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        建行新員工入職心得體會優(yōu)秀

        時間:2023-11-14 10:44:13 心得體會 我要投稿
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        建行新員工入職心得體會優(yōu)秀

          當我們經過反思,對生活有了新的看法時,馬上將其記錄下來,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。那么好的心得體會都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家收集的建行新員工入職心得體會優(yōu)秀,歡迎大家分享。

        建行新員工入職心得體會優(yōu)秀

        建行新員工入職心得體會優(yōu)秀1

          作為公司新員工中的一員,我們在輕工高級技工學校參加為期8天的新員工入職培訓。

          通過八天的學習,我們從集團概況、企業(yè)文化、鹽業(yè)產銷實務、營銷知識、辦公信息化、生產質量管理、企業(yè)內部管理制度及職業(yè)禮儀等方面生動、全面的了解了集團。對輕鹽集團的發(fā)展歷程和集團的企業(yè)文化、制度等方面有了進一步的學習和認識,受益匪淺。

          讓我印象最深的是董事長親自給我們上的第一堂課,介紹了集團概況,讓我更深層次的了解了集團的發(fā)展歷程、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織架構、經營理念、主營業(yè)務及產品、在同行業(yè)中的競爭力水平。以前我認為鹽業(yè)是一個簡單、重復且枯燥的行業(yè)。但是現在我認識到,世界上從來沒有絕對簡單的事情,任何工作都需要專業(yè)的知識和熟練的'技能,以及團隊凝聚力才能做好的。

          在職業(yè)禮儀課中,老師教導我們新員工做人要干干凈凈、堂堂正正、頂天立地;在我看來,無論是在今后漫長的鹽業(yè)工作之路,或是我的人生道路,只有先學會做人,我們才能在各種道路上走的更遠、更好,才能漂亮的度過人生中的每一個階段。集團領導教導我們要樹立正確的人生觀和價值觀,多一些韌性和忍耐,以真誠對待身邊的人,以積極的心態(tài)對待工作,堅守應有的職業(yè)操守,在自己的工作崗位上為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

          八天的培訓期雖然轉瞬即逝,但是這八天來的所聞所見所感,已然成為我今后工作中的一筆寶貴財富!跋窭且粯訄F結拼搏,像牛一樣勤奮耕耘,像駱駝一樣堅韌執(zhí)著”,這是輕鹽集團所倡導的企業(yè)精神,它也將會成為我今后工作中的一盞明燈;作為一名80后鹽業(yè)戰(zhàn)線新人,我知道自己在工作中還有很多需要學習和提升的地方,我會在今后的工作中不斷學習和積累,努力提升自己。

          保爾·柯察金曾經說過:“人的一生應當這樣度過:當一個人回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因碌碌無為而羞愧!背錆M希望與挑戰(zhàn)的明天在等待著我們每一個人,我會以高昂的斗志和滿腔的熱情去迎接挑戰(zhàn),相信我會因為一直在努力而感到充實與無憾,我也相信因為我們這樣一支火熱,激情,高素質的隊伍的加入,鹽業(yè)的明天一定會更加輝煌!

        建行新員工入職心得體會優(yōu)秀2

          歷經三個多月的建設銀行招聘終于結束了,我有幸成為建設銀行的一員。

          自從學習了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。

          在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。

          當初的培訓讓我學到的不僅是業(yè)務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內心。

          為客戶提供最佳服務,為股東創(chuàng)造最大價值,為員工提供最好發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。

          短短一句話體現出了建行的無限愿景。

          更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。

          建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。

          時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。

          我們的.建行是一個大集體,我們這里就是大集體下的小團體關于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。

          不得不說,這是一個團結合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。

          每天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現出來的。

          培訓時老師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和希望。

          銀行作為經營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務水平。

        建行新員工入職心得體會優(yōu)秀3

          告別學生時代的青澀與懵懂,我?guī)е菑堖未完全脫去一身稚氣的微笑的臉龐邁進了建行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。

          算上實習期,初入職場才半年不到的我就已經深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步,與銀行間越來越激烈的競爭。

          各家銀行都在不斷地推出自己的新產品,發(fā)掘新的銷售渠道。

          因此,作為建行的一名新員工,如何在競爭日趨激烈的環(huán)境下,在做好服務的同時做好營銷工作呢?那就是積極營銷。

          但如何才能做到成功的營銷呢,下面就我在實際工作當中總結的一些技巧。

          一、扎實的產品知識。

          首先,我們需要對所發(fā)行的產品要有一個全方面的認識,從產品功能、產品的特點、相對優(yōu)勢到如何使用等,都要做到心中有數,這樣才能在給客戶介紹的時候底氣十足。

          其次,要對市場要有一定的了解,銷售任何一款產品除了要掌握產品本身之外,我們還需要將其準確定位,找準其市場發(fā)展方向,才能提高它的市場競爭力。

          就例如我行自八月份起就一直大力宣傳的贛通龍卡IC信用卡,我們在營銷客戶之前一定要對這張卡有著充分的了解。

          比如這張卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行繳費,也就是客戶除了可以用這張卡正常消費使用之外,還可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的簡便方式,因此這對于營銷經常需要行駛于高速公路的客戶來說絕對是一個強有力的優(yōu)勢。

          除此之外,該卡還有附加的促銷活動,即“一元換購價值350元的OBU儀器”,也是我們在營銷客戶時的一大著重點。

          二、樹立營銷意識和協(xié)作精神。

          作為一名普通柜員兼大堂經理,每一位客戶都是我們的業(yè)務發(fā)展對象。

          首先要樹立良好的營銷服務意識,讓營銷成為我們日常工作的一部份,這樣業(yè)務才能發(fā)展得更好。

          清楚了這一點,我們就要珍惜機會,抓住每一位客戶,把最細致周到的服務、最新的產品介紹給他們,讓客戶了解和信賴我們的產品并且接受我們的產品。

          例如最基本的電子銀行營銷,就是我們在為客戶辦理業(yè)務時“多嘴地”問上一句,介紹一句,不僅能讓客戶省了時間,省了金錢,多了方便,多了實惠,還有對我們的滿意。

          營銷不能怕拒絕。

          在實際營銷過程中,難免會存在各種各樣的難題,也許客戶會拒絕,我們也要做到不拋棄、不放棄,及時的了解客戶拒絕的理由,通過和客戶交談,及時的化解客戶心中的疑慮,從而及時地促使營銷活動的順利完成。

          除此之外,網點良好的營銷氛圍是營銷成功的催化劑,硬件環(huán)境有產品視覺的沖擊,軟件環(huán)境有大堂經理,低柜、高柜的聯(lián)合推薦,最終讓客戶認可服務,認可產品。

          讓每名員工都有自己忠實的客戶,讓客戶與銀行共成長。

          三、積極的工作心態(tài)。

          一個人的心態(tài)在很大程度上決定了一個人人生的成敗。

          我們每天都會面對不同的客戶群體,往往在一些細節(jié)上的東西,會影響到我們與客戶的交流,影響到產品的銷售,造成客戶拒絕我們的產品。

          對于客戶的拒絕,我們應當用積極的心態(tài)去看待,千萬不要心灰意冷,把客戶拒絕的原因加以分析,找出客戶拒絕的真正原因,進行認真的總結,以便在今后的工作當中再次遇到同樣的情況就會有更好的銷售方法。

          所以,我們一定要帶著積極的心態(tài)工作,這樣我們的工作才會更有激情。

          回想起自己在這幾個月里的工作表現,那難忘的一次次營銷未果的'經歷,仍歷歷在目。

          有位客戶是急脾氣,我向他推薦單位結算卡,卡的優(yōu)勢還未說完,就被他打斷了話頭:“不辦,不辦,騙人的,又要收費,你們銀行就知道收費。.。.。.”。

          先后柜員幾次向其營銷,他均以此拒絕,似乎跟我們每個人都有敵意。

          遭拒后,我并未放棄。

          憑著對其公司的了解,我感到這位客戶之所以拒絕,是因為他沒有更好的了解產品,沒有真正的嘗試到產品的優(yōu)勢。

          不要怕拒絕,我堅信“付出總會有回報”,付出你的真誠與熱情,拉近雙方心理的距離,用心贏得理解,把握機會,贏得客戶。

          于是,等下次這位客戶再來時,我再次試著與其打招呼聊天,積極協(xié)助他辦理業(yè)務,逐漸緩解他的急躁情緒。

          在他完成業(yè)務之后再次向他仔細說明單位結算卡的優(yōu)勢之處以及我推薦的各種原因,終于,在我的努力之下,這位客戶辦理了一張結算卡。

          這件事讓我在忙碌了一天之后,仍然懷著一種無比愉悅的心情,踏上了回家的路。

          我有著一種“快樂營銷,營銷快樂”的新體驗,新收獲。

          四、注重營銷技巧。

          我們面對的是廣大客戶群,在與客戶溝通的過程當中,要充分了解他們想要得到什么?怎樣得到?以及得到之后所能給他們帶來的收益等,注意營銷的技巧,把合適的產品推薦給合適的客戶。

          不能為了銷售而銷售硬把產品強塞給客戶,這樣不僅會使客戶反感,也會降低客戶對我行的忠誠度。

          所以,在客戶進門的時候,我們不能直來直去的營銷,我們應該察言觀色、投其所好,營造一種輕松愜意的氛圍,了解客戶的真實意圖,這樣就會拉近我們與客戶的距離,為營銷做下一步鋪墊,進而一步步水到渠成的完成銷售。

          例如,對于年輕學生和上班族,我們可以在為他們辦理業(yè)務時大力營銷我們的電子銀行產品以及龍卡信用卡,因為他們大多喜愛網上購物和分期付款;對于經常來存取錢的大爺大媽,我們可以積極營銷定期存款、理財產品保險產品,因為收益穩(wěn)定而且風險不大;對于來轉賬或者繳費的客戶們,我們也可以多多營銷電子銀行,因為操作十分方便而且享受手續(xù)費等優(yōu)惠。

          五、做好營銷服務。

          在銷售產品的時候,我們應該對客戶提示其所將要購買的產品進行完整系統(tǒng)的說明,并揭示風險等,以提高客戶對我行產品的使用度和信任度,為今后給客戶推薦其他相關產品打下一個良好的基礎,也在同時降低了我們自己的風險系數。

          我相信營銷并不是一門很高深的學問,我們只要用心去做,努力去做,認真去做,我相信我們一定能夠做到更好,我們的業(yè)務發(fā)展才會更快,我們職業(yè)生涯才會更好的美好。

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