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        文員年度工作計劃

        時間:2023-03-06 10:36:37 工作計劃 我要投稿

        文員年度工作計劃匯編15篇

          時間過得真快,總在不經意間流逝,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的文員年度工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        文員年度工作計劃匯編15篇

        文員年度工作計劃1

          屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中

          同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。 在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。

          在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。

          加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

          一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          二、做好了各類信件的收發(fā)工作。

          、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的'其它工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

          七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好

          員工與領導溝通的橋梁。

          八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

          九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力

          提高自已的業(yè)務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺

          我一定會把握這次機會,提高自身素質實現(xiàn)自我的最高價值。

          一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職

          不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。

        文員年度工作計劃2

          為切實配合某某年公司盤算的順利履行,按崗位職責及任務對某某年公司行政部工作做出如下分解:

          一、深刻績效考察成果

          通過某某年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及舉動轉變正在逐步改良,以工作目的結果為導向,用事實和數據談話,本部門在某某年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為引導思維,增強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。

          二、全面響應“全員營銷”工作理念

          配合公司與營銷有關的職能局部,建立一套后勤服務保障體系,實行許諾制,對相關部門提出的輔助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。

          三、抓節(jié)省、保指標

          在明年的工作中,行政部必需與各部分充分溝通,出臺詳細制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的`達成。

          四、狠抓保險生產

          以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎,多進行安全檢討、多進行平安生產管理常識培訓,留神隱患排查,進步員工安全出產意識,保障保險生產零事變率。

          五、企業(yè)文化建設

          針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),咱們計劃以日常企業(yè)文化建設為主,主題活動為輔的方法,通過接收別人進步企業(yè)文化教訓,在明年內實現(xiàn)公司企業(yè)文明框架的搭建工作。

          六、翻新十自動

          作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出奇特的改良辦法及方式,主動出擊,將翻新治理分解到明年各月的績效考核指標內,培養(yǎng)本人獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神跟意識為工作加上助推器。

          七、完善自我、加強學習

          在某某年的工作中,自己仍然存在良多問題。管理水平依然不高,要隨時留心改正自己的性格毛病,始終進行自我否定,少談話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識跟習慣,接受先進的教訓,用常識來武裝自己、提高自己

        文員年度工作計劃3

          進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

          第一:日常工作——保質保量的按時完成

          l 儀表、著裝

          加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          l 電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

          1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

          2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

          l 客戶的接待

          1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

          2、 及時打掃會客后的垃圾。

          l 衛(wèi)生

          1、 盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

          2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

          4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          l 辦公用品

          1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

          2. 做好物品領用,購進的登記。

          3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

          4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

          5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

          l 打印、復印文件和管

          管理各種表格文件

          1. 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

          2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

          3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          l 通知公告

          根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          l 員工考勤和外出登記

          1. 對于出差人員的出入時間事件地點的'登記。

          2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

          l 接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

          完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

          l 安排約會、會議室及差旅預定

          將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          l 保管各種手續(xù)、手冊

          做好專門的存檔記錄

          l 更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

          1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

          2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

          l 配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

          1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

          2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          3. 積極調動人員的參與

          l 溝通

          1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

          2. 做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工

          與領導溝通的橋梁。

          3. 協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

          第三:其他工作

          1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

          2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

          3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

          第四:愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

          1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

          2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

          3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

          4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          5. 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

          6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

          盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;

          增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

        文員年度工作計劃4

          20xx年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求,不斷學習,全面提升辦公室管理工作引領、服務和保障能力,助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下:

          一加強溝通,做好領導的助手。

          準確理解公司領導意圖,做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通,盡可能了解各項業(yè)務的進展展情況,并將信息及時整理反饋給公司領導,有效協(xié)助上級開展工作,真正做好領導的助手。

          二強化主動意識,做好各項服務。

          在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及責任意識,提高辦事的實效性,不斷強化主動服務意識,持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作要實現(xiàn)兩大轉變:

          一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此,對待各項工作要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的'主動性。

          二是實現(xiàn)單一服務向全面服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,提供全過程的主動服務。

          三響應節(jié)能減排,做好日常管理。

          積極響應集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。遵照集團公司的預算管理方案,合理控制辦公用品費用支出,加強管理、保證質量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領方面,完善辦公用品申領制度及臺帳,嚴控辦公用品消耗。

        文員年度工作計劃5

          一、認真學習、宣傳和貫徹全縣人才工作會議,提高認識,統(tǒng)一思想,營造良好的人才成長和發(fā)展的工作環(huán)境。

          1、利用各種媒體和機會,學習、宣傳上級有關人才工作的指示精神,提高對人才工作在醫(yī)院的建設和發(fā)展中的重要地位的認識,抓住國家實施展人才強國戰(zhàn)略的有利時機,加快我院人才建設工作的步伐,開創(chuàng)我院人才工作發(fā)展的良好局面。

          2、認真討論和研究人才強院戰(zhàn)略問題,確定我院人才建設的工作目標和主要任務,建立人才工作機制,實現(xiàn)我院衛(wèi)技隊伍的跨越式發(fā)展。

          3、以建立學科帶頭人為重點,通過實施“萃英機劃”,加強人才引進工作,促進醫(yī)院學科建設,提升我院衛(wèi)技隊伍的整體水平。

          4、積極為各類人才創(chuàng)建工作條件,用人所長,牢固樹立對專家服務的思想,促使他們干好事業(yè)、干成事業(yè)。

          二、全面實施“萃英人才建設計劃”,以學科建設為導向,以學科帶頭人為重點,堅持吸引、培養(yǎng)和使用并重的原則,建立一支能中能西的高素質的衛(wèi)生技術隊伍。

          1、引進人才。

          2、加大對外聘專家工作的支持力度和監(jiān)督管理,發(fā)揮醫(yī)學專家的作用。

          3、學歷提高與能力提高并重,利用各種渠道,采取多種方式,加大衛(wèi)技人員培養(yǎng)和培訓工作的力度。工作要有計劃,并通過建章立制來確保計劃的`實施。某某年擬安排外科、骨傷科、針灸科、婦科、腎病?频10個科室15位人員去上級醫(yī)院進修學習。

          4、實施“名醫(yī)工程”,做好20xx年縣級“名醫(yī)”的培養(yǎng)工作,選擇5—7名衛(wèi)技人員為培養(yǎng)對象。

          三、積極探索現(xiàn)代醫(yī)院管理制度,切實推進人事改革。

          1、繼續(xù)做好全院職工聘用制工作,簽訂聘用合同,完善人事代理制。

          2、加強對職工的業(yè)務考核,實行“末位”待崗制。

          3、做好專業(yè)技術人員的職稱評聘工作。

          4、適時修訂原有的獎金分配方案,逐步建立以職位、崗位為前提,按貢獻分配的獎金制度體系。

          5、做好醫(yī)院人事檔案工作和職工的社會保險工作。

        文員年度工作計劃6

          辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。下面是本人xx年具體的工作計劃:

          一、加強對工作崗位的認識

          首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

          1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

          2、辦公室文員工作計劃及打算辦公室文員工作計劃及打算。領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

          3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員。

          4、協(xié)助人力資源部做好各項工作。

          5、協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

          二、端正工作態(tài)度,認真做好每一件小事

          細節(jié)決定成敗。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,在工作中,領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,全力以赴,盡自己最大的努力高質量高標準完成,讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打。蛔龊妹恳环萼]件的.及時接收與回復;做好每一個通知的告知與轉達;做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事,但是每一個小事雜事又都是一件件大事,傳達不準,處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價,因此在此方面,我一直在不斷進步,盡力做到最好,努力提升自我,用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

          三、提高工作效率,及時有效地完成領導交予的工作任務

          工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理每件事情之前,不懂的仔細詢問領導和同事,做到充分了解之后再行動,行動之前做好周密的計劃,然后在行動的過程中及時反饋,及時修整,努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。

          辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

          公司文員年度工作計劃(二)

          在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

          一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          二、做好了各類信件的收發(fā)工作。

          三、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          五、做好領導服務:及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          六、做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

          七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

          八、做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

          九、做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。

          當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,提高自身素質實現(xiàn)自我的最高價值。

          一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。

        文員年度工作計劃7

          進企業(yè)時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹企業(yè)相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據企業(yè)的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

          第一:日常工作——保質保量的按時完成

          一、儀表、著裝

          加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          二、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

          1、 做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤 。

          2、 及時將收到的郵件送到主人手中。

          三、客戶的接待

          1、 基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

          2、 及時打掃會客后的垃圾。

          四 、衛(wèi)生

          1、 盡量提前二十分鐘到企業(yè)打掃好前臺辦公區(qū)域。

          2、 咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

          3、 制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

          4、 定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          五、辦公用品

          1. 必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

          2. 做好物品領用,購進的登記。

          3. 做好低值易耗品的分類整理工作。

          4. 管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

          5. 做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

          六、打英復印文件和管理各種表格文件

          1. 文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

          2. 做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

          3. 把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          七、通知公告

          根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          八、員工考勤和外出登記

          1. 對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

          2. 力所能及的主動承接外出人員的工作。

          九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作

          完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

          十、安排約會、會議室及差旅預定

          將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          十一、保管各種手續(xù)、手冊

          做好專門的存檔記錄

          十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

          1.及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

          2.溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

          十三、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織企業(yè)活動

          1. 協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間企業(yè)的安全保衛(wèi)工作。

          2. 認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          3. 積極調動人員的參與

          十四、溝通

          1. 做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在企業(yè)內部及時準確的傳遞到位。

          2. 做好員工服務,及時的將企業(yè)員工的信息向企業(yè)領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

          3. 協(xié)助企業(yè)上級領導完善企業(yè)各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

          第二:其他工作

          1. 留心檢查洗手間,櫥柜,電器等損耗,及時聯(lián)系物業(yè)維修,督促檢查飲水情況。

          2. 就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

          3. 主動負責承接領導、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

          第三:愛崗敬業(yè)——合格員工的`基本條件

          1. 積極工作,盡可能每天超額完成一件任務。

          2. 每天下班寫好日報,每周五交周報,積極的提出意見和看法。

          3. 下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

          4. 嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          5. 工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,積極參加企業(yè)安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務于同事們的工作。

          6. 加強和同事們的溝通協(xié)作。

          盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉淀到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創(chuàng)造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態(tài)的,我會用我的行動證明我每天的進步。

        文員年度工作計劃8

          進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

          第一:日常工作——保質保量的按時完成

          1、儀表、著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。

          2、電話接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊

          (1)做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。

         。2)及時將收到的郵件送到主人手中。

          3、客戶的接待

         。1)基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的'禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。

         。2)及時打掃會客后的垃圾。

          4、衛(wèi)生

          (1)盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域。

         。2)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。

         。3)制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。

         。4)定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

          5、辦公用品

          (2)必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。

          做好物品領用,購進的登記。

          做好低值易耗品的分類整理工作。

          管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。

          做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。

          6、打印、復印文件和管理各種表格文件

         。1)文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。

          (2)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

         。3)把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          7、通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。

          8、員工考勤和外出登記

          (1)對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

         。2)力所能及的主動承接外出人員的工作。

          9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

          10、安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。

          11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

          12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

         。1)及時的變更通訊資料,加強聯(lián)系

         。2)溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

          13、配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動

         。1)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

          (2)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

         。3)積極調動人員的參與

          14、溝通

         。1)做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

         。2)做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

        文員年度工作計劃9

          辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

          一、對工作崗位的熟悉

          首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

          1.聽從,一切工作要服從領導的吩咐和鋪排。

          2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

          3.執(zhí)行,要果斷地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結。

          但是聽從并不是被動,良多工作可以提前猜測、積極主動地開展,及時正確地把握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決議計劃參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,當真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部分與部分之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、泛起工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

          二、對未來工作計劃

          1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內。

          (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫、各類帳務的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的`治理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不鋪張,按時盤點,以便能及時增補辦公用品,知足大家工作的需要。

          (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

          (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作。

          (8)當真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心預備,精細鋪排,細致工作,干尺度活,站尺度崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事。

          2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

          (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、團體各部經理和部分主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好顧問助手。

          (2)做好各部分服務:加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時正確的傳遞到位。

          (3)做好員工服務:及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

        文員年度工作計劃10

          20年度工作計劃重點內容:

          一、完善公司部門管理

          一盡快整理員工手冊

          公司現(xiàn)在的狀況,有的新員工進公司一個月甚至轉正后雖經過行政部的培訓,但對公司的詳細規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標、文化背景等尚不清楚,《員工手冊》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮,是公司的法律法規(guī),覆蓋了行政管理的各方面規(guī)章制度的主要內容,同時,也讓每一位新員工通過員工手冊,更快的了解公司、認同公司、融入公司。

          員工手冊分別從公司發(fā)展歷程及簡介、企業(yè)經營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、企業(yè)管理、機構設置、工作匯報、行為規(guī)范、獎懲機構、財務制度、崗位職責等編寫,去年已列好大綱,計劃本年度修訂完。

          二配合各部門招聘并考核新員工

          高爾夫公司將在年底投入運營、物業(yè)公司即將進駐金麟灣二期,人員配置嚴重不足,行政部將在本年度配合高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置,做好培訓上崗工作。

          主要考核新員工入職三個月后,試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應程度,目的不在于淘汰,而是通過檢驗、考核,留下最適合公司的員工。考核分三個部分進行:

          1、基本制度考核:包含公司的規(guī)章制度、品行等,行政部根據實際情況編寫試卷,并由部門主管、分管領導負責評閱。新員工入職滿30天時,行政部針對不同人出考核試卷,試題主要考察該員工的品行、個性和對公司不認可之處,品行不佳或試用期間不太認可公司的,則建議公司考慮不予以錄用,盡量減少人力資源成本的浪費

          2、崗位技能的考核:主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、能力等。新員工轉正時,行政部負責組織,部門主管針對個人實際情況出題考核員工,考核結果依次遞交分管領導審核,依據員工平時的表現(xiàn)和考核數據,公司可在最大程度上熟悉員工的'各項基本情況,參考定位員工在公司的工作方向。

          3、崗位轉正評估:崗位轉正由人力資源部配合分管領導共同完成,主要方式是通過《新員工轉正申請表》來進行。

          三協(xié)助部門獎懲管理

          1、20年公司獎懲機構尚不夠完善,20年計劃協(xié)助部門加強公司正規(guī)化管理建設,根據公司發(fā)生的不同事件,及時協(xié)助調查,以公司制度為準,經濟制約為杠桿,結合實際情況,鞭策員工,表彰先進,激勵全體員工行為規(guī)范,提高自我約束能力。

          以員工手冊中的獎懲管理為準,嚴格按其規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)遲到早退、違規(guī)違紀、不遵守制度等或好人好事、積極維護公司形象等的人員,按制度規(guī)定賞罰分明,并全公司通報,行政部對于全公司員工獎懲記錄存檔,每年末評選優(yōu)秀員工時,可做參考資料。

          2、針對公司實際情況,跟進完善獎懲制度,確保獎懲制度具有公平公正性。在獎懲制度實施過程中,若發(fā)現(xiàn)制度不完善的'地方,如確有違規(guī)等情況未在獎懲條款中,行政部及時跟進,完善修改新版本,以確保制度真正的公平公正,只有這樣員工才會心服口服,公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。

          二、建立“企業(yè)商學院”

          1、行政部在電腦上建立一個“商學院”文件夾,收錄商學院所有的資料,包括各部門工作案例、公司所有培訓視頻資料、視頻文字資料、各種會議記錄、年會等大型活動策劃方案及所涉及到所有文字資料、各種活動照片和活動影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域發(fā)展狀況記錄資料

          2、將所有資料分部門,分級別設置權限或密碼,做好安全防范。每個部門的密碼均由行政部和部門主管掌管,行政部更要備份存檔,防止意外丟失。

          三、舉辦公司員工活動、豐富公司文化氛圍

          1、行政部按照歷年企業(yè)傳統(tǒng)節(jié)日,繼續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動計劃,計劃在4月底舉辦第三屆企業(yè)運動會,6月配合營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié),8月份配合物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運動會,9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動。

          2、企業(yè)宣傳欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內涵、形象和員工風采,同時也可以給員工最直觀的感覺,鼓勵員工的發(fā)展,20年計劃繼續(xù)豐富一樓宣傳欄的內容,增加員工生日祝賀、父母節(jié)日問候、新生兒祝福以及健康小貼士等等。如父母節(jié)日時,行政部代表公司通過宣傳欄向全體員工傳達對父母親的問候,并溫馨提示:今天您問候爸爸/媽媽了么每周更新健康小貼士內容,關心并提醒大家,身體是革命的本錢。另在宣傳欄也時常更新行業(yè)內最新消息等等,使得文化墻內容更加豐富多彩。

          四、建立員工培訓體系,培養(yǎng)強大的企業(yè)綜合能力

          任何一個企業(yè)若想做到基業(yè)長青,除了完善的管理系統(tǒng),還必須有強大的企業(yè)精神。因為管理的系統(tǒng)與工具都會隨時代而改變,唯有精神生生不息。

          當今中國企業(yè)最落后的不是廠房、設備和生產技術,而是缺少企業(yè)精神。企業(yè)精神是凝聚員工共同創(chuàng)造基業(yè)長青最核心的力量,是企業(yè)之魂沒有精神的企業(yè),必將一片渙散。公司文化不是搞給外人看的,不是穿漂亮衣服的擺設,而是重在解決公司存在的問題,建立公司文化的過程,就是公司發(fā)現(xiàn)自身問題,解決自身問題的過程,因此,行政部準備20xx年培訓體系,以培養(yǎng)企業(yè)的綜合能力,也是對員工的升級。

        文員年度工作計劃11

          屈指算來,進公司已將近四個月時間,通過這段時間對公司情況的逐步熟悉,領導、同事的關心和幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中。同時對公司組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解。在過去的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓,積極適應辦公室工作特點。加強學習,嚴格要求自己。新年伊始我將對我今后的工作做以下初步的計劃:

          一、做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作:

          并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          二、做好了各類信件的收發(fā)工作

          三、做好辦公用品的管理工作:

          做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          四、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作:

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,嚴格按照辦公室的.各項規(guī)章制度辦事。

          五、做好領導服務:

          及時完成領導交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          六、做好各部門服務:

          加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

          七、做好員工服務:及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好

          員工與領導溝通的橋梁。

          八、做好信息保密工作:

          保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

          九、做好文書工作:

          及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力提高自已的業(yè)務水平,那么我們就會被這個社會所淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為佳興就是我最好的平臺。我一定會把握這次機會,提高自身素質實現(xiàn)自我的最高價值。一個企業(yè)的做大做強與員工的努力與支持密不可分,企業(yè)員工沒有基本的保險,員工感覺沒有保障,會造成老員工的離職,不能留住人才,而企業(yè)距離市區(qū)太遠,如果配備班車方便職工上下班就更能體現(xiàn)企業(yè)的人性化,給職工家的感覺。

        文員年度工作計劃12

          畢業(yè)后,我一直從事文員工作。這份表面看起來是最簡單的工作了,在很多人的心中除了打打字,制作下表格,做一些最簡單的事務外似乎也沒別的了。其實則不然,文員工作也有很多的藝術性,想把它做得很好,必須有詳細的工作安排,階段性的工作總結。新的一年里,以下是我所制定的文員年度工作計劃:

          1、首先理解工作計劃的定義是什么?

          工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時期的.工作預先作出安排和打算時,都要制定個人工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。

         。病⒘私馇芭_文員是做什么的?

          1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

          2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

          3. 對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

          4. 負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

          5. 接受行政經理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

          認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務

          3、工作計劃內容是什么?

          個人年度工作計劃認真寫這個也不會很難呀,只是寫一下你做的工作內容,還有就是,你怎么樣才能把你的工作做得更好,當你了解了前臺文員做什么,那就把要做的全部寫出來,站在你領導的位置去想他到底要你寫什么,你把平時做什么事,寫的詳細一些,這樣你的老板也就知道你平時在做什么了,同時也是對你的認可。

        文員年度工作計劃13

          一、對工作崗位的認識

          首先,辦公室文秘這億棟位是中介性的職位,整個公司的上傳下達都是由辦公室承接辦的,因此文秘的地位至關重要。

          1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

          2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

          3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結。

          然而服從并不是被動,很多工作可釉提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分昔,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

          二、對未來工作的計劃

          1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的.管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          公司行政文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.

        文員年度工作計劃14

        尊敬的領導:

          我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。

          一、個人基本情況

          我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

          辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

          二、對工作崗位的認識

          首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

          1、服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

          2、領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

          3、執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。

          但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

          三、對未來工作的計劃

          1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          做好了各類信件的收發(fā)工作。

          做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

          協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

          協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

          認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          2、在行政工作中,我將做到以下幾點:

          做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

          做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

          協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

          做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

          做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的`寫作,提高自身寫作功底。

          3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:

          積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

          向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

          通過個人自主的學習來提升知識層次。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

          4、其他工作

          協(xié)助人力資源部做好各項工作。

          協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

          協(xié)助各子公司做好各項工作。

          及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

          辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

        文員年度工作計劃15

          我是***,20xx年7月畢業(yè)于xx,****年*月*日擔任xx集團辦公室文秘職務。為了能使以后的工作達到質量更好,效率更高,同時進一步提高個人的能力,我對辦公室文秘這個工作崗位談一下自己的粗淺認識和計劃,請領導批評指正。

          一、個人基本情況

          我個性比較開朗,辦事認真,信奉“明明白白做人,實實在在做事”的原則。無論在任何時候、做任何事,我都會認認真真地對待。我還是個善于學習,敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天,我的上司張主任就給我上了很重要的一課,她說人一定要在社會中找到自己的位置,這樣人生才有價值。我一定牢記這句話,在xx集團實現(xiàn)自己的人生夢想。

          辦公室文秘一職,對我而言是一次機會,它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個發(fā)揮自己才能的機會。我將把這份感激之情化為工作的熱情,扎實苦干,一絲不茍地完成領導交給我的任務。

          二、對工作崗位的認識

          首先,辦公室文秘這一職位是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:

          1.服從,一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

          2.領會,要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

          3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領導意志,強化執(zhí)行力。

          但是服從并不是被動,很多工作可以提前預測、積極主動地開展,及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領導反饋各方面的信息,注重調查分析,為領導提供決策參考;同時,辦公室工作還要講策略,講工作藝術,認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調工作,不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。

          其次,辦公室文秘工作相當于集團的小管家,辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,因此辦公室文秘一定要有足夠的`耐心并熱愛本職工作三、對未來工作的計劃

          1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:

          (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

          (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

          (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

          (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。

          (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。

          (6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,

          (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

          (8)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

          在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準的原則,精心準備,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

          2.在行政工作中,我將做到以下幾點:

          (1)做好領導服務:及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手,急領導所急,想領導所想,勤跑腿,多匯報,當好參謀助手。

          (2)做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

          (3)做好員工服務:及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。

          (4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。

          (5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

          (6)做好文書工作:及時完成領導交辦的各種文稿,學習各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

          3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,我將做到以下三點:

          (1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。

          (2)向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質。

          (3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

          我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的,F(xiàn)在是知識經濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務水平,那么我們就這個社會淘汰。當然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx集團就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使業(yè)務水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。

          4.其他工作

          (1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。

          (2)協(xié)助財務部、物業(yè)部、項目部做好相應工作。

          (3)協(xié)助各子公司做好各項工作。

          (4)及時、認真、準確的完成其它臨時性工作。

          辦公室文秘這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。

          從以下幾個方面總結你的工作,然后對應的寫出計劃主要是要依照行業(yè)的工作職責來寫工作計劃

          文員的工作職責:

          1、處理來函文件,登記、歸檔、統(tǒng)(新員工入職工作計劃)計資料、打印、復印函件資料。

          2、編制每月辦公用品,做好領用發(fā)放工作。

          3、辦理工作餐卡、藥費報銷及其它日用品的發(fā)放工作。

          4、協(xié)助編制部門工資、獎金發(fā)放表格。協(xié)助做好工程部月材料、資金消耗表,水電、煤月度能耗表。

          5、保證工程部辦公室的清潔衛(wèi)生和接傳電話。

          6、負責登記員工考勤表。

          7、協(xié)助工程部對所有圖紙、技術資料、圖書進行分類,編號、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。

          8、完成部門安排的其他工作任務。

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