下半年個人工作計劃
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的下半年個人工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
下半年個人工作計劃1
轉(zhuǎn)眼間,半年的時間已經(jīng)一晃而過。而報社余下的工作還挺多的,對于某些方面的工作還是做的不夠,這個就需要我們加大力度改進。今年也是粵西站不平凡的一年,因此壓在我們肩上的擔子也重了起來!坝袎毫Σ庞袆恿Α保@樣才能使自己不斷地成長。為了作更好的宣傳,增加更多的業(yè)績。我們就今后工作作如下計劃:
一、熟悉報社新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。報社在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特著重在廣告業(yè)務(wù)方面。作為一名老記者,必須以身作則,在遵守報社規(guī)定的同時全力開展新聞報道和廣告業(yè)務(wù)工作。
1、以廣告業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的新老客戶資源做廣告業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有廣告需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排見面洽談。力爭促成廣告效益,做廣告開發(fā)的同時,不能丟掉客戶交辦的.各類新聞報道和廣告業(yè)務(wù),與新老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦宣傳工作的進展情況。加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。
2、“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端廣告宣傳專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè),做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以見面洽談,爭取與之開展廣告業(yè)務(wù)。
4、全力維護新老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解新老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭與客戶達成長期合作關(guān)系。
二、制訂學習計劃。學習,對于記者來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個記者與時俱進的步伐和新聞報道、廣告宣傳方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望領(lǐng)導給予支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20xx下半年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到報社領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望下半年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個采訪任務(wù)和廣告任務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的廣告費用,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
下半年個人工作計劃2
一、指導思想:
為了全面提高學生學習的主動性和積極性,實行以點帶面,全面提高學生的綜合素質(zhì),我們要努力探討如何在教學中進行素質(zhì)教育和培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神,如何為學生的終身發(fā)展打好基礎(chǔ)。并且提高優(yōu)生的自主和自覺學習能力,進一步鞏固并提高中等生的學習成績,幫助學困生取得適當進步,讓學困生在教師的輔導和優(yōu)生的幫助下,逐步提高學習成績,并培養(yǎng)較好的學習習慣,形成基本能力。通過培優(yōu)輔差使學生轉(zhuǎn)變觀念,認真對待學習,發(fā)展智力,陶冶情操,真正做到教師動起來,學生活躍起來.并且長期堅持下去,真正讓學生樹立起學習的信心和勇氣.克服自卑的心里.在學生中形成“比、學、趕、幫、超”濃厚的學習興趣,使每個學生學有所長,學有所用. 提高整個班級的素養(yǎng)和成績。 因此,特制訂本學期的培優(yōu)輔差計劃。.
二、學生情況分析
本班從學習情況及知識技能掌握情況看,大部分學生學習積極性高,學習目的明確,上課認真,作業(yè)能按時按量完成,且質(zhì)量較好,且在班級學習習慣方面能起到較好的模范帶頭作用,但也有少部分學生基礎(chǔ)知識薄弱,學習態(tài)度欠端正,書寫較潦草,作業(yè)有時不能及時完成,因此本學期除在教學過程中要注重學生的個體差異外,我準備在提高學生學習興趣上下功夫,通過培優(yōu)輔差的方式使優(yōu)秀學生得到更好的發(fā)展,潛能生得到較大進步。
三、具體措施
1、樹正氣、鼓干勁,嚴管理,創(chuàng)設(shè)“比學趕幫超”的良好氛圍,搭建學生自我充值實現(xiàn)自我價值的平臺。
初中階段學生身心脆弱,易受外界環(huán)境影響情緒波動較大,若無正確價值趨向的導引,勢必分化,亂也在所難免。為此,應洞察秋毫把不良習氣消滅于萌芽之中.
、佟 定時、定點、定內(nèi)容,讓學生養(yǎng)成守時的習慣;
②、自覺、自信、自律讓學生信心百倍的去面對生活;
③、教學、交心、交朋友師生互動創(chuàng)設(shè)良好的學習氛圍;
、堋迅偁帣C制引入班級,培養(yǎng)學生的競爭意識給學生營造良好的競爭氛圍。
2、利用課堂時間隨機輔導
在課堂上多提問他們,對優(yōu)等生,多提問一些有針對性、啟發(fā)性的問題;對學困生多提問一些基礎(chǔ)知識,促使他們不斷進步。當學困生作業(yè)出現(xiàn)較多錯誤時,教師要當面批改,指
出錯誤,耐心指導。當少數(shù)學困生因基礎(chǔ)差而難以跟班聽課時,我們應采取系統(tǒng)輔導的方法,以新帶舊,以舊促新,幫助學困生彌補知識上的缺陷,發(fā)展他們的智力,增強他們學好數(shù)學的信心。發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和成績就及時表揚,以此來提高他們的學習成績。
3、課余時間個別輔導
在限定的.課堂教學時間內(nèi),是很難滿足和適應不同學生的需要的。因此,組織課外輔導,作為課堂教學的補充是很有必要的。對于優(yōu)等生,應該有一份系統(tǒng)的課外資料供他們學習,布置要求較高的作業(yè)讓他們獨立思考。同時,每天放學后定期對學困生進行輔導,對當天所學的基礎(chǔ)知識進行鞏固,對掌握特別差的學生,進行個別輔導。實行日清,周清,月清。平時,在學困生之間開展一些比賽,比如:看誰進步快、看誰作業(yè)得滿分多、看誰成績好等。
4、家長和老師相配合
布置適當、適量的學習內(nèi)容,讓家長在家里對學困生進行協(xié)助輔導,老師定期到優(yōu)等生和學困生家里進行家訪,摸清他們在家的學習情況和作業(yè)情況。定期讓優(yōu)等生介紹他們的學習經(jīng)驗,讓學困生總結(jié)自己的進步。
四 、培優(yōu)輔差過程中應注意的問題。
、 擺樣子、走過程,形式主義漫天飛。
、 蜻蜓點水、虎頭蛇尾的工作作風。
、 視野狹窄,沒有全局觀念,過分強調(diào)本學科的作用。
④ 重“優(yōu)等生”,輕學困生,師生矛盾表面化。
、 重量輕質(zhì),重速度輕效益。
另外,由于學困生往往有一種疑懼心理和對立情緒,對老師時時戒備、處處設(shè)防。在這種逆反心理的作用下,老師所有的努力都會付之東流。有言道:親其師,才能信其道。只有達到心理相容,他們那緊閉的心扉才能向老師敞開,才能達到教育的良好效果。要做到這一點,教師就要給予他們更多的溫暖,更多的愛,更多的真情,用溫暖的愛熔化他們心中的冰山,用摯城的情點燃他們自信和進取的火種,達到“精神所至,金石為開”的奇特效應。
總之,在素質(zhì)教育的今天,培優(yōu)輔差工作是一個學校教學工作的重中之重。我們作為教師,會不斷摸索有效的方法和經(jīng)驗,使我們的培優(yōu)補差工作更具成效。
下半年個人工作計劃3
有幸成為xx名師工作室的一名學員,我明白我應該要自加壓力,確立目標,借助名師工作室這個平臺,提升自身的專業(yè)理論素養(yǎng),進行教育教學探索和實踐活動,全面推進自身專業(yè)化進程的發(fā)展。為了更好地實現(xiàn)自身的專業(yè)成長,特制定第一年度發(fā)展計劃。
一、指導思想。
以參加xx名師工作室為契機,認真學習教育理論和先進的教學經(jīng)驗,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,走專業(yè)發(fā)展之路,爭做研究型、創(chuàng)新型教師。加強師德修養(yǎng),學習名師高尚的師德師風,歷練自己的文化修養(yǎng)、師德修養(yǎng),以高尚的道德和正直的人品公正處理各類事件。積極參與新課程改革,堅持理論與實踐相結(jié)合的原則,確立與基礎(chǔ)教育改革相適應的現(xiàn)代教育理念,不斷完善自己,提高自身的教育教學水平與綜合素質(zhì),促進自己得到更好地發(fā)展。
二、研修目標。
1、提高自己的教育教學的能力與水平,增強教育教學的評估與指導力。
2、提高自身理論修養(yǎng)和文化修養(yǎng),努力成為有思想、有品位的教師。
3、提高自己的專業(yè)素養(yǎng),爭取在現(xiàn)有基礎(chǔ)上上一個臺階。
三、研修方式
1、以自主學習為主要方式,增強個人知識儲備。
2、在名師引領(lǐng)、同伴互助的學習方式中,向名師學習、互幫互學,借助眾人的智慧提升自己的素質(zhì)。
四、研修措施
1、多讀。多讀好書,不斷提高自己的文化功底與專業(yè)素養(yǎng)。
2、多問。多向他人請教,取他人之長,補自己之短,在教學實踐中進行教學研討,提升自己的課堂教學水平。
3、多研究。加強教育教學研究,努力做創(chuàng)新型的教師。
4、多動筆。堅持寫讀書感悟、教育和教學反思、教育教學論文。加強和工作室指導教師的.聯(lián)系,在名師的指導下提升學校語文教學水平。
五、具體實施步驟。
1、XX年xx月制定個人的三年發(fā)展規(guī)劃,幫帶計劃和周期內(nèi)發(fā)展計劃,建立個人檔案夾。
2、根據(jù)自己的強項和優(yōu)勢,確定一個研究方向。
3、加入華陽名教師工作室qq群,方便交流。
4、訂教育報刊雜志一份。
5、購買2本教育著作,積極進行閱讀,撰寫心得體會。
6、踏踏實實搞好自己的常規(guī)教學,努力成為同學科教師的表率。
7、帶領(lǐng)學生讀書,進行詩文誦讀,重視作文教學。
8、一周至少聽一次課,帶著問題走進同事課堂,虛心向同行請教。
9、堅持寫教學反思,一學期至少寫教學隨筆或者手記等4篇。
10、積極參加工作室研討活動,研討前積極準備,踴躍發(fā)言。
11、結(jié)合自己的研究方向,經(jīng)常思考研究中存在的問題,主動想辦法解決。
12、主動撰寫經(jīng)驗總結(jié)文章。
下半年個人工作計劃4
為確保各項目標落到實處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗,分析形勢,展望未來,聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上,特制定下半年計劃:
一、辦公室工作方面
要始終信守辦公室工作無小事,小事不小的觀點,真心做到為領(lǐng)導服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,做到事事有回音,件件有著落,力求達到領(lǐng)導滿意。在工作中時刻強化“細節(jié)決定成敗”的意識,要從細小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認真再認真,細致再細致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學習,提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習慣,系統(tǒng)的學習有關(guān)政治理論知識,打好理論底,勤奮的進行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強學習,提高自身綜合素質(zhì)。由于自己參見工作時間比較短,自身經(jīng)驗和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。一方面,自己認真努力完成工作,并對自己的.工作進行自查,自我監(jiān)督。另一方面,離不開領(lǐng)導的關(guān)懷指導和同事的幫助。我會虛心向領(lǐng)導和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學習的過程,還要向農(nóng)村基層干部學習,向農(nóng)民學習,不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成任務(wù)目標。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)x成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。
3、深入調(diào)研,了解農(nóng)民疾苦。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己力所能及的情況下盡量解決,解決不了的上報上級領(lǐng)導,切實做到真正為農(nóng)民辦事。
4、化解矛盾,維護農(nóng)村穩(wěn)定。要時刻維護農(nóng)村社會穩(wěn)定為己任,進積極排查和調(diào)解村民的矛盾糾紛,協(xié)助做好信訪工作。對各種社會、家庭、鄰里矛盾,以法以情以理做耐心深入細致的思想工作,盡量做到小事不出村,大事不出鎮(zhèn)。
下半年個人工作計劃5
20xx年,在醫(yī)院各級領(lǐng)導關(guān)心支持下,兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在這一年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護理部20xx年護理工作計劃,結(jié)合本科室實際工作,特制訂20xx下半年兒科護理工作計劃如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),提高病員滿意度
1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選護士,進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作的考核,合格者才能準予上崗。
4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
二、開展責任制整體護理,改善臨床護理服務(wù)
1、試行開展責任制整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學習《兒科學》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學查房,分析存在問題,提出改進措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護理學》為基礎(chǔ),不斷學習業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。
1、制定20xx下半年訓練計劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的.護士擔任培訓老師。加強十一項護理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學習有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的為患兒提供愛心服務(wù)。
四、加強基礎(chǔ)護理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
下半年個人工作計劃6
上半年結(jié)束了,下半年到來了,我認為客房這一塊還是存在著很大的上升空間,不管是客房部的衛(wèi)生、工作人員的管理、對顧客的服務(wù)等等都是有待加強的,為此我制定了如下的工作計劃,希望客房部下半年能在我的手里表現(xiàn)的更加出色。
一、開業(yè)之前的準備工作
首先就要跟部門的員工們,宣布今年的工作目標以及各項工作安排,以及人員的調(diào)動,這些都是要落實到位的,調(diào)動大家工作的積極性,調(diào)整好自己的工作狀態(tài),迅速的投入到工作當中去。酒店的客房也得有新樣貌,嚴格仔細的檢查酒店所有客房的設(shè)備,保證每一項都是正常的,比如說熱水器、馬桶、門鎖、房間內(nèi)的所有燈、空調(diào)等等這些都要進行統(tǒng)一的'排查,只要存在任何故障的,都應該及時的進行更換,絕對不能影響到顧客的入住體驗。
二、高要求的嚴格招新
去年的年底也是有幾位客房部的工作人員因為自己的個人安排,向酒店申請辭職了,目前還有好幾個崗位的空缺,在客房入住高峰期之前我是務(wù)必要讓客房部的人員到齊的,不然很難給顧客最周到的服務(wù),需要招聘的崗位有客房清潔工兩名,客房部主管一名。但是今年的招聘我必須做到嚴格要求,肯定是要滿足以下三個條件。首先,必須得有這方面的工作經(jīng)驗,至少也得一年以上才行,這樣才能直接上崗,無縫銜接,不需要再進行崗前培訓,省事。第二,履歷干凈,在之前的工作崗位上沒有發(fā)生什么重大的錯誤,無不良記錄,這樣的人,我用起來也放心。最后,有過與自己工作崗位方面相關(guān)的培訓或者是在大學所學的專業(yè)中有人員管理這一條,這一點是針對于客服部主管這個崗位的,這樣的人能夠在遇到問題的時候,能有自己的想法,及時充分的解決臨時的應急問題。
三、市場調(diào)研,隨著更改客房價格
在上半年我就是忽視這一點,一定程度上影響到了客房部的銷量,下半年的我也是會吸取教訓,隨時根據(jù)當前酒店行業(yè)客房的價格進行調(diào)整,我們不能一成不變的一整年都用一個價格,現(xiàn)在的酒店也是有旺季和淡季的,哪幾個月的客房最受歡迎,哪幾個月是人員稀少的,我心里也是有個數(shù)的,所以我也得根據(jù)這個實際的情況再結(jié)合其他同行業(yè)酒店的價格制定,來對我們酒店的客房進行價格調(diào)控。
四、虛心聽取顧客的們的意見
什么才是我們客房部能越來越好的重要因素,那絕對是顧客們的意見,下半年將會有一項特殊的服務(wù),讓已經(jīng)決定退房的顧客匿名填寫入住體驗,可以隨意在上面寫覺得我們酒店還應該加強的地方,不過這個也并不是強制性的,讓有意愿的顧客進行填寫就可以了,這樣才能讓我們不斷的完善客服部的服務(wù),讓我們客房部越來越得到消費者們的喜愛,這也我的最終目的。
下半年個人工作計劃7
作為公司的財務(wù)出納,下半年我要在日常財務(wù)核算的基礎(chǔ)上,加強財務(wù)管理,推進規(guī)范化管理,加強財務(wù)知識的學習和教育。對財務(wù)工作進行長期規(guī)劃和短期安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。擬定財務(wù)出納今年下半年的個人工作計劃。
一、財務(wù)人員要參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
一是參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新標準體系框架,掌握和理解新標準的'內(nèi)容、要點和精髓。全面按照新標準的標準要求,熟練運用新標準等。,處理賬目,編制財務(wù)相關(guān)報表和表格。繼續(xù)教育后,匯報學習情況。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度和標準結(jié)合實際情況,進行會計核算、財務(wù)工作。
2、做好工作的同時,處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常的出納核算。根據(jù)財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源節(jié)流,使有限的資金真正發(fā)揮作用,為公司提供資金保障。加強各種費用的核算。及時記賬,編制出納日報表和匯總表,月初前交總經(jīng)理留存,嚴格辦理支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定開具現(xiàn)金收據(jù)和轉(zhuǎn)賬支票。
4、財務(wù)人員必須堅持崗位責任制原則,秉公辦事,以身作則。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人建議和措施
財務(wù)管理要科學,核算要規(guī)范,費用要全面控制,監(jiān)督要加強,工作要細致,財務(wù)管理的作用要有效體現(xiàn)。使財務(wù)運行更加趨于理性和健康,更加符合公司的發(fā)展步伐。
總之,下半年我會提高自己的業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮出納的作用,積極完成全年的各項工作計劃,最大限度地為公司服務(wù)。為公司的穩(wěn)步發(fā)展做出更大的貢獻。
下半年個人工作計劃8
根據(jù)20xx年酒店年度總計劃,酒店將在淡季對酒店內(nèi)部進行裝修,為此我們采購部針對下半年裝修前的各項善后工作做出以下計劃:
一、清理庫存
1、根據(jù)倉庫所出具的庫存單,要求各部門及西湖春天、盛世開元兩店據(jù)此進行物品、食品及調(diào)料的申購,處理庫存積壓,力爭裝修前做到零庫存。
2、裝修期間合理進行工作安排,確保即使性物品的及時采購,裝修期間配合各部門車輛使用。
二、貨品采購渠道問題
1、定點供貨商
加強對定點供應商貨品、價格、質(zhì)量的監(jiān)督,提高供貨商所供貨物品的品質(zhì),加強食品衛(wèi)生、保質(zhì)期等方面的檢查,確保食品衛(wèi)生安全。
2、零售店采購
所有零點采購食品均要求商家出具質(zhì)量檢疫證明,其他采購物品均索要保修卡和發(fā)票。積極配合財務(wù)部健全臺帳、保證隨時能通過工商防疫、動檢等部門的檢查。
3、主打羔羊肉產(chǎn)品采購
做好每年一次去xx采購羔羊肉工作,跟蹤庫存情況。及時反饋給總經(jīng)辦,制定周密、詳細的采購計劃,及時與xx羔羊肉供應商保持聯(lián)系。掌握全國羔羊肉價格情況。保證采購的羔羊肉肉質(zhì)優(yōu)價廉,維持酒店的正常需求,保持我們酒店羔羊肉品質(zhì)在xx餐飲行業(yè)的龍頭地位。
三、關(guān)于新品的發(fā)現(xiàn)和采購計劃
主要是通過每日一次的市場調(diào)查對當日市場上出現(xiàn)新菜品經(jīng)過詢價后少量采購,通知一、二樓廚師長進行新品研制,每周一由兩位廚師長到市場進行調(diào)查,通過調(diào)查,對采購工作進行監(jiān)督并多提寶貴意見。
四、對采購員的管理制度
1、對駐x采購員加強貨品質(zhì)量、價格的.監(jiān)督管理;對駐xx發(fā)的海鮮類貨品要盡量提高存活率,對xx多發(fā)的調(diào)料類及凍品要提高質(zhì)量確保無變質(zhì)、無過期現(xiàn)象并提高駐x采購員的工作效率。
2、對店內(nèi)所需要物品的采購、合理安排采購時間段,確否工作有條不紊,對需要及時采購的物品要在第一時間購回。
3、配合財務(wù)、倉庫掌握庫存貨品數(shù)量,對不必要物品不予采購,做到零存確保酒店現(xiàn)金流通順暢。
下半年個人工作計劃9
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學習不夠。我認為:
一、學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向:
一、加強理論學習,進一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的`學習,增強分析問題、解決問題的能力。
二、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導同事們把工作做得更好。
我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學習,進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學習,虛心請教領(lǐng)導和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習,提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細,作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導,感謝你們對我工作期間的幫助及指導,才能讓我有了今天的進步和成長。
下半年個人工作計劃10
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的`發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
下半年個人工作計劃11
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面:制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區(qū)完成
今年上半年,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求,在省公司下達的全年收入計劃基礎(chǔ)上,制定了全市收入計劃,并分解到各縣區(qū)。根據(jù)縣區(qū)市場發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜棙I(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成,市場部根據(jù)形象進度把每項計劃分解到季度、月,每月統(tǒng)計完成情況,與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因,發(fā)現(xiàn)問題和困難,與縣公司共同解決。
截止x月份,全市共完成業(yè)務(wù)收入x萬元,絕對值排名全省第x位,完成形象進度的x%。寬帶終端新增x戶,寬帶專線新增x戶,有人值守公話新增x戶,普通電話新增x戶。
市場部還采取各種措施,向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓,召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進行培訓及討論,并歸納出現(xiàn)存問題,從而找出適合本地的資費套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐,在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護人員,參加省公司培訓,學習業(yè)務(wù)理論、營銷策劃,對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎(chǔ)管理方面:落實了營業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失
從元月份開始,市場部按照內(nèi)控流程要求,調(diào)整了原來對縣區(qū)公司進行周稽核的.制度,改為日稽核、周稽核、月稽核并行,每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現(xiàn)場核查。對每周稽核情況進行通報,對不符合要求的做法通報批評,每月月底一、二、三級稽核員共同對全區(qū)現(xiàn)金流實收應收進行稽核,起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況地市之一,沒有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統(tǒng)錯誤操作影響收入,市場部安排支撐中心每天對每個縣區(qū)拆機、退費明細都進行核查,嚴格封堵每個漏洞。
為清理長期欠費、控制當期欠費,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于xx%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區(qū)公司的共同努力下,到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長期欠費清理完畢,當月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,從連續(xù)5個月調(diào)帳超過x萬元,達到5月份的x元。
為掌握資源情況,避免資源浪費,市場部安排支撐中心每月對各縣區(qū)資源情況進行抽查、通報,6月份又進行了現(xiàn)場檢查。
今年市場部接手物料管理以來,在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進了管理方式,把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機數(shù)量相對照,使物料管理形成閉環(huán)。為實現(xiàn)終端回收、重復利用,要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行,有效控制了浪費現(xiàn)象。
三、績效考核方面:改進績效考核計算方法,從多方面入手促進保存量、激增量,提高業(yè)務(wù)收入
自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā),市場部開始與上級市場部溝通如何進行續(xù)費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下,市場部根據(jù)公司領(lǐng)導要求和本公司實際情況,制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續(xù)費等一系列考核方法。引導縣區(qū)公司對上述用戶高度重視,通過每天逐戶核查,基本上堵住了客戶流失的漏洞,對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源,又提高了收入,另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理,在營銷策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場調(diào)研、人員培訓等方面比較薄弱,造成對縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統(tǒng)準備升級,我公司很多報表需求無法滿足,計算績效考核指標、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來很大工作量。
下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高:
(一)、加強市場調(diào)研:定期到縣區(qū)進行現(xiàn)場辦公,與營銷、營業(yè)、裝維、管理人員進行座談。深入市場,了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營銷案例進行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。
(二)、加強營銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳:通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施,對每階段重點發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實可行的宣傳和營銷步驟,及時反饋和分析營銷結(jié)果,適時調(diào)整營銷思路,改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
(三)、加強人員培訓:定期進行營銷、營業(yè)、裝維、管理人員培訓,將營銷思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪員工,提高骨干員工的傳幫帶作用,切實提高員工素質(zhì)和工作效率。
(四)、繼續(xù)加強基礎(chǔ)管理工作:繼續(xù)加強欠費管理、營業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研,與負責人進行溝通,發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進。
下半年個人工作計劃12
第一,在下半年我要改進自己的在銷售工作中銷售方法。我在上半年使用的銷售方法是在自己以前的銷售工作中所總結(jié)出來的,但是今年來公司調(diào)整產(chǎn)品的銷售方向,由以前重點針對小眾市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的銷售重心放在了大眾市場。以及對我們公司的銷售產(chǎn)品進行了更新?lián)Q代,在我們的`銷售模式上也有了很大的創(chuàng)新發(fā)展。所以我以前的銷售方法已經(jīng)不能夠很好適應我們公司的銷售模式了,相對于現(xiàn)在的公司總體銷售模式來看,我這樣的銷售方法是十分落伍的。所以在今年的下半年的銷售工作里,我也會根據(jù)公司推出的心銷售策略以及公司產(chǎn)品的銷售方向的轉(zhuǎn)變從而調(diào)整自己的銷售方法,讓自己的銷售能力也可以跟上公司在銷售界的步伐。
第二,在下半年我還要熟悉公司新推出的主打銷售產(chǎn)品。我們公司已經(jīng)淘汰了一批陳舊、在市場上反響不好的公司產(chǎn)品,在這其中就是我的一些主要銷售產(chǎn)品,所以在上半年里我的銷售業(yè)績大幅度下降,其中這也是造成這樣情況的一個重要原因。在下半年里,為了讓自己的銷售道路不會變窄,熟悉我們公司推出新的銷售產(chǎn)品是一件十分必要的方法。我在下半年也要在最短的時間里,研究出一套針對這些全新產(chǎn)品的銷售方法和銷售模式,這樣我才能讓自己的銷售成績重新回到我們公司的榜單。
在我們公司里,每個銷售員的銷售成績都是一直進步,我卻在這條道路上還有所退步,我的工作計劃會在下半年的工作對我的銷售工作有很大的幫助。
下半年個人工作計劃13
制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身的一些不足,提高自己對客戶的溝通能力,促使工作開展順利。增強責任感,增強服務(wù)意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己的工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級的安排。在此我訂立了工作計劃,以便自己在下半年里有更大的進步和成績。
一、產(chǎn)品市場分析
1.廣告光源一直是外貿(mào)的主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,產(chǎn)品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品。
2.商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶。
3.高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標客戶定位在xx、xx、xx等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,不能只依賴xx。
二、對日后工作的安排
1.在開發(fā)客戶這方面,可適當?shù)母淖儾呗,增加在免費平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商。
2.在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息是正確并能達到的的。當客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價。
3.發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題。
4.在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,在這些有紀念意義的日子里送上自己的一份祝福,給客戶心底留下一個親切的印象。
三、下半年銷售目標
下半年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子,爭取2-3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度、每月、每周、每日,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1.年銷售目標:60萬。
2.月銷售目標:5萬。
3.現(xiàn)有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多的訂單,保證成交量在10萬以上。
4.優(yōu)化xx網(wǎng)站,收更多的詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上。
5.搜索引擎營銷,比如xx等國際搜索引擎上的搜索,爭取成交量在10萬以上。
6.國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,尋找更多的`客戶。
7.重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。
三、下半年對自己有以下要求
1.做好每天的工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復郵件。以便判斷客戶的需要和問題,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,會更有利于贏得客戶的好感,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定制服務(wù)。
3.對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶好印象,為公司樹立更好的形象?蛻粲龅絾栴},不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產(chǎn)品,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù)。
下半年個人工作計劃14
xxxx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年.進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、經(jīng)營好自己.不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的'努力,克己求實的發(fā)揮.我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐.在此,我訂立了20xx年下半年年度工作計劃,以便使自己在新的環(huán)境中有所進步做出成績.
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴格要求自己遵守,明確相應的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學習業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式.目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,主動掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作.
三、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力.適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量.專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容.因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助.
四、增強責任感、增強團隊認識、增強服務(wù)認識
1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求.有了責任心,工作起來才有激情和動力.不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為.所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的主動向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力.
2、增強團隊認識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠主動主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力.在加強團隊認識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊認識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗.
3、增強服務(wù)認識很多時候服務(wù)認識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種主動的主管能動性.所有項目的市場就在我們的服務(wù)認識里,服務(wù)認識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)認識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場.同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)認識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我.
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的.相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績.感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
下半年個人工作計劃15
在20××年x總提出了“藍海戰(zhàn)略”××套餐和××x套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照x總的總體思路是可行的,在20××年下半年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務(wù)部計劃如下:
一、注重企業(yè)人才建設(shè),增強企業(yè)競爭力
業(yè)務(wù)部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務(wù)部員工手冊》,初步形成業(yè)務(wù)部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制!痢聊旯竟参黝惾瞬艛(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務(wù)部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務(wù)部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
二、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設(shè)計部從不同風格設(shè)計師安排、設(shè)計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務(wù),做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
三、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總20×ד藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務(wù)實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
四、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質(zhì)的'提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務(wù)后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20××年上半年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20××年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好x總、x總及所有部門領(lǐng)導的工作,認真做好業(yè)務(wù)部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務(wù)。
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