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農(nóng)行員工守則心得
我們得到了一些心得體會以后，將其記錄在心得體會里，讓自己銘記于心，這樣可以不斷更新自己的想法。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編精心整理的農(nóng)行員工守則心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
農(nóng)行員工守則心得1
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。每天我都會抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范，概念清晰，生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正。應(yīng)該有職業(yè)自豪感，是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會，我要珍惜這個(gè)崗位，維護(hù)農(nóng)行的形象和利益，不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人，遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我了解到，員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以最高的'道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是日常工作一定要做好的事情。同事之間和睦相處，坦誠相待，才能有良好的協(xié)作，才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，戴統(tǒng)一的發(fā)飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng)，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己，不能馬虎和失職，這樣會造成嚴(yán)重的后果，不僅是對于個(gè)人還是農(nóng)行，損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的，依法合規(guī)，以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)國際一流商業(yè)銀行，沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
農(nóng)行員工守則心得2
�。ㄒ唬⿶蹗従礃I(yè)是富有責(zé)任感的工作態(tài)度。
盧浮宮收藏著莫奈的一副畫，描繪的是女修道院廚房里的情景。畫面上正在工作的不是普通的人，而是天使。一個(gè)正在架水壺?zé)�，一個(gè)正優(yōu)雅的提起水桶，另一個(gè)穿著廚衣，伸手去拿盤子，要說的是，即使是平淡無奇的工作，也值得我們?nèi)褙炞⒌厝プ�。其�?shí)，工作是否單調(diào)乏味，往往取決于我們做它時(shí)的心境，取決于我們是否愛崗敬業(yè)。作為農(nóng)行員工要始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，這極其重要，有了這種精神狀態(tài)，工作就能推進(jìn)，成果就能顯現(xiàn)，干部就能脫穎而出、健康成長。
一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是我行改革和發(fā)展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和發(fā)展的需要，也是我行改革和發(fā)展的需要。對于一個(gè)銀行來說，沒有人當(dāng)行長是不行的；同樣，如果沒有默默奉獻(xiàn)在一線的柜員、客戶經(jīng)理，甚至是掃地、清除垃圾的保潔員也是不行的。想當(dāng)行長的人很多，想掃地的人肯定不多，但在農(nóng)行這樣一個(gè)大家庭里，行長只需要一個(gè)，柜員、客戶經(jīng)理卻是幾十萬。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要還在現(xiàn)有崗位上，就要有“干一行、愛一行”的工作態(tài)度，只有這樣才能在自己的工作崗位上，勤勤懇懇，一絲不茍，精益求精，在平凡的崗位中做出不平凡的事業(yè)。作為一個(gè)支行黨委書記、行長，我認(rèn)為愛崗敬業(yè)應(yīng)體現(xiàn)在，以身作則、率先垂范努力做到“三帶頭”，實(shí)現(xiàn)“五在前”，即頭人；從而努力實(shí)現(xiàn)“營銷業(yè)績排在前、日常工作干在前、艱巨任務(wù)搶在前、員工困難幫在前、思想工作做在前”，在全行上下樹立黨員干部隊(duì)伍良好形象，帶動(dòng)全行員工積極向上，盡心盡力推動(dòng)全行發(fā)展。
�。ǘ┱\實(shí)守信是富有責(zé)任感的工作秉性。
古人云：“誠者天之道也，誠者人之道也，誠者商之道也�！庇衷疲骸罢\招天下客，譽(yù)從信中來。”而今人云：“誠信是市場經(jīng)濟(jì)的黃金規(guī)則�！睆闹锌芍�，從古到今，誠信乃立身處世，從政經(jīng)商之通理。沒有誠信的社會，終究會止步不前，沒有誠信的銀行可能逞一時(shí)之快，卻不能長久，猶如沒有土壤滋養(yǎng)的鮮花遲早會凋零，誠實(shí)守信強(qiáng)調(diào)的是銀行的社會責(zé)任。近期蒙牛、伊利事件給我們上了很深的一課。對于銀行來說，員工的誠實(shí)守信和企業(yè)的誠信文化極其重要。對外，要體現(xiàn)在履行如實(shí)告知義務(wù)、 “言必行、行必果”，竭誠的服務(wù)，不要因?yàn)闃I(yè)績需要而欺騙客戶，從而使客戶依賴和信任銀行；對內(nèi)，要體現(xiàn)在本職工作上，踏踏實(shí)實(shí)，不弄虛作假，不欺騙隱瞞，不夸大其詞。
�。ㄈ┣诿惚M職是富有責(zé)任感的工作要義。
“企業(yè)應(yīng)該在任何時(shí)候都沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生。”這是張瑞敏“不追求傳奇”理念的直接表述。他認(rèn)為：“沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生，就說明企業(yè)運(yùn)行過程中時(shí)時(shí)處于正常狀態(tài)。”的確，沒有激動(dòng)人心的事發(fā)生，沒有激動(dòng)人心的.場面出現(xiàn)，沒有激動(dòng)人心的聲音傳來，卻是“細(xì)心一點(diǎn)、勤快一點(diǎn)、精明一點(diǎn)、小事做好一點(diǎn)”的勤勉盡職的工作要義的體現(xiàn)。“小事”就是細(xì)節(jié)，關(guān)注細(xì)節(jié)是勤勉盡職的起點(diǎn)，落實(shí)細(xì)節(jié)是勤勉盡職的落腳點(diǎn)，是勤勉盡職對每一位員工的要求，每一位員工要在履行的職責(zé)內(nèi)認(rèn)真做到客戶無小事，服務(wù)無小事�？蛻魺o小事，客戶的事再小，也與客戶是否對我行100％滿意緊緊聯(lián)系在一起。每個(gè)客戶都希望接待他的員工重視她們的任何一件小事，任何小的疏忽都可能造成客戶的不滿，甚至可能是十分嚴(yán)重的后果。因此，客戶的每件小事都是大事，服務(wù)過程中遇到的每個(gè)小問題都是大問題，把每一件小事做到位，把每一個(gè)小問題化解，客戶才能完全滿意，員工才能真正盡職，贏得競爭過程中制勝的一招。
中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況，制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認(rèn)真履行公民的義務(wù)和行員工作職責(zé)，切實(shí)維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益，自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)為了嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的經(jīng)營管理秩序，保障農(nóng)業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩(wěn)健經(jīng)營，做到有章可循、執(zhí)法嚴(yán)明。進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營管理行為，提高經(jīng)營管理的制度化、規(guī)范化水平，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的改革發(fā)展的順進(jìn)行，依據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、金融規(guī)章以及農(nóng)行現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度，并總結(jié)多年來違規(guī)行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行同工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》，用來制約員工行為。
員工行為守則是單位對員工行為的規(guī)范和要求。在一個(gè)單位上工作，不僅有向他人和單位索取的權(quán)利，還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上，權(quán)利和義務(wù)是相互依存的。當(dāng)你得到某種權(quán)利的時(shí)候，就必須承擔(dān)某種義務(wù)和責(zé)任。責(zé)任心不僅對企業(yè)很重要，同樣地，對于一個(gè)國家則更為重要。
如果一個(gè)國家的國民，連最起碼的對自己行為負(fù)責(zé)的責(zé)任心都沒有，那就更談不上什么文明了。責(zé)任心有著重要的意義：它不僅會影響個(gè)人，也會影響國家。
農(nóng)行員工守則心得3
為提高我行的服務(wù)質(zhì)量及形象，全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，《守則》圖文結(jié)合，通俗易懂，不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容，而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫，大提高了知識性和趣性。通過學(xué)習(xí)，我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識，從勤勉盡職到依法合規(guī)，對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。有了《員工守則》，我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn)，有了努力的方向，企業(yè)的`守則有助于行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展，遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展，企業(yè)和諧有助于社會和諧，這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩，企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守，首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度，保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行；第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序，不做任何干擾和破壞工作秩序的行為；第三是要做講文明、講禮儀的新型員工，樹立企業(yè)的良好形象；第四要自覺遵守公司的保密要求，避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為；第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系，協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識；團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中，我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則，從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求，做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感，珍惜工作崗位，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人；二是恪守誠實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)，做一名誠實(shí)守信的農(nóng)行人；三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)，做一名勤勉盡職的農(nóng)行人；四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，恪盡職守，合規(guī)操作，做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。《員工守則》是
企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障，也是維護(hù)我們員工自身利益的保障，讓我們共同踐行《員工守則》，為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
農(nóng)行員工守則心得4
前些日子，按照行里要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《員工行為守則》，并聆聽了張行長的述合規(guī)講座。從中，學(xué)到了很多。最近由于參加員工行為守則知識競賽，我更深入的學(xué)習(xí)了員工守則，又有了新的感悟。
《員工行為守則》分為導(dǎo)語、總則、分則和附則4個(gè)部分，用13篇、43款從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)4大方面對107個(gè)行為進(jìn)行了規(guī)范，雖然只有2413字，卻規(guī)定了我們農(nóng)行員工在職務(wù)活動(dòng)與日常生活行為中應(yīng)遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，集中體現(xiàn)了我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀。
其中，十六字準(zhǔn)則“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”是《守則》的核心和靈魂。十六字準(zhǔn)則言簡意賅的揭示了農(nóng)行對員工的要求以及員工的發(fā)展方向。我一直想總結(jié)自己的心得，但找不到合適的語句。這次學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)如果用我們農(nóng)行的廣告語來闡述我們的準(zhǔn)則也十分貼切。
我們農(nóng)行的廣告語是“大行德廣，伴您成長”。其中的“大行德廣”解釋為成大事，恩澤廣眾。意指農(nóng)行成就大業(yè)，造福于民的精神品質(zhì)�！鞍槟敝赋隽爽F(xiàn)代銀行與客戶之間的關(guān)系已經(jīng)從簡單的存儲關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榱嘶セ莼ダ摹盎锇椤标P(guān)系：一方面，客戶是銀行的價(jià)值基石，客戶理應(yīng)受到銀行的尊重；另一方面，銀行更要盡心盡力為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。將“成長”的概念融入到農(nóng)行品牌之中，表明我們與客戶的共同目標(biāo)是互惠互利，并進(jìn)共贏。以“伴您成長”作為廣告語的收尾部分，不僅是對以往農(nóng)行品牌宣傳的承接，更是對“大行德廣”概念的具體化表現(xiàn)。
但是，如果我們把“您”不僅僅理解成客戶，把它理解成我們廣大的農(nóng)行員工。那這句廣告語也就有了更深層的涵義。
“大行”可以理解成正確的言行，也就是我們準(zhǔn)則中的：“依法合規(guī)”�！耙婪ê弦�(guī)”：這是十六字準(zhǔn)則的強(qiáng)制性行為準(zhǔn)則，是員工行為的底線�！安灰砸�(guī)矩，不成方圓”。大到一個(gè)國家，小到一個(gè)企業(yè)，乃至一個(gè)人，都必須循規(guī)蹈矩，否則將無以為生、無以為續(xù)。堅(jiān)持依法合規(guī)，不僅是農(nóng)業(yè)銀行安全穩(wěn)健運(yùn)行、科學(xué)持續(xù)發(fā)展的客觀要求，更是保護(hù)員工、對員工實(shí)行人文關(guān)懷的現(xiàn)實(shí)需要�！按笮小睌[在“德廣”之前，這也充分說明了“依法合規(guī)”的重要性。一個(gè)人即使自身修養(yǎng)很優(yōu)秀，但是不能按章辦事，不能遵守企業(yè)紀(jì)律。他同樣也不是一個(gè)合格的員工。銀行是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)控制顯得尤為重要。員工應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事，不隨意簡化程序，盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)。畢竟“千里之堤，潰于蟻穴”，已經(jīng)有許多歷史的教訓(xùn)，提醒我們應(yīng)時(shí)刻牢記。
“德廣”則是好的.品德，對應(yīng)于準(zhǔn)則中的“愛崗敬業(yè)”、“誠實(shí)守信”、“勤勉盡職”。
“愛崗敬業(yè)”：既然我們選擇了工作，就沒有理由不把它做好。一個(gè)人一生中除去休息的時(shí)間以及不具備勞動(dòng)能力的時(shí)間，剩下的大部分時(shí)間都是在勞動(dòng)中度過�？梢哉f，工作幾乎就是一個(gè)人一生的價(jià)值體現(xiàn)。工作絕對不僅僅是為了生存，工作更應(yīng)該是天職，是神圣的使命。我們員工應(yīng)該站在理想的高度上去看待自己的工作，滿腔熱情的去工作，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，堅(jiān)守職業(yè)天職與使命。就企業(yè)而言，人才雖說是企業(yè)最寶貴的資源，但如果員工們不能夠積極主動(dòng)地千活，那么效率就會十分低下。
“誠實(shí)守信”：“言必信，行必果”，“人而無信，不知其可也”，說的就是誠信乃為人之本的道理。美國羅森布魯斯旅行管理公司總裁羅森布魯斯的一個(gè)秘訣就是要想為顧客提供一流品質(zhì)的產(chǎn)品，必須將自己員工的素質(zhì)塑造到一流；要想提升客戶的忠誠度，必須先提高內(nèi)部員工的誠信度。只有經(jīng)營好員工，提高員工自身誠信度，才能更好的服務(wù)客戶。經(jīng)營好員工，比經(jīng)營好業(yè)務(wù)更重要，員工忠誠度增強(qiáng)了，更能凝聚成團(tuán)隊(duì)力量，產(chǎn)生非凡的競爭力，這就是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生力，對銀行來說，也就是可持續(xù)發(fā)展的根本動(dòng)力。因此員工的誠實(shí)守信，特別是忠誠的品質(zhì)，已經(jīng)成為現(xiàn)代大企業(yè)選人用人的重要標(biāo)準(zhǔn)。
“勤勉盡職”：《守則》明確指出：“勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑”。農(nóng)行要求員工不僅應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序，勤奮謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)的做好本職工作，還應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，精益求精地履行好自己的職責(zé)�！肮び破涫拢叵壤淦鳌�。這就是說，一個(gè)人要想真正成就一番事業(yè)，離不開過硬的基本功。當(dāng)今社會的競爭愈來愈烈，做任何事情都需要技能�，F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是具有專業(yè)能力的員工。在實(shí)際的工作中，對待自己，對待工作，一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不要滿足于已經(jīng)掌握的，這個(gè)世界是大變、多變、快變的，要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧，提高自身競爭力，唯有如此，才有可能創(chuàng)造出更好的成績，才有可能從勝利走向另一個(gè)勝利。
“大行德廣”給我們揭示了作為農(nóng)行人，我們應(yīng)如何做人，如何做事。有耕耘，自然就會有收獲。當(dāng)我們做到了“大行德廣”，就是到采摘“伴您成長”的果子的時(shí)候了�！鞍槟砷L”，是真正的雙贏局面，員工個(gè)人得到了職業(yè)的成就感，同時(shí)，農(nóng)行也得到了發(fā)展。
在我們農(nóng)行股改之時(shí)，在我們喜迎農(nóng)行恢復(fù)經(jīng)營三十周年之時(shí)，讓我們一起堅(jiān)持“大行”，努力“廣德”，與農(nóng)行共成長。
農(nóng)行員工守則心得5
〝愛崗敬業(yè)。誠實(shí)守信。勤勉盡職。依法合規(guī)〞，為了提升我行形象，提高我行的服務(wù)質(zhì)量，中國農(nóng)行推進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng)，規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí)，我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作。推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。〝愛崗敬業(yè)。誠實(shí)守信。勤勉盡職。依法合規(guī)〞。這〝十六字〞是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，〝愛崗敬業(yè)〞是前提。是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。
〝愛崗敬業(yè)〞的含義是什么？我認(rèn)為，〝崗〞是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚。一片瓦。我們所倡導(dǎo)的〝愛崗〞就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)〝業(yè)〞是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)。〝敬業(yè)〞就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。〝愛崗敬業(yè)〞意味著奉獻(xiàn)。責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠。專一的體現(xiàn)。我們提倡〝以行為家，我愛我家〞，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多�？蛻艋A(chǔ)廣泛。城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的`大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)。形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)。形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足，也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展，我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》，規(guī)范自己，爭做崗位上的標(biāo)兵。
農(nóng)行員工守則心得6
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。，每天我都會抽出時(shí)間來學(xué)習(xí)。這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。對于員工日常工作和行為的規(guī)范，概念清晰，生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習(xí)。還要從工作中找到和守則有差距，或者做的不到位的地方，加以改正�？倓t中包括：愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。應(yīng)該有職業(yè)自豪感，是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會，我要珍惜這個(gè)崗位，維護(hù)農(nóng)行的形象和利益，不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人，遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款，恪守制度的要求和辦事程序，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過學(xué)習(xí)，我了解到，員工的`不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識，了解崗位合規(guī)要求。自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章，堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。分則中包括：保密義務(wù)，利益沖突，客戶關(guān)系，公平競爭，廉潔自律，同事關(guān)系，日常辦公，職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉。保密雖然也是這么做的，但沒有提高到法律的高度。關(guān)于利益沖突，我覺得只要遵規(guī)守法，就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突。為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工，也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處，坦誠相待。同事之間才能有良好的協(xié)作，才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔，工牌佩戴規(guī)范，戴統(tǒng)一的發(fā)飾，是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng)，以保持旺盛的精力投入工作。遵守規(guī)定是在保護(hù)自己，不能馬虎和失職，這樣會造成嚴(yán)重的后果，不僅是對于個(gè)人還是農(nóng)行，損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的，依法合規(guī)，以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己，樹立法律意識和合規(guī)意識。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，建設(shè)國際一流商業(yè)銀行，沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起，從本崗位做起，始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
農(nóng)行員工守則心得7
通過學(xué)習(xí)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我進(jìn)一步認(rèn)識和了解《守則》，更加自覺地遵守《守則》，培養(yǎng)良好的企業(yè)文化，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，做好各項(xiàng)工作，更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn)，責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠，專一最好體現(xiàn)�！耙孕袨榧遥覑畚壹摇�，就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù)，自覺維護(hù)的形象和利益，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。誠實(shí)守信就是對組織要忠誠，對內(nèi)部要誠實(shí)，對客戶要講誠信。勤勉盡職就是勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律，行政法規(guī)，部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件，經(jīng)營規(guī)則，自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則，行為守則和職業(yè)操守。
通過這次對《守則》的學(xué)習(xí)，使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵，對做人，處事，履職，執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起，從本崗位做起，自覺學(xué)習(xí)《守則》，認(rèn)真踐行《守則》，把工作做得更好，為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng)，就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為，統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神，重建員工自信從容的新風(fēng)貌，重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象，把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的`行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為，明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，勤勉盡職，依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚，培育良好合規(guī)文化，改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時(shí)間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會,我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
農(nóng)行員工守則心得8
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中國農(nóng)業(yè)銀行為了規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展，根據(jù)國家的法律、法規(guī)和社會道德規(guī)范，結(jié)合農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)際情況制定了。要求每個(gè)員工自覺做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律嚴(yán)明。同時(shí)也是強(qiáng)化內(nèi)部管理，維護(hù)正常的`銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)而制定的。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。
員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。
正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無論你是否愿意，也無論你是否意識到，責(zé)任心無時(shí)無刻都伴隨著你，表現(xiàn)著你。我是農(nóng)業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛崗敬業(yè)，認(rèn)真嚴(yán)肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責(zé)任心融化于血液，蕩漾于情感，體現(xiàn)于行動(dòng)，伴隨于身邊，有一分熱，發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里，竭盡心力，做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農(nóng)行人�！白窦o(jì)守法，尊榮棄恥，爭做文明員工。忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會。愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)。團(tuán)結(jié)協(xié)作，勤奮學(xué)習(xí)，勇于開拓創(chuàng)新。以人為本，落實(shí)責(zé)任，弘揚(yáng)宗旨，信守承諾，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。勤儉節(jié)約，精細(xì)管理，提高效率效益。
在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到一種職業(yè)的責(zé)任感，是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神；“愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)”是一個(gè)企業(yè)文化的執(zhí)行力。如何強(qiáng)化執(zhí)行力，最根本的是要強(qiáng)化求真務(wù)實(shí)，愛崗敬業(yè)，令行禁止，切實(shí)履行職責(zé)的觀念和意識，提高自身的整體素質(zhì)，形成從上到下，貫穿于自上而下的執(zhí)行力文化。通過此次學(xué)習(xí)，我定將更好地自我督促，完善個(gè)人形象，爭做農(nóng)行標(biāo)兵。
農(nóng)行員工守則心得9
"愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)"，這16個(gè)字高度概括、宣揚(yáng)了農(nóng)行的企業(yè)文化精神，為農(nóng)行各級行員工提供了一個(gè)如何做事、做人的基本準(zhǔn)則，通過學(xué)習(xí)，我體會到：愛崗敬業(yè)是做好本職工作的前提，誠實(shí)守信是正確做事的基石。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。反思自己這么多年來的工作，我在真正做到愛崗敬業(yè)還有些許的不足，但是我很喜歡這份工作，也很珍惜這份工作，我一定會以此次培訓(xùn)的內(nèi)容作為我以后工作的.標(biāo)本，認(rèn)真貫徹。
員工的誠信是農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)的基石。員工無論何時(shí)何地，都應(yīng)恪守誠實(shí)信用原則，保持個(gè)人品行正直。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。員工應(yīng)確保經(jīng)辦或提供的工作資料和信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。嚴(yán)禁涂改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。員工應(yīng)如實(shí)向上級匯報(bào)工作，不得弄虛作假。員工提供的個(gè)人資料和信息應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整并及時(shí)更新，不得隱瞞、欺騙。
因?yàn)槲业穆毼皇抢碡?cái)經(jīng)理，所以這一特定的職位決定了我必須堅(jiān)守誠實(shí)守信這一鐵的原則。引導(dǎo)客戶正確、科學(xué)地理財(cái)。最大程度滿足客戶的需求。此次的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，對我今后更好地展開工作有著十分重大的意義，我定將好好珍惜此次的學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹此次學(xué)習(xí)所傳播的精神。
農(nóng)行員工守則心得10
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量，提升我行的形象指數(shù)，我行舉辦了〝學(xué)習(xí)員工行為守則〞活動(dòng)，我們按照要求，人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我更深地體會到，作為一名農(nóng)行員工，應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向，那就是愛崗敬業(yè)，把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，以愛崗敬業(yè)精神充實(shí)我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作。推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上，充分借鑒同業(yè)良好做法，廣泛吸收各層面意見，在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人。處事。履職。執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為，明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，這是我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字，即〝愛崗敬業(yè)。誠實(shí)守信。勤勉盡職。依法合規(guī)〞。這〝十六字〞是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，〝愛崗敬業(yè)〞是前提。是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。〝愛崗敬業(yè)〞的含義是什么？我認(rèn)為，〝崗〞是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚。一片瓦。我們所倡導(dǎo)的〝愛崗〞就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)〝業(yè)〞是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)。〝敬業(yè)〞就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。〝愛崗敬業(yè)〞意味著奉獻(xiàn)。責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠。專一的體現(xiàn)。我們提倡〝以行為家，我愛我家〞，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡。很單調(diào)。但如果我們要做到多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神，其實(shí)很簡單，如顧客來，笑臉相迎，顧客一個(gè)電話打來，你親切而禮貌的聲音：您好！農(nóng)行某某分理處如果多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神，就不會上班遲到，工作出勤不出力，拈輕怕重；多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神，你就會節(jié)約一張憑證，少打一個(gè)無謂的電話，關(guān)了多余的電燈；多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神，一張傳票，一份合同，一份報(bào)表，在眼中都有靈氣，都是親切可愛的'音符，因?yàn)樽龊盟鼈儠o你快樂。財(cái)富和幸福；如果自覺做到〝勿以善小而不為，勿以惡小而為之〞，每天用心用力去工作，那么，將是另一番人生境界。
〝不患無策，只怕無心。〞一個(gè)人的學(xué)識。能力。才華很重要，但缺乏責(zé)任感。責(zé)任意識，欠缺愛崗敬業(yè)的精神，就不堪大用。即使小用，也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個(gè)人的精神境界和思想品德，愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對農(nóng)行事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，時(shí)刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭，就會有〝如臨深淵，如履薄冰〞之感，絲毫不敢懈怠，丁點(diǎn)不敢馬虎；就會出使命感。出事業(yè)心。出高標(biāo)準(zhǔn)。出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣，精神狀態(tài)。工作姿態(tài)。工作標(biāo)準(zhǔn)。工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工，不精電腦會自覺晚晚學(xué)，技術(shù)不過硬會日日練，經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職，甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因?yàn)閲?yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力，業(yè)績多次在各支行中位居前列，這是一份自豪，也勉勵(lì)我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己，嚴(yán)格要求自己，提高自身責(zé)任心的一種手段，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工！爭取為我行貢獻(xiàn)更多力量。
農(nóng)行員工守則心得11
為了提高我行的服務(wù)質(zhì)量，提升我行的形象指數(shù)，我行舉辦了“學(xué)習(xí)員工行為守則”活動(dòng)，我們按照要求，人真學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，使我更深地體會到，作為一名農(nóng)行員工，應(yīng)該懂得我們工作態(tài)度的基本要求和努力方向，那就是愛崗敬業(yè)，把愛崗敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣，增強(qiáng)工作的責(zé)任感，以愛崗敬業(yè)精神充實(shí)我們的家園。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障。新《守則》在繼承原《守則》精粹內(nèi)容基礎(chǔ)上，充分借鑒同業(yè)良好做法，廣泛吸收各層面意見，在形式和內(nèi)容上均有較大創(chuàng)新。從做人、處事、履職、執(zhí)業(yè)四大方面統(tǒng)一規(guī)范職工行為，明確規(guī)定全行員工在工作及日常生活中應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求，這是我行核心價(jià)值理念和基本職業(yè)道德觀的集中體現(xiàn)。其中總則共四篇十六字，即“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。“愛崗敬業(yè)”的含義是什么？我認(rèn)為，“崗”是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)�！熬礃I(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)。“愛崗敬業(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠、專一的最好體現(xiàn)。我們提倡“以行為家，我愛我家”，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的'事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。
我們銀行業(yè)的工作可能是很平凡、很單調(diào)。但如果我們要做到多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神，其實(shí)很簡單，如顧客來，笑臉相迎，顧客一個(gè)電話打來，你親切而禮貌的聲音：您好！農(nóng)行某某分理處如果多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)的精神，就不會上班遲到，工作出勤不出力，拈輕怕重；多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神，你就會節(jié)約一張憑證，少打一個(gè)無謂的電話，關(guān)了多余的電燈；多一點(diǎn)愛崗敬業(yè)精神，一張傳票，一份合同，一份報(bào)表，在眼中都有靈氣，都是親切可愛的音符，因?yàn)樽龊盟鼈儠o你快樂、財(cái)富和幸福；如果自覺做到“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”，每天用心用力去工作，那么，將是另一番人生境界。
“不患無策，只怕無心�！币粋�(gè)人的學(xué)識、能力、才華很重要，但缺乏責(zé)任感、責(zé)任意識，欠缺愛崗敬業(yè)的精神，就不堪大用。即使小用，也令人擔(dān)心。愛崗敬業(yè)反映了一個(gè)人的精神境界和思想品德，愛崗敬業(yè)是做好農(nóng)行工作的前提條件和根本保證。有了強(qiáng)烈的愛崗敬業(yè)精神，對農(nóng)行事業(yè)的高度負(fù)責(zé)，時(shí)刻把農(nóng)行發(fā)展作己任掛在心頭，就會有“如臨深淵，如履薄冰”之感，絲毫不敢懈怠，丁點(diǎn)不敢馬虎；就會出使命感、出事業(yè)心、出高標(biāo)準(zhǔn)、出嚴(yán)要求。愛崗敬業(yè)的精神不一樣，精神狀態(tài)、工作姿態(tài)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作效果都會不一樣。如果是一位充滿愛崗敬業(yè)精神的員工，不精電腦會自覺晚晚學(xué)，技術(shù)不過硬會日日練，經(jīng)過勤學(xué)苦練可以勝任崗位本職，甚至成為業(yè)務(wù)能手。
因?yàn)閲?yán)格遵守《員工準(zhǔn)則》我行同事通過共同的努力，業(yè)績多次在各支行中位居前列，這是一份自豪，也勉勵(lì)我們繼續(xù)努力。我將會用《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來規(guī)矩自己，嚴(yán)格要求自己，提高自身責(zé)任心的一種手段，做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行員工！爭取為我行貢獻(xiàn)更多力量。
農(nóng)行員工守則心得12
“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”，為了提升我行形象，提高我行的服務(wù)質(zhì)量，中國農(nóng)行推進(jìn)《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)。此次活動(dòng)，規(guī)范員工的行為，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展有著十分重大的意義。通過此次學(xué)習(xí)，我也頗受影響。以下是我在本次學(xué)習(xí)過程中所受到的啟發(fā)。
農(nóng)業(yè)銀行每位員工的.服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽(yù)，總行專門制定了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣，是做好各項(xiàng)工作、推動(dòng)全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障�！皭蹗従礃I(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。這“十六字”是《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》的核心和靈魂。我認(rèn)為，“愛崗敬業(yè)”是前提、是關(guān)鍵，也是基礎(chǔ)。
“愛崗敬業(yè)”的含義是什么？我認(rèn)為，“崗”是一份工作，是組成企業(yè)這座大廈的一塊磚、一片瓦。我們所倡導(dǎo)的“愛崗”就是要抱以一種神圣的責(zé)任感，把農(nóng)業(yè)銀行的整體利益放在首位，以農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展為己任，積極進(jìn)取，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。這個(gè)“業(yè)”是從事的職業(yè)，追求的事業(yè)。“敬業(yè)”就是熱愛農(nóng)行事業(yè)，充滿職業(yè)自豪感，熱愛崗位工作，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，勤奮努力，精益求精，盡職盡責(zé)�！皭蹗従礃I(yè)”意味著奉獻(xiàn)、責(zé)任以及對崗位工作的不懈追求，是員工對農(nóng)行忠誠、專一的最好體現(xiàn)。我們提倡“以行為家，我愛我家”，就是要求廣大員工將農(nóng)行的工作當(dāng)作自己家里的事來辦，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，自覺維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)。
中國農(nóng)業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)多、客戶基礎(chǔ)廣泛、城鄉(xiāng)市場綜合經(jīng)營的大型商業(yè)銀行。員工應(yīng)熱愛農(nóng)行事業(yè)和崗位工作，愛護(hù)農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)，維護(hù)農(nóng)業(yè)銀行的形象和利益；不說有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話，不做有損農(nóng)業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應(yīng)有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng)優(yōu)，不得擅離工作崗位，敷衍塞責(zé)。
《員工準(zhǔn)則》讓我看到自己的不足，也引導(dǎo)著我更好地發(fā)展，我將在今后的工作中嚴(yán)格遵循《員工準(zhǔn)則》，規(guī)范自己，爭做崗位上的標(biāo)兵。
農(nóng)行員工守則心得13
通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到在全行開展《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng)非常必要。在今后的工作中，一是要提高認(rèn)識。員工行為守則是農(nóng)行核心價(jià)值觀的體現(xiàn)，是員工行為的基本遵循，是行為管理的基本制度。我們要將《守則》內(nèi)化于心、外化于行，不斷增強(qiáng)我們改革發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。二是要不斷學(xué)習(xí)。提升自身和員工政治思想素質(zhì)和對規(guī)章制度和業(yè)務(wù)辦法的應(yīng)知應(yīng)會水平。不斷加強(qiáng)制度規(guī)章、操作辦法和業(yè)務(wù)指引的學(xué)習(xí)，牢固樹立勤奮學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念。三是要腳踏實(shí)地做好本職工作。學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成效最終要通過具體工作來反映，要把學(xué)習(xí)教育活動(dòng)成效體現(xiàn)在自己的日常工作上。對工作勤勤懇懇，認(rèn)真務(wù)實(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件事。四是要堅(jiān)持合規(guī)辦事。堅(jiān)決摒棄憑感覺辦事、憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑習(xí)慣辦事，任何工作的'開展都要以法律、法規(guī)和規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)違法犯罪的牢固防線。五是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。在處理業(yè)務(wù)解決問題的時(shí)候一定要形成自覺提醒和監(jiān)督的意識，養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣。思想上要認(rèn)清合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作的重要性、必要性；行動(dòng)上要以規(guī)章制度為標(biāo)尺來衡量工作內(nèi)外的一切言行，努力提高執(zhí)行力。
農(nóng)行員工守則心得14
根據(jù)農(nóng)總行要求，全行職工在農(nóng)行內(nèi)部掀起了“學(xué)守則、講合規(guī)”的學(xué)習(xí)員工手冊的熱潮�，F(xiàn)將自己學(xué)習(xí)的心得體會陳述如下：
通過近段時(shí)期對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使我深刻地意識到學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。
古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。作為全國四大銀行之一的中國農(nóng)業(yè)銀行，要實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效的管理，就必規(guī)范員工行為規(guī)范，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為規(guī)范，是難以完成有效經(jīng)營目標(biāo)的。有了好的制度規(guī)范，才能保證員工能科學(xué)地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者的決策。加強(qiáng)對行為規(guī)范的學(xué)習(xí)理解掌握便于在實(shí)際工作中執(zhí)行。
通過對規(guī)范化服務(wù)的學(xué)習(xí)，使我深刻的認(rèn)識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的工作中，在處理業(yè)務(wù)時(shí)要按照業(yè)務(wù)流程和操作程序，做到準(zhǔn)確快捷高效。同時(shí)對客戶的服務(wù)要主動(dòng)熱情，面帶微笑耐心周到，做到來有迎聲問有答聲去有送聲。注意傾聽客戶提出的意見和要求，了解客戶所辦業(yè)務(wù)的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認(rèn)真履行工作職責(zé)和規(guī)范行為準(zhǔn)則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的`服務(wù)，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地發(fā)展。只有通過強(qiáng)化教育，讓員工明確嚴(yán)格執(zhí)行制度就是自我保護(hù)的道理，才能增強(qiáng)員工的責(zé)任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴(yán)格執(zhí)行制度變成自覺行動(dòng)，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。
某支行一營業(yè)機(jī)構(gòu)，多年來，各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)均排列全行前列。前不久，該機(jī)構(gòu)某柜員因多次挪用庫款和私取顧客儲蓄存款而被查處，這在當(dāng)?shù)卦斐闪瞬涣嫉纳鐣绊懀沧屓猩舷乱黄痼@。這個(gè)案件的發(fā)生，除當(dāng)事人利欲熏心外，也反映了該營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)重業(yè)務(wù)發(fā)展輕內(nèi)部管理的隱患，暴露了其會計(jì)主管不按制度要求每日清點(diǎn)營業(yè)箱票款的違規(guī)做法，從而洞口了方便之門，使作案者屢屢得逞。
該案例更深層次的解析，說明了一個(gè)共同的特點(diǎn)：在行內(nèi)不少部門，一系列的員工規(guī)范制度制度雖掛在墻上，但沒有很好的落實(shí)在行動(dòng)中，系統(tǒng)的某些神經(jīng)末梢仍處于失控狀態(tài)；案件與事故的發(fā)生與制度的執(zhí)行不力、違規(guī)操作緊緊相連，每一個(gè)案件的發(fā)生都伴隨著有章不循、違規(guī)操作的因果現(xiàn)象。國有國法，行有行規(guī)。合理的員工行為規(guī)范應(yīng)被視為銀行內(nèi)部的一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。中國銀行業(yè)需要建立全新的合規(guī)文化管理，以實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，這已是銀行業(yè)內(nèi)早有的共識。特別是在目前銀行業(yè)經(jīng)營機(jī)制嬗變，盈利模式發(fā)生深刻變化的時(shí)期，來自某些決策層和操作層有悖于職業(yè)準(zhǔn)則，有章不循、有禁不止行為日甚的情況下，培育良好的合規(guī)文化，抓好文化教育，這對增強(qiáng)全員合規(guī)意識，防范案件和違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生，確保銀行深化改革和業(yè)務(wù)經(jīng)營順利發(fā)展具有重要作用和深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
員工行為是銀行文化的重要組成部分，構(gòu)成銀行文化的核心要素。員工行為規(guī)范文化教育，則是銀行為控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)合規(guī)經(jīng)營目標(biāo)，通過制定和實(shí)施一系列對制度、標(biāo)準(zhǔn)和程序，建立企業(yè)良好的員工行為規(guī)范文化，主動(dòng)使自己的經(jīng)營管理行為與合規(guī)法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相結(jié)合、相一致的動(dòng)態(tài)管理過程。銀行經(jīng)營過程猶象風(fēng)箏的放飛過程，需要進(jìn)行合規(guī)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理。全行員工是其風(fēng)箏主體，行為準(zhǔn)則及規(guī)章制度是其風(fēng)箏線。經(jīng)營如果缺失規(guī)范和約束，其運(yùn)行就會迷失方向，偏離目標(biāo)，遭至敗損。國外巴林銀行遭致“員工操作風(fēng)險(xiǎn)”吞噬，由興盛到衰敗的過程，就是一個(gè)有力的佐證。
其實(shí)合規(guī)管理不僅是銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理的核心，更是確保業(yè)務(wù)經(jīng)營合法守法、符合監(jiān)管規(guī)定、符合自律性原則的主要手段。反思以前“一抓就死，一放就亂”的現(xiàn)象，很大程度上，就是沒有把“合規(guī)”貫穿于業(yè)務(wù)發(fā)展的全過程，讓一些當(dāng)時(shí)看起來的小問題成了最后的大麻煩。所以，建立合規(guī)文化，讓“合規(guī)”成為每位干部員工的自覺意識和行動(dòng)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。我認(rèn)為，主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面來推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。首先，要努力建立并完善合格的“規(guī)”。銀行業(yè)務(wù)拓展、營銷策略、內(nèi)部管理、發(fā)展戰(zhàn)略、市場競爭、考核激勵(lì)、工作創(chuàng)新等各方面，都必須要與市場競爭的客觀需求相匹配，這就需要我們的這個(gè)“規(guī)”要不斷完善，并隨著市場變化進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，確保有章可循，有規(guī)可依。其次，要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)的合規(guī)管理機(jī)制，確保一個(gè)“規(guī)”在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守，并始終使其在全面風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制中保持核心地位。第三，樹立“合規(guī)就是效益”的思想，把合規(guī)理念滲透到每一員工，使遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營成為每一員工的自覺行為。第四，就是要把合規(guī)管理嵌入到業(yè)務(wù)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)，確保規(guī)范發(fā)展。通過這段時(shí)間對規(guī)范化服務(wù)和加強(qiáng)制度建設(shè)的學(xué)習(xí)，使本人深刻認(rèn)識到了學(xué)習(xí)員工行為的重要性和必然性。為了我和農(nóng)行能穩(wěn)步建全的發(fā)展，本人需要不懈的學(xué)習(xí)和與時(shí)俱進(jìn)工作。
農(nóng)行員工守則心得15
《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則，提高員工的素質(zhì)，塑造農(nóng)業(yè)銀行的良好形象，促進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展的基本準(zhǔn)則。全體員工應(yīng)從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的'要求。通過本次學(xué)習(xí)，讓我獲益匪淺。
首先，通過學(xué)習(xí)對比，我發(fā)現(xiàn)自己存在了許多不足之處，與前輩分仍存在著較大差距。不過及早發(fā)現(xiàn)問題可能對我來說反而是好事，因?yàn)榭吹絾栴}問題的所在，我才能更加努力，做到勤勉盡職。勤勉盡職是員工發(fā)展和進(jìn)步的基本途徑。員工應(yīng)當(dāng)恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴(yán)謹(jǐn)審慎，精益求精，盡職盡責(zé)。主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持專業(yè)水準(zhǔn)，不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
科學(xué)管理時(shí)間，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸崗位責(zé)任；不得敷衍塞責(zé)、應(yīng)付了事；不得玩忽職守，貽誤工作。不得超越本人的職權(quán)范圍處理公務(wù)。崗位變動(dòng)或調(diào)離時(shí)，要按規(guī)定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機(jī)構(gòu)的財(cái)物、工作資料和客戶資源。嚴(yán)禁任何失職、瀆職和消極不作為的行為。同時(shí)，作為一位柜員，我們工作在行業(yè)的前線，我直接面對的客戶，正確合理地處理好于客戶的關(guān)系，也是我們必須重點(diǎn)掌握的。因?yàn)檫@不僅關(guān)系到自己的業(yè)績，同時(shí)野印象著客戶對我農(nóng)行的印象。尊重客戶，以誠信、專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲取客戶信任，保障農(nóng)業(yè)銀行與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。應(yīng)當(dāng)做到了解客戶，并履行對客戶盡職調(diào)查的義務(wù)。在向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)對所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及的法律風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行充分的提示，不得虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)客戶。嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)劃分、業(yè)務(wù)操作和風(fēng)險(xiǎn)隔離要求，確保客戶交易的安全。積極妥善處理客戶投訴，及時(shí)反饋處理情況。
此次學(xué)習(xí)對我的個(gè)人印象遠(yuǎn)遠(yuǎn)不僅如此，它將長久規(guī)范著我，輔助我更好地進(jìn)步。而我也將非常重視此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，嚴(yán)格遵守員工準(zhǔn)則。爭取取得更大的進(jìn)步。
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