中層培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí)，不妨將其寫成一篇心得體會(huì)，讓自己銘記于心，這樣可以記錄我們的思想活動(dòng)。那么要如何寫呢？以下是小編幫大家整理的中層培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)1
一、領(lǐng)導(dǎo)思維
作為公司的中層干部，首先要有大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。對(duì)工作結(jié)果，要清楚“誰(shuí)說(shuō)好才是真的好”，“個(gè)人的長(zhǎng)處是不是組織所需要的?”當(dāng)然是單位組織和服務(wù)對(duì)象說(shuō)好才是真的好。其次要有自信。相信單位、團(tuán)隊(duì)和自己，“信”才能走下去，才能攻堅(jiān)克難。再次要有工作思路。理清“為什么做”和“怎么干”的方向問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題之間關(guān)系。最后是掌握如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行是有結(jié)果的行動(dòng)，每個(gè)人必須守土有責(zé)，否則全盤皆輸。
二、互聯(lián)網(wǎng)思維
以用戶為中心。痛點(diǎn)思維：換位思考用戶的痛點(diǎn)是什么。極致思維：創(chuàng)業(yè)者的.匠心精神。逆向思維：數(shù)據(jù)歸納，舉一反三。這些提醒我們?cè)诠ぷ髦蟹⻊?wù)好業(yè)主，努力提升企業(yè)質(zhì)量品牌，實(shí)現(xiàn)二次經(jīng)營(yíng)和多次經(jīng)營(yíng)。
三、人際關(guān)系
共贏心態(tài)讓弱關(guān)系變強(qiáng)關(guān)系，情感比信息更維持長(zhǎng)期的強(qiáng)關(guān)系。與人交往的法則：換位思考，不讓自己為難，不讓別人為難，自己別人都滿意。什么是有效的溝通、及時(shí)反饋。溝通的三原則：事實(shí)、鼓勵(lì)、關(guān)愛(ài)。只有反饋，形成閉環(huán)，才是有效的溝通。這些做法、原則提醒我們重視與參建各方加強(qiáng)感情交流，為建設(shè)工程服務(wù)，達(dá)到共贏和企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)2
3月23日和3月30日上午，解校長(zhǎng)對(duì)校中層領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間盡管短暫，但內(nèi)容充溢，注意實(shí)效，涵蓋了管理者所必備的學(xué)問(wèn)和實(shí)力，使我受益匪淺�，F(xiàn)將培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)如下：
首先，通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增加了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的相識(shí)。
解校長(zhǎng)在培訓(xùn)會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)，中層干部要學(xué)好學(xué)問(wèn)，多讀書。其實(shí)，培訓(xùn)也是一種學(xué)習(xí)的方式，是提中學(xué)層干部素養(yǎng)的最有效手段。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)探討，使我進(jìn)一步相識(shí)到了學(xué)習(xí)的'重要性和迫切性，相識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能承受新思維、新舉措，了解和駕馭先進(jìn)的管理理念和管理方法，平常也向其他領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)重望，完成學(xué)校交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
其次，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我清晰地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)自身素養(yǎng)、實(shí)力的造就和熬煉
在自身素養(yǎng)上，要不段提高獨(dú)立、自強(qiáng)、自律、自信。要有自己的工作方法，對(duì)本職工作多思索，標(biāo)準(zhǔn)定到位，有詳細(xì)的措施、方法、策略、有應(yīng)變實(shí)力和藝術(shù)處理實(shí)力，要有長(zhǎng)效機(jī)制，要經(jīng)常反思工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，多探究管理工作方法，每天總結(jié)工作中的缺乏，通過(guò)反思，剛好發(fā)覺(jué)自身存在的問(wèn)題。要有創(chuàng)新意識(shí)，把工作做實(shí)做細(xì)，不被動(dòng)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
第三，是要加強(qiáng)暢通性與協(xié)調(diào)性，做好領(lǐng)導(dǎo)與老師之間的橋梁。
要學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)暢通性與協(xié)調(diào)性相結(jié)合，要擅長(zhǎng)與校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部進(jìn)展溝通，向領(lǐng)導(dǎo)勤請(qǐng)示、匯報(bào)，多溝通工作方法，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，不當(dāng)“傳話筒”，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作思路，做好領(lǐng)導(dǎo)與老師之間的橋梁，踴躍主動(dòng)地開(kāi)展工作。
總之，通過(guò)這次培訓(xùn)，既增長(zhǎng)了學(xué)問(wèn)，又明確了今后的工作重心和工作思路。在今后的工作中，我要不斷加強(qiáng)管理技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)，進(jìn)一步增加大局觀念，努力工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，務(wù)求實(shí)效，盡心竭力做好中層的管理工作，為學(xué)校的開(kāi)展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。但愿今后這種培訓(xùn)學(xué)習(xí)能多舉辦一些，舉辦時(shí)間能適當(dāng)延長(zhǎng)些，培訓(xùn)內(nèi)容更豐富一些。
學(xué)校中層干部培訓(xùn)心得體會(huì)3篇
中層培訓(xùn)心得體會(huì)3
7月21日，很榮幸能參加了公司組織的由武科長(zhǎng)主講的管理課程培訓(xùn)。公司給我一個(gè)很好的提高自身管理能力的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)并深刻理會(huì)其中的含義，我的心得體會(huì)如下：
1、尊重規(guī)律
通過(guò)一段老子的《道德經(jīng)》講述了我們做任何事情都要充分尊重規(guī)律，然后才是利用規(guī)律。對(duì)待競(jìng)爭(zhēng)，我們要敢于去迎接挑戰(zhàn)，對(duì)待失敗和不平等我們要報(bào)以一種平常心，用合適的方法去改變或適應(yīng)，而不去盲目的爭(zhēng)魚死網(wǎng)破，這樣有助于保全自己和取得最終的成功，只有厚積才會(huì)勃發(fā)。
2、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過(guò)培訓(xùn)讓我理解到作為一個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)所以的員工就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是十分重要的，團(tuán)隊(duì)間相互協(xié)作的關(guān)系也是相當(dāng)重要的。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中管理層人員所承擔(dān)的任務(wù)也是致關(guān)重要的，作為一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)主管，他之所以成功，其關(guān)鍵在于主管99％的行為魅力以及1％的權(quán)利行使。下屬能心悅誠(chéng)服地為他努力工作，不是因?yàn)樗种杏袡?quán)，權(quán)是不能說(shuō)服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領(lǐng)導(dǎo)行為。好的領(lǐng)導(dǎo)行為能給員工帶來(lái)信心和力量，激勵(lì)員工，使其心甘情愿地義無(wú)返顧地向著目標(biāo)前進(jìn)。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴(yán)及創(chuàng)造精神，愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性；信任員工，放手讓員工大膽工作。當(dāng)員工工作遇到困難時(shí)，主動(dòng)為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感；當(dāng)工作中出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，要承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。另外，管理者還要不斷加強(qiáng)品德修養(yǎng)，嚴(yán)于律己，做一個(gè)表里如一的人；要學(xué)會(huì)推銷并推動(dòng)你的目標(biāo)；要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中員工的工作積極性，更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標(biāo)。
3、溝通的藝術(shù)
通過(guò)這一次培訓(xùn)中的一個(gè)視頻短片，讓我深深的認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，作為一名中層管理人員，與上級(jí)、下級(jí)等，工作生活中有效的溝通是致關(guān)重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過(guò)溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開(kāi)展在很大程度地將通過(guò)從上到下的'層層溝通進(jìn)行的。作業(yè)區(qū)與作業(yè)區(qū)之間通過(guò)有效溝通，能及時(shí)消除作業(yè)區(qū)之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調(diào)性問(wèn)題，理順工作上流程，增強(qiáng)作業(yè)區(qū)之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高檢修部整體工作效率；反之，溝通不暢各個(gè)部門單獨(dú)作戰(zhàn)，結(jié)果必然造成任務(wù)無(wú)法得到及時(shí)完成。如何提高自我的溝通能力？在本次培訓(xùn)中孟老師教會(huì)了我8個(gè)步驟：一是熱情洋溢；二是謙卑有禮；三是全面聆聽(tīng)；四是察言觀色；五是活在當(dāng)下；六是方向發(fā)問(wèn)；七是達(dá)到共識(shí)；八是維護(hù)關(guān)系。
這次培訓(xùn)讓我充分了解到做為一個(gè)中層管理者的定位與職責(zé),企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的核心在于管理者,什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)雖然由個(gè)體組合而成，但絕不是簡(jiǎn)單的人群組合。真正的團(tuán)隊(duì)，是由一群心理上相互認(rèn)知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標(biāo)上有共同向往的人們結(jié)合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的作用，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)一流的中層，帶領(lǐng)全團(tuán)隊(duì)的每一位成員產(chǎn)生共同的認(rèn)知，才能朝著同一個(gè)方向努力，才能產(chǎn)生高績(jī)效。
總之，一個(gè)最好的中層，是一個(gè)具有大境界、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)，善于匯報(bào)的中層，是一個(gè)勇當(dāng)下級(jí)學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，如履薄冰。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)4
本人有幸參加這次中層干部網(wǎng)上培訓(xùn)，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，能做到認(rèn)真看視頻，細(xì)心聽(tīng)專家的講座，思考和分析每一個(gè)專題，通過(guò)學(xué)習(xí)，本人獲益匪淺。
就拿學(xué)校教學(xué)管理改進(jìn)這一方面，本人也有所感悟。一所學(xué)校，或大或小，但基本“五臟俱全”，教學(xué)管理由校長(zhǎng)開(kāi)始，到抓教學(xué)副校長(zhǎng)、教導(dǎo)處主任，科組長(zhǎng)，科任教師，形成一條完整的教學(xué)線。但如果設(shè)置的崗位只限于形式，只做表面的工夫，那就無(wú)法真正開(kāi)展有效的教研。因此校長(zhǎng)必須作帶頭人，把學(xué)校的教學(xué)管理制度和教學(xué)措施，在教學(xué)大會(huì)上詳細(xì)宣讀，并作一些解釋，讓每一位教師都明白自己的角色和承擔(dān)的責(zé)任。在開(kāi)展教研過(guò)程中，由各科組進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)研究，科組長(zhǎng)必須組織老師認(rèn)真開(kāi)展討論，多發(fā)表意見(jiàn)，在評(píng)課過(guò)程中，給予中肯的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)可以提出自己的教學(xué)方法，讓其他老師參考，科組長(zhǎng)綜合所有老師的意見(jiàn)，歸納一個(gè)較完整的授課過(guò)程。負(fù)責(zé)分管科組的領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常巡查科任教研活動(dòng)的'開(kāi)展情況，并給一些指導(dǎo)性意見(jiàn)。教導(dǎo)處也制定教師教學(xué)調(diào)查方案，每學(xué)期兩次檢查老師備課本的備課情況和教學(xué)反思，檢查老師有沒(méi)有根據(jù)本班學(xué)生的實(shí)際對(duì)教材進(jìn)行的二次備課。每學(xué)期組織一次學(xué)生對(duì)教師的教學(xué)評(píng)價(jià)。教學(xué)調(diào)查主要是對(duì)教師進(jìn)行管理和督促。期末根據(jù)調(diào)查的結(jié)果在教師大會(huì)上宣布，表?yè)P(yáng)工作積極，成績(jī)優(yōu)秀的老師，同時(shí)也對(duì)教學(xué)存在問(wèn)題進(jìn)行提出要求，讓老師們引以為誡。教學(xué)的宗旨是想辦法提高教學(xué)質(zhì)量，所以對(duì)教師在教學(xué)方法有誤的時(shí)候，教導(dǎo)處是以正面的態(tài)度對(duì)其進(jìn)行幫助與指正，而不應(yīng)用責(zé)備的方式。整個(gè)教學(xué)線圍繞著教學(xué)質(zhì)量的提高，互相探討，互相促進(jìn)。
本人的一些個(gè)人見(jiàn)解，如有講得不合的地方，請(qǐng)?zhí)岢稣拇胧Ｗ尡救嗽诮虒W(xué)管理改進(jìn)的做法中有更明確的指引。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)5
兩天的管理干部培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)在意猶未盡中結(jié)束了，多位老師精彩的講課給我留下深刻印象，每位老師從各自獨(dú)到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗，擴(kuò)展了我的視野，開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習(xí)了醫(yī)院其他部門領(lǐng)導(dǎo)的真知灼見(jiàn)和管理思路，可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊，深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓(xùn)、針對(duì)我們科的工作談?wù)剬?duì)培訓(xùn)班提出思考題的個(gè)人體會(huì)：
一、通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到中層干部是醫(yī)院發(fā)展的動(dòng)力，也會(huì)形成阻力是醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐。
我作為一名中層干部，思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要！
首先：深化政治意識(shí)、顧全大局、服從領(lǐng)導(dǎo)守紀(jì)律；掌握管理的理論知識(shí)、政策規(guī)定、管理的工作方法和原則
第二：強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任和義務(wù)；人性管理團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)、努力、協(xié)作，發(fā)揮本科室護(hù)理人員的最大作用
第三：重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化本科室以及自己的專業(yè)技術(shù)能力，尤其強(qiáng)化提升自身素質(zhì)，表率他人
第四：不斷學(xué)習(xí)營(yíng)銷思路，理解并運(yùn)用營(yíng)銷理念中的：質(zhì)量、宣傳、競(jìng)爭(zhēng)、公共關(guān)系和效益等理念
第五：正人先正己，在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當(dāng)代，做到奉公守法、遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公。
二、爭(zhēng)創(chuàng)“三甲”醫(yī)院活動(dòng)，提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認(rèn)知水平。
今天，開(kāi)展創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，不僅僅是為了通過(guò)評(píng)審拿塊牌子，更重要的是通過(guò)創(chuàng)建三級(jí)綜合醫(yī)院工作，促進(jìn)醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)院的社會(huì)形象，增強(qiáng)醫(yī)院的.綜合競(jìng)爭(zhēng)力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng)建工作任務(wù)，做到任務(wù)到人，責(zé)任到人，措施到位，工作到位。全院干部職工要以飽滿的主人翁精神和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力完成各自工作目標(biāo)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程。按照創(chuàng)建要求，充分調(diào)動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強(qiáng)化各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作認(rèn)真整理、精心準(zhǔn)備醫(yī)院管理評(píng)審項(xiàng)目的各類基礎(chǔ)資料，嚴(yán)格按照三級(jí)綜合醫(yī)院管理工作的要求開(kāi)展管理工作，任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度，工作中必須樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)厲的工作作風(fēng)。
三、當(dāng)你對(duì)患者多做些病情解釋和治療方案告知，患者就會(huì)對(duì)你的認(rèn)知度和信任感極大提高。
在現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)療已不是壟斷行業(yè)，那么醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)水平層面的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)細(xì)節(jié)、對(duì)患者關(guān)心的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是技術(shù)水平相差不大的醫(yī)院之間，服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節(jié)的溫馨細(xì)致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、執(zhí)行力是目標(biāo)與結(jié)果之間的橋梁，是在每一階段、每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實(shí)執(zhí)行。
而缺乏執(zhí)行力的共同特征都與溝通有著密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標(biāo)，缺少坦率的溝通，不能清楚的體會(huì)認(rèn)識(shí)自己的責(zé)任。我在以下幾點(diǎn)會(huì)更加注意：
第一，不要把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。
提高工作自覺(jué)性，培養(yǎng)對(duì)工作的興趣，把工作看作一種生命、生活的需要，這樣我們才會(huì)積極主動(dòng)的去做。
第二，加強(qiáng)自我管理和自我約束的能力。
工作中制定出詳細(xì)的計(jì)劃，要實(shí)行自我管理，自我約束，以提高工作的自覺(jué)性。嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，不能有一絲疏忽。
第三，防止惰性的發(fā)作。
每個(gè)人都有惰性，惰性會(huì)隨著年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái)，我們不僅要憑著毅力克服它，還要對(duì)自己所做的事有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)、做到“員工不會(huì)干的事我會(huì)干，員工會(huì)干的事我要干的更好”。
第四，任何有效的執(zhí)行力都來(lái)源于最有效的溝通。
交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養(yǎng)和訓(xùn)練出來(lái)的。有承擔(dān)的膽量，有擔(dān)當(dāng)?shù)难帕窟@樣的中層干部是醫(yī)務(wù)人員的榜樣，是他們學(xué)習(xí)和進(jìn)步的典范。中層干部的執(zhí)行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓(xùn)提高w我綜合素養(yǎng)，增強(qiáng)了自己的法制觀念和廉潔自律意識(shí)，搭建了中層干部經(jīng)驗(yàn)交流的平臺(tái)，有力地推動(dòng)了干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力的提升。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)6
20xx年8月3日—6日，我有幸參加了集團(tuán)公司組織的“中層管理人員培訓(xùn)”，在三天的學(xué)習(xí)中，課程設(shè)計(jì)合理，選題廣泛，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富；老師們的學(xué)歷學(xué)識(shí)較高，博文廣識(shí)，理論功底深厚，使人受益匪淺，主要有以下幾方面的體會(huì)和收獲：
一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫感
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效的手段，也是我們與時(shí)俱進(jìn)的動(dòng)力之“源”。古人云：“士三日不讀書，便語(yǔ)言無(wú)味，面目可憎”。此話一言道出了學(xué)習(xí)的重要性。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。任何一個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。面對(duì)不斷更新的工作要求，要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，多多接受新的思維、新的舉措，才能適應(yīng)工作發(fā)展的需求。通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。
通過(guò)三天的培訓(xùn)，使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，如對(duì)耳濡目染的“領(lǐng)導(dǎo)”、“管理”有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)——管理者組織能力提升訓(xùn)練》等課程，實(shí)用而又富有哲理，教導(dǎo)我們?nèi)绾斡米吭降念I(lǐng)導(dǎo)力引領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)，使之建設(shè)成為高效團(tuán)隊(duì)。俗話說(shuō)，“學(xué)無(wú)止境，藝不壓人”、“人生有限，知識(shí)無(wú)限”，作為一個(gè)企業(yè)中層管理人員，應(yīng)該比普通員工站得更高一些、看得更遠(yuǎn)一些，更應(yīng)該學(xué)得多一些、懂得深一些，活到老、學(xué)到老，不斷擴(kuò)大知識(shí)庫(kù)存，自學(xué)做到與時(shí)俱進(jìn)。
二、提升能力，全面發(fā)展，是每一個(gè)企業(yè)管理人員應(yīng)具有的必備條件
中層管理人員作為企業(yè)管理隊(duì)伍中的中堅(jiān)和骨干，既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級(jí)的特點(diǎn)，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動(dòng)器的作用。作為一名企業(yè)中層管理人員不僅應(yīng)具備良好的`職業(yè)道德、盡心盡力完成本職工作，還要自覺(jué)加強(qiáng)能力建設(shè)，做到全面發(fā)展。
�。ㄒ唬┳鳛橐幻芾砣藛T要想跟上時(shí)代和社會(huì)前進(jìn)的步伐，就必須把學(xué)習(xí)、歷練、提高作為人生軌跡，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識(shí)，又要努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)、文化知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識(shí)等，活到老、學(xué)到老、用到老。
（二）要不斷提高創(chuàng)新能力。作為一名管理人員要想保持旺盛的動(dòng)力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。
�。ㄈ┮行�(qiáng)化溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)。只有善于溝通，才能在工作和社會(huì)生活中游刃有余。
�。ㄋ模┮μ嵘龥Q策能力。決策的失誤是最大的失誤，在決策時(shí)，要學(xué)會(huì)用辯證法來(lái)做工作，正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時(shí)度勢(shì)，相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的科學(xué)正確。
參加這次培訓(xùn)，開(kāi)闊了我的眼界，充實(shí)了知識(shí)，更新了觀念，收獲是多方面的。今后，我將把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，聯(lián)系實(shí)際，努力履行好本職工作。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)7
根據(jù)公司統(tǒng)一安排我參加了公司年第一期中層干部培訓(xùn)班。開(kāi)業(yè)典禮上，公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)的意義，學(xué)習(xí)的意義，語(yǔ)重心長(zhǎng)中對(duì)公司中層干部寄予了殷切希望；廉政警示教育以鮮活的事實(shí)為我們敲響了廉潔自律的警鐘；法律知識(shí)、十八大精神的授課老師學(xué)識(shí)淵博、經(jīng)驗(yàn)豐富，講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽(tīng)，使我們收益xxxx良多；公司年重點(diǎn)工作解讀和績(jī)效考核及各種管理辦法的宣貫，讓我們梳理出與市公司要求統(tǒng)一的工作思路。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷提升綜合素質(zhì)，敢于承擔(dān)責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展工作的重要性。
一、轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)
改進(jìn)工作作風(fēng)，核心是轉(zhuǎn)變觀念。
一是要破除因循守舊思想，增強(qiáng)憂患意識(shí)。深入調(diào)研，掌握實(shí)情，不斷創(chuàng)新觀念思路，創(chuàng)新方式方法，提出符合省市公司要求、符合本公司過(guò)程和各個(gè)環(huán)節(jié)，推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷取得新突破，開(kāi)創(chuàng)新局面。
二是破除“漂浮刮風(fēng)”思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。深入學(xué)習(xí)黨的十八大精神，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，堅(jiān)決杜絕脫離群眾，粉飾太平不良現(xiàn)象，堅(jiān)決克服“官位”思想，樹(shù)立規(guī)范、服務(wù)、創(chuàng)新的意識(shí)，更好地為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)，讓企業(yè)健康快速發(fā)展，讓人民群眾享受企業(yè)發(fā)展成果。
三是破除本位主義思想，增強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。遇事不能推諉牛皮，克服小團(tuán)體、小集體，本位主義、利己主義等影響工作進(jìn)度和效果的思想，要胸懷全局，突破一隅之見(jiàn)，主動(dòng)融入全公司發(fā)展大局，謀發(fā)展、盡責(zé)任、做貢獻(xiàn)。四是破除奢侈腐化思想，增強(qiáng)廉潔意識(shí)。要認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，加強(qiáng)思想道德作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。堅(jiān)持勤政廉政、廉潔奉公。要腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，為公司的事業(yè)勤奮工作；要始終做到清正廉潔，自覺(jué)維護(hù)黨的形象和公司的形象。
二、學(xué)以致用，提升綜合素質(zhì)
學(xué)無(wú)止境，承擔(dān)的工作任務(wù)越重要，越需要不斷學(xué)習(xí)、充電，夯實(shí)基礎(chǔ)，堅(jiān)決不能放松對(duì)自己的要求。學(xué)習(xí)實(shí)踐能力是中層干部應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。中層干代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，中層干部如果不通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì)，就跟不上時(shí)代的步伐，也做不好既有的工作。持之以恒的學(xué)習(xí)與實(shí)踐是提高工作能力的唯一途徑。我們必須做好兩方面的事情，一是主動(dòng)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，二是督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。首先必須要主動(dòng)學(xué)習(xí)。在知識(shí)更新速度極快，日新月異、瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今，不懈怠地學(xué)習(xí)尤其重要。不僅是業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，還有管理方法、有效溝通、政治理論等各方面都要學(xué)習(xí)。其次必須督促員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。企業(yè)要做強(qiáng)、做優(yōu)秀，必須擁有足夠數(shù)量的優(yōu)秀的人才。應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況，從實(shí)際出發(fā)，建立適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，采用集中培訓(xùn)、調(diào)研、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等，開(kāi)展內(nèi)、外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升員工素質(zhì)。
三、承擔(dān)責(zé)任，扎實(shí)開(kāi)展工作
中層干部是組織的中間結(jié)構(gòu)，處于承上啟下的重要位臵，作為一名公司中層干部，必須履行好職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，以身作則，自己勇于承擔(dān)責(zé)任，引領(lǐng)員工扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。
首先是制定切合實(shí)際的工作目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)，就沒(méi)有工作目的'，工作盲目，干到哪算哪，好壞都一樣，工作不可能做好。其關(guān)鍵是一要切合實(shí)際，即不努力達(dá)不到，使使勁才能夠得著；
二是目標(biāo)要詳細(xì)分解并落實(shí)到個(gè)人，讓每個(gè)人都有自己的具體目標(biāo)，義不容辭；
三是對(duì)子目標(biāo)完成情況不斷落實(shí)，不斷糾偏、修正，做到有問(wèn)題解決到萌芽狀態(tài)，不影響大目標(biāo)的完成。
其次是要合理分工，善于用人。要針對(duì)部門人員的特長(zhǎng)，合理安排工作和明確相關(guān)職責(zé)，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，使每一個(gè)人都能發(fā)揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才,人不疑，敢于并樂(lè)于承擔(dān)決策與行動(dòng)的后果不居功、不卸責(zé)。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好地工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而且所學(xué)的內(nèi)容值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)，轉(zhuǎn)變思維方式。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)8
為期40天的軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)班圓滿結(jié)束，回顧這40天來(lái)的課程，我們學(xué)習(xí)了國(guó)際國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)了有關(guān)政治理論，聽(tīng)取了地方基本情況介紹，聽(tīng)取了優(yōu)秀軍轉(zhuǎn)干部介紹的地方工作經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)，學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用基本知識(shí)，接受了革命傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步了解了當(dāng)前的黨情和國(guó)情。通過(guò)這次培訓(xùn)，我進(jìn)一步豐富了理論知識(shí)，加深了對(duì)當(dāng)前我市各項(xiàng)工作的了解，增強(qiáng)了抓好本職工作的責(zé)任感和緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。本次培訓(xùn)大大縮短了我投入佛山本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作的適應(yīng)期，同時(shí)也增強(qiáng)了我的法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。
現(xiàn)將培訓(xùn)學(xué)習(xí)的心得體會(huì)歸納如下：
(一)專業(yè)理論水平進(jìn)一步得到提高。通過(guò)學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，深刻體會(huì)到轉(zhuǎn)業(yè)以后，作為一名國(guó)家機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)，努力提高專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，才能為工作打下良好的基礎(chǔ)。通過(guò)40來(lái)天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了政府職能結(jié)構(gòu)與運(yùn)作、公共行政管理、公文寫作、國(guó)家公務(wù)員制度、國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)通過(guò)部分課程的考試，加深了認(rèn)識(shí)和理解，有力地提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。比如，通過(guò)對(duì)公文寫作及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的學(xué)習(xí)，掌握了公文的寫作方法及現(xiàn)代化辦公方式。
(二)增強(qiáng)了法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)一系列法律法規(guī)的相關(guān)知識(shí)，強(qiáng)化了自身的法律意識(shí)，提高了依法辦事的能力，同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔自律的意識(shí)。在當(dāng)今時(shí)代，不懂法是無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展需要的，作為一名公共服務(wù)工作人員，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律的力度，要做到真學(xué)、真懂、真用。只有這樣才能更好貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，真正做到以人為本、科學(xué)發(fā)展。只有時(shí)刻把人民放在心上，才能真正做到為人民服務(wù)，才能更好密切干群關(guān)系，密切黨群關(guān)系。
(三)樹(shù)立了干事創(chuàng)業(yè)的信心。原先在部隊(duì)工作和生活，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況以及各方面情況了解不夠深刻，通過(guò)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，特別是聽(tīng)取了專家學(xué)者的講課和優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的經(jīng)驗(yàn)介紹后，進(jìn)一步對(duì)地方的發(fā)展情況和地方政府的運(yùn)作情況的了解，增強(qiáng)了做好工作的信心。主要表現(xiàn)在：一是通過(guò)學(xué)習(xí)對(duì)我市的各項(xiàng)工作有了較為深入的把握，對(duì)我市的發(fā)展前景有了更為深刻的了解;二是通過(guò)學(xué)習(xí)、實(shí)地培訓(xùn)考察，了解了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，從而對(duì)“智慧佛山”戰(zhàn)略有了更為深刻的認(rèn)識(shí);三是通過(guò)聽(tīng)取優(yōu)秀轉(zhuǎn)業(yè)干部的工作經(jīng)驗(yàn)介紹，看到他們轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作后，虛心學(xué)習(xí)、刻苦轉(zhuǎn)研、淡薄名利、兢兢業(yè)業(yè)地作出了突出的成績(jī)，受到干部群眾的好評(píng)等事跡，極大增強(qiáng)了做好本職工作的'信心
(四)樹(shù)立了正確的人生價(jià)值觀，有了重新定位自己的平常心。辯證唯物主義告訴我們，一個(gè)人有什么樣的世界觀，就會(huì)有什么樣的觀察問(wèn)題和處理問(wèn)題的方法論，社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái)，每個(gè)人都在這個(gè)舞臺(tái)上扮演著一定的角色，角色影響著每個(gè)人的行為，你有什么樣的角色定位，就會(huì)有相應(yīng)的行為傾向，你用什么樣的心態(tài)看待人生，就會(huì)表現(xiàn)出什么樣的工作態(tài)度和生活態(tài)度。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)9
保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性的領(lǐng)域，要想在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中取得成功，首先需要具備良好的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。為了提高自身的管理水平，我參加了一期為期兩周的保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程。在這段時(shí)間里，我不僅學(xué)到了許多有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)的知識(shí)，還深刻體悟到了作為保險(xiǎn)管理者的責(zé)任與使命。下面是我參加培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先，培訓(xùn)課程的第一周主要是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和了解。通過(guò)講座、案例分析和小組討論等多種形式，我們了解了保險(xiǎn)業(yè)的歷史背景、發(fā)展現(xiàn)狀以及未來(lái)趨勢(shì)。這讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更加全面的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己的發(fā)展方向和目標(biāo)有了更加清晰的認(rèn)識(shí)。在這一周的學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)管理者必須具備專業(yè)素養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。
其次，培訓(xùn)的第二周，我們學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)管理的實(shí)踐技巧和方法。課程設(shè)置了很多實(shí)際案例和模擬演練，讓我們能夠親身體驗(yàn)和應(yīng)對(duì)各種管理情境。通過(guò)與其他學(xué)員的合作和交流，我們共同解決了一系列的問(wèn)題，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了一些必要的管理工具和技巧，例如項(xiàng)目管理、決策分析和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。這些技能對(duì)于提高保險(xiǎn)管理者的績(jī)效至關(guān)重要。
除了專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)，培訓(xùn)還注重了管理者的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。在課程的最后幾天，我們參加了一系列的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練和演講活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)，我們了解了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和能力，并學(xué)習(xí)了如何有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的過(guò)程中，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)保險(xiǎn)管理者，我們需要具備良好的`溝通能力和人際關(guān)系管理能力，以便更好地與團(tuán)隊(duì)成員和客戶進(jìn)行合作和協(xié)商。
此外，培訓(xùn)還重點(diǎn)培養(yǎng)了我們的創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力。保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和變化的行業(yè)，管理者必須能夠靈活應(yīng)對(duì)各種困難和問(wèn)題。為了培養(yǎng)這方面的能力，培訓(xùn)課程設(shè)置了大量的案例分析和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，讓我們能夠?qū)W習(xí)和應(yīng)用解決問(wèn)題的方法和策略。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng)，我逐漸養(yǎng)成了積極進(jìn)取、勇于嘗試和創(chuàng)新的思維方式，這對(duì)于保險(xiǎn)管理者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。
最后，參加這次保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)讓我受益匪淺。我不僅學(xué)到了大量的保險(xiǎn)知識(shí)和管理技巧，還明確了自己未來(lái)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。通過(guò)與其他學(xué)員的交流和學(xué)習(xí)，我擴(kuò)大了自己的人脈圈并收獲了更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和啟示。我相信這次培訓(xùn)經(jīng)歷將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，我必將憑借所學(xué)到的知識(shí)和技能成為一名出色的保險(xiǎn)管理者。
總之，保險(xiǎn)管理者培訓(xùn)課程不僅提高了我們的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力，還培養(yǎng)了我們的領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新思維。通過(guò)這次培訓(xùn)，我更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)，并且對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展充滿信心。我將努力運(yùn)用所學(xué)到的知識(shí)和技能，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)10
XX電力公司為我們提供了這次難得的中管人員管理能力提升培訓(xùn)機(jī)會(huì)，這也是我一直夢(mèng)寐以求的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)樽鳛橐幻麖氖率畮啄旯芾砉ぷ鞯闹泄芨刹�，由于自身管理知識(shí)和管理能力的欠缺，一直以來(lái)有很多管理方面的問(wèn)題困擾著我，恰好通過(guò)這次機(jī)會(huì)，找到了解決問(wèn)題的辦法，因此我特別珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。無(wú)論是課堂學(xué)習(xí)，還是參加各種互動(dòng)活動(dòng)，都讓我有所感動(dòng)和收獲。以下是培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素養(yǎng)
作為一名基層管理干部，理論知識(shí)往往不夠系統(tǒng)，不夠豐富。通過(guò)老師深入淺出的講解，讓我豁然開(kāi)朗，許多問(wèn)題從理論上找到了依據(jù)和答案，對(duì)原來(lái)在工作中遇到的棘手問(wèn)題找到了切入點(diǎn)，收獲了很多內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)自主管理，讓我充實(shí)了理論知識(shí)。老師樸實(shí)無(wú)華的語(yǔ)言為我們授課解惑，對(duì)我們來(lái)說(shuō)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的'鍛煉機(jī)會(huì)。
二、深入問(wèn)題分析，掌握解決技巧
此次培訓(xùn)安排的問(wèn)題分析和解決技巧課程較為全面，大多是互動(dòng)式的教學(xué)方式，讓我印象感觸最深的一點(diǎn)就是：在實(shí)際工作中，我們經(jīng)常會(huì)抱怨這個(gè)問(wèn)題那個(gè)問(wèn)題，但我們卻容易被這些所謂的“問(wèn)題”所欺騙，那些所謂的“問(wèn)題”其實(shí)是每個(gè)公司都會(huì)碰到的，那個(gè)只是現(xiàn)象。這種培訓(xùn)方式，針對(duì)性較強(qiáng)，效果較好，同時(shí)讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，拓展了思路。
三、結(jié)合案例分析，時(shí)刻提警自己
在培訓(xùn)中，老師例舉了很多發(fā)生在他身邊的或是其他的案例，結(jié)合案例進(jìn)行分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問(wèn)題的本質(zhì)所在，通過(guò)查找別人問(wèn)題的方式時(shí)刻提醒自己。
一要提升六種能力。進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，要充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)上了領(lǐng)導(dǎo)干部并不意味著水平一夜之間就提高了，仍需不斷提高工作水平和能力。要牢固樹(shù)立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，講黨性原則，努力提升領(lǐng)導(dǎo)干部的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢(shì)要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對(duì)問(wèn)題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會(huì)交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開(kāi)拓創(chuàng)新能力，就是要以大無(wú)畏的精神，在原有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時(shí)俱進(jìn)；六是持續(xù)學(xué)習(xí)能力，就是要不斷提升自身素質(zhì)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，只有努力提升這六個(gè)方面的能力，才能順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，才能切實(shí)履行好職務(wù)。
二要注重個(gè)人修養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)干部的責(zé)任重大，做人顯得尤為重要。一個(gè)人的心胸有多大，事業(yè)就有多大。個(gè)人修養(yǎng)影響到威信、工作效果和帶隊(duì)伍。做人要正直，辦事要公道。正確對(duì)待權(quán)和利、名和利，大事講原則，小事講風(fēng)格，不斤斤計(jì)較，允許有個(gè)性，關(guān)鍵看工作。鼓勵(lì)下屬超越自己，切勿妒賢嫉能。首先，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，帶好頭，做好表率，永葆先進(jìn)性。其次，要經(jīng)常換位思考問(wèn)題。與領(lǐng)導(dǎo)換位，與下級(jí)換位。一名合格的中層管理人員，必須思維縝密，考慮周詳，團(tuán)結(jié)同志，承上啟下。最后，要保持三種心態(tài)：感恩之心——組織關(guān)心培養(yǎng)和同志們信任支持的結(jié)果；責(zé)任之心——領(lǐng)導(dǎo)崗位的責(zé)任更重；平常之心——保持謙虛謹(jǐn)慎。抓好三項(xiàng)工作：講政治，鉆業(yè)務(wù)，帶好隊(duì)伍�？朔N傾向：不能有過(guò)小日子的思想，要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光；作風(fēng)要實(shí)，不搞面子工程；不搞小圈子，要團(tuán)結(jié)。
三要理論聯(lián)系實(shí)際。時(shí)代在前進(jìn)，科學(xué)在發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、提高政治素養(yǎng)和自身綜合能力，就跟不上時(shí)代的步伐，干不好本職工作。學(xué)習(xí)的方法有多種，最行之有效的方法是理論聯(lián)系實(shí)際。我們既要從書本中學(xué)，更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要結(jié)合實(shí)際，在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解，在實(shí)踐中運(yùn)用理論去檢驗(yàn)實(shí)踐，并總結(jié)出最行之有效的方法，指導(dǎo)自己的個(gè)人行為，不斷提高自身綜合能力。
此次培訓(xùn)，讓我們開(kāi)闊了眼界，豐富了知識(shí)，拓展了思路。今后，我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧融入日常工作當(dāng)中，全面提升自身綜合素質(zhì)和管理能力，為公司安全生產(chǎn)和轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)11
俗話說(shuō)學(xué)無(wú)止境，不知從什么時(shí)間起，我愛(ài)上了學(xué)習(xí)，并把學(xué)習(xí)當(dāng)成了一件快樂(lè)的事情。今年公司為中層人員提供了系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，從xxxx年終秀到中層干部角色認(rèn)知，我的思想視野更加開(kāi)闊，對(duì)中層的概念也有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)照自己，感悟如下：
作為公司的一名中層干部，我們的職責(zé)只有一個(gè)，那就是帶好自己的團(tuán)隊(duì)拿出結(jié)果，1000種解釋不如拿出一個(gè)好的結(jié)果。中層的天職就是執(zhí)行，作為公司戰(zhàn)略的執(zhí)行官，我們不是量力而行，而是全力以赴。把公司的戰(zhàn)略分解到部門計(jì)劃中就是執(zhí)行的開(kāi)始，完成業(yè)績(jī)目標(biāo)，就是對(duì)戰(zhàn)略最好的支持。
“沒(méi)有完美的樹(shù)葉，只有完美的森林”。作為部門的指揮官，我們不能做超級(jí)員工，需要讓下屬忙起來(lái)，定計(jì)劃、定結(jié)果，給方法、找資源，講意義、做動(dòng)員，上一線、去督戰(zhàn)，帶領(lǐng)下屬完成團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)。
“70%的時(shí)間做檢查”。作為部門的檢查官，在日常的工作中確實(shí)有很多不到位的地方，一是用在檢查上的時(shí)間屈指可數(shù)，還有就是很多的檢查沒(méi)有完全一追到底，不了了之。人性有弱點(diǎn)，需要被提醒，檢查別人實(shí)際上也是在改進(jìn)自己，在今后的工作中我們要做到，凡事均有果，一追到底，過(guò)程控制好，結(jié)果必須好，通過(guò)檢查做好工作，才是中層領(lǐng)導(dǎo)的最佳狀態(tài)。
作為團(tuán)隊(duì)的教練員，首先要做好一個(gè)教練員基本的職責(zé)，通過(guò)做教材，訂方案，做訓(xùn)練，做輔導(dǎo)，做考核。結(jié)合日常以及我廠上半年不低于30課時(shí)的培訓(xùn)計(jì)劃，要用深沉的愛(ài)，去耐心的教，通過(guò)日常的工作溝通，課上交流學(xué)習(xí)，培養(yǎng)我們每一個(gè)員工做有執(zhí)行力的人。
作為一名廠級(jí)管理者，角色定位尤為重要。其本質(zhì)不僅在于知，更注重于行，要不斷擴(kuò)大自己的能力邊界。作為管理者在上級(jí)面前注重使命，在下級(jí)面前講形象，在同級(jí)面前重溝通協(xié)作。管理者的業(yè)績(jī)不是靠自己來(lái)體現(xiàn)的，而是通過(guò)下屬的'工作來(lái)體現(xiàn)的，不必事必躬親，但也不能信馬由韁、任其發(fā)展。同時(shí)作為管理者應(yīng)該是從專才向通才的轉(zhuǎn)變，從依靠個(gè)人努力向依靠團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)做事的轉(zhuǎn)變，從善于具體業(yè)務(wù)向做管理、領(lǐng)導(dǎo)工作轉(zhuǎn)變。
總之，一個(gè)好的中層，要樹(shù)楷模、立標(biāo)桿，終身學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，精益求精，追求完美。通過(guò)這次全面、系統(tǒng)、深刻的管理和領(lǐng)導(dǎo)理論知識(shí)的教育，讓我填補(bǔ)了許多在領(lǐng)導(dǎo)和管理知識(shí)方面的不足和空白，提高了我的管理認(rèn)識(shí)水平，看到了許多自己以前沒(méi)有認(rèn)識(shí)到的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，我會(huì)更多的向員工的管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、變革者、教練員和績(jī)效伙伴傾斜，指導(dǎo)幫助員工設(shè)立績(jī)效目標(biāo)并竭力實(shí)現(xiàn)，這樣企業(yè)的資源管理才會(huì)達(dá)成良性循環(huán)，塑造核心競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才會(huì)在人才的爭(zhēng)奪戰(zhàn)和對(duì)攻戰(zhàn)中勝出，完成組織的績(jī)效目標(biāo)，最終不負(fù)公司對(duì)于我們的期望。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)12
說(shuō)起教育教學(xué)管理，那么首先我們就得弄清何為教育？孔子云：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。”在權(quán)威性的《辭�！分羞@樣寫道：所謂教育，廣義指以影響人身心發(fā)展為直接目的的社會(huì)活動(dòng)。狹義指由專職人員和專門機(jī)構(gòu)進(jìn)行的學(xué)校教育。教育是作為個(gè)體的人與社會(huì)發(fā)展必不可少的手段，受社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的制約，也對(duì)社會(huì)整體及其諸多方面產(chǎn)生影響。教育還受制于個(gè)體的身心發(fā)展規(guī)律。社會(huì)主義社會(huì)的教育是建設(shè)社會(huì)主義和促進(jìn)個(gè)人全面發(fā)展強(qiáng)有力的工具。
作為教育工作者，弄清楚什么是教育這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于認(rèn)清教育的本質(zhì)、明確自己的職能和職責(zé)，找準(zhǔn)前進(jìn)的方向是大有好處的，并非什么是咬文嚼字、鉆牛角尖。沒(méi)有理性的自覺(jué)，是不可能在實(shí)踐上做個(gè)自覺(jué)而清醒的教育者的。今年暑期，我有幸參加了全椒縣教育局組織的教育教學(xué)管理高級(jí)研修班，倍感幸福和滿足，作為一位教育人，一位中層管理者，這是一次與專家學(xué)者面對(duì)面的交流，這是一次內(nèi)在的修葺和理論的提升。專家學(xué)者們一場(chǎng)場(chǎng)精彩紛呈的報(bào)告，一段段深刻絕妙的闡述，讓我的心靈一次次震撼和洗滌。結(jié)合此次培訓(xùn)專家和名師的引領(lǐng)和實(shí)際工作中的'所思所想，我更加清醒地認(rèn)識(shí)到教育教學(xué)管理必須有其深度，有其廣度，下面將從以下三個(gè)方面闡述我的教育教學(xué)管理的想法。
一、用愛(ài)心培育“千瓣蓮”——學(xué)生
學(xué)生是我們教育的受益者，直接面對(duì)的對(duì)象。學(xué)生是祖國(guó)的花朵，是民族的希望。學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展是我們學(xué)校和教育管理者的最終目的，也是最高目標(biāo)。學(xué)生是活體，有個(gè)性差異，因此在教育教學(xué)過(guò)程中就會(huì)“百花齊放，百生爭(zhēng)鳴”。這對(duì)我們教育人來(lái)說(shuō)，就要不斷提升自己的內(nèi)在素養(yǎng)，不斷提高自己的專業(yè)技能，以適應(yīng)社會(huì)和學(xué)生發(fā)展的需要。當(dāng)然，學(xué)生的自我需要最重要，強(qiáng)加式、填鴨式，都不能很好地吸引每一個(gè)孩子，要想辦法變“要你學(xué)”為“我要學(xué)”，這才是學(xué)生學(xué)習(xí)的最高境界，也是我們教育所要追求的最高境界。而且現(xiàn)代教育一定要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，就像張藝謀所導(dǎo)演的一部影片——《一個(gè)不能少》，我想我們的教育教學(xué)也一樣，要真正做到：一個(gè)都不能少，把教育平等讓給每一個(gè)孩子。怎樣做到這些呢？一個(gè)字：愛(ài)。
教育人要用一顆愛(ài)心去對(duì)待每一個(gè)孩子，用欣賞的眼光去發(fā)現(xiàn)每一個(gè)孩子。要讓每一個(gè)孩子都能像蓮花中的極品——“千瓣蓮”一樣，（“千瓣蓮”雖是蓮之極品，但其花期長(zhǎng)，開(kāi)放遲，總有千年一現(xiàn)、技?jí)喝夯ㄖ畡?shì)。）綻放的千姿百態(tài)、嬌艷欲滴，含苞欲放的飽滿豐盈、后激勃發(fā)，不開(kāi)放的充滿期待、充滿神秘，那我們的教育就會(huì)平添了幾分藝術(shù)性和欣賞性。記得我所教過(guò)的班上就有過(guò)這樣的一個(gè)孩子，他天資聰盈，但對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣。
其實(shí)，我知道他就是一個(gè)還未開(kāi)放的“千瓣蓮”，一旦我激發(fā)了開(kāi)放的欲望，他就會(huì)活力四射、光彩照人。于是，我給予他更多的關(guān)心和細(xì)心，每天小之以理，動(dòng)之以情，沒(méi)想到他就是因?yàn)槿狈蠋煹年P(guān)愛(ài)而自暴自棄，這樣一來(lái)他沉睡的心被喚醒，成績(jī)不斷上升，期末時(shí)竟進(jìn)入了班級(jí)前十名。一位哲人說(shuō)：愛(ài)是最好的老師，愛(ài)是最好的教育。
二、用真心引領(lǐng)園丁——教師；
教育教學(xué)不是孤立存在的，它除了有學(xué)生之外，也不能缺少一個(gè)至關(guān)重要的角色那就是我們辛勤的園丁——教師。學(xué)生是花朵，是花中極品，肯定少不了園丁的培育和澆灌呀！因此，教師在整個(gè)教育中所起的作用也是非常顯著的。這也就對(duì)我們的管理者提出了一個(gè)更加重要的問(wèn)題——如何引領(lǐng)教師成長(zhǎng)。有人會(huì)疑問(wèn)，教書育人就是你教師的天職，何必要其他人去說(shuō)呢？你要知道，面對(duì)如今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、物事橫流的狀況，很多教育人出現(xiàn)了彷徨、出現(xiàn)了萎靡、出現(xiàn)了倦怠。教師也是活體，和學(xué)生一樣都會(huì)表現(xiàn)出個(gè)性差異。我們的管理者就要學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，走進(jìn)每一位教師的心靈，與他們進(jìn)行心與心的交流和碰撞，用自己的真誠(chéng)去打動(dòng)和感染每一位教師，從工作出發(fā)，從生活出發(fā)，去關(guān)心、去幫助，用我們的真心去打消他們的后顧之憂。
大到孩子上學(xué)，小到電動(dòng)車充電，全面細(xì)致地關(guān)心。讓他們充分感受到集體的溫暖和自己的價(jià)值。你比如，那些剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們對(duì)工作和生活都充滿無(wú)限的期待和希望，等到真正走到工作崗位時(shí)發(fā)現(xiàn)與自己所想的有差距，那就會(huì)嚴(yán)重影響到他們工作的熱情。這時(shí)我們的教育管理者就要是發(fā)揮作用的時(shí)候了，就像對(duì)待學(xué)生一樣要從多角度去開(kāi)導(dǎo)和引領(lǐng)他們，轉(zhuǎn)變他們對(duì)生活的認(rèn)識(shí)，激發(fā)他們對(duì)教育的感情和熱情。
要讓他們有歸屬感，也要有成就感和價(jià)值感，這樣就會(huì)促使他們安心教育、一心從教。當(dāng)然，我們說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難吶！這就要管理者無(wú)論從什么方面都應(yīng)營(yíng)造和諧的氛圍給所有的教師提供一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的平臺(tái)，要真正做到“為了每一位教師”，讓每一位教師都感受到幸福！要知道，幸福是最大的動(dòng)力、最好的管理和最高的追求。
三、用熱心管理樂(lè)園——學(xué)校。
學(xué)校是學(xué)生和教師的“第二個(gè)家”，家是心靈的港灣，家要溫馨，家要快樂(lè)。我們把一所學(xué)校打造和建設(shè)成一個(gè)溫馨、和諧、快樂(lè)的家，我想這個(gè)家庭中的每一個(gè)成員——教師和學(xué)生，都會(huì)樂(lè)而為之。這就對(duì)我們的管理者提出更高的要求，要用我們?nèi)康臒崆槿ゴ蛟煳覀兊牡诙䝼�(gè)家園，用全部的熱情去營(yíng)造快樂(lè)的氛圍，用全部的熱情去關(guān)心和呵護(hù)每一位家庭成員——學(xué)生和老師。
因此，一、管理者要轉(zhuǎn)變觀念，你不是統(tǒng)治者，不是壓迫者，你是服務(wù)者，是給所有老師和學(xué)生提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們感受到集體的溫暖，感受到“家”的溫馨。二、管理者要不斷學(xué)習(xí)和提升，提高自己“服務(wù)”的品質(zhì)，提升自己內(nèi)在的素養(yǎng)，要求教師和學(xué)生做到的，我們就應(yīng)該帶頭做到，并且要做得更有風(fēng)度和高度。三、管理者要真正走近教師和學(xué)生的心靈，分片包干，做他們的知心朋友，“先全校人之憂而憂，后全校人之樂(lè)而樂(lè)”。只有我們?nèi)熒业搅斯缠Q，找到了一致，我們的校園一定會(huì)發(fā)展為一個(gè)樂(lè)園，促進(jìn)每一個(gè)成員的不斷發(fā)展、不斷騰飛。
“愛(ài)心”解決深度問(wèn)題；“真心”解決難度問(wèn)題；“熱心”解決廣度問(wèn)題。有了這些還不夠，那就是要貴在堅(jiān)持，堅(jiān)持是硬道理，堅(jiān)持就能形成真理。這也是對(duì)學(xué)校的管理者，尤其是校長(zhǎng)就提出了更高的要求。正所謂，一個(gè)好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校，校長(zhǎng)決定了學(xué)校的發(fā)展、教師的發(fā)展、學(xué)生的發(fā)展。如今出臺(tái)的校長(zhǎng)逐步推行職級(jí)制，將打消以往校長(zhǎng)的功利心，也把校長(zhǎng)從很多與教育教學(xué)工作無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)，讓他們有更多的時(shí)間和精力全身心地投入到教育教學(xué)工作中來(lái)。對(duì)待教育事業(yè)就要做到“一心無(wú)二用”，這樣才能把教育搞好�！按猴L(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，這是對(duì)我們教育人的最好寫照。我想只要我們用我們的“愛(ài)心”、“真心”和“熱心”，我們的孩子就會(huì)感到無(wú)比的幸福，我們的教師就會(huì)感到萬(wàn)分的高興，我們的學(xué)校就會(huì)變成百分之百的人間樂(lè)園！
中層培訓(xùn)心得體會(huì)13
通過(guò)本次學(xué)習(xí)，讓我開(kāi)闊了思維，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，下面結(jié)合企業(yè)發(fā)展，談?wù)劚敬螌W(xué)習(xí)心得。
20xx年3月8日，“大數(shù)據(jù)”首次寫入政府工作報(bào)告�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。作為建筑行業(yè)的我們也應(yīng)加入“大數(shù)據(jù)”的潮流，結(jié)合本行業(yè)加大對(duì)BIM和云慧管理平臺(tái)等技術(shù)和管理等軟件的'應(yīng)用，并加強(qiáng)相關(guān)方面的人才培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)制定簡(jiǎn)明扼要、量化可考、具有顧客導(dǎo)向和崗位特點(diǎn)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序，并且通過(guò)長(zhǎng)年累月、潛移默化、細(xì)水長(zhǎng)流的培訓(xùn)，使這些標(biāo)準(zhǔn)和程序深入人心，內(nèi)化為一種職業(yè)習(xí)慣。任何企業(yè)的運(yùn)營(yíng)都需要具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)維系，因此必須加強(qiáng)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將不忘初心、牢記使命，注重培養(yǎng)人才，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，提質(zhì)增效，狠抓經(jīng)營(yíng)，為建設(shè)“品質(zhì)三建、智慧三建、美好三建”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
中層培訓(xùn)心得體會(huì)14
夜深了，我透過(guò)窗戶，看到了高層上的住戶還七零八落的亮著燈，人們還在各自忙碌著自己的事情。我泡上一杯濃茶，還沒(méi)有倦意。于是，我就提起手中的筆，記錄下今天的收獲和體會(huì)，一并與大家分享。
今天，是個(gè)極其重要和特別的日子。醫(yī)院委托我聘請(qǐng)了創(chuàng)予心理的成娟老師，來(lái)醫(yī)院對(duì)中層干部進(jìn)行了《如何提升心理資本》方面的培訓(xùn)�！对谝庾R(shí)轉(zhuǎn)換中聚集永恒的力量》，只因?yàn)槿∵@樣一個(gè)題目，是因?yàn)榻裉爝@個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng)，產(chǎn)生了在我看來(lái)輻射給我持續(xù)改變的吸引，而不是那種即時(shí)的興奮和愉悅�；蛘哂腥苏J(rèn)為參加培訓(xùn)后能夠獲得即時(shí)的興奮，獲得即時(shí)的觸動(dòng)，獲得即時(shí)的收獲，那才是好的培訓(xùn)。而我卻不以為然，在我看來(lái)，人這個(gè)具有生命的客體，對(duì)于個(gè)人來(lái)言，成長(zhǎng)沒(méi)有完成時(shí)，而是貫穿整個(gè)生命時(shí)空的階段性歷程，在生命的歷程中怎樣產(chǎn)生和匯聚屬于自己的持久的生命的力量，其實(shí)是一個(gè)轉(zhuǎn)變、聚集、升華的過(guò)程。除此，沒(méi)有它途。
重新審視，給出自己一個(gè)全新的定位。每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都有多種社會(huì)角色，都會(huì)帶上多個(gè)面具。在快節(jié)奏的生活中忘卻了"我是誰(shuí)",在所謂的各種責(zé)任交織、物欲追逐下，我們似乎走的太快、走得太遠(yuǎn)，忽略了我們的親人，我們的初始，我們自己的身體。在變化的繁華世事中，如何保持一顆不變的"初心"非常重要。對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)，擺脫面對(duì)生活變化時(shí)的陌生感和無(wú)力感，"初心"是最有力的武器。青年的迷�；蛟S在追求無(wú)限可能的奮斗中突然化解，中年的壓力可能在對(duì)"小確幸"的感受中得到釋放，老年的悵惘也許在知足常樂(lè)的心態(tài)中不經(jīng)意消散。
以人為本，看到希望被看到的人。抱持，我想對(duì)每個(gè)人來(lái)講都希望得到。大家都知道，小時(shí)候依偎在媽媽懷里的感覺(jué)吧!安全、愜意、溫暖、無(wú)憂、甜蜜、自然等等，都會(huì)油然而生。
成人后，時(shí)間的年輪把我們自己還有父母，都推在了前進(jìn)、發(fā)展、老化、新陳代謝的`軌跡上。這些，我們不得不去面對(duì)，也不能不面對(duì)。誰(shuí)都繞不開(kāi)，躲不過(guò)，逃不掉，揮不去。都渴望在孤寂無(wú)助之時(shí)加以抱持，給予自己成長(zhǎng)的力量。但又有誰(shuí)知道，抱持既是一種獲得，也是一種施予。
在生活層面來(lái)講，看到親人的那種希望被看到，你會(huì)收獲親密關(guān)系;在工作層面而言，你看到同事的那種希望被看到，并及時(shí)施予關(guān)注，你會(huì)獲得良好人際關(guān)系。
彼此積極關(guān)注，醫(yī)生有價(jià)值、患者有尊重。剛才談到了生活和同事層面的積極關(guān)注。對(duì)于醫(yī)院的工作者來(lái)講。其實(shí)，我們肩負(fù)著太多太多的壓力。無(wú)論民間的閑間小酌，還是媒體有失水準(zhǔn)和公平的評(píng)論。都給我們帶來(lái)了很多壓力，面對(duì)這些壓力，我想應(yīng)該客觀公正的認(rèn)識(shí)、面對(duì)、解決。從社會(huì)的大背景下來(lái)透視和剖析。社會(huì)主義核心價(jià)值觀，中國(guó)人的價(jià)值取向，核心價(jià)值觀的提出，或許有一定的原因和背景，中國(guó)是四大文明古國(guó)之一，我們的祖先、前輩為我們留下了豐富而富有哲理的精神財(cái)富，然而我們恰恰忽略了精神層面的追求，沒(méi)有了信仰，沒(méi)有了信任，才有了"碰瓷、醫(yī)鬧、上訪"諸如此類的逐利行為，自私的動(dòng)機(jī)產(chǎn)生了索取的行為，忘卻了施予、舍得和贈(zèng)人玫瑰手留余香的幸福與甜蜜。作為醫(yī)生，面對(duì)每一個(gè)病人，都希望所服務(wù)的對(duì)象早日康復(fù)，然而，然而這種大的社會(huì)氛圍，造成了彼此之間的不信任、不放心，總是讓我們通過(guò)心理防御來(lái)看待，就產(chǎn)生了猜疑，醫(yī)生的價(jià)值感沒(méi)有被社會(huì)和就醫(yī)群體進(jìn)行積極關(guān)注;反過(guò)來(lái)，從醫(yī)生的層面來(lái)講，由于心存一份神圣的責(zé)任和或多或少的擔(dān)心，更加謹(jǐn)言慎行，唯恐在為患者服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生絲毫閃失。尊重是相互的，彼此的，醫(yī)務(wù)人員在內(nèi)心已經(jīng)體會(huì)到了患者的期盼，受到了醫(yī)務(wù)人員的尊重，而患者和社會(huì)或許因?yàn)槭菓?yīng)該，這就對(duì)彼此間的尊重帶來(lái)了一廂情愿的思考。尊重彼此，和諧永駐。
情緒管理，讓微笑充斥在服務(wù)中。情緒是可以轉(zhuǎn)移的，它不屬于別人，最終還是屬于自己。因此，無(wú)論是工作還是生活，當(dāng)我們的不良情緒冒出來(lái)的時(shí)候，首先應(yīng)該給它來(lái)個(gè)急剎車，讓自己冷靜一會(huì)，再問(wèn)問(wèn)自己為什么我要發(fā)火或者激動(dòng)。每個(gè)人眼里的世界是不同的.，沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分。尊重的意義在于：理解并允許對(duì)方與我們有不同的習(xí)慣和行為方式，一個(gè)人不能真正操控和改變另外一個(gè)人，我們又何必把自己的情緒強(qiáng)加給別人呢?微笑是一面鏡子，愉悅是一種互動(dòng)，是情感的互相傳遞，是心靈的彼此溝通，是內(nèi)心期盼的彼此撫慰。相由心生，境隨心轉(zhuǎn)。
換位思考，感受別人的感受。當(dāng)心深深的沉淀于自己的本身，便觀照到了本真的自己。你不是萬(wàn)能的鑰匙，也不是智能的唯一，你只是茫茫人群中的一偶�；蛟S你曾想，我為什么不曾被人看到，我想說(shuō)的是不是因?yàn)槟愕男�，別人看不到。而是你的能量沒(méi)有產(chǎn)生吸引，就像磁鐵一樣，當(dāng)你的磁性足夠大的時(shí)候，不與物質(zhì)接觸就會(huì)把鐵吸過(guò)來(lái)。你可以嘗試稍事休息。
從生命角度而言，醫(yī)患之間是在同一水平線上的前行者、修行者，彼此平等、獨(dú)立中滲透者交融，當(dāng)交融發(fā)生的時(shí)候，也就是發(fā)現(xiàn)彼此需要和覺(jué)察自我存在的開(kāi)始。護(hù)士和需要陪伴的對(duì)象真正在一起的時(shí)候，你的服務(wù)對(duì)象已經(jīng)不是一位患者，而是你的一位情感表白者，當(dāng)你接收到他的傾訴、聆聽(tīng)到他的訴說(shuō)，看到他的那份期許。你就會(huì)看到一個(gè)缺口，這個(gè)缺口正是醫(yī)務(wù)工作者存在的必要，你看到后的施舍和給予，正是療愈的真正著陸，當(dāng)這種施舍和給予被存有缺口的對(duì)象看到并體悟。也就發(fā)生了關(guān)系層面里的親密。帶著這種親密，人就會(huì)產(chǎn)生力量和幸福的感受。這種幸福和力量，會(huì)產(chǎn)生愛(ài)，會(huì)產(chǎn)生信賴，也會(huì)產(chǎn)生包容的情懷，生命便會(huì)在愛(ài)的互流共依中慢慢流動(dòng)開(kāi)來(lái)，流動(dòng)的生命喚起的不僅僅是需要的人，也會(huì)把迷茫甚至機(jī)械的我們拉回到現(xiàn)在!
世界瞬息萬(wàn)變，注定了我們無(wú)法一成不變。但是，一顆不曾泯滅、永遠(yuǎn)充滿正能量的"初心",將在陌生的轉(zhuǎn)變中，帶給我們一絲久違的暖意。匯聚成永恒的力量。
中層培訓(xùn)心得體會(huì)15
在離銀行成為一名正式的員工來(lái)參加培訓(xùn)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了一年，回顧這一年里我所有經(jīng)歷的一切，不管是從生活上來(lái)講，還是從培訓(xùn)上來(lái)講，我都過(guò)的十分的充實(shí)和幸福。因?yàn)樵谶^(guò)去的一年里，我擁有了一份自己喜愛(ài)的培訓(xùn)，在這份培訓(xùn)中，我不僅找到了獨(dú)屬于自己的那份成就感和幸福感，還找到了自己未來(lái)以后的一個(gè)發(fā)展方向。所以，在我享受這份培訓(xùn)給我?guī)?lái)快樂(lè)的同時(shí)，它也給我的生活帶來(lái)了很多樂(lè)趣，讓我對(duì)生活產(chǎn)生源源不斷的動(dòng)力，讓我不斷的期待美好和向前奔跑，讓我積極向上，勇敢生活。
在這一年的銀行培訓(xùn)經(jīng)歷里，讓我更加明白了怎么去和同事相處，怎么去和顧客打交道。和同事維持良好的親密關(guān)系，在一份培訓(xùn)中是十分重要的存在。因?yàn)槲覀冊(cè)谝环菖嘤?xùn)少不了要和同事打交道。所以和同事之間的友好相處，不僅有利于我們培訓(xùn)時(shí)的心情愉悅，還有利于我們?cè)谂嘤?xùn)中少走很多彎路，因?yàn)槲覀兛梢韵嗷シ窒砼嘤?xùn)經(jīng)驗(yàn)，相互幫助，相互鼓勵(lì)。
其實(shí)作為一名銀行柜員，我們不僅要掌握好辦理業(yè)務(wù)的基本能力，我們還要學(xué)會(huì)怎么去和顧客進(jìn)行有效的溝通，學(xué)會(huì)怎么去做好客戶服務(wù)，也要學(xué)會(huì)怎么去推銷理財(cái)產(chǎn)品。在這一年里，經(jīng)我手處理的業(yè)務(wù)多到數(shù)不勝數(shù)，遇到的客戶也是千奇百怪的都有，但是不管是復(fù)雜或是簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，不管遇到的客戶是善解人意的，還是蠻不講理的，我都保持著自己的一個(gè)原則，那就是以客戶為中心，時(shí)刻考慮客戶的`感受和需求。我要站在客戶的角度來(lái)進(jìn)行問(wèn)題的思考，來(lái)解決問(wèn)題，來(lái)跟他們進(jìn)行耐心的溝通，以及適當(dāng)?shù)耐其N。并且在培訓(xùn)中，我要時(shí)刻保持自己微笑的狀態(tài)，做到熱心服務(wù)，細(xì)心服務(wù)，讓客戶感受到我們銀行人員給他們帶去的溫暖，和尊重。
我是在來(lái)到銀行培訓(xùn)才有了這些成長(zhǎng)和經(jīng)歷的，在培訓(xùn)中的成長(zhǎng)也給我?guī)?lái)了人生中的成長(zhǎng)。所以我一直很感謝銀行的領(lǐng)導(dǎo)能夠在當(dāng)初給我提供一個(gè)這樣發(fā)展和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，才讓有了如此大的進(jìn)步和成長(zhǎng)。在下一階段的培訓(xùn)里，我會(huì)繼續(xù)加倍努力培訓(xùn)，我會(huì)向著自己的職業(yè)目標(biāo)不斷的往前發(fā)展，我相信自己一定能達(dá)成自己的目標(biāo)。
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