精選下月工作計(jì)劃（精選11篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的下月工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
下月工作計(jì)劃 篇1
新的一個(gè)月，新的開(kāi)始，我系上個(gè)月團(tuán)總支的工作在院、系領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在廣大師生的共同努力的配合下，順利地開(kāi)展著各類(lèi)活動(dòng)，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，新的一個(gè)月更是以飽滿(mǎn)的熱情與信心投入到工作中去，我們相信只要始終堅(jiān)持以“求真務(wù)實(shí)、多干實(shí)事”為宗旨，就一定能把辦公室的工作做得有聲有色，我系辦公室結(jié)合上個(gè)月工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)對(duì)于本個(gè)月的工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)
1、組織各部門(mén)更多的去交流，提高團(tuán)總支工作效率;
2、多組織學(xué)習(xí)，使團(tuán)總支工作更加順利;
3、勇于創(chuàng)新，多辦有影響力的活動(dòng)，更好的展現(xiàn)團(tuán)總支。
二、日常工作的管理
1、處理好辦公室日常事務(wù);
2、對(duì)每個(gè)月一次的例會(huì)做好通知、記錄，并且落實(shí)例會(huì)的決定;
3、與各部門(mén)更多的去做交流，相互提出意見(jiàn)、建議，增強(qiáng)我們團(tuán)總支的凝聚力和戰(zhàn)斗力;
4、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的關(guān)系，以便更好的開(kāi)展工作。
三、以人為本，強(qiáng)化管理，明確分工，細(xì)化責(zé)任
1、工作效率
(1)為了提高工作效率，更好的培養(yǎng)成員責(zé)任意識(shí)，將部門(mén)工作分工化，使部門(mén)成員真正得到鍛煉。
(2)為確保辦公室高效率的開(kāi)展工作，辦公室將實(shí)行強(qiáng)化管理，制定出統(tǒng)一的工作時(shí)間表，做到統(tǒng)籌的安排每位成員的時(shí)間。
2、事務(wù)通知
事務(wù)通知是辦公室開(kāi)展工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到團(tuán)總支工作能否高效的進(jìn)行。為此，辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。
(1)及時(shí)傳達(dá)書(shū)記的各類(lèi)通知，使上級(jí)信息及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級(jí)各部門(mén)，方便工作正常開(kāi)展。
(2)重新做好各部門(mén)的通訊錄，分為團(tuán)總支副部以上干部通訊錄和團(tuán)總支全體成員通訊錄兩種，方便團(tuán)總支內(nèi)部人員的聯(lián)系。
3、值班考勤，值班考勤是一個(gè)團(tuán)總支工作到位的最好體現(xiàn)，我們將及時(shí)制定出本個(gè)月值班簽到表，考勤表，以保證值班工作及時(shí)、有序地開(kāi)展。同時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)總支值班、考勤工作，對(duì)值班情況進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)整理。完成本個(gè)月的總結(jié)工作。
四、特色活動(dòng)，協(xié)助每個(gè)部門(mén)辦好活動(dòng)
希望在這一個(gè)月能更好的發(fā)揮辦公室的作用，樹(shù)立團(tuán)總支的形象，更好的為學(xué)院同學(xué)服務(wù)。也衷心的祝愿，我們株洲職業(yè)技術(shù)學(xué)院工業(yè)設(shè)計(jì)系團(tuán)總支越辦越好。
下月工作計(jì)劃 篇2
在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下，我們旅游質(zhì)量管理科圓滿(mǎn)完成了三月份工作任務(wù)。現(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：
1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前，因資金短缺，改造進(jìn)度緩慢。
2、幫助大榆樹(shù)旅行社協(xié)調(diào)了工商部門(mén)、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù)，并已上報(bào)省旅游局。
3、完成了對(duì)沙溝湖游樂(lè)場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。
4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。
5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況，目前，兩家正處洽談之中。
6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜，目前，相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。
7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神，認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。
8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。
9、圓滿(mǎn)完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。
10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開(kāi)展>安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神，依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車(chē)船隊(duì))。
11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。
四月份工作計(jì)劃
1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。
2、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。
3、迎接江蘇省旅游局來(lái)我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作。
4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開(kāi)工進(jìn)展情況。
5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查，以迎接五一黃金周的到來(lái)。
6、繼續(xù)開(kāi)展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。
7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。
8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
下月工作計(jì)劃 篇3
一、9月份工作總結(jié)
1.關(guān)于海洋經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展意見(jiàn)。在前期修改完善的基礎(chǔ)上，形成送審稿，并經(jīng)9月12日市政府常務(wù)會(huì)議討論通過(guò)。會(huì)后，我辦即按照會(huì)議討論意見(jiàn)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行了修改，并再次征求縣（市）區(qū)意見(jiàn)，根據(jù)反饋的意見(jiàn)進(jìn)行完善，目前已進(jìn)入發(fā)文流轉(zhuǎn)階段。
2.關(guān)于“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)。組織開(kāi)展今年第6次“項(xiàng)目推進(jìn)年”點(diǎn)評(píng)活動(dòng)，召開(kāi)海安老壩港濱海新區(qū)項(xiàng)目觀摩點(diǎn)評(píng)會(huì)，1-9月份沿海8個(gè)重點(diǎn)區(qū)（鎮(zhèn)）完成新開(kāi)工項(xiàng)目60個(gè)，其中工業(yè)項(xiàng)目43個(gè)，服務(wù)業(yè)項(xiàng)目17個(gè)，其中9月份8個(gè)區(qū)（鎮(zhèn)）確認(rèn)符合項(xiàng)目推進(jìn)年新開(kāi)工條件的項(xiàng)目21個(gè)。
3.關(guān)于沿海開(kāi)發(fā)對(duì)外交流活動(dòng)。一是組織開(kāi)展“20xx’江海聯(lián)動(dòng)-武漢行”活動(dòng)。在大量前期籌備工作的基礎(chǔ)上，9月18日-20日，組織完成“20xx’江海聯(lián)動(dòng)-武漢行”活動(dòng)，我市代表團(tuán)先后參觀考察了武漢陽(yáng)邏新港、武漢光谷生物城和生物技術(shù)研究院、東湖綜合保稅區(qū)以及市民之家，并在武漢舉行了兩地政府交流活動(dòng)，簽訂了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)漢通戰(zhàn)略合作的框架協(xié)議》和《關(guān)于武漢東湖綜合保稅區(qū)和南通綜合保稅區(qū)戰(zhàn)略合作的框架協(xié)議》，活動(dòng)期間還拜會(huì)了水利部長(zhǎng)江水利委員會(huì)、交通運(yùn)輸部長(zhǎng)江航務(wù)管理局，取得了良好的成效。二是參加第五屆中國(guó)（天津?yàn)I海）國(guó)際生態(tài)城市論壇暨博覽會(huì)。做好參會(huì)的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作，會(huì)議期間，我市代表團(tuán)參觀了中新天津生態(tài)城等生態(tài)園區(qū)，并參加了國(guó)際生態(tài)城市主論壇。
4.關(guān)于洋口港開(kāi)發(fā)建設(shè)第七次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。做好會(huì)議前期籌備工作，多次與如東溝通對(duì)接，起草形成會(huì)議初步方案，已報(bào)陳常委和單市長(zhǎng)。昨天上午市委分管副秘書(shū)長(zhǎng)牽頭召開(kāi)了洋口港提請(qǐng)市級(jí)部門(mén)協(xié)調(diào)解決相關(guān)事項(xiàng)的交辦會(huì)，根據(jù)會(huì)上提出的問(wèn)題，會(huì)后又及時(shí)與如東方面一同修改完善，以便切實(shí)做好會(huì)前溝通協(xié)調(diào)，確保會(huì)議順利進(jìn)行。
5.關(guān)于省沿海開(kāi)發(fā)“六大行動(dòng)”。積極推動(dòng)沿海開(kāi)發(fā)六大行動(dòng)市級(jí)配套行動(dòng)方案的編制工作，陳常委、單市長(zhǎng)已召開(kāi)了灘涂開(kāi)發(fā)利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、臨海城鎮(zhèn)培育、港口功能提升等四個(gè)方案的編制工作協(xié)調(diào)會(huì)，目前環(huán)境保護(hù)行動(dòng)方案已印發(fā)實(shí)施，灘涂開(kāi)發(fā)利用行動(dòng)方案現(xiàn)正在走發(fā)文程序，臨海城鎮(zhèn)培育方案已完成兩輪意見(jiàn)征求工作，待市領(lǐng)導(dǎo)同意后即可下發(fā)。
6.協(xié)助省沿海辦做好中咨公司的調(diào)研評(píng)估工作。9月10日~11日，中國(guó)國(guó)際咨詢(xún)公司黃詩(shī)鏗總經(jīng)濟(jì)師一行在省沿海辦的陪同下來(lái)我市開(kāi)展《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施情況的調(diào)研工作，我辦積極配合做好赴海安、如東、南通濱海園區(qū)的實(shí)地考察以及座談會(huì)的召開(kāi)工作，并完成了我市落實(shí)《江蘇沿海地區(qū)發(fā)展規(guī)劃》實(shí)施情況自評(píng)工作。
7.召開(kāi)海安老壩港、如東洋口港灘涂綜合開(kāi)發(fā)試驗(yàn)區(qū)規(guī)劃評(píng)審會(huì)議。9月10日，在如東洋口港管委會(huì)我辦與省沿海辦一同邀請(qǐng)了江蘇省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院副總規(guī)劃師、教授級(jí)城市規(guī)劃師陳閩齊、河海大學(xué)校長(zhǎng)助理、教授、博導(dǎo)鄭垂勇等專(zhuān)家對(duì)海安老壩港、如東洋口港灘涂綜合開(kāi)發(fā)試驗(yàn)區(qū)規(guī)劃進(jìn)行了初評(píng)審，并形成了專(zhuān)家評(píng)審意見(jiàn)，市國(guó)土局、環(huán)保局、規(guī)劃局、海漁局等相關(guān)部門(mén)參加了評(píng)審會(huì)。
二、10月份工作計(jì)劃
1.做好全省沿海開(kāi)發(fā)工作推進(jìn)會(huì)的前期準(zhǔn)備工作；
2.認(rèn)真做好省沿海辦關(guān)于沿海開(kāi)發(fā)六大行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)督查以及沿海灘涂圍墾開(kāi)發(fā)利用工作調(diào)研的準(zhǔn)備；
3.著手準(zhǔn)備編制20xx年度省重大項(xiàng)目投資計(jì)劃工作；
4.籌備召開(kāi)洋口港開(kāi)發(fā)建設(shè)第七次領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議；
5.繼續(xù)落實(shí)推進(jìn)省沿海開(kāi)發(fā)六大行動(dòng)，協(xié)調(diào)市各牽頭部門(mén)盡快出臺(tái)市級(jí)配套行動(dòng)方案；
6.做好“項(xiàng)目推進(jìn)年”第七次項(xiàng)目觀摩點(diǎn)評(píng)會(huì)各項(xiàng)籌備工作；
7.做好市委《加快優(yōu)秀人才向沿海前沿集聚的思考》《沿海前沿區(qū)鎮(zhèn)一體化發(fā)展研究》、《沿海前沿區(qū)域產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況分析》的課題調(diào)研工作，完成市政府《南通市“十三五”海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究》、《深化通州灣江海聯(lián)動(dòng)開(kāi)發(fā)研究》等課題，做好沿海8個(gè)重點(diǎn)鎮(zhèn)產(chǎn)城融合發(fā)展委托課題研究的評(píng)審工作；
8.組織沿海縣（市、區(qū)）沿海辦和園區(qū)外出工作調(diào)研；
9.會(huì)同南通濱海園區(qū)赴廣東開(kāi)展小型招商推介活動(dòng)。
下月工作計(jì)劃 篇4
一、 多元化發(fā)展
1、 突出發(fā)展規(guī)�；B(yǎng)殖規(guī)模化養(yǎng)殖是我鎮(zhèn)畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型的主要發(fā)展方向，也是畜牧業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段的一個(gè)必然趨勢(shì)，因此集中精力抓好規(guī)模化養(yǎng)殖以及畜牧業(yè)合理布局是今年乃至今后一段時(shí)期的主要工作。
2、 實(shí)施多元化開(kāi)發(fā) 堅(jiān)持市場(chǎng)運(yùn)作，通過(guò)政府推動(dòng)、大戶(hù)示范帶動(dòng)、經(jīng)濟(jì)效益推動(dòng)和對(duì)外招商引致等行為，鑄造食草、食糧、皮毛等動(dòng)物養(yǎng)殖良好飼養(yǎng)結(jié)構(gòu)。實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)增效、農(nóng)民增收。鼓和支持各種經(jīng)濟(jì)成分積極參與畜牧業(yè)生產(chǎn)。
3、 實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 在各養(yǎng)殖場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)把關(guān)過(guò)程中把保護(hù)生態(tài)和諧環(huán)境打造生態(tài)文明新沙站放在首位，確實(shí)讓養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)形成標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化養(yǎng)殖環(huán)境，致力于轉(zhuǎn)變養(yǎng)殖觀念，調(diào)整養(yǎng)殖模式，切實(shí)抓好畜禽養(yǎng)殖污染物處理支持養(yǎng)殖場(chǎng)沼氣工程建設(shè)，普及推廣生態(tài)健康養(yǎng)殖模式，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)。
二、 著力強(qiáng)化重大動(dòng)物疫病防治工作措施
時(shí)刻堅(jiān)持以保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)不受侵害為最高目標(biāo)，確保全鎮(zhèn)不發(fā)生一例重大動(dòng)物疫情。確實(shí)提高重大動(dòng)物疫病防控能力，切實(shí)落實(shí)動(dòng)物防疫責(zé)任制和責(zé)任追究制；加強(qiáng)防疫全過(guò)程檢查指導(dǎo)以及各項(xiàng)防控措施落實(shí)；強(qiáng)烈執(zhí)行逐戶(hù)登記制度和抗體水平檢測(cè)制度，確保畜禽不漏針，針針有效；加強(qiáng)疫情測(cè)報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；做足應(yīng)急預(yù)備，不斷提高科學(xué)防控能力，有效預(yù)防和控制動(dòng)物疫情。
三、外疫不入侵，內(nèi)疫不外傳
這個(gè)著力點(diǎn)既是保障疫病不傳播的重要手段之一更是保障畜產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效關(guān)口。強(qiáng)化對(duì)畜產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)的監(jiān)管，執(zhí)行畜產(chǎn)品及免疫耳標(biāo)可追溯制度，強(qiáng)化畜禽養(yǎng)殖檔案管理，建立健全飼養(yǎng)場(chǎng)防疫目標(biāo)責(zé)任書(shū)、畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)檢疫監(jiān)管責(zé)任書(shū)，規(guī)范飼料、飼料添加劑及獸藥的使用，加大違禁藥品使用的查處力度，實(shí)行養(yǎng)殖全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)管，保證飼養(yǎng)安全，保證上市畜產(chǎn)品的質(zhì)量。在檢疫執(zhí)法中把好產(chǎn)地檢疫、運(yùn)輸檢疫出口關(guān)，把好屠宰檢疫入口關(guān)，不斷提高檢疫檢查科學(xué)水平和技術(shù)能力，確保入口出口安全，確保發(fā)現(xiàn)疫情及時(shí)果斷隔離，確保檢疫人員自身防護(hù)。
四、 著力增進(jìn)服務(wù)意識(shí)
加強(qiáng)畜牧業(yè)服務(wù)建設(shè)，工作地點(diǎn)下移，多下基層，多進(jìn)場(chǎng)入戶(hù)，多傾聽(tīng)養(yǎng)殖戶(hù)意見(jiàn)和呼聲加強(qiáng)溝通和交流，對(duì)一些困難及時(shí)給予解決對(duì)養(yǎng)
殖戶(hù)進(jìn)行更多的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)，努力在信息服務(wù)、開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng)、籌集資金、建設(shè)用地等方面加大服務(wù)力度，不斷提高畜牧業(yè)技術(shù)保障能力和技術(shù)貢獻(xiàn)，加快推進(jìn)我鎮(zhèn)畜牧業(yè)規(guī)�；�、標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。
五、 干出工作成效
牢固樹(shù)立全鎮(zhèn)一盤(pán)棋思想，堅(jiān)持分工不分家，緊緊圍繞全鎮(zhèn)發(fā)展大局，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切合作，執(zhí)行好、落實(shí)好黨委政府安排部署的各項(xiàng)決議決策。堅(jiān)決做到有令必行、有禁必止，確保政令暢通。在工作中顧全大局，與黨委政府同心同德、步調(diào)一致，全力維護(hù)黨委政府良好形象。為把我鎮(zhèn)建設(shè)成為生態(tài)富裕文明的新沙站激情拼搏、努力奮斗！
下月工作計(jì)劃 篇5
一、主要工作
�。ㄒ唬┬畔⑹占途幇l(fā)工作
信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)送信息，始終是辦公室的重要職責(zé)，全年完成信息283條，信息工作在全市商務(wù)系統(tǒng)排名前列。較XX年有所提高。為及時(shí)掌握我局的工作動(dòng)態(tài)、全方位準(zhǔn)確宣傳我局的工作業(yè)績(jī)和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用
�。ǘ┎牧暇C合工作
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我努力認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草。截止目前，共起草文件、通知、總結(jié)、匯報(bào)材料等40余份。
（三）后勤保障和接待工作。
后勤保障和接待工作作為辦公室工作的一個(gè)重要組成部分，本著節(jié)儉、實(shí)效的原則，服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)、群眾、客商，讓領(lǐng)導(dǎo)和客人乘興而來(lái)，滿(mǎn)意而去。特別永州市第二屆商務(wù)杯籃球賽的接待和后勤工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)。通過(guò)健全和完善管理制度，為機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力的保證。
二、存在問(wèn)題
半年來(lái)，我的工作取得了一些進(jìn)步，但是仍然存在很多不足：一是個(gè)人綜合素質(zhì)需繼續(xù)提高，學(xué)習(xí)力度需要進(jìn)一步加大；二是工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。
三、XX年個(gè)人工作思路
為落實(shí)好全年工作計(jì)劃的安排，服務(wù)全局，在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作同時(shí)，將著重做好以下工作：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合整體素質(zhì)，增強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)；二是增強(qiáng)工作計(jì)劃性，將工作計(jì)劃細(xì)化，努力做到當(dāng)日工作當(dāng)日完成；三是增強(qiáng)與各股室的溝通協(xié)調(diào)力度，通過(guò)與其他股室努力完成辦公室經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；四是繼續(xù)加大收集和編發(fā)信息工作力度，確保信息工作再上臺(tái)階；五是提高自身綜合協(xié)調(diào)能力，著力做好后勤保障工作和接待工作，全力完成縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)。總之，XX年將在局主要領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，克服不足，努力做自己的本職工作。
四、近期個(gè)人工作計(jì)劃
1、起草我局XX年工作計(jì)劃
2、做好縣委縣政府下達(dá)的各項(xiàng)中心任務(wù)的啟動(dòng)準(zhǔn)備工作
3、公布兌現(xiàn)2月份全局工作人員出勤獎(jiǎng)罰情況
4、做好信息收集工作
5、準(zhǔn)備XX年第一季度經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告
2月份已經(jīng)過(guò)去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的`工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年2月1號(hào)來(lái)到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過(guò)對(duì)酒的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷(xiāo)售工作的熱情，為了迅速融入到促銷(xiāo)的這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)對(duì)酒品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和酒方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。 同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于酒的銷(xiāo)售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客人。
在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：
1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售制度：完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
4、銷(xiāo)售目標(biāo)：我的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周 ，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
下月工作計(jì)劃 篇6
一、本月工作開(kāi)展情況總結(jié)
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)開(kāi)展幫扶工作，3項(xiàng)辦實(shí)事承諾事項(xiàng)均已提前完成。結(jié)合《任期目標(biāo)責(zé)任書(shū)》幫扶事項(xiàng)，扎實(shí)開(kāi)展辦實(shí)事惠民生工作。在前期工作的基礎(chǔ)上，9月16日下午，聯(lián)合縣直機(jī)關(guān)醫(yī)院成功開(kāi)展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”免費(fèi)義診活動(dòng)�？h直機(jī)關(guān)醫(yī)院共組織外科、內(nèi)科、婦產(chǎn)科、心血管科、兒科等6名臨床醫(yī)生，攜帶心電圖儀、血糖儀、血壓計(jì)等看病儀器，為村民提供多方面的醫(yī)療服務(wù)。在3個(gè)多小時(shí)的義診活動(dòng)中，發(fā)放健康宣傳材料300多份，免費(fèi)接診村民200多名，做心電圖150人次，測(cè)量血壓180人次，為村民提供醫(yī)療咨詢(xún)、開(kāi)出處方、免費(fèi)查體、送醫(yī)送藥、跟蹤治療等服務(wù)，一定程度上消除了村民的疾病隱患，減輕了他們的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也大大提高了村民的衛(wèi)生健康意識(shí)。至此，包括前期修建180米長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)排水溝和修筑長(zhǎng)1370米、面積2260平方米的路肩等3項(xiàng)承諾幫扶事項(xiàng)，均已提前1個(gè)月圓滿(mǎn)完成。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步強(qiáng)化調(diào)研工作，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。以前由于村班子成員平時(shí)組織聯(lián)系少，村情事務(wù)溝通不暢，導(dǎo)致黨員干部的責(zé)任意識(shí)、先鋒意識(shí)不強(qiáng)，影響了整個(gè)班子的戰(zhàn)斗力，進(jìn)而直接影響到村子的整體發(fā)展。針對(duì)這一情況，縣局黨組領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的教育實(shí)踐活動(dòng)，多次到孫叢村進(jìn)行走訪調(diào)研，先后同村“兩委”班子、黨員群眾代表、致富帶頭戶(hù)、離職村干部等召開(kāi)了4個(gè)層面的座談會(huì)，查找影響制約村子發(fā)展的因素，探討今后發(fā)展的路子，共同解決困難和問(wèn)題。
（三）進(jìn)一步踐行>群眾路線，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。充分利用村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所，積極開(kāi)展各類(lèi)黨員活動(dòng)。辦事處書(shū)記、包村干部和駐村“第一書(shū)記”分別為全村黨員上黨課，激勵(lì)廣大黨員要忠實(shí)踐行群眾路線，一心為民、開(kāi)拓進(jìn)取，帶頭致富并引領(lǐng)群眾共同致富，帶頭亮牌示范，帶頭遵紀(jì)守法，帶頭搞好文明創(chuàng)建，帶頭建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。通過(guò)談心交流，激發(fā)了村班子帶領(lǐng)群眾發(fā)展的信心和>勇氣，為村子發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
�。ㄋ模┚杞ㄞr(nóng)村書(shū)屋。按照“解難題辦實(shí)事”要求，建立農(nóng)村書(shū)屋。向全縣地稅系統(tǒng)廣大干部職工發(fā)出捐書(shū)>倡議書(shū)。在不到一周的時(shí)間里，100多名干部職工踴躍捐獻(xiàn)各類(lèi)圖書(shū)300多本，價(jià)值3000余元，徹底解決了群眾買(mǎi)書(shū)難、看書(shū)難、借書(shū)難的問(wèn)題，進(jìn)一步豐富了農(nóng)民群眾的業(yè)余生活，使群眾足不出村就能學(xué)到知識(shí)。目前，每天都有大人、孩子到“書(shū)屋”看書(shū)�！稗r(nóng)家書(shū)屋”已成為全村群眾學(xué)科學(xué)、用科學(xué)、闖市場(chǎng)、快致富的“加油站”。
�。ㄎ澹┥钊腴_(kāi)展地籍調(diào)查核實(shí)工作。在前期工作的基礎(chǔ)上，由鎮(zhèn)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一>培訓(xùn)，鎮(zhèn)政府工作人員、辦事處、村“兩委”三級(jí)組成土地確權(quán)登記領(lǐng)導(dǎo)小組，逐戶(hù)逐地塊進(jìn)行確權(quán)核實(shí)。目前該項(xiàng)工作正在緊張有序進(jìn)行。
二、下月工作計(jì)劃
一是積極開(kāi)展送醫(yī)下鄉(xiāng)活動(dòng)。二是加強(qiáng)村集體收入研究，制定切實(shí)可行的辦法，找出路，求實(shí)效。三是認(rèn)真開(kāi)展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
下月工作計(jì)劃 篇7
一、工作目標(biāo)
1、提高各種畜禽重大動(dòng)物疫病的防疫密度，同時(shí)充分發(fā)揮村防疫員報(bào)檢制度作用，為確保我鎮(zhèn)不發(fā)生各種重大動(dòng)物疫病，實(shí)現(xiàn)春秋兩防保質(zhì)保量圓滿(mǎn)完成。
2、全面搞好全鎮(zhèn)養(yǎng)殖戶(hù)技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，明年將進(jìn)行進(jìn)村服務(wù)150人次，做好養(yǎng)殖戶(hù)法律法規(guī)和養(yǎng)殖基礎(chǔ)知識(shí)宣傳。
3、繼續(xù)實(shí)行產(chǎn)地檢疫和市場(chǎng)檢疫。力爭(zhēng)做到不漏檢，不錯(cuò)檢，嚴(yán)把檢疫關(guān)，雙管齊下確保群眾吃上放心肉。
4、加快畜牧業(yè)規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)業(yè)化建設(shè)步伐，力爭(zhēng)明年發(fā)展規(guī)模養(yǎng)殖戶(hù)達(dá)10戶(hù)以上。
5、做好鎮(zhèn)黨委、政府以及市畜牧獸醫(yī)局交辦的其他工作。
二、保障措施
1、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)畜牧業(yè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善萬(wàn)潮畜牧獸醫(yī)站人員配備及配套設(shè)施建設(shè)，明確目標(biāo)任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，確保全鎮(zhèn)畜牧業(yè)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
2、大力推進(jìn)規(guī)模健康養(yǎng)殖，加強(qiáng)對(duì)畜牧業(yè)從業(yè)人員技能>培訓(xùn)服務(wù)指導(dǎo)，推廣應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)；著力改善服務(wù)理念，宣傳科學(xué)養(yǎng)殖，做到強(qiáng)制免疫，應(yīng)免盡免，督促補(bǔ)充，實(shí)現(xiàn)免疫率100%，加快畜牧業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。
3、落實(shí)政策扶持、資金保障，繼續(xù)落實(shí)好現(xiàn)有的畜牧業(yè)扶持政策，進(jìn)一步完善我鎮(zhèn)畜牧業(yè)發(fā)展規(guī)劃。積極申請(qǐng)黨委、政府及市畜牧獸醫(yī)局的經(jīng)費(fèi)支持，以促進(jìn)萬(wàn)潮鎮(zhèn)畜牧業(yè)健康發(fā)展。
下月工作計(jì)劃 篇8
六一兒童節(jié)到了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是個(gè)多么遙遠(yuǎn)的節(jié)日呀。而現(xiàn)在能唯一能過(guò)的六一節(jié)就是去回憶我們美好的點(diǎn)點(diǎn)滴滴了。
青春一去不復(fù)返，每個(gè)人的童年都有自己值得回憶的。因?yàn)槟菚r(shí)候有我們的天真無(wú)知和無(wú)畏;因?yàn)槟菚r(shí)候有我們的夢(mèng)想;因?yàn)槟菚r(shí)候我們有最純潔的友誼;因?yàn)槟菚r(shí)候我們還不知道自己要肩負(fù)起什么樣的責(zé)任。
不知道大家是否還記得小學(xué)時(shí)寒暑假老師留的作文作業(yè)“長(zhǎng)大后你的夢(mèng)想是什么”，記得當(dāng)時(shí)我寫(xiě)的是“>我的夢(mèng)想是當(dāng)名老師”然后就開(kāi)始自己長(zhǎng)大以后如何如何??
伴隨著年齡的不斷增長(zhǎng)，我們的學(xué)歷也逐漸提高，視野也在不斷的開(kāi)闊，對(duì)一些新的人與物的觀點(diǎn)也在不斷的轉(zhuǎn)變。從小學(xué)一年級(jí)到大學(xué)畢業(yè)使我們不斷的在改變著自己的人生觀。小時(shí)候我們會(huì)天真的去看待友情、愛(ài)情，認(rèn)為只要彼此堅(jiān)持不放棄，就會(huì)天長(zhǎng)地久。可是后來(lái)卻發(fā)現(xiàn)生命中很多人只不過(guò)是過(guò)客而已，都會(huì)被時(shí)間的長(zhǎng)河沖刷掉。正所謂是，人生每個(gè)階段都會(huì)有它的期限，而過(guò)了這個(gè)期限一切都將化作似水流年。
成長(zhǎng)總能教會(huì)些我們什么，長(zhǎng)大后我們懂得去如何肩負(fù)起我們的責(zé)任，如何去在這個(gè)很現(xiàn)實(shí)的社會(huì)中生存、發(fā)展、奮斗。而以前的一些有交集的朋友也都開(kāi)始自顧奔向未來(lái)。在不同的階段有不同伙伴朋友，正如勝哥開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)的，每個(gè)人的思想方式方法不一樣發(fā)展的速度也就不一樣，有可能我跟不上你的節(jié)奏，也有可能你跟不上我的發(fā)展，當(dāng)我們的交集越來(lái)越小時(shí)，那注定有一方要淡化退出。
我們做業(yè)務(wù)也是一樣，開(kāi)始我們接觸的一些小客戶(hù)，當(dāng)業(yè)務(wù)能力上去了，逐漸地再去發(fā)展一些中型企業(yè)，當(dāng)中型企業(yè)我們能做的游刃有余的時(shí)候，又開(kāi)始開(kāi)發(fā)一些發(fā)客戶(hù)，人一定要向前看的。
做業(yè)務(wù)其實(shí)就在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪�，通過(guò)不斷的溝通，去改進(jìn)自己的方式方法;教會(huì)我們?cè)撟⒁饽男┘?xì)節(jié)問(wèn)題，從而本著去為客戶(hù)著想交朋友的心態(tài)去達(dá)到雙方都互利互贏的一個(gè)局面。
五月份大部分時(shí)間都在用于對(duì)老客戶(hù)的維護(hù)，還有一些設(shè)備采購(gòu)的跟進(jìn)，以及一些環(huán)保設(shè)備的推廣。業(yè)績(jī)也是寥寥無(wú)幾，就有一點(diǎn)焊機(jī)以及配件的銷(xiāo)售。上個(gè)月核算時(shí)部門(mén)還在盈利，這個(gè)月估計(jì)就在虧損的狀態(tài)了。不過(guò)，我反而并不擔(dān)心，因?yàn)槲矣种饾u懂得了許多業(yè)務(wù)的方式方法，還有一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。并且手中也有幾個(gè)信息在跟進(jìn)，我相信我們部門(mén)遲早要發(fā)展起來(lái)，爭(zhēng)取能成為公司的中流砥柱。當(dāng)然，還有許多不足之處需要自己去學(xué)習(xí)改進(jìn)。對(duì)于一些事情要有合理的性的安排。不能在出現(xiàn)由于對(duì)客戶(hù)的維護(hù)不及時(shí)導(dǎo)致丟單的問(wèn)題。
六月份工作計(jì)劃安排：
首先，人員安排方面，必須組建自己團(tuán)隊(duì)。部門(mén)需要添加一位焊機(jī)技術(shù)人員，以做到對(duì)客戶(hù)更好更及時(shí)的維護(hù)，沒(méi)有服務(wù)的銷(xiāo)售那就不叫銷(xiāo)售，所以這個(gè)必須得盡快，而現(xiàn)如今已經(jīng)談好，六月第一周可能就要來(lái)報(bào)道。其次，需要再招一名銷(xiāo)售人員。安排回訪一些老客戶(hù)，以及一些辦公室需要的工作。好做到一些工作的合理性安排，要不自己還真有點(diǎn)頭大。
其次，再做一些對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與跟進(jìn)，在現(xiàn)有客戶(hù)的基礎(chǔ)上，對(duì)焊切設(shè)備以及相關(guān)的環(huán)保設(shè)備為主，對(duì)一些大客戶(hù)做推廣試用。當(dāng)然還需要具體的細(xì)節(jié)安排。
再者，還要對(duì)新產(chǎn)品的推廣，新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。這點(diǎn)需要網(wǎng)絡(luò)部協(xié)助完成，策劃一活動(dòng)，要有亮點(diǎn)性的對(duì)我部門(mén)的產(chǎn)品特點(diǎn)做突出性的簡(jiǎn)介，并以?xún)?yōu)越的服務(wù)承諾以及性?xún)r(jià)比為前提推廣至新老客戶(hù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳以及定期的手機(jī)報(bào)推廣來(lái)完成。要開(kāi)闊自己的視野不要局限于某一層次，要做到只要客戶(hù)有需求我們能夠第一時(shí)間提供服務(wù)，也可以根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)狀去主動(dòng)的提供相關(guān)更先進(jìn)的設(shè)備供客戶(hù)參考。
最后，還要策劃一活動(dòng)，我要利用現(xiàn)有的資源，也就是倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)貨。針對(duì)老客戶(hù)搞特價(jià)促銷(xiāo)，對(duì)于一些設(shè)備可以先試用再簽約。
下個(gè)月的大概規(guī)劃就是如此，一些細(xì)節(jié)問(wèn)題可能還要請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)與同事，希望大家能多多提建議，能多多關(guān)照，謝謝!
下月工作計(jì)劃 篇9
x月份我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xx，xx還有xx這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒(méi)有做出很好的成績(jī)。通過(guò)公司的區(qū)域劃分，下月我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xx和xx和我，xx和xx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。
對(duì)于下月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：
1、先做好老客戶(hù)的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶(hù)的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶(hù)。
2、加強(qiáng)對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)和老客戶(hù)的溝通去了解他們身邊的客戶(hù)，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。
4、做好新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶(hù)都能做到銷(xiāo)售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶(hù)，成為我們的鐵桿客戶(hù)，至少在別人問(wèn)到的時(shí)候不會(huì)說(shuō)出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。
5、做好大客戶(hù)的維持工作，在客戶(hù)關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的客戶(hù)，我們80%的銷(xiāo)售來(lái)自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶(hù)的維持同時(shí)不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，在做好現(xiàn)有客戶(hù)的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷(xiāo)售。
6、做好公司安排的工作，盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。
總而言之，希望下月我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到時(shí)我們都能滿(mǎn)載而歸！
下月工作計(jì)劃 篇10
在上月的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣，就我主要負(fù)責(zé)的客服崗位上，這一月工作有所進(jìn)步，但是下月工作也需進(jìn)一步提高完善。下月計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起；
一、提高客戶(hù)轉(zhuǎn)化率
1、提高客戶(hù)信息的質(zhì)量。提高跟客戶(hù)的溝通技巧，在跟客戶(hù)交流時(shí)，判斷客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)傾向度及購(gòu)買(mǎi)能力，將沒(méi)有誠(chéng)意，無(wú)潛在購(gòu)買(mǎi)能力的的客戶(hù)過(guò)濾掉，保留潛在客戶(hù)信息傳給銷(xiāo)售。
2、做好跟銷(xiāo)售的配合。在回訪客戶(hù)時(shí)，對(duì)于有意向但銷(xiāo)售沒(méi)取得聯(lián)系的客戶(hù)，將客戶(hù)信息再次傳給銷(xiāo)售經(jīng)理并附上回訪情況信息，做到及時(shí)反饋，提醒銷(xiāo)售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶(hù)的問(wèn)題
客戶(hù)會(huì)帶著各種問(wèn)題與xx人溝通，尤其作為客服，客戶(hù)需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶(hù)的距離，明年工作中，希望通過(guò)自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷(xiāo)售同事的溝通，來(lái)了解一些客戶(hù)關(guān)心的知識(shí)，比如客戶(hù)提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷(xiāo)售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶(hù)的交流中，客戶(hù)會(huì)提到線下市場(chǎng)方面的知識(shí)，在客服工作這塊，我認(rèn)為自己沒(méi)有了解產(chǎn)品線下的市場(chǎng)情況，沒(méi)能很好的應(yīng)對(duì)好客戶(hù)的問(wèn)題。在明年的工作中，可以的話，如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容，希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)開(kāi)始。當(dāng)市場(chǎng)部和內(nèi)勤同事沒(méi)有時(shí)間接待客戶(hù)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶(hù)，幫客戶(hù)講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來(lái)的客戶(hù)來(lái)公司看設(shè)備時(shí)，爭(zhēng)取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨(dú)立接待客戶(hù)。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識(shí)，了解產(chǎn)品的基本市場(chǎng)狀況，例如調(diào)q、led光動(dòng)力、co2治療儀、半導(dǎo)體脫毛、水動(dòng)力、308準(zhǔn)分子治療儀。下月這些產(chǎn)品的知識(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)。
四、避免核對(duì)成單信息的障礙
在接待客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)，記錄好客戶(hù)的單位名稱(chēng)及裝機(jī)地。今月所有咨詢(xún)客戶(hù)中，993個(gè)客戶(hù)單位名稱(chēng)記錄全面，占所有客戶(hù)比例的68%。下月的工作，爭(zhēng)取將這個(gè)比例提高到85%，方便對(duì)單。
今月的工作已經(jīng)接近尾聲，下月的工作將有序的進(jìn)行，以更好的心態(tài)去工作，努力做到成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)客服人員。
下月工作計(jì)劃 篇11
一、下個(gè)月的工作計(jì)劃
1、餐廳內(nèi)部管理方面：
�。�1）參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
（2）根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。
�。�3）制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
�。�4）抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
�。�5）安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
（6）至少每月召開(kāi)餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題；聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
�。�7）與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見(jiàn)，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿(mǎn)足客人需要。
�。�8）建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
�。�9）抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生，清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營(yíng)銷(xiāo)方面：
�。�1）利用各種渠道大力宣傳，增加餐廳在本地的知明度，樹(shù)立良好形象，打造實(shí)力品牌，深入市場(chǎng)。
（2）征求客人意見(jiàn)，處理客人投訴，最大程度滿(mǎn)足客人要求。
（3）企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)，在于文化的鑒賞和傳承，牢牢抓住好食惠漢餐的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵，使餐廳具有無(wú)限的生命力。
3、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：
我餐廳地理位置良好，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶(hù)群比較樂(lè)觀，與此同時(shí)，周邊的各種快餐廳，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿(mǎn)目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量，尤其服務(wù)質(zhì)量，才能處于優(yōu)勢(shì)地位。
�。�1）我們要在全方位經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，推出自己的特色，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力量。
�。�2）結(jié)合市場(chǎng)的休閑特點(diǎn)，適當(dāng)增加休閑娛樂(lè)設(shè)置。
�。�3）在保證發(fā)展和盈利的同時(shí)，我們加強(qiáng)奮斗，拓展規(guī)模，在不同地方開(kāi)分店，實(shí)行多店經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
二、對(duì)于員工培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的就是通過(guò)對(duì)員工在心、聲、儀、禮、形，專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練，提高員工的職業(yè)素質(zhì)，提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量，從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)。因此針對(duì)新老員工，應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn)：
1、餐廳基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識(shí)等內(nèi)容，使新員工對(duì)自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識(shí)和了解，老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量，照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語(yǔ)言、動(dòng)作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過(guò)禮節(jié)禮貌知識(shí)的培訓(xùn)，掌握餐廳對(duì)從業(yè)者在上述方面的要求，以便在日后的工作服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重，滿(mǎn)足客人要求。
3、餐廳意識(shí)培訓(xùn)
意識(shí)決定人的行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識(shí)，如服務(wù)意識(shí)、角色意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服從意識(shí)等。簡(jiǎn)單地講，所謂服務(wù)意識(shí)就是“賓客意識(shí)”，即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客，時(shí)時(shí)刻刻為客人著想，最大化滿(mǎn)足客人需求。角色意識(shí)就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場(chǎng)合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。
質(zhì)量意識(shí)就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求，了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn)，樹(shù)立起“零缺點(diǎn)”、“就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容，雖然餐廳劃分為很多不同的部門(mén)和不同的崗位，其工作職責(zé)基本都不相同，但他們有一共同的目的：一切為了客人。因此員工要服從工作的需要，服從客人的需要，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識(shí)、技能等方面進(jìn)行。知識(shí)以夠用準(zhǔn)則，不宜過(guò)多過(guò)深，目的是為了幫助新員工上崗后能順利開(kāi)展工作；技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程，盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。
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