公司年度工作計劃精選15篇
時光在流逝,從不停歇,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編精心整理的公司年度工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司年度工作計劃1
一、年度主要任務和目標
1、針對監(jiān)理工作中存在的諸多不規(guī)范現(xiàn)象,依據(jù)《公路工程招標文件范本》、《公路工程
質(zhì)量檢驗評定標準》、《公路工程施工監(jiān)理規(guī)范》、公路工程施工技術規(guī)范、公路工程試驗檢測
規(guī)程、公路工程標準化施工技術指南等,對員工進行針對性培訓。
2、每個監(jiān)理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經(jīng)驗總結,供
其他監(jiān)理機構學習和交流。
3、每個監(jiān)理機構每月編制試驗檢測工作總結,報七公司工程部,由工程部檢查匯總報公
司領導,使領導對各監(jiān)理項目工程質(zhì)量目標完成情況清楚。
4、每個月監(jiān)理機構將所監(jiān)理工程進度完成情況報工程部匯總,由工程部綜合分析和總結
報領導參考,便于領導決策和宏觀管理。
5、系統(tǒng)完善工程部資料庫整理工作。
二、員工培訓計劃
1、20xx年1月10日前,每位員工編寫兩條(多者不限)自己在工作中遇到的問題或者偏
離規(guī)范的現(xiàn)象,分析造成的不良后果,提出改善的'辦法或建議,報工程部郵箱。
2、工程部將上述問題按照類別進行匯總,并依據(jù)相關合同條款、規(guī)范、標準、規(guī)程及指
南要求進行解答和總結,然后,報公司領導審查。
3、上述總結領導審核通過后,下發(fā)所有員工進行學習。
4、20xx年3月10前,各監(jiān)理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。
5、20xx年3月31日前,工程部將員工培訓情況匯總報公司。
三、各監(jiān)理機構管理經(jīng)驗或者技術交流相關內(nèi)容
1、在質(zhì)量監(jiān)理方面,總監(jiān)理工程師(駐地工程師)、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員的職責。
2、在進度監(jiān)理方面,總體進度計劃和月進度計劃的格式和內(nèi)容。
3、在費用監(jiān)理方面,怎樣做到簡單、高效、準確、及時。
4、在安全監(jiān)理方面,我們公司有哪些不足,如何解決。
公司年度工作計劃2
一、市場狀態(tài)分析
1、20xx年度市場分析
20xx年度在準備裝修這新房裝修的人群站到六成以上,二手房裝修的不到2成,剩余兩成不準備裝修。待裝修的房屋面積100平米一下的占據(jù)大多數(shù),120平米以上房子不倒兩成。裝修預算在3萬元—8萬元的占六成,裝修費用在8萬元以上的占兩成,預算在10萬元以上者占兩成。基本市場形態(tài)為剛需裝修為主,裝修戶型為中小戶型為主,風格與簡單大方為主。全包,套餐已經(jīng)受大眾接受。
2、20xx年度市場預分析
20xx年度受裝修市場全包,套餐類型等營銷模式報超低價,設置套餐陷進影響。使很多客戶對大包,套餐類型公司體育很明顯的比較性,不擇手段的進行底價進攻誘導。而選擇半包的裝修這一般會更關注一站式購物的建材團購和展會購買建材套餐。
3、消費者消費心里分析
20xx年大包,套餐會繼續(xù)上演低價大戰(zhàn)。但經(jīng)20xx年低價陷進過會客戶對各種低價活動敬而遠之,會更加在意對一分價格一分質(zhì)量,公司口碑,公司品牌,建材選購范圍,設計實用性,環(huán)保,售前售中售后服務會等方面。
二、SWOT分析
1、公司優(yōu)勢
1) 管理層有信心把公司做成品牌公司;
2) 企業(yè)文化先行給公司發(fā)展帶來機遇;
3) 公司改革給公司帶來了更加健全的管理制度;
4) 適應市場需求大力提拔年輕有為力量為公司添加活力與創(chuàng)造力;
5) 依托管理層,有大量可用資源;
6) 之前有大量計劃準備時間與實踐經(jīng)驗;
7) 活動制定合理對客戶產(chǎn)生一定心里吸引力;
2、公司劣勢
1) 目前情況公司知名度低;
2) 由于公司改革凝聚力還沒有完全形成;
3) 公司部門設定給公司帶來默契配合程度的下降;
4) 新員工的加入給公司業(yè)務能力造成不可確定性因數(shù);
5) 具體活動實施細則不夠完善及發(fā)生未知問題處理能力不明;
6) 媒體投放與廣告宣傳制作為進行;
3、公司機會
1) 企業(yè)宣傳先行,配合媒體效應對公司發(fā)展有一定影響力;
2) 新進員工活力充沛,思維廣泛對公司發(fā)展有建設性幫助;
3) 有成熟小區(qū)活動組織經(jīng)驗;
4) 低價陷進給客戶帶來負面影響,有一說一對客戶吸引力加強;
5) 各種活動策劃能力完善;
4、公司威脅
1) 各公司套餐活動會更加多,同檔公司比較多,競爭壓力比較大;
2) 與同類型公司類似,沒形成特色;
3) 各類公司與建材商活動頻繁;
4) 建材商與游擊隊勾結;
三、普通公司家裝營銷業(yè)務介紹
家裝業(yè)務所涵蓋的知識非常的廣泛,而作為一個要快速成長的團隊,我們必須拋開傳統(tǒng)的裝飾企業(yè)培養(yǎng)團隊的套路,尋求一個新的成長方式。所以我在前期只將家裝業(yè)務定義為一局話———————————約客戶到公司來坐坐
家裝業(yè)務不同于其他業(yè)務,客戶有不可再生性,大部分客戶長時間內(nèi)可能只有一套房子要裝修,所以每一個客戶都是彌足珍貴的,我們的工作就是要開發(fā)和把握好每一個準客戶,全力讓他成為我們的客戶。
四、如何做好家裝營銷業(yè)務
準備工作和必備工具:手機 記錄本2個 筆 名片夾 資料夾
每天要做的三件事:找客戶 交朋友 學知識
學會合理管理的自己的時間,人和人之間在事業(yè)上的區(qū)別就在于單位時間內(nèi)創(chuàng)造的價值和財富。
制定工作計劃和目標,最重要的如何完成自己制定的計劃和目標,這就涉及到一個執(zhí)行力的問題,從事任何工作最重要的就是執(zhí)行力,今日事今日畢,養(yǎng)成良好的習慣,讓你的工作更加輕松。
勤奮和韌性比任何技巧和能力都要重要,成功的家裝業(yè)務員一定是最勤奮和訪問客戶量最多的。
五、公司目標市場與產(chǎn)品定位
相對于裝飾公司來說,客戶可以分為3個級別。
A類,經(jīng)濟能力一般,但是請游擊隊又不放心,大公司的報價又覺得消費不起,這類客戶屬于比較挑剔,但是公司利潤點又一般的客戶,我們要抓好這一檔次客戶的服務,讓他感覺我們公司雖然不及大公司的規(guī)模,但是在人性化的服務方面,是其他大公司不能比的,并且要讓我們的設計師和營銷人員做好一對一的個性化服務,盡量讓客戶放心,對客戶貼心,這一類客戶是我們“498活動”
口碑建立的基礎,對二線客戶的'開發(fā)是非常有幫助的。
B類,屬于社會的中產(chǎn)階層,有穩(wěn)定的工作和收入,對生活質(zhì)量有一定追求,該類客戶一般都是有1—2套住房,有車。因此價格不再是最重要的標準,相反這類顧客注重的是品質(zhì)。我認為這類客戶應該是目前我們公司最要把握好的客戶,也是最適合公司“498活動”定位的客戶,在利潤和品牌的收獲是最大的,是我們的主攻方向。
C類,我們通常定義中的大客戶,該類客戶的特點是經(jīng)濟實力雄厚,有豐富的人生閱歷和社會經(jīng)驗,對價格因素不敏感,而是只注重我們的服務能夠達到他心目中的效果。并且這類客戶有一定的優(yōu)越感,因此需要公司作出有差異化的專業(yè)服務,我的個人意見是,針對這部分客戶,我們的設計部可以進行適當?shù)陌b,例如成立一個由經(jīng)驗豐富的設計師組成的大宅設計院,團隊作戰(zhàn),讓客戶體驗到我們的用心,而往往這類客戶服務好了,利潤一般A類客戶的幾倍。 總結,相信大家應該聽過田忌賽馬的故事,如同一場牌局,抓到的牌不可改變,那么出牌的順序是完全可以左右局勢的。
六、公司年度營銷目標
1、20xx年公司目標市場與產(chǎn)品定位
1) 以公司為主輻射整個太原市各個區(qū)域;
2) 以面積100平米以下樓盤均價在6000以上,裝修消費能力5。5萬元以上客
戶為主,輻射所有客戶;
3) 以498活動全年從始灌終,堅定不移的走下去;
2、公司銷售目標
1)完成年度銷售額1800萬元人民幣為既定目標,其中我們要將目標分解,如月計劃,季度計劃,逐一的把細化的目標完成好,那么才可能完成我們的大計劃。
2)建設一支或多只營銷能力強,執(zhí)行力高,穩(wěn)定性好的營銷團隊(人數(shù)不低于正常5人隊伍配置)。利用優(yōu)勢以最快速度拿下公司主攻小區(qū),同時進行傳幫帶作用。
3)打造公司品牌,提升公司知名度使之達到中等裝修公司水平,讓我們的品牌能在AB類客戶類型中具有影響力,以求在20xx年能受到C類客戶關注。
3、營銷方式
1) 市場營銷
2)電話營銷
3)網(wǎng)絡營銷
4)媒體營銷
以上4種方式主要目的是開拓客戶,且這4種方式為本年度主要業(yè)務開拓方式,
5) 另外家博會,各種展會等我們也是我們開展業(yè)務及開拓市場的必要方式。
6) 會議活動營銷 主要目的是對我們的重點樓盤針對性的進行重點開發(fā),要把我們的工作目標、“498活動”受惠面積和商業(yè)利益最大化的完成。
七、營銷部門銷售目標
1、20xx年度總體目標
1) 完成銷售額1200以上;
2) 建設穩(wěn)定團隊(不低于3組);
3) 拓展營銷人員能力,不能局限在市場框架下;
2、月度細分目標銷售額
八、銷售管理計劃
略
公司年度工作計劃3
一、指導思想
20xx年安全管理的指導思想是:牢固樹立“科學發(fā)展,關愛生命,本質(zhì)安全”的.安全發(fā)展理念,堅決貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針;建立健全完全管理網(wǎng)絡,不斷完善安全管理規(guī)章制度,狠抓制度落實;加強組織領導,全面落實安全生產(chǎn)責任制;加大宣傳教育力度,提高全員安全意識;強化安全檢查,查糾各類安全違章違紀行為;加大隱患整治力度,完善安全設施;進一步加強各級人員培訓,努力提高全員安全技能;積極抓好班組建設,推進安全質(zhì)量標準化達標,最大限度地預防和減少安全事故發(fā)生,為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展提供安全保障。
二、20xx年安全生產(chǎn)目標
1、死亡、重傷0
2、職業(yè)性疾病0
3、千人負傷率 ≤2‰
4、隱患整改率 100%(包括計劃和實施)
5、從業(yè)人員安全培訓率達 100%
6、特種作業(yè)人員持證上崗率 100%
公司年度工作計劃4
為了xxx物業(yè)公司順利的運作發(fā)展,為業(yè)主和租戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務,完成業(yè)主委托的各項物業(yè)管理及經(jīng)濟指標,發(fā)揮物業(yè)最大的功能,使得xxx物業(yè)通過對xxx大樓及基地、家屬院實行的`物業(yè)管理,不斷總結管理經(jīng)驗,提升物業(yè)灌木里水平,積極努力地參與市場競爭,拓展業(yè)務管理規(guī)模,最終走向市場完全轉(zhuǎn)化為經(jīng)營性物業(yè)管理,達到最佳的經(jīng)濟效益,制定今年的工作計劃。
一、定編定崗及培訓計劃
今年是xxx物業(yè)公司運行的第一年,實行二塊牌子(1.xxx物業(yè)管理公司2.xxx管理中心)一套人馬,在保留原xxx中心的功能基礎上,通過xxx物業(yè)的運作,最終走向市場。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排,計劃全公司定編37人,其中管理人員7人,按照廠里的培訓安排參加培訓。
二、代租、代收計劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求,對xxx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進行代為租賃,計劃完成xxx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx萬元,按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作,保證所轄物業(yè)的正常運作。
三、收入計劃(物業(yè)管理費、代租、代辦費)
今年完成物業(yè)管理費xx萬元,代租、代辦費xx萬元(xx×20%),一共為。萬元。其中xxx大樓物業(yè)費及代租代辦費合計為xx萬元,其它收入xx萬元。
四、費用支出控制計劃
今年其費用支出控制在萬元之內(nèi)(不包括元以上的修理費用),其中:
1、人員工資包括三金總額為:xx萬元(按現(xiàn)48人計算)
2、自擔水電費:xx萬元。
3、稅金:xxx萬元。
4、其它xx萬元。
公司年度工作計劃5
20xx年xx分單位的工作雖然取得了一定的成績,但是離單位的要求還有一定的差距:
。1)工作不夠細,
。2)主動性待進一步加強。
在20xx年中,分單位將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚xx的品牌,充分發(fā)揮分單位和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在單位塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的'氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整單位的股權結構,擴大單位的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)xx知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務。
6、繼續(xù)尋求合適的項目,參與項目投資,增加單位的利潤增長點。
公司年度工作計劃6
20xx年的工作也即將告一段落,在經(jīng)過了半年的學習和工作后,我已經(jīng)完全的適合了公司的工作和生活。感覺時間過得真快,20xx年所做的一切都還歷歷在目,這當中,有成功、有失誤、有喜悅也有沮喪,但不管是喜是悲,是好是壞,都讓我學到了很多的東西,從失敗中去總結教訓,在成功中去吸取經(jīng)驗這都成為了我個人在20xx年中的一段最深層的記憶、最豐富的人生閱歷!在這短短的半年里,我經(jīng)過自身努力,克服各種困難,特別是在公司領導和同事的大力協(xié)助下,學到了很多做人、做事及銷售工作技能。在工作中,通過學習和探索,熟悉了公司的運作程序流程,了解了公司系統(tǒng)的操作過程,這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎,也讓我在公司以后的工作中更得心應手。
不過在20xx年也存有很多的`不足和缺點,主要在執(zhí)行力不強及溝通技巧方面。執(zhí)行力不強很多時候是把一些簡單事情想復雜化,考慮的太多,做起事情來就不敢放開手去做,怕客戶對自己失去信任,怕丟失客戶,怕公司領導、同事對自己沒有信心,瞻前顧后,這個切都制約了自己的行動。其實,主要還是心態(tài)的問題,調(diào)整好心態(tài),多一份自信,相信自己一定能做的好。溝通技巧方面還需要繼續(xù)學習,在與客戶溝通、談判時還不能很好利用所學的,平時應多和老業(yè)務員及同事溝通,學習他們的話術技巧,并要學以致用。
一、明年計劃完成業(yè)績目標100萬。要完成這個目標單靠本地客戶是不夠的,發(fā)揮自己對網(wǎng)絡的知識,多收集外省的客戶,協(xié)助劉牧華一起開發(fā)網(wǎng)絡資源,這是一塊很大的市場。在株洲本地跑業(yè)務的同時,再向周邊如長沙、湘潭地區(qū)滲透,尋找些需要投放長株潭的客戶。因為今年積累了一些客戶資源,明年針對一些有意向的客戶重點跟進,即持續(xù)的開發(fā)新的客戶,保證自己的客戶資源持續(xù)更新,與此同時,在業(yè)務方面不局限戶外廣告,嘗試發(fā)展公司其他業(yè)務,如:營銷策劃,慶典活動、制作安裝、活動代理等,但這些方面的專業(yè)知識不多,通過網(wǎng)絡、朋友及有經(jīng)驗的人去了解相關的流程、價格等,同時也希望公司同事及整個團隊給予支持和協(xié)助。
二、東方樓宇視頻,因為現(xiàn)在公司視頻機網(wǎng)點逐漸減少及視頻機老化,同時視頻機經(jīng)常性的出現(xiàn)質(zhì)量問題,導致普遍客戶對視頻媒體產(chǎn)生了不信任,對業(yè)務的展開造成了一定的困難。明年主要工作是增強對視頻機的監(jiān)管抽查工作。但要讓視頻部有個良好的發(fā)展,有幾點建議:
1、更換新的視頻機。
2、招聘專職人員開發(fā)新的網(wǎng)點(包括戶外),保證網(wǎng)點的質(zhì)量和數(shù)量。
3、開發(fā)電梯內(nèi)的框架廣告、電梯門車貼廣告、電梯大堂廣告等,形成一個電梯廣告部門。
三、增強自己水平、業(yè)務技能和綜合素質(zhì)的學習及提升。在公司持續(xù)壯大、飛速發(fā)展時,增強自我學習,能跟得上企業(yè)的發(fā)展,跟的上公司的步伐,讓自己更能適合工作。
20xx過去了,在這里也感謝同事們對我的協(xié)助與支持,特別感謝廖總,多次找我談心,并無私的分享經(jīng)驗,讓我理解到自己的不7及學習到了很多經(jīng)驗,希望同事們今后繼續(xù)給予我支持和鼓勵,我也會在新的一年更加努力。新年新氣象!我們將迎來充滿挑戰(zhàn)的20xx年。最后祝福大家和公司一起更上一層樓,20xx年!
公司年度工作計劃7
第一部分:20xx年度展望
公司辦理層要聯(lián)合和帶領全部員工,以“增創(chuàng)優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)當辦理,穩(wěn)步 成長”為主題工作目標,全部員工發(fā)揚開辟、務實、立異、奉獻的企業(yè)精神和實 事求是、真抓實干的工作風格,使總公司交易、策劃、效益穩(wěn)步上升,美滿地實 現(xiàn)了全年工作目標,保存了公司連續(xù)、鞏固的成長態(tài)勢。
(1)營銷辦理方面:公司連續(xù)保存當前辦理架構鞏固,并連續(xù)向標準化辦理 與數(shù)字化辦理轉(zhuǎn)化,連續(xù)進步企業(yè)本身技巧辦理程度。
(2)公司財務狀況方面:資金富裕,財務健康,能富裕闡揚伶俐運轉(zhuǎn)效用。
(3)人力資本投入: 年度公司踐諾多項工作的辦理改革,強化構造效用 見效頗大,員工工作自動性較高,人員能自動互助出產(chǎn)需求;對付新進入公司的 員工,應當構造好轉(zhuǎn)正以后的培訓工作。
第二部分20xx年度工作目標及目標
全年兌現(xiàn)產(chǎn)值: (暫定) 萬元,比客歲同期增加 成全年籌劃指標;上繳稅收: 籌劃指標;兌現(xiàn)利潤: 劃指標。 萬元,比客歲同期增加 %, %,超額完 %,結束全年 結束全年計 萬元,比客歲同期增加
年度目標籌劃(暫定) 年度目標籌劃(暫定)
主目標:
1、加強策劃辦理,接辦項目要高于往年,美滿的結束了承接工程項目公約產(chǎn)值 任務;
2、加強安定質(zhì)量辦理,確保在建工程安定質(zhì)量雙向達標,美滿工程項目查抄管 理伎倆,加強工程項目標辦理實效性;
3、經(jīng)過議定開辟、縫補、調(diào)整、優(yōu)化等伎倆整合現(xiàn)有渠道資本,構成鞏固的優(yōu)良客 戶收集。 建立公道的績效薪酬辦理系統(tǒng)、 科學的日報辦理軌制、 履行經(jīng)理獎金責任制。
4、 力求打造一支專業(yè)性強、 市場反響急劇、 履行力高、 責任心強的高效銷售團隊。
輔目標:
1、建立員工企業(yè)意識,培養(yǎng)員工對付企業(yè)精良成長的責任心和競爭意識。
2、建立各部分的和諧及橫縱向關聯(lián),結束向銷售終端的高雅化運作。
年度目標籌劃思路:
(一) 理清市場脈絡,大力大舉拓展交易
1、以交易為龍頭,穩(wěn)拓交易,穩(wěn)增效益,穩(wěn)步促成在總公司帶領的帶領 下,交易成長部人員頂著競爭猛烈的壓力,迎著招投標工作難度加大 的堅苦,連續(xù)加大交易工作力度,自動出擊,自動雷同客戶,及時把 握市場變化的脈搏,注意分析、積聚和總結經(jīng)驗,自動參加果然招標 及業(yè)主自行構造招標的聘請投標項目,使公司篡奪到更多的中標工程 交易。
(二) 以項目施工辦理為重點,加大力大舉度,進步集體本質(zhì)和辦理程度
1、嚴抓質(zhì)量安定和文明施工,毫不松弛地抓好項目施工辦理工作
2、結束步隊天資就位,展開風險評級和資審備案。公司進一步加大了總公司施工步隊的天資從頭就位的工作力度,經(jīng)過議定對報告天資就位資料 進行當真細致地初審、復審和最終的承諾申請、確認簽字后,總公司 年度施工集會上公告了各施工步隊及其當真人的'從頭任免,較好地完 成了步隊料理和從頭就位的工作。
3、加強工程項目資金利用的辦理為加強對各工程項目標監(jiān)控辦理,包管 施工進度和資金劃撥的均衡適度;
(三) 以內(nèi)部辦理為中間,理順干系,穩(wěn)當辦理
1、進一步美滿公司內(nèi)部各種規(guī)章軌制。以軌制管人,按軌制辦事,使企 業(yè)辦理進一步走向典范化。
2、根據(jù)公司成長必要,展開多種類別的員工培訓。此中包括崗亭技巧培 訓,員工本質(zhì)類培訓等,以加強進修,進步本質(zhì)為目標,有效進步員 工技巧,塑造多才華、復合型的員工。公司還應加強企業(yè)培訓工作的 籌謀性和針對性,構造員工進行交易、辦理、法律、科技等多方面知 識的進修和培訓。
3、為加強辦理、遁藏風險,構造召開五花八門、珍視實效的辦理集會總 公司根據(jù)交易辦理工作必要。
4、以工錢本,增強人力資本辦理行政人事部進一步健康人力資本庫辦理 方法,匯集人才資本信息,為項目部用人供給人才資本信息儲蓄。
5、各個部分應當加強工作交換,以便在工作中各司其職闡揚效用。
6、財務部分人員應加大財稅信息雷同工作力度, 及時把握國度稅收政策, 富裕闡揚了部分的本能機能效用。
公司年度工作計劃8
一、指導思想
20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關鍵的一年,隨著學院新校區(qū)建設工程初具規(guī)模,學院的后勤管理和服務工作面將愈來愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學院黨委和行政工作的要求,深化學院后勤社會化改革,實行準企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團結協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務,為學院三大工程提供有力的后勤保障。
二、工作目標
1、以食品衛(wèi)生安全為中心,強化食品衛(wèi)生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。
2、以學生公寓管理為重點,完成20xx年3500名新生和1105名辦學點回本部學生的住宿安排工作,保證學生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全事故。配合學院學生思想政治工作進公寓,使學生公寓管理水平上一臺階。
3、以師生員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭師生對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為學院文明單位創(chuàng)建和辦學水平評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規(guī)范并開拓學院后勤經(jīng)營服務市場。
三、主要工作
。ㄒ唬、以開展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。
1、認真組織全體員工學習20xx年學院黨委和行政工作要點,讓公司員工能了解學院的三大工程和四項改革,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業(yè),誠信服務,樂于奉獻。
2、按學院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學習及以誠信為主題的員工的政治學習,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實施,強化員工的.綜合素質(zhì)和業(yè)務能力,為下半年做好新校區(qū)服務和管理工作打下基礎。
4、倡導學先進、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務明星和先進班組,并在各服務窗口進行一次宣傳。
5、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。
6、穩(wěn)定公司員工隊伍,加強后勤外來務工人員的管理,完善臨時工管理辦法,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。
(二)、以落實規(guī)章制度為抓手,加強公司規(guī)章制度的學習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實處。
1、將《后勤發(fā)展總公司規(guī)章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學習、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相關規(guī)定。
2、進一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發(fā)揮各中心管理人員和班組長的作用,實行責任追究制。
3、狠抓規(guī)章制度的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動紀律,嚴格對各部門及員工日常工作的檢查,真正做到日常考核和績效工資掛鉤。
4、加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。
5、進一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學院黨委要求開展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。
。ㄈ、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案的確定和相應的準備工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學生食物中毒現(xiàn)象。
2、建立24小時值班制度和食堂三餐時間部門負責人巡查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。嚴禁外來人員進入加工場所。
3、加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理,定期召開飲食中心會議,組織衛(wèi)生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識,做到進貨質(zhì)量達標,生產(chǎn)過程規(guī)范,質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好,銷售過程防感染。
4、開展文明服務窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務水平。
5、繼續(xù)辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿意。
6、積極參與學院新校區(qū)餐廳建設的相關工作,配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時,認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結,提出老餐廳的改造方案。
。ㄋ模、以學生公寓管理為重點,加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,總結學生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓文化建設,切實與學生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。
1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、評比活動標準,加強學生公寓的日常管理,在原有各類臺帳基礎上加以規(guī)范,并定期進行檢查。
2、發(fā)揮學生自管會和勤工助學學生在學生公寓管理中的作用,不斷摸索學生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。
3、提倡親情式的服務,幫助學生解決生活中的困難,為學生提供特色的公寓服務項目。
4、加強對學生公寓教導員業(yè)務指導,充分發(fā)揮其在學生日常生活管理中的作用,加強學生在公寓內(nèi)的行為規(guī)范教育,試行建立學生在公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。
5、積極配合學院學生思想政治工作進公寓工作,開辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。
(五)、以師生員工滿意為目標,加強與各部門的聯(lián)系,經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求,提高服務質(zhì)量,樹立后勤服務新形象。
1、牢固樹立始于師生需求,終于師生滿意的公司服務理念,不斷提高服務質(zhì)量和師生對后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。
2、堅持與學生系統(tǒng)聯(lián)系制度,發(fā)揮學生公寓管理委員會和伙食管理委員會的作用,召開學生公寓教導員與系學生輔導員、班主任聯(lián)席會議。
3、定期召開學生座談會,設立學生公寓、飲食服務等意見箱,經(jīng)常聽取師生對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。
4、加強和學院相關部門的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛(wèi)處共同制定學生食堂、學生公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
5、配合后勤管理處做好新校區(qū)教室、公寓設施的招標選購工作,為學生提供價格合理、質(zhì)量優(yōu)良的學習和生活設施,以便公司今后更好的管理。
6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內(nèi)能統(tǒng)一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語言和良好的形象影響學生,做到管理育人、服務育人。
后勤發(fā)展總公司
20xx年xx月xx日
公司年度工作計劃9
20xx年,xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業(yè),在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況,制定20xx如下工作計劃:
一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質(zhì),為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務工作質(zhì)量,建設一流的客戶服務平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質(zhì)服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,xx在xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的`宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由xx設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高xx業(yè)務人員的整體素質(zhì),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)xx年xx保費收入XXXX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。xx年xx月我司經(jīng)過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議, xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解xx保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,xx將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
公司年度工作計劃10
第一、關于重點機構客戶開拓
1、對本地接觸過期貨相關行業(yè)的機構進行逐一盤點,并由專職客戶經(jīng)理進行上門拜訪,并在時機成熟的時候開展機構投資報告會。
2、針對區(qū)域情況積極開發(fā)機構客戶市場,通過進一步的接觸和了解,挖掘機構客戶潛力,將業(yè)務在更深、更廣的層面合作。
第二、利用網(wǎng)絡資源,推進市場發(fā)展
以業(yè)務團隊為核心,大力推行網(wǎng)絡市場的開拓,發(fā)展非現(xiàn)場交易客戶,讓成本與業(yè)績掛鉤互動,這是業(yè)務工作的重頭戲。
1、期證業(yè)務拓展,在股指期貨推出來前后,加強營業(yè)部所在地各證券機構的拜訪力度,構建良好的關系,以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎。充分利用證券機構網(wǎng)點,共享客戶資源,由點入面地開展業(yè)務。在條件成熟的時候,選擇1-2個證券機構作為試點,在試點地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人,證券機構營業(yè)場所現(xiàn)場促銷,進行非現(xiàn)場交易業(yè)務的開拓。
2、走出去,請進來,根據(jù)當?shù)厥袌銮闆r和同業(yè)競爭情況,有目標的拜訪客戶,在一定的時候通過舉辦投資報告會等形式邀請有實力和潛在投資意識的客戶來公司參觀考察
第三、關于營業(yè)部培訓工作
營業(yè)部客戶的投資意識和抗風險能力、員工的成長與進步與后期培訓工作密不可分,在適當?shù)臅r間,針對不同人員展開相關培訓。利用網(wǎng)絡資源共同學習新的知識,全面打造學習化、專業(yè)團隊。
第四、營銷團隊的建設
一個企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強有力的營銷團隊支撐。根據(jù)期貨市場情況和營業(yè)部發(fā)展的需要,在可以通過各種招聘渠道補充基礎市場人員,在3天內(nèi)完成基礎培訓,然后由骨干人員帶1-2人基礎市場人員迅速開展營銷活動,做到本周招聘本周啟用,人員素質(zhì)在實戰(zhàn)中提高;A市場人員進行嚴格的優(yōu)勝劣汰,團隊內(nèi)部形成若干個專業(yè)化程度較高的業(yè)務小組。營業(yè)部所有員工必須要做到一專多能,在工作中相互配合和支持,整個營業(yè)部就能形成,強有力的戰(zhàn)斗力。
第五、營業(yè)部服務平臺的搭建
在做好原有客戶服務的基礎上,理順客戶的“售后”服務,讓服務流程化、日;、差別化。不斷加強與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系,增強營業(yè)部的凝聚力,實現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心,不斷吸引新增客戶的目的。
2、針對機構客戶。營業(yè)部要以宣傳公司的背景為主,與機構客戶保持定期聯(lián)絡,逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機會,爭取到時為機構客戶提供合理可行的'投資分析報告和投資操作建議,為機構客戶營造一個安全可靠的贏利氛圍。
1、細分個人客戶,推出定期拜訪計劃。普查所有客戶,對其進行分類,并將每一類客戶的服務落實到每一個員工,同時制定行之有效的服務計劃,包括電話聯(lián)系,短信息,甚至是上門拜訪,舉辦期貨沙龍等方式,使每一個客戶都能感受到營業(yè)部對客戶的關心與服務。同時,利用營業(yè)部的咨詢平臺,為客戶提供合理的操作建議,在做大客戶群體的同時也豐富我們服務的內(nèi)容,實現(xiàn)老客戶帶來新客戶的良性循環(huán)。
第六、關于營業(yè)部咨詢的工作
為了跟好地對營業(yè)部客戶進行比較細化的咨詢服務,搭建良好的咨詢平臺,形成咨詢的專業(yè)化。
一、整體原則
1、以行情軟件為依托,結合各階段行情特點,逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式,并形成一定有特色的研究能力。
2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項資訊、發(fā)揮各員工的潛力,分工合作的展開貼近市場的咨詢服務,以期提升交易量,為客戶提供切實的服務,樹立公司良好的工作形象。
3、形成有特色的投資文化。
二、咨詢工作拓展思路
1、建立良好的咨詢反饋機制。在與客戶的交流過程中,咨詢?nèi)藛T要將客戶的意見及時匯總并反饋到相關人員及部門,一方面認真解決客戶的問題,另一方面檢驗基礎咨詢的實際效果。
2、咨詢首先從日常服務做起,扎根于基礎咨詢。根據(jù)分工,有各自的側重面研究,主要針對期貨品種和主力機構的情況進行劃分。
3、與營業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務關系,咨詢直接達成與客戶交流的通道,讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務無處不在。
營業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營機構,盡管有一定的客戶資源,但運營成本現(xiàn)在普遍高,主要是場地租賃費用、人員工資及福利費用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè),任何在人才上的吝嗇,都能造成人才的流失,特別是國內(nèi)期貨市場面臨即將到來的空前發(fā)展機遇。
公司年度工作計劃11
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,八個月xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的`例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
市場分析
現(xiàn)在河南xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結算”主題營銷活動基礎上,總結經(jīng)驗,深化營銷,增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長,并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結構,提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷,努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理,深入分析其結算特點,進行全產(chǎn)品營銷,擴大我行的結算市場份額。xx部門服務質(zhì)量,實現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標。
公司年度工作計劃12
今年以來,公司在董事會的領導下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“——”品牌得到了社會的初步認同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調(diào)整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本公司的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務分解,確保策劃兌現(xiàn)
——年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按——所簽,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動?刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在——年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“——”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、方面,——應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的.合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,——應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
——項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定——醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
——的企業(yè)精神“三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真”決定了——品牌的打造,——集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實、充實綜合素質(zhì)。新的一年,公司將在“四個充實”上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《——工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。——年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于——的各類人才,并相應建立——專業(yè)人才庫,以滿足——集團公司各崗位的需要。
3、充實企業(yè)文化,改善人文精神
企業(yè)文化的厚實,同樣是競爭力強的表現(xiàn)。新的一年,——策劃代理公司在進行營銷策劃的同時,對于——文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是——品牌的需要,對內(nèi)是建立和諧企業(yè)的特定要求。因此,——文化的形成、升華、揚棄應圍繞——企業(yè)精神做文章,形成內(nèi)涵豐富的——企業(yè)文化。
4、充實綜合素質(zhì),提高業(yè)務技能
——集團注冊后,有著不同專業(yè)的子公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質(zhì)、業(yè)務技能的提高,亦與整體素質(zhì)相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓工作計劃,包括工程類、物流類、醫(yī)藥營銷類、地產(chǎn)類、物業(yè)管理類、酒店賓館類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業(yè)的工作崗位要求。
公司年度工作計劃13
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實采供和年初制定的。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,20xx年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執(zhí)行情況良好,較圓滿地完成了所承擔的任務,F(xiàn)將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”————公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計及其他部門監(jiān)督。
20xx年我們進一步強調(diào)采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)中主動接受審計監(jiān)督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰(zhàn)略》和公司ISO9000體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業(yè)指導書》等采購。制度清楚,操作有據(jù)可查,為陽光采購奠定了理論基礎。
2、公開公正透明,實現(xiàn)公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現(xiàn)。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區(qū)比東區(qū)價格降低了3-5%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監(jiān)督機制基本形成。
做好價格和技術規(guī)格分離和職能定位工作,價格必須經(jīng)采供部和審計部,技術必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監(jiān)管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
20xx年采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價位的基礎上下。担競百分點(當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節(jié),采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經(jīng)理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節(jié)中得到煅練。
三、進一步加強對供應商的管理協(xié)調(diào)
20xx年采供部進一步加強了對供應商管理,本著對每一位來訪的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來訪的供應商進行分類登記,確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握,從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進行邀標報價之前,對商家進行評價和分析,合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。
根據(jù)公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關系上來,甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶不同的政策特別給予我司的`競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務,拋棄雙方的短期利益,謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如:達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價格的制高點,為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎。
四、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
五、提高部門工作員工的業(yè)務素質(zhì)和責任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節(jié)中不斷的提高業(yè)務素質(zhì),同時反復強調(diào)采購人員的責任感,強調(diào)每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、08年將具體從以下幾方面予以改進:
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個)
房地產(chǎn)水平的差異最明顯的體現(xiàn)在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進入規(guī)范化的主要標志,公司從規(guī)范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發(fā),還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
3、改進供應商的選擇。
在進行供應商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優(yōu)惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質(zhì)量,又能有力的控制采購支出。根據(jù)我們的規(guī)模,供應商的數(shù)量以1 4、建立重要貨物供應商信息的數(shù)據(jù)庫。 以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產(chǎn)品或服務的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。 5、建立同一類貨物的價格目錄。 以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。 6、采購員根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r。 設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。 在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,努力學習業(yè)務理論知識,不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。 一.目的 進一步貫徹執(zhí)行《項目管理手冊》,規(guī)范質(zhì)量管理的內(nèi)容,有計劃的開展質(zhì)量培訓、質(zhì)量檢查、質(zhì)量改進等管理工作,提高各級人員的質(zhì)量意識,推動全員參與、全過程控制的質(zhì)量管理理念,確保公司年度質(zhì)量方針目標標的完成。在促進質(zhì)量工作持續(xù)改進的基礎上,經(jīng)過二至三年的努力將我分公司打造成為一個工作嚴謹、規(guī)范、高效,產(chǎn)品質(zhì)量一流的國際化工程總承包企業(yè)。 二.工作計劃 。保l(fā)質(zhì)量管理工作征詢意見稿。對分公司所屬各項目部,各工程承包公司發(fā)布質(zhì)量管理征詢意見稿,聽取他們對質(zhì)量管理的意見和建議。 。玻贫ǚ止举|(zhì)量制度。以分公司《項目管理手冊》為基礎,結合目前分公司工程項目全部分包或自營/半自營的實際現(xiàn)狀制定分公司公司質(zhì)量管理制度。將分公司質(zhì)量方針目標指標進行進一步的分解、細化到每個部門,明確工程從投招標、深化設計、材料采購、工程施工、檢驗試驗到竣工交付整個過程中的質(zhì)量控制程序以及各級管理人員的質(zhì)量管理職責、權限和義務,確定各項目質(zhì)量目標及質(zhì)量考核標準,制訂考核辦法和獎罰條例。質(zhì)量制度包含的內(nèi)容:分公司/項目各部門質(zhì)量職責;質(zhì)量培訓和持證上崗制度;質(zhì)量控制程序(文件和資料控制程序;設計控制程序;物資質(zhì)量控制程序;施工過程質(zhì)量控制程序;檢驗與試驗控制程序;檢驗與試驗設備應用程序;不合格品控制程序;糾正和預防措施控制程序;質(zhì)量記錄程序);質(zhì)量檢查考核制度;質(zhì)量事故分級及處理度制度;質(zhì)量獎懲制度等;項目竣工備案制度。 3.進行質(zhì)量培訓。結合分公司質(zhì)量制度的發(fā)布,對分公司所屬項目的項目經(jīng)理、技術質(zhì)量負責人、項目質(zhì)量員進行質(zhì)量制度推廣實施的培訓和質(zhì)量工作好的項目的經(jīng)驗介紹,提高各級管理人員的質(zhì)量意識和確保質(zhì)量制度的具體落實。同時制定質(zhì)量員訓計劃,對分公司目前在項目一線上崗的責任工程師(特別是近一兩年參加工作的`畢業(yè)生)進行工程質(zhì)量控制基礎知識培訓,結合培訓考核,頒發(fā)質(zhì)量員證書,持證上崗。 。矗浜瞎灸甓软椖繖z查;從二零零九年以來推行項目管理法以來,分公司堅持以《項目管理手冊》為依據(jù)的每半年度項目檢查考評,實踐證明這是提高項目管理水平和管理人員綜合素質(zhì)的行之有效的方法。經(jīng)過幾年堅持不懈的努力,公司項目管理水平和工程質(zhì)量得到了長足的進步,因此分公的質(zhì)量管理工作必須完善,堅持此項工作的繼續(xù)進行。 。担朴喯20xx年度質(zhì)量計劃:根據(jù)20xx年下半年度質(zhì)量檢查所反映出來的問題結合分公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定20xx年分公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標;確定20xx年質(zhì)量工作重點、工作計劃;針對20xx年存在的質(zhì)量問題所采取的糾正與預防措施;改進完善分公司質(zhì)量制度。 二〇一X年,縣電影發(fā)行放映公司在縣文廣旅新局的領導和上級業(yè)務主管部門的指導下,按照年初制定的工作目標,有計劃地開展電影發(fā)行放映活動,較好地完成了縣局交辦的各項任務,推動了我縣電影事業(yè)的進一步發(fā)展。 1、扎實推進農(nóng)村公益電影放映工程。按照20xx年農(nóng)村公益電影放映場次計劃要求,截止10月 12日,累計放映農(nóng)村公益電影3874場,占全年計劃任務的97%,觀影人數(shù)達558750人(次),為年底完成全年目標任務打下了堅實基礎。 2、加強農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理。全面實行農(nóng)村電影放映遠程監(jiān)控,規(guī)范農(nóng)村電影放映秩序,加強對農(nóng)村電影放映的監(jiān)督管理,使黨和政府的'惠民政策真正落到實處,切實保障農(nóng)民群眾的基本文化權益 3、精心策劃、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認真組織開展“紀念中國共產(chǎn)黨成立95周年暨紅軍長征勝利80周年優(yōu)秀國產(chǎn)影片展映”活動。 4、協(xié)助做好農(nóng)村老放映員身份工齡認定工作。 二〇一X年工作計劃 1、繼續(xù)扎實推進農(nóng)村電影放映民生工程,堅持農(nóng)村電影年度放映50%新片上線率,實現(xiàn)農(nóng)村從有電影看到看好電影的轉(zhuǎn)變,保質(zhì)保量完成3996場農(nóng)村公益電影放映任務。 2、進一步完善我縣農(nóng)村數(shù)字電影發(fā)行放映監(jiān)管體系。 【公司年度工作計劃】相關文章: 年度公司工作計劃08-01 公司年度工作計劃01-11 ★公司年度工作計劃12-29 公司年度營銷工作計劃12-29 關于年度公司工作計劃11-26 公司年度銷售工作計劃12-23 公司年度工作計劃【精選】03-26 公司年度工作計劃07-20 公司的年度工作計劃02-21 公司物業(yè)年度工作計劃03-11公司年度工作計劃14
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