大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)客服實(shí)習(xí)心得體會2020
忙碌的生活總是過的那么快，盡管開實(shí)習(xí)開始前，我想著要抓緊這段時間努力的從實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)和知識，但是當(dāng)實(shí)習(xí)的時間不知不覺的過去的時候我才發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)，盡管這段時間的努力的學(xué)習(xí)，但是僅僅如此還是不足以讓我成為獨(dú)當(dāng)一面的客服。僅僅是作為客服的工作就有這么多要學(xué)習(xí)，要掌握。這讓我徹底的改變了對工作的看法。
結(jié)束了這段實(shí)習(xí)的工作，我感到自己過去掌握的知識和經(jīng)驗(yàn)更加的緊密，更加的嚴(yán)謹(jǐn)。面對現(xiàn)在的工作我也能更好的去完成。下面是我對實(shí)習(xí)的心得感受：
一、對工作的體會
面對這份工作，一開始的時候我也非常的迷茫。在大學(xué)的高塔中我知道自己要學(xué)習(xí)，也知道自己該怎么去學(xué)習(xí)，這非常的習(xí)以為常。但事實(shí)自從走出了哪里，自從來到了xxx公司，我就開始不知道向什么地方去前進(jìn)，更不知道自己該怎么去前進(jìn)。
但是這段迷茫并沒有持續(xù)多久。很快，我就在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下開始學(xué)習(xí)，開始鍛煉。公司里有太多的事情需要我去學(xué)習(xí)。但是僅僅是如此，還是有不少的問題和不理解。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的不僅僅是我，領(lǐng)導(dǎo)不可能顧及到所有人。但是這個時候，卻有不少的同事熱情的伸出了援手，為迷惑的我指點(diǎn)迷津。但讓我真正度過的這次實(shí)習(xí)期的并不是這些，這些只是給了我面對工作的`基礎(chǔ)。真正讓我順利的度過這次實(shí)習(xí)的，還是因?yàn)槲以诠ぷ髦械膱?jiān)持，以及不斷通過實(shí)踐領(lǐng)會的個人經(jīng)驗(yàn)。
二、對工作環(huán)境的感受
這次的實(shí)習(xí)對我來說是是一次非常特別的體驗(yàn)，來到了一個新的環(huán)境，周圍都是不認(rèn)識的同事。這讓我感到非常的不習(xí)慣、這份工作也總是覺得不適應(yīng)。一開始的時候，我甚至?xí)恢毕肽顚W(xué)校的生活。
但是，當(dāng)我真正的融入了這個集體后，我才開始時看到這個公司的全面貌。在這里的大家都非常的熱情，盡管我不善于融入集體，但是他們也總是給我?guī)韼椭�，讓我順利的在公司中學(xué)習(xí)到只是。
三、對實(shí)習(xí)整體的感受
這次的實(shí)習(xí)，讓我在各個方面都有了極大的提升。不僅僅如此，因?yàn)檫@段實(shí)習(xí)，我也更加適應(yīng)了在社會中獨(dú)立的生活。相信，在未來我一定能利用這段時間的經(jīng)驗(yàn)給自己的正式工作帶來便利！
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