實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文五篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
20xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在20xx年的經(jīng)營中餐廳積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，但是我們也應(yīng)該看到員工的服務(wù)理念，服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化還不足�，F(xiàn)階段餐廳的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)理念同其他餐飲公司還存在著較大的差距。同時(shí)，菜肴雖然得到了較大的進(jìn)步，但是還存在著品質(zhì)的不穩(wěn)定，產(chǎn)品特色突出的效果不明顯等因素。因此20xx年是餐廳提高和發(fā)展的一年。依據(jù)20xx年的發(fā)展修要及餐廳的實(shí)際情況，本部門將圍繞經(jīng)營、管理兩大核心，通過無形的服務(wù)，有形的管理，實(shí)現(xiàn)服務(wù)規(guī)范化，菜品的標(biāo)準(zhǔn)化，管理制度化。通過確定目標(biāo)及餐廳自身的地理位置和條件，挖掘潛力，打造品牌餐飲�，F(xiàn)制定如下目標(biāo)：
一、 加強(qiáng)管理，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，突出個(gè)性化服務(wù)。在保證菜肴的品質(zhì)上強(qiáng)調(diào)菜品的特色。
1. 按照標(biāo)準(zhǔn)和要求去制定與完善各項(xiàng)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)及流程。
2. 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)。根據(jù)情況，每月做出培訓(xùn)計(jì)劃。并有效的運(yùn)用到工作中。
3. 重點(diǎn)加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化的服務(wù)操作。
4. 提高員工的服務(wù)意識。除了在每日的日常工作中不斷督導(dǎo)員工強(qiáng)化服務(wù)意識外，還將采取一些圍繞這一主題的活動(dòng)并制定相應(yīng)的激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)每位員工的積極性。
5. 突出個(gè)性化服務(wù)。有針對性的實(shí)行個(gè)性化服務(wù)，采用循序漸進(jìn)的
方式進(jìn)行推廣，在推廣中結(jié)合客人的反饋加以調(diào)整。
6. 根據(jù)市場要求，不斷創(chuàng)新，推出符合客人需求的菜肴。同時(shí)加大力度收集客人對菜肴的意見加以改進(jìn)，并把客人的意見作為考核領(lǐng)導(dǎo)人的一個(gè)重要依據(jù)。
7. 加強(qiáng)節(jié)能降耗工作。定期考察市場原材料，以降低成本�？刂撇惋嬑锲�、物料的消耗，對所有設(shè)施設(shè)備、餐具進(jìn)行定期盤點(diǎn)，并責(zé)任到人。創(chuàng)建節(jié)約型團(tuán)隊(duì)，做到空出效益，管出效益。
8. 加大部門檢查的力度。將所有檢查表上墻，并采取責(zé)任到人及完善各項(xiàng)處罰制度，層層檢查，嚴(yán)格按照餐廳要求。發(fā)現(xiàn)問題堅(jiān)決處理。
二、 鞏固成果，大膽創(chuàng)新，挖掘潛力，提高經(jīng)濟(jì)效益。
1. 對老客戶來到餐廳經(jīng)理要主動(dòng)前去進(jìn)行拜訪及詢問意見，聽取客人的`意見，拉近同客人的距離，突出“情”字，用“真誠、熱情、友情”留住客人。
2. 根據(jù)餐廳的地理位置和季節(jié)，不斷創(chuàng)新，把握機(jī)會(huì)，以此來增加營收。在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行總結(jié)，抓住每個(gè)機(jī)遇，特別是節(jié)假日及周六、周日。根據(jù)餐廳的特點(diǎn)做好促銷計(jì)劃。
3. 根據(jù)消費(fèi)群體及客源定制出多種促銷方案，推出適合客人的菜肴及相關(guān)的配套項(xiàng)目，以吸引這些客人到店消費(fèi)。例如情人節(jié)推出情人節(jié)套餐。
4. 加強(qiáng)與后廚的配合，做到信息共享，全力配合。做好餐廳的每一項(xiàng)工作。
5. 抓住節(jié)假日和傳統(tǒng)節(jié)日。針對這些節(jié)日制定出相應(yīng)的產(chǎn)品或優(yōu)惠活動(dòng)，爭取做到最好的效果。
三、 狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)。
在工作分配上要杜絕苦樂不均的問題，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，形成有序競爭，合理分配的工作氛圍，激發(fā)員工愛店如家、愛崗敬業(yè)的勞動(dòng)熱情。
四、 加大對員工的關(guān)心
1. 在20xx年領(lǐng)導(dǎo)階層在生活中，工作中，要盡量做到關(guān)注員工，關(guān)心員工，為員工盡量解決一切問題。
2. 定期與員工進(jìn)行溝通，了解員工心態(tài)。
3. 每兩個(gè)月進(jìn)行一次員工意見調(diào)查
4. 給員工充分的升值空間，對好的員工獎(jiǎng)勵(lì)，差的員工處罰。
五、 招聘工作
1. 在有效的招聘網(wǎng)粘貼有效的招聘信息
2. 餐廳經(jīng)理或主管對新員工進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)
20xx年是我們跨步邁向新的臺階，實(shí)現(xiàn)新的跨越、鑄造新的輝煌的一年。我們要堅(jiān)信“共同富裕，實(shí)現(xiàn)夢想”的這個(gè)信念，去實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、區(qū)域門店經(jīng)營思路
1、20xx年全年完成任務(wù)的計(jì)劃，任務(wù)的分解分析。
2、保障完成任務(wù)的方式：1）用服務(wù)打動(dòng)顧客，維護(hù)好老顧客。2）增強(qiáng)導(dǎo)購的銷售技巧：加強(qiáng)培訓(xùn)，能正確運(yùn)用到實(shí)際的銷售中。增加店里的骨干力量。3）統(tǒng)一思想，緊盯目標(biāo)任務(wù)不放松，勁往一處使，4）加強(qiáng)外圍宣傳，增加新的客源。5）優(yōu)化庫存，加強(qiáng)導(dǎo)購的斷貨意識。6）多了解適時(shí)社會(huì)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，抓住時(shí)機(jī)，挖掘潛在的團(tuán)購顧客。7）公司要搞得一些活動(dòng)我們盡力抓住機(jī)會(huì)提升銷量。
營銷的計(jì)劃
1、20xx年全年促銷計(jì)劃：三八婦女節(jié)：以舊換新的活動(dòng)基礎(chǔ)上有有利于女人的活動(dòng)（如：三八當(dāng)天買女褲可以享受抽獎(jiǎng)活動(dòng)）五一：隨公司的活動(dòng)。父親節(jié)、母親節(jié)：節(jié)日當(dāng)天為父母買褲子的顧客由百圓褲業(yè)為他父母送出的一份禮品。
2、全年顧客的`管理
A、VIP顧客的管理：1）節(jié)假日、生日送祝福短信；2）換季時(shí)有新品到店首先及時(shí)通知；3）公司有活動(dòng)及時(shí)通知；4）把經(jīng)常消費(fèi)、很多人用一張卡的顧客分類管理
B、普通顧客的管理：盡快讓普通顧客晉升成VIP（經(jīng)常提醒顧客差多少分就可以晉級了）
C、特體顧客的管理：
D、團(tuán)購顧客的管理：
二、培訓(xùn)
1、區(qū)域經(jīng)理所要開發(fā)課程（3—4個(gè)課題）
2、全年12次的培訓(xùn)計(jì)劃。
3、區(qū)域四個(gè)季度的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
4、店內(nèi)不同崗位的貨品培訓(xùn)計(jì)劃
三、區(qū)域產(chǎn)品庫存管理
1、區(qū)域各店分價(jià)位、斷貨、新品的不同陳列推廣計(jì)劃。（附表）
2、如何定義區(qū)域內(nèi)各店的產(chǎn)品定位，產(chǎn)品差異化的分析。（附表）
年度工作計(jì)劃 篇3
在即將來臨的20××年，我們環(huán)衛(wèi)所總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面開展工作：
一、積極籌措資金，加快環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐
為完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，20××年，我所將積極爭取上級政策扶持，多方籌措資金。
一是建設(shè)生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。我縣龍泉公園壓縮式中轉(zhuǎn)站建在主干道旁，設(shè)置位置不合理，安全隱患大。且設(shè)計(jì)規(guī)模偏小，設(shè)備已老化，難以處理日益增長的垃圾量�，F(xiàn)急需新建一座標(biāo)準(zhǔn)較高、設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾量達(dá)200噸/日的生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。該項(xiàng)目建成后能減少垃圾運(yùn)輸成本，提高垃圾清運(yùn)效率；
二是改造2座露天垃圾中轉(zhuǎn)站，垃圾裸露在外，影響城市衛(wèi)生和景觀環(huán)境，危害周邊居民健康。添置2輛環(huán)衛(wèi)車，即1輛垃圾運(yùn)輸車、1輛小型鏟車；
三是完善生活垃圾衛(wèi)生填埋場工程后續(xù)建設(shè)。垃圾滲濾液處理站因資金問題尚未啟動(dòng)，產(chǎn)生的垃圾滲濾液未經(jīng)處理，直接排往遂川江，影響當(dāng)?shù)丨h(huán)境。且如不建設(shè)垃圾滲濾液處理站，將影響生活垃圾衛(wèi)生填埋場整個(gè)工程的驗(yàn)收。
二、提高清掃保潔質(zhì)量，提升環(huán)境衛(wèi)生管理水平
為進(jìn)一步提高清掃保潔質(zhì)量，提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平，20××年，我所將努力探索、研究、出臺一些既行之有效，又容易被民眾、商家接受的城市管理新舉措、新模式、新規(guī)章，使其規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。同時(shí)，加大考勤考核力度，與年底績效工資掛鉤。明確考核標(biāo)準(zhǔn)，量化考核內(nèi)容，及時(shí)兌現(xiàn)考核獎(jiǎng)懲。
三、進(jìn)一步探索環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化
目前，我縣清掃保潔作業(yè)主要靠電瓶保潔車人力保潔，主要因?yàn)闄C(jī)械化作業(yè)車輛較少，難以達(dá)到環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化要求。20××年，我所將積極推進(jìn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)機(jī)械化水平，吸引更多的.環(huán)保企業(yè)投入到環(huán)衛(wèi)事業(yè)中，充分發(fā)揮清掃車、高壓清洗車、灑水車等機(jī)械化作業(yè)車輛的作用，既讓環(huán)衛(wèi)工人從繁重的傳統(tǒng)的作業(yè)方式中解脫出來，又提高了清掃保潔效率。
四、創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理
目前，我縣機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營戶的環(huán)衛(wèi)費(fèi)主要靠收費(fèi)人員上門征收，不僅工作量大、工作效率低，而且收費(fèi)成本高、征收難度大。要切實(shí)解決環(huán)衛(wèi)費(fèi)征收難的問題，大幅提高環(huán)衛(wèi)費(fèi)的收繳率，必須采取行之有效的措施。在現(xiàn)有委托建設(shè)局、城管局、交通局代收環(huán)衛(wèi)費(fèi)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新收費(fèi)方式。積極爭取環(huán)衛(wèi)費(fèi)與水費(fèi)、電費(fèi)捆綁，由供水公司、供電公司代征代繳，推進(jìn)環(huán)衛(wèi)費(fèi)的征收管理，變上門征收為主動(dòng)交費(fèi)，做到應(yīng)收盡收。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
以《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》為工作依據(jù)，根據(jù)婦幼保健院及上級各主管部門的工作要求，按照園務(wù)該工作計(jì)劃的具體安排，認(rèn)真落實(shí)抓好衛(wèi)生保健、財(cái)物、食堂、門衛(wèi)及園內(nèi)環(huán)境優(yōu)化管理等工作。同時(shí)，加強(qiáng)后勤人員的服務(wù)意識，真正做到服務(wù)于幼兒、家長、教師和社會(huì)，保證給幼兒提供一個(gè)健康快樂的成長環(huán)境。
二、工作目標(biāo)
加強(qiáng)日常工作的檢查、考核力度，培養(yǎng)其自覺意識，使后勤操作更加規(guī)范、有序；做好園內(nèi)財(cái)產(chǎn)保管和維護(hù)工作，做到物盡其用；加強(qiáng)廚房管理，做好幼兒飲食衛(wèi)生工作；強(qiáng)化門衛(wèi)人員的安全責(zé)任意識，全力做好校園保衛(wèi)工作。加強(qiáng)后勤工作管理，做到督查力度到位，考核獎(jiǎng)懲分明；強(qiáng)化后勤人員的隊(duì)伍建設(shè)，樹立服務(wù)思想，提升服務(wù)質(zhì)量，為幼兒園工作順利開展提供后勤保障。
三、主要工作及措施
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)后勤人員隊(duì)伍建設(shè)
每兩周召開一次后勤工作會(huì)議，組織全體后勤人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，牢固樹立服務(wù)意識，使后勤操作更加規(guī)范、有序。將保育工作細(xì)化、量化，規(guī)范保育工作，提升參教意識，協(xié)助老師共同完成保教任務(wù)。平時(shí)加強(qiáng)對后勤人員日常工作的監(jiān)督和檢查，培養(yǎng)其自覺意識，嚴(yán)格執(zhí)行月工作考核制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，激發(fā)后勤人員工作的積極性與主動(dòng)性，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
�。ǘ┰鷮�(shí)開展衛(wèi)生保健工作
1．督促保健員做好幼兒常見病、多發(fā)病、傳染病的預(yù)防檢疫工作，把好幼兒入園關(guān)、防治關(guān)、隔離關(guān)，不流于形式，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)進(jìn)行合理處理。同時(shí)，加強(qiáng)園內(nèi)衛(wèi)生消毒工作的規(guī)范化管理，嚴(yán)格按照物品消毒常規(guī)要求，定時(shí)、定量進(jìn)行消毒，控制秋冬季傳染病、多發(fā)病的發(fā)生。
2.11月份將邀請衛(wèi)生院兒�？漆t(yī)生為全園幼兒進(jìn)行視力、聽力、齲齒、身高、體重的檢測工作并進(jìn)行健康分析、評價(jià)。督促保健員做好體弱兒、肥胖兒的登記和個(gè)案跟蹤管理工作，每月進(jìn)行一次情況反饋。督促保育員做好體弱兒的日常管理，對他們的衣、食、睡、行等給予特別照顧和護(hù)理，逐漸增加戶外活動(dòng)和體育鍛煉的時(shí)間，以提高機(jī)體的適應(yīng)能力。
3．督促保健員每月1日更新保健宣傳資料，落實(shí)健康教育的內(nèi)容，保證健康教育的時(shí)間，心理與生理保健并重，定期開展健康教育專題講座。加強(qiáng)家園聯(lián)系，共同做好幼兒的保育工作。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化園內(nèi)財(cái)物管理
1．進(jìn)一步完善固定資產(chǎn)的管理，由專人負(fù)責(zé)做好財(cái)產(chǎn)登記、保管、申領(lǐng)、維修、報(bào)廢等環(huán)節(jié)工作。各室資產(chǎn)保管責(zé)任到人，不得隨意搬動(dòng)。定期檢查各室的資產(chǎn)情況，如有遺失或損壞將追究責(zé)任。
2．嚴(yán)格執(zhí)行購物審批制度，合理使用好各類經(jīng)費(fèi)，不斷改善和優(yōu)化辦園條件。抓好物品進(jìn)出庫登記管理，定期清點(diǎn)庫存物品、按時(shí)盤結(jié)，減少倉庫物品積壓。及時(shí)做好教學(xué)用品、辦公用品和教玩具的采購工作，確保正常教學(xué)秩序。加強(qiáng)物品的申購、采購、保管、使用管理，充分發(fā)揮資源的使用價(jià)值，做到物盡其用。
3．加強(qiáng)園內(nèi)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修與更換，對小型維修工作嘗試自己動(dòng)手維護(hù)，竭盡所能節(jié)約維修經(jīng)費(fèi)開支。平時(shí)倡導(dǎo)全體教職工節(jié)約用水、用電、辦公用品等，減少浪費(fèi)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)食堂衛(wèi)生安全管理
1．嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生管理制度》，嚴(yán)把食品關(guān)，杜絕食物中毒事故發(fā)生。認(rèn)真做好食品的臺帳登記、驗(yàn)收、索證、索票、出入庫等工作。每日入廚房督促廚房工作人員嚴(yán)格規(guī)范操作食品加工流程，重視食堂餐廚具的清洗、消毒及保潔工作，每日做好48小時(shí)幼兒食品留樣并如實(shí)記錄等。
2．加強(qiáng)伙食質(zhì)量的管理，堅(jiān)持每月月底召開一次膳食委員會(huì)，討論分析近期膳食情況，不斷改進(jìn)幼兒膳食質(zhì)量。按照各年齡幼兒伙食標(biāo)準(zhǔn)量，每周制訂合理、科學(xué)的帶量食譜，保證幼兒膳食均衡。合理開支幼兒伙食費(fèi)，師生伙食嚴(yán)格分開，幼兒伙食費(fèi)專款專用，做到伙食費(fèi)支出控制在2%以內(nèi)”。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)安全防范管理
1.做好每日全園常規(guī)安全檢查，每周后勤工作督導(dǎo)檢查，全園每月定期和不定期的對大型玩具、設(shè)施設(shè)備，消防器材等進(jìn)行安全檢查和保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，復(fù)查形成閉環(huán)，消除一切不安全因素，避免安全事故的發(fā)生。
2．加強(qiáng)門衛(wèi)職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度，嚴(yán)守崗位，按時(shí)關(guān)鎖大門。做好來外來人員的登記工作，對外來人員要詳細(xì)詢問并登記，經(jīng)允許后方可入園，謹(jǐn)防不法分子入園，嚴(yán)防幼兒走出園門以及盜竊等現(xiàn)象的'發(fā)生。同時(shí)，做到在學(xué)生離園期間對校園進(jìn)行巡視檢查，確實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。嚴(yán)格執(zhí)行幼兒接送制度，堅(jiān)持實(shí)行家長持卡接送幼兒。行政人員每天加強(qiáng)巡視檢查，保證幼兒離園安全。
3．強(qiáng)化全體教職工的安全意識，把幼兒安全放第一位。要求教師在備課、組織幼兒活動(dòng)時(shí)都要考慮到安全教育的內(nèi)容，時(shí)刻將安全工作貫穿于每日幼兒的教育活動(dòng)中，經(jīng)常開展以防火、防電、防燙、防溺水、交通安全、飲食衛(wèi)生等安全教育活動(dòng)，增強(qiáng)師生的安全防范意識。定期組織開展安全疏散演練活動(dòng)（每學(xué)期至少2次），不斷提高全體師生應(yīng)對突發(fā)事件的處置能力及逃生、自救自護(hù)能力。
�。┳ズ眯@衛(wèi)生管理
1.加強(qiáng)園內(nèi)外花木、種植園地、自然角等養(yǎng)護(hù)工作，教育幼兒愛護(hù)幼兒園的一草一木，使園內(nèi)外環(huán)境做到凈化、美化、綠化。整個(gè)校園內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域包干，分工到具體責(zé)任人，共同維持校園整潔，不斷優(yōu)化校園環(huán)境。做到室內(nèi)外布置美觀，富有童趣，無紙屑、無痰跡、無雜物，室內(nèi)保持墻面的整潔，各種用具擺放整齊等。
2．每周進(jìn)行班級衛(wèi)生、包干區(qū)的日常檢查并加大抽查力度，扎實(shí)地抓好衛(wèi)生保潔工作，對衛(wèi)生檢查情況認(rèn)真記錄，對存在問題要及時(shí)指出，限時(shí)糾正。每周進(jìn)行一次班級衛(wèi)生評比，促進(jìn)對衛(wèi)生工作的積極性和主動(dòng)性，共創(chuàng)良好的育人環(huán)境。
四、各月份具體工作安排
八月份：
1.與供貨商店簽訂合同，并更新相關(guān)證件
2.全園衛(wèi)生（重點(diǎn)毛巾、水杯消毒情況）、消防設(shè)施、安全工作檢查
3.擬定辦公教學(xué)用品、幼兒生活學(xué)習(xí)用品、常備藥品等采購計(jì)劃
4.根據(jù)編班情況調(diào)整班級桌椅及各班物品的交接
5.做好新員工、后勤人員安全等工作培訓(xùn)
九月份：
1.組織全園教職工簽訂《安全責(zé)任書》
2.加強(qiáng)對保安、門衛(wèi)安全事項(xiàng)及崗位職責(zé)的培訓(xùn)
3.協(xié)助召開新學(xué)期家長會(huì)、家長講座
4.檢查廚房餐點(diǎn)提供、分發(fā)情況，及各班餐點(diǎn)剩余情況并做好調(diào)整工作
5.安排本月保育員、廚房人員培訓(xùn)與查核
6.協(xié)助開展慶中秋活動(dòng)（博餅）
7.組織幼兒開展消防安全演練
十月份：
1.全園衛(wèi)生（重點(diǎn)廚房衛(wèi)生情況）、消防設(shè)施、安全工作檢查、
2.安排本月保育員、廚房人員培訓(xùn)與查核
廚房人員進(jìn)行烹飪技巧、烹飪安全培訓(xùn)
3.檢查廚房餐點(diǎn)提供、分發(fā)情況，及各班餐點(diǎn)剩余情況并做好調(diào)整工作
4.檢查保育員一日工作情況，抽查保育員規(guī)范操作流程
5.秋季傳染病的預(yù)防與護(hù)理
6.對各班午睡、午餐常規(guī)進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)問題給予指導(dǎo)。
7.協(xié)助組織親子秋游活動(dòng)并做好保健后勤工作、
8.協(xié)助開展重陽節(jié)活動(dòng)
9.協(xié)助開展萬圣節(jié)活動(dòng)
10.召開膳食委員會(huì)議
十一月份：
1.保育員技能大賽
2.各班級教玩具自查，戶外中大型玩具檢修[
3.全園衛(wèi)生（重點(diǎn)抽查公共衛(wèi)生情況）、消防設(shè)施、水電、安全工作檢查
4.安排本月保育員、廚房人員培訓(xùn)與查核
5.檢查廚房工作人員執(zhí)行職責(zé)的情況及食堂烹飪情況檢查
6、開展一年一度的護(hù)齒、護(hù)眼保健
7.開展后勤人員“崗位練兵”活動(dòng)
8.協(xié)助開展感恩節(jié)活動(dòng)
9.協(xié)助開展大地健康月活動(dòng)（參加xx鎮(zhèn)首屆幼兒園運(yùn)動(dòng)會(huì)）
10.及時(shí)添購各班所需物品，做好后勤保障工作
11.召開膳食委員會(huì)議
12.結(jié)合11.9消防日開展應(yīng)急疏散演練
十二月份：
1.檢修全園大型戶外玩具及戶外器械設(shè)備
2.全園衛(wèi)生（重點(diǎn)抽查幼兒儀表衛(wèi)生）、消防設(shè)施、安全工作檢查
3.安排本月保育員、廚房人員培訓(xùn)與查核
4.冬季多發(fā)病的預(yù)防與護(hù)理
5.傳染病預(yù)防工作的開展
6.組織廚房人員參加教委辦舉辦的廚房人員操作比賽
7.協(xié)助開展圣誕節(jié)活動(dòng)
8.做好迎接學(xué)期點(diǎn)園互檢工作
9.召開膳食委員會(huì)議
10.組織開展反恐防暴演練
一月份：
1.全園衛(wèi)生（重點(diǎn)桌椅衛(wèi)生情況）、消防設(shè)施、安全工作檢查
2.安排本月保育員、廚房人員培訓(xùn)與查核
3.盤點(diǎn)班級以及園內(nèi)財(cái)產(chǎn)，歸還出借物品，固定資產(chǎn)核對登記
4.做好放假前的安全檢查、維修工作
5.匯總各班衛(wèi)生抽查結(jié)果進(jìn)行評比
6.協(xié)助開展慶元旦、迎新春活動(dòng)
7.召開膳食委員會(huì)議
8.做好全園滅四害工作
9.后勤工作小結(jié)、做好后勤人員的年度考核工作
10.完成學(xué)期工作總結(jié)及各項(xiàng)資料歸檔
年度工作計(jì)劃 篇5
一.人員確定及職責(zé)：
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服：前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重，部分任務(wù)運(yùn)營會(huì)給予幫助，工作如下：
1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù)，引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪，引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng)，有求必助。
2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成，保證每天發(fā)2篇以上，內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容，以及旺旺群，QQ群客服的關(guān)系維護(hù)，輔助店鋪宣傳推廣。
3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工：主要負(fù)責(zé)店鋪的.視覺效果，以店鋪次重優(yōu)化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成，可邊做邊學(xué)�；顒�(dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣：負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;研究競爭對手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議;對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步：
方法 ： 寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進(jìn)行初選 流量級別 ： 30--50UV
交易量 ：每天1單左右交易
策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ)
第二步：
方法：分時(shí)段寶貝上架，獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級別 ：100UV—300UV 交易量 ：每天1—10單交易
策略：開源節(jié)流，一周左右集中流量打造1-3款爆款，銷量10--20
第三步：
方法：直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級別：基礎(chǔ)流量+(70UV—180UV) 交易量：每天3—20單交易
策略：流量持續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款，銷量:30--60
第四步：
方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級別：300UV—1000UV 交易量：每天5—50單交易
策略：流量繼續(xù)攀高，集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300
第五步：
方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)
流量級別：500UV—20xxUV 交易量：每天10—100單交易
策略：1-3個(gè)爆款基本成形，開始關(guān)聯(lián)營銷，會(huì)員營銷，獲得長尾流量。
三、整體目標(biāo)：
前一個(gè)月，主推款需要確定，以較低價(jià)格引入流量，服務(wù)好顧客，爭取高評分，進(jìn)行直通車推廣，達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng)，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品，定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng)，作引流作用，如：一元拍，滿*減*，滿*+1元換購，店鋪VIP，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動(dòng)。
定期參加一定的付費(fèi)推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評率在98.5%以上
四、活動(dòng)計(jì)劃：
五、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
六、銷售目標(biāo)
備注：天貓專賣店因沒有銷售數(shù)據(jù)不好做銷售業(yè)績預(yù)測。
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