競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿(精選5篇)
演講稿可以按照用途、性質(zhì)等來(lái)劃分,是演講上一個(gè)重要的準(zhǔn)備工作。在日常生活和工作中,演講稿應(yīng)用范圍愈來(lái)愈廣泛,那么一般演講稿是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿(精選5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家好!
首先我為我能夠工作在移動(dòng)公司這個(gè)快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時(shí)要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次鍛煉和提高自己的機(jī)會(huì)。此次競(jìng)聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,積極實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。近兩年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是你們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),把握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間,我想再?zèng)]有什么能比這給我?guī)?lái)更多快樂。于是我對(duì)公司,對(duì)我現(xiàn)在的崗位更加熱愛。
我認(rèn)為,我競(jìng)聘市場(chǎng)部稽核班長(zhǎng)有如下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):
一、我有較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。自進(jìn)入移動(dòng)公司以來(lái),在前期做營(yíng)業(yè)員時(shí)我掌握了基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí),后期我一直在做業(yè)務(wù)稽核工作,市場(chǎng)稽核鍛煉了我應(yīng)對(duì)變化的敏銳洞察力也積累了不少稽核方面的經(jīng)驗(yàn)。長(zhǎng)期以來(lái)積累的工作經(jīng)驗(yàn)也將為今后做好業(yè)務(wù)稽核檢查工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。作為公司的一名員工首先要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。要具備良好的政治思想和職業(yè)道德,這是指導(dǎo)我們工作的動(dòng)力和指南。我作為一名業(yè)務(wù)稽核,對(duì)待工作盡心盡力、盡職盡責(zé),積極主動(dòng)的與各班組溝通,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正,確保業(yè)務(wù)流程的正;。
三、我正值青年,身體健康,精力充沛,敬業(yè)好學(xué),接受能力強(qiáng),進(jìn)取精神強(qiáng),能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
業(yè)務(wù)稽核是公司管理中內(nèi)控的一個(gè)重要崗位,監(jiān)督把關(guān)是業(yè)務(wù)稽核的主要職責(zé)。做好這個(gè)工作,我認(rèn)為要把握好以下幾點(diǎn):
一、要認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)采取有效措施。
二、加強(qiáng)各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的管理,監(jiān)督檢查代辦代銷網(wǎng)點(diǎn)及各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷渠道管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
三、業(yè)務(wù)稽核工作還需要有勤奮務(wù)實(shí)精神,要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃按期實(shí)施,及時(shí)編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見。也就是要有目標(biāo)、有內(nèi)容的制定每天、每周、每月工作計(jì)劃;并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充。在實(shí)際工作中還要加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,否則我們的工作中會(huì)存在一定的盲目性。
當(dāng)今社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工,也深深地體會(huì)到這一點(diǎn),但是機(jī)遇總是垂青于那些早有準(zhǔn)備的人,所以,我在工作中兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),在業(yè)余時(shí)間不斷學(xué)習(xí),充電,變壓力為動(dòng)力,正所謂:競(jìng)爭(zhēng)使我更加優(yōu)秀,挑戰(zhàn)使我更加完美。我相信,公司給每位員工的機(jī)會(huì)都是平等的,如果能在一個(gè)深愛的崗位上工作,相信我會(huì)做的更好。
最后,我想說(shuō),假如我競(jìng)聘上這個(gè)崗位,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),專心、用情、用智、用力干好工作,使業(yè)務(wù)稽核檢查工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個(gè)新的臺(tái)階。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無(wú)論結(jié)果如何,我都始終會(huì)老老實(shí)實(shí)做人,扎扎實(shí)實(shí)做事。言必信,行必果。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是青山區(qū)分公司客戶經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的勞務(wù)派遣制員工,我懷著無(wú)比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情,以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司用工制度的改革,參加青山區(qū)分公司財(cái)務(wù)稽核員崗位競(jìng)聘。在此,我首先衷心感謝多年來(lái)公司對(duì)我的悉心栽培,讓我從一名不諳世事的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為能獨(dú)當(dāng)一面的職場(chǎng)精英,也非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競(jìng)聘機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。我將以最大的熱情和百倍的信心珍惜這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),希望展現(xiàn)在大家面前的是一個(gè)更加真誠(chéng)、理性、執(zhí)著,更加堅(jiān)毅、穩(wěn)重、成熟的我。我堅(jiān)信,這次競(jìng)聘將成為我人生旅程上的新起點(diǎn)。下面,我從三方面向大家進(jìn)行匯報(bào)。
一、基本情況
我今年29歲,現(xiàn)任青山區(qū)分公司客戶經(jīng)理,畢業(yè)于武漢冶金干部管理學(xué)院信息管理專業(yè),大專學(xué)歷,大學(xué)畢業(yè)后于1998年11月進(jìn)入青山區(qū)分公司工作,起初擔(dān)任營(yíng)業(yè)員,20xx年因表現(xiàn)優(yōu)異被破格選拔為客戶經(jīng)理,20xx年被借調(diào)到青山直銷專班擔(dān)任直銷管理B角工作,后因工作需要及客戶經(jīng)理考核激勵(lì)機(jī)制的改變,在部門經(jīng)理的要求下重新回到客戶經(jīng)理崗位。通過(guò)不懈努力,我的綜合業(yè)績(jī)?cè)谌锌蛻艚?jīng)理KPI排名中一直處于上游水平。20xx—20xx年度連續(xù)四年獲得省公司工會(huì)積極分子、市公司先進(jìn)工作者殊榮,并在20xx年獲省公司服務(wù)明星(奧運(yùn)大使)稱號(hào)。
彈指一揮間,在“正德厚生?臻于至善”的公司核心價(jià)值觀的熏陶和引領(lǐng)下,我已在青山區(qū)分公司這個(gè)和諧奮進(jìn)的集體里工作十年了。艱難困苦,玉汝于成;厥鬃哌^(guò)的漫長(zhǎng)道路,每一步我都傾注了自己的心血,付出了艱辛的努力,品嘗了酸甜苦辣咸,但這五味卻讓我受益匪淺,終身難忘。春華秋實(shí),沒有浩蕩的春風(fēng),就不會(huì)有滿野秋色和大好的收成。我所取得的每一點(diǎn)進(jìn)步,都是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷提攜、同事無(wú)私幫助的結(jié)果。春種一粒粟,秋收萬(wàn)顆籽。在與客戶心與心的交流中,我像辛勤勞作的農(nóng)夫那樣,體會(huì)到了耕耘的快樂,感受到了收獲的喜悅。日復(fù)一日的付出造就了今天的輝煌,年復(fù)一年的拼搏凝聚成今日的成功。在移動(dòng)工作的十年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)的十年,是奉獻(xiàn)的十年,是歷練的十年,是不斷進(jìn)步的十年。十年的摸爬滾打,十年的工作歷程,讓我深深體會(huì)到:立志是事業(yè)的大門,工作是登堂入室的旅程。青年人只要不懈奮斗,這旅程的盡頭就有成功在等待著你。
如今,電信行業(yè)改革重組落下帷幕,3G牌照也已花落三家。隨著新三國(guó)時(shí)代的來(lái)臨,競(jìng)爭(zhēng)必將更為激烈。古人云:“滴水之恩當(dāng)以涌泉相報(bào)”。我希望能夠通過(guò)競(jìng)聘,讓自己承擔(dān)起更大的責(zé)任,與公司同呼吸、共命運(yùn),同發(fā)展、求進(jìn)步,為公司的發(fā)展和騰飛奉獻(xiàn)自己的一份力量,以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)企業(yè)對(duì)我的厚愛。
二、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
財(cái)務(wù)類稽核員主要負(fù)責(zé)本公司所屬服務(wù)廳、代辦商、委托銀行代收的收入、用戶欠費(fèi)、預(yù)存款的稽核。不僅要負(fù)責(zé)服務(wù)廳移動(dòng)電話、充值卡、SIM卡、移動(dòng)公話、隨e行卡、促銷禮品等物品的進(jìn)銷存稽核及管理,而且還要實(shí)時(shí)監(jiān)控本公司所屬營(yíng)業(yè)廳的資金繳款情況,確保收入的及時(shí)足額收進(jìn),是關(guān)系到公司營(yíng)業(yè)資金歸集安全和營(yíng)銷費(fèi)用使用安全的重要崗位。作為一名成功的客戶經(jīng)理,我認(rèn)為自己具備六大優(yōu)勢(shì),完全可以在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,成為一名出色的稽核員。
一是具有耐心細(xì)致的工作作風(fēng)。財(cái)務(wù)稽核員負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、營(yíng)收款項(xiàng)的稽核、匯總,責(zé)任重大,工作中必須耐心細(xì)致。在過(guò)去十年的工作中,我一直秉承“以誠(chéng)待人、務(wù)實(shí)求實(shí)”的服務(wù)理念,工作中再苦再累,也從無(wú)怨言。記得在與中國(guó)第一冶金建設(shè)公司合作時(shí),當(dāng)了解到一冶將承建奧運(yùn)體育場(chǎng)鳥巢1/4焊接工程,我就立即開展細(xì)致入微的宣傳,為前往北京的施工隊(duì)伍量身定做了整體解決方案,對(duì)他們的話費(fèi)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和短信提醒,最終,外派的施工隊(duì)伍在通信方面從來(lái)未出現(xiàn)過(guò)任何問(wèn)題。因此,在擔(dān)任客戶經(jīng)理期間,我培養(yǎng)出一批中國(guó)移動(dòng)的忠實(shí)客戶,成功簽署集團(tuán)彩鈴統(tǒng)付150余戶,預(yù)存統(tǒng)付費(fèi)用1萬(wàn)元,通過(guò)手機(jī)郵箱業(yè)務(wù)演示推廣,開通180余戶,每月為集團(tuán)增收,虛擬網(wǎng)用戶達(dá)1500余人。我有信心保持耐心細(xì)致的工作作風(fēng),一以貫之地遵循誠(chéng)信至上的經(jīng)營(yíng)理念,在稽核工作中成就一番事業(yè)。
二是具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我畢業(yè)于高校信息管理專業(yè),擁有較為扎實(shí)的理論文化功底和實(shí)際操作能力,精通計(jì)算機(jī)知識(shí),思路寬,潛能大,適應(yīng)能力強(qiáng)。工作后,我始終堅(jiān)持學(xué)中干,干中學(xué),立足本職,勤思苦鉆,不斷豐富、完善、提高自己,使我的理論水平和實(shí)際工作能力又有了進(jìn)一步的提高,所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)從未出現(xiàn)差錯(cuò)和失誤,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。如果能從事稽核工作,相信過(guò)硬的計(jì)算機(jī)操作能力一定能助我一臂之力。
三是具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō)的好:老馬識(shí)途。曾經(jīng)有過(guò)客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)的我,對(duì)員工性格、營(yíng)銷方式的開展等都有了深刻的了解和掌握。同時(shí),我在日常工作中腳踏實(shí)地,誠(chéng)實(shí)待人。古人云“心誠(chéng)則路正,路正則事業(yè)成”。經(jīng)過(guò)多年學(xué)習(xí)和鍛煉,厚積薄發(fā),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、文字組織能力、社會(huì)交往能力都有了很大提高,工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。一次,公司在青山區(qū)檢察院的基站續(xù)租過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,對(duì)方單位要求大幅度提高租金,使續(xù)租談判無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行。這時(shí),我充分發(fā)揮了自身經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),利用多年來(lái)形成的較好的客戶關(guān)系,多次進(jìn)行溝通,最終按原合同金額簽訂了續(xù)租協(xié)議,為公司節(jié)約了建設(shè)成本,得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
四是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。我充分認(rèn)識(shí)到只有改革和創(chuàng)新才是移動(dòng)公司發(fā)展的生命力所在,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大,才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí),過(guò)去十年中,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,我都深深感到自己責(zé)任重大,堅(jiān)定干好工作的信念,兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地做好每項(xiàng)工作。
五是具有良好的協(xié)調(diào)能力。稽核工作對(duì)與協(xié)調(diào)溝通能力要求較高,而我通過(guò)客戶經(jīng)理崗位的多年磨練,具有良好的公關(guān)能力,始終如一地尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,比較理解人、關(guān)愛人、包容人,善于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,注重增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,得到各部門的支持和理解,建立了深厚的工作感情。在為青山區(qū)政府服務(wù)的過(guò)程中,我多次上門協(xié)調(diào)溝通,最終成功簽訂移動(dòng)辦公OA協(xié)議,以真誠(chéng)贏得區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。
六是具有突出的年齡優(yōu)勢(shì)。我年輕,有活力、有干勁,身體健康,精力旺盛,思想活躍,愛好廣泛,善于接受新事物,具有蓬勃向上的朝氣和永不服輸?shù)挠職猓邮苣芰Ρ容^強(qiáng),能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心、有決心,也有能力在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。盡管工作崗位幾經(jīng)變遷,但我堅(jiān)持認(rèn)為,無(wú)論從事什么職業(yè),無(wú)論堅(jiān)守什么崗位,只要胸懷理想,不懈奮斗,在任何平凡的崗位上都能奏響人生樂章。我始終干一行,愛一行、精一行,能運(yùn)用創(chuàng)新思維促進(jìn)工作的開展。在房地產(chǎn)業(yè)不斷飆升的20xx年,我抓住房地產(chǎn)價(jià)格快速上揚(yáng)的契機(jī),向樓盤開發(fā)商大力推介移動(dòng)新業(yè)務(wù)——第五媒體小區(qū)短信,短短3個(gè)月時(shí)間短信發(fā)送量達(dá)到450000條,僅此一項(xiàng)信息化收入就達(dá)9萬(wàn)余元;谝陨鲜聦(shí),我堅(jiān)信,如果我有機(jī)會(huì)走上財(cái)務(wù)稽核崗位,我同樣能將工作出色地開展起來(lái)。
三、工作思路
如果我能夠在這次競(jìng)聘中勝出,如果領(lǐng)導(dǎo)能給予我這次機(jī)會(huì),讓我從事稽核工作,我一定會(huì)加倍努力,愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新,按照公司崗位職責(zé)要求,扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。下面,我就如何做好稽核員工作談?wù)勎业墓ぷ魉悸贰?/p>
。ㄒ唬┨岣呔C合業(yè)務(wù)素質(zhì)
稽核工作是一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要從業(yè)人員具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)素質(zhì)和技能。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,對(duì)稽核人員的素質(zhì)要求必然越來(lái)越高。作為一名新手,我會(huì)以古人“貴有恒何必三更眠五更起,最無(wú)益只怕一日曝十日”的話自勉,始終保持旺盛的求知欲望,一如既往地保持虛心好學(xué)的態(tài)度,積極提高政治思想覺悟,加強(qiáng)自身道德修養(yǎng),主動(dòng)強(qiáng)化新制度及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),有不懂的及時(shí)向熟悉業(yè)務(wù)的同事請(qǐng)教,不斷更新和充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高綜合業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)做好稽核工作的需要。
。ǘ┖侠矸峙浯黉N資源
隨著信息產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,區(qū)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷增加,各類促銷活動(dòng)也不斷增多,禮品、有價(jià)卡、手機(jī)等帶有激勵(lì)性質(zhì)的促銷資源分配成為一個(gè)重要問(wèn)題。由于資源的隨意分配可能會(huì)降低生產(chǎn)進(jìn)度,而且區(qū)公司在資源分配方面出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)議,所以應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)的平均分配和按比例固定分配辦法加以改進(jìn)。我認(rèn)為,激勵(lì)性質(zhì)物品的分配,應(yīng)緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)開展,因此建議采用動(dòng)態(tài)管理的辦法,先預(yù)留一部分物品,待業(yè)務(wù)量大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)物品不足,可優(yōu)先進(jìn)行二次分配,最終達(dá)到激勵(lì)消費(fèi)者、擴(kuò)大業(yè)務(wù)量的目的。
(三)認(rèn)真稽核資金款項(xiàng)
稽核、匯總、監(jiān)督營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部資金、各種營(yíng)收款項(xiàng),是稽核員的重要職責(zé)。我在日常工作中,將以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,對(duì)營(yíng)業(yè)廳各類銷售和促銷商品進(jìn)、銷(贈(zèng)送)、存進(jìn)行復(fù)核和抽查,定期組織實(shí)地盤點(diǎn),確保準(zhǔn)確無(wú)誤,保障MIS系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整反映庫(kù)存商品實(shí)際狀況。要定期編制業(yè)務(wù)稽核檢查工作計(jì)劃并按期實(shí)施,制定每天、每周、每月工作計(jì)劃,并根據(jù)實(shí)際工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新情況,及時(shí)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整、修改和補(bǔ)充,編寫稽核檢查工作報(bào)告及改進(jìn)意見,及時(shí)進(jìn)行稽核通報(bào)和監(jiān)督營(yíng)業(yè)廳差錯(cuò)的整改工作。
。ㄋ模┙∪晟苾(nèi)部稽核制度
要結(jié)合公司實(shí)際,不斷建立健全各項(xiàng)內(nèi)部稽核制度,特別是將稽核結(jié)果與人員考核相結(jié)合,建立相應(yīng)的處罰、激勵(lì)制度。在工作中,認(rèn)真執(zhí)行好各項(xiàng)制度,做好業(yè)務(wù)單式、現(xiàn)金票據(jù)和業(yè)務(wù)流程的指導(dǎo)、檢查監(jiān)督工作,及時(shí)對(duì)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽核,發(fā)現(xiàn)不安全隱患和各種違法、違規(guī)行為,及時(shí)報(bào)告綜合管理員,采取有效措施進(jìn)行處理。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理
加強(qiáng)各班組之間的緊密配合,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,強(qiáng)化對(duì)營(yíng)業(yè)廳稽核工作的指導(dǎo)、培訓(xùn),監(jiān)督檢查各營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作情況,嚴(yán)格執(zhí)行分公司市場(chǎng)部制定的營(yíng)銷管理考評(píng)辦法,對(duì)代辦代銷行為實(shí)施監(jiān)控,促進(jìn)營(yíng)銷渠道的規(guī)范化建設(shè)。要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)控制度的檢查。定期或不定期的開展再稽核監(jiān)督工作,及時(shí)糾正稽核工作中的偏差和問(wèn)題,防止稽核工作走過(guò)場(chǎng)、流于形式。
。┰鰪(qiáng)業(yè)務(wù)檔案管理力度
對(duì)在稽核工作中形成的各類資料,要及時(shí)整理歸檔,形成業(yè)務(wù)檔案,做好各類業(yè)務(wù)檔案的審核、收集、上交和保管工作,保證資料完整正確和營(yíng)業(yè)檔案齊全完整,并能根據(jù)工作需要,及時(shí)提供利用。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志,我真誠(chéng)地希望能得到大家的支持,能給我一個(gè)施展才華的舞臺(tái)。勝固可喜,敗亦欣然。如果這次競(jìng)聘成功,新的崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)既是一種榮譽(yù),更是一種責(zé)任,還會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)。但我堅(jiān)信“青年之字典,無(wú)困難之字,青年之口頭,無(wú)障礙之語(yǔ)!蔽視(huì)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的支持和和同事的幫助下,扎扎實(shí)實(shí)做好稽核工作,為公司的事業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。如果在這次競(jìng)聘中落選,我也不會(huì)悲觀失望、怨天尤人,而是會(huì)更加清醒地看到自身存在的差距,從而在以后的工作中,立足本職崗位,繼續(xù)努力工作,在拼搏和奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
團(tuán)結(jié)產(chǎn)生力量,凝聚誕生希望。如果我能競(jìng)聘成功,在工作中,我會(huì)努力去發(fā)現(xiàn)、學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn),查找、糾正自己的缺點(diǎn),識(shí)大體,顧大局,真正做到思想上同心,目標(biāo)上同向,行動(dòng)上同步,事業(yè)上同干,增強(qiáng)部門的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)揮自我、展示自我的機(jī)會(huì)。在這里,我將用最樸實(shí)、誠(chéng)懇的語(yǔ)言、執(zhí)著追求事業(yè)的責(zé)任心,務(wù)實(shí)的工作舉措來(lái)展現(xiàn)自己,希望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委的信任與支持,能受聘于稽核監(jiān)察部主任這個(gè)崗位。
現(xiàn)在,我把我的基本情況介紹給大家:我叫xxx,現(xiàn)年33歲,中共黨員,大專文化,助理經(jīng)濟(jì)師(已于XX年取得經(jīng)濟(jì)師資格證書,待聘)。1993年12月光榮參軍,1994年7月加入黨組織,1996年12月光榮退伍;1998年3月至XX年6月在草壩農(nóng)村信用社工作,先后從事出納、會(huì)計(jì)、分社主任、門市座班主任、信貸員、主辦會(huì)計(jì)等工作;XX年6月至XX年12月,擔(dān)任聯(lián)社稽察隊(duì)稽核員;XX年12月至XX年3月,擔(dān)任稽核監(jiān)察科副科長(zhǎng);XX年3月至今任稽核監(jiān)察科科長(zhǎng),主持全面工作。
我競(jìng)聘稽核監(jiān)察部主任的條件有:
一是具有較好的政治素養(yǎng)和品質(zhì)
我認(rèn)為我敬業(yè)精神強(qiáng),政治思想好、作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)、工作激情高,思想活躍,接受新事物快,辦事穩(wěn)妥,處事嚴(yán)謹(jǐn),能腳踏實(shí)地、認(rèn)真負(fù)責(zé)地干好各項(xiàng)工作。我現(xiàn)就任的稽核監(jiān)察工作是一個(gè)事情多、事務(wù)雜的業(yè)務(wù)科室。年初,由于科室人員變動(dòng)較大,科室由原來(lái)的4人調(diào)整到2人,并且紀(jì)檢監(jiān)察工作與稽核管理工作兼于一身,但我很快能從稽核員轉(zhuǎn)變到管理員角色,勇挑重?fù)?dān),有條不紊地處理著科室日常事務(wù)、稽核工作事務(wù)、紀(jì)檢監(jiān)察事務(wù)以及迎接上級(jí)聯(lián)社、銀監(jiān)部門的各種檢查任務(wù)。
二是具備了必須的能力
第一,有較強(qiáng)的工作能力。無(wú)論是在基層農(nóng)村信用社一線工作、在聯(lián)社稽察隊(duì)任稽核員工作,還是在稽核科主持稽核監(jiān)察全面工作,我的工作態(tài)度及工作能力均能獲得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。由于工作得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,從1998年參加工作至今的9年時(shí)間里,我連續(xù)7年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),連續(xù)2年被評(píng)為“優(yōu)秀稽核員”榮譽(yù)稱號(hào),XX年至XX年期間,先后榮獲達(dá)州市聯(lián)社第十期會(huì)計(jì)培訓(xùn)“優(yōu)秀學(xué)員”榮譽(yù)稱號(hào)、達(dá)州市聯(lián)社第二屆業(yè)務(wù)技術(shù)競(jìng)賽“文書編輯第三名”榮譽(yù)稱號(hào)、達(dá)州市宣傳部、達(dá)州市共青團(tuán)委等6家地級(jí)單位聯(lián)合授予的“技術(shù)能手”榮譽(yù)稱號(hào)、達(dá)州市聯(lián)社“優(yōu)秀稽核員”榮譽(yù)稱號(hào)和xx市聯(lián)社授予的“優(yōu)秀xxxx員”榮譽(yù)稱號(hào)。
第二,有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)能力。在繁雜的稽核監(jiān)察工作事務(wù)中,我能做到有目標(biāo)、有計(jì)劃、有安排;能做到多想、多做、多請(qǐng)示、多匯報(bào),并做好與各農(nóng)村信用社、機(jī)關(guān)各職能科室、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)配合工作,能按時(shí)按質(zhì)按量地完成其他科室、聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上級(jí)各管理機(jī)構(gòu)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第三,具備一定的寫作能力。半年來(lái),通過(guò)對(duì)近190余篇各類報(bào)告、通報(bào)、通知等材料的整理、撰寫、校對(duì)、修改,使我的寫作能力有很大提高,半年來(lái)我擬寫了金融信息8篇、金融調(diào)研3篇,均以電子公文形式、或在各類金融網(wǎng)站發(fā)表。
第四、具有一定創(chuàng)新意識(shí)。從事稽核工作以來(lái),我能針對(duì)稽核工作,做到想辦法、出點(diǎn)子。一是通過(guò)參預(yù)銀監(jiān)部門組織的序時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,充分借鑒專業(yè)檢查方法,制作了《稽核工作底稿》、《稽核取證記錄》等等的工作表格,使我市聯(lián)社稽核工作資料在達(dá)州市農(nóng)村信用社范圍內(nèi)率先達(dá)到程序化、規(guī)范化、格式化,并在達(dá)州市聯(lián)社履職審計(jì)、序時(shí)稽核工作中得以運(yùn)用和推廣;二是結(jié)合日;斯ぷ鲗(shí)際,將《農(nóng)村信用社90種常見違規(guī)行為》、銀監(jiān)局對(duì)xx聯(lián)社序時(shí)性現(xiàn)場(chǎng)檢查《事實(shí)與評(píng)價(jià)》中涉及信用社經(jīng)營(yíng)管理中常見問(wèn)題及引用的條款,制作成幻燈片,在稽核工作中得以推廣和運(yùn)用,有效地提高了稽核工作效率。
當(dāng)然,我還存在一些不足,在工作中也有一些失誤,但更多的優(yōu)勢(shì)給我能勝任擔(dān)任稽核監(jiān)察部主任奠定了基礎(chǔ)。如果我競(jìng)聘上稽核監(jiān)察部主任職務(wù),我將根據(jù)我市農(nóng)村信用社實(shí)際,順應(yīng)稽核管理發(fā)展,把“稽核管理準(zhǔn)軍事化”的理念得到更進(jìn)一步的貫徹和落實(shí)。對(duì)基層信用社的管理,將結(jié)合省聯(lián)社出臺(tái)的“農(nóng)村信用社工作人員違規(guī)行為處理辦法”、“農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)管理禁令”以及各級(jí)管理部門出臺(tái)的制度、辦法實(shí)施有效稽核檢查。
如果我競(jìng)聘成功,我將從以下幾個(gè)方面開展工作:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步提高稽核人員綜合素質(zhì),為實(shí)現(xiàn)稽核全面質(zhì)量化管理奠定基礎(chǔ)。一是實(shí)施稽核培訓(xùn)計(jì)劃。擬定XX年度稽核人員后續(xù)教育培訓(xùn)方案,有計(jì)劃、有目的'地組織稽核人員培訓(xùn),并編制相應(yīng)考題,實(shí)行實(shí)時(shí)考核,將考試成績(jī)納入稽核人員目標(biāo)考核管理中,使參訓(xùn)稽核人員學(xué)有所獲、學(xué)有所用;二是繼續(xù)推行稽核例會(huì)制度。按月邀請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、職能科室負(fù)責(zé)人共同參與稽核例會(huì),共同討論、研究、決策稽核工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并且達(dá)到稽核人員在會(huì)議中學(xué)習(xí)、在討論中提高的目的。三是加強(qiáng)考核考評(píng)工作。在每一次稽核工作任務(wù)結(jié)束后,都要按照規(guī)定和要求進(jìn)行嚴(yán)格考核評(píng)價(jià),及時(shí)通報(bào)情況、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,通過(guò)考核評(píng)價(jià)來(lái)有效解決稽核人員干好干壞一個(gè)樣的問(wèn)題。
自我約束、相互監(jiān)督機(jī)制;業(yè)務(wù)主管(即信用社主任、主辦會(huì)計(jì))定期檢查輔導(dǎo)監(jiān)督機(jī)制;稽核人員稽核檢查監(jiān)督機(jī)制;稽核監(jiān)察部再稽核以及聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)檢查、各職能科室實(shí)時(shí)檢查再監(jiān)督的網(wǎng)狀管理態(tài)勢(shì),以達(dá)到上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、全員參與、有效制約和遏制違規(guī)違紀(jì)的目的。并且完善和推行分級(jí)負(fù)責(zé)制,一線員工對(duì)業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)主管對(duì)稽核員負(fù)責(zé),稽核員對(duì)稽核監(jiān)察部負(fù)責(zé),稽核監(jiān)察部、各職能科室對(duì)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)的分級(jí)責(zé)任負(fù)責(zé)機(jī)制。
。ㄈ┲氐渲蝸y,加大制度的執(zhí)行力度。一是稽核檢查與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)相結(jié)合,有效提高一線員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),逐步減少由于業(yè)務(wù)素質(zhì)低形成的操作違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。二是樹立一線員工合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念,提高對(duì)違規(guī)行為的整改力度。三是利用重典懲治違規(guī)違制行為,提高干部職工對(duì)制度的執(zhí)行力,讓全市員工充分明白和體會(huì)到違規(guī)違制需要付出代價(jià)。四是開展誡勉談話、警示談話,實(shí)時(shí)掌握員工思想動(dòng)態(tài),把防范案件關(guān)口前移。
。ㄋ模┗伺c監(jiān)察有機(jī)結(jié)合,切實(shí)做好案防工作
一是嚴(yán)把“教育觀”,使人不想作案。
作為稽核監(jiān)察部門,要把預(yù)防案件的關(guān)口前移,除了做好日常業(yè)務(wù)檢查監(jiān)督,還要從源頭上增強(qiáng)干部職工的遵章守紀(jì)意識(shí),要充分采用紀(jì)檢監(jiān)察方式教育干部職工自省、自警、自尊、自律,做到常喝“醒腦湯”,常打“防腐針”,常照“反面鏡”,充分利用典型案例開展警示教育活動(dòng),通過(guò)正反對(duì)比,觸動(dòng)員工心靈,增強(qiáng)遵紀(jì)守法,廉潔奉公意識(shí),提高全體干部職工的思想道德品格和拒腐防變能力,營(yíng)造一心一意干工作,全心全意謀發(fā)展的良好氛圍。
二是嚴(yán)把“制度關(guān)”,使人不能作案。讓制度約束思想,讓紀(jì)律規(guī)范行為。黨有黨紀(jì),國(guó)有國(guó)法,社有社規(guī),沒有制度無(wú)以成方圓。制度是合規(guī)經(jīng)營(yíng)的保證,要從根本上遏制違規(guī)違紀(jì)違法案件,必須從制度的執(zhí)行入手,經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴我們,沒有鐵的紀(jì)律和制度的約束,一個(gè)企業(yè)將永遠(yuǎn)不會(huì)有發(fā)展,制度是保障業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的重要保障,只有用嚴(yán)格的制度才能掐滅案件的導(dǎo)火索,保證不出案件。
三是嚴(yán)把監(jiān)督“處理關(guān)”,使人不敢作案。監(jiān)察工作的關(guān)鍵在于監(jiān)督,為了形成立體型全方位的監(jiān)督體系,一是要做好社會(huì)化監(jiān)督?赏ㄟ^(guò)向社會(huì)公布舉報(bào)電話、舉報(bào)的信箱、舉報(bào)電子郵箱等形式,使信用社的工作時(shí)時(shí)處于社會(huì)監(jiān)督之下,提高工作的透明度。二是實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)督。對(duì)工作中的重要崗位、敏感工作環(huán)節(jié)要重點(diǎn)監(jiān)督,確保不出問(wèn)題。三是發(fā)揮職能監(jiān)督。一要落實(shí)在崗離任、離職審計(jì)責(zé)任,對(duì)所有在崗人員在貸款、基建、購(gòu)置、財(cái)經(jīng)等方面實(shí)行常規(guī)審計(jì);對(duì)換崗人員、離任干部,堅(jiān)持先審后離。二要確保黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處,要充分利用《工作人員行為失范監(jiān)察制度》,對(duì)干部職工做到一查二看三訪四聽五問(wèn),聽其言,觀其形,看其事,追其根,查其源。不但要監(jiān)督其八小時(shí)內(nèi)的工作,還要把監(jiān)督的圈子延伸到八小時(shí)之外,密切注視其社交圈、娛樂圈和生活圈,及時(shí)掌握其思想動(dòng)態(tài)和行為動(dòng)向,確保監(jiān)督到位,使每一個(gè)干部職工真正在思想上筑起一道拒腐防變的“保障線”、“警戒線”和“生命線”。三要做好信訪工作的查處力度,對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題及群眾來(lái)信要做到有信必回、有查必果,確保信訪件件有著落。四要對(duì)案件的查處工作做到“敢”字當(dāng)頭,不怕得罪人,不怕穿小鞋,不怕打擊報(bào)復(fù),在案件的處理中,除對(duì)當(dāng)事人給予嚴(yán)肅處理外,對(duì)有關(guān)責(zé)任人也不姑息遷就,從失教之責(zé),失職之責(zé),失察之責(zé),失究之責(zé)給予嚴(yán)厲追究,讓違法違紀(jì)者付出慘重代價(jià),從而保證政令暢通,遏制案件的發(fā)生。
。ㄎ澹┚\(chéng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮整體功能。我深知團(tuán)結(jié)的力量,為此我決心在工作中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)過(guò)去那種團(tuán)結(jié)、友愛、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的優(yōu)良作風(fēng),時(shí)時(shí)處處服從領(lǐng)導(dǎo)安排,搞好稽核監(jiān)察工作。同時(shí),多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),積極配合上級(jí)職能部門和其它科室搞好工作,常與基層職工交心談心,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、信任和支持,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,促進(jìn)全市信用社稽核監(jiān)督工作的全面開展,使全市信用社經(jīng)營(yíng)管理制度規(guī)范化,業(yè)務(wù)操作程序化。
我對(duì)做好稽核監(jiān)察工作信心十足。這信心,來(lái)自于聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)稽核工作的親切關(guān)懷和高度重視;這信心,來(lái)自于我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體;這信心,來(lái)自于全市信合職工熱衷于單位發(fā)展的強(qiáng)烈愿望和執(zhí)著追求。若我有幸被聘為稽核監(jiān)察部主任,我將把這份信心變成決心,與全體稽核、監(jiān)察人員一道,嘔心瀝血、披荊斬棘、竭盡所能、傾其所力做好稽核監(jiān)察工作。在此,我以最誠(chéng)摯的態(tài)度,尋求各位評(píng)委投我一票;尋求各位領(lǐng)導(dǎo)聘我一職;尋求廣大員工代表對(duì)我的全力支持!
謝謝大家!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)委:
大家好!非常感謝大家給我提供這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會(huì)。
首先先做一下自我介紹。本人陳學(xué)紅,xx年5月入司,截至到今天在中國(guó)人壽工作已有9年時(shí)間。九年時(shí)間雖說(shuō)不是很長(zhǎng),但保險(xiǎn)公司的崗位自己倒經(jīng)歷不少,普通的業(yè)務(wù)員、組訓(xùn),xx年6月被公司安排任農(nóng)村服務(wù)部負(fù)責(zé)人,xx年6月又輾轉(zhuǎn)到理賠主管。xx年12月底因公司需要籌建收展部,又再次被安排到收展部任收展部經(jīng)理,XX年10月因個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理李紅云身體原因,被公司安排任個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理同時(shí)兼管收展工作。XX年8月,被調(diào)任銀行保險(xiǎn)部任部門經(jīng)理。
說(shuō)實(shí)話,每次調(diào)到一個(gè)新的崗位,對(duì)自己來(lái)說(shuō)都屬于一個(gè)新的挑戰(zhàn),因?yàn)楫吘棺约耗芰τ邢,尤其是調(diào)到銀行保險(xiǎn)部更是一個(gè)大的挑戰(zhàn)。從個(gè)險(xiǎn)轉(zhuǎn)到銀保,從管理模式上發(fā)生一種大的轉(zhuǎn)變,不僅要熟悉客戶經(jīng)理的工作,管理好客戶經(jīng)理,還要維護(hù)渠道,協(xié)調(diào)好與銀行領(lǐng)導(dǎo)及柜員的關(guān)系;不僅要熟悉銷售流程,懂銀保知識(shí),還要清楚銀行業(yè)務(wù),知曉柜面銷售可能遇到的問(wèn)題;不僅要盯目標(biāo),還要盯同業(yè)。當(dāng)然,對(duì)于自己來(lái)說(shuō),不僅要組織好每天的晨會(huì),發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)理遇到的問(wèn)題,還要經(jīng)常不斷的和客戶經(jīng)理一起搞好銀行柜員的培訓(xùn),同時(shí)和網(wǎng)點(diǎn)主任、重點(diǎn)柜員做好溝通,處理好關(guān)系。所以說(shuō),銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理是一個(gè)非常重要的角色:從自身素質(zhì)到專業(yè)知識(shí),以至于到社會(huì)關(guān)系都要有一個(gè)很大的提升。
下面僅就自己就職銀保部經(jīng)理以來(lái)的工作做以總結(jié):
一、 加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
去年8月份,剛接手銀保工作,對(duì)銀保的工作性質(zhì)不夠明確,為盡快熟悉銀保的工作內(nèi)容及工作流程,不論是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還是同事,凡是遇到不清楚的事情或問(wèn)題,總是虛心請(qǐng)教,做到不恥下問(wèn),不斷提高自己的工作能力。同時(shí)我還做到幾乎每天都自己或和主管銀保的孫經(jīng)理下網(wǎng)點(diǎn),學(xué)習(xí)孫經(jīng)理的溝通技巧,向有經(jīng)驗(yàn)的老客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)他們工作中的優(yōu)點(diǎn),提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和管理水平。
二、 愛崗敬業(yè),任勞任怨,認(rèn)真做好本職工作。
為盡快和銀行柜員處理好關(guān)系,我盡量多去和柜員交流,和網(wǎng)點(diǎn)主任溝通。白天因?yàn)楹凸駟T往往是隔著一層玻璃說(shuō)話,很不方便。于是我還和客戶經(jīng)理一起利用晚上時(shí)間去溝通、交流。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的交流,和部分柜員成為好朋友,好知己。在工作上也感覺順暢了很多。
三、 加強(qiáng)對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。
針對(duì)當(dāng)前銀保市場(chǎng)的狀況,我們加大例會(huì)培訓(xùn)力度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)技能的培訓(xùn),幫助客戶經(jīng)理從單純的網(wǎng)點(diǎn)銷售轉(zhuǎn)變?yōu)檫M(jìn)點(diǎn)服務(wù),由過(guò)去的運(yùn)動(dòng)員轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹殕T,由過(guò)去的駐點(diǎn)營(yíng)銷員轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)培訓(xùn)員、銷售輔導(dǎo)員和管理協(xié)調(diào)員,全面提升自己及客戶經(jīng)理的自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
四、 積極與銀行溝通,協(xié)助代理渠道做好柜面銷售人員的培訓(xùn)工作。
為盡快占領(lǐng)網(wǎng)點(diǎn),打敗同業(yè),除主管經(jīng)理和各渠道人員溝通外,我們還積極和各網(wǎng)點(diǎn)主任溝通,取得培訓(xùn)的主動(dòng)權(quán)。在努力爭(zhēng)取網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)的同時(shí),由客戶經(jīng)理做好一對(duì)一培訓(xùn);同時(shí)取得行長(zhǎng)的同意,做好網(wǎng)點(diǎn)的技能培訓(xùn)。去年冬天我們還爭(zhēng)取到參加銀行例會(huì)的機(jī)會(huì),深入徹底的和銀行柜員進(jìn)行話術(shù)級(jí)技能技巧的培訓(xùn)。
此次競(jìng)聘,我仍然選擇競(jìng)聘銀行保險(xiǎn)部經(jīng)理,如果我競(jìng)聘成功,我將一如既往的做好本職工作,沒有最好,只有更好。同時(shí)我還會(huì)做到以下幾點(diǎn):
一、 探索新的銷售模式。
在當(dāng)前銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)的新形勢(shì)下,我要探索出一條新的銷售模式。如:小型說(shuō)明會(huì)、理財(cái)沙龍等。努力使本來(lái)淡旺季明顯的銀保業(yè)務(wù)變得淡季不淡,旺季更旺。
二、 加強(qiáng)售后服務(wù)工作。
因銀行保險(xiǎn)每年都呈上升趨勢(shì),過(guò)去的售后服務(wù)模式已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求,為做好銀行的售后服務(wù),必須加大理財(cái)經(jīng)理的增員工作,同時(shí)使理財(cái)經(jīng)理認(rèn)識(shí)到自己此項(xiàng)工作的重要性,不僅做好續(xù)期收費(fèi)工作,還要借助鶴卡等做好客戶的附加值服務(wù),使中國(guó)人壽的服務(wù)理念深入人心。
三、 加大銀行的溝通力度。
為適應(yīng)新的發(fā)展形勢(shì),今后還要加大與銀行的溝通力度。在個(gè)險(xiǎn)我們經(jīng)常和業(yè)務(wù)員說(shuō)這樣一句話:把客戶做成朋友。其實(shí)在銀保更是這樣。今后我們要幫助客戶經(jīng)理培養(yǎng)自己的鐵桿,爭(zhēng)取每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都有自己的鐵桿柜員,從真正意義上打敗同業(yè)。以上只是自己的一點(diǎn)小想法,當(dāng)然,銀保工作任重而道遠(yuǎn),但畢竟自己能力有限,有時(shí)工作起來(lái)也會(huì)感覺有點(diǎn)力不從心。假如此次我競(jìng)聘成功,我會(huì)一如既往的投入到銀保的各項(xiàng)工作中,努力將銀保工作理順,做好!
我的競(jìng)聘演講完畢!謝謝!
競(jìng)聘業(yè)務(wù)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷業(yè)務(wù)主管。
我叫xx,目前在xx區(qū)域負(fù)責(zé),通過(guò)上次到公司參加區(qū)域主任的競(jìng)聘讓我更好的認(rèn)識(shí)到自已的差距與不足,我將更加努力來(lái)完善自已。今天,我之所以滿懷信心地來(lái)參加這次競(jìng)爭(zhēng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵聝?yōu)勢(shì):
第一,我深深熱愛自己的企業(yè)
愛因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛是最好的老師”。從進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的第一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔壑@片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我具有較強(qiáng)的工作能力
我性格開朗、熱情,為人真誠(chéng)、周到,善于換位思考,具有較強(qiáng)的邏輯思維能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和駕御各種復(fù)雜局面的能力,能夠很好地進(jìn)行溝通、組織和協(xié)調(diào)工作;另外,我還具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速反映能力,能夠捕捉市場(chǎng)熱點(diǎn),靈活應(yīng)對(duì)。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅(jiān)毅品格,不懼困難,不畏壓力,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我以“律已足以服人,量寬足以得人,身先足以率人”為座右銘,能嚴(yán)格要求自己,以身作則,率先垂范,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)大家一起做好工作。在我的帶領(lǐng)下,我們的團(tuán)隊(duì)始終保持著一種積極向上的工作作風(fēng)。
今天如果承蒙大家的厚愛,我競(jìng)聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,用男子漢寬厚的肩膀擔(dān)負(fù)起應(yīng)盡的責(zé)任,竭盡個(gè)人的所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體來(lái)說(shuō),我將在做好各項(xiàng)常規(guī)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)以下方面給予格外的關(guān)注:
一、靠管理創(chuàng)新提高服務(wù)水平。
通過(guò)實(shí)行跟班管理制,來(lái)縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實(shí)施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因?yàn)橛辛撕玫膯T工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進(jìn)管理,以管理推進(jìn)服務(wù),以服務(wù)推進(jìn)效益。實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
二、建全激勵(lì)約束機(jī)制,樹立“以人為本”的管理理念。
在管理學(xué)中有個(gè)“木桶定律”就是說(shuō),一個(gè)用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長(zhǎng)的木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在區(qū)域內(nèi)部一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)水平,這也是改善服務(wù)具體工作的實(shí)施。
制定出“天天有學(xué)習(xí)、月月有競(jìng)賽、月末有評(píng)比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績(jī)”的激勵(lì)機(jī)制。比如將區(qū)域內(nèi)部將重客與營(yíng)業(yè)全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)了員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)區(qū)域小組及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
三、堅(jiān)決執(zhí)行中心的到位驗(yàn)證制
營(yíng)銷中心領(lǐng)導(dǎo)組織的到位驗(yàn)證更好的檢查了執(zhí)行力,幫助區(qū)域發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,成為區(qū)域的管理的好幫手,我認(rèn)為區(qū)域?qū)Φ轿或?yàn)證制執(zhí)行的好壞,取決于區(qū)域管理人,制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項(xiàng)制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應(yīng)該首先作到。另外管理者要敢于承擔(dān)責(zé)任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負(fù)責(zé),要為企業(yè)負(fù)責(zé)。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,全力執(zhí)行營(yíng)銷中心的各項(xiàng)到位制度!白,不如起而行”!到位驗(yàn)證工作目前是一項(xiàng)需要高效的執(zhí)行能力的工作。我要在部門內(nèi)部大力倡導(dǎo)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),決不允許工作中的拖泥帶水和推委塞責(zé),更不允許行動(dòng)遲緩,同時(shí)結(jié)合區(qū)域內(nèi)管理的特點(diǎn)不斷的完善到位驗(yàn)證的制度。
四、完善大客戶的客戶歷史記錄
大客戶已經(jīng)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同我們爭(zhēng)奪的焦點(diǎn),做好大客戶的服務(wù)工作,提高大客戶的忠誠(chéng)度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務(wù)品牌,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)領(lǐng)先工作的重中之重。中心組織的客歷制,將會(huì)為今后的大客戶服務(wù)工作打下良好的基礎(chǔ),從而在紛繁復(fù)雜的客戶群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶、誰(shuí)是重要客戶、誰(shuí)是潛在大客戶,要摸清大客戶所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶。
五、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域內(nèi)個(gè)人高價(jià)的服務(wù)
目前區(qū)域內(nèi)靜態(tài)高價(jià)值客戶的流失量最高的就是集團(tuán)外的高價(jià)值,因沒有得到移動(dòng)公司的關(guān)懷,所以波動(dòng)性很大,也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主攻的目標(biāo)。為此區(qū)域?qū)⒊闪⑼卣箍蛻艚?jīng)理小組及個(gè)人高價(jià)回訪小組并全面結(jié)對(duì),通過(guò)電話回訪確定客戶所在區(qū)域的位置,按區(qū)域按片進(jìn)行劃分片區(qū)服務(wù),以人盯人的方式,定期分層次地走訪靜態(tài)大客戶,了解客戶的需求及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)情況,制定出“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務(wù)策略,竭盡全力穩(wěn)定集團(tuán)外靜態(tài)高價(jià)值同時(shí)以點(diǎn)帶面找到新的集團(tuán)及新客戶的增長(zhǎng)點(diǎn)。為公司拓展市場(chǎng)。
六、提高營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷能力
目前營(yíng)業(yè)前臺(tái)營(yíng)業(yè)員只習(xí)慣于標(biāo)準(zhǔn)及機(jī)械化的進(jìn)行服務(wù),沒有特色服務(wù),營(yíng)銷能力差,客戶走講營(yíng)業(yè)廳沒有得到品牌的劃分的特色服務(wù),沒有合理的宣傳新業(yè)務(wù)。一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道全球通客戶在企業(yè)中的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí),一方面進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的培訓(xùn),結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,幾分鐘的競(jìng)崗演講,濃縮了人生一個(gè)短暫的片斷,標(biāo)注了人生一個(gè)新的起點(diǎn)。在此,我鄭重承諾,愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),用奮發(fā)的激情擂響奮進(jìn)的戰(zhàn)鼓,用沸騰的熱血沖擊時(shí)代的脈搏,用赤誠(chéng)的胸懷書寫中國(guó)移動(dòng)發(fā)展的新篇章。請(qǐng)大家信任我、支持我、考驗(yàn)我!
我的演講完畢,謝謝大家!
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