中層管理培訓心得范例(15篇)

　　某些事情讓我們心里有了一些心得后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編幫大家整理的中層管理培訓心得，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

中層管理培訓心得1

　　x月二十五日，醫(yī)院管理專家葉煜榮教授為我院中層干部上課，內(nèi)容是：

　　1、做一個有作為的中層管理者；

　　2、醫(yī)療服務的全員營銷

　　課上得很深動，葉教授講課聲色并貌，臺下時而笑聲（重陽節(jié)感恩活動方案及文案），時而掌聲，氣氛非�；钴S。當講至醫(yī)患關系時，一句“把‘對’送給病人”觸動了我，越想越有內(nèi)涵，越有意思。

　　“把‘對’送給病人”，這是一種智慧：作為醫(yī)務工作者，病人是我們的“衣食父母”，是我們的“上帝”，有時不涉及原則的問題，不妨把“對”送給病人。這樣，既化解了矛盾，避免了磨擦，又解決了問題，而且病人也舒心了�！扒鷦t全，枉則直，”這是智慧。

　　“把‘對’送給病人”，這是一種寬容：一個人的胸懷，即要能容好的、對的，也要能容不好的、不對的。病人的不對、朋友的自私、愛人的錯誤等等，他都能包容。那么，他的胸襟是敞開的，他的度量是寬廣的。

　　“把‘對’送給病人”，這是一種和諧：爭“對”與“不對”，是矛盾的產(chǎn)生，是一種相對論。老子說：“天下皆知美之為美，斯惡已；皆知善之為善，斯不善已�！北疚覠o錯，可我把“對”送給對方，那么，也就無所謂“對”與“不對”了。這樣，醫(yī)院將不會有病人投訴，社會將走向和諧，人與人之間也會更親近友愛了。

　　把“對”送給病人的結(jié)果是“雙贏”：“對”與“不對”，雙方爭得面紅耳赤，甚至動武，不如把“對”送給對方，使他消消氣和穩(wěn)定一下情緒，然后，再想辦法解決問題。就象只能坐一人的船，你硬擠上去，船就會沉。不如讓他先過河，自己再想辦法，退一步海闊天空。

　　朋友，請你試一試，將你的“對”、你的`真誠、你的熱情、你的理解和寬容送給身邊的人，你得到的將是幸福與快樂。

　　最后，讓我們用恩格斯在馬克思夫人墓前所說的話結(jié)束本文：一個人，如果把別人的幸福視為自己最高的幸福，那么，最幸福的人則是他。

中層管理培訓心得2

　　這次的中層管理培訓是在我擔任管理崗位上的一次重要學習機會。作為中層管理者，我深知自己的責任重大，需要帶領團隊實現(xiàn)組織和個人的目標。這次培訓的內(nèi)容涵蓋了管理理論、領導力、團隊建設等方面的知識，讓我深刻認識到管理工作的復雜性和挑戰(zhàn)性。

　　在培訓過程中，我深刻體會到了有效溝通的重要性。在團隊內(nèi)部，我們需要及時向團隊成員傳達公司的戰(zhàn)略目標、領導層的決策等內(nèi)容，同時也要傾聽團隊成員的意見和建議，幫助他們解決問題。只有通過有效的溝通，才能建立起一個和諧、富有創(chuàng)造力的團隊。

　　此外，我也學習到了如何激勵團隊成員，讓他們更加積極地參與到工作中來。管理者需要關注團隊成員的需求，為他們提供必要的支持和幫助，同時也要給予他們足夠的自主權(quán)和尊重。通過這種方式，可以建立起一個積極向上的工作氛圍，提高團隊的整體效率。

　　在團隊協(xié)作方面，我學會了如何協(xié)調(diào)和溝通，讓團隊成員更好地協(xié)作。在團隊內(nèi)部，我們需要明確每個人的職責和任務，同時也要及時協(xié)調(diào)和解決團隊協(xié)作中遇到的問題。只有通過有效的協(xié)作，才能實現(xiàn)團隊的目標。

　　通過這次培訓，我深刻認識到了自己的不足之處。我意識到自己在管理方面還有許多需要提高的地方，例如領導力、決策能力、團隊建設等方面。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習，提高自己的管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的'貢獻。

　　總之，這次的中層管理培訓讓我受益匪淺。我深刻認識到了自己的不足之處，同時也學習到了許多有效的管理技巧和方法。在未來的工作中，我將不斷努力提高自己的管理能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

中層管理培訓心得3

　　目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經(jīng)營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。

　　首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

　　一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

　　多種經(jīng)營企業(yè)必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續(xù)面向社會，廣開才路，大力引進高素質(zhì)人才;同時對在職職工要積極培養(yǎng)和關心，實現(xiàn)“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對現(xiàn)有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經(jīng)濟的發(fā)展。信任是基礎，事業(yè)是平臺，利益是杠桿，做紐帶，一個企業(yè)管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調(diào)動員工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

　　其次，始終如一地開拓、經(jīng)營市場，并培養(yǎng)核心競爭力以求生存。

　　市場，是一個企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業(yè)發(fā)展的實力。所以，如何開拓市場、經(jīng)營市場顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點，開拓市場也必須依據(jù)行業(yè)特點逐步實施。

　　所謂核心競爭能力，是一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括渠道、顧務、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業(yè);核心競爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產(chǎn)品上，獲取高于競爭對手的水平，并能移植到各分支機構(gòu)中。

　　具體到多經(jīng)企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經(jīng)濟的環(huán)境中生存。針對電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內(nèi)完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本結(jié)構(gòu)，形成所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調(diào)查研究市場，積極開拓市場，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和發(fā)展方向，用市場適銷產(chǎn)品去占有市場，開辟新財源，打開新天地。企業(yè)光守是沒有出路的`，必須不斷在市場的發(fā)展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

　　明晰的產(chǎn)權(quán)關系，建立完善的法人治理結(jié)構(gòu)，清楚的產(chǎn)權(quán)界定，是市場交易的前提。由于的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關系，這一點還相對容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對于在多經(jīng)工作的員工來說，挑戰(zhàn)大于機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養(yǎng)，身份置換，解除或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來股權(quán)分散，不利于集中決策，同時如果股權(quán)過于平均，還會帶來老國企的弊�。喝绱箦侊垼�平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然后明確資產(chǎn)關系，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富化的目標之下。公司的經(jīng)營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產(chǎn)運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩余索取權(quán)，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只有將利潤集中投資于一定的項目，才能形成一定的優(yōu)勢，如果利潤分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。

　　公司法人治理結(jié)構(gòu)是指如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結(jié)構(gòu)的目的是達到公司各級各部門責權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營者在所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的情況下如何密切配合，分工明確，協(xié)同工作，相互制約，圍繞公司財富化的目標運作。即從組織結(jié)構(gòu)上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監(jiān)事會和經(jīng)理層等四套班子的建設�，F(xiàn)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財產(chǎn)基礎上，實現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關系。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監(jiān)事會和執(zhí)行機構(gòu)等公司治理結(jié)構(gòu)的設置和運作，明確劃分責、權(quán)、利，形成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營者和職工的制衡機制和約束機制。

　　其實，企業(yè)經(jīng)營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收獲，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統(tǒng)一。

中層管理培訓心得4

　　首先，我特別感謝醫(yī)院給中層干部的集體培訓，也很榮幸參與了這次培訓，這說明醫(yī)院對我們干部素養(yǎng)培訓的高度重視，反映了醫(yī)院"重視人才，培育人才'的戰(zhàn)略方針;因此我也特別珍惜這次機會。

　　其次，我也特別感謝xx高校在此次培訓中賜予的大力支持，各位老師精彩的演講，在這幾天的學習及生活中，受益匪淺，豐富了我對管理學問的不足。開拓了眼界及視野，可以使我更有方向努力前進。

　　經(jīng)過這幾天的培訓，才知道我對管理學問的貧乏，豐富了我的管理學問。通過在《醫(yī)院風險管理》、《醫(yī)院的文化建設與品牌建設》、《醫(yī)院績效管理》、《當前形勢下的醫(yī)患溝通與醫(yī)患糾紛處理》、《醫(yī)院中層干部執(zhí)行力提升》等學問上學習，使我對醫(yī)院對有了新的熟悉。

　　在這幾天的培訓中，我們還到xx高校邵逸夫醫(yī)院參觀，這是一家可以與世界大醫(yī)院相接軌的醫(yī)院，使我間接地了解了世界大醫(yī)院的規(guī)模與形式。這使我打開眼界，有更高更遠的眼光來進展醫(yī)院。

　　在這幾天的學習中使我最為有深刻體會的是敘述"醫(yī)院文化'一講。最為我想以后要去探討和進展的'也是醫(yī)院的文化。醫(yī)院的文化在哪里?醫(yī)院文化存在于醫(yī)院進展過程中，存在于一切醫(yī)務行為的全過程。這種理念使我時時刻刻，到處的為醫(yī)院的文化提出思索和作為。在《醫(yī)患糾紛處理》一講中使我深有感受，如何處理醫(yī)患關系是我們工作中的一部分，就如老師所說：

　　1、做得體的事，說得體的話。

　　2、查找自己的位置。

　　3、培育自己審時度勢看清環(huán)境變化的眼光。

　　4、不要執(zhí)著于閱歷，養(yǎng)成快速適應環(huán)境的習慣。

　　溝通要領：臉笑嘴甜腰軟手腳勤。醫(yī)患溝通的基本原則1.樹立真心為患者服務的理念2.主動、熱忱、懇切、急躁3.理解對方、站在對方角度思索問題4.留意多渠道和溝通技巧的使用5.把握說話內(nèi)容，多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。

　　從培訓的效果就可以看出醫(yī)院對培訓是特別著重的，培訓老師對我們都做了許多預備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負責的態(tài)度和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中著眼大局、端正心態(tài)，更加努力更加自信!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學習和工作閱歷當中把醫(yī)院建設得更加美妙。再次，感謝孫老師和薛老師三天學習的陪伴，你們辛苦了!

中層管理培訓心得5

　　為了提高我院中層干部的管理水平，醫(yī)院組織了第一期干部培訓班。授課老師從醫(yī)院團隊分散力、執(zhí)行力、溝通力量、如何當好科主任、怎樣與醫(yī)院目標全都、怎樣讓下屬與自己目標全都等問題對中層干部進行了系統(tǒng)、全方位的管理學問培訓。本人有幸全程參與了培訓課程，受益匪淺，深切的感受到培訓課程是為我們量身定做的，切合我院實際，彌補了我們基層管理者在管理理論學問上的不足。特殊是如何打造一流的團隊執(zhí)行力、管理者如何提升領導力及管理人員的人格魅力對我們尤為重要，使我熟悉到執(zhí)行打算成敗，責任高于一切。

　　良好的'團隊執(zhí)行力需要營造良好的執(zhí)行力文化，執(zhí)行文化的導向會形成一種氛圍，經(jīng)熱忱、懇切、急躁，理解對方、站在對方角度思索問題，留意多渠道和溝通技巧的使用，把握說話內(nèi)容，多言和慎言相結(jié)合。此講使我在以后的工作中有了思路與方向。從培訓的效果就可以看出醫(yī)院對培訓是特別著重的，培訓老師對我們都做了許多預備，讓我們在培訓內(nèi)充分感受到了醫(yī)院對干部的負責的態(tài)度和良苦專心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在將來的工作中著眼大局、端正心態(tài)，更加努力更加自信!

　　學習能讓人進步，工作能讓人自信，信任我們在不斷地學習和工作閱歷當中把醫(yī)院建設得更加美妙。再次，感謝孫老師和薛老師三天學習的陪伴，你們辛苦了!

中層管理培訓心得6

　　在過去的一個月里，我有幸參與了一次中層管理培訓課程。這個課程由我們公司組織，地點在我們公司的總部。參與者主要是公司的高管和部門經(jīng)理，而我，作為其中一位參與者，在此分享我的心得體會。

　　這次培訓的主題是“高效團隊建設”。課程設計豐富多樣，包括理論學習、案例分析、角色扮演和團隊建設活動等。我通過這些活動，不僅深入了解了團隊建設的理論，還學到了如何在實際工作中運用這些理論。

　　我首先被理論課程所吸引，它讓我明白了管理不僅僅是領導團隊，更是如何激發(fā)團隊的潛能，提高團隊效率的過程。同時，我也學習了如何識別和處理團隊中的.沖突，以及如何通過有效的溝通來提高團隊效率。此外，案例分析使我對這些理論有了更深刻的理解，使我能更好地將這些理論應用到實際工作中。

　　然而，最讓我印象深刻的還是團隊建設活動。在這些活動中，我學習了如何給予和接受反饋，如何尊重他人，如何處理沖突，以及如何建立信任。這些活動不僅提高了我的領導能力，也提高了我的團隊建設能力。

　　總的來說，這次中層管理培訓課程對我產(chǎn)生了深遠的影響。我明白了，作為中層管理者，我不僅要管理團隊，更要建設團隊。我明白了，團隊建設的成功與否，直接影響到整個組織的成功。同時，我也學到了如何在實際工作中運用這些新的知識和技能。我相信，通過這些學習和實踐，我會成為一個更有效的領導者，更有效的團隊建設者。

中層管理培訓心得7

　　夏三月，此謂蕃秀，天地氣交，萬物華實。在浙江大學西溪校區(qū)，學校舉辦了以“踐行新思想，展現(xiàn)新作為”為主題的學習培訓。在為期一周的學習中，我們與詩畫江南、煙雨西湖相遇，與知識盛宴、詩文才華相遇。此行，收獲頗豐，受益匪淺。

　　1、惟學無際，際于天地。無論身在何時、身處何地，不停止學習，不止步于眼前，這是浙大以及浙大的老師向我們傳遞的強有力信息，是身為“大學人”應有的情懷；是面對新時代新征程新使命，中國共產(chǎn)黨人永葆青春的生命密碼；也是當前在學�！半p一流”建設背景全面提高管理服務能力的一項緊迫任務。因此，必須在這多元的世界中樹立深度學習的理念，通過不斷的求知，以海納百川之胸懷，才能樹立起真正的文化自信，進一步樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，努力實現(xiàn)“立德樹人”這一根本任務。

　　2、開拓視野，創(chuàng)新思維。通過講授、參觀、互動等豐富的形式，讓我拓展了視野，提高了學習思考和實踐的角度、深度和廣度。如葉高翔教授提出的“追求卓越，時時處處”、宣勇教授提出的“國際化是高等教育現(xiàn)代化的一種路徑，是后進學習先進的過程，而不是目的”、李小年教授提出的“傳播普遍知識是大學的最基本任務，激發(fā)學生終身學習是大學承擔的社會責任”、王鍵教授對大學管理提出的“人財物、情理法、責權(quán)利、度脈勢”16字訣等觀念和理念，都給人以啟迪和提升，促使自己進一步立足工作崗位實際，樹立深度思考的理念。反思自己以往工作中大膽創(chuàng)新方面做得不夠，很多時候循規(guī)蹈矩，學習后最深的感受就是拓展了視野，活躍了思維，在今后的工作和學習中，要以創(chuàng)新的精神從多角度去思考和實踐。

　　3、知行合一，服務一流。學習的成果在于轉(zhuǎn)化，努力的方向在于落實，要進一步樹立深度實踐的'理念。浙大之所以能有今天的成就和地位，就是在于其擔當精神與自信品格、行事低調(diào)與務實求真，在強烈的機遇意識里，他們對信仰的確立與堅守，他們對“干在實處、走在前列、勇立潮頭”的自我踐行。如今，學�！半p一流”建設正當時，在高等教育和中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的重大機遇期中，作為成中醫(yī)的一員，我將以此次培訓為契機，切實用理論知識指導工作實踐，做到知行合一，奮發(fā)圖強，砥礪前行，為推動學�！半p一流”建設做出自己應有的貢獻。

中層管理培訓心得8

　　7月12日到14日，我參與了公司舉辦的中層管理人員管理力氣提升培訓班。本次培訓班支配的特殊嚴謹，無論在培訓的內(nèi)容、形式、還是培訓班的管理上都做了周密的支配，內(nèi)容上貼合企業(yè)改革進展要求，形式上接受了互動的方式，管理上要求更加嚴格，應當說，這三天，是大家集中精力學習的三天，也是收獲頗豐的三天。通過這次學習，自己感覺對自主管理、管理技能、目標管理、組織、企業(yè)文化、問題的分析與解決、如何做好一名管理者等內(nèi)容有了系統(tǒng)的學習和思考。這次培訓時間雖然不長，但收獲不少，是一次特殊有效的培訓。下面我談一下自己的學習體會：

　　一、培訓內(nèi)容豐富，授課方式新穎

　　中國礦業(yè)高校張衛(wèi)華教授以《自主管理與管理技能提升》為題，利用兩天的時間為我們敘述了豐富的管理學問，并引用了大量的案例關懷大家理解。何妍靜老師利用一天的時間為我們講解了"世界咖啡館'、"聚焦式會話'、"團隊共創(chuàng)'等科學有效的分析、解決問題的方法，并接受互動的方式讓大家體會做為團隊的一員如何明確和理解問題，如何拆分和定位問題，如何提出解決方案，如何總結(jié)問題等，讓大家在實踐中學到學問。

　　二、認真學習思考，領悟所學內(nèi)容

　　培訓過程中，大家有著認真的學習態(tài)度和昂揚的學習熱忱，不情愿放棄任何一點學習內(nèi)容，并對所學內(nèi)容進行了深化系統(tǒng)的思考。

　　自主管理是以目標制定為導向、以問題解決為主線、以虛擬團隊為支撐、以自主管理為模式、以系統(tǒng)反思為方法、以心智模式和行為模式改善為目標所設計出的一整套具體的績效改善理論和方法體系，通過關懷員工實現(xiàn)發(fā)覺自我、證明自我、成就自我的過程，最終實現(xiàn)公司整體工作績效提升的目標。實現(xiàn)自主管理的企業(yè)，企業(yè)員工會把個人目標與企業(yè)目標融為一體，把個人意志與企業(yè)意志統(tǒng)一起來，從而自己管理自己，人人自覺為企業(yè)做貢獻，在實現(xiàn)企業(yè)目標的同時實現(xiàn)員工的個人價值。但自主管理，并不是放任自由，也不僅僅是員工自己的事，需要領導的指引，同事的掛念，最終達成一種共識，完善自我，超越自我！實現(xiàn)企業(yè)自主管理應當是天通電力公司努力要實現(xiàn)的管理目標。

　　管理的作用主要是指揮、把握、協(xié)調(diào)，但領導的角色更應當是設計師、服務員和教練員，領導應重視每一個員工的作用，引導員工為實現(xiàn)目標自覺的投入，并釋放出潛在的能量，促進企業(yè)的不斷進展。作為一名管理者，要努力提升自己的領導力，使自己的團隊能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。

　　三、聯(lián)系工作實際，做到學以致用

　　這次培訓的管理學問特殊豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理學問運用到工作實踐中。比如，大多數(shù)的工作，都是為了解決"某種問題'，"某種問題'是起點，"解決問題'是過程，力氣提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功閱歷，解決問題失敗增加你的才智。那么我就開頭思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有方案；凡是方案，必有執(zhí)行；凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此生疏到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個執(zhí)行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。

　　己的領導力，使自己的團隊能夠?qū)崿F(xiàn)效率最大化。

　　三、聯(lián)系工作實際，做到學以致用

　　這次培訓的管理學問特殊豐富，在學習的同時，要思考如何把學到的管理學問運用到工作實踐中。比如，大多數(shù)的工作，都是為了解決"某種問題'，"某種問題'是起點，"解決問題'是過程，力氣提升才是關鍵，有效解決問題增加你的成功閱歷，解決問題失敗增加你的才智。那么我就開頭思考在我的工作中存在哪些問題?需要解決的重點問題是什么?用什么樣的方法能有效解決這些問題等。通過學習我想到了在管理中的7個凡是，即：凡是工作，必有目標；凡是目標，必有方案；凡是方案，必有執(zhí)行；凡是執(zhí)行，必有結(jié)果；凡是結(jié)果，必有責任；凡是責任，必有檢查；凡是檢查，必有獎罰，這也是建立高效團隊的精華，因此生疏到為自己設定合理的目標、擁有高效的工作態(tài)度、建設一個執(zhí)行力強的團隊對提升工作效率和工作質(zhì)量是多么的重要。

　　在如何培育員工自主管理方面，我也進行了思考。一是關懷員工正確生疏自我。在工作中，我們往往忽視了一點，就是自己看不到自己存在的缺點，也不清楚自己的特長在哪里，缺乏自我生疏，嚴峻制約了個人成長過程，這就需要每個人經(jīng)過對自己不斷反思和總結(jié)，得出結(jié)論，找出可突破的瓶頸，通過學習、借鑒，不斷提升個人素養(yǎng)，才能跟上公司前進的腳步。二是讓員工參與目標制定。目標是工作的導向，沒有正確的目標，也就沒有進展的方向，但是目標的最終完成是團隊共同努力的結(jié)果，讓執(zhí)行者參與目標制定，更有利于工作開展，圍繞公司整體的.進展目標，每個人制定自己的工作目標，然后再實行相應措施。三是讓員工充當企業(yè)的仆人。企業(yè)進展，員工的仆人翁意識很重要，工作的目的就是制造利潤，利潤的制造者不是哪一個人的事，它涉及到公司每一位員工，要培育員工的仆人翁意識，樹立員工正確的人生觀，給員工供應施展才華的舞臺，人人當家作主，企業(yè)進展了，個人才能受益，員工應發(fā)揮仆人翁作用，為企業(yè)的進展獻計獻策。四是讓每個員工努力爭先。工作需要激情，但工作也需要動力，合理評估每個人的工作業(yè)績，實行科學的激勵方法激發(fā)員工的工作樂觀性和進取精神。

　　總之，感謝公司賜予我們這次學習的機會，三天的培訓雖然已經(jīng)結(jié)束，但是我的學習不會就此結(jié)束，我會將認真學習的態(tài)度連續(xù)保持下去，將學習到的學問融入到自己以后的工作當中，做到學以致用，融會貫穿，全面提升自己的綜合素養(yǎng)，在本職崗位上為公司的持續(xù)穩(wěn)定健康進展貢獻應有的力氣！

中層管理培訓心得9

　　按照公司的統(tǒng)一安排，我參加了公司舉辦的中層干部培訓班。一周的培訓學習，在老師的講授和輔導下，學習了近期集團公司及公司“三反”方面的文件，學習了質(zhì)量辦理、安全辦理、生產(chǎn)辦理等方面的知識，對產(chǎn)品質(zhì)量、安全生產(chǎn)、拖延工期的危害知道了近期工作的重點，坦蕩了視野，為今后更好的工作奠定了根蒂根基，通過培訓使我受益匪淺，感觸頗深。

　　一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識

　　培訓是一種學習的方式，是提高辦理者素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日趨加快。一個國家，一個民族，一個個人，要適應和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展，的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。開班儀式上，XXX著重闡述了學習培訓的目的和意義。

　　通過培訓班的學習討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習，靠培訓，要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習，是我們進一步提高經(jīng)營管理水平的需要。

　　管理出質(zhì)量，管理出效益，管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營管理水平的迫切需要。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

　　二、通過學習培訓，使我清楚地體會到要不斷加強素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉

　　一是要不斷強化大局認識和責任認識。要建立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強勇于攻克難關的進取認識，敢于負責，勇挑重擔，半途而廢地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。

　　二是要加強溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作辦法。要學會溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領導、中層干部、職工、用戶舉行溝通，要學會尊重別人，放下架子，不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做，副職要當好正職的參謀助手，要圍繞正職的思路，積極主動地開展工作。要經(jīng)常反思工作、學習和生活，把反思當成一種文明，通過反思，及時發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。

　　三是要敢于吃虧、享樂、吃氣，弘揚奉獻精神�！叭�吃”是一種崇高的自我犧牲精神、奉獻精神，是社會的支流民風。就是要為人處世要心胸坦蕩，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要建立奉獻精神，建立“享樂、吃虧、吃氣”的思想。中層干部就是要享樂，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴格要求自己。

　　四是要寬宏大量，學會包容。包容是一門藝術(shù)，是一種境界，要達到這種境界，就必須擁有XXX的心，廣博的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流，包容別人的過錯，是為了讓別人更好地改過，與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。

　　五是要注重文明禮儀，增強綜合素質(zhì)。文明禮儀是生活和工作的根基，是體現(xiàn)一個國家和民族文明程度、經(jīng)濟實力的重要標志，沒有了文明，就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質(zhì)，做一個堂堂正正的人，做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子，文明就是我們素質(zhì)的前沿，擁有文明，就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質(zhì)，我們這個國家的整體素質(zhì)才能提高。我們要從自我做起，從每一件小事做起，做文明事，說文明話，讓文明禮儀成為社會發(fā)展的主流，讓我們的.公司成為文明公司。

　　六是要清廉自律，加強思想道德修養(yǎng)。牢固建立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)利觀、位置觀、利益觀。以孔繁森、等廉政勤政的先進典型為榜樣，清廉勤政，嚴格自律，自覺接受監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于清廉自律的各項制度和規(guī)定，不斷提高拒腐防變的能力，堂堂正正做人，腳踏實地做事。要用自己崇高的品德和人格力量去感召人、凝聚人，始終做到自重、自省、自警、自勵，在職工中建立清廉從政、勤政為民的優(yōu)秀形象。

　　七是加強作風建設，強化“三個意識”，“三個意識”是指憂患意識、宗旨意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體，表現(xiàn)在政治上是一種高度的覺悟，表現(xiàn)在思想上是一種崇高的境界，表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界，又是一個有機的整體。其中，憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎，公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件，而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現(xiàn)和反映。XXX在管理人員特別是領導干部會議上強調(diào)要進一步增強憂患意識，始終保持開拓進取的銳氣；要進一步增強公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨；要進一步增強節(jié)儉意識，始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神，團結(jié)帶領廣大群眾不斷奪取生產(chǎn)建設的新勝利。我們中層干部要牢記“三個意識”，自覺適應目前形勢發(fā)展需要，認真開展“三反”活動關注企業(yè)發(fā)展，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為公司的發(fā)展獻計獻策，貢獻力量。

中層管理培訓心得10

　　通過11月14日-15日兩天的培訓，主要從角色定位、找準位置做對事，目標與方案、對事業(yè)最根本的忠誠，團隊合作、高效溝通促共贏，資源配置、合理的時間管理，責任擔當、高效執(zhí)行力磨煉，次第修證、卓越領導力提升六個課程，加上其他輔助拓展活動，通過實例分析、角色模擬等方式，緊緊圍繞提升中層管理人員素養(yǎng)的主題，向我們深入分析了管理者需具備的素養(yǎng)和條件。中層管理人員是公司的中流砥柱，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程中起到了承上啟下的作用，提高中層管理人員的素養(yǎng)對公司的生存與開展是尤為重要的。心得如下：

　　1.開拓視野，增強認知、提升管理水平。這次培訓，開拓了我的視野，使我對自身的角色定位、管理者應具備的素養(yǎng)和應掌握的管理技能有了更深刻的`理解和認識。同時，學到了許多有用的管理理念、管理知識和管理方法，特別是老師對案例的分析講解，使我認識到目標、方案、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務，而執(zhí)行力強弱是一個人、一件事情、一個團隊成功與否的關鍵。

　　2.加強溝通，增進了解、團隊合作共贏。通過金沙盤模擬訓練，大家增進了了解，加深了印象。使我認識到溝通是為實現(xiàn)組織目標而進行的信息傳遞和交流，是為到達共同的目標所必須的過程。溝通是一種技能，是企業(yè)管理的有效工具。做好溝通工作，是各項工作順利開展的前提；有效溝通可以增進了解、融洽關系、提高效率，為企業(yè)決策者提供全面準確可靠的信息。我們應打造以解決問題的團隊，利用每個人的知識技能協(xié)同工作，到達合作共贏的目的。

　　3.責任擔當，高效執(zhí)行。作為企業(yè)的中層管理者，就是起著承上啟下的作用，中層作用發(fā)揮的好，就是領導和員工之間的做橋梁，發(fā)揮不好就會變成一堵墻。目前公司在飛速開展階段，要打造成西部區(qū)的旗艦工廠就要有責任擔當，有高效的執(zhí)行力，堅決執(zhí)行上級的決定，結(jié)果提前、自我退后、鎖定目標、專注做事、勇于承當、善于總結(jié)，主動完成上級交辦的任務。同時，要善于從大局動身，各司其職，取長補短，團隊協(xié)作，形成合力，完成公司的各項生產(chǎn)經(jīng)營任務。

　　通過這次培訓，既增長了知識，拓寬了視野，又學會了許多工作方法，明確了工作重心和思路，今后將不斷學習政治理論和業(yè)務技能，提高自身素養(yǎng)，努力工作，為公司的開展做出自己應有的奉獻。

中層管理培訓心得11

　　作為一名中層管理者，我參加了最近的一次管理培訓。這次培訓的主題是“領導力與團隊管理”，培訓時間為期五天，地點在我們公司的培訓中心。這次培訓由公司內(nèi)部的專業(yè)團隊進行組織，參加培訓的人員包括了公司各個部門的的中層管理者。

　　在這次培訓中，我們學習了如何有效地與員工溝通、如何激勵員工、如何制定目標以及如何解決問題等相關的知識和技能。講師們都是經(jīng)驗豐富的管理專家，他們通過案例分析、角色扮演、小組討論等方式，讓我們更加深入地了解了這些知識和技能。

　　在培訓期間，我學到了很多有用的東西。首先，我認識到了溝通的重要性，尤其是在團隊管理中。有效的溝通可以促進團隊成員之間的合作和協(xié)作，從而達成共同的目標。其次，我學到了如何激勵員工，包括了解員工的需要、給予及時的反饋和獎勵等。這可以幫助員工更好地發(fā)揮自己的.潛力，提高工作效率。

　　除了知識和技能的學習，這次培訓還讓我認識到了自己的不足之處。我意識到自己在某些方面還需要提高，比如在時間管理和決策能力方面。同時，我也學會了如何更好地與員工溝通和協(xié)作，從而提高團隊的整體效率。

　　在這次培訓中，我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，我認識到了自己在溝通、激勵和目標制定等方面的不足之處，這讓我更加明確了自己需要提高的方面。其次，我學會了如何更好地與員工溝通和協(xié)作，從而提高團隊的整體效率。最后，我也認識到了自己的成長和進步，這讓我更加自信和堅定地面對未來的挑戰(zhàn)。

　　總之，這次管理培訓是一次非常有價值的經(jīng)歷。它不僅讓我學到了很多有用的知識和技能，還讓我認識到了自己的不足之處，并學會了如何更好地與員工溝通和協(xié)作。我相信這些經(jīng)驗和教訓將對我未來的管理工作產(chǎn)生積極的影響。

中層管理培訓心得12

　　3月30日，我校中層領導干部參加心理健康教育管理者知識的培訓，我受益匪淺，感想頗多。我想就此問題談談自己從這次培訓中獲得的體會。

　　一、通過學習，我認識到了教師心理健康需要教師經(jīng)常檢查自己、反思自己。

　　我認為，教師是學校心理健康教育的推行者、具體實施者，

　　一個成功的教師，除了要有淵博的學識和優(yōu)良的教學技能，還要有健全的人格和高尚的品德。教師的言行對學生有很大影響，特別是對低年級學生更是如此，在他們的心目中，教師是智者——什么都懂；是能者一什么都會；是圣者一

　　不會犯錯；是權(quán)威者一具有比父母還高的權(quán)威力量。教師的衣著舉止，言談風度，以及待人接物等，都會使學生受到深刻的影響。人格健全的教師，能在課堂中創(chuàng)造一種和諧與溫馨的氣氛

　　，使學生如沐春風，輕松愉快，而人格不健全的教師，只能在課堂上造成一種緊張或恐怖的氣氛，使學生如坐針氈，惶惑不安。所以，教師完善的心理素質(zhì)和人格，是構(gòu)成良好師生關系的基礎，是實施心理健康教育、情感教育的出發(fā)點和首要原則，新的教育實踐要求每一位教師都應該從自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。通過學習，我也知道了教師要善于做好自身的心理調(diào)節(jié)及保健工作，了解自我，辯證地看待自己的優(yōu)缺點：學習心理衛(wèi)生知識和心理健康知識，掌握心理調(diào)節(jié)的方法，學會緩解心理壓力，改善不良人格，提高心理承受能力；調(diào)整情緒，保持心理的平衡；善于選擇自己心情愉快的角度去思考問題、處理問題，建立起良好的人際關系；樂于為工作奉獻，并合理安排時間，張弛有度；培養(yǎng)多種興趣與愛好，陶冶情操，只有這樣，才能以積極健康地工作熱情投入到教學活動中去。。

　　二、通過教師的心理健康的學習，我知道了教師必須腳踏實地的做好本質(zhì)工作，還要關注學生心理健康。

　　古老文化的中國有這樣一句格言3歲看小，7歲看老。這充分說明了小學階段學生的心理健康對其—生有何其重要的影響。結(jié)合我的實踐經(jīng)歷和周邊情況，我對學生心理健康問題做了認真地分析。我認為，我們目前正處于—一個社會的轉(zhuǎn)變期，紛紜復雜的社會現(xiàn)象，多元化的價值觀，來自升學、就業(yè)、競爭等方面的壓力，各種不可測的變數(shù)，引發(fā)了學生心理疾患的上升，也對學校的心理健康教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)。過去與現(xiàn)在雖然做了不少探索性工作，但審視我們目前學校的學生心理健康教育，

　　在層出不窮的新現(xiàn)象、新問題面前，存在種種不足也是明顯的。為何不足？很有必要追根溯源，以利對癥“下藥”。

　　總之，教學的目的就是教書育人。為了讓學生形成健康的`心理，教師就要不斷完善自己的人格，不斷提升自己的人格魅力。良好的性格、高雅的氣質(zhì)、卓越的才能以及高尚的道德品質(zhì)將對學生產(chǎn)生潛移默化的熏陶與教化作用，正作到為人師表。只有形成學校、家庭、社會的心理健康教育網(wǎng)絡，齊抓共管，

　　學生的心理素質(zhì)和心理水平一定能朝著健康的方向發(fā)展。

　　教師的心理健康從根本上說還得由教師自己維護。一個優(yōu)秀的教師應該能夠處理好兩個方面的關系——既關注學生的心理健康，同時也重視自己的心理健康。優(yōu)秀的教師在需要的時候能承受巨大的壓力，但他絕不應讓自己—直處于壓力之中以至于身心俱損，影響工作和生活的正常進行。身為教師，只有不斷提高自身的綜合素質(zhì)，不斷學習和掌握新的知識，盡快適應新的教學觀念，掌握新的教學方法，達到新的教學要求，才能尋求新的發(fā)展，也才能真正擁有心理上的安全感。教師不斷地接受新知識，開拓自己的視野，也能使自己站在更高的角度看問題，以更平和的心態(tài)對待生活和工作中不盡人意之處，更少地體驗到焦慮和挫折，對維護心理健康有重要意義！

中層管理培訓心得13

　　一、廣泛學習，在修養(yǎng)方面求突破

　　歌德曾說過"人不光是生來就擁有一切，而是靠他從學習中得到的一切來造就自己".作為一名市場營銷部的一員，不但要把握營銷方面的相關學問，還要熟識最新的法律、法規(guī)和政策；不但要把握檢查工作流程，還要把握檢查技巧，只有廣泛學習，不斷的"充電"，提升學習能力、提高自身修養(yǎng)，才能勝任本職工作。否則即使是一個學問淵博的人，假如停留在原有的水平上，很快就會被時代淘汰；即使是一個工作上盡心盡力的人，假如不接受新的學問，也難以勝任新形勢、新狀況下的崗位。

　　學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高，廣泛學習一切有益學問。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)學問，提高履行崗位職責能力，也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本學問，并把這些方面的學習同自身的.工作實際緊密結(jié)合起來，做到"專"與"博"相結(jié)合，求知與修身共進步，使學問結(jié)構(gòu)更加合理，個人修養(yǎng)全面提高。尤其是通過對會議管理準時間管理的兩門課程真正的了解了會議、時間在工作中的重要性，近期我也將所學學問一點點的融入到工作中去，我想這樣將會大大的提高工作的效率。

　　二、自我加壓，在工作方面求突破

　　人生需要懂得自我加壓，過分的安逸會使人變得懈怠，變得"弱不禁風"，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，英勇地挑起生活的重擔，人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我雖然參與工作二十年，但時過境遷，平常忙于事務性工作多，深層次思索工作少。通過學習，結(jié)合自身從事的市場工作，我深刻熟悉到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重，我要把壓力變?yōu)閯恿�，把學習的收獲化為謀劃工作的思路，促進工作的措施，開展工作的本事。

　　1、克服消積心情。"物競天擇，適者生存".要生存、要進展、要勝利，學歷、資力、某個階段的能力早已不是打算性的因素，起打算作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識，有了這種意識，我們才能跟上時代的步伐。

　　2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標，就沒有工作壓力，也就很難產(chǎn)生工作動力，沒有動力很難取得工作實效，只有自我加壓，才會制造無窮動力。在今后的工作中，我要給自己樹立明確的工作目標，定下標桿，向著目標努力。

　　3、堅決抱負信念。只要思想不滑坡，方法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法，更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了方法自然會多，路子自然會順。事實證明，只要堅決抱負信念，一切行動都從大局動身，從局中心工作動身，樂觀開動腦筋，一切困難都能迎刃而解。

　　三、勤于思索，在創(chuàng)新方面求突破

　　創(chuàng)新思維更燦爛。當前各項工作的爭先恐后，實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后，這是形勢進展的必定要求。為不斷提升本職工作水平，圓滿完成各項工作任務，要正視工作中遇到的各種困難和問題，要以飽滿的熱忱和昂揚的斗志樂觀投身到創(chuàng)新工作中去，樂觀培育創(chuàng)新思維。在今后的工作中，努力實現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變"、"三堅持". 一方面在檢查內(nèi)容上，實現(xiàn)"三轉(zhuǎn)變".即從"單一型"向"綜合型"的轉(zhuǎn)變、"糾錯型"向"預警型"的轉(zhuǎn)變、"實戰(zhàn)型"向"管理型"的轉(zhuǎn)變，將部門預算與會計信息質(zhì)量、政府選購政策執(zhí)行狀況、非稅收入狀況等結(jié)合起來，提高檢查的綜合效能。

　　另一方面在檢查實施上，實現(xiàn)"三堅持".一是堅持科學選點，體現(xiàn)代表性。緊緊圍繞政府和人民群眾關懷的熱點、重點、難點開展市場工作；二是堅持緊扣中心，體現(xiàn)針對性。在全面關注的同時，緊扣中心，突出重點。圍繞做集團公司下達的市場任務，建立緊貼市場、運行高效的市場開發(fā)、客戶管理和服務保障機制。樂觀開展市場營銷活動，保證我們?nèi)細馐袌霾饺肟燔嚨�；三是堅持注重成果運用，注重客戶分類，促進整章建制，著力提高對有意向客戶的走訪，固化已有客戶將樂觀了解用戶需求，充分體現(xiàn)市場效應的可持續(xù)性。

中層管理培訓心得14

　　9月4日—9日，我有幸參加了公司在浙江大學舉行的中層管理人員培訓班，這次學習讓我增長了見識，開拓了視野，帶著滿滿的收獲回到工作崗位。經(jīng)過一段時間的調(diào)整和沉淀，我想與大家分享樓波老師在《高效團隊領導力和執(zhí)行力》課堂上兩個小任務給我的感悟。

　　任務一“難解的扣”：伸出雙手，掌心相對，左右手反向交叉成扣，再從里往外旋轉(zhuǎn)90度，伸開食指，解開雙手扣，頂住下巴成笑臉狀，限時20秒。

　　“我怎么就是解不開呢”“我這方向好像不對”“我這手指都拐傷了，還是成不了笑臉”……最后解開扣的僅有20人。

　　解不開扣的原因在哪？學員們略有所思：1、方法不對；2、游戲有問題；3、老師給的示范是不是含有小動作……

　　樓波老師給出了正確答案，解扣關鍵在于，一個手指方向的變化就可以輕松化解。

　　感悟：方法不對只是技術(shù)問題，方向、思維問題才是領導力問題。方法出問題，通過借助工具等技術(shù)手段，可以糾偏解決，但如果方向和思維出了問題，對目標的影響是致命的。正如開往北京的火車，如果只是發(fā)動機出了問題，找人維修一下，雖然耽擱點時間，但仍可到達北京，但如果讓它反方向往南走，那永遠也不可能達到終點。

　　任務二“數(shù)字傳遞”：全班分成9個縱隊，老師給每個縱隊最后一位學員一個數(shù)字，由這位學員把數(shù)字，以自己的理解方式，依次向前傳給最前面的學員，最前面學員將收到的信息寫在紙上展示。結(jié)果沒有一組能將數(shù)字完全正確地傳遞到最前一位學員。

　　信息的傳遞必需有一個準確的編碼、發(fā)送、接收、解碼、再發(fā)送、再接收的.過程，當中任何一個環(huán)節(jié)出錯都可能導致前功盡棄。所以，信息的及時回饋和確認是至關重要的。我們有時把工作布置很清楚，結(jié)果卻事與愿違，就是這個原因。

　　感悟：中層管理人員，作為部門或分公司領導，思維、規(guī)劃方向是否正確，對部門或分公司的走向影響重大。就如同這難解的扣，一味糾纏于任務本身，而不從中發(fā)現(xiàn)不能完成任務的關鍵因素，跳出現(xiàn)有思維模式，尋找破解思路，那么扣仍然是扣，團隊最終擺脫不了付出巨大努力仍進入死胡同的局面，方向正確、時間正確、事情正確，扣解人活，才能充滿生機。

　　控制力和執(zhí)行力的重點在于溝通，如同一個信息傳遞的過程，中層在這個過程中發(fā)揮著承上啟下的“紐帶”作用，要將高層所定的決策和目標，經(jīng)過自身消化解碼后，抓好要控制的重點，翻譯成一種基層能夠接受的語言和格式，準確發(fā)送到基層，指導基層執(zhí)行到位。中層管理者控制的是工作的標準和底線，執(zhí)行的是公司正確的方向和規(guī)章制度及流程，什么該做，什么不該做，工作的目標和結(jié)果是什么；團隊只有集中力量于共同目標，相同節(jié)奏，相互支撐，利落執(zhí)行和精誠合作，才能取得最好的結(jié)果。

中層管理培訓心得15

　　歲末年尾，我從一年繁忙的培訓工作中抽離出來，做一些總結(jié)工作，同時也受邀參與一些機構(gòu)組織的培訓師茶話會，一些企業(yè)的年終總結(jié)大會，一些企業(yè)協(xié)會的答謝會，等等。讓我有機會置身事外、站高一線，對培訓界的現(xiàn)狀及趨勢，有一些思考，情愿和各位共享如下：

　　1、 培訓師隊伍：中國培訓師的專業(yè)化程度越來越高，培訓師的職業(yè)將越來越是高知階層，資深管理人員從事的專業(yè)；經(jīng)過之前幾年優(yōu)勝劣汰的過程，將來培訓師的入門門檻將越來越高，原來那些只聽了幾門課，看了幾張碟就上來講課的"講手'類講師，假如不做內(nèi)功的提升，將被淘汰出局。將來活躍在培訓講臺的，將是那些內(nèi)功深厚、外呈豐富的講師。

　　2、 培訓課程走向：培訓課程將越來越細分，比如，同一個課程分凹凸不同的級別，比如，ttt（企業(yè)內(nèi)部培訓師的培訓）這個課程可分為初級、中級和高級班，旨在賜予不同階層的人不同需求的課程，給同一層次的人分階段成長的階梯式學習。

　　3、 課程研發(fā)與設計：我所見到的'優(yōu)秀的培訓師，他們越來越能沉下心來，把課程的研發(fā)做的越來越越深化，越來越貼近"人性"的層面，"道'的層面，而且以深化淺出的方式，讓學員看到平�？床坏降膶用�，這樣做的好處在于，避開了愛因斯坦所說的"人類的困惑，就在于在制造問題的層面來解決問題'，好的課程研發(fā)和設計，是能夠讓學員從高一層面解決問題的。

　　4、 內(nèi)功和外呈都追求精益求精：我所見到的優(yōu)秀的培訓師，不僅在個人修煉、課程研發(fā)方面，不斷下深功夫，同時，在課件ppt設計、課程環(huán)節(jié)編排上也花了很多功夫，充分了解成年人學習的特點，適度有效地運用多種互動形式，讓學員在輕松快活的心情下，產(chǎn)生深刻的思考，頓悟，產(chǎn)生轉(zhuǎn)變行為的猛烈意愿，拿到方法，并創(chuàng)新使用。在講課風格上，優(yōu)秀的講師也是擺脫了"個人秀"、表演式，而進入了啟發(fā)式、教練式，以支持者的心態(tài)做學員進步的助推器，催化劑。

　　5、 通用課程的精耕細作：現(xiàn)在很多企業(yè)需要有領導力或管理技能方面的普及課程，同時也有一些企業(yè)需要激勵、溝通、培育、方案等專題課程，這就需要我們培訓師把原來課程其中的某個章節(jié)精耕細作，在一個點上做深做透，這也將是一個趨勢。

　　6、 忽視課后評價，重視行為改善：越來越多優(yōu)秀的培訓師已經(jīng)不是很重視培訓結(jié)束時學員的評價和分數(shù)，而聚焦于培訓后的一段時間里，參訓人員的行為是否轉(zhuǎn)變。我認為這是個質(zhì)的轉(zhuǎn)變，我很贊同，只有這樣才真正做到了管理大師們經(jīng)常提到的"聚焦改善，以終為始'的管理觀點。由于我們都知道，企業(yè)支配培訓的終極目標不僅僅停留在領悟、學習、思考，而是通過轉(zhuǎn)變意識，從而轉(zhuǎn)變行為，最終轉(zhuǎn)變績效。

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