銷售技巧心得體會(huì)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),可以尋思將其寫進(jìn)心得體會(huì)中,這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會(huì)到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編幫大家整理的銷售技巧心得體會(huì),歡迎閱讀與收藏。
銷售技巧心得體會(huì)1
一、適應(yīng):
1、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式。我們置業(yè)顧問工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調(diào)到長沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調(diào)動(dòng)也是有的,那么我們?nèi)サ揭粋(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后,是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng),還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺得應(yīng)該選擇后者,在一個(gè)新的環(huán)境里,前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個(gè)新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2、適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé)。去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后,我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé),迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現(xiàn)在科技這么發(fā)展,自學(xué)的平臺(tái)很多,飯可以兩天不吃,學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經(jīng)過自己篩選之后的精品去欣賞。我讀書不多,以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù),出了社?huì)我才明白讀書、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3、適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式。這個(gè)跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1、逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關(guān)鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭(zhēng)鋒相對(duì),應(yīng)該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。
2、自私是人性的本性,客戶永遠(yuǎn)沒有錯(cuò),他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3、換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利,這是相輔相成的。
三、錦上添花:
絕不只為銷售而服務(wù),銷售和服務(wù)是相輔相成的,有好的服務(wù),必定會(huì)為銷售帶來業(yè)績,買賣分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對(duì)不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。重復(fù)性博弈是不帶銷售目的的服務(wù),只有真誠,無私的服務(wù),才會(huì)打動(dòng)客戶,長期與你合作共贏。
四、利他:
《人性的弱點(diǎn)》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。不要把銷售看成單純的推銷產(chǎn)品,而是要把它看成是對(duì)容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后,你才會(huì)全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠(yuǎn)距商。
五、減法原則:
我們平時(shí)工作的時(shí)候,應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí),甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時(shí)候,提前二十分鐘安排自己的時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。減法營銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問題,提前做好準(zhǔn)備,從容面對(duì)。以上五點(diǎn)是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對(duì)從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講,怎么樣三天做師傅?這個(gè)“師傅”,不是說你對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)?偨Y(jié)了4點(diǎn),無論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。舉例想做一個(gè)水果零售店,那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?
綜合以上分析,基本上對(duì)一個(gè)新的行業(yè)、新的領(lǐng)域、新的工作就有所了解了。
銷售技巧心得體會(huì)2
加入xxx公司已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間了,伴隨著在工作上的學(xué)習(xí)和改進(jìn),我在銷售的工作上也越來越接近一個(gè)真正的銷售者。
在這一段社會(huì)的經(jīng)歷中,我通過在工作中的努力提高了自身的專業(yè)能力,更體會(huì)到了在這個(gè)社會(huì)環(huán)境下該怎么去生存。第一次真正離開了父母和校園,在外的生活讓我體會(huì)到了真正的辛苦,但對(duì)我而言,這未嘗也不是一次珍貴的體會(huì)。
作為一名大學(xué)生,雖然這是我第一次外出的實(shí)習(xí),但通過這些年對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)識(shí),我在人際交流和生活方面一時(shí)間都沒有出現(xiàn)什么問題。且在老師的指點(diǎn)下,我很快也找到了自己此行的實(shí)習(xí)目標(biāo)——xxx公司。
在這次的實(shí)習(xí)中,我加入了xxx公司的xx部門,并在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)培訓(xùn)下負(fù)責(zé)xx崗位的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)。雖說這是一份工作,但比起其他經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀的.同事而言,我只不過是掌握了一些比較基礎(chǔ)工作知識(shí)的學(xué)生而已。雖然在培訓(xùn)方面還能較好的吸收經(jīng)驗(yàn),但在起初的工作中可是犯下了不少的錯(cuò)誤。但這樣的經(jīng)歷也讓我較好的認(rèn)識(shí)到自己的不足,并開始在工作中充分的改進(jìn)自己,吸收領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)教導(dǎo),提高自身的能力。
在實(shí)習(xí)中,因?yàn)槲沂切氯说木壒剩車耐露挤浅5恼疹櫸,不僅給我我工作帶來了很多的指點(diǎn),還經(jīng)常鼓勵(lì)我,教導(dǎo)我一些工作中的技巧,F(xiàn)在回顧自己的經(jīng)歷,我感到自己真的十分幸運(yùn),加入了這樣一個(gè)溫暖熱情的公司,收獲了這么多熱情親切的朋友。
而在工作之外,為了能方便上下班,我也搬出了學(xué)校,并開始了在社會(huì)環(huán)境中獨(dú)立自主的生活。但自從自己搬出了校門之后,我才真正體會(huì)到了社會(huì)中的“復(fù)雜和麻煩”。
過往在學(xué)校的宿舍的時(shí)候,很多在生活中復(fù)雜的事情,如:“燃?xì)、物業(yè)、水電費(fèi)……”等復(fù)雜的事情都被簡(jiǎn)化,但如今我獨(dú)自走上了社會(huì),每天除了學(xué)習(xí)工作的方法之外,回到家中還要對(duì)生活進(jìn)行思考,并在這個(gè)沒有宿管管理的生活中管理好自己的行為,保證好自己的生活規(guī)律。
體會(huì)了走出校園的實(shí)習(xí),我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出門萬事難!”只有真正離開了父母和學(xué)校的照顧,我才體會(huì)到了生活的辛苦。但也正是因?yàn)檫@些生活和工作上挫折,才促進(jìn)了我個(gè)人的成長和進(jìn)步!相信在今后的社會(huì)生活中,我一定會(huì)越來越出色!
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