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綜合部工作計劃匯編15篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,又迎來了一個全新的起點(diǎn),該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。想學(xué)習(xí)擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的綜合部工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
綜合部工作計劃1
前臺是負(fù)責(zé)吸引和接待客人,銷售客房、餐飲等酒店服務(wù),為客人提供各種綜合服務(wù)的職能部門。是酒店的商務(wù)窗口,是反映酒店整體服務(wù)質(zhì)量的重要窗口;是客人留下第一印象和最后印象的地方;有一定的經(jīng)濟(jì)效果;有協(xié)調(diào)作用;建立良好的客戶關(guān)系是一個重要的部門。為前臺辦公室的職能制定以下工作計劃:
一、人員隊伍的組建。
酒店籌備期間,除了硬件準(zhǔn)備,最重要的是組建員工團(tuán)隊。前臺機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員配備會影響酒店的成本水平,需要從實際出發(fā),精簡機(jī)構(gòu),明確分工。要進(jìn)行優(yōu)勝劣汰,為優(yōu)秀的酒店員工提供崗位技能的知識培訓(xùn),以現(xiàn)場培訓(xùn)為主要手段,定期進(jìn)行評估和測試,并給予具體的指導(dǎo)和教育,不斷提高酒店員工的業(yè)務(wù)技能,使前臺酒店員工達(dá)到酒店人員的標(biāo)準(zhǔn)。
二、注重培訓(xùn)。
前廳是酒店的門面,每個酒店員工都要直接面對客人。酒店員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。因此,酒店員工的培訓(xùn)是最重要的任務(wù),應(yīng)該為前臺制定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。憑借良好的服務(wù)技能和熟練的業(yè)務(wù)知識,我們可以提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷的服務(wù)。只有對酒店員工進(jìn)行培訓(xùn),酒店員工才能擁有優(yōu)秀的技能,為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三、強(qiáng)化酒店員工的銷售意識和技能。
前臺酒店員工,尤其是前臺酒店員工,必須掌握前臺促銷藝術(shù)和技巧。把握住客人的特點(diǎn),根據(jù)客人的不同要求進(jìn)行有針對性的銷售,向最需要的客人推薦最合適的產(chǎn)品,達(dá)到事半功倍的效果。努力提高入住率,同時爭取效益。
第四、開源節(jié)流。
為了保護(hù)環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展的道路,“開源節(jié)流”是每個酒店的追求。前臺酒店工作人員也要積極應(yīng)對低碳運(yùn)營,控制成本,開展節(jié)約資金和費(fèi)用的活動,既能滿足客戶的綠色需求,又能為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,一舉兩得?梢詮娜粘I钭銎穑P(guān)掉水龍頭,關(guān)掉不必要的電源開關(guān),再利用用過的A4紙背面,等等。
第五、重視并采納客人的'意見,提倡個性化服務(wù)。
經(jīng)常咨詢客人的意見,關(guān)注客人的投訴?腿艘庖娛谦@取質(zhì)量信息的重要渠道,也是改善經(jīng)營管理的重要信息。聽取和征求客人的意見,及時向上級反映和匯報,采取積極的態(tài)度,妥善處理。為了讓我們的服務(wù)讓客人滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),吸引客戶注意力,提高客戶滿意度,贏得更多回頭客。
第六、注重與各部門的協(xié)調(diào)。
酒店就像一個大家庭,前廳是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作聯(lián)系。如有問題,要積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決,避免事態(tài)惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,如果不解決處理得當(dāng),會給酒店帶來一定的負(fù)面影響。因此,工作聯(lián)系、信息溝通以及部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要。
綜合部工作計劃2
1.考勤制度表:
(1)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。
2.衛(wèi)生值班表:
(1)各負(fù)責(zé)人分片、分區(qū)。
3.員工簡歷、身份證復(fù)印件:
(1)員工工作簡歷、身份證復(fù)印件、電話。
4.固定資產(chǎn)核查表:
(1)明確管理人、記錄人。
5.公章、合同章使用登記表:
(1)注明保管人、啟用日期、使用人、用途、歸還日期。并備有印件
6.辦公用品領(lǐng)用表:
(1)注明科室、用途、數(shù)量、月底做出使用量。
7.公司證照、資質(zhì)建檔保存:
(1)完善各證照全面性、保管人、啟用日期、使用人、用途、歸還日期。并備有整套復(fù)印件、建電子檔案
8.合同入檔保存:
(1)合同保存入檔、并備有電子檔案。
9.員工養(yǎng)老情況調(diào)查。
10.公司日常管理制度。
11.公司管理規(guī)章制度。
綜合部工作計劃3
第一部分:加強(qiáng)部門自身建設(shè)
一、綜合管理部自身建設(shè):行政工作作為企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,
因此,綜合管理部在20xx年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范。綜合管理部20xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、根據(jù)本部門實際和公司要求完成部門人員優(yōu)化配備;
3、提升部門人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
二、健全職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,
從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。
三、繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э
核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。20xx綜合管理部繼續(xù)進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
1、綜合管理部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達(dá)到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。綜合管理部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確?冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合管理部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
第二部分:建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理。
綜合管理部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內(nèi)完成。
2、修改《員工手冊》,將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,并在第一季度內(nèi)完成此項工作。
3、對所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
三、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
1、建立民主評議機(jī)制。綜合管理部計劃在20xx年對公司及分公司各部門管理人員進(jìn)行民主測評、評議。原則上計劃半年一次。對公司及分公司各部門管理人員工作作風(fēng)、工作能力、工作效率、工作成績、模范作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度對公司及分公司各部門管理人員績效評價參考依據(jù)之一。通過測評、評議建立一個對部門負(fù)責(zé)人的監(jiān)督機(jī)制,也可以避免公司對部門的評價的主觀性。
2、綜合管理部在20xx年將加強(qiáng)綜合管理部員工談話交流的力度。員工談話交流主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行,平時綜合管理部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作談話交流。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為:每月晤談員工不少于10人次,并對每次談話交流進(jìn)行文字記錄,談話交流掌握的信息必要時應(yīng)及時與員工所在部門負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作。
3、其他溝通機(jī)制的完善。如員工滿意度調(diào)查、部門負(fù)責(zé)人專題會議等傳統(tǒng),綜合管理部將繼續(xù)保持和完善。
4、規(guī)范使用《內(nèi)部溝通單》,部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清,從而造成個人誤會與矛盾,不利于工作的開展。綜合管理部在20xx年2月18日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范制度建立和培訓(xùn)工作。
四、員工培訓(xùn)制度
員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力。
1、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度
2、爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。
3、培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。綜合管理部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)。
第三部分:建立人才招聘與評定標(biāo)準(zhǔn)
綜合管理部的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。綜合管理部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運(yùn)營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是行政的配置原則。所以,在達(dá)成目標(biāo)過程中,綜合管理部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,綜合管理部對人事招聘與配置工作會做到三點(diǎn):滿足需求、保證儲備、謹(jǐn)慎招聘。
一、招聘具體實施方案:
1、招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫。
2、安排面試應(yīng)注意:面試方法的選定;面試表單的填寫;面試人員的形象要求;面試結(jié)果的反饋。
3、規(guī)范招聘與配置,綜合管理部將根據(jù)公司已制定并下發(fā)的《人事、考勤與員工績效考制度》進(jìn)行規(guī)范的運(yùn)作。
4、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘為主,兼顧戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)、老員工推薦、學(xué)校聯(lián)絡(luò)推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:寅特尼、經(jīng)開區(qū)、勞動局人才市場等(具體視情況另定)。
二、人員流動與勞資關(guān)系
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是綜合管理部的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。20xx年綜合管理部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
1、人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)年流動爭取控制在15%以內(nèi),保證不超過20%。
2、勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。
三、員工福利與激勵
員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的工作之一。在各種因素影響下,薪酬是動態(tài)中不斷變化的。而員工的`福利則是企業(yè)對員工的長期的承諾,也是企業(yè)更具吸引力的必備條件。綜合管理部根據(jù)公司目前狀況,配合公司在20xx年對公司福利政策進(jìn)行的變革,使公司“以人為本”的理念得到充分體現(xiàn),使公司在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。
1、計劃設(shè)立福利項目:員工食宿補(bǔ)貼、加班補(bǔ)貼(上述兩項進(jìn)行改革與完善)、滿勤獎、節(jié)假日補(bǔ)貼、社會醫(yī)療保險、社會養(yǎng)老保險、婚嫁禮品、年終(春節(jié))禮金、禮品等。2、計劃制訂激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、員工合理化建議(提案、改善)獎、對部門建立內(nèi)部競爭機(jī)制(如末位淘汰機(jī)制)等。3、20xx年第一季度內(nèi)(3月31日前)完成福利項目與激勵政策的具體制訂,并報公司批準(zhǔn)通過后進(jìn)行有組織地宣貫。
4、自4月份起,綜合管理部將嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)、政策、制度進(jìn)行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運(yùn)行后一個季度內(nèi)(6月30日前)進(jìn)行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋,根據(jù)調(diào)查結(jié)果和公司領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)對公司福利政策、激勵制度再行調(diào)整和完善。
第四部分:20xx年行政費(fèi)用預(yù)算工作
20xx年為配合公司全面預(yù)算管理工作和指標(biāo)考核工作,搞好公司年全面預(yù)算管理工作,我們計劃重點(diǎn)從以下幾點(diǎn)著手工作:
一、根據(jù)公司目標(biāo),進(jìn)一步搞好預(yù)算管理和指標(biāo)控制工作。預(yù)算管理和指標(biāo)控制作為部門管
理工作中的重要一環(huán),與全面做好部門相關(guān)工作息息相關(guān)。在20xx的工作當(dāng)中,要進(jìn)一步加強(qiáng)對行政的費(fèi)用預(yù)算與預(yù)算控制管理,認(rèn)真做好預(yù)算的分析、分解與落實工作,使全面預(yù)算管理真正成為全員預(yù)算管理,讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
二、減少費(fèi)用開支。堅持費(fèi)用管理“算、控、降”三字訣,算是全面預(yù)算,將費(fèi)用按預(yù)算分
解到各部門?厥菄(yán)格預(yù)算管理,實行“定額包干、責(zé)任到人、超支自付、節(jié)約有獎”的管理辦法。降是按上年實際費(fèi)用,進(jìn)一步完善預(yù)算達(dá)成率公開制度,逐項剖析費(fèi)用成因,通過分工明確,層層把關(guān),促使各部門挖潛節(jié)支、堵塞漏洞。
三、行政預(yù)算核算監(jiān)督要更加嚴(yán)格。建立預(yù)算獎懲制度,并及時考核獎懲。
預(yù)算獎懲制度是計劃和預(yù)算管理制度的配套制度,離開了獎懲,計劃和預(yù)算可能就成了一紙空文,一切計劃和預(yù)算管理工作可能都是徒勞的。因此,公司、各分公司部門都要按照公司績效、指標(biāo)核獎懲辦法的規(guī)定逐級建立預(yù)算獎懲制度,使每個部門、每個班組、每個人都有計劃任務(wù)、都有預(yù)算指標(biāo),所有人的薪酬待遇都與預(yù)算指標(biāo)密切掛鉤;要針對不同情況及時考核、獎懲,公正客觀的評價各部門行政預(yù)算使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行考核預(yù)算指標(biāo)考核管理。
四、20xx年的預(yù)算執(zhí)行保障任務(wù)重,壓力大,我們將在在各部門的配合下,將變壓力為動力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮本部門管理作用作用,為企業(yè)的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。
五、20xx年重點(diǎn)管控行政辦公費(fèi)用預(yù)算、員工福利預(yù)算、安全勞保預(yù)算、車輛使用預(yù)算、伙食、房補(bǔ)預(yù)算等。無論是低值易耗品還是辦公設(shè)備綜合管理部將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。六、針對“例外管理”原則。必須按照預(yù)算管理權(quán)限和程序?qū)υ媱澓皖A(yù)算進(jìn)行審批、調(diào)整,綜合管理部部門充當(dāng)老好人。
第五部分:20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是:以公司為中心,搞好各項服務(wù),抓好學(xué)習(xí)。搞好各項服務(wù),一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù),為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù),為公司全體員工工作順利進(jìn)行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質(zhì)保障。二、工作目標(biāo)
本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到三個確保、三個力爭。確保公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、保管、供應(yīng)及時到位;確保物資管理規(guī)范、精細(xì),帳物相符;確保公司公司辦公秩序正常。力爭進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭進(jìn)一步提高服務(wù)效益。三、工作措施
1、針對管理中存在的薄弱環(huán)節(jié),規(guī)范工作流程,制定和完善各項管理制度,并加強(qiáng)督促與執(zhí)行力度。將服務(wù)的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。在后勤工作順利開展的同時加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的好的工作態(tài)度和工作方法,查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步,提高部門自身的工作效率和管理質(zhì)量,在20xx年度后勤工作方面的主要措施是:
(1)、嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對后勤工作的各項要求,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量。
(2)、認(rèn)真落實公司的各項規(guī)章制度。樹立為公司全體員工服務(wù)的思想,不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。
2、嚴(yán)格控制各項管理費(fèi)用,完善并執(zhí)行費(fèi)用審批流程,嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行。
(1)、對辦公用品及辦公固定資產(chǎn)的購進(jìn)、領(lǐng)出,做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)、定期和不定期對庫存進(jìn)行盤點(diǎn),做到物品管理合領(lǐng)用帳物相符。
(3)、無論辦公固定資產(chǎn)還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。
(4)、庫存辦公用品的種類和數(shù)量要合理控制,常用,易耗、便于保管和批量采購的辦公用品可適量庫存,要避免不必要的庫存和積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費(fèi)用省。
3、做好后勤常規(guī)服務(wù)工作
(1)、每月做好對辦公用品的發(fā)放,調(diào)查及了解各申購部門對申購用品的發(fā)放和使用情況,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)、公司財產(chǎn)及實體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財物,定期或不定期對這些財務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數(shù)。對日常工作和使用中損壞的財物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計,適時進(jìn)行維修、維護(hù),以節(jié)約為根本,做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。
(3)、對公司員工宿舍的管理。隨時關(guān)注租賃宿舍的租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續(xù)續(xù)簽的做好合同訂立工作及費(fèi)用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行增加。
(4)、對公司的值班、門衛(wèi)、安全防護(hù)工作。對公司聘請的安保人員值班情況進(jìn)行詢問,了解公司夜間和節(jié)假日保衛(wèi)安全工作情況。對于出現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理。注意保衛(wèi)休息值班室和日常工作區(qū)衛(wèi)生內(nèi)務(wù)情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節(jié)假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采買要求做到貨比三家,在質(zhì)量相同的前提下,設(shè)法找到價格適宜的供應(yīng)商,就近進(jìn)貨,可以減少運(yùn)輸費(fèi)用,食堂管理人員要有計劃的開菜單,杜絕食品過期造成浪費(fèi)
4、做好公司內(nèi)外環(huán)境的綠化美化工作
對公司所屬范圍內(nèi)辦公區(qū)域外盆景的管理。根據(jù)生長情況定期或不定期的安排人員進(jìn)行施肥、灌溉,根據(jù)需要對這些植被加以修剪,有利于植物生長。
5、隨時了解和處理各種突發(fā)事件和情況,在了解實際情況后向全體員工進(jìn)行告知。
6、完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
總而言之,在20xx年的工作中,綜合管理部工作的開展將本著服務(wù)于公司、服務(wù)于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務(wù)意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務(wù)格局。工作的開展做到長計劃短安排,統(tǒng)籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內(nèi)事務(wù)。
綜合部工作計劃4
一、公司文件體系初步規(guī)范
更新公司《員工手冊》v、0更新公司行《政管理手冊》
二、啟動職業(yè)素養(yǎng)及管理培訓(xùn)體系
開展新同事入職培訓(xùn),內(nèi)容涉及公司發(fā)展、組織架構(gòu)、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、有效溝通、商務(wù)禮儀等內(nèi)容,為新同事迅速融入公司環(huán)境起到了積極的促進(jìn)效果。
啟動職業(yè)素質(zhì)及管理培訓(xùn)體系,爭取全員參加。進(jìn)一步規(guī)范了員工的職業(yè)意識,增強(qiáng)了管理人員的管理意識。
三、完善公司的溝通機(jī)制
1。新同事入職反饋;
2。同事轉(zhuǎn)正溝通;
3。同事合同續(xù)簽溝通;
4。同事離職溝通。
以上各個關(guān)鍵點(diǎn)的溝通一方面讓同事感受到了公司的尊重和關(guān)注,另一方面溝通反饋也暴露了公司管理中有待改進(jìn)的方方面面。相關(guān)信息的整理分析為各級主管的工作改進(jìn)提供了最直接的依據(jù)。
5。建立并完善公司溝通平臺
除了作為技術(shù)業(yè)務(wù)交流平臺之外,也是人力資源部營造公司文化氛圍的陣地。
四、打造規(guī)范剛性的管理環(huán)境
規(guī)范了考勤管理機(jī)制,將公司中高層管理人員納入考勤范圍并對基層同事不規(guī)范的考勤行為進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
規(guī)范宿舍管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定
規(guī)范公司薪酬體系并調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
五、營造溫馨和諧的文化氛圍
1。郊游拓展活動(圣誕節(jié)前后)
分別在全公司及市場部范圍兩次參與組織員工拓展活動,增強(qiáng)了團(tuán)隊凝聚力,讓同事們輕松之余對團(tuán)隊合作有了更近一層的體會。
2。策劃組織羽毛球或籃球健身活動
為拉近同事情感消除溝通隔閡,初步?jīng)Q定策劃并組織健身活動,除此之外,在共享上準(zhǔn)備獎勵投訴信箱。
我隊本著“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的宗旨,以建立優(yōu)秀志愿者團(tuán)隊為目標(biāo),結(jié)合以往經(jīng)驗和現(xiàn)實情況,對本學(xué)期工作做出如下規(guī)劃。
內(nèi)容主要分三部分:
一、整理活動資源,改進(jìn)完善工作,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力;
二、圍繞新生開展招新、培訓(xùn)等一系列工作和活動;
三、繼承和利用上屆積累資源,重點(diǎn)對品牌活動進(jìn)行前期準(zhǔn)備和初步開展,打好活動基礎(chǔ),逐步進(jìn)行完善。
我們本學(xué)期將圍繞三條既相對獨(dú)立、又相互交叉的主線開展工作和其他一系列活動,一方面搞好團(tuán)隊建設(shè),使青志隊能規(guī)范而扎實地發(fā)展;另一方面搞好活動,展示青志隊的活力和志愿者的優(yōu)秀品質(zhì)。
第一部分
青志隊歷來沒有把整理資源作為一項基礎(chǔ)性工作來做,有關(guān)經(jīng)驗、資源、工作方法等沒有文字載體,因此保存和交流不便;另外團(tuán)隊凝聚力還較少地體現(xiàn)在隊伍戰(zhàn)斗力上,略有不足。鑒于此,我們將在下面三部分下力氣:
一、我們在暑假期間建立了公共網(wǎng)盤(方便隊內(nèi)共享資源),并將在假期和以后活動中整理有關(guān)需要的資料,包括世博會志愿者有關(guān)知識,策劃、新聞稿等的寫作,有關(guān)活動想法和已有活動介紹等。
二、以文字的形式介紹一些好的工作方法和活動理念,從例會、品牌建設(shè)、素質(zhì)拓展等方面著手改進(jìn)工作,從活動流程(如策劃和宣傳)方面著手完善工作。同時,我們將在提高工作效率和執(zhí)行力方面下功夫。
三、對比其他部門,團(tuán)隊凝聚力對青志隊有著更深的要求。我們將關(guān)注隊伍內(nèi)部成員間的關(guān)系,如隊長平時多給予干事指導(dǎo),借助公共記錄本大家多交流等。
這部分工作貫穿我們整個學(xué)期,也將貫穿以后青志隊的建設(shè)。我們將在虛心和扎實中前行,緊緊把握“青志隊是我們的,我們要一屆一屆地繼承地發(fā)展”的信念,建成一支優(yōu)秀的隊伍,做成幾個有品牌的活動。
第二部分
本學(xué)期首先迎來的是新生。針對新生,我們的工作和活動分為四部分:
一、新生志愿者注冊和針對新生的宣傳。注冊表見“附錄1”,各個班的志愿者注冊將通過臨時召集人進(jìn)行。宣傳方面以小貼士的形式,介紹世博志愿者和我們的活動。
二、書本傳遞活動。我們將在軍訓(xùn)期間對大二同學(xué)的舊書進(jìn)行回收和整理,將其傳遞給大一新生,借此也可為兩個年級的學(xué)生提供一個交流的.機(jī)會。
三、幫助新生熟悉環(huán)境,引導(dǎo)他們關(guān)注校園。開學(xué)初,我們將帶領(lǐng)新生走進(jìn)圖書館做志愿者工作,方便他們熟悉圖書館,早日浸染圖書館的良好氛圍;此外我們將聯(lián)系學(xué)校后勤部,合作搞新生幫助老工作人員的活動,引導(dǎo)他們?nèi)リP(guān)注和了解校園里的其他群體。
四、招新后,面對新鮮血液的流入,一方面,我們要鼓勵新干事積極融入團(tuán)隊中,增進(jìn)團(tuán)結(jié),用志愿者的優(yōu)秀精神品質(zhì)去感染他們,讓新干事熱愛志愿者活動和有關(guān)工作;另一方面,考慮到新生特點(diǎn),我們將對干事進(jìn)行包括策劃、新聞稿、資料整理等方面的培訓(xùn),促使其更好地適應(yīng)工作。為此,我們將舉行靈活的聚會、請老隊長介紹經(jīng)歷體會以拉近隊長干事的距離,開輕松的討論例會幫助他們了解這個團(tuán)隊,整理有關(guān)資料并指導(dǎo)他們自學(xué)。
新生是我隊未來的活動主體,搞好有關(guān)針對新生的活動,意義重大,對于新生和青志隊而言是一種共贏。正副隊長將做充分準(zhǔn)備,借助團(tuán)委的力量,著手打造有特色的新生志愿者活動。
第三部分
老一屆班子帶領(lǐng)所打下的基礎(chǔ)和積累的寶貴資源,這一屆班子的有力繼承、創(chuàng)新和完善,都為特色、品牌活動的出現(xiàn)創(chuàng)造了有利的條件。本學(xué)期我們將組織不少活動,一邊鍛煉干事,一邊打下長期活動的基礎(chǔ)。
“世博文明站崗”地鐵站活動
上學(xué)期我隊曾舉行過此項活動,這學(xué)期繼續(xù)搞此活動有幾點(diǎn)考慮:1。此活動受到地鐵站方面的歡迎,可以將有關(guān)活動固定下來,是可行的;2。此活動對志愿者有幫助;3。提供城市文明志愿者崗位滿足大家參與世博志愿者的愿望。
地點(diǎn):劍川路/東川路地鐵站
時間:中段前開始
注:活動集合志愿者舉行簡單的宣講會(或更簡單的模式),活動規(guī)模不需要大,關(guān)鍵讓每一個志愿者獲得鍛煉。
“閔行二中”系列
上學(xué)期我隊曾帶領(lǐng)志愿者走進(jìn)閔行二中,和即將升入高三的同學(xué)進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活交流,獲得中學(xué)方面的歡迎。經(jīng)和中學(xué)有關(guān)老師詳細(xì)交談后,我隊覺得此活動很有繼續(xù)開展的必要,可以利用我們學(xué)習(xí)和生活上的經(jīng)驗優(yōu)勢和校方方便的資源,進(jìn)行密切的合作。
活動:學(xué)習(xí)交流座談會,黨員黨校面對面交流活動,英語角在逐步熟悉信任的基礎(chǔ)上將相繼開展其他類型的活動
時間:軍訓(xùn)期間聯(lián)系準(zhǔn)備,中段前開始
“走進(jìn)社區(qū)”系列
活動理念:引導(dǎo)志愿者走出校園,關(guān)注社區(qū),服務(wù)社區(qū),同時為志愿者提供實踐機(jī)會,助其成長。
主要包括兩項活動:一、高年級同學(xué)街道掛職鍛煉;二、低年級同學(xué)“溫暖社區(qū)”系列活動。
掛職鍛煉上一屆已經(jīng)搞得比較成功,我們可以適當(dāng)完善活動、擴(kuò)大活動的影響力,為更多的人提供更好的實踐機(jī)會。
“溫暖社區(qū)”這一社區(qū)慰問活動曾有策劃,曾搞過一次學(xué)生和老干部交流活動。我隊準(zhǔn)備在本學(xué)期中,聯(lián)系三兩戶空巢老人家庭,定期拜訪,以小的切入口進(jìn)行此活動。初期活動我們不求大,而要注重細(xì)節(jié),關(guān)注活動效果,等初期搞成功了我們再準(zhǔn)備后期的宣傳,以及做些調(diào)整,形成一個班級與一戶老人結(jié)對活動的模式。
“掛職”時間:節(jié)假日
“溫暖社區(qū)”:初期活動主要為隊內(nèi)人員參加(也可從團(tuán)委中招人),時間為中段前;活動進(jìn)一步發(fā)展為中段后(暫定設(shè)想)。
“迎世博”志愿者活動
此活動分兩方面,一方面來自?傟牭陌才,配合其進(jìn)行有關(guān)宣傳、志愿者選拔培訓(xùn)等活動,此活動可在校總隊和團(tuán)委的指導(dǎo)下進(jìn)行,我們將做思想上和行動上的準(zhǔn)備;另一方面我隊將幫助社區(qū)舉辦有關(guān)活動,承擔(dān)一部分工作。
綜合部工作計劃5
20××年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
20××年公司工作計劃(行政部助理)在主任的帶領(lǐng)下,本人在20××年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)慧康人“精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實”的工作作風(fēng),全面開展20××年度的工作。
現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規(guī)劃工作機(jī)制。
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的`人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)
(二)招聘與配置:
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機(jī)制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點(diǎn)高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
綜合部工作計劃6
在我們的飯店周圍有xx酒店、xx酒店、xx酒店、xx集團(tuán)籌建的四酒店、志達(dá)集團(tuán)籌建的五飯店等強(qiáng)力競爭對手,我們不難看出飯店市場環(huán)境的殘酷和惡劣,但是,我們有信心也有能力去搶占屬于我們的領(lǐng)地。
(一)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,建立目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任制
面對激烈的市場競爭,我們要準(zhǔn)確定位,確定目標(biāo)消費(fèi)群體,轉(zhuǎn)變觀念,加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注意穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客源,重新整合營銷隊伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動員全體酒店員工進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò),富都上下,人人都是服務(wù)員,個個都是營銷員,營銷中有服務(wù),服務(wù)中有營銷,并建立起相應(yīng)的獎勵機(jī)制,限度地調(diào)動每一個人的工作積極性,內(nèi)挖潛力,外拓客源。
新的一年,我們要繼續(xù)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)管理,飯店將會與各部門簽定目標(biāo)責(zé)任狀,把飯店的'效益和你們的利益緊密聯(lián)系在一起,做出的貢獻(xiàn)越大,獲益也就越多,反之,則按部門完成指標(biāo)的差距按即定比例扣發(fā)工資,多勞多得,按勞分配。
。ǘ┘訌(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工福利待遇
我們今年的工作重點(diǎn),在圍繞以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的前提下,要積極加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高酒店員工綜合素質(zhì),以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。在這方面,飯店決定從以下方面著手:
1、為提高酒店員工福利待遇,經(jīng)研究決定:凡本店酒店員工連續(xù)工作2年以上者,簽定三年合同,飯店為其繳納養(yǎng)老保險,解決酒店員工的后顧之憂;
2、一年一度的黃金周期間,凡在本店連續(xù)工作6個月以上的酒店員工,飯店將會組織他們出去旅游,大前年是千山,前年到了丹東鳳凰山和鴨綠江,去年登上了北京八達(dá)嶺,今年我們也許去大連。
3、為了豐富酒店員工的業(yè)余文化生活,我們今年將組織多種賽事讓大家參與進(jìn)來,各賽事均設(shè)三等獎,在愉悅身心的同時,還要給予物質(zhì)獎勵。比賽如:拔河、象棋、跳棋、撲克等,歡迎大家踴躍報名,為部門爭光。
4、年終歲尾,為讓努力工作一年,并且創(chuàng)造良好效益的酒店員工過好春節(jié),我們將組織大家聚餐開聯(lián)歡,開開心心過大年。
5、對于平時表現(xiàn)突出,為飯店做出巨大貢獻(xiàn)的優(yōu)秀酒店員工,我們將在飯店年終總結(jié)大會上給予表彰,頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。
6、為規(guī)范管理,我將在各部門經(jīng)理的協(xié)助和配合下,爭取于20xx年9月28日富都飯店開業(yè)5周年之日,奉上《富都飯店管理手冊》。
在此,我希望大家能夠群策群力,廣提合理化意見和建議,解決管理中存在的問題,也希望大家能樹立主人翁責(zé)任感,真正以店為家。
(三)加大培訓(xùn)、考核、質(zhì)檢力度,提高服務(wù)質(zhì)量:
各部門制定可行性培訓(xùn)計劃,加大學(xué)習(xí)規(guī)章制度的力度,針對培訓(xùn)進(jìn)行定期考核,遵循質(zhì)檢制度,保證服務(wù)高質(zhì)量,以競賽活動樹立崗位標(biāo)兵。培訓(xùn)采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大酒店員工進(jìn)行在崗培訓(xùn),同時各部門要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。全方位加大管理力度,按照酒店的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以制度管人和以工資拉開檔次為主要內(nèi)容的獎罰激勵管理機(jī)制。
。ㄋ模┘訌(qiáng)安全和后勤保障工作
認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防突發(fā)事件的工作,并制定應(yīng)急預(yù)案;食品衛(wèi)生工作常抓不懈,強(qiáng)調(diào)食品衛(wèi)生的重要性;注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作;各部門一定要分工清楚,責(zé)任明確,充分發(fā)揮酒店員工的積極性和主動性,做好安全檢查和防范措施。
春風(fēng)春色春光暖,新年新風(fēng)新氣象。新年伊始,面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們一定要上下一心,團(tuán)結(jié)一致,乘風(fēng)破浪,勇往直前,加強(qiáng)管理,節(jié)支增效,我們要以飽滿的精神,十分的熱情迎接挑戰(zhàn),力爭在20xx年再創(chuàng)輝煌!
綜合部工作計劃7
基于公司綜合辦公室職責(zé)和近一年的工作情況,結(jié)合公司發(fā)展計劃(各部門及下屬子公司下一步的工作計劃),制定本工作計劃。
20xx年綜合辦公室的工作方向:
。ㄒ唬┡訌(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以能服人;
(二)努力提高理論水平,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足;
(三)努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力;
(四)努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率;
。ㄎ澹I造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍;
。┘涌煲(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序、高效開展;
。ㄆ撸┙⑥k公室工作會議制度,并邀請各部門負(fù)責(zé)人參加,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通以及時改進(jìn)工作作風(fēng);
。ò耍┙⑥k公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的為各部門提供順利開展各項工作的.條件。
20xx年度綜合辦公室重點(diǎn)工作細(xì)分:
企業(yè)管理:
1、完善會議制度,董事會會議的組織工作,董事會決定執(zhí)行、落實檢查、督促與反饋工作,及其它董事會日常事務(wù)處理工作;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)政府及行業(yè)內(nèi)部的公共關(guān)系管理和維護(hù)工作;
3、進(jìn)一步完善公司各項管理制度,并監(jiān)督檢查公司各項管理制度的執(zhí)行情況;
4、負(fù)責(zé)企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作,完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn);
5、通過組織學(xué)習(xí)活動、開展拓展訓(xùn)練等方式,訓(xùn)練公司員工的團(tuán)隊合作能力;通過宣傳、引導(dǎo)、激勵的方式逐漸培養(yǎng)、塑造我公司優(yōu)良的企業(yè)文化。
綜合部工作計劃8
在公司高速發(fā)展的情況下,辦公室工作將以“一個理念,兩個要求,三本賬務(wù)”為主要工作思路。
一、辦公室工作理念:打造高效執(zhí)行的服務(wù)型團(tuán)隊,以提高服務(wù)質(zhì)量和滿意度為辦公室的唯一宗旨。
二、辦公室工作口號:團(tuán)結(jié)合作 服務(wù)至上
三、辦公室工作要求主要為:服務(wù)工作、安全保障工作。
四、辦公室在工作的同時,必須做好行政費(fèi)用、后勤費(fèi)用、其他費(fèi)用三方面的成本記錄與控制工作。此項費(fèi)用控制工作貫穿于辦公室日常工作中。(三個賬本:禮品管理賬本、后勤、其他行政費(fèi)用賬本)
五、服務(wù)工作可從以下幾個方面入手:
1、行政方面:
1.1確定辦公室內(nèi)部組織架構(gòu)和分工;
1.2規(guī)范辦公室各項工作流程(支撐:辦公室服務(wù)流程手冊,提高服務(wù)效率);
1.3制定辦公室管理規(guī)定。(待制定)
1.4規(guī)范辦公室行政費(fèi)用使用(針對各項費(fèi)用制定相應(yīng)的控制規(guī)范)。
1.5規(guī)范行政監(jiān)督機(jī)制。(發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題)
1.6 規(guī)范公司檔案管理。(制度已定,執(zhí)行以及改進(jìn))
1.7規(guī)范公司重要資質(zhì)文件的管理。(待落實)
1.8加強(qiáng)文印的管理。(待落實)
2、后勤方面:
主要是根據(jù)后勤各個方面制定對應(yīng)的規(guī)范,并嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
2.1制定接待管理規(guī)定。(配套需要接待申請表,訂餐定宿登記表,票務(wù)申請表等)
2.2制定辦公用品管理規(guī)定。(辦公用品申購表,領(lǐng)料單等)
2.3制定固定資產(chǎn)管理規(guī)定。(建立臺賬,定期的監(jiān)督檢查,申購、領(lǐng)用、維修、保費(fèi)流程等)
2.4制定特殊用品管理規(guī)定。(如禮品管理規(guī)定,計算機(jī)及相關(guān)設(shè)施管理辦法)
2.5食堂管理規(guī)定。(規(guī)范后勤費(fèi)用審批,規(guī)范后勤采購,確保安全節(jié)約)
2.6進(jìn)一步規(guī)范車輛管理規(guī)定。(配套的`有實施細(xì)則,出車單,車輛相關(guān)信息登記表)
2.7規(guī)范公司保潔管理,確保公司環(huán)境良好。(配套:保潔日常記錄表,監(jiān)督改進(jìn)措施)。
2.8規(guī)范門衛(wèi)管理,加強(qiáng)出門管理(配套:出門證、日常巡視登記表等)。
2.9規(guī)范公司水電設(shè)施的管理(使用、保修、維護(hù),配套有維護(hù)登記表)。
六、安全保障工作:
1、制定公司安全保衛(wèi)制度。(日常巡視表)
2、公司消防設(shè)施的管理。(配套有定期的維護(hù)登記表等)
3、組織開展消防安全的培訓(xùn)。
4、監(jiān)督公司各職能部門關(guān)于本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的安全知識培訓(xùn)工作。(安全監(jiān)督登記表等)
5、制定安全事故處理應(yīng)急方案。
綜合部工作計劃9
正如20xx年會主題:憶往昔崢嶸歲月,揚(yáng)蹉跎不變之魂。20xx年公司經(jīng)歷著考驗,20xx年公司展望未來。
綜觀,現(xiàn)階段,公司在人事方面仍存在劣勢,具體表現(xiàn)在:人事管理制度不完善;員工工作動力不足;工作素質(zhì)亟待提高;員工滿意度低,工作出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。
20xx年,公司繼續(xù)開拓著新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,據(jù)此,“完善人事制度,提升員工素質(zhì),發(fā)展員工隊伍”是綜合部在人事方面的工作重心。圍繞此工作重心,綜合部20xx年主要從“招人、育人、用人、留人”方面入手,從招聘人才、儲備人才、培訓(xùn)提升素質(zhì)、做好員工關(guān)系、穩(wěn)定員工隊伍方面做工作。具體的工作計劃如下:
一、完善組織架構(gòu),規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位說明書
組織架構(gòu)建設(shè)對于公司發(fā)展來說非常重要。制定出科學(xué)的組織架構(gòu)后,應(yīng)確定和區(qū)分出各部門的權(quán)責(zé),使各部門、各崗位的職責(zé)明確清晰,員工能夠了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎罰措施,明確工作目標(biāo),自我管理、自我激勵、自我發(fā)展。
二、日常人事招聘與配置
在人員招聘方面,綜合部要按照各部門組織架構(gòu)及崗位說明書來招聘人才滿足公司運(yùn)營發(fā)展需求。盡可能的節(jié)約人力成本,人盡其才。做到滿足需求,儲備人才。
三、薪酬管理
目前公司薪酬方面的現(xiàn)狀:
1、薪資由公司領(lǐng)導(dǎo)決定,綜合部缺少員工薪資管理的依據(jù),在人員招聘方面造成一定困難;部分員工認(rèn)為薪資的多少是看公司管理層的感覺,而不是立足于自身的工作能力,綜合部無法給予員工合理的解釋。
2、目前存在同工不同酬的現(xiàn)象,員工之間相互猜薪水,盲目攀比,不利于調(diào)動員工積極性和提高工作效率。
3、員工薪資調(diào)整沒有依據(jù),工資結(jié)構(gòu)簡單,只要公司領(lǐng)導(dǎo)同意即可調(diào)薪。形成了不是向工作要工資而是向公司領(lǐng)導(dǎo)要工資的錯誤方式。
四、員工福利
員工福利與薪酬相配套,可以增強(qiáng)公司凝聚力和吸引力。員工福利從長遠(yuǎn)看,是公司對員工的長期激勵,有助于提高員工工作積極性、穩(wěn)定性,提高對公司的忠誠度。良好的福利政策可以激勵員工的工作熱情,有助于形成良好的工作氛圍。
五、員工活動
豐富的員工活動,可以緩解工作壓力,增進(jìn)員工間的溝通交流,增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,調(diào)動員工工作積極性,體現(xiàn)公司對員工的關(guān)愛。
六、人力成本控制
人力成本是對公司成本控制的重要組成部分,如:人員的薪資、福利、招聘、培訓(xùn)等費(fèi)用。
七、建立培訓(xùn)體系
通過對員工的培訓(xùn),員工的'工作技能、工作效率、工作品質(zhì)都將會進(jìn)一步加強(qiáng),從而全面提高公司的整體人員素質(zhì),增強(qiáng)綜合競爭力。員工培訓(xùn)應(yīng)按計劃有步驟有目標(biāo)的進(jìn)行。
八、人員流動
合理控制人員流動比率,完善公司合同體系,盡可能避免勞動糾紛,樹立公司良好形象。
人員流動率的控制要做到合理。過低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整和提高,不利于公司增加新鮮血液;流動率過高容易造成人心不穩(wěn),員工忠誠度低,對工作熟悉度低,導(dǎo)致工作效率低下。在實際工作中,應(yīng)時刻注意員工思想動態(tài),了解員工的真實想法,做好分析,找出解決應(yīng)對方法,避免員工不正常流動。
人員流動控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員)xx年流動爭取控制在10%以內(nèi),不超x%。
綜合部工作計劃10
為使綜合管理部在20xx年的工作中,能夠緊密圍繞企業(yè)奮斗目標(biāo),合理安排、服務(wù)大局,更加務(wù)實、高效、有序推進(jìn)各項工作進(jìn)程,特將20xx年需要重點(diǎn)完成的工作計劃如下:
一、努力加強(qiáng)員工自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提升,切實起到帶頭表率作用,從根本上解決思想認(rèn)識和覺悟的不足。
二、加快規(guī)范制度建設(shè),使各項工作有序開展。
三、努力改進(jìn)工作方法,統(tǒng)籌安排,提高工作效率。
四、通過組織學(xué)習(xí)活動、考核訓(xùn)練等方式加強(qiáng)員工的團(tuán)隊合作能力,營造團(tuán)結(jié)互助、傾力協(xié)作工作氛圍。
五、努力提高管理水平,全面提升辦公室的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督促能力。
六、建立辦公室工作學(xué)習(xí)制度,及時掌握各類文件精神和業(yè)務(wù)知識,樹立良好的服務(wù)意識,更好的協(xié)調(diào)各部門順利開展各項工作。
七、建立辦公室工作會議制度,開誠布公的進(jìn)行面對面的溝通,以及時改進(jìn)工作過程中的不足,化解工作中遇到的困擾。
八、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作,做好對政府文件的接呈工作。
九、加強(qiáng)公司各類檔案的管理,進(jìn)一步規(guī)范公司證照、印鑒(授權(quán))的管理,協(xié)調(diào)監(jiān)督完成公司各證照的手續(xù)跑辦和年檢工作。
十、抓好公司基層黨組織建設(shè)工作,完成公司黨員大會會務(wù)組織和會議決議的`貫徹落實、督辦工作。
十一、做好公司工會日常管理工作,切實落實工會代表制度,真心實意的為工人服務(wù),為員工謀福利。
十二、做好年內(nèi)傳統(tǒng)節(jié)日期間員工福利購置和組織相關(guān)集體活動的計劃和安排。
十三、加大辦公成本控制力度,使降本挖潛工作落實到實處 ,創(chuàng)新辦公成本管理辦法,要嚴(yán)格遵守勤儉辦事的原則。
十四、做好車輛安排和司機(jī)班管理工作,合理調(diào)度,統(tǒng)籌安排,做好后勤保障工作,尤其要做好公司突發(fā)、應(yīng)急事件的處理保障工作。
綜合部工作計劃11
為在20xx年更好的開展綜合部各項工作,全力配合公司20xx年度生產(chǎn)銷售目標(biāo)的達(dá)成,現(xiàn)將20xx年工作的計劃與思路報告如下:
第一部分:人力資源管理工作
一、人員招聘
。ㄒ唬┧悸贩治
1、20xx年是公司穩(wěn)步成熟的一年,也將是公司快速發(fā)展的一年,人力需求將會有所增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機(jī)會,通過網(wǎng)絡(luò)以及與高校合作等方式迅速補(bǔ)充工維一線技術(shù)員作為人力資源的更替、補(bǔ)充和培養(yǎng)儲備。
3、在20xx年績效考核及綜合評價的基礎(chǔ)上,實行20xx年的內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔或重用有上進(jìn)心、不斷學(xué)習(xí)提升的內(nèi)部員工。
。ǘ┠繕(biāo)概述
公司目前處于快速發(fā)展時期,20xx年人員招聘的總體目標(biāo):首先要保證滿足崗位需求,然后再考慮人才儲備,最終實現(xiàn)梯隊建設(shè)。 具體招聘崗位、人數(shù)等根據(jù)20xx年人員配置計劃及各部門人員增補(bǔ)申請審批表要求確定。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、網(wǎng)絡(luò)招聘:適用于工維基站代維技術(shù)員、工維集團(tuán)代維技術(shù)員等崗位。目前我公司網(wǎng)絡(luò)招聘途徑有:www.51job.com。
2、與高校合作:適合于工委技術(shù)員。目前我公司的高校合作單
位為南京鐵道技術(shù)學(xué)院。年本月底將與鐵道學(xué)院聯(lián)系詢問是否有將畢業(yè)的實習(xí)生。
3、熟人推薦:主要針對工委技術(shù)員的崗位。通過號召包括管理人員及在本公司工作已比較穩(wěn)定的員工推薦有親戚朋友愿意來本公司上班的人。
。ㄋ模⿲嵤┠繕(biāo)準(zhǔn)備及注意事項
1、與用人部門溝通,及時了解用人需求及崗位分析。
3、招聘渠道拓展:及時收集各種人力資源信息。
4、完善招聘、試崗、試用培訓(xùn)流程,提高招聘效率和降低人員流失,滿足部門需求。
二、人員培訓(xùn)
。ㄒ唬┧悸贩治
1、據(jù)目前統(tǒng)計,20xx年將會大量新增人員,加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對培訓(xùn)過程跟蹤、調(diào)查、總結(jié)力。
(二)目標(biāo)概述
1、新員工的加入將會給公司注入新的活力,因此對他們的培訓(xùn)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進(jìn)行的工作之一,是公司工作高效、優(yōu)質(zhì)開展的途徑之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對新員工的培訓(xùn)與開發(fā),新員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),有利于增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
。ㄈ┚唧w實施方案
1、邀請工維骨干員工對新員工進(jìn)行基礎(chǔ)理論培訓(xùn),然后再分階段安排經(jīng)驗豐富的員工對他們進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn)指導(dǎo)。
2、根據(jù)培訓(xùn)的結(jié)果安排新員工到各個崗位。
四、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關(guān)系應(yīng)該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系,妥善處理好員工關(guān)系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期穩(wěn)定發(fā)展的重要人力支柱。20xx年綜合部將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,拉近員工距離,收集員工意見并及時解決、回復(fù),增強(qiáng)員工的.歸屬感。
五、日常行政事務(wù)
1、證照辦理及年審:對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作。
2、文件、檔案管理:嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文件、檔案管理要求,進(jìn)行資料分類存檔。
3、辦公用品采購和領(lǐng)用:依據(jù)批準(zhǔn)的申購計劃采購和領(lǐng)用辦公用品。提高采購效率,針對急需物資做到優(yōu)先采購,保證物資到位及時性。耐用辦公用品,如訂書機(jī)、計算器等依以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。臨時采購必須填寫申購單。
4、后勤維護(hù)管理:建立后勤支撐服務(wù)登記表,落實責(zé)任人,對各部門申報維修、維護(hù)情況予以登記,及時聯(lián)系相關(guān)維護(hù)服務(wù)商,做好跟進(jìn)、催辦工作。并將維護(hù)、維修進(jìn)展及時通報、回復(fù)給相關(guān)部門。
5、車輛管理:關(guān)注返租車輛的年審、保險購買、維修維護(hù)、事故處理及每月返祖車輛的油耗統(tǒng)計等工作。
6、工作任務(wù)督辦:根據(jù)會議決定、要求或領(lǐng)導(dǎo)指示,及時保質(zhì)保量完成工作任務(wù),合理安排、提高工作效率。對相關(guān)責(zé)任部門或跨部門工作任務(wù)予以及時督查和落實、協(xié)調(diào)。
20xx年,綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,將繼續(xù)振奮精神,以高昂的斗志和飽滿的熱情,銳意進(jìn)取、改革創(chuàng)新,奮力推進(jìn)行政人事各項工作,并實現(xiàn)人事行政管理新的跨越。
綜合部工作計劃12
過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進(jìn)展,為工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》等規(guī)章制度。通過這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。
對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作,保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項活動
綜合辦公室組織安排了各種形式的活動,得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊,為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),隨著政務(wù)區(qū)各項配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無誤發(fā)放
下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對,發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報,不造含糊不清的帳表,按時將工資表送交財務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉(zhuǎn)出工作
1月1日新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外傷害,申報工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的辦法
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價全過程總經(jīng)理室、財務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作
綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價位的基礎(chǔ)上下浮-個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報價之前,對商家進(jìn)行評價和分析,合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購時間,力爭項目所需特別及時到位
綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時間,及時無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。
三、成績的取得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績的同時,也看到了本部門存在的問題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的.參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),F(xiàn)將工作計劃匯報如下:
一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作
綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,并時時跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)行
公司試行績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。,綜合辦公室將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。,綜合辦公室在績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高,綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為員工帶來幫助。
同時,7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場,了解市場行情做好采價準(zhǔn)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
綜合部工作計劃13
xx煤電化工綜合加工區(qū)以xx、xxx鎮(zhèn)為腹地,遠(yuǎn)期涉及周邊部分鄉(xiāng)鎮(zhèn),是我區(qū)“十一五”規(guī)劃的煤電化工產(chǎn)業(yè)聚集區(qū),也是xxx市“十一五”規(guī)劃的沿潁工業(yè)走廊和我省煤電化基地重要組成部分。這一區(qū)域目前已有xx東礦動工建設(shè),xx西礦也即將啟動,武漢凱迪公司的大型煤化工項目廠址預(yù)選方案定在xx境內(nèi)。xx煤電化工綜合加工區(qū)指揮部按照區(qū)委區(qū)政府的安排部署,充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)職能,為xx東礦建設(shè)的順利開展做了大量的工作,根據(jù)要求,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排匯報如下:
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┕ぷ鏖_展情況。
首先,深入群眾,做好群眾思想工作。指揮部的同志吃住在基層,組織召開各類群眾大會、座談會,印制宣傳手冊等方式宣傳政策,講明道理。解決群眾實際問題,緩解和消除了群眾的對抗情緒。
其次,提出“未塌先搬”的工作新思路。在大量的工作實踐中,以民為本,科學(xué)發(fā)展,統(tǒng)籌全局,開拓創(chuàng)新,提出了“未塌先搬”的工作新思路,屬全國首創(chuàng)。這種做法從根本上解決了煤礦與當(dāng)?shù)厝罕娒埽苊饬酥貜?fù)建設(shè),減少了國家、煤礦和群眾的損失。目前,安置區(qū)建設(shè)正有序進(jìn)行,《xx東礦煤田首采塌陷區(qū)提前控制及群眾搬遷補(bǔ)償安置管理暫行辦法》已經(jīng)區(qū)政府常務(wù)會議研究通過并印發(fā)實施。
第三,有效制止違法建設(shè)。xx東礦執(zhí)法中隊加大執(zhí)法力度,有效制止亂搭亂建行為,加強(qiáng)巡查力度,對于違章建筑,發(fā)現(xiàn)一戶,拆除一戶,決不姑息,目前違章建設(shè)的'勢頭得到全面有效遏制。
第四,打造平安和諧礦區(qū)。為使失地農(nóng)民解決生活出路問題,指揮部積極與礦方協(xié)調(diào),探索圍繞煤礦相關(guān)產(chǎn)品加工、銷售、運(yùn)輸和服務(wù),擴(kuò)大就業(yè),讓失地農(nóng)民有活干、有飯吃,甚至發(fā)家致富,解決他們后顧之憂,建設(shè)平安和諧社區(qū)。
。ǘ﹛x礦項目進(jìn)展情況
1、礦建工程:主、副、風(fēng)三井年內(nèi)到底的目標(biāo)確保實現(xiàn),部分井巷和骨通工程已陸續(xù)開工。
2、土建工程:食堂、單身宿臺(酒店式公寓)、福利聯(lián)建工程已經(jīng)封,進(jìn)入裝飾裝修階段;生產(chǎn)及行政辦公樓主體基本完成,到年底有望完成約9萬平方米的工業(yè)及民用建筑。
3、機(jī)電安裝工程:110kv雙回路供電系統(tǒng)正常安全運(yùn)營,壓風(fēng)機(jī)房、絞車房、鍋爐房、矸石山翻罐籠等工程安裝和調(diào)試完成。
4、投資情況:20xx年可實現(xiàn)投資7.5億元人民幣。
二、20xx年工作打算
1、繼續(xù)做好為礦服務(wù)工作。按照市“企業(yè)圍墻內(nèi)的事我們不干預(yù),圍墻以外的事我們服務(wù)不缺位”的要求,盡力為xx東礦提供保姆式的服務(wù)。
2、做好利用煤炭塌陷區(qū)粘土資源新建窯廠規(guī)劃工作。根據(jù)皖整規(guī)礦辦〔20xx〕6號和皖國土資〔20xx〕1xx號等文件關(guān)于“各地要抓緊制定規(guī)劃,充分利用煤炭塌陷等區(qū)域,重新規(guī)劃建設(shè)新窯廠”的精神,發(fā)展礦區(qū)地方經(jīng)濟(jì),解決失地農(nóng)民的就業(yè)和生計問題,構(gòu)建資源節(jié)約型社會與和諧的地礦關(guān)系,我區(qū)擬在塌陷區(qū)內(nèi)規(guī)劃新建粘土磚窯廠30座。目前這一建議已得到省國土資源廳的認(rèn)可,20xx年要做好窯廠的選址和規(guī)劃工作。
3、xx東礦20xx年計劃投資7.7億元人民幣。l井巷工程全面展開,選煤廠、選煤倉、裝車倉、瓦斯發(fā)電站均要開工建設(shè),鐵路專用線工程亟待開工,xx西礦將進(jìn)點(diǎn)籌建,開展前期工怍等。
4實施對首采塌陷區(qū)進(jìn)行移民搬遷。為了20xx年正式投產(chǎn),將對首采塌陷區(qū)進(jìn)行移民搬遷,預(yù)計搬迂農(nóng)戶約20xx戶。
綜合部工作計劃14
一、 指導(dǎo)思想
以《太平高級職業(yè)中學(xué)20xx年第一學(xué)期工作思路》為指針,以加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量為目標(biāo),全面貫徹學(xué)校的經(jīng)營學(xué)校的理念,充分發(fā)揮分部的優(yōu)勢,發(fā)掘?qū)W生的潛力,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,爭創(chuàng)一個學(xué)生、教師充分和諧同時又有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的分部。
二、 分部現(xiàn)狀分析
經(jīng)過四個學(xué)期的教學(xué)與探索,綜合二部基本上已經(jīng)形成了一個較為清晰的以學(xué)生的成績和素質(zhì)提高為重心的教學(xué)管理模式,綜合二部的學(xué)生學(xué)習(xí)與生活習(xí)慣基本已經(jīng)形成,分部的管理和教學(xué)秩序也已基本正常,但在本學(xué)期,由于班級調(diào)整,有高三(3)班(理科)班的加入,必將對分部現(xiàn)有班級同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活方式帶來各方面影響,可以肯定的是正面的影響將大大多于反面的影響,所以對于分部來講如何把握重組班級的新學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣的形成的契機(jī)和高三分部在學(xué)生成績上有個突破性的提高,是分部面臨的新任務(wù)。
三、 教學(xué)管理方面
在教學(xué)管理方面,基于分部存在三個面向普高考的班級和一個面向高職高考的班級,使得分部難以做到勁往一處使,但分部將各為確定競爭和趕超的參考點(diǎn),以同樣的競爭模式牽引分部教學(xué)、管理工作的開展和落實,促使分部教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高和學(xué)生高三正常、良好的學(xué)習(xí)、生活氛圍的及早形成。
1、重視和加強(qiáng)教師的45分鐘的教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。二部將經(jīng)常對教師的遲到、早退等情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并按照教務(wù)處的'安排全面開展教師的備課、聽課、改作的規(guī)范化檢查;多評比,多檢查,促分部教師的教學(xué)緊迫感、責(zé)任感。
2、積極爭取并開展與其它普通高中的聯(lián)系和交流,及時掌握他們的教材使用、教學(xué)進(jìn)度、學(xué)生成績及教學(xué)管理新方法等相關(guān)信息,以供分部教育教學(xué)工作的更有效,更有針對性的開展之參考,使分部教師能夠同步于其他普通高中的教學(xué)進(jìn)展并爭取在某些臺可能的方面加以靠攏或趕超。
3、加強(qiáng)分部學(xué)生的誠信意識教育,同時讓學(xué)生學(xué)會相互尊重,建立分部和諧、活力校園環(huán)境。分部將繼續(xù)通過晨會、主題班會、黑板報、宣傳標(biāo)語等形式,滲透誠信和競爭意識,并通過規(guī)范學(xué)生就餐、用水等日常生活小事來培養(yǎng)學(xué)生的相互尊重意識。
4、成立分部迎考工作智囊團(tuán), 自主嘗試把握高考動向,全面部署和階段性的開展各班級高三復(fù)習(xí)的策劃、組織和檢查工作,并進(jìn)一步加強(qiáng)師生教學(xué)活動的緊迫感。
5、在教學(xué)管理中不斷滲透學(xué)校的“以學(xué)生為本,促進(jìn)學(xué)生自主發(fā)展、充分發(fā)展”理念,針對性和全面性并存,引導(dǎo)每一位學(xué)生為自己的學(xué)習(xí)確立新的目標(biāo)。
6、全面全學(xué)科有計劃、有步驟的展開復(fù)習(xí),增加課堂課教學(xué)容量和學(xué)生的課外作業(yè)任務(wù),促使全體同學(xué)投入更多的精力于學(xué)習(xí)上,進(jìn)而自發(fā)形成學(xué)習(xí)緊迫感。
7、通過教學(xué)、輔導(dǎo)、考試、練習(xí)等可能的多種形式,引導(dǎo)同學(xué)充分利用課內(nèi)和課外(包括自修課)的時間,提高教學(xué)效率。
8、重評比,重名次,大力推出學(xué)習(xí)榜樣,大力營造分部學(xué)生激烈的競爭學(xué)習(xí)氛圍。重成績、重評比、重對比是分部的一慣做法,本學(xué)期將繼續(xù)施行,并重點(diǎn)加強(qiáng)校際成績對比,找差距、找問題使分部對教學(xué)工作開展和學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有一個明確的把握,爭取做到及時調(diào)整對策。分部將確立以大溪中學(xué)為主的兩到三所普通高中的普通文(理)科為分部相應(yīng)班級的對比參考點(diǎn);本部的高三文秘班為分部文秘班的第一步參考點(diǎn)。每次考試之后, 分部將經(jīng)常性地對各班同學(xué)的成績進(jìn)行處理、分析,并與參考點(diǎn)相應(yīng)班級之間進(jìn)行橫向比較,列出班級的名次和學(xué)生個人在年級中的名次及相對名次,同時對各班成績優(yōu)異的同學(xué)和進(jìn)步較大的同學(xué)給予點(diǎn)名表揚(yáng)和獎勵。
四、 政教方面
1、經(jīng)常性的加強(qiáng)法紀(jì)和安全意識教育。學(xué)生的違法違紀(jì)和安全問題必須以防為主,所以分部將繼續(xù)通過晨訓(xùn)、班會課和法制講座等形式經(jīng)常性的對學(xué)生進(jìn)行法紀(jì)和安全意識教育,使全體老師和全體同學(xué)都能時時保持一個清醒的頭腦,爭取最大限度的減少學(xué)生違紀(jì)和安全事件的發(fā)生。
2、心理健康教育繼續(xù)緊緊跟上。心理健康是身心健康的一個重要組成部分,二部的活動空間小,管理較嚴(yán)格,很多同學(xué)時間長了有一種壓抑的感覺。本學(xué)期將通過組織心理輔導(dǎo)講座和教師、班主任個別談心的方式,使分部的同學(xué)都有一個良好的心理狀況。
3、選擇性并適量的開展校園文化、文體活動,以豐富學(xué)生的課余文化生活;同時分部將基本上兩周一次的為學(xué)生播放電影,讓同學(xué)們在這種簡單易行的休閑方式中適當(dāng)?shù)姆潘尚那楹途徑鈴?fù)習(xí)壓力。
4、以三項競賽為基本的形式,規(guī)范和監(jiān)督分部同學(xué)的紀(jì)律、衛(wèi)生等方面行為,為分部學(xué)生的素質(zhì)全面提高和營造更為整潔有序的學(xué)習(xí)生活環(huán)境提供有力的保障。
5、繼續(xù)實行學(xué)生的報平安制度。使分部學(xué)生的安全一直處于學(xué)校老師的掌控之中,加強(qiáng)與學(xué)生家長的聯(lián)系,取得更好的學(xué)生安全和學(xué)生的學(xué)校、家庭共同管理教育的良好效果。
五、 后勤保障方面
1、重新調(diào)整各班級寢室的分配,減少混合寢室。
2、向衛(wèi)校借用寢室一間用于分部物資存放,確保教師有一個相對潔凈的辦公環(huán)境。
3、針對高三資料印刷比較多的現(xiàn)實,向?qū)W校爭取一臺膠印機(jī),以提高教師的工作效率。
總之,本學(xué)期的工作計劃一切以學(xué)生的發(fā)展和全面提高分部的教育教學(xué)效率為中心來制定,希望分部師生能在本學(xué)期中認(rèn)清目標(biāo)、把握方向,以最快的速度適應(yīng)并投入到教與學(xué)的工作生活中去,形成分部緊張有序的學(xué)習(xí)、復(fù)習(xí)競爭氛圍,充分發(fā)揮每位同學(xué)的主觀能動性的積極性,讓分部的每一位同學(xué)都能夠在學(xué)習(xí)上大有突破,為明年的高考奠定堅實的基礎(chǔ)。同時在全面落實分部的各項安全措施的前提下,使分部成為同學(xué)學(xué)習(xí)的樂園、健康的家園。
綜合部工作計劃15
。ㄒ唬┥虝
1、不斷壯大會員隊伍,優(yōu)化會員結(jié)構(gòu),鼓勵老會員發(fā)展新會員,對轄區(qū)內(nèi)未加入商會的重點(diǎn)企業(yè)、納稅大戶等,爭取介紹發(fā)展入會。20xx年擬發(fā)展10家會員企業(yè)單位。
2、繼續(xù)做好會員企業(yè)的走訪工作,加強(qiáng)政企交流,發(fā)揮橋梁紐帶作用。計劃每季度深入走訪轄區(qū)會員企業(yè),與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,聽取企業(yè)意見,詳細(xì)了解公司企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展情況,并征集企業(yè)對翠竹商會工作、轄區(qū)經(jīng)營環(huán)境、社會民生等方面的意見和建議,進(jìn)一步研究、分析企業(yè)提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對企業(yè)反映的實際困難,積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,主動與政府相關(guān)職能部門進(jìn)行積極有效的溝通,切實幫助企業(yè)解決實際問題。
3、繼續(xù)抓好會員走訪,互訪活動工作,創(chuàng)新活動形式,增強(qiáng)商會組織能力。通過考察、聚會、互訪、文體等多種形式,開展豐富多彩的聯(lián)誼活動,舉辦好翠竹商會春茗座談會和迎中秋慶國慶聯(lián)誼座談會。
4、征集會員建議,有針對性地組織舉辦學(xué)習(xí)、講座、培訓(xùn)活動,繼續(xù)加大會員培訓(xùn)力度。結(jié)合社會熱點(diǎn)課題,20xx年將定期或不定期組織小范圍、高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,提升企業(yè)家經(jīng)營管理水平;面向企業(yè)中高層管理人員開展政策法規(guī)、企業(yè)管理、職業(yè)技能等培訓(xùn),幫助企業(yè)提高經(jīng)營水平和市場競爭力。
5、繼續(xù)加強(qiáng)與其他兄弟商協(xié)會的互訪交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦會經(jīng)驗。
6、抓好商會的各項宣傳工作,加強(qiáng)信息服務(wù),完善網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)。進(jìn)一步健全企業(yè)資訊發(fā)布機(jī)制,全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域,充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)載體,如QQ群和微信平臺等,加強(qiáng)會員企業(yè)的互動交流和資源共享,提高商會的.服務(wù)成效。
。ǘ┛茀f(xié)
1、繼續(xù)做好轄區(qū)科協(xié)會員單位的走訪工作;
2、計劃4月份開展“科技活動周”宣傳活動;
3、繼續(xù)抓好科普電影進(jìn)社區(qū)活動;
4、9月份開展“全國科普日”宣傳活動;
5、繼續(xù)組織轄區(qū)科普工作者到科普示范基地參觀學(xué)習(xí)。
。ㄈ┓鲐
1、20xx年協(xié)調(diào)有關(guān)部門將符合政策的全部或部分貧困人口納入社會保障,全部實現(xiàn)政策性保障兜底脫貧。
2、按要求時限完成建檔立卡工作,及時、如實填寫幫扶記錄簿,準(zhǔn)確錄入扶貧信息管理系統(tǒng)。
3、協(xié)助有關(guān)部門和幫扶完成當(dāng)年度下達(dá)的建檔立卡相對貧困戶農(nóng)村危房改造(含兩不具備移民搬遷)任務(wù)。
4、20xx年協(xié)調(diào)落實制定有勞動能力貧困戶脫貧方案。
5、組織相對貧困戶在家從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的勞動力每年參加農(nóng)民適用技術(shù)培訓(xùn)1次,組織相對貧困戶有意愿的勞動力每年參加轉(zhuǎn)移就業(yè)或科技培訓(xùn)1次。
6、幫扶資金投入,投入相對貧困村和貧困戶的單位自籌資金(含社會捐贈)及財政專項扶貧資金(不含人均2萬元的財政扶貧和行業(yè)資金投入),20xx年底達(dá)30萬元。
7、協(xié)調(diào)落實扶貧工作責(zé)任制情況,單位一把手(主要領(lǐng)導(dǎo))掛扶貧困戶,20xx年不少于2次到相對貧困村檢查指導(dǎo)工作,分管領(lǐng)導(dǎo)每個季度不少于1次到相對貧困村檢查指導(dǎo)工作,單位幫扶干部按有關(guān)文件落實對接貧困戶責(zé)任,村“兩委”班子履行扶貧職責(zé),每月召開會議研究扶貧工作。
8、落實干部管理,駐村干部履職盡責(zé),完成脫貧攻堅任務(wù);建立幫扶單位黨員聯(lián)系貧困戶制度;村“兩委”干部落實貧困戶結(jié)對幫扶責(zé)任人并長期在村委會張榜公示;村“兩委”干部發(fā)揮表率作用,積極主動帶領(lǐng)困難群眾脫貧致富;村“兩委”干部主動作為,努力為扶貧項目創(chuàng)造條件、解決項目實施過程中的困難,保證項目順利實施;建立扶貧對象、項目長期公開制度。
9、針對貧困戶幫扶責(zé)任人制定的其他幫扶措施。新時期“雙精準(zhǔn)”幫扶工作是廣東省惠及民生實現(xiàn)共同富裕的工程,也是一項長期系統(tǒng)的工作。下一步,街道將按照廣東省工作考核辦法的規(guī)定動作,循序漸進(jìn)推進(jìn)幫扶項目建設(shè),積極牽線搭橋招商引資、大力引導(dǎo)村民就業(yè)(擇業(yè)),逐步提高新饒村經(jīng)濟(jì)及村民的自我發(fā)展能力,爭取早日讓新饒村的貧困戶脫貧致富過上好日子。
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