電力企業(yè)誠(chéng)信演講稿1000字
在現(xiàn)今社會(huì)，世界知名的企業(yè)是非常講誠(chéng)信的。9月4日，日本索尼公司將全球范圍內(nèi)召回44萬(wàn)臺(tái)vaio電腦，據(jù)稱這些筆記本的問(wèn)題部件可能會(huì)導(dǎo)致筆記本過(guò)熱。8月30日，通用汽車公司宣布從美國(guó)、加拿大、墨西哥和中東地區(qū)召回94400輛汽車，這些大規(guī)模的召回設(shè)計(jì)車型十幾款。正是因?yàn)檎\(chéng)信，這些企業(yè)才具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
看《大宅門》，劇中的白七老爺，一把火燒掉了人們經(jīng)手的假藥，燒出了七老爺誠(chéng)信為本的經(jīng)商品德。喬致庸得知復(fù)字號(hào)油坊摻假賣油后，命手下收回賣出的油，退回貨款，賣出的油只做了燈油，懲治了摻假的人，并制定了新的店規(guī)。晉商的誠(chéng)信精神，讓他們成為那個(gè)時(shí)代名噪一時(shí)的.大商。
從古到今，無(wú)處不彰顯著誠(chéng)信精神的重要。所有人都是愿意與打誠(chéng)信的人打交道的，如果不誠(chéng)信，你騙得了一次，但騙不了下次。記得小時(shí)候，學(xué)過(guò)一篇《狼來(lái)了》的課文，一個(gè)小孩子在沒(méi)狼來(lái)的時(shí)候，喊著狼來(lái)了，大家都跑著過(guò)來(lái)救他，結(jié)果并沒(méi)有狼，大家被小孩子騙了幾次，就再也沒(méi)有人相信他了。結(jié)果有一次，狼真的來(lái)了，這個(gè)小孩子扯破了喉嚨喊，也沒(méi)有人來(lái)救他了。由于小孩不講誠(chéng)信，送掉了自己的性命。
對(duì)于企業(yè)而言，如果不講誠(chéng)信，既損害消費(fèi)者的權(quán)益，也會(huì)讓企業(yè)自己關(guān)門。近日，一些嬰兒就因?yàn)槌粤巳古频哪谭�，得了腎結(jié)石�？吹竭@個(gè)消息，第一感覺(jué)就是憤慨。不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題，最起碼是這個(gè)企業(yè)的管理有問(wèn)題。我想，目前甚至很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)人買這個(gè)牌子的奶粉，嚴(yán)重點(diǎn)，這個(gè)牌品都有可能從我們的視線中消失。
由別人的故事再想想我們電力企業(yè)，是不是更應(yīng)該樹(shù)立這種誠(chéng)信精神？答案是肯定的。
當(dāng)客戶的用電發(fā)生故障時(shí)，我們要恪守承諾，做好服務(wù)工作；反之，只會(huì)使自己的工作被動(dòng)。如果不守誠(chéng)信，當(dāng)下次找客戶收取電費(fèi)時(shí)，他們都同樣會(huì)磨著你多跑幾次。
許多同事認(rèn)為，對(duì)一些交費(fèi)拖拉的客戶可以不守誠(chéng)信。古話有云：“冤家亦解不亦結(jié)”。不妨多想一下，這些交費(fèi)喜歡拖拉的客戶是否是由于經(jīng)濟(jì)有困難，還是對(duì)電工師傅的服務(wù)不滿意。主動(dòng)的溝通了解，也是講誠(chéng)信的一種表現(xiàn)。
在工作中，還存在一種變相的不守信，當(dāng)給客戶裝表或處理故障時(shí)，客戶沒(méi)有有所表示，就扯理由，讓客戶重新購(gòu)買材料，無(wú)形增加客戶的負(fù)擔(dān)。客戶雖然嘴上不好說(shuō)，但會(huì)是一肚子怨氣。
誠(chéng)信看似容易，實(shí)則不然。當(dāng)遇到無(wú)禮客戶，要克制情緒，做好解釋，以及在以后的工作中，為該客戶做好服務(wù)。當(dāng)跑了n次路，都沒(méi)有收回電費(fèi)，要忍住火氣，找客戶交心，盡量不采取強(qiáng)制措施。
一個(gè)企業(yè)能否生存，確實(shí)關(guān)乎是否守誠(chéng)信。作為面對(duì)千家萬(wàn)戶的電力企業(yè)更是必須做到。一心為客戶著想，不給客戶使絆子，為客戶做好服務(wù)，對(duì)客戶守誠(chéng)信，才能一改客戶心目中的“電老虎”形象，得到大眾的認(rèn)同！
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