- 商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié) 推薦度：
- 相關(guān)推薦
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？下面是小編幫大家整理的商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)1
一、服務(wù)與管理齊頭并進(jìn)，越挫越勇
1、收費(fèi)情況：
經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響下的商戶(hù)經(jīng)營(yíng)困難，收費(fèi)就會(huì)更難。20xx年全年租金合同金額約為1600多萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)商管部門(mén)的多方努力，數(shù)次的談判溝通，實(shí)際收回款項(xiàng)約x萬(wàn)元，完成全年收費(fèi)任務(wù)的85%以上，雖然沒(méi)有100%的完成工作任務(wù)，但是這在今年調(diào)整租金并且又遇經(jīng)濟(jì)低谷的情況下，我必須對(duì)我們的收費(fèi)部門(mén)的工作予以肯定和鼓勵(lì)，希望其再接再厲，做好商場(chǎng)與商戶(hù)之間的橋梁工作。
2、商場(chǎng)銷(xiāo)售情況
進(jìn)入20xx下半年期間，全國(guó)紅木家具銷(xiāo)售情況都是一片慘淡，鄭州市其他家具商場(chǎng)紅木品牌存活率較低，基本處于虧損狀態(tài)，滿圓紅雖比其他市場(chǎng)好些，但是也逃脫不了寒冬的命運(yùn)，雖然滿圓紅一直利用各種方法來(lái)提升滿圓紅的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，倡導(dǎo)商戶(hù)和商戶(hù)之間抱團(tuán)取暖，但今年總體銷(xiāo)售情況還是出現(xiàn)了開(kāi)業(yè)以來(lái)的首次下滑態(tài)勢(shì)，特別是今年十月份以后，紅木家具銷(xiāo)售量日益遞減，部分商戶(hù)甚至有經(jīng)營(yíng)不善的情況。20xx年(截止到20xx年12月底)商場(chǎng)整體出貨量為由20xx年的27667件減少至22963件，平均每月出貨量由20xx年的xx件減少至xx件，較去年下降17%。以下為滿圓紅20xx年銷(xiāo)售狀況和20xx年的對(duì)比表：
3、商場(chǎng)租賃情況
20xx年滿圓紅在五月份續(xù)簽合同時(shí)對(duì)滿圓紅租賃價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，但伴隨著國(guó)家政策的變化，紅木原材料價(jià)格的波動(dòng)，整個(gè)國(guó)內(nèi)紅木家具產(chǎn)業(yè)深受影響，價(jià)格一路下跌，部分商家出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)不善的狀況，滿圓紅不得不淘汰掉了部分影響滿圓紅長(zhǎng)久發(fā)展的劣質(zhì)品牌，引進(jìn)了像古佰年、凌云閣等品牌，好在商管部及時(shí)與商戶(hù)溝通、匯集歸納信息、聽(tīng)取商戶(hù)意見(jiàn)并積極積累紅木品牌，商場(chǎng)在部分品牌撤場(chǎng)后能及時(shí)引進(jìn)，并沒(méi)有對(duì)商場(chǎng)的鋪位出租造成很大的影響。但是滿圓紅一樓出現(xiàn)空租的現(xiàn)象在滿圓紅歷史上還是首次出現(xiàn)，這種現(xiàn)象是非�？膳碌模Ｍ聲�(huì)予以重視，考慮是否對(duì)滿圓紅的租金予以調(diào)整。
4、內(nèi)部品牌與導(dǎo)購(gòu)管理情況
20xx年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)雖然不及前年，但我們并沒(méi)有放松時(shí)刻提高自己的警惕，在全體員工的積極有效的配合下，商場(chǎng)沒(méi)有一次突發(fā)意外事件產(chǎn)生，同時(shí)嚴(yán)格抓商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的紀(jì)律意識(shí)，堅(jiān)決實(shí)行導(dǎo)購(gòu)早晨點(diǎn)到制，并不定時(shí)查崗，確保商場(chǎng)沒(méi)有串崗、吃東西等影響商場(chǎng)形象的情況，并通過(guò)合理有效的培訓(xùn)使商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)在完成本身工作的同時(shí)展現(xiàn)滿圓紅風(fēng)采。
二、內(nèi)部重調(diào)整，外部抓推廣，實(shí)現(xiàn)滿圓紅中部紅木航母目標(biāo)
滿圓紅經(jīng)過(guò)近四年的不斷發(fā)展和優(yōu)化，不斷調(diào)整滿圓紅內(nèi)部品牌結(jié)構(gòu)，現(xiàn)在滿圓紅已經(jīng)形成很合理的品牌樓層分配，一樓主要以全國(guó)知名紅木品牌為主例如：國(guó)壽、紅古軒、明清居、友聯(lián)為家等，二樓以大紅酸枝、小葉紫檀等中高等紅木家具品牌為主，三樓以花梨以及其它紅木家具為主，四樓則以收藏級(jí)紅木家具以及服務(wù)性機(jī)構(gòu)如紅專(zhuān)會(huì)、宗教協(xié)會(huì)、天貓e站等，負(fù)一樓則以工藝品及中低端紅木家具為主。這樣的一個(gè)樓層規(guī)劃在方便顧客選購(gòu)的同時(shí)更體現(xiàn)滿圓紅的戰(zhàn)略規(guī)劃及主導(dǎo)方針：即將滿圓紅木城打造成河南規(guī)模最大、檔次最高、場(chǎng)地最新、服務(wù)最優(yōu)、功能性配套最齊的紅木商場(chǎng)作為我們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
滿圓紅不僅注重內(nèi)修，更注重外練，自滿圓紅成立之日起就一直把廣告宣傳和商場(chǎng)內(nèi)部管理放在同等重要的地位，20xx年也不例外。20xx年滿圓紅整合42萬(wàn)元于商場(chǎng)各類(lèi)廣告投放及活動(dòng)策劃實(shí)施：先后組織端午節(jié)地鐵發(fā)香包、五一“買(mǎi)紅木送紅木和品旗袍美女、鑒真品紅木”和十一“紅木家具博覽會(huì)”等活動(dòng)，這些活動(dòng)直接把滿圓紅日均客流量從原來(lái)的每天70~80拉到200甚至更多，其中以端午節(jié)地鐵發(fā)香包最為火爆，各大報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)爭(zhēng)相免費(fèi)轉(zhuǎn)載宣傳，把滿圓紅的企劃宣傳工作拉到了最高點(diǎn)。20xx年在商場(chǎng)商戶(hù)舉步維艱的情況下，企劃部并沒(méi)有忘記節(jié)流開(kāi)源的根本，通過(guò)與商戶(hù)的資源合作，為商場(chǎng)創(chuàng)造xx萬(wàn)的利潤(rùn)。
滿圓紅通過(guò)不懈的努力，在提高消費(fèi)者心中知名度的同時(shí)，更是提升了滿圓紅的行業(yè)高度，在如此低迷的紅木行情的背景下，滿圓紅依然具有較強(qiáng)的吸引力和號(hào)召力，以鄭州的.小范圍來(lái)講：紅星、居然之家、歐凱龍內(nèi)的紅木品牌都在等待時(shí)機(jī)進(jìn)入滿圓紅，從中西部的大環(huán)境來(lái)講，西安、武漢、河北等地的紅木家具市場(chǎng)都期待與滿圓紅合作，并邀請(qǐng)滿圓紅團(tuán)隊(duì)多次參觀考察其市場(chǎng)。這充分顯示了滿圓紅在中原地區(qū)紅木行業(yè)龍頭的地位，并實(shí)現(xiàn)了滿圓紅——中部紅木航母的目標(biāo)。
三、資源整合，優(yōu)化隊(duì)伍，節(jié)省公司資源
20xx年本公司依據(jù)公司發(fā)展建立了較為完善的招聘管理、績(jī)效考核、薪酬福利管理、考勤管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理等制度，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審批，切實(shí)執(zhí)行。
20xx年滿圓紅團(tuán)隊(duì)建設(shè)最突出的成績(jī)便是與天下收藏人力資源的合作與共享，將滿圓紅企劃部與天下收藏企劃部合并，形成人力資源共享，在節(jié)省人力資源開(kāi)支的同時(shí)，貫穿了公司與公司之間的親密合作的思想，同時(shí)也增添了員工的集體榮譽(yù)感與歸屬感，可謂是一舉三得。
四、主抓服務(wù)于安全，讓商戶(hù)和顧客無(wú)后顧之憂
20xx年商場(chǎng)物業(yè)除了對(duì)日常工作如衛(wèi)生、用水用電、消防安全等公共服務(wù)項(xiàng)目的維護(hù)及正常運(yùn)行以外，并如期完成了對(duì)商場(chǎng)50家商戶(hù)的用電線路進(jìn)行了盤(pán)查、中央空調(diào)的維護(hù)維修、消防系統(tǒng)的檢測(cè)與維護(hù)以及消防知識(shí)的定期培訓(xùn)，確保突發(fā)情況下商場(chǎng)人員及財(cái)產(chǎn)的安全，正是因?yàn)樯虉?chǎng)物業(yè)部門(mén)工作人員的兢兢業(yè)業(yè)，商場(chǎng)自成立以來(lái)，商場(chǎng)從未發(fā)生過(guò)任何有關(guān)財(cái)產(chǎn)安全和人員安全的事故。
五、20xx年工作計(jì)劃
20xx年即將走過(guò)，回首過(guò)去，我們的付出與汗水換來(lái)了滿圓紅的今天，展望未來(lái)，有更多的事情需要我們?nèi)プ�，需要我們�(nèi)テ床，F(xiàn)將滿圓紅20xx年工作計(jì)劃詳述如下：
一、監(jiān)控紅木行情及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制定合理的租金計(jì)劃及收租計(jì)劃，爭(zhēng)取在20xx年的基礎(chǔ)上取得突破。
二、加強(qiáng)品牌儲(chǔ)備工作，如果20xx年紅木行情持續(xù)低迷，品牌撤場(chǎng)率將大幅提升，我們必須防患于未然，積極準(zhǔn)備。
三、積極宣傳擴(kuò)大滿圓紅在周邊市場(chǎng)的影響力和號(hào)召力，爭(zhēng)取與其他地市的紅木市場(chǎng)合作，開(kāi)出滿圓紅的第二家分店
四、堅(jiān)持市場(chǎng)考察和學(xué)習(xí)，取別人之優(yōu)而用于我們商場(chǎng)的市場(chǎng)管理之中
五、完善服務(wù)，使商場(chǎng)像五星級(jí)商場(chǎng)靠攏，真正實(shí)現(xiàn)賓至如歸的效果，提升客戶(hù)滿意度及商場(chǎng)知名度、美譽(yù)度
六、嚴(yán)抓物業(yè)服務(wù)及安全。
七、成立紅木家具商會(huì)
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)2
20xx月x日，我店開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎(jiǎng)勵(lì)方面，會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰(zhàn)役正式拉開(kāi)序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析
全店計(jì)劃銷(xiāo)售為xx萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成銷(xiāo)售計(jì)劃的102%.其中百貨部分計(jì)劃銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，完成計(jì)劃的103.1%，同比上升47%.占全店銷(xiāo)售的73%;超市計(jì)劃銷(xiāo)售xx萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售xx萬(wàn)元.完成計(jì)劃的101%，同比上升48.3%.占全店銷(xiāo)售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)xx萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售xx萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售xx萬(wàn)，占比23.24%.活動(dòng)期間百貨會(huì)員銷(xiāo)售占比達(dá)24.2%，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52.5%.百貨日均交易筆數(shù)為xx筆，較同期增長(zhǎng)321%�；顒�(dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析
本次活動(dòng)總費(fèi)用支出xx元，占總銷(xiāo)售的3.8%.其中獎(jiǎng)品費(fèi)用xx元，裝飾制作費(fèi)用xx元，宣傳費(fèi)用xx元，印刷品費(fèi)用x元;一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用xx元，其他費(fèi)用xx元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
本次促銷(xiāo)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復(fù)論證方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對(duì)各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查�；顒�(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚，品位，生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至，無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷(xiāo)，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節(jié)日的花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在顧客中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極性大幅提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷(xiāo)售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在DM 的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專(zhuān)人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的'提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國(guó)慶x周年到來(lái)之際，我店借勢(shì)造勢(shì)，以勢(shì)炒店，組織了《迎xx大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確
我店開(kāi)展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門(mén)檻是單票滿200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買(mǎi)的商品，單票不滿xx元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。
2、對(duì)于銷(xiāo)售預(yù)期不足
今年外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但開(kāi)完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
至此xx活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，落實(shí)到以后的促銷(xiāo)活動(dòng)中。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)3
在國(guó)慶來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn)，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆，為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
一、加大宣傳，營(yíng)造氛圍
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達(dá)到理想的宣傳效果，制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。
一是組織策劃了xx年國(guó)慶節(jié)產(chǎn)品推介會(huì)，向客戶(hù)詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì)上氣氛熱烈，當(dāng)場(chǎng)有三家客戶(hù)達(dá)成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎(chǔ)。
二是利用報(bào)紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達(dá)到宣傳的`目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
二、準(zhǔn)確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方案。
一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對(duì)性的對(duì)各個(gè)機(jī)關(guān)、企業(yè)、廠礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);
二是采用目標(biāo)認(rèn)領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);
三是利用節(jié)日拜訪大客戶(hù)的機(jī)會(huì)向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;
四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買(mǎi)郵政月餅，免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情”向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，引導(dǎo)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
三、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒
在活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購(gòu)的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(zhǎng)們親自登門(mén)拜訪，各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng)，紛紛想方設(shè)法定購(gòu)產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請(qǐng)纓，加入到這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當(dāng)中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面，取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
四、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營(yíng)銷(xiāo)
雖然我們?cè)谶@次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)4
不知不覺(jué)間，來(lái)到xx建材已經(jīng)一年多的時(shí)間了，在一線的工作當(dāng)中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這一年的時(shí)間里，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
在從來(lái)到公司到現(xiàn)在的時(shí)間里，先從幸福家居箭牌磚店的一名導(dǎo)購(gòu)慢慢成長(zhǎng)為金三角箭牌磚店的店長(zhǎng)，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對(duì)性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問(wèn)題，而是要站在公司的立場(chǎng)上和手下員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，想的更全面一些了，會(huì)替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問(wèn)題有：
在工作初期，對(duì)工作的認(rèn)知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對(duì)工作定位認(rèn)知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過(guò)我相信在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。對(duì)人員的管理能力欠缺，對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查不夠，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解不全面，從而未能做出最好的針對(duì)所在市場(chǎng)的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習(xí)總結(jié)改進(jìn)，從而使遇到問(wèn)題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實(shí)踐當(dāng)中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過(guò)程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個(gè)過(guò)程中大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、清晰。領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動(dòng)起來(lái)是后半年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問(wèn)問(wèn)自己付出了多少;時(shí)刻記住工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算：出了風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問(wèn)題要勇于擔(dān)當(dāng)。
三人行，必有我?guī)�，與身邊同事的.合作更加的默契，感謝他們對(duì)新上任的我莫大的支持與鼓勵(lì)，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候有他們?cè)谏磉�。我一定�?huì)跟她們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。
四、工作教訓(xùn)：
經(jīng)過(guò)這半年的工作學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長(zhǎng)還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的店長(zhǎng)工作中，主要有以下幾方面做的不夠好：
缺少對(duì)平時(shí)工作于業(yè)績(jī)狀況的總結(jié)，從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動(dòng)“清涼一夏，低價(jià)a風(fēng)暴”業(yè)績(jī)還算可以，跟活動(dòng)有很大的關(guān)系，全場(chǎng)六折加上特價(jià)中的特價(jià)產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價(jià)格回升，就再也沒(méi)達(dá)到理想的額度。針對(duì)市場(chǎng)我應(yīng)該主動(dòng)向公司申請(qǐng)?zhí)鼗菡撸瑧?yīng)該把被動(dòng)變主動(dòng)，用我們大品牌的產(chǎn)品低價(jià)攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢(shì)，陳總一直教導(dǎo)我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當(dāng)干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽(tīng)你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對(duì)公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報(bào)，平穩(wěn)軍心。此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來(lái)提高自己。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)5
一年來(lái)，xx社區(qū)開(kāi)展了大量的宣傳和思想政治工作�，F(xiàn)將過(guò)去一年的工作匯報(bào)如下:
第一，做好理論武裝工作，夯實(shí)共同思想基礎(chǔ)。
一是社區(qū)堅(jiān)持以黨委中心組和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，建立健全學(xué)習(xí)制度，增加學(xué)習(xí)頻率，豐富學(xué)習(xí)形式，推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹不斷深入。結(jié)合貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署，解決改革發(fā)展穩(wěn)定中的實(shí)際問(wèn)題，提高黨員干部的思想理論水平，組織社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行集中討論。
二是嚴(yán)格按照區(qū)委宣傳部理論學(xué)習(xí)指導(dǎo)計(jì)劃和社區(qū)政治理論學(xué)習(xí)制度，按照每月四篇的要求，認(rèn)真做好計(jì)劃和安排，精心組織社區(qū)干部職工開(kāi)展學(xué)習(xí)，督促做好學(xué)習(xí)筆記，切實(shí)提高了理論學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。
第二，把握正確的輿論導(dǎo)向，努力凝聚發(fā)展的強(qiáng)大共識(shí)。
1、加強(qiáng)對(duì)中央和省、市、區(qū)委重大決策部署的宣傳。堅(jiān)定不移傳播黨的聲音，講好中國(guó)故事，弘揚(yáng)中國(guó)精神。圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和城市轉(zhuǎn)型發(fā)展，及時(shí)跟進(jìn)宣傳解讀中央和省市重大決策部署，積極利用各種宣傳平臺(tái)，匯聚社會(huì)各方力量，構(gòu)建全方位、立體化宣傳網(wǎng)絡(luò)。
2.加強(qiáng)輿情信息管理。社區(qū)高度重視輿情信息的收集、整理和發(fā)布，特別注重加強(qiáng)網(wǎng)上信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)，指定專(zhuān)人信息員，負(fù)責(zé)落實(shí)信息報(bào)送責(zé)任，做好重大突發(fā)事件和群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的新聞報(bào)道管理工作，做好輿情信息報(bào)送工作。
3.重視網(wǎng)絡(luò)宣傳和新媒體管理。社區(qū)積極運(yùn)用微信公眾平臺(tái)、qq群等信息時(shí)代新媒體新技術(shù)，大力宣傳黨的理論、方針、國(guó)家政策、法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷引導(dǎo)居民樹(shù)立積極健康向上的思想道德價(jià)值觀。
第三，著力拓展思想道德教育，努力推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。
1.深化社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育。社區(qū)制定計(jì)劃，深入實(shí)施“讓每個(gè)人都知道”和“讓每個(gè)人都相信和保留每個(gè)人”的24字工程，有效加強(qiáng)了國(guó)家和社會(huì)層面的價(jià)值觀教育。
2.鞏固和推進(jìn)全國(guó)文明城市創(chuàng)建成果。堅(jiān)持精神文明建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建，深化文明單位創(chuàng)建。堅(jiān)持對(duì)轄區(qū)文明單位社區(qū)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，注重培育文明風(fēng)尚和提高員工道德素質(zhì)，不斷提高文明單位創(chuàng)建的實(shí)際效果和水平。
3.有效推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。社區(qū)通過(guò)完善學(xué)校、家庭、社會(huì)的教育網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)家庭和社會(huì)各界積極配合學(xué)校教育，以良好的家庭氛圍和社會(huì)氛圍鞏固學(xué)校教育成果，形成家庭、社會(huì)、學(xué)校攜手育人的強(qiáng)大合力。社區(qū)還利用學(xué)生寒暑假參加社區(qū)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，拓展青少年培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的有效途徑。社區(qū)依托社區(qū)道德講堂、“我們的節(jié)日”、“誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典”等主題活動(dòng)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)優(yōu)秀文化，傳播社會(huì)主流價(jià)值觀，促進(jìn)和保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。
第四，強(qiáng)化政治責(zé)任的落實(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)思想工作。
1.建立健全機(jī)制。社區(qū)積極探索新形勢(shì)下做好社區(qū)思想政治工作的思路和措施，初步建立了社區(qū)黨工委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、各工作部門(mén)分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、工青婦組織協(xié)調(diào)配合、干部職工網(wǎng)格員“一崗雙責(zé)”、轄區(qū)各單位和全社會(huì)共同參與的社區(qū)思想政治工作格局。一是堅(jiān)持社區(qū)思想政治工作一把手負(fù)總責(zé)；二是把社區(qū)的思想政治工作融入到社區(qū)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中。第三，把社區(qū)的思想政治宣傳融入社區(qū)的各種宣傳活動(dòng)中是重點(diǎn)；第四，將社區(qū)思想政治工作融入網(wǎng)格化管理服務(wù)。五是將社區(qū)思想政治工作納入轄區(qū)單位區(qū)域共建工作。
2.堅(jiān)持“三貼近”原則。在社區(qū)日常工作實(shí)踐中，要把“以人為本，服務(wù)群眾”的要求貫徹到社區(qū)思想政治宣傳工作的`全過(guò)程，滲透到社區(qū)思想政治宣傳工作的各個(gè)方面。開(kāi)展思想政治宣傳教育工作，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持貼近居民、貼近生活、貼近實(shí)際的原則，處處體現(xiàn)對(duì)居民的服務(wù)和關(guān)懷，尊重居民在社區(qū)自治中的主體地位，引導(dǎo)居民自覺(jué)積極參與社區(qū)事務(wù)，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3.加強(qiáng)宣傳思想文化隊(duì)伍建設(shè)。按照社區(qū)“講政治、管隊(duì)伍、守紀(jì)律”的要求，講政治為先，遵守嚴(yán)格的政治紀(jì)律和宣傳紀(jì)律，引導(dǎo)宣傳思想工作者特別是領(lǐng)導(dǎo)干部增強(qiáng)政治意識(shí)，遵守政治規(guī)矩。把加強(qiáng)能力建設(shè)作為宣傳思想隊(duì)伍建設(shè)的重要著力點(diǎn)，實(shí)施能力素質(zhì)提升工程，加大干部培訓(xùn)力度，積極開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提高工作隊(duì)伍素質(zhì)。
一年即將結(jié)束。雖然取得了一些成績(jī)，但是離上級(jí)的要求還有一定差距。今后，我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，努力把宣傳思想文化工作做得更好。
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)6
回顧過(guò)去的宣傳工作，作為一名宣傳和招商人員，我對(duì)商場(chǎng)有著太多的好感，因?yàn)槲覀円黄鸾?jīng)歷了不平凡的歷程，我們一起努力開(kāi)創(chuàng)了我們的人生道路，給我?guī)?lái)了更多的經(jīng)歷和體會(huì)。
在這半年的時(shí)間里，我看到了我們的客戶(hù)從無(wú)到有，看到了展廳的開(kāi)與關(guān)，看到了品牌的入駐與流失。心里真的感觸良多�；仡欉^(guò)去半年的宣傳工作，我可以總結(jié)出以下幾點(diǎn):
第一，宣傳工作需要更多的努力和創(chuàng)新。
1.宣傳和招商更需要堅(jiān)持。商場(chǎng)品牌的進(jìn)與退的規(guī)律是不確定的，短時(shí)間內(nèi)取得的成績(jī)并不能從根本上說(shuō)明什么。所以宣傳招商不是一朝一夕的事情。對(duì)我來(lái)說(shuō)，需要很大的耐心和毅力，需要不斷總結(jié)宣傳經(jīng)驗(yàn)。
2.宣傳和招商需要不斷學(xué)習(xí)。推廣員必須熟悉宣傳招商的相關(guān)理論知識(shí)，在原有知識(shí)上有所突破，提高自身素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)各種知識(shí)，可以開(kāi)闊視野，增加實(shí)際工作的可行性，提高綜合素質(zhì)。
3.宣傳和招商工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，不斷拓寬發(fā)展渠道。品牌初期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)解決，部門(mén)規(guī)章制度不完善造成的失誤要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正。作為商場(chǎng)對(duì)外宣傳招商的窗口，需要從不同渠道宣傳商場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，展示形象，提高知名度。
二是進(jìn)一步加大宣傳招商力度，提高場(chǎng)地出租率。
1.從空，分析20xx年5月到12月的品牌變更記錄:5月，空為4%，6月，空為3.2%，7月，7.7%，8月，5.9%，9月，5.6%。
2.截止20xx年底，商場(chǎng)整體出租情況如下:
目前，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商場(chǎng)紛紛入駐* *(當(dāng)?shù)?，相互競(jìng)爭(zhēng)必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。從目前的情況來(lái)看，全行業(yè)的資深經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)從之前的單一選擇到明年的各種渠道進(jìn)行全方位的比較，從而更清晰的分析各種市場(chǎng)狀況的優(yōu)劣。所以我們店必須提高自己各方面的優(yōu)勢(shì)。只要有一個(gè)方面不盡如人意，那么我們就沒(méi)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，客戶(hù)就有了選擇和拋棄我們的理由。
20xx年過(guò)去了，我們商場(chǎng)的宣傳招商工作成績(jī)一般。與年中相比，商場(chǎng)整體出租率在年末仍未得到實(shí)質(zhì)性提升。作為宣傳和招商部門(mén)，各方面都需要大大提高。在堅(jiān)持商場(chǎng)宣傳招商政策，提升服務(wù)水平的同時(shí)，需要更加努力，確保商場(chǎng)出租率在明年的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)步提升，提高宣傳招商部的整體實(shí)力。
20xx年，吳健第二商城總經(jīng)理張繼生緊緊圍繞“差異化經(jīng)營(yíng)，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和“打造企業(yè)執(zhí)行力”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?xún)蓷l主線，取得了突破性進(jìn)展。
一是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)中有升，銷(xiāo)售額過(guò)億。銷(xiāo)售實(shí)際完成年度考核計(jì)劃的130%，同比增長(zhǎng)15%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)381%。確立了吳尚健爾在青山區(qū)域市場(chǎng)的市場(chǎng)地位。調(diào)整結(jié)果非常突出。全年新增渠道104個(gè)，淘汰品牌123個(gè)，調(diào)整率超過(guò)70%。觀眾七大類(lèi)全部實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng)，最低毛水平比去年增長(zhǎng)26%和13%。兩手抓兩個(gè)項(xiàng)目。在“打造20xx萬(wàn)品牌”和“引進(jìn)10個(gè)成熟品牌”的“兩手抓”項(xiàng)目中，有21個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額過(guò)百萬(wàn)，整體銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)36%，占全場(chǎng)總銷(xiāo)售額的27%。銷(xiāo)售擴(kuò)張和利潤(rùn)增長(zhǎng)計(jì)劃第一。突破常規(guī)，整合資源，把握熱點(diǎn)，推出個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，在營(yíng)銷(xiāo)中始終保持區(qū)域優(yōu)勢(shì)。
二是服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場(chǎng)管理成效顯著。xx第二年，狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理，全面推行“親情服務(wù)”制度，在一線員工中開(kāi)展“服務(wù)意識(shí)”大討論。對(duì)商場(chǎng)硬件設(shè)施進(jìn)行了全面維護(hù)和整改，使商場(chǎng)形象煥然一新。
第三，“執(zhí)行力”的'觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
“打造企業(yè)執(zhí)行力”的指導(dǎo)思想貫穿全年培訓(xùn)工作。共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)900余學(xué)時(shí)、10000余人次，真正做到了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識(shí)型人才的工作要求。進(jìn)行了兩次大規(guī)模輪崗，涉及崗位變動(dòng)37項(xiàng)，在員工中形成了強(qiáng)烈反響。Xx的工作成績(jī)顯著，但也存在以下六個(gè)制約企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題:
問(wèn)題1:業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標(biāo)的不協(xié)調(diào)仍然非常明顯。
問(wèn)題2:市場(chǎng)形式的可預(yù)測(cè)性和具體商業(yè)措施的執(zhí)行之間存在矛盾。
問(wèn)題3:推廣形式的單一和不可替代性禁錮了營(yíng)銷(xiāo)工作的發(fā)展。
問(wèn)題4:日銷(xiāo)和熱銷(xiāo)的差距并沒(méi)有縮小，反而有擴(kuò)大的趨勢(shì)。
問(wèn)題5:全能季節(jié)性商品的來(lái)源和結(jié)構(gòu)沒(méi)有改變。
問(wèn)題6:雖然xx對(duì)供應(yīng)商渠道的整合有所改變，但效果并不明顯。20xx年，圍繞青山的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來(lái)越激烈。面對(duì)中南地區(qū)銷(xiāo)售貿(mào)易的蓄勢(shì)待發(fā)和青山百貨的緊追不舍，我們將重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
一、把握春節(jié)市場(chǎng)，確保良好開(kāi)局，誓奪全年目標(biāo)，以春節(jié)營(yíng)銷(xiāo)為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，確保1-2月良好開(kāi)局和全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
二、準(zhǔn)確把握市場(chǎng)定位，實(shí)施差異化經(jīng)營(yíng)，略微提升管理水平，與尚青、徐東、品茂實(shí)施整體錯(cuò)位，打造區(qū)域時(shí)尚百貨。尤其是實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)主流品牌經(jīng)營(yíng)的格局。
三，成立商品部，實(shí)行購(gòu)銷(xiāo)分離，加大宣傳和招商調(diào)整力度。通過(guò)組織架構(gòu)的完善，提供強(qiáng)有力的軟環(huán)境，加快調(diào)整進(jìn)度，使調(diào)整工作一步步向前推進(jìn)，從而成就了區(qū)域百貨的經(jīng)典管理模式。
四、以四樓改造運(yùn)營(yíng)為契機(jī)，充分整合樓層資源做強(qiáng)做大，是企業(yè)管理的第一要?jiǎng)?wù)。將開(kāi)發(fā)和拓展四樓的經(jīng)營(yíng)面積和內(nèi)容作為xx的首要任務(wù)，進(jìn)一步提升商場(chǎng)的商業(yè)功能，發(fā)展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
五、關(guān)注百萬(wàn)品牌，充分發(fā)揮“二八”效應(yīng)。要全面整合宣傳、招商、裝修、營(yíng)銷(xiāo)、人員、考核等各個(gè)環(huán)節(jié)，提高百萬(wàn)品牌的成功率和存活率，讓現(xiàn)有的百萬(wàn)品牌發(fā)揮龍頭作用。
不及物動(dòng)詞關(guān)注渠道優(yōu)化，減少弱勢(shì)供應(yīng)商對(duì)經(jīng)營(yíng)的制約。在渠道整合上選擇有實(shí)力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或選擇一些不是廠家或一級(jí)代理商的供應(yīng)商，在營(yíng)銷(xiāo)、價(jià)格、供應(yīng)、退換貨等方面爭(zhēng)取更多政策。
七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行家庭營(yíng)銷(xiāo)xx年的營(yíng)銷(xiāo)工作要突破相對(duì)單一的推廣模式，加強(qiáng)情感營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)宣傳、展示和服務(wù)，使包裝煥發(fā)新的生機(jī)和時(shí)尚，從而吸引顧客，促進(jìn)銷(xiāo)售。
八、實(shí)施員工素質(zhì)工程實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。20xx年，加大企業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備，實(shí)施培訓(xùn)“五個(gè)一”工程。同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范全體員工的工作行為，形成xx、規(guī)范的良好工作氛圍。
宣傳是購(gòu)物中心成立后的一項(xiàng)重要任務(wù)。商家首先要有良好的心理素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。我們需要進(jìn)一步了解商場(chǎng)的情況。在宣傳和招商的過(guò)程中，你可能會(huì)遇到很多措手不及的問(wèn)題。你要變通，把客戶(hù)的利益放在第一位。投資促進(jìn)旨在合作共贏。如果其中一方?jīng)]有利益，他不會(huì)決定投資。只有雙方都有利益，才能談判。
在招商談判的過(guò)程中，你要有充分的信心，說(shuō)話要有底氣。如果顧客提出問(wèn)題，要耐心詳細(xì)地解釋他們的問(wèn)題，分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的消費(fèi)群體，目前的市場(chǎng)份額，以及我們店的優(yōu)勢(shì)和前景，從而建立他們對(duì)我們店的信心。盡量不要和客戶(hù)正面爭(zhēng)論某個(gè)問(wèn)題，而是用靈活的陳述來(lái)爭(zhēng)取客戶(hù)的認(rèn)可。有些客戶(hù)會(huì)不斷的光顧商場(chǎng)，耐心的和他們溝通，引導(dǎo)他們，讓他們清楚的知道如果投資我們商場(chǎng)會(huì)帶來(lái)多大的收益。
在談判過(guò)程中，觀察對(duì)方的反應(yīng)，充分了解對(duì)方的心理需求。不要一下子給他太多的選擇，只需要根據(jù)他的需求給他提供幾個(gè)不同的崗位或者不同的領(lǐng)域，讓他在幾個(gè)中做出選擇。讓對(duì)方在合適的時(shí)機(jī)知道自己選擇的職位，有幾個(gè)客戶(hù)感興趣。讓他更加確定自己選擇的正確性。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備的一項(xiàng)重要工作就是招商，但不僅僅是招商。招商只是開(kāi)業(yè)籌備的重要一環(huán)。在商城開(kāi)業(yè)籌備過(guò)程中，和V的招商一樣重要的，還有市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)規(guī)劃、組織建設(shè)、制度建設(shè)、工作流程設(shè)計(jì)、員工招聘培訓(xùn)、空房間環(huán)境優(yōu)美、二次包裝管理、信息系統(tǒng)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)形象推廣、營(yíng)銷(xiāo)方案制定、競(jìng)爭(zhēng)策略制定等等。我們可以想象一下，如果我們對(duì)商場(chǎng)沒(méi)有一個(gè)明確的經(jīng)營(yíng)定位、市場(chǎng)定位、商品定位、客戶(hù)定位，我們知道招什么樣的商品？你想要什么品牌等級(jí)的商品？每個(gè)品類(lèi)和品種的比例結(jié)構(gòu)是怎樣的？如果商場(chǎng)沒(méi)有科學(xué)的店面規(guī)劃和合理的商品布局，我們招的品牌和商品都在哪里？不同樓層和區(qū)域的品種和品牌關(guān)系是怎樣的？我們?cè)賮?lái)思考一下:沒(méi)有現(xiàn)代化的商業(yè)管理體系、制度體系、流程設(shè)計(jì)，如何保證宣傳招商、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)的成功？還有，就算宣傳招商完成了，店鋪怎么美化？柜臺(tái)怎么裝修？如何展示商品？從基層店員到中高級(jí)管理干部需要培訓(xùn)嗎？是否要制定和實(shí)施開(kāi)業(yè)慶典計(jì)劃和推廣計(jì)劃？......等等，這樣的問(wèn)題，不僅僅是宣傳和招商的問(wèn)題！
所以我們說(shuō)商場(chǎng)開(kāi)業(yè)籌備是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須從整體上綜合考慮、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)實(shí)施、保障。因此，為了保證一個(gè)商場(chǎng)的成功推廣和開(kāi)業(yè)，我們必須做到以下幾點(diǎn):
一、進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，合理的店面布局。
二、建立現(xiàn)代商業(yè)組織體系、管理體系、制度體系和流程體系。
三、建立一支具有現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、訓(xùn)練有素、崗位清晰的管理團(tuán)隊(duì)和基層員工隊(duì)伍。
四、成功招募到一批符合業(yè)務(wù)導(dǎo)向、市場(chǎng)導(dǎo)向、客戶(hù)層次導(dǎo)向的品牌和商品。
五、嚴(yán)格設(shè)計(jì)、裝修、陳列品牌專(zhuān)柜，營(yíng)造店鋪濃郁的現(xiàn)代氣息，美化店內(nèi)環(huán)境空及店鋪外部商業(yè)環(huán)境。
六、不及物動(dòng)詞建立一套適合現(xiàn)代商業(yè)管理、現(xiàn)代商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)的商業(yè)POS和MIS系統(tǒng)。
七、建立一套 現(xiàn)代商業(yè)文化體系和營(yíng)銷(xiāo)體系，制定階段性系列營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和開(kāi)業(yè)推廣計(jì)劃。
只有這樣，才能真正實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)宣傳、招商、開(kāi)業(yè)的成功，才能真正保證商場(chǎng)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)、管理和服務(wù)。
【商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)】相關(guān)文章：
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)12-03
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案12-13
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃01-17
國(guó)慶商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案09-20
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案11-26
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃方案模板08-12
商場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃(15篇)01-17