工作心得體會(huì)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，心得體會(huì)是很好的記錄方式，這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的工作心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
工作心得體會(huì)1
新學(xué)期開學(xué)時(shí)，對(duì)于小班的孩子來(lái)說(shuō)，這群孩子第一次正式地接觸幼兒園和老師，第一次離開自己的爸爸媽媽，在陌生的環(huán)境中生活和學(xué)習(xí)，與陌生的老師和小伙伴們走到了一起，在生理和心理上都一下子難以適應(yīng)，從而引起入園情緒上的不穩(wěn)定，開學(xué)的第一天，孩子們哭的哭、鬧的鬧，簡(jiǎn)直把我們?nèi)焕蠋燈[的束手無(wú)策，但我們面對(duì)孩子們的種種不適應(yīng)，我們?cè)O(shè)法轉(zhuǎn)移他們的注意力安撫了那些情緒不穩(wěn)定的幼兒，一個(gè)月后，幼兒基本都樂(lè)于來(lái)園了，情緒也穩(wěn)定了許多，大部分幼兒還能在老師的引導(dǎo)下向老師問(wèn)好，樂(lè)于與同伴相處，家長(zhǎng)們也都放心的把孩子放在幼兒園。在大部分幼兒情緒穩(wěn)定的情況下，我們?yōu)榱俗層變耗芨玫卦趫@生活和學(xué)習(xí)，利用各種時(shí)機(jī)進(jìn)行了常規(guī)教育，讓幼兒在集體中學(xué)習(xí)基本的生活自理能力，如：自己洗手、洗手后用毛巾擦手等，培養(yǎng)他們良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣。
通過(guò)這一學(xué)期的教育和幫助，現(xiàn)在幼兒基本都能在幼兒園獨(dú)立地生活和學(xué)習(xí)了，他們?cè)诶蠋煹膸椭凸膭?lì)下，也都樂(lè)于學(xué)習(xí)和嘗試自己的'事情自己做，到學(xué)期末，這群孩子在生活能力，生活習(xí)慣和衛(wèi)生習(xí)慣上都有了很大的進(jìn)步：他們已能正確使用自己的小毛巾、小杯子，會(huì)自己用餐用，用餐時(shí)還能做到不講話，挑食浪費(fèi)的壞習(xí)慣用餐后把餐具放到固定的地方；每一位幼兒在老師的安撫和陪同下養(yǎng)成了安靜午睡的習(xí)慣，也努力學(xué)習(xí)午睡前后的自我服務(wù)；在集體的教育下，幼兒也知道了應(yīng)該做個(gè)講衛(wèi)生的孩子，飯前便后要洗手，廢物要扔進(jìn)垃圾桶等等。在幼兒喝水方面，家長(zhǎng)們也比較關(guān)注，所以我們也在這方面加強(qiáng)對(duì)幼兒的要求。教育幼兒讓幼兒明白口渴時(shí)應(yīng)及時(shí)補(bǔ)充水分。
回顧本學(xué)期的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然我們做了大量的工作，同時(shí)也得到了一些收獲，但是，我們知道還存在著許多的不足，比如：孩子們的常規(guī)還不盡人意，上課插嘴的現(xiàn)象還較多，在午餐方面，還有一些孩子仍舊比較挑食，幼兒在衛(wèi)生方面表現(xiàn)還不盡人意，飯后小朋友洗手、擦嘴經(jīng)常忘記，時(shí)時(shí)的要老師提醒等，這些都有待于我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦胁粩嗟奶剿�、不斷的加�?qiáng)。
工作心得體會(huì)2
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年揮手向我們道別了，在這新年降臨之際，回憶這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，努力工作，遵照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，本人主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和日常管理，以下是我半年來(lái)的工作狀況總結(jié)：
通過(guò)各位同事的指導(dǎo)下完成了江東區(qū)塊flash及ppt制作；網(wǎng)站方面：臨安房產(chǎn)信息網(wǎng)頁(yè)面制作，浙江櫻花集團(tuán)頁(yè)面制作，下沙新城網(wǎng)
頁(yè)面制作以及公司網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)。
俗話說(shuō)：只有經(jīng)驗(yàn)才能成長(zhǎng)。世界沒(méi)有完備的事情，每個(gè)人都有缺點(diǎn)，一旦遇到工作比擬多的時(shí)候，簡(jiǎn)單急噪、馬虎。我在平常遇到設(shè)計(jì)上的問(wèn)題剛好與同事溝通，向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。在跟客戶溝通時(shí)踴躍的聽(tīng)取他們的看法和建議；不斷努力學(xué)習(xí)提高自己；剛好了解客戶的需求，不斷依據(jù)客戶的要求修改自己的設(shè)計(jì)作品。經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮，我的專業(yè)技能和開展會(huì)得到提升，堅(jiān)信在以后的工作中我會(huì)彌補(bǔ)這些缺乏，努力提高我的技能，完善我的工作，為公司的開展盡自己的綿薄之力！
經(jīng)過(guò)四年網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)習(xí)及兩年左右的工作經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)網(wǎng)站的籌劃有必須了解，以下是我對(duì)網(wǎng)站規(guī)劃提出的建議：
（1）建好一個(gè)網(wǎng)站不是給自己人看的，而是用來(lái)傳播企業(yè)，傳播企業(yè)文化或者來(lái)盈利的，所以網(wǎng)站的走向應(yīng)當(dāng)是圍繞客戶的需求來(lái)實(shí)施的。首先要確定網(wǎng)站的終端客戶群，以終端的需求來(lái)定位網(wǎng)站的方向！
�。�2）網(wǎng)站的建立也不是一朝一夕能確定以后的路途的，也不能一味的效仿其他網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)模式，這樣會(huì)丟失網(wǎng)站自身的優(yōu)勢(shì)與特色，要切合實(shí)際的依據(jù)目前的狀況來(lái)規(guī)劃，漸漸的摸索，嘗試在嘗試，從而才能把小路鋪成大道。
�。�3）好的'網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)能夠促使網(wǎng)站的客戶不斷的聚集、溝通，逐步建立以網(wǎng)站性質(zhì)為核心文化；但網(wǎng)站文化的建立卻能夠帶動(dòng)網(wǎng)站從量變至質(zhì)變的轉(zhuǎn)換，這就要從網(wǎng)站的內(nèi)容來(lái)吸引客戶群體，讓別人認(rèn)同您的網(wǎng)站上的資源能給他們帶來(lái)享受和欲望，從而才能到達(dá)轉(zhuǎn)換。
最終，感謝我的上級(jí)對(duì)我的言傳身教的悉心指導(dǎo)，我必須會(huì)以踴躍主動(dòng)，充溢激情的心態(tài)去工作。
工作心得體會(huì)3
xxxx年7月，剛剛走出校門的我通過(guò)考試有驚有險(xiǎn)地進(jìn)入了公務(wù)員隊(duì)伍，情愿不情愿、經(jīng)意不經(jīng)意間成了一名從事文字工作的人民公仆。一年多來(lái)，雖變動(dòng)了工作單位，但崗位性質(zhì)依舊，以文字做伴，與材料為伍。春夏秋冬，四季輪回，驀然回首，雖然不是歷經(jīng)坎坷，更談不上飽經(jīng)風(fēng)霜，卻也對(duì)這份工作有些真知“拙”見(jiàn)，概括起來(lái)就是三“心”二“益”，即：用心、細(xì)心、熱心，開卷有益、精益求精。
用心。認(rèn)真只能合格，用心才會(huì)優(yōu)秀。用心做事，不只是簡(jiǎn)單地、機(jī)械地去做，而是用自己的真心、誠(chéng)心、良心去做。成功者和失敗者的區(qū)別就在于：成功者無(wú)論做什么工作，都會(huì)積極主動(dòng)、用心完成，并力求達(dá)到最佳的效果，不會(huì)有絲毫的放松與懈怠;失敗者則往往相反，在做工作時(shí)，常常輕率敷衍、得過(guò)且過(guò)。很長(zhǎng)一段時(shí)間，我是一個(gè)習(xí)慣馬虎的人，在上學(xué)時(shí)得到老師最多的評(píng)語(yǔ)就是缺少認(rèn)真的精神、端正的態(tài)度，說(shuō)到底就是做事不用心，凡事喜歡率性而為。為此，我走了不少?gòu)澛�，也遇到幾回挫折，在吃過(guò)幾“塹”之后，終于長(zhǎng)了一“智”;用心做事。參加工作后，我一直在刻意保持這種作風(fēng)，讓“用心”成為習(xí)慣、成為自然。
細(xì)心。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細(xì)”，這句話精辟地指出了要想成就一番大的事業(yè)，必須從最簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。公文較之于其它文體，邏輯上講究環(huán)環(huán)相扣，語(yǔ)言上注重簡(jiǎn)明扼要，主旨上更為開門見(jiàn)山，文風(fēng)上傾向嚴(yán)肅莊重。撰寫這樣的文章，我們一定要不厭其輕、不厭其小、不厭其煩，抱著如臨深淵、如履薄冰的謹(jǐn)慎態(tài)度，在行文時(shí)處處細(xì)心、字字留意，努力追求“零差錯(cuò)”，確保萬(wàn)無(wú)一失。只有這樣，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓閱讀者滿意，也才能維護(hù)黨政機(jī)關(guān)應(yīng)有的`權(quán)威。
熱心�！笆朗露疵鹘詫W(xué)問(wèn)，人情練達(dá)亦文章�！鄙硖庌k公室這樣的綜合性服務(wù)部門，作為一名資歷淺、閱歷少、年紀(jì)輕的文秘工作者，同樣應(yīng)該將為人處世當(dāng)成一門大學(xué)問(wèn)認(rèn)真加以研究。在與同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員交往中要時(shí)刻體現(xiàn)年輕人的朝氣與活力，熱心于內(nèi)務(wù)整理、跑腿送信等“苦活累活”，熱心于端茶倒水、充當(dāng)“服務(wù)員”，真誠(chéng)待人，與人為善。這樣，一方面通過(guò)周全的禮節(jié)，在同事、領(lǐng)導(dǎo)甚至外單位人員面前自覺(jué)維護(hù)和樹立辦公室工作人員的良好形象;另一方面通過(guò)接觸，開闊了視野，拓寬了思路，有利于更加全面地了解本單位業(yè)務(wù)，有利于更好地從事文字工作，有利于個(gè)人的更快進(jìn)步。
開卷有益�！皢�(wèn)渠哪得清如許，惟有源頭活水來(lái)�！币幻细竦奈拿毓ぷ髡咭龅阶珜懖牧系眯膽�(yīng)手、左右逢源，寫出的文字思路清晰、表達(dá)準(zhǔn)確，就必須有較為深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和相當(dāng)開闊的理論視野，而這些都要靠平時(shí)的廣泛涉獵、勤學(xué)不倦。一方面，要廣泛涉獵。古人云：“不學(xué)無(wú)以廣才，不學(xué)無(wú)以成才�！币嘧x理論書籍，讀懂弄通創(chuàng)新理論，就能把它轉(zhuǎn)化為認(rèn)識(shí)、思考和解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的思想方法和工作方法;要涉獵軍事、經(jīng)濟(jì)、文化等方面的書籍，為實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)奠定基礎(chǔ);要盡快熟悉本區(qū)域、本部門工作，為盡快進(jìn)入工作狀態(tài)尋找突破口和墊腳石;要熟悉各類文體特征，并通過(guò)寫作實(shí)際來(lái)加深對(duì)各類公文體裁的認(rèn)識(shí)。另一方面，要勤學(xué)不倦。古人云：“學(xué)不可以已”。對(duì)一名文秘工作者而言，學(xué)習(xí)是一個(gè)永恒的主題�？赡苡行┤藭�(huì)說(shuō)：工作這么忙，哪有時(shí)間讀書?其實(shí)不然，不是因?yàn)闆](méi)有時(shí)間，而是人的惰性、大的環(huán)境等使得工作之后的我們很難再靜下心來(lái)伏案讀書，往往在翻開社會(huì)這部大書的同時(shí)，不經(jīng)意間悄然合上了理論的書本。在這個(gè)問(wèn)題上，我們不妨學(xué)學(xué)圣人先賢的讀書態(tài)度。茶余飯后睡覺(jué)前，都可以翻翻書本，把讀書視為自己生活的一部分。只要有股“擠勁”，終會(huì)學(xué)有所成。
精益求精。“世上無(wú)難事，只要肯登攀�！碧孤手v，把一件簡(jiǎn)單的事情做好很容易，但要把每一件簡(jiǎn)單的事情都做好就很不容易，同理，要把每一件平凡的事情都做好就很不平凡。怎樣才能做到呢?需要的就是持之以恒，需要的就是對(duì)待每一件事情的精益求精。做事精益求精，不但可以使心情愉快、精神飽滿，并且可以使才能迅速進(jìn)步、學(xué)識(shí)日漸充實(shí)。作為一名文秘工作者，在長(zhǎng)期的寫作實(shí)踐中，必須追求盡善盡美，做到精益求精，對(duì)每一個(gè)字、每一條詞、每一句話、每一篇文都要反復(fù)推敲、反復(fù)琢磨、反復(fù)修改、反復(fù)完善，盡量讓每一篇材料都成為典型、成為精品。因此，要將強(qiáng)烈的精品意識(shí)貫穿每一次撰寫材料的全過(guò)程，從素材的篩選到觀點(diǎn)的提煉，從文章的布局到語(yǔ)言的組織都要深入思考，向最高的目標(biāo)看齊。只有這樣，所寫的文章才能給人以曲徑通幽、清新雅致的享受，自己的寫作也才會(huì)下筆成章。
以上文字是我一年來(lái)的工作心得，掩卷沉思，深知有些想法還有待進(jìn)一步成熟完善，有些做法也尚待繼續(xù)身體力行。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。作為文字工作戰(zhàn)線上的一名新兵，應(yīng)該要做、必須要做的就是一步一個(gè)腳印，上下求索，堅(jiān)定前行。
工作心得體會(huì)4
離開之前的公司進(jìn)入會(huì)計(jì)行業(yè)快一個(gè)月了，但是這個(gè)月的每分每秒不知道怎么用詞語(yǔ)來(lái)形容，唯一讓我很明確的是雖然工作很辛苦，及每天還要受到同事、客戶的責(zé)怪，可我還是感覺(jué)過(guò)得很充實(shí)、心里也沒(méi)有覺(jué)得累、只是覺(jué)得很開心，以前做人事的時(shí)候整天都提不起精神做事，思想及各方面都感覺(jué)很倦怠、散漫；又或許是因?yàn)楝F(xiàn)在的環(huán)境和工作的氣氛使我重新有了前進(jìn)的動(dòng)力和方向，我必須每天都只有這樣馬不停啼的追趕才能讓我在新的行業(yè)新的領(lǐng)域新的環(huán)境成長(zhǎng)的更快吧。
一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)快也會(huì)很快，慢也很慢，累但也快樂(lè)著；從之前只會(huì)書本的東西到現(xiàn)在的實(shí)踐操作，我學(xué)會(huì)了很多，以前是看著題目做分錄覺(jué)得很簡(jiǎn)單，當(dāng)?shù)谝惶炷弥鎸?shí)的發(fā)票和單據(jù)做賬時(shí)，當(dāng)時(shí)的感覺(jué)真是不知道怎么來(lái)說(shuō)，眼前唯一想到的是“現(xiàn)實(shí)和書本真的差很遠(yuǎn)”，不斷地問(wèn)自己我該怎么做怎么把這些才能東西給做好呢？心里完全沒(méi)底，慢慢地通過(guò)看他們以前做的賬漸漸有了些思路，但仍不夠清晰和明白。而且交接時(shí)間也不長(zhǎng)，就算有充足時(shí)間他也不可能手把手一點(diǎn)一點(diǎn)地來(lái)交我啊，沒(méi)辦法不管怎么樣也只有硬著頭皮上陣，遇到問(wèn)題在請(qǐng)教他們吧�；蛟S也正是因?yàn)檫@樣自己要全盤負(fù)責(zé)，接觸的多了，問(wèn)題就多了，遇到問(wèn)題到解決問(wèn)題，慢慢有了些思路；可是新的挑戰(zhàn)又來(lái)臨，貿(mào)易公司的商品進(jìn)出并不像書本說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單，這可又把我給困惑住了，光了解各公司的進(jìn)出及成本結(jié)轉(zhuǎn)一天的時(shí)間還沒(méi)有完全弄明白，有些賬面上沒(méi)有庫(kù)存但商品又開票出去了，這時(shí)我們要先做商品暫估入庫(kù)，等下個(gè)月拿到同樣產(chǎn)品發(fā)票的時(shí)候在沖掉暫估；成本結(jié)轉(zhuǎn)也并不是出了什么商品就結(jié)轉(zhuǎn)什么，在結(jié)轉(zhuǎn)之前還要和客戶商量哪些商品的庫(kù)存可以結(jié)哪些不可以結(jié)，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶雖然開了發(fā)票而事實(shí)是并沒(méi)有銷售商品的，也有銷售了商品沒(méi)有開票的等等情況，這些都是我們要熟悉并且要和客戶溝通好的'。當(dāng)然讓我迷茫和困惑的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
經(jīng)過(guò)這個(gè)月的摸爬滾打也稍稍有了一些了解，至少現(xiàn)在看到發(fā)票和單據(jù)的時(shí)候我心里基本都有了個(gè)基本的構(gòu)思要怎么來(lái)做這筆賬，成本和庫(kù)存方面也整理的差不多了，不過(guò)到目前我是有好多的東西都處于模糊狀態(tài)，前面也有好多的路等著我去走，去摸索，我不能停下腳步只能奮力前進(jìn)！
工作心得體會(huì)5
寒假期間的工作已經(jīng)過(guò)去了，我對(duì)這次的經(jīng)歷也是有所感悟，因?yàn)樵趯W(xué)校的時(shí)候確實(shí)還是缺少這方面的鍛煉，這也是我應(yīng)該要去落實(shí)到位的，工作就應(yīng)該要有工作的態(tài)度，回顧過(guò)去在xxxx這里的工作，我覺(jué)得自己也是有非常大的提高，學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)我應(yīng)該發(fā)揮在工作方面，在專業(yè)能力上面的鍛煉絕對(duì)是很有必要的。
現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候，我確實(shí)是能夠維持一個(gè)好的方向，通過(guò)這次的實(shí)踐，我也是受益匪淺，我認(rèn)為這對(duì)我也是一個(gè)非常有必要的鍛煉，至少到現(xiàn)在為止，我還是感覺(jué)很有意義的，寒假的時(shí)間雖然比較短暫，但是我也是能夠維持好的工作方向，現(xiàn)在深深地感受到了個(gè)人能力的提高，我希望未來(lái)可以做出更多的選擇，實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)的收獲還是挺大的，確實(shí)這也是以后努力的方向，在這次的實(shí)踐當(dāng)中，我還是維持了一個(gè)好的工作狀態(tài)，雖然每天的工作幾乎都是一樣的，可是我工作起來(lái)的時(shí)候依然是比較有動(dòng)力，源自對(duì)這份工作的喜歡，也是對(duì)自己所掌握的專業(yè)知識(shí)的信任。
所以接觸這些的時(shí)候，我確實(shí)還是應(yīng)該要做出一個(gè)好的成績(jī)，這也是我接下來(lái)應(yīng)該要去做好的，通過(guò)這寒假期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我更加是明白了個(gè)人能力是需要各方面的綜合提高才行，經(jīng)過(guò)不斷的打磨，才能夠得到最終的一個(gè)結(jié)果，我虛心的和和周圍的同事學(xué)習(xí)，我一直都認(rèn)為我所學(xué)習(xí)的東西對(duì)我能力的提高是比較重要的，在這方面我是應(yīng)該要做出更好的`成績(jī)來(lái)，在這次的實(shí)踐當(dāng)中，我認(rèn)為自己想對(duì)還是比較努力認(rèn)真的，所以也是能夠做出自己的判斷，我非常感激周同事的幫助，自從我來(lái)到xxxx的時(shí)候大家就比較熱情，對(duì)我工作上面的幫助比較多，我是非常感激的，也明白自己在這樣的環(huán)境下面，確實(shí)應(yīng)該要付出更多的精力。
感激周圍同事對(duì)我的幫助，也希望未來(lái)在工作當(dāng)中自己能夠做出更好的成績(jī)來(lái)，不辜負(fù)了公司對(duì)我的期望，確實(shí)還是應(yīng)該要對(duì)自己有好的認(rèn)知，這次社會(huì)實(shí)踐讓我是深有感觸，我也相信以后自己能夠做出更好的成績(jī)來(lái)的，這也是作為一名大學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度，希望今后可以一點(diǎn)點(diǎn)的去做好相關(guān)的工作，我以后也一定會(huì)更加的努力，這對(duì)我確實(shí)也是一件非常有意義的事情，我對(duì)這一點(diǎn)非常肯定的，這次寒假收獲頗多，讓我感觸深刻。
工作心得體會(huì)6
對(duì)于一個(gè)從事服務(wù)行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。無(wú)論是面對(duì)電子郵件、電話還是其他方式的溝通，我們都應(yīng)該耐心、細(xì)致地對(duì)待每一個(gè)客戶的需求和問(wèn)題，積極地幫助他們解決問(wèn)題。只有做到真正的服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和口碑。
即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，也應(yīng)該時(shí)刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度。在這個(gè)快速變化的.時(shí)代，新技術(shù)、新方法層出不窮，只有不斷學(xué)習(xí)并且善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能夠不被淘汰，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，工作上的小細(xì)節(jié)也很重要。如保持工作環(huán)境的整潔、保持良好的溝通和協(xié)作等等，這些看似微不足道的細(xì)節(jié)，卻能夠影響我們的工作效率和工作質(zhì)量，進(jìn)而影響我們的職業(yè)發(fā)展。
工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得我們用心去做，只有在不斷進(jìn)步、自我提升的基礎(chǔ)上，才能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，成為一名優(yōu)秀的工作者。
工作心得體會(huì)7
在保險(xiǎn)公司做客服如今有五年了，畢業(yè)就進(jìn)入了這家公司工作，現(xiàn)在在這工作也有自身的收獲了，現(xiàn)就我客服工作談?wù)勼w會(huì)。
我出入這行的時(shí)候，很多東西都不會(huì)做，都是公司里的前輩一點(diǎn)點(diǎn)的教會(huì)我的。做客服不只是簡(jiǎn)單的跟客戶說(shuō)說(shuō)話就好，更多是用語(yǔ)言去表達(dá)出你想要的效果�？头宦毑皇牵绕涫潜ｋU(xiǎn)的客服，主要就是為了客戶服務(wù)，面對(duì)客戶的詢問(wèn)，要真誠(chéng)的回復(fù)過(guò)去。首先就要要了解你工作的這家公司是怎么樣的，了解公司的情況，最主要的就是了解各種保險(xiǎn)，這樣在客戶需要需要了解的保險(xiǎn)，你才有話要說(shuō)，才能把客戶的注意力吸引到公司的保險(xiǎn)上，進(jìn)而把客戶拉到自身的陣營(yíng)里，為公司爭(zhēng)取業(yè)績(jī)。
起初做這個(gè)的時(shí)候，我都不能滿足客戶的了解需求，很容易得罪客戶，說(shuō)話還沒(méi)有技巧，總是把話題引不到重點(diǎn)上，這樣就容易給客戶帶去困頓，這是不利于自身工作的。好在后面領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我頗多包容，能讓我一步步的學(xué)習(xí)，慢慢的成長(zhǎng)。公司給了我們客戶很多培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我每次都努力去爭(zhēng)取，在一次次的培訓(xùn)中達(dá)到公司和客戶的要求。現(xiàn)在我可以自身面對(duì)客戶的各種問(wèn)題都能對(duì)答如流，滿足客戶的需求。對(duì)客戶的來(lái)訪電話，都要一個(gè)個(gè)的報(bào)以微笑服務(wù)，有時(shí)候忙到自身分不清白天黑夜。辦公室前幾臺(tái)電話擺在那，這一個(gè)才打完，那一個(gè)已經(jīng)響起，忙得腳不沾地，手不停。一天喝水都要無(wú)數(shù)杯，嗓子講嘶啞都是常事，可一旦習(xí)慣了，對(duì)工作也還能適應(yīng)，在一天天的工作中，我進(jìn)步算是最大的了。開始的不敢講話大聲，到現(xiàn)在我可以字正腔圓的把意思表達(dá)清楚，普通話也越來(lái)越標(biāo)準(zhǔn)了。
在這客服的.這個(gè)里，我的得失是較大差距的，得到的要多過(guò)失去的多，雖然時(shí)間再也不充裕了，精力也都用在了工作上，但我挺滿足的，因?yàn)椴还ぷ鲿?huì)覺(jué)得生活沒(méi)意義，現(xiàn)在忙碌了反而覺(jué)得充實(shí)很多。做客服這么久，于我來(lái)說(shuō)真是一場(chǎng)人生的旅途，它讓我，明白了很多不可能的事情都可以變成可能，只要夠努力，面對(duì)眼前的困難不去退縮，而是往前走，我想就一定可以到達(dá)頂峰，完成自身的夢(mèng)想，工作成了我生活的一部分，缺少了反倒不習(xí)慣了。今后我還會(huì)在這工作中做許久，總有一天能做出自身想要的成就的。
工作心得體會(huì)8
時(shí)間過(guò)得真快，也快過(guò)去了，回顧過(guò)去一年的機(jī)加車間工作，心里不禁感慨萬(wàn)千，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門的協(xié)助下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績(jī)，在各方面的'實(shí)踐工作中，鍛煉和提高了我們的生產(chǎn)隊(duì)伍，總結(jié)過(guò)去，取長(zhǎng)補(bǔ)短，挖掘潛力，為明年的工作作好充分的準(zhǔn)備和計(jì)劃。
以下是生產(chǎn)報(bào)告：
第一、生產(chǎn)管理：
1、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位管理，設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)管理看板；
2、為增強(qiáng)公司員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作效率，杜絕產(chǎn)品不合格現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)所加工零件的質(zhì)量實(shí)行嚴(yán)格的三檢制；
3、為節(jié)省能源，加強(qiáng)對(duì)物料領(lǐng)用的管理，堅(jiān)持“以舊換新”原則；
4、為配合協(xié)助三水新廠搬遷，車間（機(jī)加二、機(jī)加三）搬遷完畢，并進(jìn)行了整修，清理了大部分沒(méi)有處理的物料。
第二，生產(chǎn)工作方面。
一是隨著品種增多，交貨時(shí)間縮短，為充分發(fā)揮設(shè)備效率，減少頻繁更換品種，盡可能做到全廠統(tǒng)一品種協(xié)調(diào)生產(chǎn)，集中力量完成統(tǒng)一品種，重新編號(hào)，提高生產(chǎn)效率；
二是為了盡快實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)能力，實(shí)施強(qiáng)化訓(xùn)練法，針對(duì)機(jī)加工組織集中強(qiáng)化理論、實(shí)操訓(xùn)練，通過(guò)短期學(xué)習(xí)和考核，使新員工及時(shí)有效地獨(dú)立上崗，為生產(chǎn)任務(wù)爭(zhēng)取寶貴的時(shí)間；
三是為提高車間人員的工作效率和安全性，對(duì)車間內(nèi)的設(shè)備工具使用和安全生產(chǎn)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)；
四是為了降低軸頭不合格率，組織機(jī)械加工進(jìn)行了軸頭加工工藝?yán)碚摵同F(xiàn)場(chǎng)實(shí)操培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使員工對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和提高；
五是堅(jiān)持每月安全檢查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，跟蹤整改，無(wú)重大安全事故發(fā)生；配合工藝部對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行改造，增加安全防護(hù)設(shè)備，提高員工的安全性，如：機(jī)加三車床，增加電器箱漏電開關(guān)，防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害；
六是為滿足生產(chǎn)需要，落實(shí)機(jī)加工早晚班考勤制度，制定單班作業(yè)，互相制約，以提高員工的紀(jì)律性。
三、新產(chǎn)品的研制和生產(chǎn)：
1、軸類：加工一系列加長(zhǎng)軸系，如美式及德式2t、9t、11t、
12t、16t、18t、gs12t；
2、懸掛類別：加工完成的新產(chǎn)品有：非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t；機(jī)械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產(chǎn)品等。
四、在生產(chǎn)過(guò)程中遇到并發(fā)生的事件：
1、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應(yīng)用：
（1）不對(duì)稱性（2）橢圓大�。�3）質(zhì)量不穩(wěn)定；
2、是德式12t、16t焊機(jī)底板工裝不穩(wěn)定，上下偏位將直接影響到下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率和質(zhì)量；
3、更換ts1數(shù)鏜機(jī)系統(tǒng)，對(duì)德式軸產(chǎn)量有影響；
4、使用推方機(jī)推方：
�。�1）推方機(jī)本身的故障；
�。�2）軸管壁厚問(wèn)題；
工作心得體會(huì)9
工作細(xì)心是一種沒(méi)有邊界的精神狀態(tài)，它既是一種職業(yè)素養(yǎng)，也是一種工作習(xí)慣，更是一種人生態(tài)度。只有擁有工作細(xì)心的心態(tài)，我們才能完成任務(wù)得心應(yīng)手，不僅能夠提高工作效率，更能夠贏得上司和同事的認(rèn)可。通過(guò)工作細(xì)心，我深深體會(huì)到這種態(tài)度對(duì)工作的積極影響，下面我將從提高工作質(zhì)量、樹立良好形象、增強(qiáng)責(zé)任心、培養(yǎng)自我管理能力以及進(jìn)一步挖掘潛力等方面進(jìn)行具體闡述。
首先，工作細(xì)心對(duì)于提高工作質(zhì)量起到了至關(guān)重要的作用。細(xì)心意味著注重細(xì)節(jié)，并不斷追求完美。在日常工作中，只有我們將細(xì)節(jié)做到位，才能夠保證我們所完成的工作質(zhì)量也能夠令人滿意。例如，作為一名銷售人員，我務(wù)必對(duì)商品的特點(diǎn)、價(jià)格、售后服務(wù)等方面進(jìn)行充分了解，并用心解答顧客的問(wèn)題，這樣才能夠增加顧客對(duì)商品的信任，進(jìn)而提高銷售額。細(xì)心的同時(shí)，我也要注重對(duì)工作的積累和總結(jié)，不斷反思自己在工作中的不足之處，以便進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。
其次，工作細(xì)心能夠幫助我們樹立良好的形象。工作細(xì)心讓我們的工作看起來(lái)專業(yè)而令人信服。尤其是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，細(xì)心的人往往能夠做到不鋪張不浪費(fèi)，始終保持對(duì)工作的高度關(guān)注，快速且準(zhǔn)確地完成任務(wù)，這樣會(huì)給團(tuán)隊(duì)留下深刻印象。另外，工作細(xì)心也能夠培養(yǎng)我們的責(zé)任心，明確我們的工作目標(biāo)和使命感。只有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、始終保持工作盡職盡責(zé)的態(tài)度，我們才能夠在崗位上產(chǎn)生更大的價(jià)值，并給他人留下良好的.形象。
再次，工作細(xì)心可以培養(yǎng)我們的自我管理能力。一個(gè)具備自我管理能力的人，能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)和困難，而不是因?yàn)槭韬龃笠舛鴮?dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。細(xì)心的工作態(tài)度讓我們?cè)谌粘９ぷ髦心軌蚋玫卣瓶貢r(shí)間，合理安排工作進(jìn)度，并制定詳盡的工作計(jì)劃。只有這樣，我們才能夠在有限的時(shí)間內(nèi)，完成更多、更高質(zhì)量的工作內(nèi)容。同時(shí)，在自我管理中，我們也要注意合理分配工作的難易程度，讓自己有機(jī)會(huì)不斷嘗試新的工作領(lǐng)域，發(fā)展個(gè)人潛力。
最后，工作細(xì)心的態(tài)度還能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)個(gè)人潛力和機(jī)會(huì)。在諸多崗位中，只有像放大鏡一樣靜心觀察、細(xì)致觸摸，才能夠發(fā)現(xiàn)其他人忽略的機(jī)會(huì)和問(wèn)題。細(xì)心讓我們能夠用心傾聽(tīng)別人的需求和意見(jiàn)，在工作中不斷學(xué)習(xí)和提升。只有當(dāng)我們從細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決時(shí)，我們才能夠獲得更多的認(rèn)可和機(jī)會(huì)，從而在職場(chǎng)中不斷發(fā)展壯大。
在實(shí)際工作中，我不斷體會(huì)到工作細(xì)心對(duì)于工作的積極影響。一個(gè)細(xì)心的人，總能夠用心去發(fā)現(xiàn)、去觀察、去思考，從而為工作增添更多細(xì)節(jié)，提升工作品質(zhì)。我相信，只要每個(gè)人都有工作細(xì)心的態(tài)度，我們將能夠改變自己的人生走向，更好地實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
工作心得體會(huì)10
工作是我們每個(gè)人必須經(jīng)歷的一段人生旅程，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的重要途徑。在我長(zhǎng)達(dá)十年的工作經(jīng)歷中，我深深地體會(huì)到了工作的艱辛與美好，也感悟到了很多東西。今天，我想分享一下我在工作中的心得體會(huì)。
首先，我深深地感受到工作是具有挑戰(zhàn)性的。每一項(xiàng)工作都需要我們不斷地學(xué)習(xí)、提高、創(chuàng)新，才能夠取得良好的成績(jī)。因?yàn)橹挥胁粩喑阶约海拍軌蛟诟?jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。我們需要有一顆強(qiáng)大的.心臟，戰(zhàn)勝困難和挫折，以便能夠走得更遠(yuǎn)。
其次，我認(rèn)為工作也取決于我們的態(tài)度。一個(gè)人是否能夠取得成功，并不僅僅在于他本身的能力，還在于他的態(tài)度。一旦堅(jiān)定了信念，盡職盡責(zé)地工作，即使是面對(duì)最困難的工作，也能夠完成得出色。換句話說(shuō)，工作不會(huì)是一種單調(diào)乏味的任務(wù)，而是會(huì)給我們帶來(lái)更多的成就感。
第三，我注意到要把握好工作節(jié)奏。在工作中，要注意避免過(guò)度使用工作時(shí)間或勞累過(guò)度的情況。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們必須保持身體的健康和靈活性，這樣才能維持在工作中的耐力，給我們的工作賦予更多的活力。
其次，我認(rèn)為思辨是非常重要的。我們不能只看表象，即使我們的工作表面上看似成功了，其實(shí)卻有些問(wèn)題。正確認(rèn)識(shí)到問(wèn)題，才能采取正確的方法加以解決。思辨是一個(gè)很好的解決方法，常常給我們一個(gè)更好的視角來(lái)看待問(wèn)題，從而得出更明智的解決方法。
其次，我們必須準(zhǔn)確并簡(jiǎn)明地表達(dá)我們的想法。這不僅有助于與他人進(jìn)行溝通，還可以幫助我們?cè)诠ぷ髦欣砬逅悸�。�?zhǔn)確的表達(dá)需要我們關(guān)注詞匯、語(yǔ)法和用詞適當(dāng)?shù)膯?wèn)題，格式也需要嚴(yán)密。
最后，我認(rèn)為，保持真實(shí)和感人是我們工作中最關(guān)鍵的因素之一。在工作中，我們往往需要直面真實(shí)的問(wèn)題，并找出一種能夠感動(dòng)人心的解決方法。此外，通過(guò)讓我們的工作更熱情、充滿人情味，我們可以吸引他人加入我們的行列，并讓他們成為我們的支持者。
綜上所述，工作并不是一項(xiàng)無(wú)味且乏味的任務(wù)。相反，它能夠帶給我們成就感和責(zé)任感。只要我們保持態(tài)度積極、努力學(xué)習(xí)、思辨、遣詞造句準(zhǔn)確簡(jiǎn)練、保持結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)清晰、表達(dá)真實(shí)感人，我們就能夠建立起一種受人尊敬的工作形象，并展現(xiàn)出我們最好的一面。
工作心得體會(huì)11
做得多不一定代表做得好，做得慢不一定代表沒(méi)能力。無(wú)論做多做少，做快做慢，最主要的是質(zhì)量。工作完成得好壞不僅僅是體現(xiàn)一個(gè)人的能力；深層挖掘，可以看出一個(gè)人的mind-set（心態(tài)）、quality（品質(zhì)）。
“reonsibility（責(zé)任）”，多么嚴(yán)肅的一個(gè)詞��！父母對(duì)孩子需要責(zé)任，如果只顧生不顧養(yǎng)，那干脆不要讓他來(lái)這個(gè)社會(huì)受罪；丈夫?qū)ζ拮有枰?zé)任，從生理上女性要承擔(dān)人類可以延續(xù)的`責(zé)任，往往生理上需要克服人生重大的挑戰(zhàn)----生育，這時(shí)期男性就要承擔(dān)照顧妻子的責(zé)任；醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人需要負(fù)責(zé)，病人在他最虛弱的時(shí)候，把自己的所有希望都寄托在醫(yī)術(shù)精湛的醫(yī)生和護(hù)士身上，此時(shí)醫(yī)生和護(hù)士只有把病人的安危放在首位，才能更好的對(duì)病人負(fù)責(zé)。
俗話說(shuō)得好，“人不為己天誅地滅”，哪個(gè)人沒(méi)有私心，哪個(gè)人不希望自己能夠比別人好。好人，聰明人-----對(duì)別人負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)。自己周圍的人好了，自己生活在這個(gè)圈子里，自己也好了；壞人，笨人-----對(duì)別人不負(fù)責(zé)也就是對(duì)自己不負(fù)責(zé)，到頭來(lái)吃苦得還是自己。
總結(jié)：只有把事情做到位，做得干凈利索，那么隨后就為自己省下許多擔(dān)心、憂郁和麻煩。
工作心得體會(huì)12
作為一名供熱公司的員工，我已經(jīng)工作了很長(zhǎng)時(shí)間。在這期間，我深刻體會(huì)到了供熱公司需要不斷進(jìn)步和優(yōu)化的方面。在這篇文章中，我將分享我在供熱公司工作過(guò)程中的體會(huì)和心得。
供熱工作是一項(xiàng)極其繁重的任務(wù)，特別是在冬季節(jié)日。為了確保顧客供暖，我們?cè)诠ぷ髦斜仨毞浅ＥΑＣ總�(gè)工作人員都必須耐心地處理每一個(gè)問(wèn)題，快速并且殷勤地反應(yīng)，并不斷改進(jìn)自己以給顧客更好的服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我深感供熱工作的重要性。
我們供熱公司的服務(wù)范圍包括整個(gè)社區(qū)和城市，因此，每個(gè)服務(wù)員必須具備良好的溝通技巧。在與顧客相處時(shí)，我們必須有耐心和專業(yè)性，協(xié)助他們排除困難并安慰他們。同時(shí)，每個(gè)工作人員還必須具備團(tuán)隊(duì)合作精神和適應(yīng)能力，以便我們能更好地照顧顧客，處理問(wèn)題。
為了更好地為顧客提供服務(wù)，我們不斷地調(diào)整操作和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)技能。我們自己經(jīng)常密切關(guān)注每次服務(wù)的評(píng)論，企圖改進(jìn)我們的服務(wù)，以達(dá)到更好的效果。我們逐漸發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化操作和改進(jìn)服務(wù)能夠讓我們更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲取更多的顧客和更滿意的反饋。
總結(jié)起來(lái)，我發(fā)現(xiàn)供熱公司的`工作要求人們具備高度的專業(yè)精神，以保證顧客的滿意度。通過(guò)不斷地改進(jìn)服務(wù)和優(yōu)化操作，我們能夠提高供熱公司的質(zhì)量和效率，更好地為顧客服務(wù)。除了要有良好的溝通技巧和工作能力外，供熱公司的員工還需要耐心和對(duì)服務(wù)有熱情，以確保顧客獲得最佳體驗(yàn)。我相信，我們供熱公司的未來(lái)將充滿機(jī)遇，我們將一直為照顧顧客而努力。
工作心得體會(huì)13
政府采購(gòu)辦在旗委、旗政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各相關(guān)單位和部門的大力支持與配合下，全面貫徹落實(shí)《政府采購(gòu)法》和自治區(qū)、市、旗有關(guān)文件精神，繼續(xù)以擴(kuò)大政府采購(gòu)規(guī)模為中心，以規(guī)范采購(gòu)行為為重點(diǎn)，以促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展為目標(biāo)，緊緊圍繞“依法采購(gòu)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務(wù)宗旨和“重服務(wù)、重效率、重規(guī)范”的工作思路，按照“規(guī)范采購(gòu)行為，提高資金效益，維護(hù)國(guó)家利益，促進(jìn)廉政建設(shè)”的目標(biāo)要求，堅(jiān)持“以人為本，規(guī)范運(yùn)作，文明服務(wù)，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購(gòu)渠道，規(guī)范采購(gòu)行為，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)�，F(xiàn)將采購(gòu)辦工作運(yùn)行情況總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化服務(wù)，高效完成政府采購(gòu)任務(wù)。
采購(gòu)辦緊緊圍繞全旗經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局，全方位拓展政府采購(gòu)范圍，著力培育公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和市場(chǎng)環(huán)境，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，全力做好旗鄉(xiāng)行政事業(yè)單位的采購(gòu)服務(wù)，積極認(rèn)真地完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)，服務(wù)質(zhì)量和公信力不斷增強(qiáng)。任務(wù)完成如下：全旗實(shí)際采購(gòu)規(guī)模達(dá)到64739。18萬(wàn)元，節(jié)約資金。54萬(wàn)元，資金節(jié)約率為3。27%。其中：貨物類采購(gòu)金額為2132。62萬(wàn)元，節(jié)約資金256。99萬(wàn)元，資金節(jié)約率為6。99%；工程類采購(gòu)金額為61997。56萬(wàn)元，節(jié)約資金1735。85萬(wàn)元，資金節(jié)約率為2。86%；服務(wù)類采購(gòu)金額為609萬(wàn)元，節(jié)約資金25。7萬(wàn)元，資金節(jié)約率為4。06%。公開招投標(biāo)采購(gòu)額62307。56萬(wàn)元；詢價(jià)和談判采購(gòu)額365。55萬(wàn)元；競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)額1629。18萬(wàn)元；邀請(qǐng)招標(biāo)采購(gòu)額436。89萬(wàn)元。有效地降低了財(cái)政支出，最大限度地發(fā)揮了資金使用效益，為維護(hù)國(guó)家和社會(huì)公共利益、保護(hù)政府采購(gòu)當(dāng)事人合法利益、促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)以及構(gòu)建公開、公平、公正、和諧的政府采購(gòu)環(huán)境作出了積極貢獻(xiàn)。
二、完善操作規(guī)程，確保政府采購(gòu)公開、公平、公正。
一是做細(xì)做好采購(gòu)前的準(zhǔn)備工作。對(duì)采購(gòu)單位提出的采購(gòu)嚴(yán)格把關(guān)及時(shí)審核、登記，提出采購(gòu)方式建議，并根據(jù)批準(zhǔn)的采購(gòu)方式下達(dá)給采購(gòu)中心或采購(gòu)單位進(jìn)行采購(gòu)。
二是做好政府采購(gòu)信息發(fā)布公開工作。堅(jiān)持《達(dá)拉特旗采購(gòu)信息公告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，在中國(guó)采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、鄂爾多斯政府采購(gòu)網(wǎng)，“達(dá)拉特之窗”《達(dá)拉特報(bào)》等媒體上發(fā)，布招標(biāo)公告、中標(biāo)結(jié)果和采購(gòu)信息等，并確保招投標(biāo)、采購(gòu)信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。
三是嚴(yán)肅采購(gòu)程序。采購(gòu)中繼續(xù)邀請(qǐng)旗審計(jì)局、檢察院預(yù)防職務(wù)犯罪科和采購(gòu)單位代表等參與全過(guò)程監(jiān)督，采購(gòu)過(guò)程公正、透明。
三、實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化政府采購(gòu)檔案管理。
，對(duì)實(shí)行政府采購(gòu)過(guò)程中形成的包括招標(biāo)文件、評(píng)標(biāo)資料、采購(gòu)合同、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等大量資料，按《政府采購(gòu)法》規(guī)定，需要長(zhǎng)期保存的文件，今年采取“專人保管、登記造冊(cè)”的辦法，管理現(xiàn)有的政府采購(gòu)資料。對(duì)以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失。
四、充實(shí)政府采購(gòu)
評(píng)審專家?guī)煸械脑u(píng)審專家數(shù)量少，技術(shù)力量薄弱，專業(yè)單一，已無(wú)法適應(yīng)規(guī)模日益擴(kuò)大，操作逐步規(guī)范的政府采購(gòu)工作，因此我們擴(kuò)充了專家的數(shù)量，截止11月份，全旗共有各類專家450人。針對(duì)一些專業(yè)性、技術(shù)含量高的設(shè)備采購(gòu)，我們與自治區(qū)或市一級(jí)的專家?guī)鞂?shí)行資源共享。如：旗人民醫(yī)院采購(gòu)的醫(yī)療設(shè)備請(qǐng)市里專家進(jìn)行評(píng)審；規(guī)劃局對(duì)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、城市的總體規(guī)劃請(qǐng)自治區(qū)一級(jí)專家評(píng)審。通過(guò)本機(jī)專家?guī)斓臄U(kuò)充和自治區(qū)、市級(jí)的專家實(shí)行資源共享，現(xiàn)基本能滿足旗級(jí)政府采購(gòu)工作的需要。
五、存在的問(wèn)題
1、由于我們是貧困縣，財(cái)政收入只能保證人員開支、保機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，屬于吃飯財(cái)政。沒(méi)有財(cái)力安排事業(yè)經(jīng)費(fèi)，單位購(gòu)買物品只能千方百計(jì)想辦法自籌資金或以賒銷辦法購(gòu)置物品。影響了集中采購(gòu)規(guī)模，無(wú)法降低采購(gòu)成本。
2、專項(xiàng)資金雖已納入政府采購(gòu)，但由于專項(xiàng)資金從立項(xiàng)到批復(fù)需要諸多環(huán)節(jié)，資金到位和項(xiàng)日開工不一致。因此，不能安照正常的采購(gòu)程序進(jìn)行操作，存在被動(dòng)辦理采購(gòu)手續(xù)。
3、進(jìn)一步擴(kuò)人采購(gòu)范圍和規(guī)模。政府采購(gòu)范圍是采購(gòu)規(guī)模的基礎(chǔ)，采購(gòu)范圍是實(shí)現(xiàn)效益的有效途徑。只有不斷拓展范圍，擴(kuò)人規(guī)模，才能更好的節(jié)約財(cái)政資金，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。要采取“在工程項(xiàng)目上找突破口，循序漸進(jìn)，在服務(wù)項(xiàng)目上力求新進(jìn)展，積極推進(jìn)”的方法，擴(kuò)大政府采購(gòu)的范圍。加大推進(jìn)財(cái)政專項(xiàng)資金、國(guó)債資金項(xiàng)目實(shí)施政府采購(gòu)的力度探索建立公共工程實(shí)行政府采購(gòu)規(guī)范化管理的有效機(jī)制；凡屬政府采購(gòu)范圍的財(cái)政性資金項(xiàng)目都應(yīng)實(shí)行政府集中采購(gòu)。
4、供應(yīng)商缺席，競(jìng)爭(zhēng)不充分。由于我縣采購(gòu)規(guī)模小。市級(jí)以上供應(yīng)商受供貨與服務(wù)成本的約束，參與我縣采購(gòu)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的欲望不強(qiáng)。因此，我縣采購(gòu)市場(chǎng)基本都是當(dāng)?shù)氐墓⿷?yīng)商，再加上采購(gòu)人消費(fèi)習(xí)慣和心理作用等一些特殊原因的影響，指定品牌采購(gòu)的現(xiàn)象嚴(yán)重。且由于我縣政府采購(gòu)項(xiàng)日一般達(dá)不到公開招標(biāo)限額，采購(gòu)規(guī)模較小，競(jìng)爭(zhēng)的充分性也受到一定程度的制約。
5、要持之以恒地做好預(yù)防和治理商業(yè)賄賂丁作。實(shí)踐證明，實(shí)行政府集中采購(gòu)，是預(yù)防和治理商業(yè)賄賂的`有效途徑。政府集中采購(gòu)不是各部門分散采購(gòu)的簡(jiǎn)單集中，而是通過(guò)集中采購(gòu)的方式使監(jiān)管部門、集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)、采購(gòu)人、評(píng)審專家以及供應(yīng)商在公開的平臺(tái)上共同操作，從而達(dá)到相互監(jiān)督制衡的日的。這是在管理、執(zhí)行、監(jiān)督體制下的集中。是受“三公”機(jī)制約束的集中，也是最人限度地減少人為因素，避免暗箱操作的集中。我們一定要在符合法律規(guī)定的情況下，盡量公開透明，形成一套程序嚴(yán)密、制約有效、科學(xué)合理的集中采購(gòu)：作運(yùn)行機(jī)制，有效防范政府采購(gòu)領(lǐng)域商業(yè)賄賂的問(wèn)題。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)政府采購(gòu)檔案管理。政府采購(gòu)項(xiàng)目檔案是政府采購(gòu)的真實(shí)記錄，是政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門進(jìn)行監(jiān)督活動(dòng)的重要依據(jù)。政府采購(gòu)項(xiàng)目檔案是反映政府采購(gòu)活動(dòng)過(guò)程及各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)記錄，它記載了在進(jìn)行政府采購(gòu)項(xiàng)日活動(dòng)中是如何執(zhí)行《政府采購(gòu)法》及有關(guān)政策的情況。政府采購(gòu)部門可以通過(guò)這些記錄的內(nèi)容以及資料是否完整真實(shí)，作出政府采購(gòu)部門工作績(jī)效的評(píng)價(jià)，逐步建立，電子檔案，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)信息共享。
六、政府采購(gòu)工作思路
1、積極探索開展工程和服務(wù)類采購(gòu)活動(dòng)，努力促進(jìn)各項(xiàng)政府采購(gòu)的有序進(jìn)行。切實(shí)提高工作水平和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮集中采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，“廉潔采購(gòu)”“陽(yáng)光采購(gòu)”充分體現(xiàn)在今后、工作始終和具體采購(gòu)活動(dòng)中，以促進(jìn)預(yù)防商業(yè)賄賂工作的扎實(shí)進(jìn)展。擴(kuò)大采購(gòu)資金財(cái)政直接支付力度。
2、加強(qiáng)政府采購(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，隨著我縣政府采購(gòu)事業(yè)的發(fā)展，政府采購(gòu)工作倍受社會(huì)各界矚日。政府采購(gòu)工作任重道遠(yuǎn)，對(duì)我們今斤的工作作風(fēng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求。要自覺(jué)運(yùn)用科學(xué)理論去研究政府采購(gòu)工作實(shí)施中的新問(wèn)題。樹立法制意識(shí)、廉政意識(shí)、切實(shí)承擔(dān)起規(guī)范政府采購(gòu)行為，提高財(cái)政資金的使川效率。以新的姿態(tài)開展文明的工作作風(fēng)利良好窗口形象，為縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出新的貢獻(xiàn)。
工作心得體會(huì)14
隨著國(guó)家各種建筑工程法律、規(guī)章及地方建筑工程法規(guī)的陸續(xù)出臺(tái)、建設(shè)行政主管部門的大力監(jiān)管、工程監(jiān)理制的推行、普及，以及各建筑工程施工單位整體素質(zhì)的提高，建筑工程的質(zhì)量意識(shí)已是深入人心，工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量有了相當(dāng)大的提高。與之不相適應(yīng)的是施工過(guò)程的安全管理工作卻未能與建筑工程的質(zhì)量管理工作同步提高，惡性安全事故頻發(fā)�？陀^上，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理工作，勢(shì)必增加各種人力、財(cái)力、物力的投入，從而導(dǎo)致成本的增加，而安全生產(chǎn)方面的投資是不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，因此施工單位從自身經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā)，往往對(duì)安全生產(chǎn)管理工作積極性不高。但主要的原因，還是部分施工單位對(duì)安全生產(chǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí)未能提高到應(yīng)有的高度，工程項(xiàng)目部在施工過(guò)程中往往只注重了質(zhì)量、成本及工期的控制，而忽略了對(duì)安全生產(chǎn)工作的管理。這一方面與長(zhǎng)期形成的管理意識(shí)有關(guān)，另一方面，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員安全監(jiān)理工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的缺乏也制約了他們更好地完成施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作。本人從目前安全事故多發(fā)的施工臨時(shí)用電、施工機(jī)械、外腳手架及模板承重架方面，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作的內(nèi)容、要求談一些自己的經(jīng)驗(yàn)和看法，以期與監(jiān)理同行互相交流，共同提高監(jiān)理水平。
一、施工臨時(shí)用電。
施工臨時(shí)用電方面的監(jiān)理工作，首先應(yīng)由電氣專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師對(duì)施工單位的臨時(shí)用電專項(xiàng)安全方案進(jìn)行審批，方案必須由施工單位電氣工程技術(shù)人員編制，企業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員審核，企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
在施工現(xiàn)場(chǎng)專用的中性點(diǎn)直接接地的電力線路中必須采用tn-s接零保護(hù)系統(tǒng)。電氣設(shè)備的金屬外殼必須與專用保護(hù)零線連接。保護(hù)零線不得做為工作零線，必須采用多股銅芯線，統(tǒng)一標(biāo)志為黃綠雙色，截面不小于工作零線的截面;保護(hù)零線上不得裝設(shè)開關(guān)或熔斷器，在電箱內(nèi)必須通過(guò)端子板連接，在其他地方不得有接頭。
每個(gè)工地重復(fù)接地裝置不得少于三處，阻值10ω。接地線應(yīng)由二根以上的導(dǎo)體，在不同點(diǎn)與接地體作電氣連接。接地體應(yīng)采用角鋼、圓鋼、鋼管和扁鋼，嚴(yán)禁采用螺紋鋼。
電纜干線應(yīng)采用埋地或架空敷設(shè)，嚴(yán)禁沿地面明設(shè)，以避免機(jī)械損傷和介質(zhì)腐蝕。架空線必須采用絕緣銅線或絕緣鋁線。電纜穿越建筑物、構(gòu)筑物、道路、易受機(jī)械損傷的場(chǎng)所及引出地面從2m高度至地下0.2m處，必須加設(shè)防護(hù)套管。橡皮電纜架空敷設(shè)時(shí)，應(yīng)沿墻壁或電桿設(shè)置，并用絕緣子固定，嚴(yán)禁使用金屬裸線作綁線。配電箱與開關(guān)箱應(yīng)三證齊全，箱體必須采用鐵板制作，進(jìn)出線路應(yīng)在箱底進(jìn)出。箱體內(nèi)工作零線和保護(hù)零線的`連接必須通過(guò)接線端子板，配電箱、開關(guān)箱的連接線必須采用絕緣導(dǎo)線，接頭不得松動(dòng)，不得有外露帶電部分，配電箱和開關(guān)箱的金屬箱體，金屬電器安裝板以及箱內(nèi)電器不應(yīng)帶電的金屬底座，外殼等必須做保護(hù)接零。
二、建筑機(jī)械。
建筑機(jī)械同建筑材料一樣，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理單位進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。監(jiān)理工程師應(yīng)檢驗(yàn)其生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證和有資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)出具的檢測(cè)報(bào)告，重點(diǎn)應(yīng)查驗(yàn)相關(guān)資料的有效期，相關(guān)證書、檢測(cè)報(bào)告與實(shí)際進(jìn)場(chǎng)設(shè)備的型號(hào)是否相符。各種建筑機(jī)械必須經(jīng)驗(yàn)收合格并掛驗(yàn)收合格牌后方能使用。井架、塔吊、人貨兩用梯等大型機(jī)械的書面驗(yàn)收記錄，監(jiān)理工程師應(yīng)留存?zhèn)浒�。這里要特別注意的是，監(jiān)理工程師在塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆前對(duì)施工單位上報(bào)的專項(xiàng)方案進(jìn)行審批;從事塔吊、施工電梯和物料提升機(jī)等裝拆，應(yīng)具備起重設(shè)備安裝工程資質(zhì)后方可進(jìn)行;上述機(jī)械設(shè)備的裝拆及操作人員，也必須取得相應(yīng)的特殊工種操作證，方可持證上崗;監(jiān)理工程師應(yīng)查驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作人員與施工單位上報(bào)的上崗證人員是否相符，物料提升機(jī)(井字架)檢查的項(xiàng)目應(yīng)包括:架體制作、限位保險(xiǎn)裝置、架體穩(wěn)定、鋼絲繩、樓層卸料平臺(tái)防護(hù)、吊籃、安裝驗(yàn)收、架體、傳動(dòng)系統(tǒng)、聯(lián)絡(luò)信號(hào)、卷?yè)P(yáng)機(jī)操作棚和避雷十二項(xiàng)內(nèi)容。提升鋼絲繩不得接長(zhǎng)使用。端頭與卷筒應(yīng)用壓緊裝置卡牢，在卷筒上應(yīng)能按順序整齊排列。當(dāng)?shù)趸@處于工作最低位置時(shí)，卷筒上的鋼絲繩應(yīng)不少于3圈。提升機(jī)應(yīng)具有安全�？垦b置或斷繩保護(hù)裝置、樓層口�？繖跅U(門)、上極限限位器及緊急斷電開關(guān)。附墻架與架體及建筑之間，均應(yīng)采用剛性件連接，并形成穩(wěn)定結(jié)構(gòu)，不得連接在腳手架上。提升機(jī)的纜風(fēng)繩應(yīng)經(jīng)計(jì)算確定，在架體四角有橫向綴件的同一水平面上對(duì)稱設(shè)置，提升機(jī)高度在20m以下時(shí)，纜風(fēng)繩不少于1組(4~8根);提升機(jī)高度在21~30m時(shí)，不少于2組。在安裝、拆除以及使用提升機(jī)的過(guò)程中設(shè)置的臨時(shí)纜風(fēng)繩，其材料也必須使用鋼絲繩。使用提升機(jī)時(shí)，物料在吊籃內(nèi)應(yīng)均勻分布，不得超出吊籃。當(dāng)長(zhǎng)料在吊籃中立放時(shí)，應(yīng)采取防滾落措施;散料應(yīng)裝箱或裝籠，嚴(yán)禁超載。
塔吊檢查的項(xiàng)目包括:力矩限制器、限位器、保險(xiǎn)裝置、附墻裝置與夾軌鉗、安裝與拆卸、塔吊指揮、路基與軌道、電氣安全、多塔作業(yè)和安裝驗(yàn)收十項(xiàng)內(nèi)容。起重機(jī)的變幅指示器、力矩限制器、起重量限制器以及各種行程限位開關(guān)等安全保護(hù)裝置，應(yīng)完好齊全，不得隨意調(diào)整或拆除。在塔吊的使用過(guò)程中，監(jiān)理人員應(yīng)注意的是:塔吊指揮人員按規(guī)范要求也應(yīng)持證上崗，塔吊的使用應(yīng)符合操作規(guī)程，遵守"十不吊"規(guī)定。
三、腳手架。
腳手架搭設(shè)之前，監(jiān)理工程師應(yīng)根據(jù)工程的特點(diǎn)和施工工藝對(duì)腳手架搭設(shè)方案進(jìn)審批批，主要審查內(nèi)容包括:構(gòu)造要求及技術(shù)措施、搭設(shè)及拆除施工工藝、材料及質(zhì)量保證體系、文明施工要求、穩(wěn)定承載計(jì)算、施工詳圖及大樣圖。審查過(guò)程中應(yīng)注意:施工方案必須有針對(duì)性，能有效指導(dǎo)施工，并應(yīng)注意方案與現(xiàn)場(chǎng)的一致性。當(dāng)腳手架搭設(shè)尺寸中的步距、立桿的縱、橫距和連墻件間距有變化時(shí)，必須對(duì)出現(xiàn)最大步距、最大立桿縱距、橫距及連墻件間距部位的立桿段進(jìn)行驗(yàn)算。對(duì)搭設(shè)在樓面上的腳手架，應(yīng)對(duì)樓面承載力進(jìn)行驗(yàn)算，包括屋面、雨棚、陽(yáng)臺(tái)及后澆帶等懸挑結(jié)構(gòu)。當(dāng)搭設(shè)高度在25-50m時(shí)，應(yīng)對(duì)腳手架整體穩(wěn)定性從構(gòu)造上進(jìn)行加強(qiáng)，并說(shuō)明腳手架基礎(chǔ)做法。施工詳圖及大樣圖包括連墻件與建筑物拉結(jié)詳圖、現(xiàn)場(chǎng)桿件立面、平面布置圖及其他特殊構(gòu)造部位示意圖。
在腳手架的搭設(shè)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)其所用材料及搭設(shè)構(gòu)造進(jìn)行檢查。鋼管、扣件必須進(jìn)行檢測(cè)，如不合格，應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行補(bǔ)充。腳手架必須配合施工進(jìn)度搭設(shè)，一次搭設(shè)高度不應(yīng)超過(guò)相鄰連墻件以上二步。開始搭設(shè)立桿時(shí)，應(yīng)每隔6跨設(shè)置一根拋撐。立桿基礎(chǔ)應(yīng)平整夯實(shí)，混凝土硬化。落地立桿垂直穩(wěn)放在金屬底座、混凝土地坪或預(yù)制塊上。立桿接長(zhǎng)除頂層頂步可采用搭接外，其余各層各步接頭必須采用對(duì)接扣件連接且應(yīng)交錯(cuò)布置。腳手架的連墻件必須采用可承受拉力和壓力的構(gòu)造，強(qiáng)度、穩(wěn)定性和連接強(qiáng)度須進(jìn)行計(jì)算。腳手架使用中應(yīng)定期進(jìn)行檢查:桿件的構(gòu)造是否符合要求;地基是否積水，底座是否松動(dòng)，立桿是否懸空;安全防護(hù)措施是否符合要求;是否超載;高度在24m以上的腳手架，其立桿的沉降與垂直度的偏差是否符合規(guī)范規(guī)定。腳手架拆除時(shí)，必須由上而下逐層進(jìn)行，嚴(yán)禁上下同時(shí)作業(yè)。連墻件必須隨腳手架逐層拆除，嚴(yán)禁先將連墻件整層或數(shù)層拆除后再拆腳手架。分段拆除時(shí)高差不應(yīng)大于2步，如高差大于2步，應(yīng)增設(shè)連墻件加固。
四、模板承重架。
模板承重架出現(xiàn)事故的主要原因基本可以歸結(jié)為以下幾點(diǎn):。
1、方案方面問(wèn)題:無(wú)專項(xiàng)方案或方案抄襲套用，無(wú)針對(duì)性;計(jì)算錯(cuò)誤(如將梁底中間立桿與梁兩側(cè)面的立桿按平均受力進(jìn)行計(jì)算)或沒(méi)有考慮材料的質(zhì)量因素;方案中沒(méi)有支模架的搭設(shè)構(gòu)造要求的內(nèi)容。
2、材料方面問(wèn)題:鋼管、扣件不合格。這種現(xiàn)象在目前建筑市場(chǎng)上相當(dāng)普遍。
3、搭設(shè)方面問(wèn)題:主要表現(xiàn)為未按方案要求進(jìn)行搭設(shè)，如立桿間距偏大、不設(shè)掃地桿和水平桿或掃地桿和水平桿只單向設(shè)置(由材料力學(xué)原理計(jì)算得出，立桿不設(shè)掃地桿只有設(shè)掃地桿承載力的27%)、立桿上部搭接不符要求、垂直和水平剪刀撐不到位等等。這里要特別指出一點(diǎn)，發(fā)生安全事故的支模架，往往不是由專業(yè)架子工搭設(shè)，而是由工地木工根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行搭設(shè)的，而這種現(xiàn)象在許多工地普遍存在，實(shí)在是相當(dāng)大的事故隱患。
針對(duì)以上情況，監(jiān)理工程師對(duì)模板承重架的管理應(yīng)重點(diǎn)從施工方案的審批、支模架所用鋼管、扣件的進(jìn)場(chǎng)檢查及現(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量三方面進(jìn)行。施工方案審查主要應(yīng)對(duì)模板支撐體系的承載力計(jì)算及穩(wěn)定性驗(yàn)算、構(gòu)造能否滿足系統(tǒng)剛度及穩(wěn)定性要求，安裝和拆除的施工程序、作業(yè)條件以及運(yùn)輸、堆放的要求等。對(duì)于模板和支撐系統(tǒng)的材料規(guī)格、接頭方法、構(gòu)造大樣及剪刀撐、水平桿均應(yīng)詳細(xì)注明并繪制施工詳圖。立桿底部支撐結(jié)構(gòu)必須具有支撐上層荷載的能力，同時(shí)，由于模板立桿承受的施工荷載往往大于樓板的設(shè)計(jì)荷載，因此常需要保持兩層或多層立柱(應(yīng)計(jì)算確定)。為合理傳遞荷載，立柱底部應(yīng)設(shè)置木墊板，禁止使用磚及脆性材料鋪墊。為保證立柱的整體穩(wěn)定，應(yīng)在安裝立柱的同時(shí)，加設(shè)水平支撐和剪刀撐。立桿高度大于2m時(shí)，應(yīng)設(shè)兩道水平支撐;滿堂模板立桿的水平支撐必須縱橫雙向設(shè)置，其支架立桿四邊及中間每隔四跨立桿設(shè)置一道縱向剪刀撐。立桿每伸高1.5-2m時(shí)，除再增加一道水平支撐外，尚應(yīng)每隔2步設(shè)置一道水平剪刀撐。應(yīng)采用鋼柱、鋼托架或鋼管門型架的組合支撐體系，以保證其有足夠的強(qiáng)度、剛度和穩(wěn)定性。搭設(shè)模板承重架所用的鋼管、扣件進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按要求進(jìn)行抽樣復(fù)試，如測(cè)試結(jié)果不合格必須根據(jù)測(cè)試強(qiáng)度對(duì)原方案進(jìn)行調(diào)整和加固�，F(xiàn)場(chǎng)搭設(shè)質(zhì)量控制首先應(yīng)對(duì)搭設(shè)操作人員的資質(zhì)進(jìn)行審查，其次應(yīng)檢查搭設(shè)是否按批準(zhǔn)的方案內(nèi)容進(jìn)行，最后應(yīng)檢查立桿、掃地桿、水平桿、剪刀撐的搭設(shè)、各部位扣件的數(shù)量是否符合構(gòu)造要求。要真正做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)理工作，在施工安全中發(fā)揮真正的作用，監(jiān)理人員不但要了解和掌握施工安全的專門知識(shí)，學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)和技術(shù)規(guī)范，充分發(fā)揮在施工安全監(jiān)理方面的預(yù)控作用，還必須對(duì)作為施工安全責(zé)任主體的施工單位加強(qiáng)監(jiān)督管理，以督促施工單位健全自身施工安全保證體系并切實(shí)搞好自控，實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)理目標(biāo)。
工作心得體會(huì)15
大學(xué)畢業(yè)就來(lái)泰盈工作，如今已有兩年多了！現(xiàn)在恰逢行業(yè)低谷，很多人選擇跳槽甚至轉(zhuǎn)行。這使我想起了入行之初的情景，記得參加公司面試的前一天，意大利ac米蘭俱樂(lè)部傳奇球星馬爾蒂尼退役了，馬爾蒂尼之所以偉大，不僅僅是因?yàn)樗淖闱蛱熨x，還在于他的忠誠(chéng)和堅(jiān)持。在轉(zhuǎn)會(huì)如家常便飯的足球圈，在ac米蘭一家俱樂(lè)部一踢就是24年，著實(shí)讓人敬佩！
而同樣擁有極高天賦的伊布卻被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。銷售工作流動(dòng)性大，門檻很低，但是想做好并不容易。泰盈被稱作“家庭、學(xué)校、軍隊(duì)”剛一進(jìn)入公司就被她的企業(yè)文化深深吸引，那時(shí)候就決定要好好堅(jiān)持下去。雖然大學(xué)學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷，但是真正進(jìn)入銷售實(shí)戰(zhàn)中才發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的東西還很多。進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之后，在工作的過(guò)程當(dāng)中，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)行業(yè)所涉及的.面是非常的廣，很有挑戰(zhàn)性。一個(gè)積極的心態(tài)，是對(duì)自我的一個(gè)期望和承
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