客服人員的演講稿范文參考
客服人員的演講稿范文參考
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
今天站在演講臺上，首先非常感謝公司能給我一個展示自我的機(jī)會，我感到非常幸福。
今天，我代表的不是我個人，而是陽光物業(yè)所有默默耕耘在客服工作崗位，為陽光物業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們！
我演講的題目是---《讓夢想閃閃亮》。
踏進(jìn)陽光物業(yè)公司的大門，在所有同事的熱情幫助下，我迅速的成長著，快樂的工作著。是這里的全體員工讓我體會到公司大家庭的溫暖，是你們讓我了解到同事之間那種相互鼎力支持的工作情誼，是你們讓我體會到工作之外的那份友情、那份親情。我們在工作中相互協(xié)作、生活上相互照顧，經(jīng)歷了接待、驗房、收房、監(jiān)督裝修、服務(wù)業(yè)主……各項工作的考驗，因為工作，我們不僅加深了了解，更推動了工作的全面進(jìn)步。在我的工作生活中，我親愛的同事就是那最可愛的人，是你們的細(xì)心指導(dǎo)讓我快速進(jìn)步，是你們的關(guān)心愛護(hù)讓我常懷感恩之心，因為工作我們建立了深厚的友情，因為工作我們成了相互愛護(hù)的親人。你們是我工作的源泉和動力。 自參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷地豐富自己、提高自己，知道客服工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服人員所必備的素質(zhì)和要求。物業(yè)客服中心面對業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。
在新的一年里，我們?nèi)w客服人員 ，創(chuàng)新思想，爭取服務(wù)個性化：人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特；努力塑造優(yōu)秀團(tuán)隊：進(jìn)一步加強(qiáng)制度化約束與人性化管理的有機(jī)結(jié)合。
提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率�？蛻舻臐M意，是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的，也意味著各項管理費用收繳的.保障。我相信：只要我們持之以恒，只要我們同心同德，群策群力，用我們周到的服務(wù)，用我們真誠的微笑，一定會收獲豐碩的果實。
太陽燃燒，因為它選擇輝煌；大海深邃，因為它選擇包容；高山偉岸，因為它選擇堅毅。選擇客服事業(yè)，因為它寄托著我的期望和夢想。
人的生命是有限的，為人民服務(wù)是無限的。無論何時何地，我都愿意作一個有責(zé)任心的人，不放棄學(xué)習(xí)和努力，不放棄這種向上的狀態(tài)，不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信：有責(zé)任就會有作為！有夢想終究會實現(xiàn)!
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
【客服人員的演講稿參考】相關(guān)文章：
物業(yè)客服人員演講稿范文04-11
醫(yī)務(wù)人員格言參考05-21
客服人員自我鑒定02-19
客服人員的工作總結(jié)12-27
客服人員的工作報告04-14
客服人員工作報告02-13
客服人員的工作總結(jié)的范文02-02
客服人員半年工作總結(jié)01-08
客服人員工作計劃12-11