關(guān)于職工讀書心得體會(huì)3篇
當(dāng)細(xì)細(xì)品完一本名著后，你有什么總結(jié)呢？為此需要認(rèn)真地寫一寫讀書心得了。但是讀書心得有什么要求呢？以下是小編為大家整理的職工讀書心得體會(huì)3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
職工讀書心得體會(huì) 篇1
一、人生感悟篇
1、投入;何為投入，我在聽(tīng)常老師講課時(shí)注意到他從講課開(kāi)始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽(tīng)課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開(kāi)了空調(diào)的，這說(shuō)明什么？這說(shuō)明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛�，放下身份其�?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！
4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度，為何會(huì)有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡�，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來(lái)規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過(guò)分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來(lái)得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來(lái)的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說(shuō)"湯經(jīng)理，你是來(lái)得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說(shuō)，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來(lái)員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程，何為之？一套工作程序？常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)字化、數(shù)字合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！
總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！
職工讀書心得體會(huì) 篇2
近期，我院工會(huì)在女職工中開(kāi)展了“讀一本好書，以提升自身素質(zhì)，奉獻(xiàn)企業(yè)為目標(biāo)”活動(dòng)，為積極參與此次活動(dòng)，電測(cè)量所工會(huì)組織了本所女職工分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行討論與交流。下面是我們小組讀“魅力女人”一書的感想。
每個(gè)女人都渴望完美，渴望幸�？鞓�(lè)地過(guò)一生，完美的女人，一生中有太多追求，但是有魅力的女人是懂得取舍的女人，這本書就是告訴我們應(yīng)該如何取舍。
女人一生應(yīng)該擁有自己的人生夢(mèng)想，夢(mèng)想就像黑夜里一盞明燈，一彎新月;又像是歲月里的一縷清風(fēng)、一滴露珠、一絲細(xì)雨，有夢(mèng)想的女人是美麗的。
女人要擁有自己的事業(yè)，有事業(yè)的女人才會(huì)自信、自立。工作不僅給女人帶來(lái)成就、充實(shí)、滿足和快樂(lè)，而且還帶給女人尊嚴(yán)、責(zé)任和安全，這是任何別的事物不能替代的。經(jīng)過(guò)職場(chǎng)的歷練而性格成熟的女人，更能經(jīng)得起人生的大起大落。
女人還應(yīng)擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友，分享心事、宣泄苦樂(lè)。大千世界，茫茫人海中，朋友能夠彼此遇到，彼此認(rèn)識(shí)、了解，實(shí)在是緣份，也可以說(shuō)是一種幸運(yùn)，所以應(yīng)該珍惜! 那到底什么才是朋友呢?當(dāng)你孤獨(dú)、寂寞時(shí)，可以陪伴你;當(dāng)你快樂(lè)、得意時(shí)，可以與你分享;當(dāng)你煩悶時(shí)，可以聽(tīng)你傾訴;當(dāng)你困難時(shí)，可以幫助你;當(dāng)你傷心時(shí)，可以撫慰你。朋友能夠彼此敞開(kāi)心扉，彼此相互信任。所以，每一個(gè)女人，在漫長(zhǎng)的一生中，一定要擁有幾個(gè)親如姐妹的好朋友。
女人要學(xué)會(huì)寬容，不要為小事計(jì)較。法國(guó)19世紀(jì)的文學(xué)大師雨果曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：“世界上最寬闊的是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空更寬闊的.是人的胸懷�！睂捜菔且环N博大，它能包容人世間的喜怒哀樂(lè);寬容是一種境界，它能使人生躍上新的臺(tái)階。在生活中學(xué)會(huì)寬容，你便能明白很多道理。寬容是一種美德，寬容也是一種幸福，我們饒恕別人，不但給了別人機(jī)會(huì)，也取得了別人的信任和尊敬，我們也能夠與他人和睦相處。寬容更是一種財(cái)富，擁有寬容，就是擁有一顆善良、真誠(chéng)的心。寬容和忍讓是人生的一種豁達(dá)，是一個(gè)人有涵養(yǎng)的重要表現(xiàn)。
另外，書中還教我們?nèi)绾螌W(xué)做一個(gè)快樂(lè)的女人、學(xué)會(huì)如何裝扮自己、修煉氣質(zhì)、提升格調(diào)等等。這些知識(shí)都是讓女人們?nèi)绾巫兊酶利�、更有魅�?所以，讀一本好書就像打開(kāi)了一把智慧之門，帶給我們的不僅是精神上的愉悅，還有心靈的碰撞。
職工讀書心得體會(huì) 篇3
最近看了一本書——《我們?yōu)檎l(shuí)工作》。它從每一位員工都需要自我反思的人生觀——“我們?yōu)檎l(shuí)工作”這一根本命題著手，進(jìn)行了深刻細(xì)致的論證和解答。掩卷沉思，自覺(jué)收獲不小：原來(lái)我們每天辛辛苦苦地工作，都是在為自己工作，為實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而工作，不是為薪水而工作(持有這種觀點(diǎn)的集團(tuán)員工不在少數(shù))，更不是為了工作而工作�？梢哉f(shuō)，讀完這本書，我對(duì)“我們?yōu)檎l(shuí)工作”這一思想深處的問(wèn)題有了根本性的認(rèn)識(shí)，頗有豁然開(kāi)朗之感。
全書從一個(gè)大家耳熟能詳?shù)墓适麻_(kāi)始。故事說(shuō)的是一個(gè)心理學(xué)家到一座正在建設(shè)中的教堂，詢問(wèn)三位正在砸石頭的工人在“為誰(shuí)工作”。第一位工人怨氣沖天地說(shuō)他正在用重得要命的鐵錘去砸硬得要死的石頭，在為工作而工作;第二位工人無(wú)可奈何地說(shuō)正在為一家老小的溫飽而砸石頭，在為薪水而工作;最后一位工人心平氣和地說(shuō)他正在參與興建一座雄偉的教堂，和建設(shè)一座現(xiàn)代化的都市，在為人生價(jià)值而工作。原創(chuàng)：面對(duì)同樣工作(砸石頭)，三個(gè)人有三種看法，三種看法導(dǎo)致三種不同的工作感受，也產(chǎn)生了三種不同的結(jié)果。由此可見(jiàn)，工作的心態(tài)影響到工作的業(yè)績(jī)。
在客戶經(jīng)理的工作中有一項(xiàng)話費(fèi)催欠。炎熱的夏天里，小張和小王都出發(fā)上門催欠去了，二人均無(wú)果而歸。剛從機(jī)房轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的小張垂頭喪氣地向小王抱怨：“這么熱的天，這么遠(yuǎn)的路，上了門不但要看他們老總的臉色還被數(shù)落了一通，欠費(fèi)不交居然還理直氣壯，真氣人，下次我再也不去這家公司了�！毙⊥鯊淖簧险酒饋�(lái)：“為什么不去了?去!!欠債還錢天經(jīng)地義，理直氣壯的應(yīng)該是你，明天你還得去。”第二天小張出發(fā)去了別的單位，經(jīng)過(guò)第一次的碰壁，小張采取了電話催欠的形式，他不愿再看客戶的臉色了。從前臺(tái)服務(wù)部門轉(zhuǎn)崗過(guò)來(lái)的小王接連幾天往欠費(fèi)單位跑，有時(shí)甚至一坐就是二三個(gè)小時(shí)，終于，他拿回了支票�？梢�(jiàn)，不同的心態(tài)導(dǎo)致不同的工作態(tài)度，不同的工作態(tài)度導(dǎo)致不同的工作業(yè)績(jī)。
那么，為什么說(shuō)工作不是為了工作而工作，也不是為了薪水而工作呢?因?yàn)閱渭優(yōu)楣ぷ鞫ぷ鞯娜�，看不到自己的潛能，缺乏前進(jìn)的動(dòng)力和信心，只能按照上司交待的任務(wù)、交待的方法去做事，因此將失去許多寶貴的機(jī)會(huì)，最終將與成功失之交臂。原創(chuàng)：因?yàn)閱渭優(yōu)樾剿ぷ鞯娜耍P算著干什么樣的工作能得到什么樣的報(bào)酬，干多少工作能得到多少薪水，只想到工作只要對(duì)得起自己得到的薪水就行，全然沒(méi)有責(zé)任感可言，更談不上、體會(huì)不到工作帶來(lái)的成就感。他們看不到艱苦的工作能錘煉自己的意志，挑戰(zhàn)性的工作能拓展自己的才能，與同事的緊密合作能提升自己的人格，與客戶的和諧交流能造就自己的品性。殊不知，相對(duì)于這些“西瓜”，微薄的薪水充其量也只能算作“芝麻”。如果成天為自己到底能拿多少工資而斤斤計(jì)較、大傷腦筋，看不到工資背后蘊(yùn)藏的巨大成長(zhǎng)、鍛煉機(jī)會(huì)，豈不是丟了大西瓜揀了個(gè)小芝麻嗎?排除了上述兩種錯(cuò)誤觀點(diǎn)，我們究竟在為誰(shuí)工作的答案就只有一個(gè)，那就是在為自己工作。為自己工作，因?yàn)楣ぷ髂転槲覀兲峁⿲?shí)現(xiàn)自我、提升自我的機(jī)會(huì)。
為了提升溝通能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力，我轉(zhuǎn)崗成為一名客戶經(jīng)理，經(jīng)歷了從被動(dòng)到主動(dòng)的轉(zhuǎn)變。由于營(yíng)銷工作的特殊性，免不了要和形形色色的商企客戶打交道，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的磨練，積累了一些營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，體會(huì)到推銷產(chǎn)品就是推銷自己。在針對(duì)某一客戶推薦某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，首先要了解該公司正在使用哪些電信業(yè)務(wù)，使用情況怎么樣，才能判斷出客戶是否有增加或更新某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的需求，然后制定一個(gè)整體營(yíng)銷方案，方案主要內(nèi)容要讓客戶明白使用新的電信業(yè)務(wù)可以給其公司帶來(lái)實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益，我們可以通過(guò)一些數(shù)字的對(duì)比來(lái)說(shuō)明，一個(gè)好的營(yíng)銷方案可以起到激發(fā)客戶消費(fèi)電信業(yè)務(wù)的重要作用。但在實(shí)踐營(yíng)銷中，光有好的營(yíng)銷方案是不夠的，關(guān)鍵是如何去操作這個(gè)方案，這就要講究營(yíng)銷技巧了�？蛻羰怯袧撛谛枨蟮�，但客戶往往不會(huì)輕易接受我們的提議。唯有拉近與客戶的距離，消除客戶的抵觸情緒，才能激發(fā)他們的消費(fèi)欲望。遇外網(wǎng)用戶，我都以拜訪、服務(wù)、聊天為主，循序漸進(jìn)地與客戶拉近感情距離，建立融洽的關(guān)系，把用戶的思路一步步地帶到自己的框架中去，直到最后同意我的觀點(diǎn)，達(dá)成交易。通過(guò)一次次的失敗、成功，成功、失敗，我深深體會(huì)到，只有堅(jiān)持不懈，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，發(fā)現(xiàn)潛在客戶，用心與客戶進(jìn)行交流，用行動(dòng)為他們服務(wù)，才能獲得最后的成功。
美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛的“需求層次論”告訴我們，能獲得他人的尊重、能充分發(fā)揮能力和實(shí)現(xiàn)自我的需要，才是人類最高層次的需要。那么，是什么能幫助我們獲得這種需要呢?只有工作。這是因?yàn)槿松枰粋�(gè)展示自我、實(shí)現(xiàn)自我的舞臺(tái)，工作就是這樣的舞臺(tái)。借助這個(gè)舞臺(tái)，去展示我們寒窗苦讀得來(lái)的知識(shí)，去展示我們長(zhǎng)期實(shí)踐積累來(lái)的應(yīng)變能力、決斷能力、適應(yīng)能力、協(xié)調(diào)能力、處事能力等，借助這個(gè)舞臺(tái)，才能一點(diǎn)一
滴地積累經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)技能，培養(yǎng)和鍛煉能受益終身的本領(lǐng)，才能最終達(dá)到全面充實(shí)自己、提升自我的目的。借助這個(gè)舞臺(tái)，才能在充分品味工作中的樂(lè)趣、充分享受工作帶來(lái)的榮譽(yù)、充分體味人生的價(jià)值和意義的同時(shí)，贏得他人的認(rèn)可，收獲社會(huì)的尊重。一旦失去這個(gè)舞臺(tái)，生存就沒(méi)有質(zhì)量，生活就失去了基本的意義和理由。為自己工作，因?yàn)槿松谑佬枰ぷ�。人立于世必須要有最基本的生存需求：要解決個(gè)人的溫飽，要養(yǎng)家糊口，還要進(jìn)行社會(huì)交往，只有通過(guò)工作獲得相應(yīng)的報(bào)酬，才能使這一切皆有可能;其次要有一定的精神寄托和追求。原創(chuàng)：離開(kāi)了工作，不僅生存需要無(wú)法得到保障，而且精神也會(huì)極度空虛、郁悶，甚至完全崩潰。在現(xiàn)實(shí)工作中，還經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到“工作需要我”這種說(shuō)法。持有“工作需要我”這種觀點(diǎn)的人，認(rèn)為他所從事的工作非他不可，如果換了人就會(huì)耽誤工作甚至完全做不好他這份工作。這種觀點(diǎn)是相當(dāng)有害的，容易使人工作因新守舊甚至固步自封，驕傲自滿甚至目空一切;缺乏激情甚至不思進(jìn)取。同時(shí)這種觀念也是十分荒謬的，它脫離了當(dāng)今勞動(dòng)力供過(guò)于求的實(shí)際，要知道找一份工作決不是一件容易的事，要找一份自己稱心如意的工作，則是相當(dāng)困難的事。
如果有機(jī)會(huì)工作，應(yīng)該感謝為我們提供工作機(jī)會(huì)的人，應(yīng)該以感恩之心珍惜工作、用心工作、善待工作，這才是智者之舉，才是君子所為。如此看來(lái)，弄清楚“你在為誰(shuí)工作”，實(shí)在不是一件小事。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題的正確回答，有助于我們解除困惑，擺正心態(tài)，重燃工作激情，使人生從平庸走向杰出。
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