秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)及工作方法
秘書(shū)身處黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的核心部門(mén),承擔(dān)著參謀輔助、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障等重要職責(zé),因此必須具有較高的職業(yè)素養(yǎng)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣椒āO旅媸切【帪榇蠹規(guī)?lái)的秘書(shū)職業(yè)素養(yǎng)及工作方法,歡迎閱讀。
一、修煉兩做
(一)做人
做人必須從三個(gè)方面進(jìn)行修煉。
1、做老實(shí)人。秘書(shū)要把握四個(gè)內(nèi)涵,思想上求實(shí)在,思維上講科學(xué),言行上講誠(chéng)信,事業(yè)上有作為,缺一不可。
2、做學(xué)習(xí)型人才。一要常讀理論文章,勤思考;二要常調(diào)研重大課題,勤積累;三要常寫(xiě)作,勤記錄;四要常請(qǐng)教,勤動(dòng)腦。
3、做無(wú)名英雄。在工作中不越位、不缺位、不錯(cuò)位,堅(jiān)持后臺(tái)服務(wù)、保證后臺(tái)到位、認(rèn)準(zhǔn)后臺(tái)職位。
(二)做事
做事要樹(shù)立三個(gè)理念,把握四個(gè)方面。
三個(gè)理念:把做事當(dāng)作做人;把事當(dāng)作事業(yè)做;把事情當(dāng)作藝術(shù)做。
四個(gè)方面:堅(jiān)持原則;把握程序; 分清輕重緩急;熱情細(xì)致。
二、關(guān)注兩級(jí)
(一)上級(jí)
上級(jí)是各項(xiàng)工作的指導(dǎo)者,服從上級(jí)、服務(wù)上級(jí),接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、貫徹上級(jí)指示,領(lǐng)會(huì)上級(jí)決策、落實(shí)上級(jí)部署是下級(jí)的職分。因此作為領(lǐng)導(dǎo)的助手,秘書(shū)必須在領(lǐng)會(huì)領(lǐng)悟、服從服務(wù)、貫徹落實(shí)上下大功夫。
(二)下級(jí)
下級(jí)是各項(xiàng)工作部署的貫徹執(zhí)行者,因此要隨時(shí)掌握下級(jí)的四種情況:一是下級(jí)的人財(cái)物的實(shí)際情況,二是下級(jí)的思想狀況,三是下級(jí)的內(nèi)外部環(huán)境,四是下級(jí)的工作狀態(tài)。同時(shí)應(yīng)該做到思想上關(guān)心,物質(zhì)上支持,政策上扶持,精神上鼓勵(lì),方法上引導(dǎo),組織上保障。
三、熟悉三辦
(一)辦文
秘書(shū)必須精通公文文種,掌握其使用方法,規(guī)范處理公文。
把好六關(guān):嚴(yán)格辦文宗旨,把好政治關(guān);理解辦公目的`,把好思想關(guān);知曉公文種類(lèi),把好文種關(guān);搜集文件材料,把好事實(shí)關(guān);掌握公文結(jié)構(gòu),把好格式關(guān);錘煉公文字句,把好語(yǔ)言關(guān)。
三個(gè)途徑提高辦文能力:領(lǐng)會(huì)辦文規(guī)定、學(xué)習(xí)典范文例、投入寫(xiě)作實(shí)踐。
(二)辦會(huì)
辦會(huì)是秘書(shū)的日常工作之一。
必須抓住三個(gè)要點(diǎn):會(huì)前周密設(shè)計(jì)方案——不可遺漏環(huán)節(jié);會(huì)中特別關(guān)注細(xì)節(jié)——不可粗心大意;會(huì)后抓好宣傳落實(shí)——不可有始無(wú)終。
落實(shí)四個(gè)要件:“人”的要件;“物”的要件;“事”的要件;“文”的要件。
(三)辦事
辦事是重要的職能,會(huì)不會(huì)辦事是重要的工作能力。
辦事需要堅(jiān)持四個(gè)原則:一是按法規(guī)辦事;二是按程序辦事;三是按規(guī)則辦事;四是按職責(zé)辦事。
八個(gè)怎樣辦好事:急事穩(wěn)辦、大事細(xì)辦、輕事重辦、熟事生辦、生事慎辦、特事特辦、有事快辦、私事兼辦。
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