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        國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿

        時(shí)間:2023-09-10 07:37:20 演講稿 我要投稿
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        國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿

          演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會(huì)去使用演講稿,來參考自己需要的演講稿吧!以下是小編收集整理的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿

          同志們、朋友們:

          在全國(guó)“兩會(huì)”勝利召開之際,我們迎來了第29個(gè)國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。近年來,我市消費(fèi)維權(quán)工作是卓有成效的,為保護(hù)消費(fèi)者利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。對(duì)幾年來的消費(fèi)維權(quán)工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿意的,歸納起來值得肯定的有這么幾點(diǎn):

          一是主管部門盡力作為,較好地履行了監(jiān)管職能。全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督部門,近年來對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責(zé)、盡力作為、成績(jī)顯著,很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。

          二是維權(quán)工作卓有成效,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的利益。近年來,我市積極暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,大力加強(qiáng)源頭質(zhì)量、價(jià)格管理,認(rèn)真抓好投訴受理工作,及時(shí)解決了一些損害消費(fèi)者利益的問題,全市消費(fèi)維權(quán)工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。

          三是工作內(nèi)涵不斷拓展,較好地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全市工商部門、消協(xié)組織和相關(guān)部門,緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,注重維權(quán)工作與服務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合,在名牌產(chǎn)品推介、誠(chéng)信企業(yè)建設(shè)、改善市場(chǎng)環(huán)境、維護(hù)發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。 四是部門協(xié)作不斷強(qiáng)化,較好地保障了工作開展。我市維權(quán)工作有著良好的傳統(tǒng),各級(jí)各部門做到了思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致。主要部門能夠敢打敢拼,相關(guān)部門能夠積極協(xié)作,監(jiān)管工作的合力已經(jīng)形成,為維權(quán)工作的開展提供了強(qiáng)有力的保障。

          總之,近年來我市消費(fèi)維權(quán)工作成效顯著,相關(guān)部門貢獻(xiàn)很大。借此機(jī)會(huì),我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費(fèi)組織和相關(guān)部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。下面,我再講四點(diǎn)意見:

          一、拔高思維,進(jìn)一步增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感

          思想要進(jìn)一步統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)要進(jìn)一步深化,需要拔高思維。如何統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識(shí),要從三個(gè)方面來看問題。

          一)要認(rèn)識(shí)到重要性。消費(fèi)維權(quán)工作的重要性和意義,體現(xiàn)在四點(diǎn)上:

          一是體現(xiàn)在法制建設(shè)上。國(guó)務(wù)院頒布了《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、省政府制定實(shí)施了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等維權(quán)法規(guī),表明國(guó)家政府對(duì)消費(fèi)者維權(quán)工作的重視程度。

          二是體現(xiàn)在人民利益上!叭罕娎鏌o小事”。做好消費(fèi)維權(quán)工作,就是維護(hù)群眾利益。

          三是體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。消費(fèi)環(huán)境的好壞直接影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能為消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)健康有序的消費(fèi)環(huán)境,阜陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。

          四是體現(xiàn)在社會(huì)和諧上。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)“民生工程”,是全社會(huì)的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。

          二)要認(rèn)識(shí)到長(zhǎng)期性。消費(fèi)維權(quán)工作是長(zhǎng)期性的任務(wù),是由特殊的國(guó)情和特殊的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定的。阜陽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費(fèi)維權(quán)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。

          三)要認(rèn)識(shí)到復(fù)雜性。消費(fèi)維權(quán)工作有利益性、社會(huì)性和多發(fā)性三個(gè)特點(diǎn),這三個(gè)特點(diǎn)決定了我們的維權(quán)工作的復(fù)雜性。

          因此,各級(jí)各相關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感,把消費(fèi)維權(quán)工作擺上重要位置,列入議事日程,認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作。

          二、狠抓關(guān)鍵,扎實(shí)有效地推進(jìn)新時(shí)期消費(fèi)維權(quán)工作

          消費(fèi)維權(quán)工作是一個(gè)系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突出主要問題

         。ㄒ唬┳ズ弥饕,也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問題。

          (二)抓住四大重點(diǎn)維權(quán)問題

          一是商品質(zhì)量問題。各級(jí)各部門要加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,從源頭上避免假冒偽劣。

          二是商品價(jià)格問題。要加大的商品價(jià)格的監(jiān)管,特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價(jià)。

          三是售后服務(wù)問題。一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項(xiàng)售后服務(wù),妥善處理好各種矛盾、糾紛。

          四是服務(wù)收費(fèi)問題。要加大監(jiān)管力度,強(qiáng)化監(jiān)管措施,要公開、透明、公正、合理。

          (三)強(qiáng)化四大維權(quán)措施

          一是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造維權(quán)社會(huì)氛圍。主要是提高三個(gè)方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者利益的自覺性;提高消費(fèi)者維護(hù)自身利益的主動(dòng)性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。

          二是加強(qiáng)監(jiān)管,著力解決突出問題。對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)的突出問題,全市消協(xié)組織、工商機(jī)關(guān)和相關(guān)部門,要主動(dòng)監(jiān)管、爭(zhēng)先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。

          三是傾聽群眾呼聲,及時(shí)解決消費(fèi)者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能,依法、及時(shí)解決消費(fèi)者的合理訴求,扎實(shí)做好投訴受理和調(diào)解工作,認(rèn)真處理好每一個(gè)消費(fèi)者的投訴和舉報(bào),做到件件有著落,事事有回音。要引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者建立健全行規(guī)行約,督促經(jīng)營(yíng)者規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格,切實(shí)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

          四是依法查處違法案件,有效震懾社會(huì)。要以保障人民群眾的消費(fèi)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管理念,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動(dòng),有效震懾違法犯罪行為。

          “3.15”紀(jì)念日已經(jīng)臨近,各級(jí)各有關(guān)部門一定要把今年的紀(jì)念活動(dòng)組織好、實(shí)施好。一要突出主題。今年的主題是“消費(fèi)與民生”,強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的恒久動(dòng)力。尤其是在調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)中,通過消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需,是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、改善民生、構(gòu)建和諧的重要因素。強(qiáng)調(diào)“民生”,就是要服務(wù)廣大消費(fèi)者,關(guān)注社會(huì)發(fā)展中的重大民生問題。二要?jiǎng)?chuàng)新方式!3.15”紀(jì)念活動(dòng)年年都在搞,不能年年都是老一套,要?jiǎng)?chuàng)新方式方法,力求內(nèi)容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格,這方面要深入思考、認(rèn)真謀劃,給人以新感覺、新氣象、新觸動(dòng)。三要?jiǎng)?wù)求實(shí)效。開展“3.15”紀(jì)念活動(dòng),重在實(shí)際效果。不能僅限于活動(dòng)本身、搞形式主義。市政府成立了紀(jì)念“3.15”活動(dòng)組委會(huì),制訂了詳細(xì)的活動(dòng)方案,明確了活動(dòng)內(nèi)容。39個(gè)成員單位一定要按照部署,齊心協(xié)力,緊扣主題,加大宣傳,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提振消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

          同志們,做好新形勢(shì)下的消費(fèi)維權(quán)工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!

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