有關(guān)銀行工作計(jì)劃范文匯總九篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編收集整理的銀行工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
銀行工作計(jì)劃 篇1
工作了這么久，我發(fā)現(xiàn)20xx年的時(shí)間過的格外的快啊，這還只是一月份呢，就要過年了，既然新的一年馬上就要來臨了，我自然也得好好地總結(jié)一下本年度的工作才行，此外我也得計(jì)劃一下新年的任務(wù)，別看我只是一名普通的保安，但是我的任務(wù)也不輕松，所以還是計(jì)劃一下比較好，至少這不會(huì)令我再變得過于迷茫了。
在20xx年里面，我認(rèn)真聽從了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，除了把銀行的安全工作給做到位了之外，還專門去學(xué)習(xí)了銀行里面的業(yè)務(wù)知識(shí)，這樣就能更好的幫助人民群眾了，畢竟可不是每一個(gè)人都熟悉銀行里面的業(yè)務(wù)流程的，有時(shí)候銀行里面人多了，我就得承擔(dān)起服務(wù)大眾的責(zé)任，為大家提供解答，雖然這和我的安保工作沒有太多的關(guān)系，但是每一次我?guī)椭藙e人之后我會(huì)覺得十足的暢快，這讓我喜歡上了助人為樂的這種感覺。所以在20xx年里，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)，我除了會(huì)參加安保人員的培訓(xùn)之外，我也會(huì)多多聽一下其它方面的.講座，這樣才能更好地承擔(dān)起銀行保安的職責(zé)。
在不少人的印象里，銀行保安是一份悠閑的工作，的確，銀行里面一年到頭下來基本上也不會(huì)出現(xiàn)什么大問題，頂多會(huì)出現(xiàn)一些業(yè)務(wù)糾紛的問題，這時(shí)候就得讓我去進(jìn)行調(diào)解了，說到這里我就得深刻的反思一下自己啦，因?yàn)槲艺麄�(gè)人比較粗，所以說起話來有時(shí)候就不太好聽，這也給我的工作帶來了不小的影響，畢竟大家都希望自己能和友善一點(diǎn)的人進(jìn)行交談，所以我得好好地調(diào)整一下自己，爭(zhēng)取做到耐心細(xì)致，能更好地服務(wù)于大眾，為大家解決一些基本的銀行業(yè)務(wù)問題。安保工作對(duì)于我來言倒也是一個(gè)問題，畢竟我現(xiàn)在的年齡也不算小了，有時(shí)候去參加一些培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，會(huì)覺得自己跟不上別人的動(dòng)作和想法了，所以我也得抽出更多的時(shí)間去鍛煉自己的身體素質(zhì)，畢竟雖然銀行一般不會(huì)出什么事，可要是發(fā)生了什么意外的話我還是得頂上的，不然就辜負(fù)了銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。
雖然我的新年計(jì)劃已經(jīng)大致的確立好了，但是實(shí)際操作起來肯定還是會(huì)出現(xiàn)諸多意外的，所以我會(huì)提前做好準(zhǔn)備，爭(zhēng)取盡早提升自己各方面的工作能力，早日為咱們銀行分憂解難！
銀行工作計(jì)劃 篇2
(一)營(yíng)銷管理制度：
1、日常管理：
①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長(zhǎng)進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過與小組長(zhǎng)溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng)。
②日常一對(duì)一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。
③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);
2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào);
5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
建立團(tuán)隊(duì)高效率的`工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對(duì)新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。
2、會(huì)議管理
團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。
①工作內(nèi)容：通過會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，認(rèn)識(shí)到其不足，對(duì)其批評(píng)，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場(chǎng)遺留問題，恢復(fù)市場(chǎng)肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問)
②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會(huì)對(duì)上周工作不足進(jìn)行批評(píng)指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營(yíng)銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對(duì)大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。
③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：
①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。
②人才市場(chǎng)招聘：結(jié)合人才大市場(chǎng)，進(jìn)行招聘。
③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司(在與深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行中)
銀行工作計(jì)劃 篇3
一、加強(qiáng)日常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團(tuán)結(jié)協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷”。
20xx年任各重，壓力大，各支行應(yīng)把工作目標(biāo)按職責(zé)分工落實(shí)到每個(gè)人，確保20xx年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
二、加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作20xx年將完善各項(xiàng)制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)糾正，查漏補(bǔ)缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對(duì)各種違規(guī)行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車輛、會(huì)務(wù)和接待三項(xiàng)服務(wù)工作，切實(shí)保障區(qū)支行的日常運(yùn)作。區(qū)支行現(xiàn)有小車4部，主要是保障支行領(lǐng)導(dǎo)的日常用車，同時(shí)協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。
20xx年，車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒有發(fā)生任何大的事故，20xx年繼續(xù)做好車輛管理工作，一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全教育，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識(shí)，克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，做到車輛不帶病上路，司機(jī)不帶情緒開車，確保安全行車。對(duì)客戶接待和會(huì)議組織，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的.有機(jī)銜接，保證有序運(yùn)行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng)先增優(yōu)”活動(dòng)20xx年我行將繼續(xù)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴(yán)格遵守上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將“為了服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”全面開展，落到實(shí)處。并針對(duì)實(shí)際情況，我行將抽出專門人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪等形式，對(duì)轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)提醒存在的問題并督促全行員工增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、、強(qiáng)化服務(wù)措施。
五、認(rèn)真做好人事勞資工作一是加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，實(shí)行考勤月報(bào)按時(shí)上報(bào)，在嚴(yán)格落實(shí)考勤責(zé)任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請(qǐng)假制度的管理，二是加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴(yán)格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規(guī)范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應(yīng)征對(duì)斷電、電腦設(shè)備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習(xí)，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開展;會(huì)計(jì)主管每天定期對(duì)已經(jīng)安裝的安防設(shè)備進(jìn)行檢查，加強(qiáng)對(duì)保安人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)知識(shí)和敬業(yè)精神。
銀行工作計(jì)劃 篇4
安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，堅(jiān)持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的思想意識(shí)，在提高專職保衛(wèi)經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，加快安防建設(shè)的步伐，夯實(shí)保衛(wèi)工作基礎(chǔ)，加大安全檢查督導(dǎo)力度，規(guī)范安全操作程序，發(fā)揮各級(jí)保衛(wèi)干部的職能作用，切切實(shí)實(shí)為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為此，我們要努力做好以下工作：開好一個(gè)會(huì)，辦好一個(gè)班，搞好一次比武競(jìng)賽，進(jìn)行三次檢查。具體安排如下：
一、以會(huì)代訓(xùn)，促全年工作的落實(shí)借全國(guó)保衛(wèi)工作會(huì)議的東風(fēng)，召開全行衛(wèi)工作會(huì)議：
�。ㄒ唬�、傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神。
�。ǘ�、總結(jié)布置工作。
�。ㄈ⒈碚萌陙碓谕瓿陕毮芄ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
�。ㄋ模�、匯報(bào)介紹交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
（五）、制定完成新年度工作任務(wù)的`具體措施，研究推行職能工作評(píng)選評(píng)比辦法。
會(huì)議之后，接著進(jìn)行以技能競(jìng)賽為主要內(nèi)容的針對(duì)性培訓(xùn)，達(dá)到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一動(dòng)作、統(tǒng)一要求，便于順利實(shí)施比武競(jìng)賽。
二、掀起習(xí)武練兵熱潮，全面提高警隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為適應(yīng)現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要，提高職能工作者的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)，迫在眉睫。針對(duì)目前守押人員，經(jīng)警隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)低下的實(shí)際狀況，20___年要在全疆農(nóng)行掀起轟轟烈烈的愛武習(xí)武練兵熱潮，通過考核、比武競(jìng)賽一定的形式，激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應(yīng)付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領(lǐng)，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務(wù)。比武競(jìng)賽時(shí)間初步確定在七~八月份。
三、加大安全督導(dǎo)檢查力度，防患堵漏于未然。
安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關(guān)的關(guān)鍵。從分行、各二級(jí)分行到各級(jí)支行，都必須嚴(yán)格按照上級(jí)要求進(jìn)行經(jīng)常性的，不間斷的安全檢查，通過檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取果斷補(bǔ)救措施，有時(shí)甚至是較為嚴(yán)厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進(jìn)行三次各有所側(cè)重的督導(dǎo)檢查：
（一）年中（六、七月）進(jìn)行以安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)為重點(diǎn)內(nèi)容的全面檢查。區(qū)分行以保衛(wèi)處為主，并抽調(diào)會(huì)計(jì)、監(jiān)察等相關(guān)部門對(duì)各級(jí)行在貫徹執(zhí)行農(nóng)銀新發(fā)[20___]221號(hào)《關(guān)于安防建設(shè)工程中標(biāo)單位及有關(guān)規(guī)定的通知》情況進(jìn)行跟蹤檢查，從根本上消除和糾正那些不執(zhí)行《規(guī)定》的無政府個(gè)人主義行為，旨在規(guī)范工作操作程序，整頓全疆安防設(shè)施建設(shè)秩序，做到安防建設(shè)價(jià)格、型號(hào)、公司、區(qū)域四統(tǒng)一。
（二）擬定在十月份進(jìn)行系統(tǒng)安全工作大檢查。目的是督促檢查全年工作任務(wù)落實(shí)情況，完成總行會(huì)議精神貫徹情況，安全防范常規(guī)工作檢查，鼓勁加油，善始善終做好后幾月工作。
與此同時(shí)，還將進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究，幫助基層守押人員真實(shí)反映解決工作和生活中的實(shí)際困難，落實(shí)應(yīng)有的待遇通過以上努力，確保全年全行保衛(wèi)工作萬無一失。
銀行工作計(jì)劃 篇5
一、20xx年安全工作目標(biāo)
堅(jiān)持“預(yù)防為主”工作方針，突出提高員工的意識(shí)防，力爭(zhēng)不發(fā)生得逞的四類案件、重大消防、交通安全責(zé)任事故。
二、20xx年安全工作要點(diǎn)及措施
(一)以“平安中行”創(chuàng)建為主線，全力營(yíng)造安全文化
1、深入開展“平安中行”創(chuàng)建活動(dòng)。牢固樹立“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的工作理念，把“平安中行”創(chuàng)建工作納入年度工作目標(biāo)，強(qiáng)力推進(jìn)創(chuàng)建工作的深入開展。把握創(chuàng)建大局，豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，拓展創(chuàng)建形式，創(chuàng)新創(chuàng)建舉措，提升管理價(jià)值，推動(dòng)平安中行創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展。
2、鞏固“平安金融”創(chuàng)建工作成果。各行在當(dāng)?shù)仄桨步鹑趧?chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，把“平安金融”創(chuàng)建與“平安中行”創(chuàng)建結(jié)合起來，鞏固“20xx-2013”平安金融創(chuàng)建活動(dòng)成果，為本輪“平安金融”創(chuàng)建再創(chuàng)佳績(jī)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)創(chuàng)安達(dá)標(biāo)活動(dòng)。根據(jù)公安部、銀監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》規(guī)定，安全評(píng)估按照每?jī)赡隇橐粋�(gè)周期，每偶數(shù)年作為開展安全評(píng)估工作的起始年，每奇數(shù)年完成評(píng)估。各行依照《評(píng)估辦法》中規(guī)定的新的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，制定方案，開展自查、自改，確保年底之前實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、現(xiàn)金押運(yùn)、人防、物防、技防、消防設(shè)施100%達(dá)標(biāo)。
4、做好辦公樓、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、金庫(kù)、代保管庫(kù)、自助服務(wù)區(qū)及自助設(shè)備、招待所、培訓(xùn)中心等場(chǎng)所安全管理，確保安防設(shè)備設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行，推進(jìn)全轄安防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，落實(shí)安防設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任。
5、加強(qiáng)道路交通安全教育，配合有關(guān)部門督促專職駕駛?cè)藛T和自駕車員工嚴(yán)格遵守交通安全法規(guī)，自覺遵章守紀(jì)。嚴(yán)禁酒后駕車和非專職司機(jī)長(zhǎng)途駕駛車輛，做好車輛維護(hù)保養(yǎng)，保持良好性能狀態(tài)，禁止車輛“帶病”行駛。完善車輛安全管理制度，嚴(yán)格車輛管理，從嚴(yán)控制災(zāi)害天氣車輛使用，防止重、特大交通安全事故。
(二)充分發(fā)揮技防作用
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)的安全管理，通過在金庫(kù)門按照紅外報(bào)警探測(cè)器，實(shí)現(xiàn)有人入庫(kù)，遠(yuǎn)程監(jiān)控屏幕自動(dòng)彈出視頻圖像并發(fā)出語音預(yù)警提示，人性化解決以往被動(dòng)監(jiān)控的盲目性。IP對(duì)講：在金庫(kù)和遠(yuǎn)程監(jiān)控室安裝IP對(duì)講，監(jiān)控人員對(duì)各金庫(kù)管庫(kù)人員異常操作、非管庫(kù)人員入庫(kù)、查庫(kù)制度執(zhí)行等情況的實(shí)時(shí)詢問、提示。
2、運(yùn)用巡檢報(bào)障軟件系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控在網(wǎng)設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行狀況，有效降低和規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)。配合省行在二級(jí)分行監(jiān)控中心搭建巡檢保障系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控前端在網(wǎng)運(yùn)行設(shè)備的完好情況，通過系統(tǒng)設(shè)置實(shí)時(shí)向有關(guān)責(zé)任人發(fā)送短信提示，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處置前端設(shè)備出現(xiàn)故障，提升監(jiān)控設(shè)備的安全管理水平。
3、繼續(xù)做好高清技術(shù)推廣運(yùn)用。根據(jù)省行保衛(wèi)部的統(tǒng)一安排，結(jié)合全轄監(jiān)控建設(shè)現(xiàn)狀、技防費(fèi)用投入和網(wǎng)絡(luò)資源情況，在高清試點(diǎn)項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)上，穩(wěn)妥推進(jìn)各分行監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的升級(jí)改造與新建網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金柜員區(qū)監(jiān)控設(shè)備的高清化。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)安防消防工程維保商的管理，有效落實(shí)消防設(shè)施維保合同及履行合同條款事宜，明晰相應(yīng)維保工作流程，明確維保頻率、維保內(nèi)容、維保步驟以及維保工程商的職責(zé)，并加強(qiáng)監(jiān)督管理，確保各類設(shè)施的正常運(yùn)行。
(三)全面落實(shí)精細(xì)化管理
1、加大一體化建設(shè)的進(jìn)程。根據(jù)省行領(lǐng)導(dǎo)提出的“安全保衛(wèi)工作一體化建設(shè)”的理念，全力推進(jìn)“一二三四五”工程，即，創(chuàng)建“一個(gè)品牌”(平安中行)，突出“兩大重點(diǎn)”(一行一策與省、市、支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制)，提升“三防能力”(意識(shí)防、制度防、科技防)，構(gòu)建“四大管控網(wǎng)絡(luò)”(防、查、管、控四位一體防范機(jī)制)，實(shí)現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)一”(全轄統(tǒng)一的安防建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn))。
2、落實(shí)防案責(zé)任制
(1)逐級(jí)簽訂《綜合治理目標(biāo)責(zé)任書》。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“一把手負(fù)總責(zé)”的原則，各機(jī)構(gòu)、部門“一把手”年初簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書時(shí)，要把綜合治理(防案、平安創(chuàng)建、消防安全)工作任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到崗位、人員。
(2)落實(shí)防案例會(huì)制度。市行每年召開1-2次銀行卡防查聯(lián)動(dòng)工作小組會(huì)議，交流銀行卡防案工作開展情況，分行結(jié)合本地區(qū)實(shí)際，貫徹落實(shí)省行防范銀行卡(網(wǎng)銀)、電信詐騙案件等工作措施;分行每季度防案形勢(shì)分析例會(huì)要把內(nèi)控與外防結(jié)合起來，學(xué)習(xí)外部監(jiān)管部門案件、案情通報(bào)，重點(diǎn)分析本地區(qū)社會(huì)治安形勢(shì)，明確本單位防范外部欺詐、侵害、侵財(cái)案件的工作重點(diǎn)及采取相應(yīng)對(duì)策;基層網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步落實(shí)“晨會(huì)案防一分鐘”、“安全值班輪值”機(jī)制，筑牢案件防控防線。
(3)把意識(shí)防提升到更加突出的位置。開展全員安全教育培訓(xùn)，通過教育引導(dǎo)、活動(dòng)提升、檢查督促、評(píng)價(jià)激勵(lì)，強(qiáng)化全員安全意識(shí)和防范技能。把安全保衛(wèi)工作融于每個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、每個(gè)對(duì)外窗口、每個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，合規(guī)辦理每筆業(yè)務(wù)，提高每個(gè)員工的安全意識(shí)和防范技能，培養(yǎng)責(zé)任心和使命感，防患于未然。
(4)以防范盜搶案件為重點(diǎn)，加強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的安全管控，加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位的監(jiān)控，落實(shí)防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，注重安防監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)中心預(yù)警技術(shù)的運(yùn)用，有效防范和堵截盜竊、搶劫案件，遏制重大案件的發(fā)生。
(5)以防范外部欺詐案件為重點(diǎn)，切實(shí)做好網(wǎng)銀、自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子渠道欺詐案件防控工作。強(qiáng)化事前風(fēng)險(xiǎn)提示、事中資金控制、事后賬戶監(jiān)管的全方位控制措施。繼續(xù)深化內(nèi)部部門聯(lián)動(dòng)、外部警銀協(xié)作的案防工作機(jī)制，有效防控電子渠道外部欺詐和銀行卡案件。加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)協(xié)作，深化防控網(wǎng)銀與銀行卡案件警銀聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè)，持續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)，有效防控網(wǎng)銀案件和銀行卡案件。
3、完善風(fēng)險(xiǎn)提示
(1)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)行安保信息;通過《安保信息提示》，揭示外部欺詐案件特征和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵控制環(huán)節(jié);分行定期、不定期編制《安全》內(nèi)控防案信息，指導(dǎo)所轄網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控外防工作。
(2)通過多種形式，向客戶及社會(huì)公眾進(jìn)行防詐騙宣傳。要引導(dǎo)客戶“兩看四不要”，識(shí)破電信(網(wǎng)銀)詐騙;引導(dǎo)廣大社會(huì)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，夯實(shí)案件防范的社會(huì)基礎(chǔ)。
(3)落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)提示責(zé)任。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要熟悉阻截詐騙的“四項(xiàng)操作”(大堂經(jīng)理“首問”、柜員“核對(duì)”、大堂保安“巡防”、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人“審核”)、“三問二看一核對(duì)”流程，及時(shí)向客戶進(jìn)行勸阻提示。勸阻無效時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)警求助，牢牢守住“最后一道防線”。
4、落實(shí)各級(jí)安全檢查工作責(zé)任制，提高安全管控能力。
(1)制定安全檢查計(jì)劃
結(jié)合省行年度安全檢查計(jì)劃，制定部署全年重點(diǎn)安全部位、重點(diǎn)時(shí)段、配合外部監(jiān)管部門安全檢查計(jì)劃。
(2)安全檢查形式
按內(nèi)控檢查流程，采取定期與不定期、全面檢查與專項(xiàng)檢查、突擊性檢查與經(jīng)常性檢查、明查與暗查、抽查與互查、現(xiàn)場(chǎng)檢查與非現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式進(jìn)行內(nèi)控檢查。
(3)安全檢查頻率
�、佻F(xiàn)場(chǎng)檢查：分行每季對(duì)管轄(縣)支行檢查覆蓋率達(dá)150%，每月對(duì)城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率100%;管轄(縣)支行每月對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全檢查覆蓋率150%—200%;營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每日對(duì)本單位的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行檢查，如實(shí)在《中國(guó)銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全監(jiān)督檢查登記簿》記載檢查內(nèi)容。按照“誰檢查、誰簽字、誰負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)檢查單位、檢查部位在《安全檢查工作底稿》簽字確認(rèn);《安全檢查工作底稿》保留時(shí)間二年，作為上級(jí)行和外部監(jiān)管部門檢查的依據(jù)。
�、诜乾F(xiàn)場(chǎng)檢查：分行監(jiān)控中心每日對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)檢查覆蓋率達(dá)100%。
�、鄯中袑�(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知相關(guān)單位進(jìn)行整改并按月發(fā)布《監(jiān)控中心檢查通報(bào)》。分行指導(dǎo)所轄機(jī)構(gòu)安全隱患的整改并落實(shí)跟蹤檢查，做好后續(xù)跟進(jìn)工作。分行對(duì)安全檢查發(fā)現(xiàn)的問題，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，在年度安�？�(jī)效考核中予以減分，并作為單位(網(wǎng)點(diǎn))安全內(nèi)控考核的依據(jù)。
④根據(jù)省行要求對(duì)轄內(nèi)支行安全檢查情況每季度進(jìn)行通報(bào);對(duì)進(jìn)入金庫(kù)庫(kù)區(qū)人員管理、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所報(bào)警處置、網(wǎng)點(diǎn)保安履職以及“110”CK報(bào)警布撤防等檢查情況每月進(jìn)行通報(bào)并報(bào)備省行。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)金庫(kù)、社會(huì)化押運(yùn)和巡查安全管理
(1)聯(lián)合管庫(kù)部門開展金庫(kù)安全管理專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查金庫(kù)“四個(gè)三”封閉式管理措施落實(shí)情況，以及金庫(kù)安防設(shè)施運(yùn)行情況，查找、整改金庫(kù)安全隱患，確保金庫(kù)安全。
(2)落實(shí)對(duì)社會(huì)化守押、巡查公司履行合同的監(jiān)管，切實(shí)擔(dān)負(fù)起銀行安全的管理責(zé)任。配合有關(guān)業(yè)務(wù)部門，加強(qiáng)外包業(yè)務(wù)公司的安全評(píng)估和跟蹤監(jiān)測(cè)工作，對(duì)其在辦理承接業(yè)務(wù)過程中的'安全性提出要求并對(duì)落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保外包業(yè)務(wù)與安全管理無縫對(duì)接。特別是關(guān)注上門服務(wù)發(fā)起和變更等押運(yùn)安全管理制度的落實(shí)、金庫(kù)庫(kù)包交接在隔離門外、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)鈔車停靠位置、尾箱交接在監(jiān)控下、押運(yùn)人員站位警戒、上門收款(ATM清機(jī)、長(zhǎng)途押運(yùn))使用制式運(yùn)鈔車和雙人武裝押運(yùn)等重要環(huán)節(jié)各崗位保安以及其他服務(wù)公司人員履責(zé)情況，預(yù)防案件事故的發(fā)生。
6、落實(shí)自助銀行、自助設(shè)備安全巡查制度。各級(jí)安防監(jiān)控中心夜間實(shí)時(shí)對(duì)自助銀行、自助設(shè)備安全進(jìn)行監(jiān)控;各支行依據(jù)服務(wù)合同，做好社會(huì)化巡查公司的監(jiān)管工作，發(fā)揮行內(nèi)人員巡防和社會(huì)化巡防的互補(bǔ)功效，最大限度地?cái)D壓犯罪空間和時(shí)間;各級(jí)應(yīng)急小分隊(duì)隨時(shí)做好處置轄屬自助銀行、自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)事件與突發(fā)事件準(zhǔn)備。
7、落實(shí)防堵案件有功人員獎(jiǎng)勵(lì)。依據(jù)《中國(guó)銀行股份有限公司江蘇省分行保衛(wèi)條線防范堵截案件獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則(20xx年版)》規(guī)定，做好上半年、下半年省行對(duì)防堵案件的有功人員通報(bào)表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)接工作;做好符合分行條件的人員表?yè)P(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)工作。
(四)強(qiáng)化提高員工消防“四個(gè)能力”的培育
依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》，做好消防安全管理工作，進(jìn)一步鞏固消防安全專項(xiàng)治理成果，徹底整改消防安全隱患，確保達(dá)到設(shè)備(包括器材)完好率100%、應(yīng)急即時(shí)觸發(fā)成功率100%、日常管理過程符合管理指標(biāo)100%。
1、全面落實(shí)消防安全責(zé)任，明確單位負(fù)責(zé)人消防安全第一責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)消防安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，健全消防安全組織。
2、加強(qiáng)消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)，開展以“全民消防、生命至上”為主題的消防宣傳教育，強(qiáng)化消防法律法規(guī)和消防知識(shí)培訓(xùn)，組織消防實(shí)戰(zhàn)演練，提高全員消防安全意識(shí)。
3、建立常態(tài)化火災(zāi)隱患排查整治機(jī)制，定期組織消防安全檢查，著力解決部分老舊辦公樓用電線路老化、超負(fù)荷，消防疏散通道占用，應(yīng)急標(biāo)識(shí)不全等問題，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所招牌、廣告、燈箱的消防安全管理，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。
4、配合辦公樓裝修、置換及網(wǎng)點(diǎn)改造工作，統(tǒng)籌解決部分老舊辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所消防驗(yàn)收不合格問題。
5、加強(qiáng)在建改建辦公、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所施工現(xiàn)場(chǎng)的消防安全檢查與管理，督導(dǎo)施工單位履行消防安全責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)用火用電等消防安全措施。
6、加強(qiáng)消防安全源頭管控，落實(shí)新建改擴(kuò)建消防工程、消防設(shè)施維護(hù)及消防安全檢測(cè)的規(guī)范化、專業(yè)化管理，提高消防安全管理專業(yè)化水平。
(五)全面加強(qiáng)保衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)
1、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。強(qiáng)化部門為基層服務(wù)、全行為客戶服務(wù)的理念，同心協(xié)力，提升工作效率。
(1)加強(qiáng)安保制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)各崗位員工掌握規(guī)章制度要求，提高執(zhí)行制度的自覺性。一是落實(shí)責(zé)任。各管轄支行行文明確本機(jī)構(gòu)安全保衛(wèi)分管行長(zhǎng)、管理部門及專(兼)職保衛(wèi)人員報(bào)分行監(jiān)察部;二是各崗位員工嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度要求;三是安全保衛(wèi)工作管理人員依據(jù)規(guī)章制度開展風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)檢查，識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的。
(2)加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和技防設(shè)施操作技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高從業(yè)人員的技術(shù)水平和應(yīng)變能力。舉辦網(wǎng)點(diǎn)安全管理、案件防查、技防建設(shè)管理等培訓(xùn)班，提高保衛(wèi)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，利用外部培訓(xùn)資源，強(qiáng)化保衛(wèi)專業(yè)技能培訓(xùn)，提高培訓(xùn)效果。
(3)進(jìn)一步明確安全保衛(wèi)工作職能定位，健全完善各級(jí)保衛(wèi)機(jī)構(gòu)崗位職責(zé)。
2、加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)應(yīng)急物資儲(chǔ)備，進(jìn)一步健全和完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，注重桌面推演與實(shí)戰(zhàn)演練的有機(jī)結(jié)合，增加演練頻度，提高員工處置突發(fā)事件能力。加強(qiáng)與政府、監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)的協(xié)作，果斷處置重大突發(fā)事件。
(1)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)采取圖上作業(yè)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的方式，開展防詐騙、防盜竊、防搶劫、防爆炸、防挾持人質(zhì)、防火災(zāi)等預(yù)案學(xué)習(xí)與演練全年不少于4次;每位員工要熟悉演練分工和“緊急報(bào)警”按鈕、防衛(wèi)器材、消防器材的位置并掌握使用要領(lǐng)。
(2)管轄支行重點(diǎn)做好辦公樓防盜竊、防火災(zāi)預(yù)案演練。義務(wù)安全員要進(jìn)行防盜、防火安全提示并熟悉消防設(shè)備的使用與組織人員疏散;組織人員請(qǐng)相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或維保公司開展消防知識(shí)培訓(xùn)和防火疏散預(yù)案演練年度不少于1次。
(3)分行監(jiān)察部定期指導(dǎo)管轄支行、直管網(wǎng)點(diǎn)開展各項(xiàng)演練;與社會(huì)化押運(yùn)公司聯(lián)合開展更換運(yùn)鈔車(惡劣天氣、圍堵、發(fā)生交通事故)、金庫(kù)(網(wǎng)點(diǎn))庫(kù)包交接時(shí)遭搶劫或爆炸等預(yù)案演練年度不少于1次;組織應(yīng)急小分隊(duì)處置營(yíng)業(yè)場(chǎng)所突發(fā)事件年度不少于2次。
(4)上下聯(lián)動(dòng)，提高突發(fā)事件處置能力。根據(jù)外部欺詐事件、保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品收益矛盾導(dǎo)致糾紛增多的特點(diǎn)，分(支)行要梳理各類預(yù)案，補(bǔ)充完善，適時(shí)演練，提高突發(fā)事件的處理能力;在處置突發(fā)事件時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)報(bào)告，在第一時(shí)間到場(chǎng)控制局勢(shì)，處置有序適當(dāng)。
3、加強(qiáng)對(duì)保安人員的監(jiān)督管理。從合同簽署、教育培訓(xùn)、盡責(zé)履職、獎(jiǎng)懲機(jī)制等方面強(qiáng)化對(duì)保安人員的監(jiān)管，提高保安員責(zé)任意識(shí)和履職能力，充分發(fā)揮保安員在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管控中的應(yīng)有作用。
銀行工作計(jì)劃 篇6
做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進(jìn)，有條不紊。我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題，同樣一個(gè)工作崗位，別人做的緊湊有序，而有些人卻丟三落四？為什么有時(shí)候感覺自己天天在忙碌，而似乎沒有任何成果，工作總是裹足不前呢？為什么有時(shí)候感覺有許多事要做，但卻不知道從哪件事開始做呢？在工作中，這些問題也許總是困擾著我們，不僅工作效率低還會(huì)影響到業(yè)績(jī)。究其原因就是沒有一個(gè)合理的工作計(jì)劃、合理的時(shí)間計(jì)劃。
工作計(jì)劃是提高工作效率的一個(gè)前提。我們知道好多企業(yè)的計(jì)劃有年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃，這些計(jì)劃明確了每個(gè)月要完成什么任務(wù)，每個(gè)季度要完成什么任務(wù)，以及當(dāng)年要完成的任務(wù)。同樣我們醫(yī)療競(jìng)價(jià)崗位更應(yīng)該有這樣的計(jì)劃，我們要明確這個(gè)月要完成什么任務(wù)，然后把任務(wù)進(jìn)一步細(xì)化成周、日，就是這周要完成哪些事情，今天要完成什么事情，明天要完成什么事情。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃，才能使工作更加有效的快速的完成。工作計(jì)劃是我們完成工作任務(wù)的重要保障。制訂工作計(jì)劃不光是為了很好地完成工作，其實(shí)經(jīng)常制訂工作計(jì)劃可以更快地提高個(gè)人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。制訂工作計(jì)劃還有以下幾個(gè)很好的作用
１．督促作用
人是有惰性的。如果沒有一個(gè)量化的.指標(biāo)，靠人的自覺性來完成一項(xiàng)工作，很容易出現(xiàn)
一些想象不到的偏差，比如：完成時(shí)間滯后了，質(zhì)量水平降低了，留下小尾巴了，埋下隱患了……等等。因此，如果制訂好一個(gè)計(jì)劃，按照計(jì)劃的步驟、要求來完成一項(xiàng)工作，結(jié)果可能更令人滿意，計(jì)劃起到一種督促與監(jiān)督的作用，預(yù)防和糾正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的偏差。
２．提示作用
人腦不是電腦，很多時(shí)候人們忙起來的時(shí)候會(huì)忘記一些東西，如果簡(jiǎn)單策劃一下，然后就開始執(zhí)行，沒有制訂出具體的計(jì)劃，很容易無意識(shí)或有意識(shí)地遺忘或忽略 一些環(huán)節(jié)，然而，如果開始就制訂出具體的計(jì)劃，將這些環(huán)節(jié)寫進(jìn)計(jì)劃書中，就可以提示到了某階段要做哪些工作，于是，這時(shí)工作計(jì)劃可以起到提示的作用。
３．理清思路的作用
制訂工作計(jì)劃的過程是個(gè)思考的過程，制訂好工作計(jì)劃以后，在心中基本上對(duì)某個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)心里有譜了，“胸有成竹”了。制訂的過程中，已經(jīng)將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。即使是出現(xiàn)一些意外，其最后結(jié)果一般也不會(huì)有太大的差異。
4．培養(yǎng)良好的習(xí)慣的作用
經(jīng)常制訂工作計(jì)劃，可以使人的生活、工作和學(xué)習(xí)比較有規(guī)律性，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，因?yàn)榱?xí)慣了制訂工作計(jì)劃，于是讓人變得不拖拉、不懶惰、不推諉、不依賴，養(yǎng)成一種做事成功必須具備的習(xí)慣�？梢宰屇忝摲f而出。
5．總結(jié)與回顧的作用
在你制訂工作計(jì)劃的時(shí)候，你可以回顧以前做的計(jì)劃中存在的不足，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)，因此你會(huì)不斷地進(jìn)步，每一次制訂的工作計(jì)劃都會(huì)比前一次的好一些， 因?yàn)橐郧爸朴喌挠?jì)劃項(xiàng)目已經(jīng)付諸實(shí)施或已經(jīng)完成，完全可以從中總結(jié)出哪些方面好，哪些方面不好，因此，你在以后的工作中，就可以提前預(yù)防再次出現(xiàn)同類問題，讓你做起事來得心應(yīng)手。
有句話說：一日之計(jì)在于晨，一年之計(jì)在于春，一生之計(jì)在于勤。我覺得，一生之計(jì)在于計(jì)，如果沒有計(jì)劃，你的人生將如何經(jīng)營(yíng)？每天向著目標(biāo)前進(jìn)，工作會(huì)更有充實(shí)感。正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找借口”。希望我們每位都能成為成功者，努力干好自己的本職工作，享受工作的樂趣，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！
銀行工作計(jì)劃 篇7
今年以來，各商業(yè)銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來，工商銀行長(zhǎng)治分行儲(chǔ)蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，穩(wěn)存增存壓力較大。對(duì)此，長(zhǎng)治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。
將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。
一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的.簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一是以全行開展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷和后續(xù)維護(hù)，確�？蛻糍Y源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是大力營(yíng)銷保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶分層維護(hù)工作。
一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷活動(dòng)，每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。
各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注，行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過問。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開戶行通報(bào)，開戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流。
銀行工作計(jì)劃 篇8
新的一年，新的'起點(diǎn)，新的征程，新的目標(biāo)。年市行下達(dá)給我行的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃如下：
(一)存款計(jì)劃
1、人民幣存款計(jì)劃 4600萬元
其中：對(duì)公 2700萬元
儲(chǔ)蓄 1900萬元
2、同業(yè)存款計(jì)劃 400萬元
3、外幣存款計(jì)劃50萬元
(二)不良資產(chǎn)
1、清收260萬元
2、盤活130萬元
3、保全340萬元
(三)不良貸款控制余額
1、四級(jí)分類 5461萬元
2、五級(jí)分類 5885萬元
(四)客戶退出
1、潛在風(fēng)險(xiǎn)退出491萬元
2、事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)退出138萬元
(五)財(cái)務(wù)計(jì)劃
賬面利潤(rùn) 1000萬元
銀行工作計(jì)劃 篇9
新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實(shí)際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實(shí)際情況，有目的、有針對(duì)性的解決自身存在的實(shí)際問題，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在20xx年里，我將結(jié)合自身工作開展的實(shí)際，有計(jì)劃的報(bào)考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對(duì)自身進(jìn)取不足的實(shí)際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實(shí)際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營(yíng)銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實(shí)際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實(shí)際，著力窗口接觸點(diǎn)的“同位”思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當(dāng)前實(shí)際給予有效的開展落實(shí)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠(chéng)度和誠(chéng)信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的'宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導(dǎo)的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實(shí)際，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體XX信用社職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成20xx年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
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