彼此之間的工作關(guān)系
學生干部在做好自己本職工作的同時，要互相配合、互相幫助，像一部機器，每一個零部件都在發(fā)揮著它不可忽視的作用，但是，只有當這些零部件相協(xié)調(diào)相一致了，這部機器才會運轉(zhuǎn)得更快更好。
(七)積極開展批評和自我批評
敢于剖析自己，勇于承認錯誤、正視不足，勇于接受上級的監(jiān)督和同學們的批評及意見，作到發(fā)揚自己的優(yōu)點，克服自己的缺點，改正自己的不足，達到"批評--團結(jié)--共同進步”。
(八)建立并維護和諧的人際關(guān)系
和諧的人際關(guān)系是學生干部順利開展工作必不可少的。包括上下級關(guān)系、同學關(guān)系和師生關(guān)系等。公正的對待每個同學，具體地說就是要對同學一視同仁，不能因為某位同學和自己關(guān)系好，平時比較支持自己的工作，就對其較為優(yōu)待;而對其他一些和自己有小矛盾或反對過自己的同學就“懷恨在心”，對其較為苛刻，如果不具備此素質(zhì)，是完全沒有資格來做學生干部的。
希望同學們珍惜現(xiàn)在的學生干部工作，在自己的崗位上，鍛煉自己的能力、錘煉自己的性情，為將來就業(yè)創(chuàng)造條件，做充分的準備，為自己的學生時代留下美好的回憶。相信同學們一定會有做到。
最后，祝同學們學習進步!
培訓領(lǐng)導講話稿6
尊敬的各位領(lǐng)導、老師，各位學員：
大家晚上好!
長江工程職業(yè)技術(shù)學院第五期團學干部培訓班從開班到結(jié)業(yè)歷時一個月，在學院各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和全體工作人員的共同努力下，按計劃圓滿完成了全部培訓課程，今天即將閉幕。在此，我謹代表學院黨委，向關(guān)心、支持本次培訓工作的各級領(lǐng)導、老師表示衷心的感謝，向認真參加本次培訓活動的各位學員致以親切的問候，向順利結(jié)業(yè)的同學和獲得優(yōu)秀學員的同學表示熱烈的祝賀! 縱觀本次培訓課的全過程，培訓的內(nèi)容涵蓋廣泛，層次清晰, 主題形式多樣且不乏特色，突出的`形式有三個：
第一、傳統(tǒng)的教學方式卻起到了舉足輕重的作用。我們有幸請到了院黨委委員、紀委書記常有恩給我們講授第一講.常書記就學院的發(fā)展歷程;目前學校的工作重心和發(fā)展情況;當前的共青團工作面臨的新形勢;如何做好一名學生干部等方面做出了深入、細致、生動的講解。與此同時院教務處處長李振斌、學生工作部部長陸先偉、繼續(xù)教育部處長汪吉平也高度重視此次干部培訓班,并分別針對院學生干部工作實際、深刻生動地給我們講授了《學生干部在學風建設(shè)中的作用》、《學生干部的作用與工作技巧》、《共同推進雙證書制度提升就業(yè)競爭力》等課程。
第二、通過教育視頻給同學們以獨特教育方式。在培訓課的過程中，陸續(xù)播放了《分類引導青年工作電教片》。生動的畫面和詳細透徹的言語深受學員的喜愛，學員們在這種方式的培訓下能夠充分吸收課堂所學的知識，都為電教片中的內(nèi)容吸引，感觸頗深。
第三、通過實踐動手環(huán)節(jié)增加學員們對理論知識的消化。在整個培訓課程過程中，穿插了兩節(jié)實踐課程，分別是：深情感受升國旗莊嚴儀式和趣味運動會。在實踐和活動過程中學員們團結(jié)一心，牢記服務理念和團結(jié)意識。
本次培訓課加強了我院學生干部的隊伍建設(shè)，明確了對今后工作的發(fā)展方向，進一步提高學生干部的專項管理素質(zhì)。來自六個系的共174名學員參加了這次培訓課程學習。培訓期間，各位學員均能自覺遵守培訓班的統(tǒng)一安排，專心聆聽，認真學習，現(xiàn)場討論積極、熱烈，達到了相互交流、積極促進、共同進步的目的。因此，從這點上來看，此次干部培訓班是成功的。
在新的形勢下，為了助推示范院校建設(shè)對我們的學生干部提出了更高的要求，我們只有在不斷學習的過程中干好學生工作、在學生工作的過程中去學習更多的知識，不斷汲取知識的營養(yǎng)，不斷提高自身的修養(yǎng)，才能無愧于廣大學生賦予我們的神圣使命。大家在學習結(jié)束之后，要認真總結(jié)以往的工作經(jīng)驗，要從實踐中來到實踐中去，在今后的工作中探索新思路、提出新舉措、創(chuàng)造新經(jīng)驗、做理論與實踐相結(jié)合的探索者、實踐者。
我宣布：長江工程職業(yè)技術(shù)學院第五期團學干部培訓班閉幕!
最后，祝各位學員身體健康，學習進步，在今后的工作中取得更好的成績!謝謝大家。
培訓領(lǐng)導講話稿7
各位班主任、教官，各位學員：
今天，我們在這里隆重舉行20xx年新聘大學生入職培訓結(jié)業(yè)典禮，首先我代表公司向辛苦承訓的全體教官及指導老師致以誠摯的感謝！向全體參訓學員表示衷心的祝賀！
我在大家入職培訓之前曾說過“公司選擇在這個炎熱的7月進行入職培訓，對于大家來說既是一個挑戰(zhàn)，也是一個考驗�！钡�，在這10天的`學習過程中，我們?nèi)w學員在思想上主動入模，深入學習、認同公司的企業(yè)文化與各項制度；在行動上自覺磨練，刻苦訓練；在主題活動中踴躍參與、充分展示才華；我們深深感覺到了各位學員參訓后的變化與成長。同時，通過培訓也涌現(xiàn)出了一批主動性、自我管理、團隊協(xié)作等方面表現(xiàn)突出的優(yōu)秀學員。
入職培訓即將結(jié)束，意味著從明天起，各位學員將正式走上工作崗位，我希望各位學員能將所學運用到工作當中，全身心地投入工作當中去，努力適應身份的轉(zhuǎn)變、環(huán)境的轉(zhuǎn)變、任務的轉(zhuǎn)變，力爭在最短時間適應本職工作的各項要求。同時，在這里也送給大家三句話一起共勉：
第一句：時常回頭“體味”走過的路，多一些“體味”，有助于成長；
第二句：經(jīng)常抬頭“面對”遇到的檻，多一些“面對”，有助于成熟；
第三句：經(jīng)常抬頭“仰望”五彩星空，多一些“仰望”，有助于成功。
最后我提議，讓我們以熱烈的掌聲祝賀20xx年新聘大學生入職培訓圓滿結(jié)束！預祝各位學員工作愉快！
謝謝大家！
培訓領(lǐng)導講話稿8
尊敬的領(lǐng)導和各位同事：
大家晚上好!
為了提高大家的消防安全意識，掌握消防基本知識，進一步做好消防安全工作，保證大家工作期間和今后生活中無火災事故的發(fā)生。今天，由我?guī)ьI(lǐng)大家一起共同學習消防方面的相關(guān)知識。
在培訓中，我們將詳細解讀消防法規(guī)、火災危險性及預防措施、初期火災的撲救、發(fā)生火災時人員疏散、火場逃生自救、如何報火警、滅火器如何使用等消防常識。同時結(jié)合一些火災案例進行了詳細講解。通過多層次、多角度的細致講解和指導，通過解讀使大家對學習消防知識、增強消防安全的重要性和必要性。既豐富了培訓人員的消防安全知識，又提高了公司整體抗御火災的能力。以提高轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位經(jīng)營管理人員和從業(yè)人員的安全意識，增強抓好安全生產(chǎn)工作的責任感和使命感，規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)管理，落實企業(yè)主體責任，防范安全生產(chǎn)事故發(fā)生,希望各位要倍加珍惜這次難得的.培訓機會，認真學習，務求取得實效。
下面開始共同學習：
下面有請區(qū)消防大隊，大家講解消防安全知識，望大家認真聽講。大家歡迎下面有請公司，為大家講解安全生產(chǎn)綜合常識。請大家歡迎
通過今天一上午的培訓，相信大家對消防知識、安全生產(chǎn)綜合常識、落實企業(yè)主體責任以及安全生產(chǎn)創(chuàng)建工作都有了更深一步的了解，會對我們以后的工作起到更大的指導和幫助作用。為努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導、部門依法監(jiān)管、企業(yè)全面負責、群眾參與監(jiān)督、全社會廣泛支持”的安全生產(chǎn)工作新局面打下良好的基礎(chǔ)，為轄區(qū)經(jīng)濟社會安全、和諧、可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
散會!
培訓領(lǐng)導講話稿9
同志們：
全省的職業(yè)健康監(jiān)管工作，經(jīng)過在坐的同志們幾個月的辛勤工作，取得初步的成果。各地市縣認真貫徹執(zhí)行了總局23號、27號令的精神，前一階段重點工作是摸底排查，全面掌握作業(yè)場所職業(yè)危害底數(shù)，初步選定了一些企業(yè)進行了職業(yè)病危害的申報工作。但在如何進一步貫徹執(zhí)行好總局23號、27號令，以及做好日常的職業(yè)健康監(jiān)管工作中也出現(xiàn)了一些困惑和問題，我們今天在這里舉行職業(yè)健康知識培訓課，就是想把在一線工作的同志們這些工作中的困惑和問題，通過這次培訓課取得以很好的解決。所以，這次的職業(yè)健康的培訓是非常及時和必要的，我們也希望在坐的同志們多向講課老師提問、探討，兄弟市縣之間也可互相借鑒，互相學習，把在一線工作的體會困惑和疑問都帶到這次培訓課上來，我也相信，通過這次培訓，會進一步提高同志們的工作能力和水平，為今后做好職業(yè)健康工作發(fā)揮更好的作用。
下面我講二點意見：
一、克服畏難情緒，努力學習和掌握職業(yè)健康新知識。
(1)職業(yè)健康知識也屬于新知識，是一門交叉型的學科。有一些同志畏難情緒很大，對職業(yè)健康知識的學習，感覺無從下手。
(2)職業(yè)健康涉及包括環(huán)境衛(wèi)生學、心理學、勞動衛(wèi)生學、勞動保護科學、預防醫(yī)學、公共衛(wèi)生學、工程技術(shù)學等學科，經(jīng)過多年的發(fā)展已經(jīng)成為多學科交叉、相互滲透的綜合性和實用性很強的一門科學。至今，國內(nèi)尚設(shè)有這樣的學科的.畢業(yè)生。
但黨和國家將這光榮的任務交到我們手中，我們就一定要克服畏難情緒，努力學習，盡自己最大的努力，做好這項復雜而光榮的工作。我們也會在今后的工作中，多舉辦各類各層次的專門職業(yè)健康知識培訓班，以提高同志們的工作能力和知識水平。
二、在工作中，邊學習、邊積累、邊實踐：
職業(yè)健康工作按照《職業(yè)病防治法》主要涉及四個部門：即：衛(wèi)生部、人力資源和社會保障部、工會及安全生產(chǎn)監(jiān)督局。在平時的工作中，我們要與上述相關(guān)部門通力合作，我們重點要做好作業(yè)場所的職業(yè)健康的監(jiān)管工作，特別是作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)危害因素的檢測及檢測報告的建檔工作，為職工查驗歷年作業(yè)現(xiàn)場的職業(yè)危害因素檢測數(shù)據(jù)提供證據(jù)，這也是職工維權(quán)和診斷職業(yè)病的重要依據(jù)，今后，這也是我們職業(yè)健康工作的重點。
上述問題，我想經(jīng)過三天的培訓，你們一定會得到一些解決問題的答案，最后希望大家珍惜這次的培訓學習的機會。祝大家學習愉快工作！
培訓領(lǐng)導講話稿10
尊敬的各位老師、各位學員
我是上海商學院輔導員xxx，今天我非常榮幸能夠作為學員代表之一在這里發(fā)言。首先請允許我代表培訓班的所有學員向上海市教委、上海大學的領(lǐng)導和老師們表示感謝，謝謝你們?yōu)槲覀儎?chuàng)造了清雅的培訓環(huán)境，精心設(shè)置了高質(zhì)量的培訓內(nèi)容，提供了細致周到的后勤保障服務，謝謝你們！
通過此次上海大學輔導員培訓基地舉辦的輔導員崗前培訓，我明白了輔導員的崗位職責和工作內(nèi)容，懂得了輔導員開展工作需要講究藝術(shù)，更理解了輔導員工作的根本是以學生為本，引導學生成長長才。5天的培訓中，我們聆聽了魯雄剛、樊春妹、趙小青等12位上海大學老師的精彩課程，他們不僅從總體上闡述了輔導員的工作職責和工作藝術(shù)，讓我們對輔導員工作有了一個總體架構(gòu)和認知，還從大學生心理健康、職業(yè)生涯規(guī)劃、學生黨團建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育等9個專題向我們展示了輔導員工作的方方面面，不僅讓我們了解了開展大學生工作的流程，也提前告知了在工作中可能遇到的困難和面對困難的態(tài)度以及解決問題的.方案。通過培訓讓我明白，作為輔導員，我們要用真心去關(guān)愛學生，用真愛去溫暖學生，用真誠去感動學生。要樹立”以學生為本“的服務意識，成為學生思想上的”指路人“、學業(yè)上的”引導者“、情感上的”守護神“和生活上的”勤務兵“。
感謝五天的培訓，讓我體會到了輔導員工作的光榮，感受到了追逐夢想的激情，更讓我學習到了履行輔導員神圣使命的知識與技能。學無止境，在即將開始的輔導員工作中，在教育學生辨別善與惡，美與丑，有所為與有所不為的同時，我們也會努力修正自己的行為，完善自身的道德標準與價值體系，縱橫求和，筆直做人。學高為師，身正為范。
我是輔導員，我光榮——這是發(fā)自內(nèi)心的呼喊。我，在輔導員的崗位上，我會牢記使命，讓學生滿意，讓家長放心，讓學校滿意，讓社會放心。
最后祝各位老師身體健康，各位同仁工作順利，開心美滿。謝謝！
培訓領(lǐng)導講話稿11
大家好：
今天，我們在這里舉辦對公存款業(yè)務培訓班，我講幾句話：我省公司業(yè)務自xx年x月開辦以來，從無到有，逐步發(fā)展壯大，對公存款余額到本月已突破40個億，這個成績的取得凝聚了公司業(yè)務人員的辛勤勞動和無私奉獻。
公司業(yè)務是一項低成本、高效益的業(yè)務，對于郵政金融業(yè)務發(fā)展的多元化，降低經(jīng)營成本、提高經(jīng)濟效益有著重要的意義，如果沒有公司業(yè)務的`長足發(fā)展，郵政金融事業(yè)的發(fā)展空間將會變得狹校但是公司業(yè)務收益高，風險也大。這就要求我們在座的各位要樹立強烈的風險意識，確保公司業(yè)務健康運行，這既是對企業(yè)負責，更是對自己負責。
郵銀聯(lián)手合作，在二類網(wǎng)點開辦對公存款業(yè)務，大力推進公司業(yè)務的未來發(fā)展。你們都是各自單位選派的綜合素質(zhì)高、責任心強的’同志，希望大家珍惜這次學習機會，認真學好公司業(yè)務基儲公司業(yè)務會計、網(wǎng)銀基礎(chǔ)以及典型差錯分析等理論知識，嚴肅對待考試，回去后各行還會安排大家進行跟班操作。因此學習中要善思多問，勤于實踐，只有深入了解業(yè)務，規(guī)范操作技能，才能適應公司業(yè)務開展的崗位要求。
公司業(yè)務下一步要繼續(xù)取得新發(fā)展，需要大家一起共同努力。希望你們通過本次培訓能夠有所收獲。最后祝大家學習、工作順利。
培訓領(lǐng)導講話稿12
各位老師、新同事們：
大家上午好！
俗話說：一日之計在于晨，一年之計在于春。春天代表萬象更新，XX公司在此時也注入了一批“新鮮血液”，為公司帶來了勃勃生機。今天，我們就在這里舉行新員工入職培訓班的開班儀式，本次培訓班首先旨在使新入職的員工對XX公司及XX行業(yè)有一個系統(tǒng)且詳細的了解；其次要通過培訓考察新入職員工的專業(yè)技能、掌握職業(yè)規(guī)劃取向、提升新入職員工的專業(yè)技能；另外，也要對公司的規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化等做一個深入了解；最重要的目的是要使新入職員工可以盡快進入工作狀態(tài)，提高工作技能水平，為公司早日做出貢獻，實現(xiàn)與公司的共同成長打下堅實基礎(chǔ)。
一、XX行業(yè)環(huán)境及公司概況。
XX行業(yè)經(jīng)過快速的發(fā)展，并且隨著國家政策的嚴厲調(diào)控，現(xiàn)在進入一個競爭愈加激烈的階段，房地產(chǎn)市場開始洗牌，市場格局發(fā)生了巨大變化，過去不少企業(yè)被購并，有客觀的原因，也有主觀的原因，只有擁有核心競爭力的企業(yè)，才能夠在激烈的市場競爭中保持有效活力和持久生存發(fā)展的能力，才能壯大企業(yè)實力和規(guī)模。
XX公司簡介：XXX、XXX、XXX。
二、對培訓班的介紹及希望。
XX行業(yè)中流傳著一句話：近看機遇，遠觀實力。實力即核心競爭力，它包括技術(shù)創(chuàng)新能力、產(chǎn)品和服務創(chuàng)新能力，開發(fā)模式創(chuàng)新能力，人才培養(yǎng)能力，企業(yè)文化凝聚力和團隊戰(zhàn)斗力。人才數(shù)量和質(zhì)量、企業(yè)文化凝聚力在企業(yè)核心競爭力構(gòu)建中處于核心地位，人的質(zhì)量決定工作質(zhì)量，工作質(zhì)量決定產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)的`發(fā)展。因此，人才培養(yǎng)是公司歷來高度重視的一項工作。
對于本次的新員工入職培訓班，公司本著認真負責的態(tài)度，特意請到了XX培訓公司（XX老師），XX是XX行業(yè)的資深培訓機構(gòu)（講師），對本次培訓班做了充分的準備和精心的安排，培訓的內(nèi)容非常豐富，理論性、實踐性、針對性都比較強；培訓的形式也靈活多樣，集理念技能、案例研討和角色扮演三位一體，講授、活動、總結(jié)穿插進行，將使大家更積極參與到學習中來。
為了辦好這次培訓班，我代表公司向大家提幾點希望與要求：
1.明確態(tài)度，靜心學習。集中精力，靜心求知，深入學習，練好內(nèi)功。正如樓蓋一樣，樓蓋得穩(wěn)不穩(wěn)，要看地基打得牢不牢。想要從事某一種行業(yè)，都要從“打好地基”開始。態(tài)度明確，學習扎實，虛心求教，腳踏實地，是快速成長為一名合格員工的必備素質(zhì)。所以，希望大家排除一切干擾，通過這次集中學習、集中培訓，為今后管理的工作打下更加扎實技能基礎(chǔ)，從而以顯著的工作業(yè)績證明自身的價值，與公司共同成長。
2.把握機會，相互學習。要珍惜向培訓老師求教求知的機會，這是讓自己迅速提高，找對自身定位的一條快速路。同時，要高度重視個人學習，長期堅持，不僅在培訓班上認真學習提高，彌補個人發(fā)展短板。本著“三人行，必有我?guī)煛钡膶W習態(tài)度，利用一切可以學習的人、事、物的機會，學習一切有利于企業(yè)和自身發(fā)展的知識。
3.轉(zhuǎn)變角色，迅速適應。在座的各位新同事，來自四面八方，有的是有工作
經(jīng)歷，從其他單位企業(yè)調(diào)入的；有的是剛剛從學校走出來的畢業(yè)生。身份角色的轉(zhuǎn)變是痛苦的，也是注定會發(fā)生的過程。迅速完成角色的轉(zhuǎn)變及對工作環(huán)境的適應是以后干好工作、提升自我、貢獻公司的關(guān)鍵。
4.舉一反三，勇于創(chuàng)新。創(chuàng)新是一個國家和民族生生不息發(fā)展的動力，放在企業(yè)更是如此。新員工就像吹入公司的一股新風，同樣的，也希望大家在學習中不斷提高，積極創(chuàng)新，勇于對公司發(fā)展提出科學的新思想、新理念，為公司的各個方面注入源源不斷的新鮮血液，使自己和公司健康快速地持續(xù)成長。
5.學以致用，積極實踐。實踐是檢驗真理的標準，沒有實踐就沒有發(fā)言權(quán)，再好的理論知識儲備不去實踐就失去了它本來的光彩和意義。希望大家做到勇于實踐，善于實踐，積極實踐，把學到的新理論、新方法運用到工作中去檢驗，積極探索，扎實肯干。
6.持之以恒，形成常態(tài)。希望本次培訓班對于大家來說，不僅是一次新入職的短期培訓學習，更應該成為大家今后在工作中持續(xù)學習的一個楔子�！皩W不可以已”，只有持續(xù)不斷的學習，才能為自己平常的工作提供持續(xù)不竭的能量。
7.沒有規(guī)矩，不成方圓。嚴格遵守培訓班規(guī)章秩序，嚴格要求自己，做到不遲到、不早退。遵守培訓班紀律是學習好公司規(guī)章制度的第一步。
此外，公司XX部要協(xié)助培訓老師做好組織管理工作，嚴格管理，嚴格考勤，嚴格執(zhí)行紀律，確保培訓班辦得既富有成效，又生動活潑。培訓班結(jié)束還要組織理論測試，對每位學員作出客觀評價。
最后，感謝這次的XX培訓公司（老師），預祝本次培訓班取得圓滿成功！
培訓領(lǐng)導講話稿13
各位同事：
大家好!
今天是我校校本培訓第一天。我們?nèi)w教師齊聚在這多媒體一體機教室中，進行校本培訓，目的是非常鮮明的。那就是通過培訓，達到“素養(yǎng)提升、課堂提效”的培訓目標。
隨著教育事業(yè)和現(xiàn)代教育技術(shù)的不斷發(fā)展，我市中小學現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備和遠程教育設(shè)備裝備水平有了很大的提高。為了適應現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展的需要，全校交互式多媒體教學一體機應用培訓在三樓多媒體一體機教室舉行。
所謂交互式多媒體教學一體機，顧名思義，就是電子白板和大屏幕顯示器一體化的電教設(shè)備。集高清大屏幕、交互式電子白板、功放音響等多功能一體化。其成像原理完全是光路的運動過程，電子白板代替?zhèn)鹘y(tǒng)的黑板。因此無輻射，且無閃爍、高清晰度、高分辨率、可視角度寬，節(jié)能環(huán)保，是多媒體教學的.最佳解決方案。
為進一步推進我校信息化教學，幫助教師在掌握多媒體技術(shù)的同時能熟練地操作、運用教輔工具，切實提高本校教師現(xiàn)代化教學技術(shù)水平，我校決定本學期對我校教師進行“交互式多媒體一體機”在教學中使用的培訓。
最后，祝愿各位教師在本次校本培訓中都有自己豐厚的收獲，祝愿本次校本培訓圓滿成功。
培訓領(lǐng)導講話稿14
大家上午好！經(jīng)過一個多月的籌備，我們的客服實操培訓今天正式開始了。可能有部分人心里嘀咕會務客服就是布置會場和茶水服務，案場客服就是對來訪客戶提供服務，食堂客服就是服務領(lǐng)導用餐，這些都很簡單，我都會，根本不需要培訓。這些確實看起來都很簡單，沒有什么技術(shù)含量，也不需要多高的知識水平。但如果要以客戶體驗反饋為標準，讓每位被服務的客戶感到滿意和高興，那就不是一件簡單的事，這就需要我們做到以下四點：
一、塑造親和力
你們客服人員每天直面客戶，是公司的門面，也是公司的招牌，你們的一舉一動、一言一行不是代表個人，而是代表著公司。俗話說：伸手不打笑臉人。因此，增強親和力首先需要微笑，需要你們每天保持自信樂觀向上的心情；
其次主動服務，學會傾聽，特別是面對個別無理的客戶時，更需要耐心細致；
第三，熟練掌握普通話，語言規(guī)范，“十字”禮貌用語常掛嘴上，說話音量適中。大家一定要堅信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離，建立良好的關(guān)系，達到事半功倍的效果，從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟效益。
二、規(guī)范化服務
規(guī)范化服務又稱標準化服務，它是指服務應達到統(tǒng)一的標準，要求從事服務的.人員必須在規(guī)定的時間內(nèi)按標準進行服務。公司的規(guī)范化服務首先從儀容儀表儀態(tài)抓起，工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升員工的氣質(zhì)。再從日常工作流程抓起，比如大到禮儀禮賓服務、大型會議籌備等，小到來訪引領(lǐng)、續(xù)水姿勢、紙筆擺放等，這些流程都有統(tǒng)一的標準，這就需要在座的各位在今天認真學習、專心聽講、細看示范、實操練習，逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了，姿勢規(guī)范了，服務標準了，才能讓客戶滿意。
三、牢記“五勤工作法”
要搞好服務，就要做好超前服務，凡事想在前，做在前，服務在前。這需要我們牢記“五勤工作法”，即心勤、眼勤、腦勤、手勤、嘴勤。心勤，即心懷事業(yè)，砥礪奮進，就是要心中時刻想著工作，刻著責任目標，牢記工作職責；
眼勤，即要多關(guān)注重點區(qū)域和部位，多觀察細節(jié)和死角，做到嚴謹細致、一絲不茍，善于發(fā)現(xiàn)問題，掌握服務情況；
腦勤，即勤于思考，勤于總結(jié)，舉一反三，提煉成功的經(jīng)驗，吸取失敗的教訓，想出突破現(xiàn)狀的辦法；
手勤，即要兢兢業(yè)業(yè)，踏實勤勉，就是要少說空話，多動手操作，多干實事；
嘴勤，即主動詢問，積極交流，就是要主動詢問客戶的需求，主動與同事進行溝通交流，確保工作高質(zhì)量完成。
四、提升綜合能力
綜合能力，即學習能力、實踐能力、人際交往能力、應變能力、經(jīng)濟能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯，擔心過幾年自己會被淘汰，其實這都是不上進、不想學之人的困擾。因市場需求，客服確實是年輕人的天下，但我們可以努力提升個人綜合能力，在文秘寫作、商務服務、內(nèi)業(yè)庫房、物業(yè)管理、財務知識等各方面吸取營養(yǎng)，向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng)，經(jīng)常組織各種培訓和技能比賽，大家要一直保持這種高昂的學習態(tài)度，變“要我學”為“我要學”，積極主動參加公司舉辦的各項培訓和技能比賽，并在平時的工作中多向老員工學習請教。
最后，希望大家嚴格遵守培訓紀律，祝本次培訓取得圓滿成功，謝謝大家！
培訓領(lǐng)導講話稿15
尊敬的王總、各位領(lǐng)導、培訓班的學員們：
大家早上好!
今天，我們滿懷喜悅，參加集團公司“新員工入職培訓班”。在此，我謹代表x公司對你們的到來表示熱烈的歡迎，對集團公司在x公司舉辦新員工入職培訓班表示衷心的擁護和誠摯的祝賀。
近年來，x公司積極落實集團公司“做精、做實、做強”精神，秉承“為出資人負責、為社會負責、為員工負責”的企業(yè)宗旨。堅持以人為本的理念，不斷強化內(nèi)部管控機制，積極開展管理創(chuàng)新，進一步加大員工培訓力度，夯實人力資源基礎(chǔ)，員工和企業(yè)文化進一步融合，管理構(gòu)架、管理制度、管理流程逐步完善，使人力資源管理更趨于科學性、合理性和可操作性，員工工作作風明顯轉(zhuǎn)變，員工生活得到改善，環(huán)境面貌煥然一新，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。公司先后舉辦了集團公司系統(tǒng)班值長素質(zhì)提升、電力系統(tǒng)微機保護及二次回路故障診斷技術(shù)以及管理人員綜合素質(zhì)提升等培訓，使我們各控股公司員工素質(zhì)和技能水平有了極大的提高，為各控股公司的'發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，集團公司引進100多名高校畢業(yè)生，為各控股公司注入了新鮮血液、融入了新的活力，充實了專業(yè)技術(shù)力量，增強了發(fā)展的動力。今天，舉辦新員工入職培訓，促進新員工思想、觀念的轉(zhuǎn)變，加速新員工由“校院人”向職業(yè)員工、專業(yè)技術(shù)人才的轉(zhuǎn)變，為新進員工詳細、準確的了解集團公司的經(jīng)營、管理現(xiàn)狀，深刻理解企業(yè)精神和理念，增強對集團公司的認知、認可，更好的融入于公司、推動公司發(fā)展，更快的成長、成才必將起到積極的促進作用。
x公司作為集團公司員工培訓工作的參與者、受益者和協(xié)辦單位，我們將不斷汲取經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，密切配合并全力協(xié)助集團公司人力資源部，組織好本次培訓，竭盡全力服務好集團公司的培訓工作，努力營造“和諧友愛、嚴肅活潑、寬嚴相濟、積極向上”的學習、生活環(huán)境，使全體教職人員和學員在培訓期間開心、愉快、充實地度過每一天。在實際工作中，我們將以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)、作風建設(shè)”活動為契機，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，團結(jié)公司廣大員工，凝心聚力，開拓進取，積極有效地落實集團公司培訓工作的相關(guān)精神，進一步強化公司內(nèi)部培訓工作，著力提高員工職業(yè)素養(yǎng)，努力打造一支員工隊伍，以宗旨意識，扎實工作，努力完成集團公司下達的各項任務，為打造一流投資控股集團公司貢獻更大的力量。
最后，預祝集團公司新員工入職培訓班圓滿成功，祝各位學員們在x公司學習期間身體健康，生活愉快。
謝謝大家!